Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 85
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
P
Phoebus a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
Atteinte du cancer en 3eme rechute gpm ne veut plus me payer mon invalidité depuis 11 mois je suis déprimée car obligée de plus travailler j ai pris un avocat le directeur du service qualité est odieux je suis menacée ils doivent espérer que je disparaisse
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O
Orbit a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 18/08/2022
Mutuelle nulle, ne se connecte pas sur votre CPAM. A l’époque du numérique…. Je devais faire mes transferts moi même. Des remboursements non faits… Je recommande absolument pas
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l
lavachealait a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Une mutuelle qui ne respecte pas ses contrats, remboursement inexistant en cas de problème. La meilleure mutuelle est celle que vous ne prenez pas, car les remboursements sont très faibles par rapport aux primes que vous versées à l'année. Si vous êtes en bonne santé aucune raison de donner des primes prohibitives à ces sociétés ou mutuelles de milliards de profits
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m
maeva a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Une lenteur pour la réponse de devis!!! Toujours reporter les rdv car ils sont incapable de fournir un service adéquat ni de donner la durée de traitement de réponse aux devis!
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A
ALBS a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Affilié à une mutuelle obligatoire via mon entreprise, ne rembourse pas les frais engagés prétextant une autre mutuelle complémentaire. Malgré la preuve de désengagement, ils continuent dans le déni !! Plusieurs intervenants, non connaissance des dossiers, demande continuelle de document. A fuir si vous souhaitez une mutuelle personnelle.
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M
Maria83 a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Retard dans le suivi des demandes voir aucune réponse malgré les relances et la fourniture des justificatifs. J'ai même demandé un devis ... (Fin de droits contrat collectif) aucune réponse depuis juillet 2022. Je tourne en rond et perds du temps à faire des screenshots de ce que j'ai écrit. Bref perte de temps.
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L
Lebonjer a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
Après 2 ans adhésion chez eux je n'est toujours pas reçu mes codes ni ma carte quand je les contacte il ne me connaissent soit disant pas pourtant pour prélevé ils connaissent bien mon compte bancaire cela est une grosse blague je pense mais vue la note je vais les fuir
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M
Math a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 22/11/2021
Mutuelle à fuir ! Les remboursements pour les soins orthodontie de mes enfants trainent depuis deux mois. Le service client vous balade et s'embrouille tout seul, la gestion est laborieuse. Je suis plus que mécontente, c'est la première fois que je rencontre un tel manque de sérieux.
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B
Ben a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 20/05/2022
Honteux ! Service indemnisation vraiment trop long pour une étude de dossier ! 5 mois et toujours aucun retour! Quand il s’agit d’encaisser les cotisations pas de soucis ! Mais il ne faut pas avoir besoin d’eux ! Juste là pour encaisser !
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B
Bertho a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
J'étais fonctionnaire de Police Nationale. Je suis maintenant retraité. J'ai adhéré à cette mutuelle depuis de nombreuses années. Leur réactivité est grande, le niveau de remboursement est très bon. En regard de mes besoins, de ceux de ma famille et de ce que mes recherches sur le net m'ont apportés, j'ai constaté que le prix de cette mutuelle, est, hélas, beaucoup trop élevé. La dernière demande qui concernait mon départ en retraite et mes revenus (largement en baisse), n'aurait pu être prise en compte qu'en janvier 2023. D'où mon départ définitif de la Mutuelle Générale de la Police.
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d
darkisa a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Non merci, April se sert de courtiers pour faire prendre des assurances santé par téléphone, je ne supporte plus ce genre de démarchage qui est de plus en plus fréquent.
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M
MIMO a noté Selfassurance en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
lors de la souscription il est stipulé en gros 3 mois offerts après vérification c'est sur la deuxième année et non pas la première. leurs conseillers ont un discours méchant et n'ont aucun sens dans la relation clientèle heureusement que je suis dans le délai légal de résiliation
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M
Maxel a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 08/06/2022
J’attends un remboursement de soins infirmiers effectués en juin 2022 pour la période du 10 au 24 juin Reçu vendredi un remboursement de 1,02 € correspondant à des frais de déplacements journée du 24 juin Impossible d’avoir un conseiller en ligne Klesia ne répond jamais aux réclamations faites en ligne Pour ma part je résilie mon abonnement chez Klesia A fuir
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N
Nath a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 09/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022
Je ne suis pas satisfaite de ma prévoyance « sérénité ». En mi temps thérapeutique pendant 6 mois, j’ai perdu 135€ de ma prime chaque mois soit 810€, aucune prise en charge par la prévoyance MNT. Je vais partir de la MNT.
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M
Multi a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 08/10/2022
Très mauvais niveau de remboursement. Ils ont fait du démarchage téléphonique et forcé ma mère à changer de mutuelle en se faisant passer pour la mutualité sociale agricole. Les prestations sont très mauvaises et le prix n'est même pas interessant
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N
NEO2022 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 08/10/2022
comme toutes les assurances des promesses engageantes , mais on ne prend pas assez ses précautions et l'on ne pose toujours pas les bonnes questions, aussi quelque soit l'assureur il est rare surtout en matière de santé que l'on soit satisfait de son assurance
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L
Laura4 a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
Assurance la plus mediocre qu il soit. Elle ne sert à rien, que les futurs potentiels clients se sauvent de cette mutuelle c est bon à rien et des mauvais en tout. Impossible à joindre et des que vous les avez ils peuvent rien vous communiquer. Aucun responsable ou chef. Mutuelle résilier depuis janvier 22 et ils nous contact par mail bien sur pour un contrat non régler de mois en mois.
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N
Nini a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 08/10/2022
Impossible de les avoir au téléphone service déplorable on a la messagerie 10 minutes puis plus rien...15 j que j essaye de les contacter...même la petite agence gan n arrive pas à avoir le service gestion des cotisations
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c
christian a noté Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 08/10/2022
Beaucoup trop cher et ne rembourse rien comme pour les lunettes bref la je compte résille pour la simple raison que j'ai la mutuelle de ma société qui m'en donne le le plus grand droit.
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F
Fkoda a noté Crédit Agricole en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
J ai mis une étoile car on ne peux pas mettre moins.3 mois que nous attendons une prise en charge pour un devis lunette malgré de multiples appel renvoi de Doc etc...j ai 52 ans et c est la pire mutuelle que j' ai eu.Comme je change début d année je soupçonne que c est volontaire car comment expliquer que les petites sommes pharmacie etc soient remboursées dans les quinze jours et pour un devis de 500 EUR depuis 3 mois nous n arrivons pas à avoir la prise en charge.Bref mutuelle Aguirre mériterait un dossier pour 60 millions de consommateurs
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L
Lolo a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
Adhérent particulier depuis le 01 janvier 2022, contrat et garanties signature électronique via un courtier précisant un forfait optique d'un montant de 40€pour une monture classé B associée à des verres classe A . Lors de la prise en charge fini les 40€ contrairement au contrat initial pour motif un sois disant avenant m'a été envoyé mais ceux-ci reste dans l'incapacité de me communiquer la date d'envoi et encore moins mon bon pour accord imposant ma signature. UN AVENANT APRÈS QUELQUES MOIS D'ADHÉSION ( rarement vu ). Je fini mon année d'adhésion et bye bye. Cette mutuelle n'est plus ce qu'elle était.
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T
Th a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022
Une fois signé le contrat j’ai une ou deux questions posées et la plus de contact téléphonique On devait me rappeler décrédibilisent puis jeudi 6/10 Rien aos de nouvelles Seule la signature compte mais il le reste encore des jours pour résilier Dommage d’en arriver là car le contrat paraît bien
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N
Nours a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 22/11/2021
A fuir absolument, été 2021 j'ai mis 4 mois pour me faire rembourser les lunettes de ma fille, en janvier les cartes d'adhérent étaient erronées j'ai mis 3 mois à en obtenir des correctes, et fin août j'ai voulu refaire les lunettes de ma fille et il refuse le dossier. Ma fille a vraiment besoin de ses lunettes, c vitale pour elle, elle les attend donc avec impatience mais la mutuelle refuse le dossier de l'opticien pour une histoire de taux erroné mais personne ne sais résoudre le problème, viamedis dit que c la faute de malakoff et malakoff dit que c la faute de viamedis et dans l'histoire c ma fille de 12 ans qui doit assumer leur incompétence. Meme mon opticien ne sais pas comment faire pour m'aider, lorsqu'il crée le dossier il indique le taux correct mais ensuite il est transformé par malakoff ou viamedis qui en indique un erroné. Mon problème est donc toujours en cours et ma fille pleure tous les soirs car ses lunettes ne lui vont plus du tout.
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a
aucun a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 19/11/2021
Les remboursements sont longs à venir ; jusqu'à 2 mois d'attente quelquefois plus ( 1 fois 1 an) . Cela fait 3 fois que je réclame pour des retards et je suis chez apivia depuis le 1er septembre 2019
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L
L'inconnu a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022
C'est une mutuelle qui sert à rien elle rembourse rien, vous envoyer une facture dépassement d'honoraires il vous envoie un tableau, indescriptible sur le remboursement de la par CPAM et leur part problème la CPAM rembourse pas les dépassements donc à vous de payer 98% du dépassement.fuyer cette mutuelle
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L
LE DOC a noté AMPLI Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
j'ai souscrit un contrat ampli cristal pour retraite complémentaire il y a 17 ans ,j'ai liquidé mon contrat en mars 2022 pour que je puisse avoir ma retraite à partir de 01 juillet ,je reçois un courrier ensuite de la par d AMPLI qui confirme la liquidation en m'informant que CNP assurance va assurer le paiement de ma retraite nous sommes en oct et à ce jour je n'ai rien reçu et CNP est quasi impossible à contacter j'ai cotisé plus de 250 KE et je suis obligé d'attendre !! moralité il faudra éviter de passer par AMPLI qui sous traite avec la cnp la pire assurance qui existe et privilégier sa banque au moins nous avons un interlocuteur je me donne un mois et je les attacque en justice
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f
fleur a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 18/11/2021
Je suis chez la mutuelle ociane depuis septembre 1997, mais depuis qu'elle a été reprise par la matmut c'est une CATASTROPHE! Difficile d'avoir quelqu'un au téléphone, ils ne répondent pas non plus aux mails envoyés par le bien du compte en ligne. Bref no man's land! Je vous déconseille d'y adhérer, quant à moi je cherche ailleurs!
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J
Jll074 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 18/08/2022
Mon frère a souscrit une assurance obsèques. Il est décédé le 3 août. Rien n 'a bougé, depuis 3 mois ..on attend les 1600 euros..ou ils sont incompétent ou ils se foutent du monde... A y réfléchir, peut-être qu ils cochent les deux cases..... A fuir
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M
Martin a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 16/11/2021
Attention si vous réfléchissez à souscrire à la MGEN. ça fait 5 mois que ma demande de résiliation a été envoyée et on me fait toujours poireauter. Impossible de les joindre sur leur hotline, quelque soit l'heure à laquelle je les appelle, on m'annonce que le service est saturé d'appels et ça raccroche automatiquement. Je les relance sur la messagerie de mon compte en ligne, toujours sans réponse. Je prends un rdv téléphonique avec mon conseiller personnel pour une raison détournée, j'arrive enfin à avoir un interlocuteur, il me dit qu'il ne comprend pas que le dossier n'ait pas été traité, qu'il s'agit d'un beug, que le service des désinscriptions va me recontacter prochainement pour régler ça au plus vite. Un mois d'attente et de multiples relances et toujours rien. C'est scandaleux. On se moque de moi. Aucun respect pour le client, surtout à partir du moment où il a annoncé qu'il part, on l'ignore et on le fait payer encore un maximum de mois. Je ne recommande MGEN à personne. Leurs pratiques sont immorales, ils sont nuisibles.
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L
Loule a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
A fuir. Au début pourtant l'histoire d'amour commence bien. Tout est beau et rose. Réactivité et disponibilité de vos interlocuteurs. Par contre une fois que l'adhésion est effective, plus personne pour s'occuper de vous. Me concernant, je suis adhérent de cette mutuelle depuis mars 2022. Fin juillet j'ai pris contact avec eux pour leur indiquer que j'avais changé de domiciliation bancaire. Depuis cette date rien n'a été fait. Je ne cesse de leur envoyer mon nouveau RIB ainsi que l'autorisation de mandat SEPA, et ils continuent de prélever sur mon ancien compte. Je me retrouve ainsi à découvert avec à la clé des frais bancaires. A chacun de mes appels je fais face à des explications différentes, et à ce jour tout n'est pas réglé.
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F
Flo24430 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022
A fuir au plus vite Cela à commencer par mon adhésion en janvier par mon employeur je reçois ma carte et ma date de naissance pas la bonne. Il me refont la carte et là je constate pas de télétransmission avec la cpam Je les appelle et on me dit qu’il y un problème je ne suis plus affilié chez eux et que j’ai un autre compte qui est ouvert dans le nord bonne blague !!! J’en parle à la comptable du boulot elle me dit pour nous est ok . Après plusieurs semaines il me rappelle en disant que tout est bon Mars j’ai un accident au boulot et là toujours pas de virement de leur part pas de télétransmission ils ont cherché pourquoi mais pas de réponse pendant un mois .j’ai moi même trouvé le problème le numéro de sécurité sociale sur la carte n’était pas le bon j’ai donc renvoyé une attestation de sécu.enfin je me dit c’est bon je suis sorti d’affaire.en faite non car il ont envoyé les indemnités sur un compte qui n’était le mien pourquoi ?? Va ton savoir.. Pour vous dire que surtout n’allez pas chez eux
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S
Ss a noté Crédit Agricole en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
Enceinte , je m'aperçois que mes rdv chez le gynécologue ne sont plus remboursé.. oui oui car on a un plafond de remboursement qui ne va pas plus loin de 100 euros annuel.. dans quel monde on vit on paie pour ne pas avoir de mutuelle ! Seule le remboursement de la sécurité est présent.. 55 euros une consultation ,30 euros à charge du coup
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L
Lol a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
INCOMPÉTENT!!! En attente de remboursement depuis le mois de juillet, au téléphone personne ne dit les mêmes réponses! Mutuelle très chère qui plus est, obligé de les appeler sans cesse pour avoir les remboursements. Mutuelle à éviter à tout prix!!!
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A
Aucun a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
Ne répond à aucun courrier concernant les retraites oubliées. Cela fait plus de 3 ans que ça dure. S'il faut vous écrire en recommandé AR il faut le dire !
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V
VBTH38 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Chez allianz pour tout depuis des annees bien sûr les 2 premiers mois gratuits la 1ère année et ensuite les prix grimpent ! Bref jamais changé pour autant et c'est un tort... Aujourd'hui gros problème d'accident reversée par un véhicule en 08 2021 toujours aucune indemnité... une honte l'agence ne répond même plus à mes mails bref obligée de prendre un avocat ! Mon chien s'est fait attaquer par un chien cat 2 en mai 2021 là aussi toujours rien en remboursement ils ont du retard ds les dossiers ! Des bras casses oui ! Terminé j'enlève tout et j'ai trouvé l'équivalent en moins cher! Je ne recommande pas Allianz tant que vous payez tout va dès que la vapeur tourne c'est plus la même !!!
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P
Pat78 a noté Avenir Santé Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
Si je pouvais mettre zéro à cette mutuelle je le ferai Ils sont en dessous de tout en terme de réponse sur leur site internet malgré des envois très largement dans les délais soit 11 jours et aucune réponse la veille d'une intervention chirurgicale Malheureusement ce n'est pas la première fois et rien ne change
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R
Ross38 a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 24/09/2022
Je suis effaré par la gestion de cette mutuelle... Le manque de réactivité... Et aussi le manque d'humanité.... Tout leurs problèmes de fonctionnement... Et le faite de toujours justifier nos avances de frais... Ils le voient bien qu'ils n'ont rien payé. Et pour changer de niveau de prise en charge c'est le bazar... Bref a fuir !!!
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C
CORTO a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 19/04/2022
Probleme de résiliation: Ayant voulu changer de mutuelle a l'échéance du 1er Mai 2022, ma demande a été faite 1 jour trop tôt et de ce fait a été refusée bien que j'ai réitéré ma décision dans le mois précédent la date de fin de contrat. Ma décision de changer de mutuelle vient du fait qu'étant pris a 100% par la SS, April n'avait pas pris en compte cet état et mon tarif était plus élevé qu'une autre mutuelle qui a su mieux me conseiller. Aujourd'hui APRIL transfère mon dossier au contentieux et me réclame le paiement des mensualités passées alors qu'ils n'ont procédé a aucun remboursement depuis la date de ma demande... Refus abusif ou Vente forcée??? ceci mériterai d'être porté devant un médiateur de la république mais même cette option n'existe pas chez APRIL. Ils contrôlent tout eux-mêmes
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S
STFDAD30 a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Alors tout d'abord bonjour! Je met une étoile parceque je suis obligé!!! Bien dommage que l'on ne puisse pas mettre un zéro- et encore je suis gentil... Première chose, pourquoi autant de publicité autour d'une assurance santé ( SOGECAP ), qui n'en vaut pas la peine... J'ai attendu 2 mois et demi pour avoir des nouvelles de leur part... Je me suis dit que finalement j'allais les joindre.. J'attendais tout bonnement qu'il me réclame l'attestation de droit de la CPAM.... Je pense que si je ne les avais pas appelés, J'attendrai encore... Est-ce que c'est sérieux de la part d'une assurance? Je n'ai rien vu venir! Nada! Que tchi! Ah si les prélèvements chaque mois à la même date... Je leur ai fait parvenir des documents pour des remboursements, qui ont eu lieu en juillet! Donc avec du retard puisque je n'avais aucune nouvelle d'eux... C'était le 22 septembre, quand ont va sur l'application, il n'y a aucun suivi! Ont vous marque que c'est en cours, puis que ça a été traité... Mais quoi a été traité, aucune information!!! Donc j'ai décidé d'appeler ce matin pour avoir plus d'informations!!! Et là la personne que j'ai au téléphone, me dit qu'ils ont remboursé le professionnel... Mais je m'en fou en fait! Ce que je veux savoir, C'EST OÙ EN EST, ET SURTOUT QUAND ALLER VOUS ME REMBOURSER???
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E
Elsa R a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022
Bonjour, je ne sais pas encore, je n'ai pas eu besoin des services de cette mutuelle dans l'instant a voir dans l avenir si elle comble mes attentes. Cordialement
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