Tous les avis assurance habitation - Page 236
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
A
Arfa a noté Natixis en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 02/11/2021
Une assurance attrayante sur le papier mais carrément inutile lors de la sollicitation effective. A déconseiller . Rien ne vaut les assurance classique, les vrais assureurs et non pas les banquiers
L
Liane1995 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Avis dicté par ma mère. Après plus de 40 ans chez la Matmut (assurance de nos voitures et 2 habitations) et n'ayant jamais eu de problèmes (les petits dégâts nous les faisions réparer de suite vu l'attente), un jour nous avons été vandalisés pendant notre absence et tout a été saccagé. Un expert que nous avons attendu assez longtemps est venu à notre domicile mais entre temps nous avons dû faire réparer les serrures et certains dégâts en gardant les factures comme nous l'avait demandé la Matmut des Bouches du Rhône. Ce monsieur était froid et antipathique. Il a mesuré toute notre maison au millimètre près avec un appareil spécial, toitures comprises (alors que rien sur les toitures... mais la Matmut préfère prévoir pour que dans le futur on ne fasse pas de fausses déclarations), et il a été de mauvaise foi concernant nos serrures et meubles fracturés et, à force de gratter sur tout, on a été dédommagés pour une somme ridicule! Les serrures et autres dégâts que nous avions fait réparer n'ont pas été remboursés. Dire que nous leur avons envoyé plusieurs amis et parents se faire assurer chez eux et ce que nous avons payé pendant plus de 40 ans sans leur faire déboursé un centime, c'est une honte! Vu les notes laissées par d'autres, ils doivent faire de sacrés bénéfices en faisant des expertises comme celle qui a été faite chez nous.
f
freddy35 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Une catastrophe... plus de 5 mois pour terminer un dossier et finir par dire que je ne peux pas être assuré chez eux car j'ai eu un sinistre dans les 3 dernières années (sinistre qui d'ailleurs n'en était pas vraiment un puisque c'était un dégât des eaux et que c'est la copropriété qui était fautive....mais bon cela est une autre histoire d'arrangement entre assurances). Un enregistrement de l'appel initial qui n'aurait pas fonctionné car en panne le jour du premier appel.... --> comme par hasard 5 ou 6 fois, une promesse de rappel --> sans suite évidemment.. Bref, tarif attirant mais qui ne sont pas atteignables au final
R
Romain C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Très bien, le service commercial m’a informé convenablement, je suis très satisfait fait de mon échange et de l’assurance qui m’a été donné, je remercie l’olivier assurance
P
Personne a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 16/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
AcommeAssure joignable facilement au téléphone prends le temps d'écouter le client.Pas de pression sur le client pour concrétiser un forfait à tout prix le temps de la réflexion et nous invite à les rappeler pour finaliser le dossier . L'interlocuteur nous trouve facilement cela prend de 10 à 15 secondes remarquable félicitations
A
AlexM. a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 16/01/2022 suite à une expérience le 19/12/2021
Nous avons été assurés 9 mois à la MATMUT et suite à 2 sinistres déclarés pour joint usés, la Matmut a décidé de mettre un terme au contrat (aucun frais n'ont été engagés par la MATMUT lors des 2 sinistres). Par ailleurs, réactivité très faible en cas de sinistre : 3 jours d'attente pour être rappelé. Bref, assurance low cost à fuir. En cas de problème vous ne pouvez pas compter sur eux, ce qui est problématique pour un assureur…
M
Mickael G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Rapide et efficace pour faire des devis. Cependant, je remets plusieurs fois les mêmes informations dans le devis et le prix augmente 136 à 154 euros pour 1 an. En faisant 3 devis identiques en 2j car je ne recevais pas mon code sur le téléphone pour récupérer mes anciens devis (moins cher).
J
Jerome G a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 16/01/2022 suite à une expérience le 02/01/2022
Je suis tout à fais satisfait du service et du tarif proposé sur mon contrat d'assurance logement. Et le conseiller a été tout a fait clair et précis merci
O
Ouss a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 23/11/2021
Service assistance MMA lamentable, suite tentative d'effraction à mon domicile, serrure cassure. J'appel l'assistance qui me dit clairement débrouillez vous. Je me suis retrouvé a payer un serrurier plein pot. Aujourd'hui date à laquelle je vous parle, tjrs pas 1 centimes de rembourser (contrat couvrant ce type de sinistre). Me font poireauter, ont ne tombe jamais sur la personne s'occupant du dossier, et quand je demande a parler a cette personne, tjrs la même chanson "n'est pas dispo mais je peux lui demander de vous recontacter" bien évidement personne ne me recontacte. Tout ceci pour dire a de probable futur client, FUYEEEEZ MMA, car le jour ou vous avez un sinistre personne pour vous assister et vous prendre en charge.
C
Charlene17 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Fuyez cette assurance !!!! C est un scandale et ne devrait pas avoir le droit d etre assureur ! J ai eu un dégâts des eaux chez moi J ai tenté d appeler mon assurance prenez votre patience car peut être au bout de 5 ou 6 appels après avoir patienter au moins 19 min vous arrivez à avoir une personne qui vous passe un autre service vous attendez encore 22 min ça finit par vous raccrocher au nez Vous re tenter c est une urgence et on reprend depuis le début vous avez la chance d avoir une personne après tous ses périples qui vous dis ok on vous contacte dans les 48 heures car c est une urgence..... 48heures passe aucun rappel aucune intervention je recommence le processus cité ci dessus .... et finis après d multiples rappels attente car souvent au bout des 20 min on vous dis : après une trop grand nombre d appel votre appel ne peut aboutir ......mais en persévérant une après midi au tel j arrive à avoir une personne qui me dit votre dossier n est pas finaliser ! La blague urgence depuis mon premier appel ...mais bon restons calme Elle me passe un autre service ... Ça. Raccroche je recommence ... J ai enfin une personne qui me dit on vous rappel dans la soirée... Évidemment rien....aucun rappel Alors que je stipule que nous ne pouvons plus nous laver ...c est donc bien une urgence mais rien y fait. J ai finis par appeler un plombier moi même qui est intervenu dans l heure
r
remy a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 14/02/2021
Mauvaise expérience,je ne recommande pas cette compagnie. j’envoie ma demande de résiliation en mai 2021 suite à la vente de mon appartement,celle ci à été ignorée et ECA assurance à continué à prélever comme si de rien n’était. je leur envois une lettre après avoir constaté les faits, on me renvois un mail me demandant une quittance EDF ou un bail. sachant que je t'ai tout annexé dans mes courriers précédant s à savoir ,une demande de résiliation et un acte de vente. je vais leur envoyer une troisième lettre recommandée pour leur réclamer le remboursement des cotisations injustement prélevées depuis voila un an.
D
DANIEL H a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
très satisfait du service rendu avec un prix très acceptable . Amabilité et disponibilité des conseillers appréciables. Pas d'incompréhensions dans les explications fournies
M
Maeva G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Personne au tel clair dommage que je n'ai pas eu davantage supplémentaires par rapport à un nouveau souscripteur alors que j'ai déjà un contrat auto avec vous.mais personne au tel agréable
C
Calisthe a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 12/09/2021
La plus mauvaise et la plus retors que je n'ai jamais connue! Un sinistre qui date de 2 ans, non réglé et une organisation organisée sur le ralentissement
R
Racim B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Je suis satisfait du service et les prix , l'accueil des conseillers sur Messenger est chaleureux ...je recommande vivement l'olivier assurance !!!!!!
P
Pauline a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Nous sommes en panne de chaudière. Nous avons contacte axa qui devait nous envoyer qqn ce jour. Mais ils ont donné un mauvais numéro de téléphone le chauffagiste est donc venu chez vous mais nous étions tous 2 au travail. Il est donc réparti et ne sait pas revenir. Merci pour lui et pour nous.
c
captcaverne a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 15/12/2021
a l epoque je voulais changer d assureur (cic) et suis arrivé en ligne chez carrefour bref je souscrit avec un conseillé donc demande qu il prenne la résiliation de mon ancien contrat et paye pendant l année ces échéances sans me soucier de quoique ce soit fin après plusieurs déboire impossible de faire rentrer ce litige en assurance donc je décide de me séparer de cette assurance bidon et revient vers le cic plus proche des clients et là stupeur mon conseille m apprend que je n avait jamais été résilier que je m étais acquitté de mes échéances suite au refus de résiliation car cette démarche de la part de carrefour n était pas conforme bref carrefour ne c est pas soucie de la nullité du contrat et m a fait payer pendant 1 an cette dite assurance bidon maintenant il m envoi des lettres recommandées m intimant de régler mes mensualités non due dans la mesure ou j ai résilier mes contrats dans les delais (puis d aileurs il prenne des sous et n offre pas le service proposé) bref je leur est demander de continuer a vendre des conserves car jouer dans la cour des grands ils sont incapable de faire quoique-ce soit il me font penser a zezette dans la piece de téhatre le père noel est une ordure ( cha rente pas dans cases)dans ma position je peux affirmer qu il s agit d une bande de charlots qui redige les contrats et visiblement aucun interlocuteur ne connais quoique ce soit en assurance il s agit de pure administratif qui panique dès qu il manque une case a l énnoncé
G
Gérard a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Une erreur s'est glissée dans ma cotisation comme chaque année. Le défaut n'est jamais corrigé. On devait me rappeler rapidement et au bout de 4 jours j'attends toujours : j'ai 7 contrats chez eux mais je crois que je vais tout résilier
F
Fabien S a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Nul, je quitte cette assurance en 2022 avec beaucoup de soulagement pour un organisme plus fiable et plus à l’écoute, sur le papier tout est magnifique en réalité ce n’est qu’une assurance en plastique
b
brunogeay83 a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 12/11/2021
Je reviens vers vous pour vous signaler qu'après 6 ans de galère j'ai gagné mon procès contre cet assureur. Maintenant ils faut qu'ils payent... Sinistre : catastrophe naturelle sécheresse J' étais d'accord avec le montant des dommages défini par l'expert mais refus de payer la totalité par Sogessur. D’où le procès. Jamais de réponse de la part de cet assureur A FUIR Préférer un assureur là c'est une banque a chacun son métier
M
Martial c a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
prix attractif , rapidité, service client attentif et réactif. Quelques incompréhensions par rapport a la quantité de messages envoyés.Il faut faire le trie pour retrouver le message lié a la signature.Cdt
I
Isab a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
A fuir absolument. J'ai un sinistre dégât des eaux chez-eux depuis mai 2019. Ils ont une plateforme sinistre qui ne répond jamais et quand ils répondent, il ne sont pas au courant du dossier qu'ils ne prennent pas la peine de consulter avant de vous parler. Pour les travaux, j'ai fait appel à la société GEOP avec qui la GMF travaille. Résultat, un début de travaux le 5 juillet 21 avec un premier arrêt le 7 juillet, pour demander une approbation de l'expert pour un nouveau devis, une reprise de travaux le 27 juillet avec un nouvel arrêt le 28 juillet car GEOP a découvert que le plancher à changer n'était plus commercialisé. Ils ont repris les travaux le 11 octobre avec des ouvriers pas du tout soigneux et peu scrupuleux. Résultat: de la casse, des finitions à faire, un responsable qualité en dessous de tout ... Depuis la fin des travaux, le 20 octobre 2021, la GMF a enfin découvert le coût d'une location en région parisienne et ne répond toujours pas quand je demande le remboursement de ma relocation qu'elle s'était engagée pourtant à me payer après la validation de l'expert. Je comprends que je ne suis malheureusement pas un cas isolé!
o
omar g a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022
satisfait, mais j'aimerai avoir le remboursement de 100 euro, chose qu'un conseiller m'as refuser, par prétexte que je suis avec blablacar et non l'olivier, alors que c'est faux, je suis avec l'olivier aussi je paye mon assurance auto sur le site d'olivier
E
Emilie C a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 01/01/2022
Je suis satisfaite de la rapidité des services proposés. Simple et efficace. L’accueil et la disponibilité est fortement apppreciable. Tres satisfaite de l’échange avec le conseiller.
S
Samy Z a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Je suis satisfait, madame coralie que j'ai eu au téléphone à fait un super boulot et ma très bien expliqué le contrat, je suis déjà chez vous pour la voiture du coup je suis doublement satisfait
B
BLANC JEREMIE a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Suite à une demande spécifique le service commercial me dit couvert pour les dégâts des eaux extérieurs et m'envoie les dispositions générales où c'est noté. Le jour où j'ai un problème le service sinistre me dit que je n'ai pas l'option.
T
Touta a noté LYBERNET en Assurance habitation
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 14/07/2021
Aloa assurance lybernet a fuir absolument. Assurée depuis 20 ans, les cotisations augmentent, j’ai subit un vol par effraction par mon jardin, ils ont fait beaucoup de dégâts, mais mon assurance a pris ZÉRO € de prise en charge, je leur donne mon argent tous les mois pour le plaisir mais quand il y a un problème c’est tant pis pour nous et dans ce cas les conseillers au téléphone sont plus que désagréables, je n’avais qu’à pas être cambriolé. En bref cette assurance ne sert à rien en plus elle n’est plus du tout compétitive coté prix. Je ne l’a recommande pas du tout, j’ai trouvé beaucoup mieux côté prix, garantis écoute et prise en charge.
A
Axelleparis a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 09/03/2021
J'ai eu un sinistre dans mon appartement couvert par Luko en mars 2020 qui s'est traduit par un dommage d'une valeur de plus de 3000€ dans l'immeuble. Pendant 2 ans Luko a nié que j'étais assuré et j'ai été poursuivie par les sociétés d'assurances. En fait j'avais 2 contrats et les employés de Luko ne regardaient pas le bon contrat ..... Ils se sont seulement rendu compte de leur erreur au bout de 2 ans !!! Quel manque cruel de professionnalisme
T
Tony a noté Aon en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 21/12/2021
Prise de sang similaire à mon frère Mon assurance de mon côté est accepté et pas celle de mon frère on lui demande des examens complémentaires cela fait 2 mois que ca dure (à quoi servent les médecins)
J
JP a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 19/12/2021
Quand on choisit AXA par rapport à un assureur plus "low cost", on s'attend à une qualité de service irréprochable. Et bien, la gestion de mon dossier (cambriolage avec vol) a été catastrophique. Manque d'amabilité de la gestionnaire de sinistre, délai de 2 mois pour faire intervenir un réparateur, remboursement de mes biens à 1/3 de leur valeur etc. Très déçu. Pas un hasard que cette assurance soit parmi les moins bien classées en habitation.
J
Jacqued L a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Suite à un sinistre "dégâts des eaux" la prise en charge a été rapide. Après avoir relancé à la fois, l'expert et l'artisan en charge de mes travaux, le remboursement a été très rapide. A noter que le rembt a été fait sur la base du devis sans attendre la réalisation des travaux et la facture. Point très positif
F
Flo D.S a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 19/12/2021
Une assurance simple et sympathique qui a su répondre à toutes mes questions. Mon investissement locatif a été simplifié grâce à eux avec leur assurance PNO qui est simple d’utilisation, du coup j’ai rajouté mon propre logement. A voir comment la suite se passera avec eux.
A
Alain a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 14/06/2021
Une lenteur inexplicable et inqualifiable à régler un sinistre dont je ne suis pas l'auteur. L'auteur du sinistre reconnait sa responsabilité. Malgré cela, La MAAF fait traîner le dossier. Donc non aujourd'hui je ne recommanderai pas cet assureur.
A
ANNE MARIE D a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Satisfaite du service ,rapidité d'intervention,amabilité Compte tenu des non incidents obtenir plus facilement des réductions pareil comme pour toutes les compagnies
J
Jenm a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Une catastrophe. Sinistre déclaré le 3 Janvier, 5 mails envoyés à Lovys et aucun retour de leur part. Aucun numéro de téléphone n'est visible, pour seule réponse de leur part : des mails automatiques envoyés par des robots qui répètent sans cesse les mêmes choses. À FUIR
P
Patrick a noté Autre Assureur en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Nouvel Assureur : Gan Il y a 3 mois un expert mandaté par GAN pour une sécheresse reconnue par les autorités. A ce jour pas de nouvelles et l'expert n'est pas à la hauteur pour constater les dommages vu par les artisans et pas par lui. Je pense qu'il n'y a plus de pilote qui dirige avec rigueur et professionnalisme.
L
La Strasbourgeoise a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Merci aux équipes de Luko pour leur gentillesse, je laisse rarement des commentaires mais là je me suis dit que ça valait le coup :) une vitesse de gestion qui m'a agréablement surprise dès les débuts et qui a continué suite à un soucis de “responsabilité civile” qu'ils ont très bien géré
C
Chris a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 19/12/2021
J'ai choisi cette assurance habitation parce qu'après comparaison avec pratiquement toutes les autres, elle a le meilleur rapport garanties/tarif. Par contre, il faut croiser les doigts pour qu'il n'arrive jamais aucun sinistre. Il m'est arrivé une grosse galère. Suite à un dysfonctionnement de la serrure de la porte de la salle de bains, j'y suis restée enfermée 2 jours et 2 nuits (pendant le Réveillon et Noël). Je n'avais pas mon portable avec moi. J'ai souffert de la faim et du froid. Une fois libérée, j'ai envoyé un e-mail à Direct assurance et leur sous-traitant Avanssur m'a répondu rapidement mais on ne peut plus froidement. Qu'ils refusent le moindre dédommagement, je m'y attendais mais j'ai été extrêmement déçue par leur absence totale d'empathie. Quand j'ai reçu leur e-mail, c'est comme si j'avais reçu un avis des impôts. C'était froid, très administratif. Ca aurait été un robot qui m'avait répondu, ça aurait été pareil. Aucune trace d'humanité. Je leur ai répondu qu'un petit mot sympa avec un minimum de compassion avant leur lettre type de refus n'aurait pas été superflu. Ils ne m'ont bien sûr jamais répondu.
H
Herve a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Très bonne assurance, contact téléphonique aisé, conseillers très professionnels, indemnisations rapides et prise en charge du dossier totale, suite à un dégât des eaux un artisan est intervenu rapidement, je n'ai rien eu à faire. Je suis très content de Direct Assurance en assurance habitation et voiture. Seul bémol les tarifs au fil des années augmentent pour les assurés fidèles qui ne profitent jamais des promotions réservées aux nouveaux clients.
J
JCR a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/06/2021
