Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 87
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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jti77 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
Je suis assuré à la CEGEMA depuis 2019. '"Nous n'avons reçu à ce jour AUCUN remboursement. Nous avions souscrit une assurance 'Hospitalisation seule' - VITANEOR 2 HOSPI' (52,30 €/mois). Obtenir un remboursement demande des efforts infinis. A ce jour, aucun remboursement pour les Hospitalisations de mon épouse, depuis Janvier 2023
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Buldo a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
Bonjour, j'ai mis un avis concernant la mutelle solly azar, et malgré un appel la semaine passé un autre lundi et un ce matin ou l'on me répond je transmets votre dossier pour qu'il passe en priorité je suis toujours dans l'attente de remboursement pour des feuilles de soins transmises par mail le 28 juin ? bien sur il y en a pour environ 1000€ .concernant un remboursement dentaire de début juin je n'arrive pas avoir le décompte . solly azar a répondu à mon premier avis, rien ne c'est passé et comme je leur est répondu vous avez mes coordonnées pour me joindre, je suis toujours dans l'attente, une mutuelle peu sérieuse je vous laisse juge
L
Lolo a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Honteux et déplorable ne mette pas à jour les informations de la société malgré de multiples appels et rappels pour le faire …. Vous envoi un huissier pour 200€ ?!?!?!? Menace multiple par courrier ?!? Alors qu’il ne font rien quedal a quoi servent ils ?!?!?
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mélimélo a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2023 suite à une expérience le 21/07/2023
Une mutuelle adossée à la poste, qui ne cesse de se dégrader. Sourde, je suis de moins en moins bien remboursée. Je viens de faire changer les embouts de mes appareils auditifs qui auparavant étaient intégralement remboursés. Il me reste cette fois 70 euros à charge, sur un coût total de 130 euros. Je suis pourtant en option 3. Pour les piles et produits d'entretien des appareils auditifs, je suis remboursée des piles mais pas des produits d'entretien (alors que c'était le cas précédemment, je suis appareillée depuis 25 ans). Reste à charge, 60 euros sur une facture de 30 euros. Aucun information ne m'a été communiquée quant à cette baisse très importante des prestations. Il y a quelques années, mon dossier m'a été retourné, cette mutuelle me demandant des pièces non nécessaires (prescription médicale) pour un remboursement d'embouts. J'ai pu finir à l'époque par obtenir un remboursement de la totalité de la dépense en devant m'adresser à leur siège. Mauvais service, mauvaises prestations, très mauvais traitement des réclamations (lent, anonyme, et processus très lourd). Je ne conseille pas cette mutuelle, qui prend le même chemin que la poste et se place toujours sur le moins-disant, c'est une véritable caricature.
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Sweety1865!! a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
Suite à changement de lunettes,le remboursement traîne depuis plussieurs semaines, il manque toujours qq chose. Pourtant j'ai envoyé le dossier : facture + ordonnances + décompte sécu envoyé par télétransmission, soi disant ils n'ont rien reçu... Ce jour discussion un peu vive avec l'opératrice, qui du fait me demande encore une fois le dossier envoyé précédemment. Difficile de se faire rembourser, cependant, vu les tarifs qu'ils pratiquent,ils devraient être à la pointe ! Je cherche une autre mutuelle.
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Yves 25 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Mutuelle présenté comme associative avec des augmentations raisonnables, résultat augmentation de 10% sans être prévenu, explications douteuses à l'issue! Nous décidons de résilier au 31 juillet, Alptis suspend le tiers payant à compter du 07 juillet et rejette toutes les demandes de remboursement. A ce prix vous avez des mutuelles beaucoup plus sérieuses.
M
Michèle a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
Au moment de la souscription d'une mutuelle, signature d'une assurance "accident de la vie" alors que j'avais expressément mentionné mon envie de n'avoir qu'un formule basique. Après de multiples appels, on m'informe "qu'il aurait fallu que je lise le contrat en détail...." et que le remboursement serait compliqué. Attention donc quand vous précisez des éléments au téléphone, ils n'en ont rien à faire et ajoute des options que vous aurez du mal et résilier et qui ne seront pas remboursées.... A fuir...
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Nadstev a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
Une honte . Mutuelle que je vous déconseille. Je bénéficie du droit à la portabilité mais dossier toujours en attente. Des conseillers soit incapables , soit très hautains. N’ont aucune empathie envers leur clientèle et réponse systématique « c’est en cours vous devez patienter » Je pense bien que si le cas inverse se présentait et que moi je leur devait de l argent je serais harcelé de toute part. La portabilité est une obligation légale , ces mots « obligation légale » sont noté sur votre site internet sur votre page d’accueil à la portabilité ! Et pourtant cette obligation légale vous ne la fournissez pas et vous faites comme si c’était normal d’empêcher les gens de faire des examens médicaux, tout le monde ne peut pas se permettre de faire une avance de frais pendant presque un mois. C’est une honte . Je ne recommande absolument pas votre mutuelle. « Humanis » qui signifie « être humain » en latin et bien changez de nom car ça ne reflète absolument pas vos services. Cordialement.
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Chou a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2023 suite à une expérience le 06/06/2023
Très mauvais contact personnel peu qualifié retard de réponse. J'attends depuis 15/06 le règlement et malgré les multiples tentatives de contact avec les services clients. Pas de réponse. Et aujourd'hui je ne peux pas accéder à mon compte. Je contacterai le médiateur par respect et sûrement le tribunal et les protections de consommateurs. Je suis retraitée et j'ai engagé des frais.
S
SdyR a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
Extrêmement mécontente de cette mutuelle. Délais de remboursement astronomique !! Entre 3 semaines et pouvant allez jusqu'à 1 mois et demi de délai. Malgré de nombreux appels et mails, les demandes de remboursements ne sont pas traités . Lorsque vous avez avancé de nombreux frais, cette mutuelle ne fait que vous mettre en difficulté. Les personnes qui vous répondent au téléphone ne savent rien dire d autre qu il n y a que attendre , et attendre et attendre encore jusqu'à ce que quelqu'un décide de s occuper de vos demandes . A 300 euros de cotisation mensuelle on s attend à mieux .
B
Bine a noté M comme Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 22/07/2023
A fuir ?? pas correct ils vont à l usures des assurés afin qu ils terminent par abandonné leurs dû Ils tardent un maximum et après disent que vous n êtes plus dans les temps
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Lulu a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 20/07/2023
Attention le courtier de Monteux et Apivia refuse les R+AR électronique pour la résiliation du contrat mutuelle donc vous vous retrouvez avec 2 mutuelle et des courriers à 10 euros de frais. Ce qui est de la rétention abusive de contrat. Une mutuelle qui augmente de 30 euros par an, avec un très mauvais remboursement Sécurité Sociale .ils vous disent que la résiliation était à une mauvaise adresse (adresse identique) après c’est un la réf. client (bon numéro) un conseil fuyez Apivia.
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Peter6973 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 20/07/2023
Je consulte un ophtalmo le 08/06/23 et paie 115 €, le 29/06/23 je récupère mes lunettes dont l'opticien n'a changé que les verres ( 455,90 €) quelques jours plus tard je transmet à la mutuelle le décompte sécurité sociale (0,10 ct pour les 2 verres) et à ce jour 25 juillet 2023 aucun remboursement ni aucune explication. Sr le site internet de la mutuelle à la date du 13 juillet il est inscrit "demande traitée" et dans les documents " aucun document visible pour cette demande". Depuis plus de 7 ans adhérent de cette mutuelle, je viens de faire un changement de société et j'ai trouvé beaucoup moins cher pour des garanties identiques. SWISSLIFE est une mutuelle à fuir.
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Laura a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 09/07/2023
De pire en pire. Demande de remboursement pour soin d’orthodonties le 16/06 m. Nous sommes le 25/07 et toujours pas de remboursement. Les délais de traitements ne sont jamais les mêmes selon les conseillers et aujourd’hui même le pompons. La période estivale fait que les délais sont rallongés.. euh..? Moi mes prélèvements sont toujours bien là malgré les vacances.. ils ne sont pas en retard eux!
M
Mikaking a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 19/07/2023
Probablement la PIRE mutuelle de France, 4 mois que fais des mails et dépose des réclamations sans le moindre effet : j attends un remboursement d optique, on me confirme que mon dossier est à jour mais aucune trace de remboursement. « Les responsables » se cachent derrière des mails génériques. Fuyez cette pseudo mutuelle.
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tarzounet a noté AMPLI Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
Soins dentaires (plus de 2000 € (exécutés en Mai et pas encore remboursés malgré des relances par internet ,par courrier et par téléphone et les promesses de remboursement immédiat.. Ne répondent pas aux mails et jamais d'accusé de réception pour les documents envoyés via le site. Depuis qq jours connection impossible. Ils se foutent du monde.
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David a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 17/08/2022
Malakoff Humanis est à n'en pas douter détenteur du prix de l'expérience client la plus erratique et désastreuse que l'on puisse avoir avec une entreprise - qui plus est une mutuelle santé. Un conseil : allez à la concurrence ! C'est littéralement "à se taper la tête par terre" ! Un service client certes agréable en général, mais qui - dans la grande majorité des cas - ne peut rien faire sauf "relancer le dossier". Une véritable usine à gaz qui tourne de manière totalement désorganisée et où il faut appeler des dizaines de fois pour avoir une simple réponse claire à un problème. Dernière galère en date ? Un des bénéficiaires de mon contrat a été résilié sans prévenir et sans raison apparente et maintenant ça fait 3 mois que je bataille pour le remettre... Bref, je pense que cette entreprise a besoin d'une réorganisation interne totale, car elle ne sait pas/plus faire ce pourquoi elle existe : protéger ses affiliés et les aider à gérer sereinement le remboursement de leur frais de santé. Conclusion : Fuyez !
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Delfra a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
Générali c est l assurance habitation la plus catastrophique que j ai jamais vu les assureurs ne font rien ils sont incompétent ils n ont jamais arrêté mes contrats d habitation malgré mes justificatifs 4 ans de payer pour rien avec 2 déménagements ... à fuir !!!! Julien courbet serait là solution ? comme le dit quelqu'un dans un autre commentaire
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Rita a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
un prélèvement impromptu a été effectué en mai, soit disant une erreur d'après un mail d'excuses..... 102,82 euros au lieu de 79,69. J'attends toujours le remboursement de la différence.... Je regrette d'avoir changé d'assurance.
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Peyrel a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 11/12/2022
Ma note s adresse pour le bureau de Nîmes personne ne répond au tel et sur place une attente interminable pour que quelqu'un se décide de venir voir ce que vous vvoulez alors que aucun client n est assis devant les conseillees pour ma part au mois de décembre je change d enseigne croyez mo
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Chant a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
Un peu tôt pour donner mon avisje viens de prendre cette mutuelle nous verrons si elle remplit toutes ses promessesen tout cas le courtier que j'ai eu au téléphone était très professionnel
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Anonyme a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2023 suite à une expérience le 22/07/2023
Franchement passez votre chemin ! Je paye 33€ par mois avec l'option 2 en optique et dentaire. Je vais faire un devis chez un opticien et là je vois que même avec l'option 2 je ne suis rembourser que 45€ par verres !!!! Même l'opticien était choqué, il m'a dit de changer de mutuelle ! Niveau remboursement vous pouvez prévoir deux mois de délai au moins, et surtout n'envoyez pas vous demande de remboursement par le biais de l'application, oui vous avez un espace dédié exprès à ça. Mais qui visiblement ne sert à rien ! Je me barre, et je vous conseil de faire pareil ou alors de passer votre chemin si vous chercher une BONNE mutuelle !
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jaded a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2023 suite à une expérience le 20/05/2023
Ils ne vous rembourseront jamais rien. Ils vont vous pretexter qu'ils ont besoin d'un refus de remboursement de la part d'ameli (qui ne répondent jamais non plus) pour vous rembourser.
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CG a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
Cotisations excessivement élevées, surtout pour avoir une prestation plus que médiocre : prise en charge des remboursement peu élevé, nombreuses erreurs sur les remboursements (remboursement médecin à plusieurs reprises au lieu de l'assuré !), sans compter les délais interminables de remboursement. Service client inexistant, malgré relances. A fuire
P
Patouche a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
Une mutuelle vraiment pas sérieuse qui ne répond pas à mes courriers ni même à ma lettre d'envoi avec accusé réception cela fait trois mois que j'ai la complémentaire santé solidaire ils ne font pas la transmission donc je ne peux pas faire valoir mes droits et de plus je ne touche aucun remboursement et le pire dans tout ça c'est qu'il faut attendre un an pour pouvoir en partir en entendant je subis un préjudice moral ??A FUIR??
j
jurou a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Une des plus mauvaises mutuelle que j'ai pu avoir ! Délai très long, réponse très longue aussi voir inexistante ! Système de remboursement compliqué et mal fait. Je la déconseille fortement ! Et pour un tarif élevé ...
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iKassurance a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
des prestations de plus en chères. Des remboursements clairement moins remboursés. À vue d’œil ! Ne répond plus aux attentes des particulières et revient très gros à l’assureur. On va demander à notre employeur de changer de mutuel.
C
Clement a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Contra non respecter un foutage de tranche promesse sur les remboursement loin d'être à la hauteur de la promesse du courtier verisante mutuel à fuire
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AUdrey a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
Cette mutuelle est réellement à fuir ! Conseils erronés, prélèvements injustifiés, régularisations sans envoi d'échéancier au préalable et rapport prix / prestation très décevant (pour une consultation de 60 euros chez l'ophtalmologue, vous êtes remboursé à hauteur de 11 euros). De plus, je payais initialement 26 euros mensuels en tant qu'agent hospitalier, l'augmentation passe à 50 euros par mois dès changement d'emploi. C'est scandaleux, surtout au regard du niveau de garanties.
C
Cricri a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 03/05/2023
Très mécontente je suis allée aujourd'hui commander mes lunettes et la prise en charge a été refusée j ai tel pr savoir pourquoi et m ont répondu que je n etais pas paramétrer qu il fallait que l opticien face un mail a santiane.owliance.con et pour qu'elle raison ? Bref je sens que je ne vais pas y rester longtemps
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Steph a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 20/07/2023
Assuré chez mutuelle bleu depuis 2021, cette mutuelle ne m'a jamais rien remboursé, ni analyses médicales ni gynécologie, totalement lamentable, je paie 50 euros par mois.
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Lulib a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 16/08/2022
N’allez pas chez eux. Vous paierez une blinde tous les mois, mais ils auront toujours une excuse pour refuser de prendre en charge vos soins ! Je suis extrêmement déçue d’eux et vais résilier mon contrat dès maintenant.
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PHILIPPE a noté Zenioo en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
Aucune réponse du conseillé, pas de carte a fournir aux praticiens et pharmacie ou en qu'a hospitalisation. Mutuelle pas sérieuse je déconseille cette mutuelle.
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Toune25 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 01/07/2023
Mon père a souscrit l'option maximale. Suite à une chute mal prise en charge il a dû subir 3 interventions chirurgicales , a attrapé une maladie nausocomiale et a été obligé de séjourner plusieurs mois en centre de rééducation. Une employée d'Harmonie mutuelle à Hérouville st Clair m'avait dit qu'avec son contrat il serait pris en charge sans limite de durée. Or, 3 mois après son entrée à l'ephad, je reçois du centre de rééducation une facture de 1000 euros. En outre quand je suis allée à l'agence d'Hérouville, aprés une heure d'attente, l'employée m'a envoyé promener, refusant de lire le courrier et de chercher les informations que lui demandais sous prétexte que je n'avais pris rdv. J'ai appelé une autre agence où je suis tombée sur une dame aimable et compétente. Mais à Hérouville l'accueil est catastrophique. Je vais rapatrier mon père chez ma mutuelle et je déconseille de choisir Harmonie mutuelle.
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Alain Michel a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 23/02/2023
J’ai une mutuelle santé AXA qui me coûte 92,95€ par mois depuis le 01/02/2013 et à ma grande surprise lorsqu’un médicament m’est prescrit par mon médecin avec un remboursement SS à 15% AXA ne le prend pas en charge . Mon amie qui va prendre sa retraite m’a demandé de l’aider dans sa recherche d’une mutuelle santé et à mon grand étonnement Direct assurance qui appartient à Axa rembourse dès sa première formule à 59€ les médicaments remboursés à 15% par la SS Je ne suis pas d’accord sur ce principe et résilierais mon contrat au bout d’un an
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fifi a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 19/07/2023
Bonjour , pendant des années , j'ai fait confiance à Harmonie Mutuelle . Ayant des occupations très prenantes , je n'avais pas le temps de pointer les remboursements. A la retraite , j'ai commencé a y regarder d'un peu plus prés et ai constaté qu'un grand nombre de décomptes transmis par ma caisse d'assurance (la MSA) n'avais pas été pris en compte par HM . De réclamation en réclamation , j'ai fini par obtenir le remboursement des sommes dues mais sans explications sur les dysfonctionnements . J'ai réussi a obtenir une situation a peu prés stable à fin 2022 mais voici que 2023 ne s'annonce pas sous les meilleurs hospices (2 remboursements manquent à l'appel !) . Voilà mon expérience avec cette mutuelle . A vous de juger !
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Etien a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 17/08/2022
Une honte cet organisme, ils remboursent quant ils ont le temps... je paie tous les mois mon maintien de salaire. Je ss en arrêt maladie professionnelle depuis 8 mois, au cause d'eux je suis ds une M..... à fuir, croyez moi.... il y a quelques mois de ça , j'avais laissé un commentaire sur FB sur leur mur... je suis bloqué !!! A fuir, je vais remettre tout mon dossier chez un juriste... stop..
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Buldo a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
Je suis à cette mutuelle depuis plus de 3 ans et depuis le début de l'année c'est une catastrophe vous envoyez des factures de soins et au bout de 3 semaines toujours pas remboursé il faut les appeler, le site internet ne fonctionne pas je n'arrive pas à voir le dossier de mon épouse pas moyen de vérifier, vous envoyez un devis vous avez la réponse entre 20 et 30jours et 8 jours après vous recevez une deuxième réponse différente, je vais changer et je vous conseille de passer votre chemin
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B a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
Quand un professionnel de santé tape mon numéro d adhérent de ma carte mutuelle WTW il ressort systématiquement en ADHÉRENT INCONNU et je passe pour une usurpatrice, c’est plus qu’agaçant à la longue !..
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Lrkn a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
