Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 29

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3.8
44927 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 15/07/2023

A FUIR ! Personel irrespectueux, j'ai jamais vu ça, ils vous prennent de haut et détestent les gens qui ne se laissent pas faire. Évidemment ils vous raccrochent à la g**** Comment on peut qualifier ça d'assurance à part encaisser notre argent. Rien n'est traité correctement, aucun accompagnement rien. Payer une assurance tout risque une blinde pour au final être assuré comme ci c'était au tiers. D'ailleurs je doute fortement de la véracité des pseudos commentaires positifs

Y
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

33 ans à la Gmf, manque de chances deux sinistres responsables en 1 an, lettre recommandée de la Gmf pour arrêter notre le contrat, très décevant. Après recherches la MACIF me prend, même avec mes antécédents et m’offre un tarif moins cher que la GMF……du fait d’un bonus 050 depuis 1990 à 2023…..merci la MACIF

F
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 12/12/2022

Un chauffard me percute à l'arrière alors que je suis à l'arrêt dans un embouteillage. Début des problèmes, Léo Care n'arrive pas à se mettre en contact avec l'assurance Suisse du fautif. Pour appeler Léo Care c'est un rdv téléphonique 15 jours après. Pour recevoir un relevé d'information, c'est 3 semaines plus tard et après plusieurs demandes. Au final j'ai dû me débrouiller seul pour trouver un garage agréé et pour me mettre en contact avec l'assurance Suisse du responsable et fournir à Léo Care les papiers nécessaires. Je ne suis pas sensé être l'interlocuteur entre les deux assurances mais sinon rien ne bougeait. Bilan d'un an d'assurance chez Léo Care : environ 800 euros de cotisation annuelle et voiture immobilisée pendant 8 mois. Compensation financière ridicule de 54 euros. A fuir absolument

D
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Véhicule ayant pris feu, je continue à payer l’assurance , j’attends toujours le remboursement estimé par l’expert. A chaque fois la Matmut me dit que tout est parfait, que mon dossier passe en priorité puis lorsque je reviens les voir à plusieurs reprises, il me dise qu’il manque toujours des documents, que mon dossier part en instruction et plus aucune date pour la cession du véhicule brûlé…. ???? A fuir

N
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 24/08/2023

Ne prenez surtout pas cette assurance ! Manque de professionnalisme, une galère sans nom pour les avoir au téléphone, se permettent des propos honteux alors qu'on paie un service, sans compter le nombre de fois où l'on vous raccroche au nez gratuitement lorsque vous les contredisez, personnel agressif, les infos entre chaque service ne sont même pas passées. Un conseil, pensez à BIEN poser toutes les questions possibles si vous y allez, sinon vous aurez des surprises. Question sinistre, j'en parle même pas. Vraiment, fuyez, ne leur donnez pas 1 centime. Je ne paie pas une assurance que pour une vignette verte. 1 étoile c'est déjà trop. Il y a bien mieux comme assurance et je regrette pas d'avoir changé. Je vous déconseille vivement cette assurance

L
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

A fuire sert a rien et raccroche Une blague vous prennent votre argent mais n'attendez pas de retour de leur part Une panne a 1km de chez moi et devinez quoi personne je vous explique pas un sinistre

e
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 14/10/2022

bonjour moi je sur mécontent de cet assureur vu que je faire une demand de résiliation il on refuser vu que je pas le droit de plus assurer ma voiture ma demand est que ma voiture est non roulant il est devant chez moi et je paie quand meme un total de70euro en octobre sa faire un an je sur avec eux il veux quand pas accepter mon accuser reception que faire.

M
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 05/08/2023

La pire assurance du monde ! Déjà pour les joindre c’est une aventure ! Et en plus les franchises correspondent à un loyer Parisien pour une rétraction et un remboursement, j’espère pour vous que vous avez une autre vie à attendre ! bonne chance à a ceux qui vont tomber dans la piège !

D
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

J'ai 40 ans d'assurance a la macif avec deux a quatre véhicules en simultanés + maison avec AUCUN sinistre a tort. Lors d'un incident a 100 % raison en début d'année 2023 et après trois mois d'attente de remboursement j'ai contacté l'assurance adverse la MAAF... Qui s'est immédiatement occupé du dossier et a remboursé le sinistre. La macif ne s'est occupé de rien et m'a radié du site internet pour que je ne puisse pas donner mon avis. La politique du directeur général est de virer les anciens bon conducteurs avec 50 % de bonus pour prendre des jeunes qui paye pleins pot !!! Assurance a l'origine sérieuse qui devient incompétente " je pèse mes mots" a fuir.

R
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 21/08/2023

J’ai appelé L’Olivier après avoir reçu une petite pierre sur mon pare-brise laissant un léger impact en mars 2020, car voiture en LOA sortant du concessionnaire, je voulais savoir qu’elles étaient les démarches à suivre. Suite à cet appel, je décide de ne réparer de suite l’impact sur le pare-brise car impact vraiment petit et étant en plein déménagement je n’avais pas spécialement le temps de faire réparer ce pare-brise. En septembre 2020, je décide de prendre rdv pour changer mon pare-brise. J’apprends 2 ans plus tard, que 2 sinistres ont été comptés pour ce même sinistre (bris de glace). N’étant pas au courant, j’avais fait également jouer mon assurance pour un pare-chocs abîmé par un tiers sur un stationnement. Je me retrouve avec 3 sinistres et donc radiée de l’assurance (par mail soit disant mais je n’ai jamais reçu/ouvert ce mail) mais je n’ai jamais été mise au courant, j’ai donc roulé sans assurance par leur faute durant 9 mois et ce, sans le savoir. Je l’ai découvert lorsque ma voiture a été mise en fourrière en septembre 2022. Suite à un appel chez eux pour avoir une attestation d’assurance afin de sortir la voiture de fourrière, j’apprends donc que je ne suis plus assurée par eux. Je ne comprends pas, et la personne au téléphone me dit que j’ai eu 3 sinistres, et je savais que j’en avais eu que 2 (un bris de glace et un dégât matériel causé par un tiers), et effectivement, la personne au téléphone m’explique que lors de mon premier appel pour Le Bris de glace, un sinistre a été ouvert (pourtant aucune facture de réparation ??) et donc un deuxième a été ouvert après reçu de la facture de la réparation du pare-brise en septembre 2020. La personne s’excuse et me réassure de suite. Malheureusement j’ai eu un accident 1 mois plus tard, et donc de nouveau radiée. Lorsque j’ai voulu me réassurer ailleurs, j’ai demandé un relevé d’informations, et je suis compté à 5 sinistres, alors que je devrais être qu’à 4 (un bris de glace, un matériel par un tiers, 2 matériel responsable 100%) puisqu’ils n’ont jamais supprimé le sinistre du bris de glace suite à l’appel téléphonique en mars 2020. Aujourd’hui je suis innassurable par leur faute. Je ne recommande pas cette assurance

s
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Nous avons oublié de finaliser la résiliation de l'assurance d'une voiture vendue. Après 14 mois, nous avons confirmé la résiliation avec preuves à l'appui. L'Olivier met plus d'un mois à nous répondre. L'assureur accepte de résilier l'assurance à la date de demande finale et ne rembourse pas les cotisations perçues sans objet ni risque sur plus d'un an. VRAIMENT ? Pourtant, le Codes assurances prévoit que l'assurance ne peut durer au delà de six mois après la vente. Et l'assureur pourrait négocier ce trop perçu avec nous pour que chacun en prenne sa part et pour que nous leur faisions confiance à nouveau sur un prochain contrat. Nous lui avons demandé de reconsidérer sa position à titre commercial et surtout de respecter le Code, donc la loi. Édit : Quand pourrons nous mettre ZERO étoile ? La note est faussée avec déjà une étoile acquise. C'est comme avoir 4/20 d'office. Et là, L'Olivier ne mérite pas 4/20. Ils nous ont répondu. Ils persistent dans cette décision malgré notre insistance et le rappel à la loi. Ils continuent de ne pas respecter le code des assurances. Nous ne laisserons pas faire...

M
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Ma femme a eu un petit accident et nous avions besoin d'une voiture de location. L'agent d'assurance nous a dit d'aller de l'avant et de louer une voiture, nous avons donc loué la même taille de voiture. Le lendemain, Pacifica nous a appelé et nous a dit que nous n'étions pas autorisés à avoir la même voiture à cause de leur politique. Nous avons repris la voiture et avons de nouveau attendu un taxi. Nous avons une petite voiture dans laquelle nous ne pouvons pas mettre nos 3 enfants en toute sécurité car ils ont besoin de sièges d'auto. Je dois continuellement appeler Pacifica et attendre environ une heure que quelqu'un réponde. Le mécanicien m'appelle car ils ont besoin que Pacifica leur envoie les documents pour commencer à travailler sur ma voiture. Une fois de plus, je perds ma matinée en attente pour expliquer à Pacifica comment faire son travail. Chaque représentant à qui je parle est perdu. Ils rendent tout si stressant et déroutant.

T
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Attention si vous trouvez le tarif compétitif sur un comparateur d'assurance Je dois mettre en garde les éventuels nouveaux clients qu'à l'échéance le tarif sera doublé voir triplé, pour ma part il a été multiplié par 2.83 j'ai eu le malheur de vouloir payer sur la base du tarif initial et j'ai été résilié pour non paiement avec toutes les conséquences que cela entraine. Donc assurance à fuir !

M
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

A fuir Les prix ne sont pas bons Ils ne respectent pas leurs engagements Ils raccrochent au nez La drive box et son appli ne marchent (deja 2 renvois) D’un agent à un autre, les informations diffèrent Je pars de chez eux dès que je termine mon contrat ou avant si je peux

C
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Assurée tous risque L assistance envoie ma voiture dans un garage agréé en sachant que celui fermé le jour même pour congés Ils me prête 1 véhicule de prêt jusqu'à ce que l expert passe (22 jours plus tard) Mon véhicule sera normalement réparé ds 15 jours Et maintenant c est à moi de me débrouiller à mes frais pour trouver un autre véhicule, puisque celui où est le mien n en a pas à me prêter 1 honte Je vais me débrouiller Faire par aux consommateurs et lancer une procédure

G
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 09/07/2023

une catastrophe, vouloir obliger l'assuré de déposé son véhicule chez AD carrosserie, alors que le garage est en liquidation et argumenter que c'est le seul qui peut refaire la carrosserie qui travaille avec les ACM mais pas avant le 23 septembre

S
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 24/08/2023

Assuré depuis 6 ans chez la MAAF pour un véhicule pro, 1 accrochages responsable il ya 2 an et deux petits accros non responsable et ils ne veulent plus assurer. A FUIR ! Usine à fric, vous êtes assurables tant que vous n'avez pas besoin d'eux...

C
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

Très déçue par l'assurance Labalette et son assistance mondial assistance. Lors d'un sinistre, le 10 août. ma voiture a été remorquée vers Alhui dépannage sans m'avertir des frais de gardiennage à raison de 30 euros par jour ! Mon assurance trouve un garage qui n'ouvre que le 21 août. J'ai essayé de trouver un autre garage mais lorsque j'arrive à joindre Labalette ils me demandent d'écrire un mail. Ce que je fais mais sans réponse ! Bref je dois payer 498 euros de frais de gardiennage et remorquage. Je suis assurée tout risque et je paie 327 euros d'assurance par mois car j'ai ma fille, jeune conductrice, a été té radié des autres assurances. Je n'ai donc pas le choix et ils le savent. De plus. Lorsque ma voiture a été remorquée au garage, le garage me dit qu'il n'ont plus de place. Le garage qui a été choisit par Labalette. Je dois rire ou pleurer? Heureusement ils ont pris ma voiture mais il y aura beaucoup d'attente.

L
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Assurance qui ne sert strictement à rien. Les personnes au téléphone sont blasées de la vie, appellent en fin de journée et sont bien pressées de « clôturer» le dossier afin de pouvoir rentrer chez eux N’aident et ne conseillent en rien les clients on se demande pourquoi on paie une assurance de ce genre. Laissent les gens dans une détresse sans nom et se permettent de nous prendre de haut. Changez de métier si les problèmes des gens vous embêtent. Nous font perdre notre temps dans les démarches, sont très désagréables et se permettent de couper la parole lorsqu’on leur explique le problème. Enfin bref À FUIR!

S
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

A fuir ,sinistre auto non responsable avec délit de fuite ,la procédure depuis 2019 et aucun suivi de Pacifica ,c'est A moi de prendre contact avec le commissariat pour savoir où en es l affaire ,et aujourd'hui surprise Pacifica m appel pour me dire que ça était classer sans suite et aucun remboursement ni indemnisation car l accusé a nié malgré témoins et plaque d immatriculation .assuré au tiers j'ai droit à rien malgré 3500 € de réparation mentionné par l' expert et voiture gagée par la préfecture .j ai demandé le fond de solidarité mais apparemment depassé 2 ans c'est trop tard et ils ce sont bien gardé de me proposé ,bref je vais chercher ailleurs et tout les membres de ma famille aussi

I
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 21/08/2023

A fuire tant que vous n avez pas besoin de l'assistance tout va bien . En panne , j ai du appeler 7 fois l assistance pour qu il me prenne en charge . C est limite si ils nous auraient pas laisser sur le bord de la route . Vacance perdue ,voiture perdue , refuse le rapatriement du véhicule + caravane . Pour les occupants c est limite si ils nous auraient pas laisser la bas . Un seul mot a la bouche de leur part : contactez votre agence . Tous les rappatriements ont été a ma charge . Je suis tombé en panne a 6h30 du matin et nous avons eu le taxi a seulement 10h30 HONTEUX !!!! Surtout que nous étions une famille de 6 avec 4 enfants en bas âge . J ai appelé l agence et ils en ont rien a faire on les dérangeait ...

P
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Sinistre en tout risque survenu en mars 2023 toujours aucun remboursement en août 2023 plus de 6 mois après!! / service sinistre injoignable dans les options vocal / obliger de simuler une demande de devis pour avoir quelqu'un en ligne / les gestionnaires demandes les documents au goutte a goutte avec un délais minimum de 21 jours par traitement de document contraint de faire appel aux services consommateurs très prochainement et un procès supplémentaires sera lancé pour les délais non respecté de remboursement

S
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Assuré depuis plusieurs années chez l'olivier assurances, tout est bien, je recommande même à mes proches d'assurer leur véhicule dans cette assurance. Puis je subis une tentative de vol avec dégradation et vol de mes effets personnels, ayant demandé à être assuré pour toutes les mésaventures possibles (options payantes), le parcours du combattant pour obtenir quelqu'un au téléphone le samedi à partir de 12h, j'ai du me débrouiller pour mettre le véhicule en sécurité, me débrouiller pour trouver un garage car apparemment il n'y a pas de garage partenaires (du jamais vu). La cerise sur le gâteau on m'annonce que le vol des effets personnels ne sera pas remboursé car la conseillère ne l'avait pas ajouté à mon contrat, que les réparations de mon véhicule seront à ma charge puisque c'est exclu de l'assurance. Donc je paie le prix fort de la tranquillité pour au final être assuré contre rien : vitre arrière cassé, portière conducteur volé, capot moteur volé, dégradation diverses sur le véhicule (parechoc, jantes, ailes) et vols de mes effets personnels. En revanche la commerciale qui a pris soin de faire la mise à jour de mon contrat m'a clairement affirmé que j'étais assuré pour toutes les dégradations ou vols sur mon véhicule. On m'a affirmé qu'une réécoute aurait lieu des différents appels que j'ai eu avec le personnel, il n'en est rien aucune nouvelle. C'est un véritable cauchemar, je déconseille fortement, le jour ou vous avez besoin d'eux, ils vous assurent pour rien et impossible de les joindre.

T
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

ASSU2000 est une très mauvaise assurance. Déja vous ne tomberez jamais sur des conseillers assureurs mais uniquement sur des opérateurs de saisie basé sur des plateformes Hotline (hors France). Le résultat, mauvaise écoute du client, dossier de souscription jonché d'erreurs impactant le tarif final. Pour mon cas, souscription en offre Tous Risques, retrouvé en Offre Tiers illimitée avec kilométrage restreint de 4000 km !!! Pour ceux qui souhaitent souscrire l'offre Tous Risques, ils vous demandent de prendre plusieurs photos de votre véhicule en positionnant un "code" sur chaque face du véhicule. Jamais vu ça... Pour résumé, une assurance à fuir si vous ne voulez pas avoir de problème sur le suivi de votre dossier...

F
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

La pire expérience d'assurance auto de ma vie ! Si vous voulez vous assurer chez eux car ils sont par cher, facile à souscrire et l'air modernes... FUYEZ !!! c'est le meilleur conseil que je peux vous donner. Mon expérience a été simple et rapide, j'ai souscrit chez eux pour un véhicule en leasing pour ma société le 15 aout 2023. Tout s'est bien passé, en 5 minutes j'étais inscrit et assuré chez eux. J'ai envoyé tous les documents demandés et c'était OK. Ce matin (le 22 aout 2023) donc une semaine après, j'ai reçu un mail de résiliation car soi disant j'ai fais une fausse déclaration à l'assurance sur mes véhicules, tout simplement car on m'a demandé lors de la souscription si j'avais un véhiculé assuré depuis les 245 derniers mois, j'ai un TMAX assuré chez la MACIF, j'ai donc dis oui et fournit le relevé d'information. Et là on m'explique qu'ils prennent pas en compte les deux roues comme véhicule et m'expliquent donc qu'ils m'ont résilié car j'avais fais une fausse déclaration... Resultat : J'ai payé 2 mois de cotisation (200€) + 2 fois 39€ de frais de dossier car j'ai posé des question au service client ou que sais-je... Bref, j'ai demandé un remboursement qu'ils m'ont bien entendu refusé car comme d'habitude "il fallait lire le contrat monsieur..." FUYEZ !! FUYEZ !! Ils sont moins chère peut être sur le papier, mais cette société n'est pas une assurance hônnete. PS : Pour les société, ils ne fournissent même pas de facture pour justifier votre comptabilité. Ils expliquent qu'il peuvent vous donner juste un reçu (un page web qui dit que vous avez payé, aucun numéro de SIREN, aucune entreprise, aucun objet,...)

A
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

Ne répond pas au tel 20mn attente puis déconnexion trois essais dans la journée sans résultat et ceci suite à un SMS de la matmut qui demande de les rappeler

M
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

Après plus de 22 ans de cotisation Pour 2 voiture et une maison Jamais aucun sinistre déclaré J'ai voulu assurer une voiture supplémentaire une conseillères me demande ce que je fais avec toutes ses voitures et me parle mal En parlant de l'agence de Colmar il ce reconnaîtront c'est une assurance à fuir

P
Avis publié le 20/08/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

Assurance très cher comparer au autre est très mal organisé j'ai changé d'assurance mon nouvel assureur c'est occupé des documents de résiliation, et comme par hasard il avait rien reçu alors que c'était un recommandé avec accusé de réception obligé d'appeler je me suis fait balader comme un colis à la poste dans différents services et j'ai même reçu une mise en demeure pour non paiement j'allais sûrement pas les payer alors je mon contrat était censé s'arrêter il on enfin fait le nécessaire après je ne sais pas combien d'appel à fuir une fois dedans il faut se battre pour partir.

C
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Étant client Groupama je demande un devis pour ma nouvelle voiture a ma grande surprise Groupama est plus cher presque du triple 1112 euros au lieu de 388 et 432 pas loin du triple ce n est pas quinze% mais plus de 50% par rapport à d autres assurances a garanties egales

D
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

J'ai eu la très mauvaise surprise de recevoir cette semaine une lettre de résiliation de mon contrat auto par Leocare. Or : - Je suis à jour de mes paiements - Les informations données à l'inscriptions sont justes - Je n'ai eu aucun sinistre pendant toute la durée de mon contrat (je ne leur ai donc rien coûté) - Je n'ai jamais eu d'accident responsable Me retrouvant sans assurance, il me sera compliqué d'en retrouver une nouvelle, les assurances évitant les clients ayant été résiliés par leur précédent compagnie d'assurance.

L
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

L'assurance BPCE est-elle une coquille vide, un leurre n'ayant qu'un seul service opérationnel: celui des prélèvements de cotisations!?! Je n'avais jamais eu besoin de les contacter, mais aujourd'hui après plus de 2H30 de tentatives d'appels et de contacts à répétition pour un souci de gestion de contrat: personne! C'est une honte , lamentable !!!

l
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

On peut pas donner 0 étoile, je suis donc dans l'obligation de mettre 1, mais c'est la pire compagnie d'assurance que j'ai jamais connu! A fuir absolument!! Même si vous avez zéro sinistre depuis l'obtention de permis, à jour de paiements, avec un véhicule dans une résidence sécurisé, sans histoire un jour ils vous résilie à leur initiative pour "surveillance portefeuille". quand vous leur demandez les explications, aucune explication claire, juste sous entendu "ça peut arriver aussi pour sinistralité de la ville dans laquelle vous habitez" (je cite) . en gros la ville est devenu sinistre, alors qu'au moment de suscription non.... sinon j'imagine qu'ils aurait pas fait le contrat. je demande de résilier de mon côté pour que je puisse me retourner auprès d'un autre assureur, refus total. Fuyez, ils font ce qu'ils veulent et n'ont aucun scrupule de mettre les gens dans galère, même s'ils s'agit des clients sans incident, sans infraction, sans retard de paiement. Un jour vous recevez un recommandé pour vous informer qu'ils vous résilie le contrat, alors que vous avez rien fait. Voilà ce que c'est LEO CARE

J
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 20/02/2023

Bonjour...je suis assuré à la GMF en guadeloupe pas satisfaite du tout dû au faite que je paye l assurance de ma voiture depuis quelques années côté MENSUALITÉS N AS PAS BOUGER DE GRAND CHOSE ...je pense que je vais prendre une assurance avec ma banque????????????????

L
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

A fuir assurance néfaste sont juste la pour donner les carte verte et vous pompier vos cotisations en cas d accident ne prennent que très peu les frais de remorquage 153 euro sur 1200 je deconseille fortement.t

a
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Pire assureur qui puisse exister, ne vous assurez jamais chez eux. certes leurs prix sont attractifs mais leur service client est le pire que j’ai pu rencontrer. L’olivier s’est trompé dans mon bonus suite à un accident non responsable. ils m’ont appliqué un malus de 1,06 à la place de mon bonus de 0,85. ma mensualité a bien sûr triplé. après les avoir contacté 3 fois pour qu’ils effectuent le changement, j’ai dû bloquer le prélèvement car ils ne voulaient pas enlever la menti alité de 100 euros pour une clio 3 au tiers, on marche sur la tête ! je me suis directement assuré chez un autre assureur. aujourd’hui je reçois des mails de leur service de recouvrement et je dois leur régler la somme de 980 euros c’est à dire l’année entière car ils m’ont résilié pour non paiement. et si je racontais tous les autres problèmes avec eux je dépasse les caractères autorisés. pire assurance du monde.

t
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

On se demande vraiment comment ils font encore pour avoir des clients. Je n'ai jamais vu une assurance aussi nulle ! Aussi bien au niveau du SAV que de leur pratique commerciale abusives! Vous en recevez aucun mail, aucun coup de fil en revanche on ne manque pas de vous facturer des frais abusifs sans aucunes explications. Bref à fuir !

B
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Contrat depuis plus de 5 ans deux impayés l'assurance clôture le contrat sans prévenir en étant hospitalisé aucun état d'âme aucun incident pendant 5 ans pas d'accident toujours payé à l'année cette année j'ai décidé de passer en mensualité deux impayés on a clôturé mon contrat sans prévenir

L
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

PARFAIT C'est clair ,précis,rapide.Le prix est attractif par rapport aux garanties proposées, en souhaitant qu'en cas de besoin une demande faite par téléphone ou mail puisse être solutionnée rapidement.

W
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Service client répond vite mais sans apporter de solution ou de mauvaise information. J'ai dû enregistrer chaque appel pour preuves. Service informatique pas terrible, ils m'envoie des mails me menaçant de résilier mon contrat pour manque de documents. Quand j'appelle on me demande de pas le prendre en compte : c'est un soucis informatique Carte verte jamais reçue

A
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

Suite à un sinistre en aout 2022 la macif n'a rien fait pour que je sois dédommagé. J'ai été blessé assez sérieusement. Pas de provision corporel prise de rendez vous avec un médecin plus de 13 mois après l'accident. Paiement d'un argus sous évalué non prise en compte des options d'un attache remorque d'une roue de secours. Pas de prise en compte de la réévaluation de l'argus janvier 2023. Pas de prise correcte du kilométrage. J'ai perdu environ 6 à 7000 euros dans ce sinistre alors que je n'ai aucune part de responsabilité. Je suis à la macif depuis 35 ans sans accident à mes torts. J'ai dû faire intervenir la gendarmerie pour que cet argus incorrecte soit payé. 8 mois après le sinistre. Impossible de me faire rembourser les frais médicaux qui s'élèvent à plus de 700 euros.