Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 55
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
K
Katniss a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2022 suite à une expérience le 14/10/2021
On peut pas faire plus nul comme assurance niveau service client. Ils sont injoignables et répondent pas, sont pas moins chers que les autres. A fuir complètement.
P
Pika88 a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 12/10/2021
Assurance très cher pas du tout réactive. Je ne recommande pas cette assurance. J ai demander un changement de date prélèvement ça n as jamais été fais J ai demander des renseignements sur une résiliation aucune réponse heureusement ma futur assurance a su me répondre a ce sujet. Ils sont juste la. Pour encaisser l argent
A
ALMEIDA E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
J'ai un problème sur les CP ( mail erroné). Ceci dit j'ai quand même dû signer le contrat parce que je n'arrivais pas à joindre un conseiller et que je dois absolument recevoir l'attestation d'assurance temporaire ( afin d'effectuer la demande de carte grise).
T
Tatotte73 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Assureur à contre-courant : Axa fait tout pour décourager ses clients de rouler plus propre en augmentant la cotisation d'environ 200 € sous prétexte que les boîtiers éthanol occasionnent des casses moteur et des incendies, même en prouvant l'homologation du matériel ! Ils augmentent donc non seulement la cotisation mais imposent une assistance juridique beaucoup plus chère du fait de la complexité des litiges ! Tous les moyens sont bons pour augmenter ses tarifs mais le pire reste quand même leurs réticences à faire rouler plus propre. Axe ne semble pas concerné par les problèmes d'environnement. Vous devriez apprendre à vivre avec votre temps !
D
Dada a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Un peu dégoûtée ?? une personne alcoolisée a démoli ma voiture qui était bien garée et l'assurance me mettra à disposition une voiture de remplacement qu'à partir du début des travaux…. Les réparations ne vont pas commencer avant octobre ! Comment je fais moi ? Ça fait une semaine que je ne peux pas travailler parce que je travaille avec ma voiture et je suis indépendante.je vais devoir louer une voiture pour assurer des engagements … et du coup, je dois payer moi même et pourtant je paye l'omnium et l'assurance serenity et je ne suis pas sereine du tout ??
C
Claradln a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Franchement c'est une honte !!! Je résilie mon contrat en juin 2022 et en septembre 2022 toujours pas résilié car ils ne savent pas traiter des mails envoyés depuis des mois. Des appels tous les jours pour essayer de me faire rembourser. Ils essaient de retarder la résiliation pour gagner des mois en plus ! Je ne vous conseille pas cette assurance.
S
Sandra D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Impossible de joindre l'assistance lors du sinistre (15/09) Impossible de joindre l'agence lors du sinistre. Refusée à l'agence à 18h06 le jour du sinistre (3 conseillés à l’intérieur m'ont refusé l'accès et m'ont conseillé de revenir le lendemain. Aucun soutien) Pas rappelée le lendemain du sinistre. Plusieurs appels effectués auprès du service sinistre entre 9h et 11h30. Très mal reçue par une conseillère. Transférée par 2 conseillés puis raccrochage de vos services. En fin, un conseiller sympathique me prend en charge... Avec en boucle votre slogan : "tarifs, services, contrats performants"... et je ne parle pas du suivi administratif de mon contrat. On m'annonce une hausse de mes cotisations : j'attends de voir. Difficile pour moi d'être satisfaite.
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Oscar a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Pour un sinistre déclaré depuis plus d'un an et toujours sans réponse. Des conseillers inaccessibles avec des durées d'attente inacceptables.Quand vous arrivez à les avoir ils ne sont pas à même de vous apporter une réponse. Vous allez alors à votre agence où vous êtes reçu fort aimablement mais ils vous indiquent qu'ils ne gèrent pas les sinistres .Vous écrivez alors au Directeur général en RAR.On vous répond qu'un conseiller va vous rappeler et 45 jours plus tard vous attendez toujours. Une gestion déplorable qui mérite 0.
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MARY a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
a eviter, vraiment une tres mauvaise assurance , peu scrupuleuse. elle vous prends vos mensualité et son inutile en retour. ils ont un numero de tel et manifestement pas d appareil.. je ne souhaite a personne d avair un sinistre auto, parc que vous serez a pied assurace INUTILE
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Anasso a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Depuis plus de 10ans que j'assure 2 véhicule chez eux en tout risque j'ai eu une dégradation sur parkings il m'ont pas pris en charge pour soi-disant fausse déclaration et je me retrouve avec un accident responsable sur mon relevé d'information
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fd a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
Le commercial a bien établi mon contrat et j'ai eu la grande surprise d'être résiliée une semaine plus tard. Assurance à fuir car tout est établi par une personne qui vous assure et ensuite le service gestion examine la demande Je n'ai plus d'assurance voiture aujourd'hui et cette résiliation provoque une difficulté supplémentaire pour trouver une autre compagnie. Je précise que tous les documents demandés par la société ont été envoyés Peu de sérieux et je ne recommande pas du tout cette société d'assurance
K
KEVINOUCH a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 22/10/2021
Très fort dans la souscription pour vous prendre de l'argent mais médiocre dans les sinistres quand il s'agit d'indemniser! À fuir!! Ils vont jusqu'à vous demander vos relevés bancaires..inadmissible
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Ee a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Je prends la peine de vous contacter afin de régulariser un paiement qui n’a pas d’entité ! Et on me dit qu’il va être représenté ! A la place on m’envoie un recommandé avec 15€ de frais !! Et on me demande de payer 2 mois d’avance !! Si on demande la mensualisation c’est pour équilibrer un budget et non pour le détruire surtout lorsqu’on prend le temps d’appeler et qu’on vous dit « vous inquiétez pas il va être représenté « alors qu’il ne le sera pas ! J’ai réglé ma mensualité plus les frais et je vous demande de mettre l’on dossier à jour Merci
L
LttRuk a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Cela fait deux mois que je me fais balader sur le traitement d'un sinistre. Je n'ai pas de réponse de la part de l'assureur, hors pour me demander toujours de nouveaux documents et pour des accusés de réceptions d'email. Le service sinistre est injoignable au téléphone. Un parallèle, le titulaire d'un autre de mes contrats a été modifié sans que j'en ai émis la demande. Pour le faire modifier, ils ne peuvent le faire sans l'accord du nouveau titulaire. Une blague alors qu'ils m'ont accordé que l'erreur venait d'eux. De plus, les tarifs ont fortement augmenté d'une année sur l'autre, les mettant plus chère qu'un assureur traditionnel. A ce jours, j'attends l'échéance de 1 an pour clôturer mes contrats.
T
Tonton a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 01/07/2022
À fuir absolument, le jour du sinistre pas de Depaneur , personne au bout du fil , pas de voiture de remplacement, personne qui gère le dossier non aimable
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Aurore a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
A fuir résilié sans raison 50% bonus jamais d accident, tout ça pour risque accru mais quel risque si ce n est d empocher la cotisation Il faudrait des défenseurs face à ces gens sans scrupules
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QLP a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Client depuis 2017, j'ai découvert à mes dépends que Direct Assurance était une compagnie plus compétente pour prélever les cotisations que d'assurer ses clients. J'ai ouvert chez eux un sinistre le 05/06/22. Malgré d'incessantes relances de ma part, leur service client ne semble pas se préoccuper de la gestion des dossiers. Cela fait 3 mois que je paie mon assurance (118€/mois) alors que mon véhicule est immobilisé. 3 mois que je n'ai pas de moyen de transport. Et 3 mois que je n'ai aucune visibilité sur le délai des réparations. Ayant définitivement perdue la confiance dans le sérieux et le professionnalisme de leur compagnie, je ne peux que vous encourager à ne pas leur confiance votre contrat auto.
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Mymy a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Mediocre. Ils sont beaucoup plus cher que toutes les autres assurances au final lorsque l'on veut rajouter des option (0 km, vol incendie, attestation scolaire etc). Jattend la date des 1 an de souscription et vous ne me reverrez plus jamais !!!
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pat_z a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 20/10/2021
Tarifs attractifs la première année puis augmentation de 50% sur deux contrats.... Et toujours les mêmes fausses excuses. Bref, j'en ai marre de voir leurs publicités.....
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quentin a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
suite à un vandalisme le 23/08/22 par brise cassé, depuis pacifica et son assistance se renvoient la balle, mon véhicule est garé en extérieur avec par brise avant éclaté et malgré plus de 40 appels aucune action, je suis baladé de l'assistance vers l'assurance bref 3 semaines pour un bris de glace en espagne ou bienvenu en enfer
J
Juuuu14 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
J’ai appelé ce matin, je suis tombé sur une personne hyper désagréable, qui a même pas cherché à comprendre juste « non mais chercher pas vous êtes jeune permis on vous prend pas » sauf que je ne suis plus jeune permit à partir du début novembre c’était justement pour assurer mon véhicule début novembre. Très hautaine, il y a juste une façon de dire les choses et laisser les gens s’exprimer !
M
Murat a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
assurance à fuire et bien regarder vos garanties,la turquie n'es pas couverte je me suis retrouvé sans assurance en Turquie j'étais obligé de prendre une assurance sur place à la frontière turque,je n'avais pas sois disant le pack assistance pour que je puisses avoir un véhicule de prêt en cas de panne,juste faite attention avec les packs le prix peux vite changer par la suite !
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Fatfat a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
La maaf vous traite comme un criminel si vous avez 2 sinistres en 5 ans dont 1 qu ils ont décrété mettre en responsabilité à 100 pourcent à cause d un nid de poule sur l autoroute donc 1 sinistre en 5 ans . Est ce normal ?
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Assuré a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Assurance à fuir. Après un dégât lié aux orages puis un cambriolage, j'ai préféré annuler les déclarations de sinistre. La franchise exorbitante est supérieur à tous les préjudices ou accident de vie...On a beau avoir été fidèle 10ans sans sinistre, on se retrouve à chaque fois avec des jeunes conseillés uniquement là pour faire de l'argent. Tarif de la cotisation exorbitante...
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MaroueneB a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
Avis d'échéance reçu avec une hausse de 200€ par an pourtant 0 sinistre et bonus évolutif. je résilie de suite. Je ne recommande plus Direct Assurance
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Mehdi a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 20/07/2022
A FUIR! J'ai eu un accident dont je suis victime : on me rentre dedans de plein fouet en grillant un stop, mon véhicule de -2 ans est irréparable et moi en état de choc ! L'assurance n'a fait qu'accentuer le problème : pas de véhicule de prêt alors que j'ai souscrit a une option en plus dans mon contrat, le sinistre à eu lieu en juillet, je suis à ce jour resté sans véhicule de prêt, et depuis l'assurance ne m'a toujours pas indemnisé pour mon véhicule malgré des appels de ma part toutes les semaines, chaque jour un nouveau conseiller me trouve une nouvelle excuse! je suis à bout! fuyé vraiment cette "assurance" !!!!
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AudiTT a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Le principe de Carapass c'est de réduire la facture d'assurance en fonction du nombre de kilomètres effectués... donc pour un petit rouleur cela paraissait séduisant. Le probleme c'est que j'ai eu beau déclarer mes kilomètres tous les mois, ceux ci n'ont jamais été pris en compte et on m'a facturé le maximum... et ensuite passé au forfait prétendant que je n'avais rien déclaré comme kilomètre... Le service client est inexistant et impossible à joindre... Je me vois donc dans l'obligation de résilier cette assurance dont la publicité et les process sont plus que limites.
a
alex a noté Mondial Assistance en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Quand on se prétend assisteur on tente tout de même d en être digne. Panne véhicule mi juin.. vehicule remorqué jusqu'à mon garagiste (véhicule spécial, je règle 160 en plus de la prise en charge). J attends depuis 3 mois le remboursement du retour en taxi pourtant inclus dans la prestation d assistance. Appels à 3 reprises, temps d attente indigne, mail avec justificatif. Politique de la chaise vide, degré 0 du professionnalisme.
A
ANGELA F a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
les prix ne me conviennent plus et beaucoup de collègues vous ont quittées ils tous dit tant que tu n'as pas de problèmes ça va. je suis en démarchage pour changer
J
Jean-brice a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 14/04/2022
Démarche étonnante de la part de cet assureur. Devis qui ne correspond pas au prix annoncé par téléphone. 800 € par téléphone et devis de 1300 €. Je ne conseille pas
S
Sabrina a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Pire assurance que j'ai jamais eu. J'ai eu un sinistre non responsable le 8 juin 2022 nous sommes le 9 septembre toujours pas de remboursement, 3mois d'attente. Ils disent qu'ils vous recontacte rapidement totalement FAUX ils faut les harceler au téléphone pour avoir des réponses. Suite au sinistre j'ai eu une expertise de mon véhicule, expertise qui évalu les réparations à plus de 600e (prix confirmé par le garagiste lui même) je demande donc de faire les réparations moi même bizarrement on me dit que l'expert c'est trompé qu'il doit refaire une expertise... sachant que je ne suis pas retourné au garage pour re faire une expertise et aussi on est sur de la carrosserie non de la mécanique. Aujourd'hui, on me dit suite à l'expertise on vous rembourse 300e soit la moitié du prix de l'expertise du départ. Carma assurance vous êtes juste des incompétents, j'ai jamais eu ce soucis avec d'autres assurances. J'attends de régler ce souci et je résilie mon assurance chez eux.
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Nadia a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
A FUIR NE PRENEZ JAMAIS CETTE ASSURANCE! Service client incompétent, impossible de contacter un responsable, les recours/réclamations se font par courrier! Les gestionnaires changent tous les jours et vous donner des informations complétements fausses! à la suite d'un sinistre dont je suis non responsable à 100% on m'ai rentré dedans en grillant un stop en date du 19/07 j'attends toujours mon indemnisation, aucun véhicule de prêt mis en place malgré que j'ai souscrit à cette option! j'ai passer mon été a appeler pour résoudre le problème nous sommes le 09/09 je n'ai eu ni véhicule de prêt ni indemnisation pour mon véhicule non réparable! Vous n'êtes qu'un numéro de dossier par tant d'autre aucun aspect humain et aucune solution mise en place par l'assurance! Vraiment de tout cœur je vous conseille de ne pas prendre cette assurance, de plus, chaque année mon contrat augmente.
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IA a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 11/10/2021
Bonjour, Pour un sinistre datant du 04/10/2021, rien n' a été fait, ce jour le 09/09/2022. Je reçois sans cesse des relances de carglass avec des pénalités. Aucune compétence et professionnalisme. ils vous raccrochent au nez!
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Cath a noté BNP Paribas en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022
Problème de contact avec l’assistance qui est censé être un numéro d’urgence. Lundi, accident, je les contacte pour un remorquage. 1er appel interrompu après environ 15mn d’attente. Deuxième appel 28 minutes d’attente et communication interrompue après deux petites phrases. Troisième appel, réponse au bout de 40 mn d’attente, une personne me demande enfin si je vais bien et ouvre mon dossier. Résultat, accident à 16h et remorquage à 19h ! Je dois les rappeler çe jour et là je suis déjà à 14mn sans même avoir eu l’accueil ! Ils vous mettent les nerfs à vif ! Je vais annuler toutes mes assurances BNPP. Le service n’est pas conforme au prix !
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Fatim a noté Netvox en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 19/08/2022
Je suis tombé avec un courtier Netvox Assurance voiture à mon fils je suis déçu confiance je vais donner ma carte bleue à Voiture Monfils m’a fait un prélèvement de 165 € sur ma carte ensuite il est parti cinq jours après sur le compte de mon fils prélevé 2 × 139 euros Un virement en tout et c’est pris 450 € de frais en trois fois ça devait être une assurance provisoire à Moi on pourrait partir quand vous voulez mais c’est faux vous avez renseigné vous avez pas dit qu’il aurait tous ces frais a engendré pour moi et Maman elle répond plus voilà à l’assurance expérience je suis déçu de cette classe d’assurance sur Internet axa Et maintenant elle me répond au téléphone fuyez cette assurance pourrie Netvox assurance
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Neves a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
L'olivier assurance, UNE CATASTROPHE, plus de deux mois après avoir subi la chute de grêle sur notre véhicule, L'olivier a été incapable de résoudre tous les dysfonctionnement. Une honte, nous avons du nous même après d'interminables appels téléphonique auprès de tous leurs sous traitant trouver comment résoudre notre préjudice, et cela n'est toujours pas réglé... Vous êtes prévenus.
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Will a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
Assurance plus que nulle, tomber en panne, j'ai l'assistance 24/24 mais impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et d'être prise en charge , à fuir , des que j'ai fini l'année je résilié toutes mes Assurance chez eux
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MP a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
J'ai eu un accident en juin 2021. Beaucoup de difficultés avec la matmut remontées : proposition de montant pour ma voiture qui était jugée à la casse bien inférieure à la valeur de la voiture, le service juridique matmut ne communique pas avec le service des assurances matmut, aucune réponse quant à la mise à disposition d'un avocat (j'ai dû me débrouiller par mes propres moyens), réduction du bonus car ils disent que je suis responsable de cet accident alors que j'ai eu gain de cause et que la personne qui m'est rentrée dedans m'a indemnisé et qu'ils ne peuvent pas justifier de ma responsabilité dans cet accident. Ça fait plus de 10 ans que je suis chez eux mais là je commence vraiment à me demander si je ne vais pas changer. Je ne recommande pas.
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remi 622222 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022
Je suis client chez eux Il faut fuir de toute urgence cette assurance Raccroche au nez, ne prennent pas en charge le dossier même quand nous sommes victimes Lorsque l'on les appelle ils nous disent qu'ils ont pas le temps pour nous qu'il faut rappeler plus tard Abberation, manque de respect et aucun professionnalisme Il bien évidement que je vais fortement déconseiller cette assurance auprès de ma famille et mes amis Je vous le déconseille fortement
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Stéphane a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022
