Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 211
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
G
GC a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Au secours, nous sommes en mai et depuis janvier aucune liaison avec la sécu, à notre époque envoyer les décomptes alors qu'on ne les a plus au fur et à mesure c'est quand même pas normal! Il faut appeler sur plusieurs jours et plusieurs heures pour les avoir en ligne ! Je suis insatisfait et je ne recommande surtout pas
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C
Clo58 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Le silence de la Cegema est inquiétant. Si ils ont, comme ils le prétendent un bugg informatique, la moindre des choses aurait été de prévenir leurs adhérents. Pourquoi ne le font ils pas ?????
S
Sophie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Déplorable pas d'autre mot ils se fichent royalement de leur client, à fuir totalement des mois que je galère pour que un de mes fils soit enfin mis en teletransmission, temps d'attente pour les avoirs non pas 1 à 5 minutes mes des heures quand on vous raccroche pas au nez. Service minable
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S
Sisiben a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Je ne peux malheureusement pas changer de mutuelle car cest celle de mon travail. Une honte ! Depuis quelques mois c'est devenu catastrophique ! Jai envoyé une facture pour les.soins dentaires de mon fils le 8 avril. On m'annonce 1MOIS DE DELAI !!! Nous sommes le 18 mai et toujours pas de remboursement ! Je les ai appelé 4 fois après avoir passé plus de 30 min à attendre pour obtenir quelqu'un au bout du fil. Leur réponse ? On transmet votre demande au service concerné. De plus je ne sais pas comment ils arrivent à se débrouiller pour pas réussir a prélever sur mon compte 7.50€ qu'ils prélèvent sans problème tous les mois depuis 3 ans. Je sais pas comment ils se démerdent mais ils ne font plus le prélèvement et par la suite je reçois des courrier de mise en demeure !! Alors là cest trop !!! Si vous cherchez une mutuelle FUYEZ!!!! PASSEZ VOTRE CHEMIN CE SONT DES BONS A RIEN !!!
J
Jérôme a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Très déçu des délais de remboursement. 2 mois pour des actes de kinésithératie, j'attends depuis début avril la réponse au sujet d'un devis optique. Qu'en sera t'il du délai de remboursement pour mes nouvelles lunettes? Impossibilité de joindre vos services.
D
Duna a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021
Très déçue par l’absence totale de réactivité aux questions et demandes de remboursement Tarif très élevé pour un service client médiocre J’envisage très sérieusement de changer de mutuelle
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T
Tessa a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
J'ai été démarchée par deux conseillers April pour mes parents âgés. Tarifs attractifs, mais néanmoins j'ai voulu revoir les prestations pour des soins dentaires (implants). Ils tergiversent tous les deux depuis le mois de mars... Résultats : j'ai perdu 3 mois, ils m'ont menée en bateau. Mdr ! suis allée chez un concurrent, et j'ai convenu le jour même suite au devis soumis et à leur écoute ! Une horreur s'est deux conseillers de chez April, à croire qu'ils n'ont pas besoin de clients.... Bref, ravie de ne pas avoir contracté avec eux vu les avis...
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t
teach a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Encore une fois je dois réclamer le remboursement de la contraception de ma fille. Tous les 3 mois c'est le même problème. Ce remboursement est dans notre garantie mais tous les 3 mois il faut "pleurer " le remboursement, cela fait 3 ans que cela dure !!! Impossible de changer de mutuelle puisque que c'est imposé par mon entreprise. Une honte !
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O
Olidf a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Je note 1 car on ne peut pas mettre 0 !! Mutuelle Ociane Matmut à fuir absolument ! Mutuelle très chère chez laquelle on est très mal remboursé !! En plus de tout cela, vous tomberez sur des conseillers qui vous prendrons de haut ! En effet, Ociane Matmut ne se remet jamais en question, ce sera donc parce que vous ne payez pas assez chère que vous n'êtes pas bien remboursé, (je précise que j'ai 24 ans pas de problème de santé particulier et que je payais quand même plus du double de ce que je paie auprès de ma nouvelle mutuelle qui rembourse bien mieux). Ensuite, le jour où vous déciderez de résilier, vous apprendrez que chez Ociane Matmut il faut près de 3 mois pour que votre demande soit prise en compte ! La encore cela sera de votre faute car je cite :" mais enfin madame il fallait nous relancer" ( je précise que j'ai quand même appeler 3 fois et envoyer plusieurs messages pour les relancer, mais visiblement pas assez ! Et enfin, quand vous souhaiterez vous faire rembourser les prélèvements qu'ils auront fait à tort, on vous dira je cite : " mais madame il fallait faire opposition !" Et oui, sauf qu'à ma 3ème relance téléphonique on m'a assuré que ce n'était pas la peine, qu'il ne faut pas m'inquièté que je ne serais pas prélever ! Je vous annonce également le délai de 30 jours pour le remboursement, à compter du moment où ces messieurs dames auront décidé de prendre en compte votre résiliation ! Bref, fuyez mutuelle sans intérêts !
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D
Dusart a noté Ccmo Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
A fuir...cette mutuelle cherche toujours un texte de loi ou autres pour ne pas rembourser les frais médicaux. Réactivité nulle, obligée de relancer pour avoir une réponse et on doit renvoyer au moins 2 fois les factures
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e
emilie2711 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
En lisant les avis je me sent moins seule... Une catastrophe cette mutuelle, ça a commencer par ma téletransmission toujours pas active depuis 5 mois, après plusieurs appel ils se rendent compte qu'ils sont rattaché au mauvais centre de gestion bon ok... Ensuite mes factures dentaires de février ( nous sommes en mai ) ne sont toujours pas remboursés, il faut envoyé mes decomptes CPAM je n'ai jamais vu ça lol et pour finir ils ne peuvent rattachés que la carte vitale de mon mari donc les remboursements pour mes enfants ou les miens ont besoin de tous les decomptes et toutes les factures... on n'a pas fini si on doit surveillés tous nos remboursements
J
JulienS a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Très chère : après rapide calcul, on se rends compte que même si il nous arrive toutes les catastrophes, le cout de la mutuelle sera toujours supérieur à ce qu'elle rembourse. De plus, aujourd'hui, j'ai essayé de les joindre 8 fois : 16 min de répondeur à chaque fois avant que ca raccroche... Je n'ai jamais vu ca.
C
Clotaire a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Mutuelle autrefois sérieuse qui s'est dévoyée et spolie maintenant ses anciens adhérents enseignants ne leur fournissant qu'une couverture minimale lorsqu'ils ont besoin d'aide. Les financiers de la bienpensance ont-ils pris possession de cette mutuelle ? Avoir cotisé pendant 50 années ne vous permet même pas l'accès à une chambre individuelle dans une maison de santé ni une couverture dentaire décente. La MGEN est une mutuelle de la honte qui se donne une bonne conscience multiculturaliste. La MGEN ponctionne ses adhérents enseignants comme une mutuelle haut de gamme tout en leur pourvoyant une couverture souvent égale à celle de la CMU...
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V
Vanessa33 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
très mauvaise considération des assurés. Cela fait depuis décembre que je cours après eux pour le remboursement des frais d'hospitalisation de mon fils que j'ai dû avancer car ils n'avaient pas répondu à ma demande de devis pourtant faite plusieurs semaines avant l'opération. Il en faut bcp pour que je râle, mais après des dizaines d'appels, des messages, j'ai été remboursée en partie et reste à charge énorme. On me dit que mon chirurgien n'est pas OPTAM alors que si, c'est inscrit sur le devis que personne n'a lu... J'ai beau essayer d'envoyer des messages, des appels ou soit on me dit qu'on me rappelerai or je n'ai jamais eu un seul rappel depuis décembre (comptez 20 à 30 min de répondeur avant de les avoir) ou on me dit que c'est en cours. Personne ne me répond. Je perds donc 500 euros à cause d'eux! dégoutée!
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Y
YBA a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
A fuir!!! Après plusieurs confirmations par mail et par téléphone que mon dossier est à jour. Voilà que la demande de l'opticien est refusée sous prétexte de la situation administrative, c'est juste sidérant! et cette situation dure depuis 1 mois . Une situation inadmissible! 0 étoile!
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B
Bm42 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
Aucun sens du service client aucune écoute Très long temps d attente pour joindre un conseiller quand ils répondent ! Aucune empathie Personnel malveillant incorrect et irrespectueux
M
Martin a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
En effet c'est catastrophique ce qu'il se passe chez Mercer en ce moment. Délais incroyablement longs pour se faire rembourser de frais médicaux et aucunes réponses aux mails, ni traitements des pièces jointes envoyées. Je suis collaborateur Manpower et je pense qu'il serait bon d'auditer et de référencer une nouvelle mutuelle d'entreprise. Cdlt
k
kadu5 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
Un conseil: surveillez vos décomptes de sécurité sociale. Bien que ceux-ci mentionnent l'envoi des éléments à AESIO, cette mutuelle ne rembourse pas automatiquement. Trois mails et un appel restés sans réponse m'ont obligé à les rappeler ce jour. L'automate estime mon temps t'attente à moins d'une minute. Finalement, après 55 minutes et 5 raccrochages de leur part, je réussis à entrer en contact avec une téléconseillère qui m'assure, tout comme une de ses collègues il y a une semaine, s'occuper de mon problème. Je vais attendre et, en parallèle, entame des démarches pour un changement de mutuelle. J'avais déjà eu le tour en 2020
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M
Mcp a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Bonjour, comme tous ici je suis en attente de remboursement sur mes frais optique et dentaire depuis la mi mars. Aucune réponse à ma lettre recommandée. Pourrions nous envisager une action collective ? Contacter RTL l'émission de Julien Courbet ? Bref agissons ensemble pour avoir plus de poids et se sentir moins seul face à cet inertie.
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M
Mélodie a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
Mutuelle santé à ne jamais souscrire chez MMA ! J'aurais dû lire les avis de ce site avant de prendre un contrat chez eux maintenant j'en parle autour de moi pour éviter à d'autres ses déconvenus. Comme d'autres personnes j'ai eu la mal chance d'être mise en service reconvrement... Zéro tracas, zéro blabla effectivement pour eux c'est facile leur conseiller ne daigne pas répondre aux mails avec des questions simples sur la mutuelle solidaire et résilli le contrat et l'envoi en contentieux.. Service reconvrement injoignable ce qui prend beaucoup de temps et d'énergie.. Dans cette période morose on a vraiment pas besoin de ça ! C'est facile d'ajouter des problèmes aux personnes qui n'en cherchent pas derrière un ordinateur, bref pas d'éthique chez cet assureur, à fuir!
s
sjl a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Je regrette de ne pas avoir lu les avis avant de me laisser embobinée par un courtier qui m'a contactée suite à ma recherche sur un comparateur de prix. Cette mutuelle me demande sans arrêt des factures acquittées pour des consultations de spécialistes avec dépassement d'honoraires avec les décomptes sécurité sociale alors qu'ils les reçoivent directement !! D'où retards dans les remboursements. Je regrette amèrement mon ancienne mutuelle avec qui je n'ai jamais eu de problèmes de ce genre ! Je devais fournir des factures uniquement lorsque c'était des actes non pris en charge par la CPAM, par exemple pour les séances d'ostéopathie. Je demanderai la résiliation au bout de l'année, c'est sûr et certain.
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p
polo62 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
très professionnels pour vous récupérer comme client, mais pour les remboursements long très, et même très long faut justifier de tout, même d une simple visite chez le médecin alors qu' ils ont toutes les informations par …. je ne recommanderai cette mutuelle a personne
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A
Axel77 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Dommage qu’ont ne puissent pas mettre un ZÉRO pontée !!! Nul très nul . Mutuelle a fuite !!! Des bons à rien !!! Et le comble , quant ont les appelles on les dérange dans leurs petit confort sont désagréable et désobligeants !! Faut pas oublier qui sont client chez vous !!!!! Faut limite faire la court pour les avoir au téléphone .
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n
nelson a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
a fuir depuis janvier j ai pris des appareil auditifs la securite sociale a rembourser le 14/04/2021 depuis plus d un MOIS j attend le remboursement de mes appareil pris a 100% par la mutuelle CEGEMA
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tredgshyjr a noté MGC en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021
Il faut courir après les remboursements. Je leur envoient un devis : ils me disent prendre en charge à 100% sur les deux types de soins. Je leur envoient la facture correspondant au devis : Ils me refusent le remboursement une première fois (550€) Je leur renvoient le devis (avec leur écrit de prise en charge) et la facture : ils me remboursent un soin sur deux.... Je viens de renvoyer les devis, la facture, leur prise en charge pour espérer avoir mon remboursement. En attendant on me prélève bien les 83€ mensuel sans retard...
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J
Jojo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
Le remboursement est très long 8 semaines après plusieurs relances mais ils ne réponde pas et j'avais un devis accepté . Sur le site sa affiche traité
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N
Nana a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
A fuir, vous payer pas cher mais vous êtes très mal assuré, je suis partis suite à une mauvaise expérience, si je dois payer dans ma poche j’ai pas besoin de payer une assurance, en plus j’étais obligé de faire appel à mon assistante juridique parce que cette assurance n’a jamais voulu intervenir suite à un sinistre des dégâts des eaux venant de mon voisin....!!!!!
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gezim a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
Nous avons changé de mutuelle pour aller chez eux mais quel déception, aucune réponse à nos demandes, et pas de remboursement de nos frais dentaire depuis des mois. A FUIR
P
Pasto. a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
Mutuelle à fuire, incompétence, mauvaise mentalité. Toujours vérifier les Remboursements, prix excessifs, manque de sérieux. Plate forme d'appels pas sympa
I
Isa a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Le manque de conscience professionnelle de cette mutuelle me fait regretter amèrement??mon adesion, j'ai demandé le 26/03/21un changement de formule indice 45 à indice 90+le pack confort au téléphone on me dit que tout est fait, aujourd'hui on est le 16/05/21et j'ai toujours pas reçu les documents je suis en colère????
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b
brdufour92 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
A fuir absolument !!!! Mes parents y avaient malheureusement souscrit. Incompétence totale. Au décès de mon père, même mort, ils ont tout fait pour lui faire payer un maximum. Et même quand ma mère a résilié il continue de prélever. Des délais de 6 semaines minimum pour avoir une réponse (les rares fois où ils répondent) et toujours à côté malheureusement. Mauvaise foie, mensonge. L'argent les intéresse plus que la santé. Même notre affaire n'est pas règler. Ne pas tenir compte de leur pub et communication sur les valeurs humaines. Du vent...
v
vanille a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
Après 10 ans chez Allianz j'ai souhaité changer de mutuelle mais là impossible de résilier (résiliation infra annuelle) les prélèvements continuent de façon abusive malgré un recommandé avec accusé de réception dans les délais envoyé par ma nouvelle mutuelle. Après de nombreux appels ils m'ont demandé de leur transmettre la preuve de l'envoi du recommandé, ce que j'ai fait mais rien ne se passe sauf des prélèvements abusifs.... Lamentable
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O
Océane a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
J'ai souscrit à une mutuelle santé chez AFI assurances il y a quelques mois. Avant de souscrire pas de souci pour avoir des personnes à l'écoute et pouvant répondre à nos questions dans les plus brefs délais. En revanche, mon conjoint et moi même avons dû souscrire à une mutuelle obligatoire professionnelle début d'année (nous avons donc fait toutes les démarches pour résilier cette mutuelle dans les règles, fournissant tous les justificatifs nécessaires). Mais impossible de résilier, on me fait tourner en rond, me demandant 100 fois les mêmes pièces. J'ai eu au moins 6 conseillers au téléphone différents mais mon contrat court toujours (alors que j'ai résilié au mois de février). On me prélève des sommes indues, on me demande de payer les mois qui suivent ma demande de résiliation, m'envoyant même des mises en demeure (alors que la dernière conseillère du service comptabilité m'a dit que tout était OK et que ma résiliation était bien effective en février). En résumé, pas de problème pour souscrire mais ils ne vous laissent jamais partir, essayant de gratter le moindre centime!! C'est une honte!
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m
marianna a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Service très décevant! Je les contacte par téléphone, on me renvoie sur le site. J'envoie les documents demandés et aucune réponse. Par téléphone on ne réponde pas à mes questions liées au remboursement d'acte médicaux et on essaye de me vendre une assurance prêt. Service inutile. Perte de confiance. Quel regret d'être adhérente à Harmonie Mutuelle. Depuis le 23 avril (bientôt un mois) je n'ai pas eu de réponse à ma demande d'estimation de prise en charge. je déconseille fortement cette Mutuelle, pas sérieuse!
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L
Léon a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021
Très déçu mon première année rien à dire depuis mon nombre zéro pour un renouvellement de dossier bien galère, ensuite en mars prélèvements 2fois et pas moins qu'il me rembourse et cas tu as appel prochain prélèvement, on va pas vous prélevé avril il repreleve tu rappelle le 15 mai cbon il repreleve pas sérieux du tout,
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a
assuré a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Cette mutuelle mets un temps infini à rembourser. y compris pour les bénéficiaires du contrat. j'ai déjà relancé pour une facture optique et malgré le fait qu'on m'ait indiqué mettre en paiement la facture, j'attends toujours.... ne conseille surtout pas....
A
Aurore71 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
J'envoie des courriers de résiliation depuis 4 mois. Je ne reçois aucun courrier depuis 2 ans malgré le signalement de mon changement d'adresse. Il me demande des cotisations malgré une demande de résiliation en novembre 2020 chez Adrea ma mutuelle d'origine. J'apprends par hasard en février 2021 que je suis chez radio, j'envoie en ar la résiliation en leur demandant de la prendre en compte au 01 janvier car demande faite auparavant sans savoir que j'étais chez aesio. Ils me harcèlent par téléphone malgré mes courriers. Fuyez vite et loin de cette mutuelle
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T
Toubib 06 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Adhérer à ce truc est la dernière chose à faire. Fuyez si vous ne voulez pas galerer, ne pratique aucun remboursement. Ne répond pas au téléphone et même aux courrier en AR.
F
Fanny a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
J'y adhère via mon entreprise.. pas le choix. C'est du grand n'importe quoi cette mutuelle. Quand vous faites une demande de devis on vous répond qUe le devis n'est pas clair que ça n'est pas le bon numéro. Très peu aimable au téléphone..tout ça pour rembourser le moins possible et compliqué les prises en charge... Si je pouvais changer je le ferai de suite. A fuire absolument
J
JULIO a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021
nul nul nul .pour accepter votre argent ils sont fort mais pour les remboursements un vrai cinema cette mutuelle santé .NEXT .allez voir ailleurs et vite
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