Tous les avis assurance santé animaux à 4 étoiles - Page 4

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avis assurance santé animaux

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Je suis ravie du service et le personnel est très agréable en ligne ! Je recommande Fidanimo dès que j’en ai l’occasion ! Si vous cherchez une assurance n’hésitez plus ! Les prix sont correct et les remboursements sont rapides.

S
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Ne rembourse pas la prise de sang avant anesthésie pour mon toutou malgré que dans les conditions générales les analyses en laboratoire sont rembourser ! Numéro de téléphone qui ne fonctionne plus, seul contact le mail et aucunes nouvelles ! Impossible d’avoir le service client !

c
Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 06/05/2023

Assurance a évité ! j'ai assuré 1 chien et 1 chat, pour encaisser ils sont là, mais pour le remboursement ils ont tout compliqué, sur lors site tout semble simple, mais il faudra remplir 2 formulaires mêmes si votre veto a donné une facture détaillée, ils vous redemanderont de remplir la feuille de soin, autrement dit la même, si vous avez oublié ils vous diront qu'il vous on envoyé un courriel, mais jamais reçu de courriel, service client lamentable.

c
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

bonne mutuel remboursement trop tardive sachant que j'envois tout par mail faut compter 20 jours un peut d'abus je trouve on dois qnd méme avancer les frais chose pas évidente de plus avant c'estait sous 8 jours non pas satisfaite du tout a revoir en attendant on attend ce remboursement

E
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

J'ai assuré mon chien dès sa naissance en 10/2013, j'ai déjà eu des remboursements de leur part sans aucun soucis. En Novembre 2022 j'envoie une facture nous sommes le 20/02/2023 je n'ai toujours pas eu de remboursement : 1er étape il y'a du délai, 2ème il nous manque le mandat de prélèvement (alors que je suis prélevé tous les mois), 3ème nous n'avons pas le carnet de santé (obligatoire à la souscription) et enfin il nous faut la petite carte ICAD alors que le même numéro est présent sur le carnet de santé. Heureusement ce n'est "qu'une" facture de 80€... j'hésite vraiment à partir

V
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Bon contact téléphonique et explications claires et précises concernant les formules d'assurance, fournies par le conseiller commercial !!!!!!!! ! !!

R
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Très bonne assurance eca toujours remboursé dans les temps je recommande a 100 pour-cent très réactif quand il a besoin sa fais déjà une paire d année que je suis cher eux et c’est très bien

M
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 12/02/2022

Je suis très satisfaite de l assurance prise pour mon chien, pour les prix et très bien reçu lors des appels téléphoniques ainsi que pour la rapidité des remboursements

P
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Bonne mutuelle. Conseillers clientèles à l'écoute, ils nous guident aimablement en cas de soucis. Pour demander un remboursement via leur site, c'est rapide.

D
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Je suis chez assur o poil depuis bientôt deux ans. Les conseillers m. Ont toujours accueilli avec gentillesse et professionnalisme.. ainsi que la jeune femme à l accueil téléphonique. Vendredi j ai été surprise de l augmentation de ma cotisation mais ce matin j ai pu les joindre sans souci et mon interlocuteur très patient m a expliqué les raisons.. Je m attendais à de grosses difficultés pour les avoir mais non j ai retrouvé courtoisie gentillesse et explications claires. Merci à eux et je recommande.

M
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

Sans me prévenir, Fidanimo a arrêté les prélèvements, je n’étais donc plus couverte ! J’espère que désormais tout est rentré dans l’ordre. En dehors de ca, je suis très satisfaite de Fidanimo

D
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Assuré depuis le 01 Janvier chez Fidanimo, je suis pour l'instant satisfait du rapport qualité/prix des prestations proposées Les remboursements sont rapides et détaillés Autre avantage pour moi c'est la possibilité d'envoyer les factures de soins par mail Enfin dernier avantage c'est d'avoir un interlocuteur disponible rapidement au téléphone

A
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 21/12/2021

Du départ je prends une mutuelle avec une couverture a 80% (quasiment 40€) je dis que mon chien voit l’ostéo une fois par an.. Ok. En mai lorsque je pose une question sur un sujet j’en profite pour re confirmer de cette prise en charge. On me dit non.. Surprise, effectivement c’est noté dans les DG.. Ni le détartrage.. C’est dommage car d’autres mutuelle le prenne en charge, surtout lorsque le chien devient « agé ». Puis je reçois une lettre en AR, de mise en demeure.. J’appelle, on me confirme que c’est une erreur « oh mais c’est pas grave ». Bah désolée mais ça ne fait pas plaisir de recevoir ce type de courrier.. J’ai donc baissé mes garanties, et je pense partir à date anniversaire car j’ai trouvé plus intéressant..

c
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Remboursement correct et rapide soit par courrier soit par mail Indispensable pour nos animaux de compagnie et tous leurs petits malheurs et le suivi de leur santé

S
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 17/11/2021

Remboursements rapides, facilement joignable par téléphone en cas de questions. Sérieux et agréable. Je n'ai jamais rencontré de difficulté de remboursement même sur des opérations très couteuses (2 fois 1200€ pour les ligaments croises en 2 ans) sans avoir forcement une grosse augmentation de la cotisation.

M
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

Rapidité de retour des frais que nous avions engagé pour notre chien Facilité de transmission des documents demandés Nous conseillons cette assurance pour animaux

s
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 20/07/2021

Bonjour, Merci de maintenir vos bases tarifaires et faites en sorte de faire évoluer vos produits d'assurance Animaux afin que vos assurés puissent bénéficier des nouveautés.. Merci d'avance. Cordialement.

R
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 20/12/2021

Je suis client depuis décembre 2020 et je n'ai jamais eu recours à l'assurance pour mon chien Lucky, pour des soins ou autres depuis cette date. En revanche, je trouve les augmentation de cotisation assez importante .

M
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Assurance chère pour les couvertures proposées et il faut payer très cher pour un remboursement à 100% mais les remboursements sont rapides. Ils tardent à répondre aux messages envoyés.

J
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 14/07/2021

Le montant du plafond n'est pas assez élevé, si non rien à signaler, Le remboursement se fait rapidement, c'est bien, le tarif de cotisation est correct

T
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 13/06/2021

Je suis satisfaite des prestations. le remboursement est rapide néanmoins il faut parfois relancer pour obtenir le remboursement rapidement. Question écoute au téléphone j'ai été tjs très bien accueilli et à l'écoute. Une critique cependant c'est l'augmentation de 5 euros directement car mon chien a eu 8 ans passé. Un courrier explicatif aurai été la bienvenue. J'espère que l'assurance ne va pas augmenté tous les ans de 5 euros par contre.

C
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Pour ma part, je recommande cette assurance. J'ai pris la formule "maladie et accident", remboursement à 80 % avec la carte avance santé. Hormis la désagréable surprise lors de la première demande de remboursement, j'ai dû transmettre l'historique médical de Kimy, et là je reçois un courrier m'indiquant qu'elle ne sera pas prise en charge pour ses problèmes gastro-intestinaux. Kimy n'ayant pas de maladie, après réclamation, cette exclusion a été levée. Aussi, toutes les demandes de remboursement (et j'en ai eu souvent dont la dernière avec un montant très élevé) ont bien été prises en charge comme le prévoit le contrat, avec un remboursement rapide. Petit bémol, le montant de la cotisation qui augmente beaucoup chaque année. Mais au vu de toutes mes dépenses, j'ai bien été contente d'avoir souscrit un contrat.

J
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

Bien satisfait, je n'ai jamais eu de problèmes et à chaque fois l'interlocuteur que j'ai eu a toujours répondu mes questions avec toujours l'amabilité.

S
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 24/04/2022

Rapide et efficace grâce à la de matérialisation. Dommage que le taux de prise en charge soit dégressif, et ce malgré un abonnement depuis plusieurs années. A noter que la concurrence propose une meilleure prise en charge.

I
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 11/09/2021

Nous sommes très satisfaits. Prise en charge et remboursements ponctuels, nous recommandons FIDANIMO aussi bien pour la maladie que pour l'éventualité d'un accident

P
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 19/03/2022

Dommage que certaines prescriptions ne soient pas prises en charge même infimes tel lorsqu il y a une gestation (prise de sang radiographie échographie)

L
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022

J'ai 3 gros chiens, j'ai toujours été assurée pour eux, et c'est Fidanimo qui me satisfait le plus. Les tarifs sont correct, accueil au téléphone, explications, rapidité des remboursements. Il suffit de bien choisir Sa Patte(Argent pour moi)

F
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

Rapidité dans le traitement des demandes de remboursement. Parfois difficile comprendre difference entre soins préventifs et soins curatifs ds les remboursements. Je n ai pas eu besoin de vos services pour un grand champ opératoire et je m.interroge Tout a augmenté bien sur mais... Je recommanderai qd meme la compagnie d assurance pour son rapport qualite prix sur les soins courant au moins jusqu a 10 ans

P
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Très bon accueil et résolution rapide du sujet .diligence des remboursements... Très content de cette assurance et de ceux qui la rendent ainsi.. Merci

P
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 17/12/2021

J'ai connu quelques malentendus dans les premiers temps et des retards pour les remboursements mais tout de même satisfaisant dans l'ensemble au bout de 5 mois .

P
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

Très satisfaite de mon assurance pour son sérieux et surtout pour la rapidité des remboursements. Un seul regret, les opérations du voile du palais ne sont pas remboursées. Je pense que la clientèle serait plus importante si cela était fait car nombreux sont les propiétaires de chiens a nez plats. Sinon je ne peux que féliciter cette assurance.

S
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Dans l'ensemble je suis contente de fidanimo le seul bémol c'est que la stérilisation pour ma chienne n'a pasété rembourser c'est du confort pour vous mais comme dit mon vétérinaire mon chien vous coutera moins cher plus tard de plus une augmentation à était faite sur mes mensualités et pourtant je n'ai pas eu grand chose à me faire rembourser ( otites et conjonctivite ) et le pack prévu pour les vaccins, je ne comprends pas pourquoi une telle augmentation Sinon les remboursement sont rapides et les conseillères sont à notre écoute

S
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Très contente, le remboursement est rapide, malgré le prix qui est un peu élevé, on comprends tout de suite pourquoi on le paye. Satisfaite de l'expérience client.

a
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 14/12/2021

Bon rapport qualité/prix par rapport aux autres Remboursement en huit jours à peu près Difficile de joindre le bon service au téléphone car il y a plusieurs numéros

D
Avis publié le 10/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021

Excellente assurance, je conseille fortement. Toujours à l'écoute, et remboursements parfaits De très nombreux actes pris en charge, notamment tout ce qui est médecine douce, rééducation etc... Le seul souci, le tarif est un peu élevé, et pour certaines races l'âge maximum d'adhésion est un peu trop bas.... Personnellement je recommande les yeux fermés

N
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

Je suis chez AG2R Animaux depuis 2018 et je suis très contente de mes contrats chez eux. J'ai 2 chiens et j'ai 2 contrats différents (13€/m et 31€/m). Les contrats sont clairs, les opérateurs disponibles, les remboursements sont versés exactement 5 semaines à partir de l'envoi des feuilles de soins. Les prix sont très corrects 13€/m pour ma cotone de 4 ans = accidents 70%, et, 31€ pour mon york de 9 ans = maladies+accidents 75%. il n' y a pas "d'enrobages" comme chez les autres assureurs (formule 1 et 2 = pas de forfait vaccin, pas de forfait détartrage, pas de forfait alimentation, pas de Reduction sur second contrat) mais pas de surprise non plus! et surtout pas de minimum en franchise! quand j'ai des facture je suis remboursée cash à hauteur de 70% ou 75% comme convenu sur mon contrat, ailleurs, il y a souvent des franchises qui s'appliquent et je ne serais pas, ou alors très peu, remboursée à cause des franchises minimum! En revanche je suis sans doute moins avantagé sur les grosses factures mais comme c'est plutôt rare je préfère être sure d'être bien remboursée sur toutes mes petites et moyennes factures tout au long de l'année! Mais aussi, chez AG2R le montant de la cotisation reste la même toute l'année (pas de prélèvements sauvagement majorés en cours d'année pour x raisons) mais prévoir quand même une petite augmentation tous les ans d'environ 10€ par contrat (environ 0,80ct par mois). Je recommande cette mutuelle qui n'est pas trop trop chère et surtout sans mauvaises surprises! A partir de janvier je passe pour ma cotone à la formule 2 à 75% maldies+accidents car après avoir fait le tour de TOUS les contrats, chez TOUS les assureurs, je décide finalement, en conscience (avis éclairés sur la question) de rester chez AG2R en 2022 et je choisi pour mes 2 chiens la formule 2 à 75% de remboursement, pour 31€ par mois et par chien.

R
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Bonjour,après quelques mails relances j étais finalement remboursé,peut-être coencidence avec les vacances d été donc service moins réactif mais j étais remboursé dans l intégralité en septembre pour les soins de mon animal opéré d urgence en juillet .

H
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Hélas mon chien est décédé au mois de juin, il n'avait que 8ans. Pas de problème avec la GMF durant ces 8ans. A ce jour j'ai même reçu le trop perçu pour l'année. En revanche pas très rapide pour remboursement frais !!! J'attends toujours depuis juin ??.

D
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Je ne regrette pas d'avoir souscrit un contrat d'assurance "Santé des Animaux" chez ECA Les sinistres sont traités rapidement.Et les prix de la prime sont relativement compétitifs.

L
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Les remboursements des frais sont très longs, il faut compter plus de 15 jours, surtout quand les sommes sont importantes, dommage. Mais le contrat est bien respecté.