Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 84
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
c
csebdoun a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
Je veux faire un rachat partiel de 40 000€ pour aider mon fils afin d acheter une maison. J ai donc telephoné pour connaître les modalités. Là, les bras m en sont tombés. Je dois justifier de cette utilisation car la somme est supérieure à 15 000 €. Ce serait pour éviter le blanchiment d argent mais qu on m’explique pourquoi lorsque j ai déposé 20 000, on ne m’a pas demandé d explications.De plus, il faut compter 3 semaines. Pour comparaison, j’ai demandé la même chose à ma banque et j ai pu avoir le virement en 5 jours. Qu’on m’explique!! Conclusion : je ne verserai plus 1 centime sur ce livret MUTEX
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H
Helichryse a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 12/11/2021
...ils ne respectent pas leurs engagements... Preuves à l’appqui ont le toupet de vous dire le conraire. Sur mon contrat j’ai droit au remboursement de l’homéopathie .....pour eux c’est niet!!!!! Helichryse
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P
Pietra a noté UMG SOLIMUT Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
LA Solimut Marseille ne connais pas le mail de contact du médiateur nationale de la mutualité française !!! ATTENTION le mail de contact du médiateur de la mutualité nationale française, que la solimut vous propose sur leur site en cas de désaccord est INVALIDE ??? Une erreur involontaire bien sûr ....la solimut ne connaissais pas le mail du médiateur de la FNMF !!!
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L
LUTUR a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022
Trop compliqué pour faire les démarches en ligne. Site MGP, site AMELI, SANTECLAIR, MGP assistance etc.... on ne sait plus ou s'adresser. Le tarif de la MGP est exorbitant. Là je suis en attente de savoir si les 835 € de dépassement d'honoraires pour une opération chirurgicale seront remboursés. Impossible de traiter ce dossier par internet, je suis obligé d'aller l'envoyer par la poste.
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B
Brault a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Je me dois d'attendre quelques mois pour donner mon avis, n'ayant pas encore mon contrat j'espère avoir fait le bon choix, personne agréable au téléphone,dans l'attente sincères salutations
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D
Danny a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Une Mutuelle que je ne recommanderais ABSOLUMENT PAS!!!! Voici les fait. Mutuelle obligatoire de mon ancienne entreprise. Lors de mon départ en février 2022, je prends contact avec eux afin de savoir si malgré le fait que je quitte mon entreprise je pouvais rester chez eux. Ils me répondent que oui mais que je n'aurais pas les mêmes tarifs qu'avec mon ancienne boite. Ce que je peux comprendre. Je leur demande donc de me faire un devis afin que je puisse faire un comparatif en fonction des garanties proposés et de mes besoins. Le devis me semble correct et je valide mon adhésion. Et c'est la que les 1er ennuis commencent. Mon 1er prélèvement n'a pas été enregistré dans leur système et le mois suivant ils me présentent donc les 2 en, même temps sans même m'avoir prévenu. Je rejette auprès de ma banque les 2 prélèvements et je prends contact avec eux afin d'avoir des explications. Ils m'expliquent qu'ils ont du retard dans le traitement de mon dossier et qu'ils ont été obligé de faire passer les 2 mensualités sur le mois suivant. Sauf que pour moi financièrement ce n'était pas possible. Je leur explique qu'ils auraient dû me prévenir afin que l'on puisse trouver une solution et que je ne trouvais pas cela normal de devoir payer les conséquences de leur retard. Ce n'est pas comme si il y avait eu un défaut de provision sur mon compte qui aurait empêché le prélèvement de passé. Malgré cela ils m'ont tout de même obligé à payer les 2 mensualités avec un plan d'échelonnement que j'ai demandé. Deux mois plus tard je reçois une lettre de mise en demeure pour cotisations non réglé, alors qu'un échéancier est déjà mis en place et que j'ai déjà commencé à rembourser. Je prends de nouveau contact avec ces derniers pour avoir des explications et ils me disent de ne pas tenir compte de ce courrier ils sont envoyés automatiquement. Le mois suivant rebelotte! Nouveau courrier de mise en demeure avec suspension et résiliation de mon contrat. La je commence à vraiment m'agacer...Quand je les appels c'est toujours le même discours! Ne tenez pas compte du courrier. Sauf qu'entretemps mes garanties ont été annulées et mon contrat résilié jusqu'à ce que je finisse de régler ma créance. Fin septembre fini par régler par anticipation les échéances restantes afin de pouvoir réactiver mon contrat. Sauf que maintenant, après avoir réglé ma dette ils me réclament 3 mois de cotisation pour réactiver mon contrat!!! Pourquoi devrais je payer 3 mois de cotisations alors que mon contrat étaient résilié et que je ne bénéficiais plus de leurs garanties? Je ne l'accepte pas!
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N
Nelle 77 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Lettre de résiliation envoyée trop tard, 1 mois au lieu de 2 mois, me force à payer l'année en cours devant mon refus m'a mis à l'huissier. Courtier qui a fait de nombreuses erreurs, adresse, nom, prix, mutuelle à fuir
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T
Traviata a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 08/11/2021
Les délais de traitement concernant les remboursements corrélés à la SURCO sont de plus en plus longs .... Les interlocuteurs sont quant à eux très sympathiques et professionnels ils n'hésitent pas à faire passer les demandes en priorité mais il n'est pas normal de devoir recourir à ce procédé.
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M
Mike a noté AMPLI Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
J'ai eu des soins dentaires à hauteur de 670€ le mois passé et Ampli me dit qu'ils ont remboursé alors que je n'ai toujours rien 1 mois après. Je passe mon temps à les relancer, je commence sérieusement à perdre patience. Niveau médiocre.
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S
Sergei67 a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Mutuelle peut convaincante avec des garanties de prévoyance qui ne sont pas à la hauteur pour le métier que j’exerce (militaire). Des conseillers qui n’hésitent pas à mentir pour vendre des contrats.
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A
Alisson a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Je ma bat tout les jours pour les remboursement qui n'arrive jamais. On paye 100€ par mois pour passer notre temps à relancer la pro btp pour rien à voir !!!! Les avoir au téléphone devient une mission. C'est une honte !!! Je regarde ailleurs pour une mutuelle , car ça devient insupportable surtout quand on attend de gros remboursement ( séjour hopital , dents...)
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L
Lulu a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
Service incompétent, résilier depuis 3 ans et envoie toujours des relance de paiements . Pas capable de gérer un dossier et mets 1heure à trouver une solution en passant par plusieurs personnes car incapable de trouver lui même une solution au problème. A fuir cette entreprise
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s
sonia G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
un peu elevé mais qui reste raisonnable en comparaison des autres concurrents. à voir dans le temps comment seront remboursées les prestations pour moi et ma famille
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l
leila a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
catastrophique. Refuse les demandes de résiliation pour continuer à nous prélever encore plusieurs mois. Puis nous bloque de la messagerie quand on ose se plaindre. Je payais 80 euros par mois et parfois je n'étais pas remboursé car ils faut leur transmettre pleins de documents
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N
Nel a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
Je suis très déçu par KLESIA. Cela fait plus de 2 ans que je suis en attente d'une indemnités de congés maladie (AVRIL 2020). Ils réclament constamment des nouvelles pièces. Un deuxième arrêt ( Juillet 2021) s'est rajouté. MÊME SCÉNARIO. L'attente de ces indemnités est INTERMINABLE !!!!
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J
JC DESFLACHES a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
Incompétents total. Je suis assuré avec un contrat de groupe retraités SUEZ. J'ai 3 couvertures sur le même contrat. Mutuelke.-Compkementzire fobligztoire et complémentaire facultatif. A l'occasion de mon changement de banque, sur trois dossiers 2 ont bien effectué le changement de RIB et le troisième persiste à prélever sur l'ancienne banque. Ils répondent à ma réclamation que tout est OK mais ils n'ont toujours pas modifié mon dossier. On ne peut joindre aucun interlocuter car tout est verrouillé. À FUIR ABSOLUMENT
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m
mary a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Lamentable , plus possible de les joindre .Des réclamations de 20²1 et 2022 toujours en attente de réponses Fuyez cette mutuelle absolument deux mois d' attente pour être remboursée
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b
bob a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
3 courriers (le dernier en recommandé avec AR) depuis 2 mois et aucune réponse. A croire qu'il ne veulent pas de clients. De plus lorsqu'il y a une réponse, celle-ci est complètement à coté de la question. A fuir
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L
Lobna J a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Je suis satisfaite, simple et rapide, c'est dommage pour les dates de prélèvement sont jusqu'au 5 du mois, j'aurais aimé le 8 ou le 10 du mois. Cordialement,
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L
LV31 a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
Bonjour, J'ai un contrat avec Apgis depuis 2015 pour mes salariés. Depuis 2022, il m'impose de payer la cotisation famille à la place de mes salariés et de le déduire de la fiche de paye. A part qu'il me l'impose par une mise en demeure en juillet pour les cotisations depuis janvier!!! Impossible d'avoir une personne qui écoute. Comment une TPE peut-elle payer des sommes accumulées de 6 mois et les répercuter sur les payes de ses salariés? Comment les conditions de contrat peuvent changer du jour au lendemain? Cela fait 2 mois que je bataille (recommandé, mails téléphone sans retour)FUYEZ.
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s
sansan a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Absolument a fuir…..!! Ne sont absolument pas transparent, et n'assument pas leurs fautes en vous induisant gravement en erreur sur les taux de remboursement de votre contrat, vous font patienter en vous expliquant que le responsable va vous appeler concernant ce litige...ce qui n'arrive jamais ...!!! J'attends depuis 1 mois ! Dans le contrat, les choses ne sont absolument pas clair..... le kiné par exemple, aucunes informations a ce sujet.... J'ai donc "DU APPELER" un conseiller le 16/09 pour demander le taux de remboursement, celui-ci "M A AFFIRME" un taux de remboursement de 300% pour le kine (si conventionné). *** A savoir qu'ils enregistrent les conversations, ils ont donc la preuve de cette grossière erreur. Finalement, sur ma facture de 950€ la mutuelle m'a remboursé 150€ !! soit 100% de la CQ. J'ai envoyé de multiples mails et appelé de multiples fois ...les conseillers en ligne consentent toujours avec moi sur la faute et font remonter les informations au responsable qui ne revient jamais vers moi...... ! On me demande même d'envoyer ma facture de kiné....mais jamais de retour..... !!! C'est lamentable de fuir ses propres clients pour ne pas admettre les fautes, politique de l'autruche !!! Je ne recommande absolument pas. Perte de temps et d'argent !!
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W
Wymanfer a noté Avenir Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
MUTUELLE À FUIR ! Presque 3 mois d'attente et de palabres au téléphone, mails et lettre recommandée pour obtenir un remboursement de 1600€ pour des prothèses dentaires. UNE HONTE au prix où on paie les cotisations !
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J
Joseph a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Assurer chez eux depuis 6 ans ..Plus d’une semaine pour avoir un relevé d’information, balader de service en service tous aussi incompétent les uns comme les autres . La macif c’est octroyer le droit de m’inscrire dans leur propre sous-filiale et cette même société a été radié depuis plusieurs mois !! Je roulais donc non assuré sans le savoir car pour habitude je règle la totalité des mon assurance annuelle... une honte a fuir !!??( qu il m ont d ailleurs pas remboursé) De plus je reçois un appel ce jour pour me demander si je souhaite me réassurer chez eux ?? Je pense donc à une blague !! Non absolument pas ?? et il me demande de leurs fait parvenir mon RI !! Le fameux document que je leur demande depuis plus d une semaine et qu ils sont incapable de me transmettre !!! Lamentable !!!!
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M
Marie Kebir a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Je tiens à m’exprimer sur mon appel datant du 14 octobre 2022 à 12h12 Conseillère très agacée de m’avoir au téléphone, souffle et s’exprime d’une manière atroce « olala madame » et j’en passe Lorsqu’on appelle pour souscrire ils t’ont très gentils et nous caresse dans le sens du poil, en revanche une fois chez eux, ils nous traitent comme des incapables. Nul
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E
Elon a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 09/11/2021
Mutuelle à fuir. Si vous n'avez besoin de rien cela peut passer. Sinon collaborateurs qui ne servent à rien. Des mois de délais pour des remboursements papiers transmis par voie électronique et encorte si vous avez la chance qui ne les perdent pas. Jamais de réponses à des mails ou des réclamations
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Y
Yus a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
Soit disant c'est des courtiers qui démarche pour eux. C'est cela oui. Ça n'arrive bizarrement qu'à cette mutuelle. Fuyez et ne souscrivez jamais chez eux
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M
Mout62 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
C'est décidé je me barre de là . dégâts des eaux qui dur depuis trop longtemps et ma mère va sûrement me suivre . La somme allouée à mes travaux reste insuffisante
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M
Magchvrl a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
N'étant pas satisfaite du montant des cotisations j'ai voulu résilier ma mutuelle . Entre ce que vous disent les conseillers que vous avez au téléphone et la réalité , il y a un gouffre ( financier pour ma part). Au téléphone on m'assure que je peux résilier immédiatement or ce n'était pas le cas , résultat 2 mutuelles à payer pendant 2 mois ! Je suis furieuse de ce manque de professionnalisme et si vous voulez faire une réclamation vous êtes baladés vers différentes adresses mail , qui bien entendu , ne vous donne jamais de réponse !
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M
MaryandStephane a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
Je voudrais avertir ici ceux qui recherchent une complémentaire santé de ne pas faire confiance à Apivia. J'ai souscrit un contrat chez eux par l'intermédiaire de MeilleursTauxSanté (intermédiaires que je trouve totalement inefficaces), mes primes augmentent de manière dramatique chaque année et JE NE RÉUSSIS PAS À RÉSILIER !!! Envoi de lettre recommandée avec AR, envoi de justificatifs supplémentaires, ils gagnent du temps et mon contrat court toujours. Depuis ma mise en demeure, MeilleursTauxSanté a choisi d'ignorer mes e-mails. Je partage pour vous éviter les mêmes mésaventures
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j
jeff a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
franchement je suis tres decu de cette compagnie d assurance santé pour la raison suivante pour avoir charge de departement sans me prevenir ma augmente ma cotisation je suis vraiment tres decu et fort de cafe de décide eux seul d augmente le prix de la cotisation j aimerais quitte au plus vite cette compagnie mais malheureusement je dois attendre octobre 2023 a vraiment aller ailluers et surtout soyez tres prudent la plupart sont ici uniquement pour l argent
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M
MarcGN a noté La Médicale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Remboursements très bas. Pour une cotisation mensuelle de 77 euros, j'ai 36 ans et pas de problème de santé, je suis remboursé 8 euro par "la médicale" pour une consultation de spécialiste que j'ai réglé 85 euros. En gros. cette mutuelle me coute 924 euros/an et ne me rembourse peu ou pas. ça s'appelle de l'abus, je résilie dès que possible. Voilà comment on perd ses clients A EVITER
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M
Moi-même a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Une commerciale m’a contacté, répondu à toutes mes questions , j’ai fait répété à plaisirs reprises . Contrat signé le 16 septembre, pour un début au 1 octobre , cela fait 13 jours et je galère déjà avec cette mutuelle !!!! Une demande de prise en charge déposée le 3/10 , tous les jours les versions changent .. et aujourd’hui, « vous n’avez pas déposé de demande » quand je crie on me répond au final , oui nous avons bien la demande , faut patienter Pour un remboursement de 7.50€ j’ai envoyé les justificatifs 6 fois ! Je n’en peux plus , est ce que quelqu’un a déjà résilier en début de contrat comme ça ? Si oui comment avez vous fait s’il vous plaît ?!!!! C’est une mutuelle à fuir , incompétence est le mot d’ordre chez eux
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S
Stellah a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Incroyable !Je demande un devis pour une mutuelle senior:on me colle une mutuelle avec la maternité(j'ai 69 ans) et fécondation invitro ! gardons espoir, le monde avance !
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H
Horus a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Vous êtes à vomir … cela fais presque deux ans que j essayes de résilier mon contrat vous refusez à chaque fois par des prétextes bidons … une honte je vais finir par porter plainte contre vous
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A
As2022 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
J'ai effectué une demande de résiliation infra annuelle de mon contrat Ociane Matmut de complémentaire santé le 30 septembre 2022, au téléphone la conseillère me dit que j'ai ma dernière cotisation à payer puisqu'il y a un mois de préavis et me réclame 2.71 euros pour le 1er novembre à payer par carte bancaire en quel honneur ! La dernière cotisation que j'ai à payer le 15 octobre couvre la période de préavis de 1er au 30 octobre.C'est quoi cela ... Je rappelle je tombe sur un homme qui ne me laisse pas finir ma phrase alors que lui parle de la situation et il me raccroche au nez !!!! Hallucinant !!! Je rappelle une 3ème et dernière fois et là une conseillère à laquelle j'expose la situation en disant que je ne paierais pas ces 2.71 euros me dit que la première conseillère avec laquelle je parlais au téléphone a mal compris et s'est trompée. Je suis bien contente d'avoir résilier mon contrat complémentaire santé. Il y a eut tentative d'extorsions.Quand à celui qui m'a raccroché au nez la conseillère m'a dit de vive voix qu'il arrivait que des conseillers raccrochent et fassent mal leur travail.
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M
Mag a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Une assurance qui, alors que nous sommes plus chez eux depuis plus d'un an, fait appel à leur cabinet de recouvrement Intrum pour une somme soit disant due alors que nous ne leur devons rien au vu de la portabilité ... Bien sûr depuis le temps nous avons bien évidemment une autre mutuelle, mais nous nous faisons harcelé de courrier de leur prestataires Intrum. Une plainte va être déposé pour harcèlement (entre autres)
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F
Felie a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Depuis février 2022 , nous ne cessons de demander la résiliation chez eux comme mon mari a changé de travail. Nous avons fait de nombreux e-mails et nombreux appels et on nous dit que le nécessaire est fait mais non les prélèvements continuent donc au mois d octobre, on renvoi encore des copies des e-mail précédents avec leurs e-mails qui indiquent faire le nécessaire. Puis on les informe de l’opposition, encore une fois ils confirment faire le nécessaire ... Or aujourd’hui on reçoit un courrier de relance pour prélèvement impayé , information de recouvrement ! Incroyable ! Ils prélèvent à tort depuis février et nous payons donc en double avec notre nouvelle mutuelle ! Une honte ! Des incompétents !!!
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T
TheHulk a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
J'ai une mutuelle travaille qui prends en charge l'ensemble de ma famille. Cette mutuelle force ma compagne à passer chez elle alors que la couverture est moins bonne juste parce que je n'ai pas d'attestation comme quoi ma mutuelle est "obligatoire" pour mes ayant droit. Du coup ma compagne sera moins bien assuré et on va payer deux mutuelles. Cela ressemble à de la vente forcé. Je ne conseille absolument pas cette mutuelle si elle à aussi peu de logique...
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R
Romain a noté Crédit Agricole en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 05/11/2021
Une étoile est bien récompense. Des envoi de facture sans remboursement et sans réponse. En fait je me demande si ce service existe vraiment. La réponse est vraisemblablement positive étant donné qu il accepte mes primes versées tous les mois......rien en retour
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M
Mary83 a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022
Jamais été remboursé de quoi que ce soit. Aucun retour à mes mails. Attendu la carte pandant plus de 6 mois. Une fois le contrat signé plus de nouvelles.
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