Tous les avis assurance santé animaux à 4 étoiles - Page 3

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avis assurance santé animaux

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Avis contrôlés conformes

t
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 12/12/2023

Mutuelle pas trop onéreuse, et remboursement très rapide. Il ne faudrait pas une trop importante augmentation annuelle. Site internet convivial. Je recommande cette mutuelle pour vos chiens et chats.

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O
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Je suis satisfait de l'assurance et du prix correct. C'est ma deuxième assurance d'une moto de 125 cc. Votre assurance répond à mes attentes et besoins d'assurance d'une moto 125 cc. Nb : je possède déjà un scooter de 50 cc assuré chez un autre.assurance

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N
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 14/12/2023

Très satisfaite de fidanimo bonne prise en charge , remboursement rapide. Seul bémol le prix qui a bien augmenté 2 année suite sans doute dû à ´opération des ligaments croisés de mon chien donc 2 années ( 2020 et 2021 ) ou j´ai atteint le plafond de remboursement annuel.

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J
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Assurée depuis 2014, j’ai eu la chance d’avoir un chien en pleine santé qui n’a été souffrant qu’à 3 ou 4 reprises . Alors certains diront que je paie depuis 10 ans pour rien , mais ce n’est pas mon avis .Si mon animal avait, par malheur , eu plus de problèmes, j’aurais pu le soigner plus sereinement sans avoir à me soucier des dépenses. Le service rendu a été très satisfaisant, prises en charge et remboursements rapide et conformes au contrat souscrit . Aujourd’hui, je suis confrontée à de gros frais et je remercie le professionnalisme des équipes qui rendent un service de qualité aussi bien dans le suivi des dossiers que par téléphone .

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N
Avis publié le 24/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Je viens juste de m'assurer avec eux. C'est très simple et rapide. Interlocuteur très agréable. A voir dans le temps... Je pense qu'il leur manquerai juste un site dédié.

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H
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Les remboursement son bien effectué dans les 48h vétérinaire en ligne 24h sur 24h Manque de communication par téléphone sa serait un petit plus on peut les contacter que par mail ou par message

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P
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Je tiens à souligner ECA ASSURANCE ANIMAUX pour la Très bonnes aides informations explications de la part de votre collègue qui m’a contacté et pris le temps d’échanger avec moi je le remercie et je vous le conseille fortement

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R
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 21/02/2023

Bonne assurance mais ne prend pas tout en charge. Soins dentaires = forfait bien-être !!! Un peu cher, mais ils sont réactifs. Application conforme et facile à utiliser.

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A
Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 02/12/2023

Aujourd'hui j'ai eu Christopher de chez Dalma assurance. Je lui ai expliqué le problème de mon chien et tout de suite il m'a dit qu'il ne sera pas prix en charge car il a déjà des soucis de santé . Tout en me disant que beaucoup de gens se font avoir avec les assurances . Je le remercie de son honnêteté et franchise . Aujourd'hui il perd un client mais ''demain'' il en gagne un .

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n
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

J'ai été tout à fait satisfaite de vos services. Tout à toujours bien fonctionné. Peut être un petit effort sur le prix car peu de gens peuvent mettre autant pour soigner leur animal surtout si vous êtes à la retraite, cela reste un budget mais qui doit être accessible à tous. Voila bonne continuation à vous et encore un MERCI pour votre efficacité.

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U
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Site facile d’usage pour la souscription, pour le reste je ne peux encore donner d’avis , je n’ai eu encore besoin de rien. Si d’avenir je devais avoir besoin je pourrai en tenir satisfaction ou non

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g
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 21/01/2023

J ai eu besoin d emmener ma petite chienne chez le vétérinaire. Celui ci a fait une feuille de soin avec des explications de ce que le chien avait et une facture et bienACHEEL NE VEUT PAS ME REMBOURSER TANT QUE MON VETERINAIRE N AURA PAS DETAILLE CE QU IL A FAIT AU CHIEN QUI AVAIT MAL AUX OREILLES ET LES YEUX QUI PLEURAENT SUITE A DES ALLERGIES HONTEUX ON NE DONNE PAS DES MEDICAMENTS A UN CHIEN POUR LE PLAISIR.. DONC ASSURANCE A FUIR MOI JE VAIS LEUR ENVOYER MA LETTRE DE RESILIATION ..MON VETERINAIRE A AUTRE CHOSE A FAIRE QUE LEUR FAIRE DES COMMENTAIRES .ACHEEL A FUIR

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L
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023

A la base je me suis trompée d assurance et ai souscrit chez ECA pour mon toutou. Les remboursements ont toujours été pris en compte rapidement et. Le service client a toujours répondu présent. Pour la résiliation pareil, pas de problème avec eux. Donc bonne assurance je ne regrette pas

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L
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

bonjour, Je lis les avis et je trouve que vous êtes très dur concernant cette assurance. Délai de remboursement et assurance en elle-même, ils sont plus que corrects. Malheureusement mon chien a eu de nombreux problèmes et heureusement que j'avais mon assurance. Niveau prix, ils ne sont pas plus exorbitants que les autres et l'accueil téléphonique a toujours été très cordial. Les remboursements rapides. Mon chat est toujours assuré chez eux et j'en suis contente

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O
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Très bonne assurance couvrant les besoins pour l'animal (en l'occurrence pour ma petite chienne) Et les remboursements rapidements envoyés et remboursés !! Merci !!

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x
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

bon écoute et remboursement comme convenu assez rapide. facilité de vous joindre par télephone . en espérant avoir le moins possible besoin de vos service

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A
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

En attente plus de 30 minutes au téléphone et toujours rien. On nous renvoi sans cesse vers le site ou l'application mobile mais impossible de se connecter car le mail de réinitialisation pour mot de passe m'arrive jamais. Plusieurs appels pour ce souci et personne ne me trouve de solution...

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F
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 14/11/2022

Accueil téléphonique agréable. Personnel a l'écoute et disponible. Compètent. Remboursement un peu trop long. Parfois trop de détails réclamés pour être remboursé.

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J
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Très déçue lors adhesion remboursement prévu sous 72h mais là bientôt 3 semaines et tjs rien déjà l'année dernière du retard pas normal et aucune réponse aux e mails par contre prélèvement mensuel dès le début du mois ! pas normal

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J
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Je suis ravie du service et le personnel est très agréable en ligne ! Je recommande Fidanimo dès que j’en ai l’occasion ! Si vous cherchez une assurance n’hésitez plus ! Les prix sont correct et les remboursements sont rapides.

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S
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Ne rembourse pas la prise de sang avant anesthésie pour mon toutou malgré que dans les conditions générales les analyses en laboratoire sont rembourser ! Numéro de téléphone qui ne fonctionne plus, seul contact le mail et aucunes nouvelles ! Impossible d’avoir le service client !

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c
Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 06/05/2023

Assurance a évité ! j'ai assuré 1 chien et 1 chat, pour encaisser ils sont là, mais pour le remboursement ils ont tout compliqué, sur lors site tout semble simple, mais il faudra remplir 2 formulaires mêmes si votre veto a donné une facture détaillée, ils vous redemanderont de remplir la feuille de soin, autrement dit la même, si vous avez oublié ils vous diront qu'il vous on envoyé un courriel, mais jamais reçu de courriel, service client lamentable.

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c
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

bonne mutuel remboursement trop tardive sachant que j'envois tout par mail faut compter 20 jours un peut d'abus je trouve on dois qnd méme avancer les frais chose pas évidente de plus avant c'estait sous 8 jours non pas satisfaite du tout a revoir en attendant on attend ce remboursement

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E
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

J'ai assuré mon chien dès sa naissance en 10/2013, j'ai déjà eu des remboursements de leur part sans aucun soucis. En Novembre 2022 j'envoie une facture nous sommes le 20/02/2023 je n'ai toujours pas eu de remboursement : 1er étape il y'a du délai, 2ème il nous manque le mandat de prélèvement (alors que je suis prélevé tous les mois), 3ème nous n'avons pas le carnet de santé (obligatoire à la souscription) et enfin il nous faut la petite carte ICAD alors que le même numéro est présent sur le carnet de santé. Heureusement ce n'est "qu'une" facture de 80€... j'hésite vraiment à partir

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V
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Bon contact téléphonique et explications claires et précises concernant les formules d'assurance, fournies par le conseiller commercial !!!!!!!! ! !!

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R
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Très bonne assurance eca toujours remboursé dans les temps je recommande a 100 pour-cent très réactif quand il a besoin sa fais déjà une paire d année que je suis cher eux et c’est très bien

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M
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 12/02/2022

Je suis très satisfaite de l assurance prise pour mon chien, pour les prix et très bien reçu lors des appels téléphoniques ainsi que pour la rapidité des remboursements

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P
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Bonne mutuelle. Conseillers clientèles à l'écoute, ils nous guident aimablement en cas de soucis. Pour demander un remboursement via leur site, c'est rapide.

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D
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Je suis chez assur o poil depuis bientôt deux ans. Les conseillers m. Ont toujours accueilli avec gentillesse et professionnalisme.. ainsi que la jeune femme à l accueil téléphonique. Vendredi j ai été surprise de l augmentation de ma cotisation mais ce matin j ai pu les joindre sans souci et mon interlocuteur très patient m a expliqué les raisons.. Je m attendais à de grosses difficultés pour les avoir mais non j ai retrouvé courtoisie gentillesse et explications claires. Merci à eux et je recommande.

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M
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

Sans me prévenir, Fidanimo a arrêté les prélèvements, je n’étais donc plus couverte ! J’espère que désormais tout est rentré dans l’ordre. En dehors de ca, je suis très satisfaite de Fidanimo

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D
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Assuré depuis le 01 Janvier chez Fidanimo, je suis pour l'instant satisfait du rapport qualité/prix des prestations proposées Les remboursements sont rapides et détaillés Autre avantage pour moi c'est la possibilité d'envoyer les factures de soins par mail Enfin dernier avantage c'est d'avoir un interlocuteur disponible rapidement au téléphone

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A
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 21/12/2021

Du départ je prends une mutuelle avec une couverture a 80% (quasiment 40€) je dis que mon chien voit l’ostéo une fois par an.. Ok. En mai lorsque je pose une question sur un sujet j’en profite pour re confirmer de cette prise en charge. On me dit non.. Surprise, effectivement c’est noté dans les DG.. Ni le détartrage.. C’est dommage car d’autres mutuelle le prenne en charge, surtout lorsque le chien devient « agé ». Puis je reçois une lettre en AR, de mise en demeure.. J’appelle, on me confirme que c’est une erreur « oh mais c’est pas grave ». Bah désolée mais ça ne fait pas plaisir de recevoir ce type de courrier.. J’ai donc baissé mes garanties, et je pense partir à date anniversaire car j’ai trouvé plus intéressant..

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c
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Remboursement correct et rapide soit par courrier soit par mail Indispensable pour nos animaux de compagnie et tous leurs petits malheurs et le suivi de leur santé

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S
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 17/11/2021

Remboursements rapides, facilement joignable par téléphone en cas de questions. Sérieux et agréable. Je n'ai jamais rencontré de difficulté de remboursement même sur des opérations très couteuses (2 fois 1200€ pour les ligaments croises en 2 ans) sans avoir forcement une grosse augmentation de la cotisation.

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M
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

Rapidité de retour des frais que nous avions engagé pour notre chien Facilité de transmission des documents demandés Nous conseillons cette assurance pour animaux

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s
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 20/07/2021

Bonjour, Merci de maintenir vos bases tarifaires et faites en sorte de faire évoluer vos produits d'assurance Animaux afin que vos assurés puissent bénéficier des nouveautés.. Merci d'avance. Cordialement.

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R
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 20/12/2021

Je suis client depuis décembre 2020 et je n'ai jamais eu recours à l'assurance pour mon chien Lucky, pour des soins ou autres depuis cette date. En revanche, je trouve les augmentation de cotisation assez importante .

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M
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Assurance chère pour les couvertures proposées et il faut payer très cher pour un remboursement à 100% mais les remboursements sont rapides. Ils tardent à répondre aux messages envoyés.

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J
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 14/07/2021

Le montant du plafond n'est pas assez élevé, si non rien à signaler, Le remboursement se fait rapidement, c'est bien, le tarif de cotisation est correct

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T
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 13/06/2021

Je suis satisfaite des prestations. le remboursement est rapide néanmoins il faut parfois relancer pour obtenir le remboursement rapidement. Question écoute au téléphone j'ai été tjs très bien accueilli et à l'écoute. Une critique cependant c'est l'augmentation de 5 euros directement car mon chien a eu 8 ans passé. Un courrier explicatif aurai été la bienvenue. J'espère que l'assurance ne va pas augmenté tous les ans de 5 euros par contre.

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