Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 81
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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poli a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 09/10/2022
Impossibilité de les joindre, il faut essayer maintes fois et passer par des canaux détournés pour les avoir. A la suite du mécontentement exprimé, j'essaie en vain d'obtenir le nom et l'adresse mail d'un responsable pour lui écrire mais la réponse est il y a plusieurs chefs donc impossible de vous donner un nom. objet du litige : remboursement des frais optique suite à mon mail de relance je reçois un SMS m'indiquant 'Probtp vous informe Votre demande du 18/10/2022 concernant vos frais optiques a été traitée. Vous vous dites chouette je vais recevoir le remboursement tant attendu et ben NON car finalement il ya pas eu de télétransmission encore une fois pour tant en dehors de cela j'avais envoyé l'ordonnance et la facture acquittée. alors évidemment comme la défense des enfants c'est la faute de l'autre.... toujours est-il que les prélèvements de la mutuelle se font immédiatement et sans problème par le système bancaire mais le remboursement ce n'est pas la même chose. Bravo! on s'est rendu compte que des millions d'euros n'étaient pas réclamés pour les assurances vies par les bénéficiaires. Je serai curieuse de savoir ce qui en est au niveau des frais de remboursement par les mutuelles. Vraiment il serait intéressant de connaitre les chiffres
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657639 a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022
Les opératrices sont en télétravail après 15 minutes d'attente pour pouvoir lui demander un complément d'information elles me demande de rappeler car son ordinateur ne démarre pas, la deuxième a été très désagréable et pas compréhensive j'avais juste l'impression de la déranger chez elle. Le télétravail c'est peut être bien mais il faut juste trouver des personnes compétentes et qui veulent travailler de chez elles et non ce considérer en vacances. Je suis déçu cette mutuelle car ils ne sont pas clairs dans leur explication et les remboursements ne sont en baisse.
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assurer a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Gestion absolument infernale. Relève pas clair. Vous connaissez la lenteur administrative ? Ici cest le fief ! On dirait qu’ils comprennent rien ça tourne en rond. Et ne parlons pas de leur plateforme qui marche réellement 1 fois sur 10. A croire qu’ils découragent leur assuré à se faire rembourser. Au vu des prix , certainement pas ce qu’on va faire. A fuir absolument!!!!!
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Vincent 87 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Toujours un problème avec cette assurance.Les conseillers raconte jamais la même réponse ,a fuir. il vous envoie soit disant a la cellule qu i gère sa, mes la dame qui répond n'a rien avoir avec la fonction cellule qu'elle m'a confirmé car ellen'existe pas la cellule.
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herve a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
malgres 2 envois reccomandés pour résilier, comme le prevoit la loi cela reste impossible, il manque toujours un papier le dernier en date étant un certificat de courtage, qui n'existe pas et cela continue... tout sauf à l écoute du client.
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L
Laurence a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Bonjour, j'ai suivi une intervention chirurgicale réfractive de la vue le 22 octobre. Pas de remboursement à ce jour (17 novembre) et surtout aucune explication de ce retard ? J'ai eu 2 personnes au téléphone, laissé un message sur le site d'Aesio, message qui a été clôturé sans aucune réponse. J'attends désespérement ce remboursement de 1000 € ! Concernant les petits remboursements je n'ai rien à redire mais bizarrement quand il s'agit de sommes plus importantes… le temps de remboursement s'avère extrêmement long.
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L
Legion a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Assurre depuis 2 ans cette assurance sante eca est à fuire ,même pour résilier c est compliqué limiteecroquerie et & assuré, obligé de payer 2 assurances le même mois en novembre pour éviter complication avec Eca àpres m avoir dit avoir reçu la résiliation 03/10/2020 nous somme le 17 novembre de plus personnel service cotisation très incorect
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J
JulienB a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Bonjour, Voilà presque 3 ans de recul chez Alan(PRO ET PERSO). Franchement efficace mais ATTENTION à l'augmentation des tarifs ça grimpe, ça grimpe! Un démarrage à 185 euros en 2020 222 euros en Novembre 2022 Ce sera 244 euros en 2023 pour 2 adultes de 2 enfants avec une couverture moyenne + Alors même si tout est top, surtout l'appli ! C'est abusé ! On attire les clients avec des prix raisonnable est attractif et hop on s'enflamme!!! Bravo ALAN person ce sera sans nous en 20238
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J
Julie a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Demande de devis faite le 23/09/22, réception de propositions le 29/09/22, signature effective du contrat le 11/10/22, on me dit que les frais d’une intervention chirurgicale du 28/10/22 ne sont pas pris en compte car soit disant acte antérieur à la souscription dudit contrat.
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T
Tka a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Absolument nul comme mutuelle! Après de nombreux remboursements sur plusieurs mois, je reçois un mail en me disant qu'après les vérifications, il faut que je les rembourse. Mais moi j'ai continué les visites justement parce que j'ai été remboursée! C'est pas mon travail de vérifier les factures, c'est le leur! Franchement, rembourser et 5mois après : ah, bah, finalement non, c'est pousser à la consomation. Je vais remonter à mon entreprise, on m'oblige de signer avec un organisme comme ça!
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a
Avis suspect
anonyme a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Intervention supprimée à la demande de l'internaute.
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Pauline25000 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
A fuir! J’ai envoyé un mail de résiliation au mois de septembre on m’a répondu que ma demande avait bien été prise en compte et qu’on me contacterait. Deux mois plus tard aucune nouvelle, je les recontacte après avoir constaté que les prélèvements ne se sont pas arrêtés et on me répond qu’ils ont essayé de me contacter par téléphone à deux reprise mais aucune trace de ces fameux appel. De plus ils ont l’audace de me dire que mon premier mail n’ai pas été pris en compte et qu’il me faut renvoyer un mail pour confirmer une deuxième fois ma volonté de résilier. Bien sûr ma résiliation ne sera effective qu’un mois après le deuxième mail. Service client inutile et désagréable faite vous une faveur et ne souscrivez pas chez eux.
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s
stanislasd a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
A fuir, pas sérieux. Ma compagne en alternance dans la fonction hospitalière publique a voulu souscrire à cette mutuelle. Premier contact positif. Devis et adhésion le jour même pour un début de contrat au 1er Novembre. Puis plus de nouvelles. Nouvel appel début Novembre. Nouvelle adhésion avec promesse du début de contrat au 1er Novembre. Et encore rien. Elle apprend ce jour que malgré les signatures électroniques et les documents transmis il n'existe aucun devis, aucun contrat a son nom. De par la personne qui a validée les deux devis. Et que son certificat de scolarité n'est pour eux pas valable. Prise en charge du client innaceptable. Mise en attente, ping pong entre les services clients et commerciaux. Après deux adhésions validées elle n'a donc pas de mutuelle. Aucune solution n'est trouvée et/ou proposée.
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C
Christ71 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Toujours trop cher et mal remboursé il serait souhaitable de revoir vos prix à la baisse et de mieux couvrir les soins hospitaliers dentaires ostheopathie etc…
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p
pacontent a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Afi mutuelle santé. J'ai adresse une facture decure thermale, aux adresses mail indiquées. Les documents ne sont pas reçus selon la réponse des hotesses. J'ai cependant un mail de leur part certifiant avoir reçu la facture et l'avoir transmise au service remboursement, puiq plus rien. Ils ne trouvent pas traces de facture ni de leur mail? Le 15/11/2022 j'ai eu une hotesse qui m'a envoyé un mail sur lequel j'ai répondu en joignant la facture. J'ai eu confirmation de reception de la facture par telephone. Mais l'hotesse a refusé de me le confirmer par mail. pretextant que le service remboursement le fera. donc j'attends
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A
Al a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Les salariés de cette mutuelle sont incompétents et s' en tapent de vos problèmes. Je déconseille cette mutuelle et malgré ma fidélité de plus de 30 ans , je songe à aller voir ailleurs....
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s
ss31220 a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Je viens de recevoir un doublement des cotisations.je payais 232€ par mois et ils veulent me passer pour les memes prestations à 425€, ils sont cinglés. Je resilie car 20 jours pour dénoncer une reconduction de contrat suite a un changement de tarifs de leur part
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d
dan a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Nous avons reçu un courrier nous informant de 3 nouvelles formules en remplacement de notre contrat actuel avec une réponse obligatoire sous 3 semaines sous peine de radiation... Dans la formule qui "correspondrait" à notre contrat du moment, une hausse de 20% sur ce dernier !? Contacté par téléphone, un conseiller (avec un fort accent) est incapable de justifier cette hausse et de surcroit nous précise que nous devrions recevoir d'ici quelques jours notre bulletin d'adhésion ?? Sur le site (monespace.verpieren.com) les détails de notre contrat actuel n'est pas accéssible. Alors comment comparer les formules proposées sans données précises... Une honte et un manque de professionalisme de cet assureur. Je comprends maintenant tous les avis négatifs à leur égard. Je tiens à préciser que je suis adhérent depuis plus de 30 ans chez eux via mon entreprise.
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H
Haifa28 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Je vis un cauchemar avec cette mutuelle santé m. J’avais un contrat avec mon ancien employeur et un nouveau contrat avec mon nouveau employeur. Je ne vous raconte pas ce que je vis lorsque je demande un devis on me dit que je suis irradiée ( on regarde dans l’ancien contrat) et quand je demande un remboursement on me dit que je n’êtes pas encore affilié ( on voit le nouveau contrat) les conseillers ne sont même pas apte de me répondre ou de prendre au sérieux ma demande en plus ils vous coupe la ligne. J’ai expliqué plusieurs fois sur l espace client rien ne se passe, à part recevoir un mail pour dire on clôture le dossier, nous ne pouvons pas donner une suite favorable à votre demande car vous n’étiez pas affilié ???
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C
Chrisvi a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Le remboursement des soins dentaires effectués ne correspond pas à l'analyse du devis reçue, de plus plusieurs soins non remboursés malgré un forfait pourtant explicitement prévu dans le tableau de garanties. Malgré des mails, des appels téléphoniques, un courrier Rar et dernièrement un courrier de réclamation toujours aucune réponse de leur part un mois après la date des soins... Je vais suggérer un changement de mutuelle auprès de mon employeur !
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M
Michel a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
La MGEN est mon assurance maladie depuis 53 ans. Quand on dépend de l'Education Nationale on est directement associé à la MGEN et non pas à la Sécurité Sociale. Alors si cela vous est possible actuellement, choisissez une mutuelle compétitive et proche des assurés ! Impossible d'avoir un interlocuteur par téléphone où, après une minute, on vous remercie de votre appel et on vous invite à raccrocher.... Les prises de rendez-vous téléphoniques ou physiques n'aboutissent pas Le site ne présente pas plus d'intérêt que les relevés bancaire où apparaissent les remboursements car lorsque l'on s'interroge sur une prestation on ne peut avoir de réponse.
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F
Filentrope a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
Bonjour, Je suis adhérente MGEN depuis le début de ma carrière à l'Education Nationale. C'est une très mauvaise mutuelle qui ne rembourse que très peu ses assurés. Exemple encore ce mois ci. J'ai consulté mon gynécologue pour un suivi, un frottis et j'ai fait une mammographie. Cela m'a coûté 209,02 €. Remboursée 92,15€ par l'Assurance Maladie et 40,78 € par la MGEN. J'ai perdu 76,09€ pour un parcours de santé conseillé par la MGEN. Je paye par mois plus de 100€ de cotisation à la MGEN! Futurs enseignants ne la choisissez surtout pas !
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A
Aziz a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Le prix correct + les remboursements à jour + Impossible à les joindre, les demandes prennent des semaines pour être traitées, le formulaire de contact sur le site ne marche pas. J'imagine si un jours j'ai besoin de les contacter en urgence, je vais mourir plus rapidement qu'ils me répondront.
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J
Jean a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 11/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Sous des faux-semblants de simplification, c'est une organisation remplie de process compliqués. Alan est surtout une mutuelle qui fait tout pour ne pas rembourser ce qu'elle devrait et qui rend les choses incroyablement difficiles quand il s'agit de régulariser les dossiers. Elle est également parfaite pour vous imposer des notifications dont vous n'avez cure mais elle ne vous en envoie pas quand il y a un soucis sur vos dossiers. En bref, à fuir ! (J'ai testé quelques mutuelles et je vous assure que vous trouverez mieux et moins cher ailleurs.)
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c
crj a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/11/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
tres cher augmentent chaque annee remboursement difficile hausse par annee de 13 a 20 % / ans pas de suivi clientele assurance a bien change a eviter
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J
Juju a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 11/11/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Seulement quelques mois et que des problèmes avec cette mutuelle, entre la soi disant teletransmission qui ne sait pas faite alors que sur le site de la sécurité sociale pas de problème, et certains refus de payer. Je ne recommande pas du tout. Ils savent prélever mais pas rembourser....
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S
Sof len a noté Prévoir en Mutuelle santé
Avis publié le 11/11/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Je recommande pas, car depuis le 13 septembre 2022 j attend un remboursement de 407e, le chèque du praticien m'a été encaissé mais prevoir me balade me ment je n ai toujours rien il ne son pas sérieux ainsi que la personne qui s occupé du dossier à fuire
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C
CERISE a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 11/11/2022 suite à une expérience le 08/09/2022
MUTUELLE EN DOUBLE SOIT DISANT ON PEUT RESILIER QD ON VEUT ET JAMAIS DE COURRIER POUR EXPLICATION DONC LETTRE RECOMMANDEE CE JOUR CAR APRES DIVORCE JE NE SAVAIS PAS ENCORE SUR MUTUELLE SNCF DE MON PERE IL A FALLUT QUE JE LE SACHECAR HOSPITALISATION
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N
Nana a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 22/10/2022
Ne prenez pas la mutuelle de la soc générale Sogecap, si vous êtes client société générale. Ils continueront à prélever même si les demandes légales de résiliation sont faites avec tous les documents et lettre recommandée. De plus les conseillers hot Line sont antipathiques, c est lamentable. Fuyez
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S
Saiillard a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Les salariés sont Injoignable au téléphone C’est scandaleux ! J’appelle plusieurs fois et on me raccroche au nez quand j’ai un interlocuteur ! Purement scandaleux
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d
dolcestella a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Bonjour je suis chez CEGEMA et mon compagnon aussi je suis appareiller depuis 8 ans jamais eu de problème avant depuis que je suis chez CEGEMA plus rien ne va mon compagnon à était appareiller cette année CEGEMA la rembourser de suite malgrer relance courrier suivie dernier courrier photocopies en AR aucune réponse écris au mediateur de CEGEMA pas de réponse de leur part que doit je faire prendre un avocat
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b
benjamint a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Le service client d'Aesio est absolument injoignable : - demandes de paiement injustifiés pendant 3 mois à cause d'une erreur de comptabilité, aucune réponse aux tentatives de contact - réclamation ouverte le 4 septembre 2022 et non traitée au 10 novembre 2022 - service client ne répond pas, vous attendez 4 à 5 minutes et l'appel se coupe : 7 tentatives d'appels un jeudi matin restées vaines.
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Roberto a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 13/12/2021
Refus de remboursement de frais d'optiques datant du 30/12/2021 et étant en contrat avec eux jusqu'au 31/12/2022, à fuir ! Et après maintes relances au téléphone environ 50
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Anouar B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Je suis assez satisfait de la prise en charge reste à voire maintenant mai les prix reste comme même assez haut il devrait y avoir plus de garantie sur le dentaire car tous le monde pratique le dentaire primo ensuite les soin courant et on fini par les yeux et le reste des soin merci cordialement
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P
Philippe a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
J’avais un contrat théoriquement correct mais des difficultés de remboursement sont survenues et l annonce du doublement de la prime (130€ à 260€ à partir de janvier) m’a poussé à écrire cet avis. C’est scandaleux.
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m
marconline a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
Contrat couverture santé HOSPITALISATION seule (april santé Mix niveau 4. Un tarif d'appel correcte en mars 2020. Actualisation du tarif par appel de cotisation (01/01/23): + 24,36% depuis mars 2020... Qui dit mieux ! dire que les compagnies d'assurances sont une ma fi a est un pléonasme ...
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ld82 a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
Très surprise, suite à une teleconsultation pour laquelle je n'ai réglé que le tiers-payant, d'apprendre que la mutuelle bleue ne rembourse pas ce tiers payant sans justificatif : il leur faut absolument une quittance (perso,je n'ai jamais eu ça de la part de mon médecin traitant,) alors que mon régime d'assurance maladie leur a bien transmis le décompte : sur les 25€ de consultation, 17,50€ ont été remboursés au praticien, il reste donc bien les 7,50 de tiers payant à ma charge...eh ben non, il leur faut une facture...qu'elle blague! Jamais aucune mutuelle ne m'a demandé ça pour me rembourser, c'est parfaitement absurde...au téléphone,on me dit "vous n'aviez qu'à utiliser NOTRE service de téléconsultation, tout est pris directement en charge"ouais sauf que c'est pas mon médecin traitant qui me connait, c'est quand même incroyable cette politique !!! Bref,j'aurais mieux fait de me fier aux avis précédents, dès que possible, je me casse et je vous conseille de ne pas adhérer !
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H
Helodaye a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Très très mauvais couverture santé avec des remboursements très faibles J’ai quitté alors que j’étais chez Interiale et je retourne chez ces derniers dès que mes un an de contrat son passée ! Bref à fuir !
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xxx a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Mutuelle chère. Aucun remboursement en médecine douce et aucun forfait pour cure thermale. Traitement par courrier assez long. Par contre accessibilité par téléphone et correspondants tres courtois et à l'écoute.
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G
Gerard a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Niveau de remboursement faible pour un coût important. Contacté par téléphone plusieurs fois pour connaître niveau de remboursement de différents actes, je n'ai jamais eu de réponses claires... Les conseillers ne semblent vraiment pas maîtriser leur sujet et sont arrogants. N'inspire vraiment pas confiance. Je ne conseille pas.
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