Tous les avis assurance habitation - Page 200
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
F
Feth a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 12/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
Trop cher et sinistre non remboursé... je vais résilier tous mes contrats persos et pros................. je déconseille........ et je noterais évidemment sur les réseaux mon avis.
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M
Max a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
Ayant quitter mon logement j’ai voulu résilié et mon contrat mais je n’avais pas d’état des lieux (ni à l’entrée ni à la sortie)et je ne m’entendais pas avec mon propriétaire j’avais donc couper tout contact et ayant expliquer tout cela à axa ils n’ont pas voulu m’écouter et ne veulent pas résilier mon contrat. Alors je paye chaque mois 12€ d’assurance dans un logement que je n’habite plus. Je ne sais pas quand ça va s’arrêter mais j’espère bientôt ...
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d
doliprane 91 a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
Un assureur qui ne s'occupe pas des ces personnels hospitaliers c'est une honte une véritable intolérance!!!!! Par contre le vent z s globes sa c'est une priorité !!!!
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m
mimi54 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
Apres un sinistre catastrophe naturelle, passage d’un expert qui vient faire de la bureaucratie, pas vraiment son boulot, il n’écoute même pas ce que nous lui disons, les photos il s’en moque, pas de notes ni de photos, expertise bâclée... Après l’envoie d’un courriel pour expliquer notre désaccord.... Pas de réponse, pas d’appel, suivi zéro Je ne comprends qu’avec un service comme celui-ci qu’ils soient notés... A fuir
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p
pascal a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
Prix non compétitifs aussi bien en assurance auto qu'habitation. Attention aligner leurs tarifs sur la concurrence cette compagnie n'hésite pas à enlever des "prestations" de façon insidieuse même au préjudice d'anciens clients. Certains personnels en agence manque d'empathie et sont parfois plutôt arrogants.
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M
Mécontent a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
- écoute non active - Ne sais pas traité un appel(envoie mauvais documents) -ne lit pas ces mail (envoie mauvais documents) - Trouve normal d'envoyer 15 fois les mauvais documents - ne passe pas de responsable - Envoie des documents non souhaité ex mandat changement bancaire
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b
bernice a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
assurance a eviter surtout si vous esperez un remboursement en cas de sinitre je suis chez eux depuis plus de 20 ans suite a une surtention electrique du reseau edf certain de mes appareils ont grilles je suis indeminise une misere et de plus on me decompte la franchise de 150 euros inadmissible
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P
Pat a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
Dégât des eaux déclarées le 1er novembre 2020 nous sommes le 1er décembre et toujours pas de nouvelles pas d’eau depuis trois semaines obligé de me laver en extérieur chez les amis chez la famille le représentant pour la fuite d’eau est passé cela m’a coûté 130 € rien a été faitL’expert m’a dit que normalement ce ne sera pas indemnisé qu’il faut une facture détaillée…Bla-bla-bla bla-bla-bla il noie le poisson ....En deux mots j’en ai plein le ...????
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P
Pat a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Prix et disponibilité client très bien. Je suis à la matmut depuis plus de 20ans j'en suis très content. J'y ai RC incendie apparemment + voiture + décès accident vie
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f
fleur a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Ballottée d'un conseillé à l'autre depuis des mois pour un sinistre à mon domicile je croyais avoir enfin trouvé une écoute. Malheureusement il n'en est rien, l'assureur se retranche derrière l'expert aux abonnés absents pour cause de surcharge de dossier du au 1er confinement. Aucune communication ou communication parasité du fait de la diversité des conseillé (jamais le même). Un parcours du combattant pour les assurés. J'ai toujours apprécié la MACIF pour mon véhicule mais pour la maison c'est une autre affaire. J'envisage sérieusement de faire remonter le dossier vers un conciliateur de justice car je ne sais plus comment arriver à la conclusion de mon sinistre.
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c
celine05 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
L'assureur GROUPAMA nous a résilié sur un sinistre même pas pris en charge dans le contrat (sur un terrain en indivision), donc ils n'ont rien payé... et d'une valeur de 100€...
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M
Marina a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Voilà un fait un devis par téléphone et la la Matmut nous demande la somme du devis je n'ai rien signe et cet lettres et l'être m'aime recommandé pour que je paie mat mur cet pas bien comme assurance jamais je recommanderais
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a
adrienne a noté Crédit Agricole en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
très satisfaite pour le remboursement de mon sinistre (vitre de mon insert) merci pour la rapidité pour le traitement de mon dossier je vous en remercie
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e
etthory a noté MFA en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Efficace pour réclamer les primes ..mais absents en cas de sinistre . Distorsion des arguments juridiques pour ne pas prendre en charge le sinistre - ne répondent pas aux mails -ni aux courriers recommandés avec AR .. essaient d'atteindre les deux ans fatidiques pour ne pas régler l'ensemble des dommages dont des loyers perdus , vous mettent en difficulté financièrement , et vous résilient si vous y parvenez ...L 'insécurité absolue
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R
R.G a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
S'acharnent à ne pas me rembourser d'une simple recherche de fuite qui a fait des dégâts, pourtant prouvés sur photos, je n'ai jamais vu ca, c'est hallucinant ! J'ai appris que je suis sur un ancien contrat, qui a été renouvelé une dernière fois jusqu'à septembre 2021, parce que le prestataire assureur, avec qui ils travaillaient s'en est détaché, je me pose des questions sur la réelle couverture que je paye encore, pour mon assurance habitation chez Avanssur BNP. J'aimerai creuser un peu, je me demande si ils sont encore dans les clous, j'ai peur de payer une assurance qui ne m'assure pas, en réalité !? J'y ai ajouté mes enfants, je ne compte pas en rester là. N'hésitez pas si vous en savez plus que moi. Je souhaite quitter cet endroit sur champ, mais je me demande si ce n'est pas ce qu'ils cherchent, de par leur situation !? J'ai besoin d'en savoir plus, je ne veux absolument pas qu'ils s'en sortent comme ca, si il y abus, ils vont s'en souvenir longtemps !
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P
Pierrot a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
Bon service, rapidité, prix correct, bonne compréhension des demandes, il faut souligner que les dialogues ne ce font pas avec des personnes étant sur des plateformes a l étranger. J adore L'olivier assurance
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m
max a noté SwissLife en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
Après un sinistre du a l'insalubrité du mur du voisin qui étais en péril de tomber avec arête municipal, quand il est tombé, il a entrainé toutes ma grange et je n'ai plus de gaz depuis puisque le compteur est couché et entouré des gravats (pas enfuit). Les experts son passés et depuis plus rien SwissLife ne me connait plus et pourtant les cotisations mensuelles sont payé tout les mois. Je demande à SwissLife de au moins faire déblayé et consolidé le restant, je ne demande pas de reconstruire a l'identique. Là je donne un zéro pointé à SwissLife, ils prennent les sous et après au revoir.
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E
Enara Eder a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
Ne pas souscrire une assurance chez GMF le prix y est alléchant mais les garanties non. Je me suis faite volé ma pochette dans ma poche de manteau il se trouvé mon trousseau de clé, ainsi que ma CNI et mes airpods pro tous neuf, vous savez se que l'on me dit, "et bien non madame on prend pas en charge le changement de votre serrure car vous vous êtes pas fait agressé, c'est un vol simple (pickpocket) donc pour faire court et les 2 conseillère que j'ai au téléphone m'ont confirmé que je devait me faire refaire le portrait pour me faire remboursé. C'est d'une stupidité, ou attendre de me faire cambriolé. Et ca se dit assurance des fonctionnaires pfff. C'est triste d'attendre de se faire casser la figure pour se faire remboursé, mais les dommages corporel seront plus haut qu'une serrure à 1086€. Heureusement que je ne me suis pas fait agresser surtout avec une grossesse en cours.
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Y
Youssefelmensouri a noté Assu 2000 en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
Absolument aucune utilité à leur service client et un manque de transparence incroyable ! En un an j'ai eu deux problèmes avec eux : 1/ en Fevrier, le prélèvement ne passe pas; je suis donc pénalisé de 15€ (mon assurance est de 14,48€/mois) donc c'est plus que deux fois le montant de l'assurance, quelle blague ! Je les ai appelés pour régler par carte et qu'ils annulent la pénalité, ils ont rien voulu savoir; bravo ! 2/ Il y a une semaine j'appelle pour résilier et dire que je ne veux pas renouveler avec eux! Ils font tout pour m'obliger de rester: contrainte par la menace (ternir mon image auprès des assureurs, rien que ça!), on me dit qu'il fallait prévenir deux mois avant (j'ai appelé à un mois avant); je les ai invités à lire leur propre règlement et de revoir la loi Hamon et Chalet m'autorisant à partir quand je le voulais passé une année d'engagement ! Et c'est là qu'ils m'ont menacé lol. Sans parler des tarifs exorbitants: Assurance à éviter à tout prix !!!
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G
Grosbisous a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 01/12/2020
A fuir... Prelevement pris malgré l'envoi de demande résiliation avec accusé de réception C est inadmissible et pas très professionnel de leur part.
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d
dbened a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
40% d'augmentation en 3 ans , pour la même maison , sans aucun sinistre . 4 appels téléphoniques , aucune explication ...je devais être rappelé , j'attends toujours !!! Le prix de souscription était compétitif mais attention à la suite . Je vais être contraint d'aller à la concurrence .
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s
saad a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
Pas du tout sérieux comme assurance avec leur prestataire CARMA. Service clients médiocre, trop long pour le traitement si jamais vous déclarez un sinistre, & an après j'ai reçu un cheque pour les travaux de peinture après un dégât des eaux dont je ne suis pas responsable en plus. J'attends toujours la partie remboursement meuble + nettoyage !
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B
Baou06 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
Oh! combien je plains les malheureux sinistrés de la région des Alpes Maritimes ayant subit un simple cambriolage, sans parler de ceux qui ont été touchés dans la vallée de la Vésubie ou de la Roya ! Il va leur falloir avoir une immense patience… En ce qui me concerne, j'ai été cambriolé fin octobre alors que j'étais en vacances en Corse et après avoir communiqué tous les documents réclamés par le service sinistre qui a bien cherché à reculer le plus possible le moment de l'indemnisation en réclamant des informations qui n'étaient pas forcément nécessaires comme le numéro d'immatriculation des véhicules dont les doubles de clés avaient été dérobées (pas les véhicules qu'ils assurent et dont ils ont les immatriculations, non juste des clés !!! ) . Cela fait donc déjà bientôt 2 mois et malgré mes messages sur le site via la messagerie interne, je n'ai, à ce jour, toujours aucunes nouvelles !!! J'ai demandé un rendez-vous avec le Directeur de mon agence et en fonction du résultat de cette rencontre, j'actionnerais la voie judiciaire ou pas… ! Je vous tiendrais informés…
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M
Mateo a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
Impossible d’avoir une personne qui suit le dossier lors d’un sinistre. Délai de réaction extrêmement long de l’ordre du mois lors d’un débat des eaux. Cette assurance est à faire.
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c
c.o a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
Grosse déception: la maif m'a accusé à tort de ne pas avoir payé ma cotisation a temps, alors que j'avais payé, puis tout en avouant cette erreur et en me remboursant la somme que j'avait finalement payé deux fois à refusé de remettre en route mon contrat Raqvam sans aucune justification.... malgré mes mails et mes appels personne n'a pu m'expliquer la cause de ces actes qui me semblent injustes. je ne comprends pas cette attitude qui manque de respect et d'explications.
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Y
Yamina a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
De loin la pire des assurances avec des employés vraiment sans compétences. En effets ils ont oubliés de faire le changement d'adresse j'était donc assurée à la mauvaise adresse. Ensuite j'apprends que mon contrat à été résilié sans ma demande. Et aujourd'hui un homme vraiment hautain me raccroche au nez et ça a été fait exprès. Après avoir appelee plusieurs fois une femme daigne à me répondre mais ne m'est d'aucune aide et au contraire elle est vraiment fatiguer de son travail insinu des choses grave à mon encontre sans aucune gêne Aucun professionnalisme de leurs part et je parle des deux personnes que j'ai eu au téléphone. Vraiment c'est une honte d'embaucher des personnes qui n'ont ni le sens du relationnel ni professionnel. Javais toutes mes assurances chez vous( voitures, maison, mutuelle) je me ferai un plaisir d'aller autre part. Juste à cause de ces deux personnes INCOMPÉTENTES. Veillez à embauchez des personnes qui ne feront pas fuir vos clients !
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p
professeurit a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
cela fait maintenant plus de 5 ans que je suis assuré chez la Caisse d'Epargne. 2 sinistres ( 2 dégâts des eaux) et aucun problème avec cette compagnie. je recommande.
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C
Christine a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
J'ai déclaré un dégât des eaux le 17 mars 2019, à ce jour après d'innombrables appels téléphoniques, e-mails... Je n'ai toujours pas reçu d'indemnisation ! Je n'ai jamais eu à faire à une assurance aussi lamentable, fuyez cet assureur !
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P
Pipo a noté LCL en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
Je suis assurée avec la formule plus avec plusieurs options. Il faut bien lire les conditions générales car les dégâts des eaux ne sont que rarement pris en charge contrairement à d'autres assurances.
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C
Chris L a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020
A fuir, 2 mois pour traiter une demande de bris de vitre ( sachant que la première réponse était vous n'êtes pas client chez nous alors que mon contrat avait plus d'un an d'existance. Aucune excuse, service SAV qui se prend pour vos potes. Bref les startup c'est beau à la TV, la réalité c'est une belle bande d'incompétents. Christopher L
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c
cdi a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020
Depuis le 23 octobre en attente d'expertise. En attendant "il ne faut rien toucher". Problèmes de chauffage, d'eau chaude... je vis dans une glacière. Reponse de la matmut : vous n'êtes pas le seul client que nous avons à traiter.... Bravo...
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K
Kotchka a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020
Je veux changer d'assureur pour ma maison et contacte la Macif en juillet 2020, pour remplacer un contrat Allianz, au coût exorbitant, qui va d'août en août. En septembre, la Macif n'a encore rien fait, mais m'assure que début octobre la lettre de résiliation sera envoyée. Je reçois une mise en demeure d'Allianz le 20 octobre, à laquelle je n'attache donc aucune importance. Nouveau problème, me dit un employé de la Macif que je contacte néanmoins: Allianz a refusé de valider ma première demande: il y a des assureurs comme ça qui refusent de régler les choses à l'amiable. Sauf qu'une employée de la Macif m'apprendra début décembre que c'est un mensonge total : rien début octobre, avant la 1re mise en demeure d'Allianz (absolument intraitable, d'ailleurs), n'avait été encore envoyé. Je finis par adresser à nouveau à la Macif ma lettre de résiliation, transmise enfin à Allianz... fin novembre. Sauf que dans l'intervalle je viens de recevoir une 2e mise en demeure d'Allianz, avec obligation de payer toute la somme due pour l'année, plus 80 euros de contentieux ! L'employée de la Macif reconnaît qu'ils sont bel et bien responsables de la situation (ça me fait une belle jambe), qu'ils en sont désolés, mais qu'ils ne peuvent rien pour moi. Incompétence et mensonge qui me coûtent très cher : à fuir !
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A
AdrienP a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020
Assurance PNO Assur'Toit Un scandale, dégâts des eaux cet été (août) chez ma locataire qui fait jouer son assurance habitation ; pas de nouvelles depuis et elle m'apprend aujourd'hui (07/12) que le dossier est bloqué chez mon assureur. Je les appelle : "oui il y a un dossier en cours, on vous a appelé le 6 septembre mais vous n'avez pas répondu, je laisse une note pour que le gestionnaire vous rappelle sous 7j" !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Aucun message laissé sur le répondeur, aucune tentative de rappel, aucun mail... Si ce n'est pas de la mauvaise foi et/ou une volonté délibérée de faire trainer...
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Z
Zouzou a noté Assu 2000 en Assurance habitation
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020
Assur2000 a fuire en courant impossible d’avoir mon numéro d’identification par téléphone ,par internet il font tourné en rond .je m’inquiète En cas de sinistres
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A
Anne a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020
40 ans de fidélité. Tout ça pour qu'au premier dégâts des eaux on m'envoie un expert odieux, qui n'est reste qu'un quart d'heure. A cherché a me faire croire que j'étais obligée accepter une réparation en passage apparent des tuyaux. Devant mon refus catégorique de défigurer la chambre et ma.maison avec des tuyaux partout l'expert part en claquant la porte et me menace de me pourrir la vie (pour l'instant elle y parvient très bien) Et la MAIF qui joue le jeu. Le problème n'avance pas. Les dégâts liés aux sinistre s'aggravent de jours en jour. On ne peut ni se laver ni faire une machine. La MAIF propose un hébergement à hauteur de ma valeur locative (je ne veux pas être reloger je veux que mon dégât soit pris en charge, je paye pour ça, les sociétaires ne sont pas les vaches a lait qui me paieront l'hotel) Tout ça pour un devis de plombier a 600€ et la prise en charge des dégâts dus a la recherche de fuite prévue dans mon contrat. Un mois que ça dure et aucun délai de fourni. La maif en est encore a demander des précisions a l'expert.!!! De qui se moquer t'on. Je suis tellement déçu après tant d'années de collaboration cordiales. J'ai recommandé MAIF a tous ceux qui me demandait , et ils ont suivi, mais aujourd'hui je me demande pourquoi la.maif fait appel a un cabinet d'experts notoirement connu en mal ( j'aurais du faire mes recherche internet avant j'aurai vu que 83% des assurés pensent comme moi aujourd'hui de ce cabinet d'experts Eurexo). Tellement déçu!!!!
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f
france M a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2020 suite à une expérience le 06/12/2020
Tant que vous payez pas de souci. J'avoue que durant des années j'ai été relativement bien accompagnée. Mais cette année, je suis déçue. 1ère proposition de remboursement à hauteur de 11 800 euros. J'ai trouvé que le partenaire abusait et il ne prenait pas tout en compte. J'ai fait faire une proposition de devis par une autre société, 1000 euros en dessous environ et elle prenait en compte l'isolation qui était détrempée, donc affaissée et n'isolait plus de la même manière. Du coup on m'envoie un expert qui diminue le tout à 1300 euros. Remboursement des réparations nul. J'ai appelé un nombre de fois important. Chaque fois les correspondants, comprenant la situation, ont essayé d'intervenir pour que le service sinistre, injoignable, me rappelle. Même pas un rappel. Aucun respect du client. J'enlève tous mes contrats et ceux de ma mère et ma sœur que je gère.
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I
IRFAN K a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2020 suite à une expérience le 06/12/2020
TRES BON ASSUREUR TRES BON PRIX ET TRES BON SERVICE JAI DU CHANGER DASSURREUR SUITE AU CHANTAGE DE MA BANQUE JE REVIENS VERS DIRECT ASSURANCE CAR JY ETAIS DEPUIS 2004 JUSQUA 1 AN ET DEMI EN ARIERRE
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H
H. Perera a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2020 suite à une expérience le 05/12/2020
Résiliation impossible même après la demande envoyée. A EVITER A TOUT PRIX! Depuis plus de 3 mois j'attends qu'ils résilient mon contrat suite à l'envoi de documents demandés. Mais aucune réponse. Très mauvais!
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F
Fab a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020
Dégâts des eaux suite incendie voisin du dessus. Lovys donne des nouvelles au bout de 15 jours. Mandate un cabinet d'expertise. Au bout de 22 jours, toujours pas d'expert. Plus d'habitation et une assurance aux abonnés absents.
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V
Vivi a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020
J'ai clairement eu affaire avec un agent MMA dont le SEUL objectif est de rentrer des contrats, une fois signé, il n'y a plus rien derrière. Pire : au renouvellement, j'ai reçu un appel à régler 200 % du coût de mes contrats pour l'année écoulé, sans détail et sans explication aucune !!! Il m'a vu une année mais pas deux...
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