Tous les avis assurance habitation - Page 203
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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veronice a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021
je me bats depuis plus de 5 semaines avec eux pour un dégât des eaux, c'est scandaleux ils font tout pour faire trainer et ne pas rembourser, des incompétents qui ne connaissent pas leur métier et injoignables. Partez vite ou n'y venez jamais
A
Amandine a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021
Une belle brochette d’incapables, et d’incompétents ! A FUIR !!! Incapable de se coordonner pour renseigner le client, pour résilier une assurance chez eux faut se lever tôt le matin ! Parce que vous en avez pour des lustres ! Un coup faut faire un mail de résiliation, un coup faut envoyer un papier manuscrit par mail en pièce jointe, un coup faut leur envoyer en recommandé! Une assurance super quand on en a pas besoin ! Pour le reste ils sont NULLES !!!
C
Cindylopes a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021
Pas de disponibilité au téléphone. Donc pas de réponses en ce qui concerne un sinistre. Obligé d'appeler plusieurs fois par jours. Manque de cohérence dans les expertises. Pas de prises en charges. Validation de travaux par l'expert puis demande de contre expertises. Un sinistre vieu de presque un an toujours pas résolu. J'ai changé d'assurance. Je suis une influenceuse j'ai pas envie de les recommandé. Je suis connue pour être une grande g.. je crois que si ils ne font pas leur boulot je vais tellement salir leur marque qu'ils font être obligé de changer de nom. Cindy Lopes
L
Liz a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021
Je me battre depuis d’un an pour la réparation des dégâts des eaux, avec une chambre inutilisable et insalubre, on me refuse de m’indemniser et je ne peux pas le réparer avant que on me donne un solution
N
Nabs a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021
Assurance à fuir! Aucun professionnalisme. Les services ne sont pas coordonnés et ne communiquent pas entre eux ce qui génère des retards très importants dans la gestion des sinistres. Soyez bien accrochés si vous souhaitez vous faire dédommagés pour les dégâts que vous aurez subis. Impossibilité de parler à un gestionnaire. Les appels sont dirigés vers le service client qui n'a aucune compétence pour répondre à vos demandes.
c
caropes a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021
Après plus de 25 ans de cotisations sans aucun sinistre nous avons eu un petit incident lors de notre déménagement et avons abimé la cage d'escalier de notre immeuble. Alors même que la somme en jeu n'est pas importante, ALLIANZ se défausse pour une raison totalement illégitime, son refus de garantie étant parfaitement contestable, ce qui nous a été confirmé par notre courtier lui-même ! Ce positionnement d'ALLIANZ est INNACCEPTABLE et contribue, si besoin en était, à la mauvaise réputation des assureurs.
F
FC a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021
NUL !!! Aucune possibilité de contacter votre conseiller quand vous en avez besoin. Refus de résilier les contrat malgré les demandes, appels et courriers du nouvel assureur. Renvoie systématique vers une plateforme téléphonique qui ne répond jamais à vos questions. A éviter à tout prix.
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JF60 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021
Je suis sociétaire Maif depuis près de 40 ans pour des contrats, habitation, véhicules , accidents domestiques, sans jamais un sinistre responsable. Je suis déçu par leur manière et approche de traiter un dossier de sinistre incendie en cours, par le manque d'écoute, de réponses, de considération et de solutions constructives. Les conclusions d'expertise pour la reconstruction à l'identique sont inadaptées pour une maison ancienne en pierre de taille, et ils le savent parfaitement, avec une indemnité proposée ne permettant pas de refaire les travaux à l'identique par un professionnel du bâtiment au tarif minimal et ce de manière déclarée.Le montant du sinistre me semble pas très important et je ne comprends pas pourquoi la MAIF s'obstine à ne pas reconnaître des propos déplacés d'experts, des oublis, des manœuvres intimidantes, ses maladresses qui s'accumulent, une certaine arrogance et des erreurs d’appréciation qui renforcent mon esprit de questionnement et un ressenti de volonté de nuire aux intérêts de leurs sociétaires. Ils sont persuadés de faire le bien, d’être a l’écoute, mais ils ne dérogent pas à une démarche destructive, mettant à mal le moral de ses sociétaires, déjà traumatisés par un sinistre où ils ont failli perdre leur maison, et leur vie. Je me pose des questions si nous avions perdu notre maison et notre vie. Et pourtant, j'essaie de les aider au maximum en faisant venir des professionnels du bâtiment ancien, en me documentant et en apportant des explications et des solutions simples, sans la volonté du surenchère, mais avec l'idée de ne pas s’appauvrir ou de faire les travaux par un artisan peu scrupuleux et de manière non déclarée et sans facture. Je ne retrouve pas l'esprit mutualiste, le sens des responsabilités et la qualité relationnelle envers des victimes, forcement meurtries et affectées en nous prenant comme des simples clients qui n'ont rien à dire avec des esprits inférieurs.
M
Marie A a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021
Un assureur qui assure deux fois le même bien est t'il un bon assureur ? je n'ai pas l'habitude de mettre des avis aussi négatifs, mais cela fait 1 an que je me bats depuis le décès de mon beau père avec l'assurance de son ancien logement. Déjà assurée déjà par la propriétaire dans une autre compagnie d'assurance et malgré l'envoi des documents en attestant à la Maaf, rien ne se passe. Des mails sans réponses, des agents au téléphone à qui je dois sans cesse réexpliquer la situation et une directrice d'agence qui attend deux mois pour valider l'envoi d'un document que je n'aurais même pas dû envoyer et encore des papiers demandés sans aucune raison. Ils ne connaissent pas la Loi Hamon, ni la cessation de contrat suite à un décès. Sommes nous assurés à vie et sur plusieurs générations à la Maaf ??? Bref tant que vous ne demandez rien tout va bien et si un décès arrive ne cherchez pas à résilier. Bien dommage pour une assurance de renom.
v
vero a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021
Après avoir un subi deux cambriolages en 10 ans avec le vol de matériel hifi, ordinateurs mais aussi mon véhicule, je suis très satisfaite de la manière dont groupama gan a pris en charge mes dommages, mon contrat comprends la garantie de réequipement à neuf et c'est un sacré soulagement. Merci à l'équipe du service indemnisations de nouméa.
S
Swas a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021
Bonjour une déclaration de sinistre d un montant de 250€ qui traîne depuis 6 mois On m avait dit que le sinistre était pris en charge et ce matin je rappelle j ai Armelle au téléphone à éviter ou surtout à changer de poste tellement elle est désagréable je dirais même agressive , et me dit que non Du coup rendez vous avec ma banque crédit agricole et résiliation maison /voiture Aucun sinistre depuis 2010 en plus ils sont chers et remboursent très mal au vu des commentaires Armelle une cliente perdue mais comme vous m avez fait comprendre ça ne vous atteint pas
A
Angecaba12 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021
Cambriolage effraction Non remboursée depuis des mois Le problème c est aucun dialogue Personne n est chargé du dossier Ils demandent des justificatifs autres que les factures Avis imposition et bulletin de salaire ! Une vraie enquête quand il faut indemniser Et ensuite le silence complet ! Que faire d autre pour avoir l indemnité inscrite sur le contrat ?
C
Cattaleya a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021
Suite à une tempête gros dégâts 6 mois plus tard toujours pas de réaction de leurs part et mon toit prend l'eau occasionnant de plus gros dégâts ils travaillent avec Texa et Allianz c'est une honte de plus ils ont augmenté mon prélèvement de 10€ Fuyez les
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Marinette a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021
Jai changé d'assurance habitation je suis allée chez axa pour gagner 10€ par mois du coup en copiant avec la dame je me suis retrouvé avec 3 assurance que je ne voulait pas a part mon assurance habitation, je devais prendre que l'assurance risque de la vie mais que l'année prochaine vue que je en retraite depuis le 1 janvier et que je ne savais pas combien j'allais avoir de retraite, j'ai envoyé un recommandé mais ils continu à me prélever que faire portée plainte ?
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Lala a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021
J’attend toujours un retour concernant mon cambriolage qui concerne le mois de septembre 2020 nous somme en mai 2021 et toujours pas de nouvelle du sinistre mon dossier a étais transmis au siège social de la Matmut qui et soit disant charger de mon dossier , j’arrête pas de les contactées chaque semaine ont me dit qu’on vas ouvrir mon dossier mes rien n’ai fait à ce jour !!! je commence à avoir rat le bol je suis outré de cette assurance je la déconseille fortement quand il s’agit d’un problème il y’a plus personne !!!!
R
Rabiah a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021
Dommage on ne peut pas mettre 0. Depuis des années à payé pour rien et le jour où vous avez un sinistre le cabinet Toubon le patron de la Macif c est lui qui décide... Une salle de bain PMR neuf payé 10000 euros remboursé 357 euros sinistre le pire ce n est même pas de ma faute. Je ne recommande pas du tout la macif à fuir....une personne handicapées à plus de 80 pourcent une honte...
C
Chromix a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021
Mutuelle sérieuse, à l'écoute. La mutuelle de Poitiers à La Rochelle répond avec réactivité, simplicité et humanité. Je suis maintenant chez eux depuis 30 ans, ai pourtant déménagé dans beaucoup d'autres villes, mais reste attachée à cette équipe. Ma garantie (santé et habitation) couvre pas mal d'options. Les remboursements sont rapides, je suis toujours bien reçue. Au top ! rien à redire. A. Gauthier
P
Phil78 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021
Bonjour je suis très déçu par cette assurance c’est des incompétents quand ont veux les joindre c’est très difficile d’avoir quelqu’un et quand ont a quelqu’un il nous renvoi vers leur application mais en plus ils sont vraiment pas réactif pour vous répondre par mail parfois plus de 2 semaines à fuire de toute urgence
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Fred93 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021
Cela fait maintenant 2 ans que j'ai eu un dégât des eaux... Et je n'ai pas encore réussi à le déclarer par internet.... Lorsque je les appelle, on doit toujours m'envoyer un lien.. Et rien.... Courrier recommandé.... Aucune réponses.... La Covid a bon dos... Ils ne répondent pas.. Je ne sais plus comment faire, si je resilie maintenant, je me vois mal déclarer un dégâts des eaux à mon assurance dans les premiers jours....!!!??
T
Tamburini a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021
C’est honteux j’ai un sinistre incendie dont je ne suis pas responsable depuis 2 ans qui n’est toujours pas réglé. Je n’obtiens aucune réponse de Generali, j’ai déposé une réclamation qui reste sans réponse, personne ne s’occupe de mon dossier. J’ai du saisir la Mediation de l’assurance qui ne répond pas non plus. J’étais cliente depuis 25 ans sur mon habitation et aucun égard pour ses clients.
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Ms a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021
10 mn ont suffi pour souscrire, à un trsè bon tarif, une assurance propriétaire non occupant alors que j'attends toujours le devis d'une succursale d'à côté où j'habite......Je vais essayer pour d'autres couvertures!
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NJ75 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021
J'ai fait une déclaration de sinistre fin septembre 2020, le dossier n'est toujours pas réglé et ce malgré 2 lettres de réclamation auxquelles la MACIF n'a jamais pris la peine de répondre formellement. C'est scandaleux! Aucun suivi client, il faut à chaque fois appeler le centre d'appels et réexpliqué le dossier, aucun suivi des partenaires (experts, société de recherche de fuites d'eau). Aucun respect de la relation client ( je suis cliente depuis 1985 et j'ai toutes mes assurances à la MACIF - + un compte d'épargne + une assurance prêt). Tout confondu je verse environ 500 € par mois à la MACIF et aucune considération. Je vais faire le nécessaire pour trouver un autre assureur ayant le souci et le respect de ses clients
d
dan a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021
Sinistre degat des eaux chez un locataire en aout 2019. L assurance aussitot averti. Pacifica veut faire intervenir une entreprise de son choix, cela a pris des mois alors que via mon agence de gestion c etait fait dans la journee, au pire dans la semaine. Pas d information au client, je dois aller à la chasse aux infos. Apres avoir validé une entreprise aussitot pour faire reparer le probleme exterieur il faut maintenant faire reparer les degats interieurs pris en charge par Pacifica. Un devis est envoye à Pacifica par l agence. pacifica le refuse, il donne le montant pris en charge maximum. Deuxieme devis qui rentre dans leurs criteres est envoyé et valide. Travaux effectués. Subitement, on nous averti qu un expert passe pour voir les travaux a faire. Sauf qu ils ont ete fait puisque Pacifica a donné son accord. Maintenant Pacifica ne veut pas intervenir financierement car les degats ne peuvent plus etre verifies par l expert....pour 1000 euros!!!!! Bon, et bien on est bon pour un recours en justice mes amis pacifistes.....
B
Bma a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021
A fuir, pas de suivi sérieux, mélange les dossiers, multiples interlocuteurs à qui il faut répéter sans cesse les erreurs qu'ils commettent, personnel très incompétent , je déconseille fortement cet assureur.
J
Jack a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021
Sociétaire depuis 45ans, nous avons eu deux sinistres dégâts des eaux avec tout le carrelage du rdc refait. Nous avons été dans un gîte pendant les 5 semaines de travaux, cela a été pris en charge par la MAAF. Nous avons eu un cambriolage tout a été pris en charge très rapidement. A chaque fois que nous avons un échange téléphonique pour une modification ou un nouveau contrat cela c'est fait par échange de mails sans Pb. Nous sommes très contents de notre assureur.
m
markytanka a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021
l'accueil téléphonique déplorable désagréable et inutile. J'ai demandé de m'envoyer l'attestation de l'affiliation pour mon bailleur, le conseilleur m'a assuré que il me l'enverrai par mail le même jour. RIEN ! Pénible que cette document n'est pas dispo sur le compte et il faut le réclamer et perdre notre temps. Le service d'assurance habitation trop cher. Je résilie suite à cet désagréable expérience
P
Pas important a noté Assu 2000 en Assurance habitation
Avis publié le 01/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021
Je suis à plus de 2 ans d'aller retour avec eux entre mails et appels pour toucher mon indemnisation sur un dégât des eaux de 875 EUR . Ça fait plus de 3 mois que je leur envoie la facture des travaux finaux, tantôt ils me demandent de l'envoyer en format PDF, tantôt en JPEG, je n'arrête d'envoyer des fichiers.Ne souscrivez "SURTOUT PAS" à une assurance chez Euro-assurance (filiale Assu 2000): Ils sont très mauvais.
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laîka a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 01/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021
Bonjour, Je suis assuré chez Pacifica dont je ne suis pas du tout satisfaite de leurs comportements , j'ai eu un sinistre au mois de Mai 2020 et a ce jour je suis toujours au même point . Pacifica a mandaté une entreprise de leurs choix celle-ci est venue faire les travaux , cette entreprise inapte aux réparations de véranda. Pacifica ne réponds pas au courriers en LRAR ni aux mails tout par téléphone chose que je désapprouve vu qu'il ni a pas d'écrit pour faire preuve. Vu mon mécontentement Pacifica a envoyé un expert après les travaux normalement un expert viens avant!!!! Celui a fait un rapport vraiment néfaste pour lui l'entreprise bien travaillé tout viens de la vétusté de ma véranda or lors de son passage il n'a même chercher a coulisser les baies , pour lui les roulettes sont usées or pour voir ça il faut démonter les baies, je constate que les experts sont tout pour les assurances et le sinistré n'a que ses yeux pour pleuré!!! On est assuré pour tout sauf pour ce qui nous arrive et bon pour payé tous les mois l'assurance honteux!
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rabah a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021
Bonjour Je suis le premier assuré habitation chez carma assurance habitation j'ai eu un sinistre dégât des eaux en décembre 2017 et jusqu'à aujourd'hui nous somme en mai 2021 l'assurance d'habitation Carma me doit toujours 152 € de remboursement que je n'ai jamais reçu malgré mes plusieurs réclamations ?!
s
syl a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021
mettre une étoile c'est deja trop! fuiez sachez que lors d'un sinistre ,excepté pour déclaré le sinistre vous aurez beaucoup de mal à obtenir des réponses à vos questions car injoignable au téléphone en dehors des heures de travail 9h - 12 h et 14h 17h, et pas d'adresse mail et évidemment pas d'agence! j'ai eu un degats des eaux en octobre 2020 et aujourd’hui les travaux n'ont toujours pas commencés!
M
M0002 a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
Je viens de souscrire l'assurance habitat auprès de Lovys,il y a toujours qu'un qui m'a reçu au téléphone sans attendre longtemps,courtoise,aimable. J'ai pu m'assurer en quelques minutes avec des prix intéressants merci à vous je recommande vivement
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faber1 a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
La Banque Postale Assurances IARD ne donne pas satisfaction; elle garantit mal et use de tous les subterfuges pour se dérober à ses obligations contractuelles. Il est difficile de la joindre et d'obtenir réponse à ses demandes. Par contre elle fait preuve de pratiques abusives par exemple dans la transmission des contrats en cas de décès. Je recommande de ne pas s'y affilier après une expérience difficile.
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vox a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
injoignable après de nombreux essais et des heures d'attente. On nous force à y adhérer quand on prend un crédit alors qu'il semblerait que ce soit interdit. J'espère qu'il ne m'arrivera rien cette année Dès mon année de contrat passé , je fuis cette assurance .
M
Mesnardg a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021
Je viens de voir que la Macif avait fait de très bons resultats Pas étonnant en volant ses clients c'est facile. Je suis dégouté, Un accident et un sinistre habitation non responsable entraînent des dégâts importants mais qui ne sont pas couverts par mon assurance. C'est une honte.
B
Belloc a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021
Expérience détestable et atterrante à l’occasion d’un déménagement avec un des agents du GAN à Bayonne. Sentiment très désagréable qu’on ne vous écoute pas et qu’on ne tient aucun compte de ce que vous dites, l’objectif étant manifestement d’encaisser une prime et d’invoquer ensuite n’importe quel prétexte, si futile et contestable qu’il soit, pour ne pas indemniser, y compris quand le préjudice est à la fois direct et certain. Une honte pour la profession. A éviter sans la moindre hésitation.
T
Titine a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
Mon interlocutrice était très professionnelle, aimable, pas avare d’explications, à répondu avec bienveillance à toutes mes questions, elle a su me convaincre. Merci ?? à cette jeune personne Cordialement Pierrette
M
MOI a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
Je met 1 étoile car je n'ai pas la possibilité de mettre moins. 5 contrats habitations depuis plusieurs années, 1 litige de déclaré : le 29 août 2020 j'ai accroché une dame sur le trottoir, comme elle était au téléphone, celui ci est tombé. Déclaration devis le tout envoyé à Direct assurance. Malgré les relances 8 mois après je viens de savoir pas de remboursement car la boutique c'est trompée de date sur le devis le 20.08.2020 .J'ai essayé de prouver ma bonne foi mais rien à faire ils ne veulent rien payer. 300 euros . Je vais résilier mes contrats car je me dis si un jour ma maison brûle il me faudra attendre des années. Dans leur réponse, ils sont sur d'eux, c'est moi qui ai tort .ASSURANCE A FUIR
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nicolas a noté Assu 2000 en Assurance habitation
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
Dangereux, à fuir !!! il y a chez eux une façon de rendre fautif ou de rendre la tache tellement hasardeuse pour l'assuré afin que l'assuré abandonne tout en se permettant d'encaisser les cotisations ,même les assureurs adverses se demandent, pourquoi il ne lance pas les procédures alors que nous sommes dédommagés par les assureurs adverses, c'est malsain rien que de les avoir aux téléphone ! (dommage que les procès soient si compliqués il faut leur retirer leur licence)
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Amirou a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Assurance à fuir absolument, ne cherche cas récupérer de l'argent. Le jour où vous avez un problème plus personne, même pour un petit litige. Presque 1 an pour une prise en charge concernant un toit de cheminée, honteux. De plus, toujours le même discours "ont relance ont relance" en attendant il joue le pourrissement.
S
Sansie a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 24/04/2021
