Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 76
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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Di Pietro a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2023 suite à une expérience le 08/07/2023
J'ai envoyé un recommandé pour dire que je souhaitais pas commencer mon assurance ni début juillet, ni jamais.Et je m'aperçois qu'il y a un prélèvement lancé pour le 10 juillet. Une honte. Quand on m'a appelé au téléphone pour me faire adhérer, l'opératrice m'a dit : nous sommes juste une société qui informe les assurés. Nous ne vendons rien. ARCHI FAUX. J'espère que l'opposition au prélèvement sera bien effectué. Sinon c'est plainte procureur
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Max a noté Sogecap en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Sogecap a fuir pas de transparence dans leur contrat pas ecoute il faut demander pour savoir nul aucune prise en charge mais prélèvement rapide nul ??
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ncqdivu a noté Mutuelle Prévifrance en Mutuelle santé
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023
Si vous votre profil a des spécificités en termes de soins, je vous invite à fuir cette mutuelle! Dès que les soins sortent de l'ordinaire, ils sont incapables de les traiter et trouves des excuses de toutes sortes pour ne pas vous rembourser; j'attends un remboursement de 15 mois !
H
Holî a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023
A fuir , incompétence totale , ils demandent des papiers qui ont étaient envoyés 3 ou 4 fois . Incapable de vous renseigner , raccrochent au nez des clients et surtout mettent un temps infini pour vous rembourser à minima . Impossible visualiser les remboursement .....
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Maxime a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023
Service de renseignements téléphonique déplorable. On se moque ouvertement des clients. Pour souscrire une mutuel santé pour tous les membres de la famille on nous impose les même bases de garanties pour tous... pas de choix possible quelque soit votre âge et vos besoins ! Comble du comble lorsque je les appelle pour résilier mes contrat d'assurances on me raccroche au nez puis au 2ème appels on me prends de haut et on me renvoie paitre. Une assurance que sait très bien faire sa pub mais qui ne respecte rien.
G
Gilbert a noté Tégo en Mutuelle santé
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 03/06/2023
Bonjour,les amis prennez surtout pas cette assurance ils remboursent pas les trop perçu,ils font des prélèvements quand tu demandes un remboursement c'est compliqué.assurance a évité absolument.
S
Susana a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 01/07/2023
ATTENTION!!!!!!! ÇA NE MÉRITE MÊME PAS 1 ÉTOILE!! Impossible à se faire rembourser. J'aimerais savoir si c'est possible de faire une plainte collective de cette mutuelle car c'est absolument HONTEUX ce qu'ils font. Tout ce qu'ils font c'est de encaisser les paiements mais ils ne remboursent jamais (soit la télétransmission ne marche pas, soit il manque une facture, soit une attestation, soit il y a du retard). En revanche, quand je tente de résilier car inutile de payer quand on ne se fait pas rembourser derrière, là ils sont très réactifs. J'vais annuler les prélèvements à la banque, tant pis qu'on aille au pénal. Mais à un moment on ne peut plus se laisser faire. S'il y a des intéressés pour avancer avec une plainte collective, merci de me laisser message, on s'organisera à posteriori.
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Delphrodr13 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023
Effectivement au vu des commentaires je comprends mieux et confirme que la mutuelle Henner est une cata. 90jours de délai de remboursement pour de simples actes médicaux alors qu'ils reçoivent les decomptes de la sécu. Service client perdu et qui n'est pas capable de répondre aux demandes : Demande de prise en charge réalisée en février pour accouchement en juin non pris en compte. Renouvellement de la demande par le secrétariat à la sortie de la maternité : Demande non prise en compte et facture reçue de la maternité de 900€ mais Service client ne sait pas pq... bravo !! 0 pointé
E
Elsa a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023
Mutuelle santé à FUIR et à BANNIR Mutuelle obligatoire par mon employeur, je l’ai gardée 5 mois et n’ai eu que des soucis ! Difficultés d’affiliation de mes enfants malgré X envoi des documents AUCUNE carte reçue, avance de frais de santé, je suis tjs dans l’attente de remboursement (factures de février, juillet : tjs aucun remboursement) Factures envoyées via l’espace internet, documents tjs manquants (alors qu’envoyés plusieurs fois!), au final on me dit de favoriser la voie postale…. Appel TOUTES les semaines pour en connaître l’avancement : Un discours différent chaque semaine ! Tantôt on ne retrouve pas mon dossier, tantôt les justificatifs sont manquants, tantôt « c’est en cours , dans la semaine normalement » on en vient même à me dire « nous sommes le 26 du mois, les délais de traitement est de 20jours, votre demande date du 30, si on rajoute les week-ends et les jours fériés nous sommes à 20jours » voilà où ils en sont!!! Des correspondants qui ne savent même plus comment justifier l’incompétence de cette mutuelle! Pour couronner le tout : évidemment que je souhaite en changer : courrier de radiation envoyé en recommandé (+sur le l’espace client on a le droit d’y croire…) et ma radiation met plus de 2 mois à se faire (ne l’est tjs pas d’ailleurs!), impossibilité d’avoir un certificat de radiation donc de souscrire à une autre mutuelle et bien sûr, on continu de vous prélever dans tout ça sans aucun scrupules…. Des incapables qui méritent une radiation totale des assurances santé !
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4Linda a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Après avoir souscrit une mutuel Sante, maintes contrôles auprès de mon dentiste pour vérifier la véracité de mes soins, une attente interminable pour être remboursé.l’assureur m’informe rompre le contrat pour cause de souscription à la CMU. Je me retrouve avec un avocat pour faire valoir mes droits et leur médiateur. Bref Fuyez !
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coeurdedauphine a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Bonjour Je tiens a vous signaler que cette mutuelle fait en sorte d'accepter votre résiliation se trompe dans la date malgrè le recommandé fait de l'autre mutuel et le pire refuse tout les remboursements des praticiens, pharmacies et autre corp de métier médical. ils font la correction de leurs erreurs mais le remboursement pas accepté malgrè la correction. Ils prétendent un bug informatique de chez eux. Ils vous demandent de les payer et de leurs envoyer la facture mais ces dernières ne vous seront jamais remboursé. Mutuel santé a préscrire de vos recherches si vous tenez a être bien couvert pour la santé. Vu leurs erreurs j'ai réussi a bloquer leurs dernières cotisations. soyez prudent trop se font avoir pour cette mutuelle santé
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Milou a noté Mutuelle Verte en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 24/06/2023
A fuir! De gros problèmes pour me faire rembourser les frais médicaux depuis que j’ai été licencié de mon entreprise suite à une inaptitude. C’est la mutuelle de mon ancienne entreprise et la portabilité semble leur poser problème.
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Valye a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 22/06/2023
Pour être remboursé .... ne pas être pressé ! Envoi des documents sur le site ... petit mail de retour vous annonçant une etude du dossier dans les 48h ... si complexe 10 jours ... Au bout de 15 jours vous les appelez car aucunes nouvelles ... on vous annonce remonter l’info ... 1 semaine après toujours sur le site vous lancez une réclamation... et pas de réponse !!! On arrive au 1 mois à 3 jours prêt et toujours rien .. Mutuelle pas sérieuse !!! Au lieu de payer la pub a la tv ... privilégier en premier les paiements de vos assurés ne serait pas du luxe !
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zigue a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
remboursement trop long paiement indemnités trop long nous mets dans une situation financière compliqué mutuelle chère n oublie pas de vous prélevés les cotisations
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Grego34800 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
Mutuelle à fuire, envoie pas la carte de tiers payant, ne change pas de rib, rembourse en 5 mois en les harcelant, par contre leur seul compétence c'est de collé de frais à tous va.
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Serena a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Une mutuelle chère ,mais qui rembourse des clopinettes.Quelle déception , après une hospitalisation qui m'a coûté aux environs de 600 euros ,mon remboursement alptis avec une option 3 a plus de 60 euros par mois s'élève à 110euros ????????
B
Bragarde a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Impossible de résilier cette mutuelle. Comme d'habitude ils me font tout un tas de difficultés pour refuser la résiliation de mon contrat alors que je leur ai envoyé tous les documents car dans ma nouvelle entreprise il y a une mutuelle obligatoire...je n'arrive pas à m'en débarrasser. Ils ont fait ma même chose a plusieurs personnes de mon entourage... Ce n'est pas légal...on est pris en otages par cette mutuelle et je ne parle pas du manque d'amabilité quand on appelle .. ne rien commencer avec eux !
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Patrice a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023
Et encore dommage qu il n y a pas une échelle négative ! Depuis 5 mois chez eux déjà 2 remboursements qui ne sont pas payé Assurance à fuir absolument. Ne vous faite pas Avoir non plus par Self Assurance c est eux qui propose cette assurance
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Dr Bob a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023
Attention FUYEZ!!! Surtout ne signez pas avec cette compagnie qui vous retiendra captif même si vous souhaitez la quitter. Jeunes et anciens médecins, ne rejoignez pas les rangs de cette mascarade d'assurance. Après 15 ans de cotisations sans qu'ils ne me versent rien même lors de mon seul arrêt de travail, j ai décidé de les quitter il y a un an au vu du tarif exorbitant qu'ils demandent. Ils ont annulé mon contrat mais comme ils vous en font signer 4 ou 5 à chaque fois, ils en ont laissé un tout petit qu'ils ont continué à me prélever.quand je m'en suis rendu compte ils refusent à présent de le clôturer avant 6 mois!!! SURTOUT NE SIGNEZ PAS AVEC EUX!!!
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0013546750 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023
Bonjour ma sœur, mon frère et moi avons adhérés à april en Guadeloupe. Il est décédé récemment le constat alors que nous entreprenons les démarches nécessaires : 1/Les commerciaux ne connaissent pas leurs produits, 2/Ils ne vous informe pas suffisamment 3/Ils vont vous faire miroiter un déblocage des fonds sous 48h dès transmission de l'acte de décès mais ne précise pas le reste 4/ Aucune attitude commerciale visage renfrogné vocabulaire familier de celle qu'on a contacter après le décès comme si elle parlait à sa pote quoi.
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Poupette a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 18/03/2023
Très mauvaise mutuelle spvie car tu changes de mutuelle Ils sont de très mauvaise foi ils veulent toujours un mandat de résiliation alors que la nouvelle mutuelle l on envoyé cette mutuelle spvie je ne recommande pas cette mutuelle
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Marc a noté Mcdef en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Après un problème sur un remboursement dentaire pour l'arrachage d'une molaire (70€ de reste à charge sur 113€ payé), impossible de joindre un conseiller sur le n° d'appel, impossible d'être rappelé car la fonction sur le site ne fonctionne pas (erreur 404). J'ai donc envoyé un email et reçu une réponse 10 jours après qui ne répond pas à ma question "Nous vous confirmons que votre remboursement des frais dentaires est conforme aux garanties de votre contrat." Quelques explications n'auraient pas été de trop !
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Eva31Turko a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Je viens de recevoir un nouvel appel à cotisations et figurez-vous que ma cotisation augmente de 50%... je téléphone j'explique le souci (en plus nouveau montant sera prélevé le lendemain !!!). On m'explique que comme j'ai déménagé À 3KM le tarif a changé et que j'ai changé de régime de sécurité sociale... heu non pas du tout. Bref aucune réponse logique à ce changement de tarif. Biensur on me dit que une réclamation a été envoyé mais que le traitement sera long... ça je n'en doute pas puisque en plus j'attends toujours des remboursement de frais dentaire pour lesquels une réclamation avait déjà été faite il y a plus d'un mois biensur sans résultat. Je suis en RAGE et quitte à avoir des soucis je vais bloquer leurs prélèvements. Jamais eu de souci auparavant avec aucune autre mutuelle mais là c'est pire que tout. En plus en ce moment ils se permettent de faire de la publicité à la télévision, tellement facile avec notre argent.
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ojidass a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023
A croire, que les remboursements sont fait au pif, un devis que j’ai transmis, le 22/06/2023, pour une intervention chirurgicale prévu le 05/07/2023, d’après le retour de devis de Malakoff, je me retrouve à payer un montant de 474€ et une prise en charge de 1200€ de la sécurité sociale ???? ( bizarre personne ne sait d’où vient ce montant) je recontacte Malakoff en leur demandant de revoir le devis parce qu’apparemment il serait erroné et que j’aimerai savoir exactement qu’est-ce qui est remboursé, est-ce que ce montant de 1200€ est réel, à ma grande surprise au final je me retrouve avec un devis de 2950€ au lieu de 2250€ un reste à charge de 1548€ au lieu de 474€ et cerise sur le gâteau on vous traite de menteur. J’ai demandé à ce que le devis soit réellement étudié et que cette fois-ci j’ai un retour correct afin que tout soit clair pour moi, parce que leur devis est vraiment incompréhensif on m’a envoyé paître. Merci Malakoff
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Mamynanou a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Très déçu de cette mutuelle. Trois semaines pour donner une réponse sur un devis de soins dentaire, mêmes delais pour être remboursé. Et encore, parce que toutes les semaines je les relance. Impossible d'imprimer les décomptes de remboursements,lenteur exesive pour recevoir le décompte version papier. Deux mois !!Chaque fois que j'appelle, on me répond que l'on fait le nécessaire, que l'on va m'envoyer les décomptes... Rien ! Malheureusement, je dois attendre la fin de l'année pour la résilier. Je ne recommande pas cette mutuelle.
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Agathe a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
Adhérente depuis 2015 à la MNH, je n'avais jamais eu réellement de gros soins à me faire rembourser jusqu'en décembre 2022. Mon fils de 3 mois a été hospitalisé en octobre (3 jours) puis en décembre (6 jours). J'ai découvert à ce moment là que mon contrat ne prenait en charge que 15 jours d'hospitalisation annuelle ! Par ailleurs, les 15 jours n'étaient pas dépassés mais la MNH rejetait la prise en charge sans raison apparente. Après de nombreux échanges avec le service client incompétent, je me suis retrouvée à devoir avancer les frais d'hospitalisation de mon fils pour demander un remboursement ensuite. J'ai fini par être remboursée, sauf des frais d'huissier engagés par l'hôpital pour me sommer de payer !! Mutuelle à fuir ++++
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Neyovas53 a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023
Dommage que la mutuelle ne corresponde pas régulièrement au téléphone avec son adhérent pour un suivi de besoins en modification ou adaptation de niveau de prix. Je compte prendre une mutuelle communale de même niveau et moins chère.
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Palombes a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 13/10/2022
Très bonne couverture santé mais galère pour les remboursement sa a l air d être mieux depuis le mois de mai impossible d avoir un espace client j attend de voir l augmentation et si c est trop et sans espace client sollyazar je m orienter vers une autre mutuelle ce que je regretterai car la couverture santé est au top dommage pour les problèmes rencontrés ont ne devrait pas avoir d augmentation pour 2024 cegema avait fait ce geste en 2021
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Sans a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023
Des remboursements qui tardent à venir. J'attends toujours des remboursements des mois d'avril et mai ! Des intitulés bizarres, ex hospitalisation au lieu de kiné. Pas de site direct via le téléphone, il faut toujours retaper ses coordonnées avant d'envoyer le mail de décomptes. Par contre, les personnes que j'ai eu au téléphone sont très aimables. J'espère une amélioration rapide !
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Soso a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Accueil téléphonique honteux, va jusqu’à se moquer d’une personne âgée qui ne comprend pas assez rapidement. Aucune écoute. Je suis atterrée par un tel comportement.
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joseph a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023
Contrat souscrit en janvier 2023, cher ,remboursements inexistants,heureusement changement de travail et mutuelle obligatoire donc j'ai pu résilier , après résiliation et prélevement des cotisations ( quand meme) ,2 mails pour remboursement du trop perçu ,jamais de réponse ,appels surtaxés deux fois 10 mn d'attente et ça raccroche . Je trouve un autre numéro encore 10 mn d'attente ou un conseiller me coupe la parole car je dois le laisser parler et quand je lui dit contente de quitter votre mutuelle vue votre sympathie me raccroche au nez . A EVITER au suivant
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Judicaele a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 08/11/2022
Arnaqueur. Voleur. On cotise et ils ne rembourse que les petits genre (medecin generaliste). Obligé d’attaquer en jutice… perte de temps, d’energie, d’argent.
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gene a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2023 suite à une expérience le 02/07/2023
bonjour je ne recommande pas du tout cette mutuelle je suis entrain de la quitter mon nouvel assureur santé Groupama a envoyé une résiliation pour le 15 juillet 2023 le 8 juin des opérateurs une fois dient on a reçu radiation 15 juillet et d'autres non radiation le 21 juillet car en accord avec Groupama j'ai redemandaé radiation le 21 juin il se trouve qu'une opératice m'a confirmé réception de Groupama résiliation et radiation effective 15 juillet cette fin de semaine radiation 22 juillet je fais appel et là on me demande de Groupama la pruve de l'accusé de reception je pense mettre l'affaire à que choisr car ce qui compte le courrier reçu de groupama ecoeurée
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Del Ta a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Plus de 2 mois pour obtenir un remboursement. Alors que ce type de soin n'entre pas dans le délai de carence applicable à certaines catégories. Leur tiers-payant n'est jamais accepté par les praticiens car mauvais payeurs. Je comprends mieux. Du coup, obligée d'avancer à chaque fois. Fuyez-les, malheureux !
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Peter6973 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2023 suite à une expérience le 17/12/2022
Adhérent depuis 01/01/2016, lorsqu'on a besoin de rien vous pouvez vous adresser à la correspondante. Lorsque le problème devient important (cancer, opérations, chimio) la correspondante devient totalement incapable, et vous informe que vous coutez trop cher à la société. Un contrat garantit à 200 % du tarif sécu n'est remboursé après envois et réenvois qu'à 100 % laissant à ma charge plus de 2000 euro. Correspondante restée sans réponse, sur internet Swisslife n'a pas de médiateur, alors que faire? Aller jusqu'au tribunal car je ne veux pas abandonner cette somme. Mutuelle à éviter et à fuir.
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Pelicanversailles a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2023 suite à une expérience le 01/07/2023
Très chère et rembourse très mal ! Plus de 90 € par mois et quasi rien sur les frais dentaires ou les lunettes… Je la déconseille fortement. Je vais essayer de changer.
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patina a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Y a t'il un pilote dans l'avion. Les mails ne sont pas lus et n'apparaissent pas dans la boite des messages envoyés. Les contacts téléphonique sont plutôt sympathiques mais les appels bien que rassurants ne sont pas suivis d'effet. Impossible d'avoir a faire a des personnes compétantes. Je déconseille vraiment. A fuir
C
Craki a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2023 suite à une expérience le 01/07/2023
Assistance accueil ok les informations sont claires et l'agent est bienveillant en revanche lors d'un 2eme appel pour le suivi les agents sont exécrables, dépassés, incompréhensible ds leur discours, à fleur de peau. Le pire il met fin à la.conversation. Cela est inadmissible.
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Bijou a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Depuis 3 mois problème non résolu. Cocoon n'a toujours pas mis en place mon mandat de prélèvement. Malgré tous les mails et appels, rien n'est fait pour solutionner le problème. J'ai souscrit auprès de Génération Santé et Cocoon me contacte ainsi que Génération Santé du coup ils se contredisent..... Ils n'ont pas voulu me rembourser des frais médicaux couverts , cela a duré des mois pour qu'ils remboursent et modifier des factures médicales.... heureusement que l'orthodontie s'est occupée du dossier. SERVICE CLIENT INCOMPÉTENT ET NULLISIME ET TRES DÉSAGRÉABLE.... IMPOSSIBLE DE PARLER A UN RESPONSABLE SI PROBLÈME. MUTUELLE A FUIR. JE RESILIE MON CONTRAT.
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Dejan123 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023
