Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 28
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Ng a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
Je suis assurée tous risques chez direct assurance, mon véhicule a été accidenté en bas de chez moi dans un carambolage, je n'étais pas dans le véhicule et pourtant direct assurance me demande 240€ de franchise, nous avons été 10 véhicules dans ce carambolage et aucune de personne n'a payé dans d'autres assurances de franchise
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louisbds a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 13/12/2022
Assurance qui ne se préoccupe pas des ses assurés. Ayant acheté un nouveau véhicule en décembre 2022, comme toute personne responsable, je fais la demande d'un nouveau contrat pour ce véhicule, en tout risque bien évidemment. J'ai été vandalisé et en les contactant pour la réparation de la vitre, j'apprend que mon véhicule est assuré au tiers essentiel ! Apparemment je n'aurais pas répondu à un process " we prouve " lors de la demande de ce nouveau contrat. or celui ci n'est censé être demandé uniquement en cas de rachat de véhicule d'occasion, puisqu'un véhicule neuf, sorti de concessionnaire est forcément en parfait état. Depuis on me balade de service en service, on me rejette la faute, et on me dit qu'on va me rappeler, or je ne suis jamais rappelé. Un mois plus tard, c'est a dire samedi dernier, je fais un accident, et leur seule réponse face à ça est : on ne peut rien faire pour vous. J'ai 27ans, je travaille depuis mon plus jeune âge, je paye plus de 100€ d'assurance auto pour ce fameux contrat " tiers essentiel " et je me retrouve face à une assurance qui dans le plus grand des normal me laisse dans cet immense problème... Si je peux vous conseillé une chose, passez votre chemin, cet assurance n'est vraiment pas celle que je pourrais recommander !
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blenfar a noté Wazari en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Avis défavorable d'après mon expérience avec eux ce courtier à éviter. les personnes n'ont pas à l'hauteur pour traiter les dossiers des clients au cas des sinistres.
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LVO a noté Wilov en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Wilov la société qui augmente son forfait de 25% et son tarif journalier de 258%, non je n'ai pas oublié la virgule et qui par ailleurs nous explique que c'est totalement jusitifié. Ils font insulte à notre intelligence, et nous prenne pour des abrutis incultes. Je résilie dans l'heure
H
Ho a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Augmentation de mon assurance du double sans me prévenir et quand j ai téléphoné il veulent rien savoir il faut adresser une lettre de réclamation et que ce n est pas leurs faute .bref il peuvent augmenter les prix comme il veulent.assurance a fuir nulle
I
ISSD a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
A fuir intégralement cette assurance qui regroupe l'ensemble des mauvais vices que vous retrouvez chez un assureur. ai souscrit deux contrat d'assurance auto+habitation depuis 10 mois, donc normalement il devait resilier mon contrat d'habitation comme la loi le prévois mais au lieu de cela il n'ont même pas fait l'effort. En plus j'avais tout fourni pour qu'il fasse leur travail mais non c'était trop demandé. En faisant une déclaration d'un dégâts des eaux je me suis rendu compte qu'il n'ont jamais annulé, refuse de prendre en charge et qu'ils sont sois disant obligé d'annule mon contrat pour pouvoir le faire.
p
ph a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
ma fidélité n'a pas payé 2 sinistres depuis 2001 radiation car c'est 2 sinistres ceux sont passée sur une période de 2 ans ils s'en mette plein le poches . malheureusement c'est le cas de toute les assurances
L
Loren a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
A fuir. En avril j'achète un pick-up et je l'assure "tout risques" (OYAT - AXA) pour un départ d'urgence en Italie. Le 18 juin j'ai un accident en Italie. A aujourdhui 11 septembre, après des dizaines de mails et appels et après avoir envoyé adresse du garage, devis de réparation etc., aucune nouvelle de l'expert! Du coup je vais attendre encore 48 heures, je vais reparer la voiture par mes moyens, rentrer enfin en France après trois mois et emmener ces gens devant un tribunal. Je mets une étoile puisque moins ce n'est pas possible. Fuyez OYAT, AXA.
V
Vince a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2023 suite à une expérience le 04/08/2023
Bonjour, je mets une étoile à Active assurance car on ne peut pas mettre moins. j'étais assuré chez eux pour ma voiture, assuré au tiers. Je n'ai eu aucun sininstre même pas un bris de glace. Je n'ai jamais fait appel à leur aide ou leur intervention. Pourtant ma cotisation d'assurance a augmenté de 121%. Ma cotisation d'assurance voiture est passée 128,40 € de 283,80 €. Forcément, j'ai résilié mon assurance chez Acive assurance. Ils m'ont fait perdre mon temps.
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Hak a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023
Expérience client catastrophique. Projet achat auto je me renseigne évidemment en amont si niveau assurance cela reste raisonnable donc devis fait par téléphone ( on ne pouvait jamais m'envoyer le devis étant donné qu'il y avait une dérogation pour motif…) on nous oblige à avoir des prestations supplémentaires (motif pour la dérogation on vous exprime clairement étant donné qu'il y a une dérogation on ne vous prend pas si vous prenez d'autres contrats là c'est différent). J'ai expliqué que j'étais professionnel dans l'assurance et qu'il était interdit d'imposer bizarrement j'ai pu avoir un prix sans autres prestations. Sur mon dossier 6 interlocuteurs sont passé dessus en expliquant à chaque fois que j'ai qu'un bonus moto et pas voiture. Je récupère la voiture demain je valide l'assurance fin d'après-midi je m'aperçois dans le contrat que l'on m'a mis expérience voiture +3 ans je rappel pour expliquer et la c'est le drame la collaboratrice (qui elle a fait le job) m'explique que le dossier a été fait n'importe comment on devait tout refaire alors que j'avais déjà versé les 80euros. Au final on m'annonce que l'on ne peux pas m'assurer la veille de récupérer la voiture, l'avoir signé et payé. Les seuls mots : nous sommes confus mais nous avons aucune solution. Merci à ma banque d'avoir pu faire mon assurance sans vagues… Expérience catastrophique et qui aurait pu me mettre dans l'embarras à avoir un véhicule que je ne peux pas récupérer….
N
Nath a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023
Inacceptable, nous sommes tombé en panne nous devions nous avoir une voiture de location pour nous permettre de rentrer à notre domicile. 2 heures d'attente pour qu'on nous disent que finalement l'agence de location est fermée et qu'ils n'ont contacté personne pour venir nous chercher. On est sur le bord du trottoir alors qu'il fait nuit avec toute nos affaires sur le trottoir !!
S
Sophie a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 21/08/2023
Suite à une double crevaison un samedi en fin d'après midi pendant nos vacances, prise en charge très longue car ne trouvait pas mon contrat alors qu'une semaine auparavant ils avaient su m'envoyer un mail suite à un rajout de conducteur sur mon contrat. Ensuite il insistait pour que l'on mette les roues de secours (difficile de changer 2 roues avec 1 seule roue de secours). Une fois qu'ils se sont décidés à faire venir une dépanneuse obligé de rappeler car le dépanneur m'a appelé pour me dire qu'il était a plus de 60km !!!! Ils nous annoncent de rappeler le lundi pour avoir une voiture de location, le lundi nous rappelons et là nous n'avons plus le droit à la voiture de location !!! Lorsque la voiture était prête nous les rappelons, 20 minutes d'attente, pour faire venir le taxi et là ils me disent qu'ils en ferait venir un que le lendemain car il était 18h et que le taxi le plus proche était a 40 km (un scandale puisque le samedi il était a 5km) ; bizarrement lorsque nous leur avons dit ils l'ont fait venir et nous avons pu récupérer notre voiture. L'assurance est plus cher que les autres assureurs et les garanties et la prise en charge sont vraiment nul !!! Mon conseil : A FUIR
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Génial a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023
Franchement super déçue déjà que c'est super cher, je suis allée chez eux vraiment parce que j'avais besoin d'être assurée vite et pas de rdv avant le lundi pour les autres assurances bref j'ai pris une "bonne" assurance je paye 140e par mois, la ma voiture ne démarre plus j'appelle pour un dépannage, la femme me dit quoi? Que le dépannage est pas pris en charge à 100% que j'ai un budget de 150euros ??, mais ça va pas ou quoi? J'ai jamais vu ça de ma vie, j'ai assuré 4 véhicules j'ai jamais eu de budget dépannage alors que je suis assurée juste au tiers pour les autres, ça m'apprendra à faire les choses sur le tas sans réfléchir, en tous cas je suis certaine d'une chose c'est que je change d'assurance des lundi ??
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sideraljess a noté Banque Populaire en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023
Assurance pas du tout à la hauteur ! Nous avons été victime d infraction lors d un voyage à l étranger. L assurance ne nous a jamais recontacté, nous avons dû faire le forcing pour avoir quelqu'un! Assurances tous risques et pourtant 380e de franchise pour 500e de dommages. La blague! Ils sont d une mauvaise foi à toute épreuve. Résultat : Nous fuyons ces incapables incompétents !
L
Lylyne a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 17/07/2023
Honte à cette assurance Nous sommes dans une période où tout est bon pour soutirer de l'argent a ses assurés qui veulent partir de chez eux?? a fuir ??
J
Jmesuisfaitniquer a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023
Attention, cette assurance si vous avait un problème financier il résilie directement votre contrat, il vous mette chez un créancier et vous assure pas même si vous payer la somme.
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Thi a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 16/10/2022
J'ai eu une amende car je n'avais pas ma carte verte qui ne m'a été envoyée qu'après avoir réclamer...ceci 2 année de suite ! De plus, je payais 260euro il y a 5 ans, maintenant 370 alors que je n'ai eu aucun malus ! Donc je vais changer d'assureur
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JUSTFAB a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023
Je mets une étoile mais il mérite moins que ça ! 3 mois et demie d’attente de gestion des bons à rien, des incapables et je suis poli !!! Niveau remboursement sinistre une honte j’ai perdu 1000 euros de prime de vétusté alors que dans mon contrat c’était Marqué à fuir !!! Les soit disant gestionnaires sont même pas pas capable d’Honorer des rdv téléphoniques une plainte va être déposé
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Vlad a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 15/08/2023
Bonjour, Ca fais un mois après le sinistre et toujours pas de suite. Aucun contact, ni réponse de la part de l’assurance! Top, continuez comme ça!
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Benoît C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023
Fidèle client depuis des années la qualité de service a fortement diminué et les tarifs se sont envolés. Bien dommage car le service client en France est de qualité mais ne compense pas les surfacturation et l'interface utilisateur ( suppression d'historique, changement du souscripteur non demandé...)
M
Mike a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 22/12/2022
Assurance pour ramasser l'argent, rien par la suite. Voiture griffe sur la parking par un notre voiture. Donc degat par un autrui sur le site marqué sans franchise.mais il y a un condition.... Qui me fait un franchise... Au prix de réparation. Donc je me disais pourquoi avoir un assurance qui ser à rien. ce pas grave 3 mois et je partirai avec mes 2 voitures....
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Cris a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
On m’a subtilisé mon véhicule en mars 2023, sachant que j’ai un fils qui a le permis de plus de trois ans donc été autorisé à conduire mon véhicule occasionnellement. Ils veulent me rembourser la moitié de la somme que l’expert a proposé c’est un abus il cherche la moindre petite bête pour pas me rembourser la somme en intégralité à fuir, je ne recommande absolument pas alliance
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Lemaitre54 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 23/04/2023
Bonjour je ne comprends pas ce groupe, moi client je suis capable de trouver des preuves que mon véhicule a subit des falsifications du kilométrage, après votre expertise vous osez me dire que votre société d expertise ne peut pas voir de malversation par rapport aux kilométrages et suite au compte rendue vous ne pouvez pas faire grand chose!!! VOUS ETES SERIEUX?
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iGranDav a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023
A éviter absolument! - Malgré le contrat gonflé à bloc sur les options j'ai reçu une assistance déplorable lors d'une panne (j'ai fini par payer un taxi… non remboursé malgré une option prêt de véhicule souscrite) - Annonce une baisse de franchise tous les ans, 4 ans chez eux. Non seulement elle n'a jamais baissé mais en plus le tarif augmentais ! Publicité mensongère donc. - Service client injoignable et qui ne réponds pas aux questions - Aucun détail sur ce qui réellement inclus - Tarif bien plus compétitif chez mon nouvel assureur pour une meilleure couverture (un comble pour une assurance qui ne couvre déjà rien de correct) - Enfin… même lors de la résiliation ils sont mauvais à me demander une régularisation alors que je viens de leur payer mon année il y a deux mois. Fuyez ??
N
Ninette a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023
Personnel irrespectueux j’ai jamais vu ça et en plus ils m’en raccrochée au nez 2 fois franchement a fuir vraiment aucun respect ils perlent méchamment !
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Camara a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023
Pas sérieux, résilie le contrat sans prévenir, ils mettent les clients en danger. Je vous conseille de de ne pas aller chez eux, manque de professionnalisme.
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Miles a noté Altima Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023
Attention si vous tomber en panne, 7h d’attente (a chaque appel il faut se ré identifier alors que votre numero est dans le dossier, puis 30 minutes d’attente pour une réponse des plus vague et des moins arrangeante) au final vous allez devoir trouver la solution de rapatriement par vous meme et a vos frais. 0 pointer.
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STÉPHANE a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023
Voilà je suis à la maaf depuis 2012 aucun accident responsable depuis cette date et avec un bonus de 50%+6ans là je leurs demande d'assurer mon nouveau véhicule que je vais chercher dimanche qui est un camping-car et bah non ce n'est pas possible car je n'ai pas d'assurance habitation chez eux alors personnellement je me demande où a été mon argent que je leur donne depuis 11ans quelque part si on regarde bien ils me mettent dehors tout bonnement donc merci bande d'incapables car avec la nouvelle assurance que j'ai trouvé je vais gagner 11€ par mois pour les mêmes garanties fuyez cette assurance minable
M
Mn a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Impossible de résilier un contrat d'habitation demande sortie d'état des lieux impossible a donner propriétaire n'ayant jamais fourni le document Nous avons envoyé à recommandé expliquant la situation nous avons fourni les fin de contrat EDF et l'eau et refuse de résilier le contrat Mon neveu a été muté a plus de 700km et pas de reprise de contrat car il est hébergé gratuitement et j'ai déjà une assurance Téléphone a paris société et a l'agence personne irrespectueux très hautain très hautain !!
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Angeliquemanente a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023
Bonjour à tous sa fait 2 mois que j’attend qui l’ont me rembourse mon véhicule incendié par les violences urbaines on me dit que ses icar qui doit valider la carte grise alors que que depuis 1 mois que je leur est donner les cler et la session du vehicle a leur nom
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tiha a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 10/10/2022
Bonjour, Assurance à fuir! Assurance tout risque! prise en charge partielle, cela fait + de 10 ans que je suis chez eux. Inadmissible! on me propose 10e de dédommagement par jour. Mon contrat prévoit un remplacement du véhicule le temps des réparations. AUCUN VEHICULE DISPONIBLE. BREF FUIYEZ
S
Stan a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2023 suite à une expérience le 23/08/2023
Client depuis des années, tout va bien tant que vous n'avez pas besoin d'eux. Aucune communication, impossibilité d'obtenir des informations sur un sinistre immobilisant mon véhicule depuis bientôt 1 mois. C'est par le garage que j'ai appris que l'assurance ne voulait pas prendre en charge les réparations, hors je suis assuré pour tous les dommages. Réclamation sans réponse. Je vous déconseille fortement cette assurance.
B
BOWLY a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
MACIF ASSURANCE : Commerciale très bonne vendeuse.....!! MAIS A EVITER A TOUT PRIX Je suis victime d'un accident : un véhicule me renverse à bicyclette le 18 juillet dernier....dans les 48 heures, j'envoie tous les papiers demandés ! depuis aucune nouvelle, aucune aide avec un poignet cassé, et une reprise forte de tendinite de l'autre bras.....J'ai passé une heure et demi à appeler : j'ai eu 5 discours différents !! Je mets un avocat sur l'affaire pour faire valoir mes droits après mails envoyés, une lettre AR, etc
F
Franfran a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2023 suite à une expérience le 03/09/2023
Cela fait plus d 40 ans que je suis chez axa,UAP avant),je suis dégoûté de cet assurance. Je n’ai jamais eu d’accident responsable et quand il m’est arrivé une bricole,sans être responsable ,ça a été croix à la bannière pour être remboursé,malgré la petite somme qu’il me devait . Mes enfants,pareil un gars qui détruit une clôture de jardin ,axa n’a pas remboursé la barrière 1500€car axa voulait des pièces détachées pour la réparer mais vu l’ancienneté ça n’existait plus. Contrat assurance vie ,j’ai déjà perdu 3000€ depuis 2021,et pourtant d’après le conseiller, c´était sans risque ,a fuir
K
Kat69 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Inadmissible, vol de véhicule au mois de février (il y a 7 mois) toujours pas de remboursement à l’horizon pire encore quand vous arrivez péniblement à joindre le service sinistre des personnes hautaine qui se foutent royalement de votre situation ne vous donnent aucune information sur l’avancement du dossier qui est en « étude » vous êtes livrés à vous même et totalement seul à durée indéterminé car ils n’ont aucun délai de traitement de dossier. En parallèle ils continuent à prélever les cotisations, mais quand au remboursement du préjudice ce n’est absolument pas leur priorité soit disant un sous effectif au niveau de leur service sinistre. Ils deviennent votre pire ennemi quand vous avez besoin d’eux… Gestion catastrophique des sinistrés et comportement irresponsable de la part des travailleurs au siège sinistre. Des documents personnels qui n’ont aucun lien avec le véhicule concernés et difficiles à obtenir sont demandés pour l’instruction du dossier, ils se prennent pour le fisc les impôts, la répression des fraudes bref toutes les institutions compétentes réunit pour chercher à fuir leur responsabilité de dédommagement et même malgré l’envoi de ceux-ci en temps et en heure et bien silence radio depuis le mois de mai! N’oubliez pas que vous avez des obligations envers vos assurés ce ne sont pas juste des comptes en banque là pour vous enrichir! Nous sommes en France tout de même. Je vais prendre un avocat car cela a assez duré. En bref à fuir si vous souhaitez préserver votre intégrité et votre santé en cas de sinistre.
S
Siliana a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
Cette assurance est excellente tant que vous n'avez pas de problème, dès lors que vous avez un sinistre elle vous abandonne et fait tout pour se détourner de ses responsabilités et vous rembourse le minimum dans un délai inacceptable .Ne lui faite pas confiance
C
Capucine a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
J'ai quitté cette assurance car ils voulaient me faire payer l'échéance annuelle sans moyen de discuter. Là encore je dois payer des échéances soit disant non payées. la somme réclamée ne correspond pas , ils m'ont collé les huissiers , bref ils n'ont pas donné l'échéancier détaillé demandé à maintes reprises pour justifier cette somme que je suis obligée de payer quand même. Je déconseille cette assurance dont les tarifs sont plus élevés que d'autres assureurs pour des prestations identiques.
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Hakim a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Déclaration d'un sinistre en juin 2023, toujours rien à ce jour aucune communication de la part de la maif, si je n'appelle pas je n'ai aucune information, et quand j'appelle on me dit 'je sais pas" la gestionnaire est pas là, la responsable est en pause déjeuner... aucune proposition de rappel, aucune transparence, la seule chose facile chez eux c'est la souscription pour ce qui est du reste, personnel non formé mais qui réponds quand même au téléphone, je ne vois pas l'intérêt et vous pouvez aussi faire une réclamation, vous n'aurez pas non plus de réponse. Assurance a fuir!
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Kamel a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 23/08/2023
Bonjour Ça fait plus d un mois que je de mande mon relevé d information . J ai résilier en août . Mais il m envoi une relever avec un mois d assurance Février avril . Alors que pis j était avec eux de février à août . Je ne comprend rien ….
c
ced a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
