Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 79
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
C
Charlotte a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 22/05/2023
J ai souscrit une mutuelle pour ma chienne chihuahua qui a fait une chute mais l intervention n est pas prise en charge car elle s est deboitee la rotule. En fait les accidents sont rembourser sauf si ça touche les rotules chez un chien c est compliqué
M
Marionlvl a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023
En arrêt depuis janvier, mon dossier n'est toujours pas traité à ce jour, donc aucun complément de salaire de leur part. Il me mettent dans une situation financière très compliquée. Plusieurs fois contactés par mon employeur et moi-même. Accueil froid et inhumain.
A
Azul0746& a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Il n'y a aucune communication et trois mois à payer d'un coup qu'ils tirent sur votre compte sans vous prévenir . Je touche l'aspa, j'ai des petits revenus et je trouve que cette mutuelle santé qui ne répond à aucun de mes messages et dont les intervenants téléphoniques sont limite méprisants ne tient pas compte des cas particuliers particuliers.
P
Poireau a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023
Si vous voulez courir après vos remboursements, si vous avez du temps à perdre au téléphone, si vous avez du carburant à perdre pour vous rendre dans leurs bureaux, si vous aimez péter un câble, si vous aimez avoir à faire à des gens courtois mais incompétents alors vite chez Harmonie Mutuelle ou sinon fuyez vite, mais vite.
c
christian a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Mutuelle a fuir....on n'arrive pas a joindre les conseillers, ligne occupée et en plus il nous raccroche au nez quand on arrive a avoir un interlocuteur. il manque toujours des papiers pour le remboursement si on arrive a etre remboursé. Je déconseille fortement cette mutuelle A FUIR ABSOLUMENT
B
Bri a noté Cybèle Solidarité en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Ong delai de remboursements, Réclame un soi disant trop perçu exhorbitant et sans donner d explications, muette aux mails , mauvaise gestion dossier. A fuir.
J
Jct062 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023
A Fuir. Remboursé les dépenses de médecine mais pas les aides à domicile et refuse de motiver parcecrit J'ai besoin dune aide à domicile sur demande du service de traumatologie (ordonnance translise) Le gestionnaire santiane me précise et me conforte dans mes droits et me renvoie vers Inter mutuelle assistance qui refuse ma demande IMA refuse de préciser par mail le motif J'envoie un mail à IMA afin d'obtenir une explication Cest le gestionnaire me répond en m'invitant à contacter IMA La fêlure de la cervicale C1 ne m'autorise aucun effort Les conséquences pourraient être dramatiques
Z
Zs a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
La pire mutuelle que j'ai jamais prise, remboursement des frais quasiment nulle, ainsi que service clients, délais d'attente au téléphone et par mail impossible, alors que les prélèvements mensuels sont assez conséquents. A éviter à tout prix.
M
Miss endométriose a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Mutuelle qui est gérer par ugip et non Julia fait des prélèvements en plus des cotisations et augmente les cotisations sans motif alors que les remboursements d’ostéoplasties qui était promis à 100% lors de l’inscription ne le sont pas
B
Banditu a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 21/05/2023
Très déçu par le fonctionnement de cette mutuelle. Remboursement long (j attends encore),on vous balade d un poste à l autre sans jamais avoir une réponse. Très évasif. Aussi je retourne à mon ancienne assurance dès demain. Je regrette vraiment d avoir fait ce changement
b
boule a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Suite au deces de mon pere et de la demande d'une rente qui nous est dûe, Jamais de réponses quand on leur laisse un message . Au tel pas mieux.. demande de justificatifs à plusieurs reprises. soit disant 4 semaine pour avoir un reglement plusieurs mois qu'on attend alors qu'enfin selon leur dire le dossier et complet!! A FUIR !!!!!!
m
mdspi75 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
A fuir c’est la pire Mutuelle qui peut avoir. Il n’explique pas les choses laisse traîner pour facturer surtout en cas de résiliation pour une autre mutuelle entreprise obligatoire
l
ldurand a noté Mutuelle Génération en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2023 suite à une expérience le 04/06/2023
Bonjour Generation Mutuelle n'a jamais traité mon dossier de demande de complémentaire auquel j'avais droit. Apres un accident de la route, non responsable, parce qu'un conducteur regardait son gps et s'est déporté sur la voie de gauche, je suis hospitalisé et en fauteuil roulant depuis un an. Evidemment je ne peux plus travailler et malgré 10 000 relances en un an Génération Mutuelle n'a jamais versé le complément de salaire dû au titre du contrat souscris par mon employeur. Ils vous font tourner en rond et sont injoignables
C
Capucine a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
C'est une mutuelle a fuir si vous voulez avoir des remboursements rapide. J'ai des oins de mars toujours en attente, des frais d'optique de 1 mois toujours non remboursés et je ne parle pas des factures pédicure, diététicienne qui doivent être prise en charge à raison de 3 fois 35€. Pour le moment c'est 2 fois et 0€. Ils ne sont dans les temps que pour encaisser la mensualité. A fuir !!
J
Jo a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2023 suite à une expérience le 04/06/2023
Cette mutuelle est un réel scandale !! A fuir de toute urgence !!! D’une incompétence sans nom, je n’ai JAMAIS vu ça ! Les conseillers sont tous autant incompétents !! J’ai dû avancer par mes propres moyens mes frais de santé, durant 6 mois malgré la cotisation en cours, car ils n’ont pas était fichu de réaliser une portabilité suite à rupture conventionnelle, malgré mes milliers d’appels et courrier sans jamais une seule réponse fiable !!! Je suis sidéré que cette mutuelle existe encore !
P
Peg a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
C était la mutuelle entreprise de mon mari.jusqu a son décès le 30/04/2023,.’ce n avais rien à dire.il est décédé le 300 avril,j ai envoyé le certificat dès que je l ai eu en demandant comment cela allé se passer sur le site.Aucune réponse, et le mail etait note résolu.au bout de bcp essai téléphoniques ,j ai eu qq un qui m a dit « vous êtes radiée depuis le 30 avril ».une honte!comment laissez qq un qui vient de perdre son mari sans mutuelle.
P
Pascale a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Remboursement de dépassements d'honoraires en attente depuis 2 mois, pas de réponse aux mails, au téléphone on me dit n'importe quoi en me donnant des délais qui ne sont pas tenus...j'ai passé jusqu'à présent 7 coups de fil pour m'entendre dire qu'on mettait mon dossier "en priorité", "au dessus de la pile" et à chaque nouvel interlocuteur j'entends "il n'y a rien eu de fait, désolé, je m'en occupe"...et aujourd'hui, j'ai eu une conseillère, très compréhensive, comme tous les autres, et qui m'a annoncé que le délai de remboursement était dépassé depuis 2 semaines...mais elle aussi s'en est occupé... Un conseil : fuyez la Matmut !
J
JC59113 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 03/06/2023
Un gestionnaire déplorable. Des demandes de remboursements à répétition qui n'aboutissent que sous la menace. Un service client absolument pas formé sur les situations quelque peu particulières.
C
Client07 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Mutuelle par défaut car mutuelle d'entreprise.... L'espace en ligne qui est censé faciliter les démarches ne sert pas à grand chose. Obtenir un document de non prise en charge est impossible apparemment ou alors il est demandé des justificatifs improbables. Obtenir une justificatif pour une prise en charge en tiers payant est là aussi impossible. Les opérateurs ne peuvent rien faire et n'apportent pas de solution ... Ils ne peuvent que faire remonter au service réclamations, gestion etc ... Bref service client sans interet et les délais sont vraiment déraisonnables
F
Fouhed M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023
Je suis satisfais du service en ligne simple rapide et efficace je recommande à tous la mutuelle april santé merci pour votre rapidité et merci à toutes les équipes
C
Chantal a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Adhérente depuis plus de 50 ans (anciennement Mutuelle civile de la défense), et y ayant moi-même travaillé, je suis déçue par le fonctionnement, pas moyen de les avoir au téléphone, vous laissez des messages sur le conseiller virtuel, celà fait plus d'un mois que j'attends un remboursement dentaire de plus de 1000 euros, j'appelle tous les jours mais en vain. La dernière fois j'ai eu la chance d'avoir un interlocuteur je relance votre dossier m'a-t-elle dit, j'attends encore c'est honteux je pense que pour de telle somme, ils pourraient s'activer un peu. Mutuelle pas sérieuse du tout. Je dois me subir une intervention à la fin du mois, j'ai envoyé un courrier pour demander des renseignements notamment en ce qui concerne le dépassement d'honoraire du chirurgien, j'espère que j'aurais une réponse rapidement. Ce que je doute. Je suis en train de me renseigner pour changer de mutuelle.
p
pigeon a noté Zenioo en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Zenioo m'a prélevé 228.45€ début Mai alors que j'avais résilié un contrat pris la veille et annulé le matin! Cela fait 1 mois que j'attends le remboursement! HONTEUX... FUYEZ!!!
c
claudius a noté Tégo en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Je suis chez FORTEGO en contrat ZEN ( que je pensais être le top au niveau couverture santé), j'ai consulté un podologue pour 32 €. Je souhaite leur envoyer ma facture mais ils me signalent lors de notre entretien que la consultation d'un podologue n'est pas remboursé je leur donne pourtant 102 € par mois depuis 3 ans sans jamais demander de gros remboursements, étant rarement très malade . Il aurait fallu pour cela que je prenne un contrat ZEN+ ? peut-être qu'il existe aussi le contrat ZEN++ avec une spécificité senior, pourquoi pas? on n'arrête pas le progrès! Donc je pense que je vais changer rapidement de mutuelle dès que cela sera possible.. militaires sous contrat, de carrière ou retraités n'allez surtout pas chez FORTEGO...
P
PATHIBULAIRE a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
bonjour, assez déçue de cette mutuelle MPOSSIBLE de les avoir au tel IMPOSSIBLE de créer un compte pour suivre nos remboursements et le comble l'adressse mail inscrit sur la carte de mutuelle ne fonctionne pas. Délais de remboursement tres longs. Que se passe t-il chez CEGEMA heureusement nous sommes en contact avec notre courtière qui nous a conseillé cette mutuelle sinon ......
D
Domidom a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Pas satisfaite du tout remboursement trop long personne au téléphone incompétente tout les jours manque un autre document demande de remboursement faite début avril et à ce jour 30 mai toujours rien
I
Idaze a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
Semelles orthopédiques 140€ : remboursement CPAM et MGEN 66,38€. Cotisation mensuelle = 148,50. MGEN, la mutuelle chère et chiche. Ne vous sentez pas obligés de la prendre quand vous intégrez l'E.N.
m
mla a noté Mutuelle Génération en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Suite à un accident de vélo avec plusieurs fractures, cotes, clavicule et vertèbre. J'ai demander une aide ménagère vu mon niveau d'handicap. accident le 30.05.2023. sortie hôpital le 09.05. ouverture du dossier le 10.05. A ce jour personne n'a pris rendez-vous avec moi. relance plusieurs fois a Malakoff humanis. Accueil de certains conseillers limite.... quant à la plateforme de gestion des prestataires de services d'une rare incompétence. Tout simplement lamentable je déconseille ces assurances.
N
NB a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
C'es tune mutuelle d'incompétents ; je demande des remboursement depuis le mois d'avril nous sommes en Juin... - remboursement extrêment tardifs des soins - très mauvaise communication - Me demande des factures acquittées pour des soins type ORL déjà remboursés partiellement la CPAM et la 1ère mutuelle..Alors que nous n'avons jamais de factures acquittées lors de ce type de consultation en cabinet classique.. - tout est mis en place pour ne pas rembourser ou compliquer les processus de prise en charge .. une catastrophe cette mutuelle ( rarement eu affaire a de tels prestataires.. en 20 ans de vie active )
B
Bobbydourd a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Impossible de créer un compte sur cette mutuelle, le site est pour une bonne partie inaccessible, soit les pages n'existent plus ou les "clics" de sélection sont inopérants. Ils m'est difficile de vérifier exactement le suivi de mes remboursements. Je quitte donc sans regret cette mutuelle. P.S pour Opinion Assurances sur ce site : Date d’expérience ? Pour moi une expérience est sur une durée pas à une date (date d'ouverture du contrat ?)
S
Sofy a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023
Très mauvaise gestion. Tarif cher et un service déplorable. Plusieurs mois de délai d'attente. Des conseillers qui n en savent pas plus que l'adhérent.. Je ne recommande pas du tout. J'attends avec impatience ma date de résiliation. Je n'ai jamais vu ça
G
Glad a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 22/05/2023
Je souhaite modifier mes garanties de ma complémentaire et me dissocier de mon conjoint et mes enfants qui n'ont pas les mêmes besoins, mais comme nous ne sommes pas dans le délai de l'avis d'échéance,Groupama n'est pas d'accord pour refaire un contrat....en gros faudrait que je divorce et encore je ne sais pas si ça fonctionnerait...merci la fidélité.
J
Jimmel a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
Les cotisations ont augmenté. Plus aucun remboursement perçu pour mes enfants depuis 2 ans sans aucune raison ( pas de changement de caisse ou autre) J'ai envoyé mes documents en recommandé avec AR, aucune réponse. Les conseillers parlent aux assurés avec dédain, se permettent de porter des jugements. Bref je change de mutuelle. Un conseil : fuyez!!!!
M
Martial a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
La plus mauvaise mutuelle santé que j’ai eu en 50 ans. Sur conseil de la CFDT UTR de mon arrondissement, j’ai adhéré à Mutualia en 2021 avec mon épouse. Depuis mon entrée dans cette assurance santé, la cotisation a augmenté de 40 %. Mon épouse étant gérée par la MGEN, la télétransmission ne fonctionne pas et les remboursements de la part mutuelle sont devenus une galère et d’une obscurité impénétrable. Généralement, j’envoie les relevés de prestations de la MGEN à Mutualia par un lien internet. Cela prenait 3 semaines pour voir le remboursement sur mon compte en banque. Mais le 17/04/2023, j’ai envoyé des relevés MGEN à Mutualia, et depuis, malgré 4 appels téléphoniques nous ne sommes toujours pas remboursés pour une somme conséquente. Ce qui est rageant, c’est que l’opératrice au bout du fil est incapable de vous donner une explication rationnelle concernant le retard du traitement de ce dossier. Dans aucune de nos mutuelles précédentes nous avons connus une telle mésaventure.
M
Michel a noté Gerep en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Mutuelle beaucoup trop chere . 340 euros par mois pour moi et ma femme à la retraire. Pas possible de supprimer ; de changer de mutuelle ; il faut respecter 2 années et faire une demande ecrite fin dannées debut novembre . J approfondis mes recherches pour comprendre le prix enorme et les delais .
f
free spirit a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
bonjour cela fait un mois que mon opticien appelle plusieurs fois pour une prise en charge loi Macron à chaque fois ils disent qu'ils vont répondre dans l'heure que le dossier est accepté mais ils ne répondent jamais qu'ils n'y a aucune demande alors que ma mutuelle a augmenté de 7 € ils me disent qu'il y a un bug informatique qu'on peut pas joindre le service professionnel
P
Paola a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 29/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Impossible d'obtenir ma carte dématérialisée depuis janvier. Aucune réponse à mes mails. Plus de délivrance de carte mutuelle. Heureusement que la pharmacie de secteur est compréhensive et ne bloque pas la délivrance du bêta bloquant. Impossible d'être délivrée ailleurs. Plus de 80 euros par mois par personne, relationnel quasi inexistant, dysfonctionnement espace personnel, délai très long...si vous pouvez, évitez cette mutuelle au tarif pourtant engageant la première année.... après ça monte vite..
B
Bruno a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 29/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
1/ Les canaux de communication avec Mercer se réduisent: le numéro de téléphone qui m'a été communiqué sur ma carte de tiers payant pour2023 "n'existe plus". J'en ai trouvé un nouveau sur Internet, qui a décroché, une voix enregistrée m'informant alors que je devais aller sur l'application ou sur le site et me raccrochant au nez. Est-ce bien ce qu'on attend d'une mutuelle à plus de 350€/mois? 2/Je demande un remboursement pour des verres et montures. Je fournis facture, ordonnance récente et ordonnance de l'année dernière car moins de deux ans et il faut justifier que ma vue a suffisamment changé. C'est normal. Le dossier est alors clôturé purement et simplement au bout d'une semaine au lieu de quatre jours ouvrés, au prétexte qu'il y a une deuxième paire, solaire, sur la facture, dont je sais bien qu'elle n'est pas couverte. Le message ne me donne pas la possibilité d'y répondre. Dois-je demander une facture sans la monture solaire? Dois-je relancer le dossier? Un contact téléphonique pourrait aider si un être humain décrochait mais ... Je constate que la note globale de Mercer se dégrade ici tout aussi rapidement que les cotisations augmentent. Il faudrait peut-être en analyser les raisons et se préoccuper de corriger le tir, en particulier sur les protocoles de communication entre assurés et mutuelle.
S
Sylviane a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023
Question prix sait resonable maintenant depuis le 17/05 23 j'attends toujours qui me rembourse la visite du médecin donc j'ai résilier mon contrat santé en espérant avoir mon remboursement
I
Idir54 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2023 suite à une expérience le 20/05/2023
Cette mutuelle n es plus accepter dans les centre de remboursement aesio depuis juin 2022 trop mauvais payeur d apres le centre de sante aesio montpellier il m on dit trop de probleme arret definitif sinon vous denourser de votre poche et vous connaisser pro btp remboursement hasardeux
J
Ju a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2023 suite à une expérience le 18/03/2023
