Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 79
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
Y
Yildiz a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
Mutuelle pourrie !!!! Depuis décembre je leur demande de faire des modifications sur les donnes ! Ils ont mis 2 mois pour prendre en compte ma demande après plusieurs appels, plusieurs mails. Ce sont des incapables . Je leur demande d'envoyer par la suite la carte de mon époux au bout de trois appels tel, et des mails , je reçois ma carte on me l'a envoyé en triple ma carte et non celle de mon mari . Je ne sais pas si ce sont des gamins qui bossent la bas , mais j'ai jamais vu une mutuelle aussi pourrie que celle ci . Mon entreprise devrait arrêter leur contrat avec eux . Ils ne reconnaissent pas leurs erreurs. Ils embauchent des gens qui ne font pas leur boulot ! On dirait des fonctionnaires qui en ont rien a fouttee de leur travail
V
Van a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 24/02/2023
Je déconseille fortement, à fuir !!! A aucun moment il ne prennent en compte les demandes du clients. Ma résiliation envoyé en décembre, reçu chez eux( confirmation par téléphone) à ce jour je ne suis tjrs pas résilié et les prélèvements continuent depuis décembre. Aucun professionnalisme...
G
Gess a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 18/12/2022
Ne surtout signer avec cette assurreur, site internet de gestion moyen, ok remboursement rapide, mais pratiquement impossible de résilier votre contrat meme si vous avez une obligation de votre nouvel employeur ! il fond tout pour vous dire que non vous ne pouvez pas résilier et que vous devez payer. Meme avec l'intervention de votre agent local :-(
V
VR a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
Réponse favorable pour une prise en charge d'orthodontie, alors que remboursement refusé à la présentation de facture. Après un bras de fer d'au moins 1h, la "conseillère" (qui ne conseille rien du tout, parce qu'incapable de lire un contrat et à qui il faut tout expliquer, et va ensuite demander confirmation à ses collègues ou hiérarchie pour savoir quel est mon niveau de remboursement) décide de faire une demande de remboursement au service gestion Ce fameux service de gestion qui décide des délais de remboursement mais qui n'est pas accessible du tout. Du coup, les délais sont une surprise. 3ème relance depuis le début du problème (1 tous les 15 jours, un délai de résolution d'une semaine vous est donné à chaque fois, mais personne ne me rappelle et je ne suis toujours pas remboursée) Les 3 phrases que les conseillers doivent apprendre pour être payés chez Malakoff Humanis :"J'ai fait une demande auprès du service Gestion " " Je ne sais pas" "Je ne peux rien faire de plus" Service lamentable, aucun responsable ne peut être joint. Mutuelle à fuir... si les employeurs souhaitent que les salariés travaillent au lieu de passer leur temps à se battre avec la Mutuelle
L
Lilou 63 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
Si je pouvais mettre ZERO, je le ferai. Les remboursements, qu'ils soient en télétransmission ou document téléchargé prennent de plus en plus de retard, Because pas assez de personnel. Malgré les cotisations élevées, il serait souhaitable d'embaucher, le demande de remboursement en ligne sont à minima prises en charge sous 15 jours. C'est véritablement honteux, d'autant que cet argent nous appartient, et pendant ce temps là, le compte bancaire MGEN "roulent" avec l'argent des assurés. De surcroit aucune réponse cohérente via les mails sur leur site, voir jamais de réponse ... C'est dommage, ils ont du personnel compétent, et il y quelques années, accueil-services, délai de traitement, le tout était tout à fait correct.
F
Flowerosa a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Que dire.. Une honte ! Quand vous prenez le contrat la aucun soucis on vous appelle et on vous dit se que vous avez envie d'entendre, mais une fois souscrit il n'y a plus personnes,surprise sur surprise, Impossible de les avoir au téléphone peut importe l'heure, les remboursements tarde de plus en plus environs 15jours,et encore quand ils demandent pas en plus de la teletransmission secu une facture aquitée en plus sinon ils remboursent pas ! (effet de zèle comme le dit mon médecin) Pour les devis idem 3x le devis envoyés et toujours pas de réponse depuis 1mois. Quand je contacte la personne à qui j'ai souscris par mail (j'ai au moins ça), elle me dit je m'occupe pas du côté adhérant.. Pourtant c'est elle qui m'a vendu le contrat.. Bref j'accouche dans quelques jours et ne sais toujours pas mon remboursement. Le contrat arrive à échéance en mai et je m'enfui rapidement chez une mutuelle sérieuse.
c
coco a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Tres mauvaise prévoyance. N'arrête pas d'affirmer n'avoir rien reçu pour traiter mon dossier d'invalidité catégorie 2 ni mes indemnités de perte de salaire suite à mon arrêt de maladie professionnelle Sa fait 1 ans que j'étais en arrêt aujourd'hui reconnu en invalidité catégorie 2 et toujours aucun traitement de mon dossier. Le service juridique de l'entreprise ont essayé aussi toujours la même chanson ONT NA PAS REÇU VOTRE DOSSIER . A fuir pitié ne vous faites pas avoir . Rendez-vous au tribunal
P
PLO a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Fonctionnement des remboursements chaotique (ex. : un de mes enfants n'a pu être remboursé pendant 1 an car "jumeau de rang 2", ce qui n'a jamais été un problème avec ma précédente mutuelle ou n'importe quel autre remboursement ; autre ex. : factures médicales devant être renvoyées plusieurs fois avant d'être prises en compte ), des informations différentes données en fonction de l'interlocureur du service client et je n'ai jamais pu avoir de réponse écrite, délais de réponse lent, ne facilite pas la tâche lorqu'il y a une demande de résiliation (informations différentes sur les procédures à suivre, ce qui relance les délais à chaque fois)
P
Pêcheur a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Déjà plusieurs courriers envoyés directement au siège régional resté sans réponse Dernièrement courrier en R a Réception au service devis. Et toujours en attente de réponse. S'agit il d'une agence de voyage ou d'une mutuelle digne de ce nom . Pour info je cotise a PRO BTP depuis des dizaines d'années.
b
beudomu a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
problème de droit de portabilité, je relance depuis des mois et j'ai fini par abandonner, service client compliqué à joindre, le portail internet est une catastrophe, on m'avait obligé de prendre cette mutuelle et plus jamais
j
julia a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 23/02/2023
Le service de angel.fr est nul. Chaque fois que je demande un rendez-vous médical, aucun médecin ne m'appelle au moment du rendez-vous ou après. C'est une perte de temps.
c
chantefer a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
Adhérent depuis 2019 mes problèmes ont démarré fin 2022 la personne de l’agence de ma commune de très mauvaise fois très mauvaise communication. Je n’arrive pas à me faire rembourser 225€ de reste à charge pour une hospitalisation alors que mon devis avait été validé au préalable. Je cherche une nouvelle mutuelle.. les 3 premières années sans accroc et là je ne m’en sort pas… Je ne recommande pas.
J
Justine a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023
Mutuelle à fuir !!! Je n'ai reçu qu'une seule fois ma carte de tiers payant alors que je suis adhérente depuis plus d'un an et la carte n'était valable que 2 mois ! Et maintenant je souhaite résilier car j'ai une autre mutuelle entreprise obligatoire depuis 3 mois et impossible de résilier, j'ai eu 3 conseillers en 1 semaine et à chaque fois on me dit qu'on relance le service concerné, à ce jour je suis toujours en train de courir pour résilier.... Gros manque de sérieux
A
Anaïs a noté Mutuelle Génération en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 23/02/2023
Impossible de les contacter ni par téléphone mi par mail. Nous recevons un mail de prise en compte mais rien n'est fait et le problème n'est pas résolu. Je suis prélevée mais je ne suis pas couverte, j'attends toujours de recevoir ma nouvelle attestation pour l'année 2023 et ce depuis 2mois. Inadmissible!!!!! Je déconseille très fortement cette mutuelle.
g
gilles69 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023
Cette mutuelle est à fuir surtout le jamais y adhérer super cher et il trouve le moyen de rien vous rembourser très difficile de les avoir aucun arrangement possible ma compagne a une mutuelle qui coûte deux fois moins cher et qui rembourse trois fois plus et pourtant j ai la formule pratiquement haut de gamme mais il rembourse que dalle minable au téléphone ils ne sont absolument pas aimable on dirait toujours que l on dérange à fuir fuir fuir fuir
V
VINALA a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
Pas de réponse aux mails envoyés. Attente téléphonique très longue et la plupart du temps, on nous invite à rappeler car le délai d'attente est supérieur à 30 min. Demande de pièces déjà transmises, attente de remboursement de frais dentaire importants depuis un mois et demi sans aucune explication. Pas de coordination entre la mutuelle santé et la la retraite complémentaire, justificatif à fournir deux fois, voir trois fois. Le service client est vraiment déplorable.
C
Corro a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Aucune considération de ses clients. Aucune écoute. Mépris et position souveraine de certains de ses employés notamment au service Protection Juridique. Mieux ne vaut pas avoir affaire avec leurs garanties, ne défend pas vos intérêts. Ne pas souscrire de contrat.
p
patrouille a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 16/10/2022
A fuir, aucun sérieux, cela fait la 3ème fois que je tél pour qu'on me rembourse une séance d'ostéopathie qui date du mois d'octobre et nous sommes le 20/02/2023 tjrs rien à ce jour pourtant j'ai bien reçu l'accusé réception de ma demande de remboursement au mois de novembre et à ce jour on me réclame à nouveau ma facture et le décompte de la secu en prétextant que mon dossier est incomplet car il n'y a pas de décompte secu mais s'il connaissait bien leur métier pour une séance d'osteo la sécu n'intervient pas...... De plus adhérente en octobre 2022 avec la garantie qu'en début d'année 2023 le montant de mes cotisations n’augmenteraient pas ce qui c'est avéré totalement faux car depuis janvier 2023 j’ai une augmentation de 5 euros par mois.
t
thom a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Cette mutuelle prévoyance assurance est une blague! Mon épouse de 43 ans est décédée il y a 2 mois me laissant seul avec mes 5 enfants et ces gens doivent me rappeler soit disant dans la semaine depuis 2 mois et ne répondent pas aux mails. Quelle entreprise peut prendre ce type de mutuelle pour ses salariés?????
P
P a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
Pour informer la non prise en charge de prestation, Alptis est présente et envoie même des courriers. Par contre, pour l'envoi d'une carte papier, pour le remboursement de prestations médicales, 4 mois plus tard, malgré des relances, aucune nouvelle... Je ne recommande pas
O
Omeltz a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Alors moi je me suis inscrit suite à un licenciement donc je n'avais plus de mutuelle obligatoire. Je me suis inscrit chez eux, mais je n'ai jamais reçu la carte mutuelle du tiers payant. J'essaie de me connecter sur le site avec le numéro transmis au début, et là rien, le numéro et le mot de passe est invalide. Je demande un nouveau mot de passe. Aucune réponse de leurs part. Mais par contre savent vous menacer de vous mettre en recouvrement. Lorsque je me suis aperçu qu'il ne communiquait pas, et lorsque vous essayé d'aller sur le site vous ne pouvez plus y aller. Lorsque je me suis aperçu qu'il ne m'envoyait pas ma carte de mutuelle, je me suis inscrit aussitôt à une autre et j'ai fait opposition au prélèvement de cette assurance qui est à fuir. En plus je l'avais trouvé par le site les furets. Eh bien là aussi je ne suis pas ravi des services des furets. Et vu les autres avis sur cette assurance, pas question qu'ils prélèvent quoique ce soit, si ce n'est pour ne jamais se faire rembourser. Aucune communication, aucun envoi de la carte de mutuelle, impossible de se connecter sur la plateforme. Mais on sait menacer de recouvrement sans arrêt. J'ai préparer mon dossier concernant cette assurance avec mon assistance juridique au cas où.
R
RONY a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 22/06/2022
HALLUCINANT !!! DU GRAND ART !!! COMÉDIEN !!! CÉSAR AU CINÉMA !!! Après plusieurs tentatives par téléphone, suite à zéro remboursement ( frais médicaux) pour une période de 6 mois environ.. Je fournis des preuves irréfutables..RIB , mouvements bancaires à l'appui ! Ils sont toujours dans le déni Cette mutuelle est digne d'un grand cirque bien huilé.. Malheureusement, je sollicite un conseil pour faire valoir mes droits. A FUIR !!!
K
Kik a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 22/02/2023
Augmentation des tarifs de plus de 10%, couverture qui baisse par rapport à l an dernier. 0 service client, très compliqué de les joindre par mail et quand on y arrive 1 simple réponse c'est plus de 10 jours une horreur, des désillusions en série. Passez votre chemin, ne jamais souscrire chez eux. C'est beaucoup trop cher, la plus chère après avoir testé 3 autres mutuelles, malheureusement mon employeur a mal choisi!
Y
Yannparis29 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 20/02/2023
Demande de portabilité et il faut passer par la malte forme qui répond négativement avec des mails standards. Aucun appel pour trouver une solution, c’est à vous de faire le nécessaire en permanence. 3 semaine que cela dure, car il demande des papiers (indemnisassions pole emploi) qui n’existe pas car carence de 5 mois. Vraiment pas un assureur avrc un bon service client. Ils n’assurent vraiment pas.
P
PRI a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
A l'issue de la rupture d'un contrat de travail (Exemple suite à un licenciement, une incapacité, retraite…/… ) peut demander, le maintien de sa mutuelle santé, à l'organisme qui le couvrait dans le cadre du contrat collectif souscrit par son ex-employeur, pour l'ensemble du personnel. Plus que toute autre, Klesia prévoyance, fait tout pour s'opposer à l'exercice de ce droit pour une raison très simple : ces ex-salariés présentent un risque plus élevé que le panel moyen des salariés en activités, qui sont généralement plus jeunes. Dans mon cas personnel, licencié à effet du 31/01/2022, à force de réclamations, je suis parvenu à exiger que soit mis en œuvre la portabilité (c'est la notion usitée pour désigner le maintien de la mutuelle pendant la première année) pendant un an jusqu'au 31/01/2023, mais à l'issue de cette première année, ayant été opéré d'un kyste bénin courant janvier 2023 (non cancéreux – mais la mutuelle l'ignore) à une paupière, voici un extrait de quelques échanges symptomatiques des moyens mis en œuvre par la mutuelle, pour s'opposer à l'exercice du droit au maintien à compter du 01/02/2023. Ma requête initiale du le 19 12 2022, En application des dispositions légales veuillez prendre acte que je souhaite le maintien de ma couverture maladie au-delà de la 1ière année qui a suivi la rupture de mon contrat de travail, soit au-delà du 31 01 2023. Merci de m'adresser une carte de tiers payant correspondant à toute l'année 2023. Je reste dans l'attente de votre proposition plafonnée. Réponse du 20 12 2023 Vous nous avez fait part de votre souhait de continuer à rester couvert par notre mutuelle à la fin de vos droits à la portabilité au 31/01/2023, nous vous remercions …/… Nous vous informons que Gescopim-Klesia est une mutuelle obligatoire d'entreprise pour les salariés de l'immobilier ou affiliés. Par conséquence nous ne pouvons vous proposer un contrat hors employeur. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'années. Ma réponse du 21/12/2022 Je réponds à votre email d'hier portant refus de maintenir ma couverture maladie au-delà du 31 01 2023. Le fait que ma couverture résulte d'un contrat groupe n'est pas un motif de refus. L'article 4 de la loi Evin et son décret d'application encadrant le plafonnement de la cotisation les premières années a justement prévu l'inverse (En PJ les éléments probants). Si vous persistez dans votre refus, merci de me communiquer les coordonnées du médiateur des assurances, .../..., dans un premier temps. A@ Au nombre des éléments probants que je leur ai communiqué les extraits du journal officiel, dont l'article 4 de la loi Evin + son décret d'application, une réponse gouvernementale …/… Le 27/12/2022, la mutuelle m'adresse une offre de poursuite à concurrence de 50,96 euros/mois, laquelle correspond au maximum exigible, soit le cumul de la cotisation salarié et employeur. Pour tenter de me dissuader de donner suite, la mutuelle me rappelle qu'à compter du 01/02/2024, ce sera + 25 %, et + 50 % l'année suivante. Je retourne l'intégralité des pièces réclamées par la mutuelle en date du 12 janvier 2023. Mais ayant été opéré d'un kyste bénin courant janvier 2023 (non cancéreux – mais la mutuelle l'ignore) à une paupière, la mutuelle se refuse implicitement de mettre en place ma couverture santé, de sorte que je suis aujourd'hui sans couverture santé complémentaire.
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Djems a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Bonjour, à tous je déconseille vivement cette mutuelle neoliane santé car elle est tout simplement très nulle sur tout les niveaux évitez cette mutuelle si vous ne voulez pas avoir des problèmes de remboursement et de prise en charge moi cela fait plus d'1 an que je suis avec eux et je n'ai eu que des problèmes un conseil ne vous engagez surtout pas avec cette mutuelle.????
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fleur499 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
J’ai été opérée le 20 décembre en urologie pas eu une aide à domicile c’est une honte car repos total un mois. Donc voilà j’ai du me débrouiller . J’ai appelé plus de 10 fois sans avoir une réponse positive
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Anna a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Depuis le 31 octobre le décès de ma maman le dossier toujours en attente mais en attendant eux dorment tranquillement pendant que moi je me tracasse pour les pompes funèbres a fuir a fuir
E
Ed a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
Une vraie galère pour clôturer la mutuelle, mauvaise volonté de leur part, demande des documents, e-mail incompréhensible, service par téléphone sans intérêt, bref je déconseille très fortement, perte de temps et d'argent assuré.
j
jpthiry a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
Assuré chez APRIL depuis 2009, nous avons vu le niveau du service client devenir de pire en pire. Attendre plus de 5mn au tél, c'est déjà pénible. Se voir conseiller par le message automatique de passer par le site, passe encore. Se voir ensuite reprocher par le conseiller au tél de ne pas avoir appelé directement, ça commence à faire beaucoup. Après un message sur le site suivi de 2 appels, se faire promettre une réponse par mail le lendemain.... et ne rien recevoir la semaine suivante. Au bout de 15 jours, expliquer qu'on va résilier. Être alors rappelé par un "service qualité" qui cherche surtout à vous rattraper sans rien vraiment proposer. --> Bye Bye APRIL.
R
Rivka a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Je prends la mutuelle à partir du 11 janvier. Ils retardent au 1 et février. Créent un problème au niveau de la cpam car demandent la télétransmission alors que je ne suis pas chez eux. J ai pris cette mutuelle via un courtier qui ne m a jamais parlé du système OCTAM qui limite les dépassements d honoraires, or habitant lyon il y a des dépassements d honoraires pour tous les médecins. Je pers 20€ pour chaque visite chez mon spécialiste. Ne pas parler d OCTAM est une faute et un manque , même mensonge ,de leur part. Donc en 22 j j ai téléphoné au moins 29 fois, personnes plutôt impolies, envoyé plus de 10 mails de réclamation sans réponse. On m a proposé, une responsable de santiane, qu ils annulent mon adhésion mais pas de réponse. A FUIR
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lamalice a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
Cette assurance on des agissements un peu bizarre et un service client déplorable . Il refuse de me donner ma carte tier payant juste parce que je veux faire valoir mon droit de portabilités. Déjà 3 mois de relance et toujours rien.
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LUKY a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Je trouve un peut chère Les conseillers sont sympathiques Mais une mauvaise compréhension Entre eux car ont m'a demandé un document pour remboursement et au bout de 14 jours pas de remboursement J'ai donc rappelé et tout ça pour me demander un autre document résultat toujours en attente du remboursement
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Valerie meunier a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Catastrophe, je suis à l’irp Auto depuis 1993. C’était une super mutuelle. Aujourd’hui, si vous arrivez à tomber sur une personne agréable et pro , vous avez énormément de chance. Il ne faut avoir aucun problème et tout iras bien ??
U
Un client mecontent a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Impossible de les joindre. J ai essayer 7 fois et c est un répondeur informatique . Ils ne sont absolument a l écoute des assurés Vraiment je ne recommande pas cette assurance
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7Alm a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Attente au téléphone Renvoyée d un service à l autre Coupure téléphonique lorsqu on a quelqu un quelques minutes avant la fermeture Décrochage Raccrochage J m en foutiste Bref La Totale. Vive le télé travail !
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Mic a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 21/02/2023
Suite à une embauche en CDI j,ai dû quitter ma mutuelle AESIO fin octobre 2022 et être couvert par la mutuelle (obligatoire) Harmony mutuelle 1) J'ai demandé dès le début et par tout les moyens (numérique, postal et à l'agence locale), à ce que ma fille de 9 ans soit rattachée à mon contrat Harmonie mais Harmony mutuelle ne répond pas et persiste à ne rien faire. Ma fille n'est donc plus couverte par une mutuelle depuis de mois ! 2) depuis novembre aucune mutuelle n'a été enregistrée sur mon compte sécurité sociale malgré mes demandes répétées et l'attestation de droits que je vous ai envoyé à Harmony mutuelle en numérique, envoyée par courrier et déposée également à l'agence locale . Je ne peux faire enregistrer ma nouvelle mutuelle par moi même, c'est Harmony mutuelle qui doit signaler notre contra à la sécu. Mais ils ne font rien malgré leurs obligations et ne daignent même pas me répondre
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camillethb a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 21/12/2022
Rarement vu une mutuelle aussi catastrophique : - augmentation des tarifs en 2023 de +20% sans préavis - service client absent : ils répondent minimum 1 mois plus tard, par courrier postal quand on leur a envoyé un mail... aberration - les remboursements mettent des semaines à arriver Bref une mutuelle d'un autre temps, à fuir si vous souhaitez un service efficace et un remboursement correct
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TPG78 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Service client A FUIR Problèmes informatiques en question, annulation ancienne mutuelle non faite et services internes : réclamations, qualité, clients se renvoient la balle... Résultat : double facturation en février, pas de solution en vue... A FUIR..
G
Gadjo a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
