Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 77
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
P
Phil a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Cette mutuelle est à fuire absolument. Sur 1 ans d'expérience il ne m'ont jamais repondu à mes demandes de prises en charges. J'ai signalé mon changement d'adresse début juin, il ne l'ont jamais pris en compte. La j'attends une lettre de résiliation depuis 15 jours, je crois que je ne l'aurais jamais. Par contre pour les prélèvements cela fonctionne du tonnerre. Fortement déçu.
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D
Dédé45 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
Je suis surpris des avis tous dithyrambiques et qui utilisent des termes techniques, spécifiques au monde mutualiste...Adhérent depuis 30 ans à la MGP, désormais senior, je la quitte car les anciens ne sont pas pris en compte et même délaissés. De plus dans beaucoup de régions, le dépassement d'honoraires est systématique, consultation, examens, radiologie etc..la gamme traditionnelle ne prévoit pas un remboursement suffisant, alors que les tarifs sont chers et pas concurrentiels du tout pour les seniors. Par ailleurs, il y a un grave déficit de formation chez les conseillers qui sont en capacité de raconter des aberrations ( on met 20 jours à rembourser un ticket modérateur en cas de tiers payant sécurité sociale, car c'est LA LEGISLATION...) au secours ! OU encore tenir des propos à l'opposé de ceux tenus par un autre conseiller.. Dommage c'était une super mutuelle, mais .. c'était avant..
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I
Isa a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Mutuelle nulle qui n'est pas prise partout Certains médicaments ont doit les payer Les remboursements sont faits au bout de 4 mois et 20 fois qu'on doit réclamé À fuir
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b
beneby a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
Je trouve que la mutuelle GENERALI ne sont pas pro, pas réactifs sur nos demandes de devis ça fait deux mois que j'attends une réponse simple le remboursement à mon devis dentist!! j'ai demandé une résiliation.
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A
ASSU a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Changement de notre conseillère (conseillère très processionnelle) et pas informé, quand je me rends à l'agence pour demander pourquoi l'info ne nous a pas été donné, l'on me répond pas besoin de le faire ? Nous demandons un changement au niveau de l'assurance santé et je demande si cela implique des frais et l'on me répond que non aucun frais supplémentaire. Et un mois après ils débitent de notre compte de 296.00 €. je passes à l'agence ce jour et l'on me dit que c'est normal que ce sont les frais de changement, je demande des explications et l'on me dit sur un ton pas très sympa, que c'est normal. Je n'ai pu contenir mon mécontentements. Nous étions très satisfait de notre conseillère (pas informé qui est notre conseiller/ière à ce jour) mais depuis qu'elle est partie un manque total de professionnalisme, d'informations et de communications de la part de cette agence.
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L
LAeti a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Nous avons adhérer à cette mutuelle par le biais de notre employeur en septembre 2022 . Depuis nous n'avons pas de remboursement pour nos enfants, car le rattachement n'est pas fait. Malgré le fait que le document leur a été adressé à plusieurs reprises. Une perte d'argent (soin orthodontiste, dentiste et spécialiste ....) Il s'agit d'une Mutuelle catastrophique, un service client incompétent. MUTUELLE A BANIR ET A FUIR
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E
EN COLERE a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
ADHERENT 283743 Suite à rétractation de la mutuelle santé, j'ai ddé plusieurs fois par mails et téléphone que votre mutuelle ne figure plus sur le compte Ameli de mon mari, malgré vos promesses au 19/12/2022 rien n'a été fait et cela porte préjudice. A chaque fois on me promet que le nécessaire va être fait. Manque de sérieux de votre part. Je vous demande de le faire ce jour.
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C
Caxile a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 02/12/2022
A fuir ! Après avoir été harcelé pour souscrire une offre plutôt intéressante., je n'ai plus de nouvelle. Malgré mes nombreux appels, le service client est incompétent et ne répond pas à ma demande. Je souhaitai juste avoir ma carte de tiers payant...
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D
Dan a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Jamais vu une assurance aussi, nul à fuir, demande sans cesse des documents, des justificatifs, des règlements , toujours les mêmes et ils nous font patienter entre chaque courrier pour nous redemander les mêmes choses et ne font pas les remboursements en 50 ans, je n'ai jamais vu une Mutuelle pareille
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S
Sand a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Mutuelle collective, très insatisfaite, très chère et ils font n'importe quoi, je ne recommande pas du tout. Depuis le début rien ne se passe correctement et alors quand on leur téléphone on tombe sur une plate-forme avec des personnes qui ne comprennent rien ! A fuir !
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H
H a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
Comme tous ici, j'ai vu ma cotisation 2023 augmenter de manière exponentielle malgré une consommation très modérée de la complémentaire santé. J'ai réfléchi, demandé à des amis quelle était leur mutuelle, j'ai choisi une autre complémentaire qui s'est chargée de résilier mon abonnement. Je le regrette car j'étais chez Smatis depuis plus de 5 ans et je trouvais que les conditions étaient bonnes.
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d
dom a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
NUL DE CHEZ nul impossible d'envoyer les documents via l'espace adherent 4 mois que j'appelle personne pour regler le probleme je resilie mon contrat
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L
Lilou a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Augmentation de 8,5 % pour 2023. Une honte !! Je suis chez Viasante depuis 34 ans et aucune fidélité. Au téléphone ; c'est toujours les mêmes réponses dues aux augmentations de la vie. Très en colère pour cette augmentation. D'autres mutuelles ont augmenté que de 2 %
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k
kkk a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
comptabilité défaillante: mode de prélèvement imprévisible + envoi de mises en demeure injustifiées. administration lente et incompétente. heureuse de partir. trop de temps perdu en démarches admin.
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M
Mutuelle2022 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
J'ai effectué une cure médicale en octobre pour laquelle j'ai eu du mal à me faire rembourser suite à erreurs de leur part ; depuis j'attends toujours le remboursement du forfait de logement et des RV du médecin de cure (télétransmission comme un médecin normal) ; après xxx réclamations je ne suis toujours pas remboursée ; on me doit 500 euro qui font tout à fait partie du contrat que j'ai souscrit ; c'est lamentable ; on est retraités, donc pas de moyens d'avoir de telles sommes en attente ; c'est une honte ; LES SOMMES RECLAMEES FONT PARTIE DES PRESTATIONS ASSUREES PAR MON CONTRAT
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J
Jami a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Une catastrophe pour ce qui est de la communication, l'impression de tourner en rond, de perdre du temps et de l'énergie inutilement. Échange par mail interminable et anxiogène. On ne répond pas à mes demandes. Les échanges se font uniquement par mails, je laisse mon numéro de téléphone pour faciliter les échanges ... Eh bien, non, on ne me rappelle pas. Ma demande était simple pourtant : une attestation de résiliation. Et bien, je ne l'ai pas eu.
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b
bastien a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022
si vous n'avez besoin de rien allez y !!! un vrai scandale ! il ne réponde jamais ! des amateurs , aucune humanité , dix ans chez eux ! c'est jamais de leurs faute !!!! je comprend pourquoi ils sont si mal noté !!!!!! du jamais vu fuyez !!!!
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w
waeselynck a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Mon entreprise est affiliée à cette mutuelle depuis l'année 2020. Au début j'étais en relation avec une personne qui m'a aidé à mettre en place mon contrat. Depuis je n'ai jamais réussi à joindre cette personne alors que 2 de mes employés avaient quitté l'entreprise. Enfin j'ai été informé que mon contrat ne serait pas prolongé en 2023. J'ai eu beaucoup de difficulté pour avoir une explication.
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m
moi a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
mutuelle de ..., malgré une résiliation reçu en recommandé le 22 avril(preuve du cachet de la poste) m'a harcelé pour paiement du mois de mai or je n'avais aucun délai de résiliation(ils ont réussi à faire peur à mon épouse qui a payé). De plus leur remboursement sont minables et leur prix exorbitant.
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h
hidridec a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Assurance obseques apres + de 40ans de cotisations,celle ci ont doublees pour l annee 2020 et encore doublees pour l annee 2021 sans modification de contrat plus vous etes agee .Departement garantie obseques decevant. manque de serieux.deconseille.
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F
Frédéric a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Une complémentaire très très chère surtout rapport qualité/prix , de courriels auxquels ils ne répondent pas c'est beaucoup plus simple et lorsque vous les avez au téléphone pas tous mais la plupart d' une amabilité qui vous laisse pantois. Par obligation je bénéficie de la complémentaire santé solidaire depuis le 01/10/2022 et océane matmut ne s'est toujours pas déconnecté de ma cpam ce qui entraîne un disfonctionnement bien sûr , je les ai joint il faut dix jours pour qu' ils fassent la demande on croît rêver , aimable comme on ne se peut je lui ai demander comment se faisait il que cela n'est pas été fait en aval , aucune réponse si ce n'est un soupir .... Ma cotisation euros par mois , tout ça pour ça. J'étais avant à MMA et bien j'aurai dû y rester , je ne recommande absolument pas océane matmut .
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L
Lou a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Cegema mutuelle santé est vraiment à fuir. Impossible à joindre Ils sont inexistants Y a que les prélèvements à leurs faveurs qui savent faire. Pour vous éviter de tomber dans leurs pièges, je vous suggère de la fuir pou votre bien être.
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T
Tony a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Ci-dessous un extrait de ma lettre de résiliation de mon contrat santé auprès d'APICIL : "Client depuis 1983 de APICIL Mutuelle, je constate, depuis trois ans, une augmentation des tarifs considérable. Il me semble qu'APICIL Mutuelle a oublié sa « Raison d'être » pour devenir une entreprise à vocation commerciale qui dépense sans compter. La construction de la Tour APICIL à la Part-Dieu et le sponsoring du voilier APICIL montrent amplement ce changement d'orientation qui a pour conséquence l'augmentation des cotisations pour les assurés et aussi la diminution des remboursements.". Je rajouterai la mauvaise qualité du centre d'appel (Plus de 20 minutes d'attente). Un conseil : A fuir impérativement...
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L
Lysandre a noté ACBS en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
Tout à fait d’accord avec les autres avis. Adhérant initialement avec contrat auto « direct assurance » en 2010 …. Une erreur !!!! Assurance à éviter.
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K
Katadata H a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Je suis satisfait, le prix me convient et c'etais très rapide pour souscrire son contrat en ligne. Le reste on verra par l suite si ça répond au exigences.
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D
Dom a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
J'ai malheureusement adhérer par obligation, mutuelle d'entreprise oblige, je reçois presque un an après ma radiation une mise en demeure avec menaces d'intérêts si je ne paye pas de suite une soi disant dette dont je n'ai pas connaissance, par le biais d'une société de recouvrement. Après, 20 mn au téléphone avec ce groupe, ils ne savent pas me dire à quoi correspond cette dette. Comment devoir de l'argent à une mutuelle d'entreprise obligatoire qui se préleve automatiquement sur votre salaire ?? Quelqu'un n'a pas fait son travail correctement !!! Je ne vois pas où ma responsabilité pourrait être engagée !!! Honteux.
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N
Nc a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Très déçue ,mon fils est parti à l'étranger sans réussir à faire arrêter les prélèvements ; la résiliation doit se faire en lettre simple mais le courrier s'est égaré ,il y a plusieurs adresses postales selon eux !!! A moi à prouver que j'ai résilié !!
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p
pabert a noté Mutuelle Prévifrance en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Mutuelle à fuir! Deux mois de batailles nécessaire pour le remboursement d'un soin. Service client en ligne incompétent. Lorsque j'ai voulu résilier mon contrat les problèmes ont débutés. J'ai envoyé un courrier recommandé de rupture à la date de mon 1er anniversaire (12 mois d'adhésion) conformément avec la loi. Ma demande est refusée. Le motif de refus est qu'il faut un minimum de 12 mois d'adhésion. Je me demande si ils savent compter! Le premier anniversaire d'adhésion est bien à 12 mois si je ne me trompe pas. Bravo Prévifrance!
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A
Anne Lise G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Je viens de débuter donc pas d avis pour le moment Je marquerais un avis au bout de quelques mois Tarif peu élevé à voir si ça assure et rembourse bien
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P
Pas a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Fuyez cette mutuelle site internet en maintenance constante personne pour répondre à vos demandes la seule chose qui fonctionne c est le prélèvement sur votre compte une honte
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I
Isa a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Dossier de prévoyance en attente depuis le mois de Janvier 22 et aucun retour. Juste confirmation que ma demande est enregistrée. A l'origine et aveux écrits de la MGEN qui a fait une erreur dans mon dossier, mais la prise en charge ne peut être rétroactive ! S'il existe un service qualité à la MGEN, je vous mets au défi de m'appeler dans la semaine... mais je n'y crois vraiment plus.
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A
Alan26 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Bonjour, voici es faits : j'ai résilié ma complémentaire santé le 15 Octobre 2022, premiere étape j'ai du attendre la date d'échéance le 06 Nov 2022 pour obtenir un certificat de résiliation nécessaire pour une nouvelle adhésion. Mais néanmoins AG2R débite à tort la cotisation du mois de novembre en totalité (délai comptable après un mois!) Suite à plusieurs appels téléphoniques :on me confirme le remboursement d'un "avoir" imminent. LE 12 Décembre toujours rien, nouvel appel, "oui" votre avoir passe en demande de remboursement délai 40jours ! donc début Janvier (reste à vérifier) On rêve , avec les outils numériques disponibles aujourd'hui, on vous fait un cinéma de délais de procédures. Pour un montant décaissé à tort, après la fin du contrat. J'ajoute qu'après ma contestation verbale , restée sans suite, la dite mutuelle ne me fournie aucun écrit concernant ce remboursement, c'est à leur bon vouloir. Je vais donner suite au médiateur des assureurs. Vous voilà informer des procédures plus qu'abusives de l'AG2R.
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g
gil a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Alors que les décomptes cpam leur arrivent par teletransmission comme à toutes les mutuelles, là, non, il faut accompagner le décompte avec la facture. délais de traitement interminables pour être remboursés. au téléphone, attente de 15 à 25 minutes pour accueil glacial, robotisé pas impliquées du tout les dames, on a l'impression de déranger. à fuir !!
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r
roselyne.foix a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 23/11/2022
Je suis très mécontente de Swift liff car j ai fait un contrat en août 2022 et depuis le 1 novembre 2022 je n ai aucune télétransmission de leur part mon ancienne mutuelle v est déconnecté et la sécurité sociale me dit que cela vient d eux je ne fais qu appeller le service clients ils s en fichent totalement cela est inadmissible de ne pas avoir depuis 1moid1/2 de télétransmission de leur part ,pour moi c est une galère car je n ai pas d ordinateur je n ai que mon smartphone pour lui envoyer par voie postal le décompte de mes paiements,je vais envoyer une lettre en recommandé avec AR au directeur de l agence et s il le faut remettre cela a un médiateur de justice c est une honte de payer une mutuelle si chère et de ne pas avoir gain de cause ,cette mutuelle est a fuir!!!
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A
Alain M a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Cette compagnie d'assurance met énormément de temps pour rembourser. Cela fait plusieurs semaines que j'attends un remboursement de frais d'optique et malgré plusieurs relance, rien de bouge
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m
moi a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Je ne sais pas comment fonctionne leur système mais c'est simplement lamentable,on a l'impression d'avoir à faire à des novices. S'il manque un document pour un remboursement vous n'êtes pas tenu au courant,vous pouvez attendre et attendre.Pour un rembt. de dépassement d'honoraires il leur faut un relevé de sécu alors que la liaison est faite avec Ameli. Pour certaines demandes les remboursements ne sont pas faits et sur le site on clôture la demande sans savoir pourquoi...Il faut relancer,quelle perte de temps. Quelle tristesse d'avoir ces tracasseries en ayant déjà les problèmes de santé. Je suis vraiment déçu,je connaissais la réputation de Apréva;avec Aésio c'est une toute autre histoire!
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M
Marie.annewalocha a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Je suis passée par un courtier, je suis très déçue des remboursements dentaire et optique (bcp moins que mon ancienne mutuelle)de plus bug de teletransmission donc je dois appeler à chaque fois pour être remboursée. De plus leur site internet est très souvent en maintenance bref après toutes ces galères je resilie un an après avoir adhéré
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H
Hélène a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Pour moi cette année le coup de bambou. J'explique : - Cette année en 2022 = 89,11 euros par mois. - Prévu en 2023 124,75 euros. Je vais donc changer de mutuelle.
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S
Sylvain11 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Si vous oublié de donner un document on vous interompt sans délai vos remboursement et sans prévenir. Pour la portabilite mon employeur m'avait informé que je navais rien a faire pendant la 1er année. Personne ne m'a informé qu'il fallait envoyer chaque mois mes justificatifs de pole emploi. Pour traiter un courrier ou un document ne compter pas sur des délais rapides au moins 15 jours, alors que l'interruption des droits est chez eux immédiate. Impossible de faire une réclamation en ligne, ou transmettre une insatisfaction. Le central téléphonique est incapable de répondre à vos problèmes et Impossibled'obtenirun transfertve4s un serviceresponsable. Je vais être obligé de rembourser les pharmacies en attendant que mes pièces soient enregistrées alors que je suis au chômage. Le client est un numéro c'est le problème des groupes qui deviennent trop gros et sans concurrence.
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R
Rous a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 09/10/2022
Je suis mécontente de cette mutuelle dès décomptes pour des soins dentaires ont été envoyés sans qu il y est remboursement, des relances téléphoniques également sans succès,
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