Tous les avis assurance habitation - Page 237
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
L
Laure97134 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
Voilà 3 mois que la GMF me fait attendre pour un dégât des eaux. J'ai plusieurs contrats chez eux, mais plus pour longtemps
D
Doumé a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
A fuir ! Un service sinistre inexistant. N'essayer même pas de les appeler. Ils n'existent pas. Durant les heures d'ouvertures avez un repondeur vous disant qu'ils sont occupés et durant les heures de fermeture vous avez un répondeur qui vous donnent les heures d'ouverture. Bref vous n'avez qu'un répondeur comme interlocuteur. Assurance à fuir et pourtant j'y suis depuis 40 ans. Jamais eut de vrais sinistres jusqu'à présent. Dès que je peux je les quitte
P
Pierre a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
Ils ne prennent pas en compte vos demandes de changement de contrat quand c'est une demande de changement à la baisse. En l'occurrence passage de 2 apparts à assurer à 1, correspondant à une période de transition entre deux apparts.
R
Robert a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
incapables , refus de prendre en charge un sinistre incendie , après un procès pour fautes et défaut de conseils ( 5 ans pour la première instance ) , la macif a été jugé coupable pour défaut de conseils et condamnée à m'indemniser .De toute évidence , les cotisations sont les bien venues , les remboursements de sinistres ,non. n'hésitez pas à les traîner devant un tribunal .
A
Al a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
Les tarifs augmentent plus vite chez les clients fidèles. J'ai eu droit à 50% de torts alors que j'ai été percuté à 'arrière de mon véhicule, vidéo à l'appui. Habitation : pour 2 habitations équivalentes sur le même terrain et même adresse, sur la même période de 2016 à 2020), l'une a une augmentation de 52.16%, l'autre de 39.83% .. cherchez l'erreur. Aucune explication logique à ma question (réponse : cette année augmentation de 4.35%)
C
Charles73 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 01/03/2020 suite à une expérience le 01/03/2020
NON RECOMMANDABLE ! Il faut faire marcher la concurrence pour arriver à avoir le tarif diminuer de moitié. A la suite d'une déclaration, mon assureur m'a demandé d'attendre 2 mois de délais et donc d'éviter de les relancer. A l'issue de ces 2 mois, à la 3ème relance il m'informe qu'ils avaient envoyé le dossier à une mauvaise adresse et qui du coup il fallait le renvoyer. Ils ne prennent pas 5 mn pour vérifier l'adresse et ils envoient un dossier en envoie simple... Finalité : la réponse a été négative car mon dégât ne fait pas parti des conditions. 3 mois de perdu alors qu'il aurait fallu qu'ils prennent 10mn de leur temps pour vérifier mon dossier
M
MACFLEURY a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 01/03/2020 suite à une expérience le 01/03/2020
A. Fuir mes amis,leur service protection juridique est nulle, ils font rien ,Mme rougeole que charges de mon dossiers elle est en vacances moitié l année, plus de 18 mois toujours pas de réponse, des ni indmisation, des personnelle aux téléphone nulle, A fuirrrrrrrrrrr . on payer pour rien ,assurance nulle
H
Hassel a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 29/02/2020 suite à une expérience le 18/02/2020
Assureur sérieux, notamment lorsque l'on a un problème.
f
fati1413 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
J'ai été cambriolé un expert est passé depuis plus de nouvelles très mauvais suivi de gestion du dossier j'arrête pas de les relancer au téléphone par mails et lettre AR
B
Benyamine a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 29/02/2020 suite à une expérience le 01/02/2020
A ÉVITER AXA ASSURANCE SURTOUT HABITATION
s
samagi a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
Attention avant de souscrire essayé de joindre le service sinistre et vous comprendrez qu'il vaut mieux choisir un autre assureur: 0253552610
J
JM30 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
Malgré plusieurs sollicitations et une réclamation, je n'ai aucune nouvelle de la gestion de mon dossier en protection juridique : silence de l'avocat choisi et missionné par la responsable de mon dossier et aucune réaction de sa part malgré plusieurs messages envoyés et restés sans réponse. Où sont passées les valeurs mutualistes d'antan (le respect du sociétaire et la défense de ses intérêts) ? La qualité du service client s'est dégradée depuis la disparition du rôle des délégations locales qui préservaient le contact humain. Aujourd'hui tout se passe par téléphone avec un interlocuteur anonyme et pas toujours respectueux du sociétaire. Pour améliorer les choses, j'ai proposé d'évaluer les gestionnaires de dossier. Ce qui se fait aujourd'hui pour toutes les activités de service. Mais aucune réponse à ce jour.
j
jojo a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
je suis allé deux fois cette semaine, très bon accueil, très bonne compréhension du pb ainsi que de sa prise en compte. Comme j'y suis allé deux fois, je mets deux fois 5 étoiles
p
popof a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
Suite à un sinistre survenu en 2016 (catastrophe naturelle) l'indemnisation n'a toujours pas eu lieu aujourd'hui (28/02/2020). le service "dommages habitation" est très peu réactif. je suis très mécontent je déconseille fortement cette assurance
V
Viotoulon a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
Bonjour Sociétaire depuis 33 ans, je me bats avec la Macif suite à mon cambriolage. Le temps d'attente téléphonique est exaspérant et je n'ai jamais le même interlocuteur. D'où chaque fois obligation de redonner le contexte. Les cambrioleurs nous ont volé nos clés notamment le deuxième jeu de la Twingo. Une fois les travaux effectués par mon garagiste habituel non agréé Macif j'apprends que le remboursement de la facture de 1.915 euros sera plafonné à 800 euros alors que l'expert a confirmé que les frais étaient justifiés. Je découvre cela maintenant alors que j'avais négocié qu'il n'y ait pas de franchise appliquée compte tenu de ma fidélité. Cela est d'une extrême violence dans ce contexte difficile de cambriolage. J'ai prévenu une première fois la Macif que leur procédé est inadmissible et que j'envisage de résilier mes nombreux contrats et même de saisir l'UFC Que Choisir. Rien n'y fait pour l'instant. D'où ce message sur la toie. OK la Macif quand tout va bien. Nul quand il s'agit de nous protéger. Et aucune transparence
g
gbenben a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 24/02/2020
Un dégât des eaux à 1 mois de l'accouchement de ma femme : le plafond goutte dans le salon après avoir fissué pendant 2 semaines. On a tout de suite appelé la MAIF mais cela n'avance pas et sans raison valable... Ils ont mandaté une société (sans nous laisser le choix) pour venir diagnostiquer la fuite depuis plus de 2 semaines. Le plombier de cette société est venu assez vite mais depuis tout est bloqué car la MAIF dit ne pas avoir reçu le compte rendu. Je comprends donc qu'ils ne communiquent pas entre eux et surtout que la MAIF n'est pas du tout pro-active vis a vis de cette société qu'ils ont eux-mêmes (la MAIF) choisie! Et ce malgré nos relances quasi quotidiennes en répétant à chaque fois que nous avons de l'eau qui coule du plafond et que nous allons avoir un nouveau né chez nous dans 4 semaines... Aberrant pour une société qui se revendique meilleur service client de France!
C
Camille78 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 23/02/2020
Sinistre catastrophe naturelle non pris en charge depuis 9 mois
g
goran a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
Je ne sais quoi dire tellement il y a de chose. Le mieux éviter cette banque ou juste pour le fun.
O
Oulala a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
Avec sa plateforme numérique (sans messagerie), Groupama rompt tout contact avec ses clients. Impossible d'avoir une réponse claire à une requête, pas d'accusé de réception, ils font la moitié du boulot et ils ne s'excusent même pas des erreurs qu'ils font ! La débandade totale.
e
eve a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 19/02/2020
client Matmut depuis 2 ans maintenant, on paye 141, 50 d'assurance par mois pour la maison, la voiture et le scooter de notre fils (oui oui une fortune).Le Week-end dernier, des cambrioleurs sont rentrés sur notre propriété, ont forçé notre portail et ont volé notre remorque parquée sur notre terrain (valeur environ 800 euros).Plainte déposée à la gendarmerie et copie avec facture d'achat déposée à la Matmut pour enregistrement du sinistre, ils me répondent ce jour : ah non, on vous rembourse rien, malgré l'effraction de votre portail et le vol ainsi que la violation de votre propriété, il y aurait fallu que votre remorque soit attelé à votre véhicule et qu'il soit volé également pour qu'on vous rembourse.hallucinant.ou alors que vous ayez souscrit une assurance en plus ?non non c'est pas assez cher 141 euro par mois.assurance spécial remorque il fallait souscrire et pourquoi pas spécial trampoline, spécial salon de jardin, spécial pavés (au cas ou tu les entrepose sur ta propriété pour terminer une allée par exemple ou spécial sable si tu veux terminer de maçonner un aménagement et j 'en passe et des meilleurs. JE DECONSEILLE VIVEMENT CETTE ASSURANCE, on a changé pour le côté assurance près du client avec agence à proximité.A EVITER
K
Kilan4 a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
Suite à une réclamation, mon problème a été pris en charge et réglé rapidement.
l
lvlarjo a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020
Jusqu'a ce jour aucun sinistre habitation, il a suffit que le mistral décroche et casse mes gouttières pour que j'envisage de changer d'assurance. Expertise limite limite: chiffrage a environ 1000euros dont 250 (franchise + vétusté) de ma poche, mais ça on ne le sait pas tant que l'artisan affilié n'est pas passé... comment dire: ça va rester comme ça !!!!!!! impossible de joindre le numéro de l'inter assurance, 3 appels de 10 minutes sur un 0800: on nous demande de patienter pendant 10 minutes et "en raison d'un trop grand nombre d'appels nous vous remercions de renouveler votre demande" Cliente Matmut depuis maintenant 12 ans j'envisage sérieusement de rapatrié tout mes contrats ailleurs rien a dire niveau assurance moto car aucun sinistre a ce jour quant a ma voiture "pro" elle est parti à la banque
t
thibault a noté Amaguiz en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
Client depuis plusieurs années, premier sinistre : la casse d'un smartphone. Réponse d'Amaguiz : on prend pas en charge, faut pousser le propriétaire du téléphone, pas le faire tomber vous-même. Bravo, très commerçant.
N
Nckayembe a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Je paie mon assurance et je me retrouve avec un cabinet mandaté par celui-ci qui ment et qui a fait un rapport que je n'ai jamais reçu concernant mon sinistre, afin que celui-ci ne soit pas pris en compte par mon assurance. C'est consternant qu'en 2020 ce genre de pratique existe encore. J'ai donc contesté cette expertise en envoyant les documents qui prouvaient mes dires. Depuis l'envoi des preuves qui montrent bien que j'avais une infiltration en plus d'un problème de toit ils ont clôturé mon dossier sans même me mettre au courant mais en plus en mentant honteusement. Soit disant l'expert serait monté sur le toit pour constater que tout serait arrivé avant mon achat alors que cet expert avait déjà du mal à monter mes deux étages et ne disposait d'aucun matériel pour monter sur le toit et que j'étais avec pendant tout l'entretien. Et qu'à aucun moment le toit n'a été vérifié, ÉCOEURANT
g
guy a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 25/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
Aucun échange ni communication entre SOGESSUR et TEXA extertises + Aucun suivi sinistre + perpétuel renvoi des documents + TEXA Expertises et SOGESSUR restent continuellement injoignable par téléphone + Boite mail sans réponse
H
Hms a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 25/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
Cambriolé il y a plus d'un an il me rembourse 600 e pour 5000 e de préjudice preuve à l'appui Gmf ne sont pas a là hauteur de leurs engagements ils ont mis plus d'un an a géré mon dossier leurs services par tel est pas du tous compétent ils nous fond attendre 30 min puis te raccroche au nez. Je change d'assurance
K
Kat30 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 25/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
Très déçue de cette assurance. Je souscris à un contrat habitation en Mars 2019 et quitte le logement en Octobre suite à un différent avec mon proprio. J'ai envoyé une lettre de résiliation au siège le mois de mon départ de l'appartement en joignant à ma lettre mon état des lieux de sorti et j'ai attendu jusqu'à hier, avec de nombreuses relances, pour finalement les appeler. Le service me dit qu'ils n'ont pas reçu ma première lettre et qu'ils subissent actuellement du retard. Quand je demande si je vais être remboursée des 6 mois payés non passé dans le logement, on me répond que non et que le mois de Janvier sera remboursé s'ils sont gentils ? Je n'ai jamais vu un service aussi déplorable et je ne compte pas m'arrêter là-dessus. A éviter très sérieusement.
K
Ki021876 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 24/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
A FUIR ABSOLUMENT !!!! J'ai eu un affaissement de terrain suite à l'épisode de sécheresse de 2018. Plusieurs personnes de la villes ont eu ce phénomène qui a été reconnu en catastrophe naturelle par l'état. J'ai des fissures latérales au niveau de la jonction du terrain avec les murs de ma maison. Après un long moment pour me réppondre et demander un expert, l 'Expertise a été réalisée en 10mn montre en mains par l'expert de la MATMUT concluant, sans faire d'analyse de sol, à un défaut de fabrication de la maison (problème de remblais) alors que la maison a plus de 30 ans et que jusqu'ici il n'y a jamais eu de problèmes. Refus d'indemnisation de la part de la MATMUT. Contre expertise de ma part, qui conclu au fait que la cause probable est la sécheresse car un problème de remblais se manifeste rapidement après la construction dans les 6 mois à 1 an et pas 30 ans après! Je cherche à collecter des témoignages de personnes ayant la même expérience avec la MATMUT car il semblerait que cette compagnie fasse la sourde oreille face aux demandes légitimes de ses clients . Le processus semble bien organisé pour ne pas indemniser les clients . Nous sommes déjà plusieurs et voulons médiatiser cette affaire .
T
Tatiana a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 24/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
Ne prend pas en charge le passage d'une équipe de séchage de la moquette ou même la location des appareils alors que nous vivons dans un studio recouvert de moquette et intégralement inondé. Et ce, malgré le risque très élevé de développement de champignons et de moisissures rendant l'habitation insalubre, alors même que je suis asthmatique.
J
Justine a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 24/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
C'est inadmissible, je me suis fais volé mon vélo à mon domicile, dans un local commun, malgré tout mon vélo était cadenassé, Allianz ne veut pas me rembourser, alors que il m'ont dit à deux reprises que j'allais être remboursé, finalement non ça ne sera pas possible, il fait accorder ses violons ! Incroyable, je ne recommande pas du tout, je vais résilier mon contrat dès que possible !
l
lion232 a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 24/02/2020 suite à une expérience le 09/02/2020
Délai d indemnisation deplorable aucun suivi vous appelez et 3 semaines plus tard il ne c est toujours rien passé dossier ouvert en décembre déjà 3mois....
m
michel a noté InterAssurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2020 suite à une expérience le 21/02/2020
Très content, pendant les litiges, le suivi est très bon,il faut simplement bien lire les consignes de dates d'expéditions des courriers de relances.
m
maaf53 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
Garanties nulles avec franchise exorbitante et tarif exagéré
l
lili a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2020 suite à une expérience le 22/02/2020
Une assurance fantôme
k
koala38 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 18/02/2020
Aucun suivi de sinistre, aucun interlocuteur privilégié, tout le monde s'y met et n'importe qui racontant n'importe quoi au passage pourvu qu'ils puissent raccrocher. Enfin bref, du grand n'importe quoi!!! Je ne conseille plus la macif.
C
Celine23 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
Bonjours ayant eu un dégât des eaux à mon domicile le 1 décembre 2019 suite à de grosse pluie !! Mobilier électroménager et j'en passe entièrement HS. Carrefour refuse de m'indemnisé car a ce jour pas de catastrophe naturelle reconnu sur ma commune! Le meilleur dans tt sa cest que mes voisins on eu le même problème se jour la et biensur assuré à carrefour assurance sont eux au jour d'aujourd'hui indemnisé !!! Je suis vraiment déçu et je compte pas me laisser faire d'ailleur jai déjà contacté un avocat.
J
JMR107 a noté Thélem en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020
Expertise suite à état de catastrophe naturelle
l
leyla.mourad a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
ils m'ont assuré que l'assurance a été résiliée et puis je me rends compte qu'elle a été renouvelée. on m'a poursuit pour 103 euros sans même que je n'ai besoin de leurs services. Quand j'ai appelé pour réclamer, aucune réponse. ni par mail ni par téléphone.
a
Avis suspect
anonyme a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
Intervention supprimée à la demande de l'internaute.
s
snoopy a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
