Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 85
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
P
Philou 71 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 14/05/2022
Bénéficiant d'une mutuelle senior plus intéressante pour moi et ma compagne chez PRO-BTP, j'ai donc résilié ma chez ALPTIS en février 2023 pour effet au 31.05.2023... Les services me paraissaient assez bons mais depuis ma demande de résiliation, les services "complémentaires santé" de ce courtier en assurance ne cessent de me créer des ennuis... Mes droits ont été résiliés pour le 31.05.2023 mais la prise en charge de ma mutuelle, soins, optique... sont systématiquement refusés aux prestataires de santé : pharmaciens, opticiens... alors même qu'ils sont actifs jusqu'au 31.05.2023... Apparemment, cette pratique est courante pour certaines mutuelles (courtiers) notamment ALPTIS, et malgré avoir contacté leur service réclamation qui se défend à chaque réclamations de nous aider et de faire rectifier cette erreur... Pourtant rien n'est fait et je pense sincèrement que ces agissements sont récurrents et abusifs et en fait les prestataires reconnaissent que cette mutuelle est coutumière de ces pratiques... J'avise les instances de cette pratique ainsi que la CPAM et j'espère que l'assureur lui-même ne donne pas dans cette pratique... Amis senior, prenez vos responsabilités, ALPTIS n'est peut être pas celui qu'il prétend... Un adhérent SENIOR fort mécontent de ces courtiers avec de telles pratiques... Après cet état de fait, ALPTIS peut effectivement des spots publicitaires à la TV...
S
Saline a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Bonjour, J'ai résilié cette mutuelle pour le 1 juin 2023 , depuis je n'arrive plus à me faire rembourser pour des lunettes et des soins pharmaceutique.Je trouve anormal se genre de pratique suite à une radiation. Nous avons le choix je dois me battre ?? pour obtenir mes remboursements. Donc je ne recommande pas cette mutuelle.nous ne sommes pas des otages.Tout et suffisamment compliqué alors se genre de problèmes pourraient être évité je règle ma mutuelle tous les mois. Cordialement.
B
Beby a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
88 ans radiée sous un fallacieux prétexte . Apres un adhesion de 40 ans, drôle de façon de remercier ses adhérents fidèles . Cette miyielle n a d ailleirs de Mituelle que le nom.
C
Cambo a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Cette nouvelle mutuelle, imposée par mon employeur est une vrai catastrophe, ils sont très bons sur les dossiers basiques, mais ils ne répondent jamais aux demandes et ils sont impossible à joindre au téléphone.
p
pluche a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
avis défavorable. équipe peu mobilisée. paiements de la part complémentaire tardifs (pour des frais de séjour hospitalisation, j'ai dû faire l'avance de la participation Wazari et ensuite téléploner et mailer pour être remboursé) et insuffisamment documentés. non envoi des documents requis par le code des assurances lors de l'arrivée de la date de renouvellement.
Y
Yano a noté LMP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Déçu de mon conseiller une fois après avoir souscrire ! Malheureusement tout est fait à distance, manque de professionnalisme en se qui concerne les informations donné avant souscription. En attente du service réclamation
M
Matthias a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 14/10/2022
Assurance complètement incompétente, cela fait 6 mois que j'attends d'être remboursé pour le vol de mon scooter, on me demande d'envoyer un rapport de l'expert alors que c'est précisément ce que j'attends depuis des lustres. De plus, très mauvaise communication, le genre d'assurance qui ne tient pas du tout au courant de l'avancé du dossier et auprès de laquelle il faut courir en permanence pour obtenir un remboursement qui devait prendre au maximum 2 mois.
N
Nowak a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
A fuir Quand on doit vous rembourser c'est horrible cela fait depuis le mois de janvier que je dois être remboursé et j'attend toujours Le pire je souscris pour mon conjoint avec mes coordonnées bancaires et quand je téléphone on me dit c'est a mon conjoint de téléphoner alors qu'il s'agit bien de mon compte bancaire.... Ne pas aller chez eux il vaut mieux payer un peu plus mais avoir un service de qualité
m
mercier a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Je m'inscris à Apicil il y a quelques années, au début ca passe bien mais maintenant je suis extrêmement déçu de l'assurance mutuelle Apicil. La résiliation de mon contrat était un vrai cauchemar. Le site web était difficile à naviguer et lorsque j'ai appelé le service client pour obtenir de l'aide, la représentante était extrêmement désagréable et peu utile. Je suis tellement déçu par leur manque de service client et de soutien que j'ai décidé de résilier non seulement mon propre contrat, mais aussi celui de mon conjoint. Je ne recommande pas cette compagnie d'assurance.
l
lili a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 11/09/2022
la Macif complémentaire sante Solidaire qui n'a pas effectuer la démarche de TELETRANSMISSION auprès de la CPM et ca cela depuis de 7 moins. Et je passe de journées entières au telephone et 3 jours auprès me respond qu'il faudra 10 jours d'attente pour en fin active ma carte vital .Et je suis une femme de 73 années . Je vais a traiter de change m'assurance et mes contrat de habitation et voiture .Anciennement la Macif été très bien mais auprès de ca fusion (creation) avec Apivia ca va très, très mal .
M
Martine a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Nuls, vraiment nuls, j'ai mis un mois pour obtenir un devis dentaire, et encore parce que je les ai relancé, je n'ai jamais vu cela. Suite à une intervention chirurgicale le 03/02/23. J'ai envoyé les factures des dépassements d'honoraires pour le chirurgien et l'anesthésiste, ils ont aussi reçu le tiers payant qui a été effectué par la sécu, à ce jour : 27/03/2023, ils m'ont réglé les dépassements d'honoraires du chirurgien mais pas de l'anesthésiste ???, J'ai appelé le 16/03/23, aucun retour, je viens de les appeler aujourd'hui pour m'entendre de nouveau répondre, le dossier est toujours en traitement, et qu'ils ne peuvent pas me donner de date de règlement. Je vois rouge. Lors de la signature du contrat (vie une agence MATMUT) tout paraissait magnifique, mais je vais de mécontentement en colère pour cet organisme. A fuir de toute urgence. Quand je pense qu'ils font de la pub à la télé, j'ai envie d'intervenir et de crier haut et fort leur incompétence.
C
Cat a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 26/03/2023 suite à une expérience le 22/03/2023
Mutuelle à éviter. Depuis novembre 2022, Nous avons un problème avec notre prévoyance. Après de multiples appels à un standard, accueillant, rien n'avance. On nous a reclamé un remboursement, avant de reconnaître qu'ils avaient fait une erreur, le 2 février 2023. On devait nous rembourser sous une à deux semaines. Depuis, plus rien malgré nos appels tous les lundi matin et aucunes avancées Aucun respect pour les adhérents
b
bruno d a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/03/2023 suite à une expérience le 22/03/2023
Je ne peux admettre encore des frais frais d'adhésion mensuels en plus des frais forfaitaires. Inadmissible pour une mutuelle annoncée comme responsable et claire.
e
efedeser a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023
Mutuelle à fuir. Je suis sociétaire depuis plus de 30 ans.Tout fonctionnait bien jusqu'à cette année. Mes droits ont été diminués sans information depuis 2023. J'ai découvert que ma grille de remboursement est maintenant moins favorable alors que je continue à payer une option plus chère garantissant une meilleure prise en charge des soins. Ma cotisation a augmenté de 7% cette année après 5% l'année dernière. Je suis très mécontent de cette mutuelle qu'il faut maintenant relancer pour obtenir ses remboursements.
f
feeclochette a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023
Viasante ne comprends rien , je suis au RSA et j ai la cmu .j envoie un recommandé pour avertir que j ai la cmu + justificatif et que je de résilier ma mutuelle ,la loi dit que j ai le droit d annuler le contrat , je reçois une lettre mise en demeure et que je n' ai pas de revenus, quelle honte , ma mère attend sa date d anniversaire pour résilier de plus elle est seule est paie très cher , je déconseille ceux sont des incompétents
S
Sylve a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
A la suite d'un devis dentaire relativement important avec bloc opératoire et anèsthesie, GRAS SAVOYE - WTW, refuse tout ! alors que mes garanties, enfin : le résumé des mes garanties stipule bien des prises en charges tant pour le bloc opératoire que pour l'anesthésie et ce, sans prise en compte de la CPAM et on me demande des infos totalement infondées. il faut impérativement exiger de leur part la liste EXHAUSTIVE des garanties pour avoir les réponses et surtout les remboursements. Ou encore, leur envoyer une LRAR avant de saisir un médiateur ou un avocat ; je ne désespère pas ...
s
sexiboy a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 15/04/2022
Bonjour, c'est juste pour dire que j'ai mis 9 mois avant d'être assuré à la Mutuelle d'entreprise de la Gan, mon patron avait pourtant tout envoyé dès la première semaine de mon contrat. Si j'appel l'agence local (créteil) il ne sont au courant de rien et si j'appel le numéro local ils ne savent rien faire non plus. Si on regarde les autres avis des internaute on se rends bien compte que je suis pas le seul qui a des problèmes.
j
jack a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Comme des milliers de clients de cette assurance, je suis moi aussi très mécontent. Des délais de paiement de plus d'un mois avec au bout d'un mois et demi après des coups de tél et messages, une demande de mon assurance maladie avec le décompte du paiement. Comme quoi cela va entrainer encore des délais de paiement de la part de CEGEMA Devant ce genre de comportement pour ne pas régler leur prestation, il faut fuir cette assurance santé comme le disent des milliers de clients mécontents. Je ne manquerai pas bien entendu de partir aussi d'ici le mois prochain JE REPETE A FUIR
S
Sophie a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Des délais de remboursement beaucoup trop longs, des cotisations toujours plus chères. J'avais demandé que l'orthodontiste soit pris en charge finalement j'apprends que ce n'est pas le cas au moment où j'en ai besoin. J'essaie d'appeler au bout de 5 min a être baladée sur le serveur vocal on me dit que le service est fermé. Je vous envoie ma résiliation au plus vite je suis en train de faire des devis ailleurs.
J
Julio a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Incroyable ! J'ai demandé une radiation le06/03/2023 pour cause de couverture insuffisant Il m'ont radié le 31/01/2023 en me laissant san couverture !!! A fuir !!!! Limite vu que j'ai été prélevé le mois de février..
C
Caroll a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 22/01/2023
Je suis déçue par l’engagement de Alan. Les remboursements ne se font pas. Leur engagement sur la prise en charge est fou et ils n’ont pas le même discours en interne pour essayer de vous épuiser à demander un remboursement du!
L
Lorie a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Je suis chez Coline Facility depuis 3 mois et ma première demande de remboursement est catastrophique. Très mauvaise gestion du dossier. Je suis contrainte à me battre pour obtenir un remboursement dont j’ai droit. Aucune prise en charge n’est prise aux sérieux. Très difficile de les joindre. Je suis super déçue. Si zéro en note avait existé, je l’aurais validé. Pas bon du tout!!!
C
Catine a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Henner : Mutuelle santé à fuir. Service client incompétent. Font la confusion entre les adhérents homonymes et sont incapables de réparer leur erreur. Ensuite c'est l'assuré qui en patît. Mutuelle très chère
M
Maga a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
A fuir !! On ne peut pas les contacter en cas de problème car il nous laisse que en attende et quand on a la chance d'avoir un conseiller sa racroche quand ils nous envoie vers un autre service donc finalement vous avez perdu du temps pour rien car le problème n'es toujours pas réglé . Beaucoup trop chère et vraiment tous des incompétent ! Ils veulent juste notre fric et c'est tout aucun service client rien nul à fuir et au plus vite j'ai mis une étoile car on a pas le choix pour pouvoir noter mais sa mérite même pas une étoile !
g
gaga77 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
A fuir... Remboursement très bas par rapport à la mensualité payée, beaucoup de soucis pour se faire rembourser (il faut vraiment tout checker et leur renvoyer systématiquement les relevés de la sécu alors que la sécu fait la télétransmission automatique). Nous avons résilié, notifiés le 16/01/2023, ils continuent de nous balader en nous faisant payer les mensualités... Une honte.
L
Lgrd a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 12/04/2022
Très mauvaise assurance préleve plusieurs fois par mois ne rembourse pas les soins aucun intérêt de payer pour sa à fuire j’ai effectuer la résiliation de mon contrat cela n’a toujours pas était effectuer depuis 6 mois que je l’es demander et maintenant il me demande 168 euros
B
Bob a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Bonjour Je vous recommande de ne pas adhérer à cette mutuel, la pire que j’ai connu, personnel inefficace délai trop long, forfait cher. J’essaie de résilier mon compte chez eux et il me font vivre un véritable enfer Je vous la déconseille, incompétent !!!!!
S
StephAure a noté Tégo en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023
Adhérent à l'AGPM depuis longtemps, je suis en train de résilier tous mes contrats. Je pense que l'AGPM comme le GMPA ont toujours bénéficié d'un certain monopole, chez les militaires et les policiers (notamment en ce qui concerne leurs contrats d'assurance des accidents de la vie pour les agents de l'Etat ayant des métiers à risque), et ils ne savent pas se remettre en question. Les contrats de mutuelle Assurance Santé Tego proposés sont très chers pour avoir un niveau de remboursement des frais de santé correct (suite à des frais dentaires, un implant, l'AGPM me donnait 150,00 € sur 2000,00 € de soins et pour obtenir 450,00 €, on me proposait de changer de contrat ce qui aurait entraîné une augmentation annuelle de plus de 650,00 €.....les comptes ont vite été faits et la résiliation également... pour parfaire le tableau, tous les échanges se sont faits de manière impersonnelle par émail ou via mon espace personnel sans que personne ne daigne m'appeler....). Je suis donc profondément déçu, mais certainement un peu naïf....!!!!!
m
marin a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 17/04/2022
une catastrophe , Apicil a perdu des documents envoyés a plusieurs reprise , ma conseillère est toujours en arrêt, son téléphone n'est plus attribué , mon espace pour me connecter ne fonctionne jamais ,,, j'ai vraiment hate de terminer cette année pour quitter Apicil
m
michele a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Très déçu par cette mutuelle. Le contact est impossible : le numéro de téléphone de la carte d'assuré est erroné. Impossible de les joindre. Hors, ils viennent de m'envoyer une injonction de payer la somme de 492,74 euros sans aucune raison. A bannir absolument !
J
Jumping a noté LMDE en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Ils ont prélevé sur mon compte bancaire un montant supérieur a celui du contrat je n'ai donc pas pus payer et maintenant ils me menace avec leurs procédure de recouvrement ! Une honte ! Mutuelle étudiante qui cherche a nous mettre encore plus au fond !
j
jo a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Mutuelle nulle, pas de remboursements rapides,enfin s'il y en a. Difficultés à se faire rembourser des séances de gym prescrites par médecin et dans le cadre de la prévention cardiaque, toujours rien. SI vous demandez quelle est la prise en charge de la mutuelle en cas de dépassement d'honoraires, note prévisionnelle envoyée, pas de réponse. En cas de modification de contrat, pas pris en charge, seulement au niveau de l'augmentation de votre cotisation. En résumé à fuir.
Z
ZIMMERMANN a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 14/04/2022
Alptis est une société qui cherche l'argent de ces membres en leurs proposant des contrats avec des options camouflées, après la résiliation de votre mutuelle il vous sera très difficile de vous débarrasser de ces options dont vous ne soupçonnez pas l'existence, et vous serez obligé de payer
J
Jac a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
J'adhère à SPVIE santé depuis le 1er février 2023. Dossier préparé avec la courtière en novembre 2022. À ce jour je ne suis encore pas couverte. Lien NOEMIE non actif auprès de ma SS, alors que mon ancienne mutuelle l'a désactivé le 7 février 2023. Depuis c'est l'attente avec des remboursements d'honoraires qui me sont dus. En maladie j'attends que cet imbroglio finisse pour continuer mes soins. C'EST INADMISSIBLE !!!
A
Aurélie ab a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Télétransmission non enclenchée… Remboursement très long voire pas du tout remboursé sans raison. Des documents demandés plusieurs fois mais remboursement toujours pas versés. Pas d’explication quand on leur téléphone A fuir !!!!!!!
E
Elvira M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023
sa peu aller mas je trouve un peu chère pour une personne retraiter en sachant que les retraiter ont beson d'une mutuelle et qu'il ont tres peu de retraite mais bon voila obliger de prendre une mutuelle
S
Stef18 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023
Malheureusement les nombreux mécontentements concernant les remboursements sont fondés. Dans l'attente d'une indemnisation suite frais dentaires depuis des semaines. Ils jouent la montre en me demandant au compte goutte plusieurs documents, dont mon certificat de radiation de mon ancienne complémentaire (?). Déjà juste pour recevoir mon contrat ce fut toute une galère. Si vous pouvez éviter de souscrire chez alptis, faites le. A fuir.
L
Lukhe a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023
Ils ne remboursent rien impossible de les joindre au bout de 40 mn toujours occupés. pas de réponse au bout de 15 jours sur leur site a fuir.... A ça la pub ils connaissent heureusement que je vais pas en vacances avec eux
m
mARY a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
Hélas, je rejoins le groupe des insatisfaits avec l'expérience de ma dernière demande de renseignements effectuée sur mon espace santé. Le 10 février j'adresse un devis préalable à une intervention chirurgicale pour connaître la part remboursée par la Mutuelle. En réponse : demande traitée, pas de demande en cours. Je réitère ma demande un mois après, et toujours sans réponse. Jusqu'à aujourd'hui 20 mars où je me décide à téléphoner. "Vous n'avez pas reçu la réponse ?" et bien non ! et l'agent me l'envoie par mail. Si la réponse était au moins satisfaisante même pas. Malgré un contrat avec plusieurs options, il me reste à charge 40 % de la dépense. Sachant que la mutuelle me coûte 1 852 € par an !
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anneso a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
