Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 74
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
F
Florian a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 11/12/2022
Vente de prestations via courtier peu scrupuleux et peu regardant vis à vis de l'état de santé de ses clients (vente téléphonique directe à une personne atteinte d'un Parkinson sévère). Service réclamation se couvrant derrière des raisons administratives afin de retarder la résiliation. Une honte.
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T
Toto a noté MACSF en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Macsf une gestion catastrophique de ses assurés, c’est une Honte !. Ma femme dentiste assurée perte d’exploitation. Dégât des eaux(déclaré zone sinistrée) interruption d’activité. Preuves à l’appuie, photos, etc… Un expertise (polyexpert) plus que douteuse. La garantie perte d’exploitation n’est pas activée. Apres plusieurs mails, photos a l’appuie, reco, les différents interlocuteurs font l’autruche. L’expert m’a dit texto de faire attendre les patients dehors ! Une salle d’attente quasi détruite et refaite à neuf depuis, mais pas de perte d’exploitation ! 6 mois d'arrêt. Je n’ai pas de réponse concrète. La macsf ne défend pas ses assurés et ne prend pas ses responsabilités. C’est une honte je n’ai jamais vu un tel comportement pour une société de cette taille ! Sois disant adossé aux pro de santé !! La Honte
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c
claudius a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 11/11/2022
manque d'action ,rèaction type escargot prendre l'argent pas de souci ;;remboursement houlala ??? assureue =HORREUR ne reponds pas a mes demandes donc j'ai demandè la resilation !!! ;qu'il ne veulent pas accepter
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g
gregory a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Mutuelle à fuir, conseiller local injoignable, on ne peut parler qu'à des conseillers sur plateforme téléphonique qui ne sont pas des professionnels de la mutuelle et qui ne conaissent ni leur dossiers ni la loi. Impossible par exemple de faire radier ma fille qui est passée sur une autre mutuelle plus avantageuse qu'AESIO (ce n'est pas difficile) qui remplissait pourtant les conditions de la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019. Ce qui entrainait une double couverture et des paiements inutiles pour presque 1 année supplémentaire. 3 appels ont été nécessaire pour leur faire comprendre que les remboursements n'etaient pas fait sur mon compte bancaire mais sur le compte d'une autre personne qui n'avait pas de lien avec moi. Je n'y reviendrai pas, pratiques scandaleuses !
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V
ViDiEnne a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Alan est ma mutuelle d'entreprise. A la base, Alan nous démarche avec des prix attractifs pour nous inciter à changer de mutuelle, et puis au fur et à mesure des années, les prix augmentent considérablement pour rattraper et même dépasser ceux de l'ancienne mutuelle tout en remboursant moins. Ayant de jeunes enfants, je me retrouve perdant. Dès que les soins à rembourser sont un peu élevés, Alan ne les rembourse pas automatiquement, sans le signaler. Par exemple, j'ai du insister et écrire un courrier au service juridique pour un remboursement de 506€ suite à des frais hospitaliers qu'Alan a fait trainer en longueur, me demandant de faire plusieurs allers-retours à l'hopital pour récupérer des documents qui n'ont au final servi à rien. On m'a finalement mis en contact avec un "expert" de ce type de soin chez Alan et j'ai été remboursé quelques jours plus tard. J'aurais tout de même attendu ce remboursement plus d'un an et demi !!! Et si je n'avais pas fait ces démarches, je me serais assis sur ces 506€, permettant à Alan de s'enrichir illégalement. Alan est une "start-up" qui a levé beaucoup de fonds (558M$ au total) lui ayant permis d'obtenir des clients à bas-coût et non rentables, et qui cherche maintenant la rentabilité coûte que coûte sous la pression de ses investisseurs.
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M
Mila a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023
Harmonie mutuelle a résilié mon contrat sans raison pendant que j'étais a la maternité, c'est honteux, je suis chez eux car mon ancienne entreprise etait chez eux, je n'arrive pas à les joindre je n'ai aucun justificatif de la radiation... je suis en portabilité pour un an. Juste honteux.. la personne au téléphone n'a pas su me dire ce qu'il se passe. Du grand n'importe quoi.
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a
assu34 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2023 suite à une expérience le 08/01/2023
Perdent les factures dans leurs intérêts, beaucoup de négligence dans leurs intérêts, il faut passer un temps monumental afin d’obtenir des remboursements à peu prêt correct. Passez votre chemin. Si ce n'était pas mon entreprise qui avait choisi cette ''mutuelle'' je n'y serai jamais allé. Je vais tout faire pour que mon entreprise change.
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a
alpinea110 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2023 suite à une expérience le 19/12/2022
18% d augmentation de ma cotisation sans être averti. cette augmentation est démesurée et scandaleuse. j attend la date de fin de contrat et je quite cet organisme qui ne respecte pas ses clients
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S
Stéphane H a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2023 suite à une expérience le 08/01/2023
Je suis satisfait du service mais je viens seulement de découvrir ce service Donc j’attendais un peu afin d’acquérir de l’expérience pour m’exprimer
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N
Nico a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2023 suite à une expérience le 08/01/2023
Je n’ai pas reçu ma carte d’assurance complémentaire santé Swisslife pour 2023. Aucune réponse à mon mail de relance. Déjà pas reçue en 2022. Le service de cet compagnie d’assurance me paraît inexistant.
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J
Jarci a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 07/01/2023
Que dire? Assuré sur la même formule haut de gamme depuis plus de 30 ans, ayant donc payé des primes santé de montants élevés durant plus de 30 ans (sans pour autant engager de grandes dépenses de santé), aujourd’hui: hausse de la prime au 1er janvier 2023: + 17,63 %! Je laisse à chaque lecteur de cet avis le soin de se forger une opinion et surtout d’en dégager un enseignement propice à guider ses propres choix d’assurance personnelle…
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N
Nicolas a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 07/01/2023
Cette mutuelle m'a été imposée par mon employeur. Puis ma situation m'a permis d'accéder à la Complémentaire Santé Solidaire. J'ai donc résilié mon contrat en mars 2022. En juillet la CPAM me rembourse des lunettes achetées en janvier 2022 dans le cadre du 100 % santé et m'indique avoir transmis les éléments à Humanis, mais Humanis ne me rembourse pas sa part alors qu'elle était ma seule complémentaire à la date d'achat. Je téléphone pour comprendre ce qui se passe : ma radiation a bien été enregistrée et Humanis me demande d'envoyer ma preuve de remboursement et ma facture par courrier, prétextant que la CPAM n'aurait pas réellement transmis les pièces. J'envoie le courrier et je suppose que je serai remboursé dans quelques jours. Pris de doute suite à ce "manque de professionnalisme" (euphémisme), je compare mes bulletins de salaires de fin 2022 avec ceux de fin 2021 et, surprise, je m'aperçois que toutes les cotisations versées à Humanis fin 2021 sont toujours versées fin 2022 malgré ma radiation ! Conclusion : tous les moyens sont bons à Humanis pour soutirer de l'argent non dû et pour éviter d'honorer ses paiements dus contractuellement.
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A
Alvin a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 11/02/2022
Cette boîte d’assurance n’est que la pour vous rappeler , je dirais harceler pour que vous soyez ponctuel sur vous prélèvement. Même en leur demandant de résilier le contrat , ils ne peuvent rien faire pour vous . Éloignez-vous de Neoliane si vous ne voulez pas perdre une bonne partie de votre argent !
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O
Opinions a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 07/01/2023
Bonjour, retraité depuis 14 ans de la société CIRCET titulaire d’un contrat de santé GMc henner depuis ma retraite en 2009 et même avant, je viens de m’apercevoir que la société CIRCET a quitté GMCHENNER. Ni CIRCET, ni GMCHenner ne m’ont prévenu. Qui est responsable? Le contrat doit il perdurer? Salutations
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N
Nell a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 07/01/2023
Cette boîte ne tourne pas rond ,le personnel en partie déplorable ils tiennent tous des propos contraires ils vous rendent dingue J ai fuit !!! Dommage pas de 0 étoile
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C
Chrispour a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 14/12/2022
Mutuelle à fuir .Surtout ne jamais adhérer à cette mutuelle. Cette complémentaire santé m'a radié abusivement et sans aucune explication après deux ans en loi Evin( suite à mon départ à la retraite). Elle a radié plus de 1200 entreprises au 31 décembre 2022. Après réclamation on me promet oralement que finalement on me conserve comme cliente avec les mêmes conditions que mon ancienne entreprise, mais jusqu'au 29 décembre 2022 n'ayant reçu aucune preuve écrite , j'ai du me mettre en quête d'une nouvelle complémentaire santé. Après avoir téléphoné toutes les semaines, voir plusieurs fois par semaine pas moyen d'avoir une preuve écrite. Grande incohérence entre les différents services , une fois on me dit que l'on me garde ,une fois on me dit que je suis radiée !!! Les personnes du service commerciale que j'ai eu au téléphone au départ n'étaient même pas au courant de cette vague de résiliation. Les assureurs que j'ai contacté mon dit qu'il n'avait pas le droit de résilier un contrat en loi Evin. Alors un conseil , si vous ne voulez pas être jeté comme un malpropre alors que vos cotisations sont prélevées tous les mois n'adhérer jamais à cette mutuelle. Qu'AESIO arrête sa publicité télévisée qui doit leur coûter bien cher , beaucoup plus plus que certains de ses adhérents.
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E
Evedu77 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
J ai souscris un contrat au 1er janvier 2022 ou l on m a fait miroiter une cotisation de 69€. Je déménage en juillet soit 6 mois plus tard ma cotisation passe a 75€. Et voilà qu au 1er janvier 2023 soit 1an après le début de ma souscription je passe a 85€. Une augmentation de 16€ en 1 an. J étais passée par un courtier de comparaison de mutuelle. Je ne la remercie pas car je me suis bien fait avoir.
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N
Nounou a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Bonjour Je me suis retractée le lendemain de leurs propositions, j'ai reçu quand même la carte tiers payant j'envoie sans arrêt des mails pour leurs dire et confirmer ma résiliation Ils ne me répondent jamais c'est inadmissible Si ça continue je vais m'adresser plus haut
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p
pierre a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Je suis à la MGP depuis 22 ans. Chaque année, ma cotisation a augmenté. Mais pour 2023, elle a été de +19.8% !!! Je paye 109.71 euros par moi et je suis tout seul. Au téléphone, aucune réponse viable ne m'a été apportée sur cette augmentation. C'est la goutte d'eau... Un conseil, fuyez, fuyez, fuyez !!!
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R
Ragga95 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 02/12/2022
Je travail dans une grosse qui couvre le France et elle à malheureusement choisie cette mutuelle ! 1 er soin avec eux : leur site ne marche pas et aucune carte en 2022 d'envoyé ! Car entré dans l'entreprise en Octobre ! (super rapidité) J’envoie mes papiers après un soin dentaire statut "Demande Traitée" mais rien 3 semaines apres sur mon remboursement ! Entre temps j'y suis retourné pour un autre soin mais cette fois avec leur carte virtuelle et là en 5jours le professionnel lui est remboursé ! On se fout de qui !?! Et pour les contacter impossible par email en 2023 !! Juste par TEL et c'est payant !
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T
Thierry29 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
J'ai souscrit un contrat santé chez Henner à partir de janvier 2021,pour des cotisations à 81€. Le 1er janvier 2022 les cotisations montent à 88 €. Je n'ai rien dit. Mais cette fois ci c'est trop les cotisations arrivent à 108 € soit une augmentation de 23%.Sans aucune explication,sans changement des garanties sans avoir de frais énormes de santé. J'apprends aujourd'hui que les mutuelles augmentent de 4,3% les cotisations de leurs adhérents. D'où vient cette augmentation? Comment voulez vous ayant une petite retraite que je continue à payer ,ne sachant pas ce qu'Henner me réserve pour les prochaines années. Je vais résilier car franchement ce n’est plus possible de rester chez eux ne sachant ce qu’il me réserve pour les années suivantes. Ne souscrivez pas chez eux ,c'est un conseil
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b
bigjen a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
Bonjour + de 12 % d'augmentation en 2023 ,+ de 7 % en 2022 , on a de quoi s'interroger quand même alors que l' ONDAM est très très en dessous . Il est vrai que les frais de gestion chez Néoliane atteignent 37.40%.Avec ça ils doivent visiter le monde à nos frais !!! Beaucoup trop cher , à fuir....
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J
Jenn a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 19/12/2022
Aucune réponse depuis Vendredi 30/12/2022. Ils ignorent tous mes mails. Aucun moyen de les contacter par téléphone. Normalement les lentilles sont prises en charge à hauteur de 300 euros annuels mais ils ne prennent pas en charge ma facture de lentilles achetées sur le net C'est n'importe quoi. Depuis, aucune réponse. Aucune explication.
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A
Agripine a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
SPVIE une fois que vous avez fait la signature électronique sans nous laisser en discuter avec notre conjoint, vous ne pouvez joindre votre vendeuse. Mon mail d annulation semble ne pas être pris en compte pour renonciation à leur proposition. cela devait être effectif en mars prochain -mais NON NON & NON - je préviens 60mconso et Que Choisir-en plus il nous est demandé notre RIB etc... j avertis ma banque de suite.. VOYEZ QUE MEME AVERTIE VOUS VOUS FETES AVOIR.....leur façon de faire est exagérée - force de conclure - j'aimerai avoir une réponse de l'assurance SPVIE - Agripine -contactée le mardi 3.01. j'ai 15 jours pour renoncée. je m'y colle
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J
Jenaipad a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
J'ai souscrit chez April pour une surmutuelle. Très cher. Beaucoup trop lents à rembourser aussi bien en prévoyance qu'en dépenses santé 1mois et plus de traitement de dossier. Toujours obligée de relancer. Envoi de leur côté de relances inutiles alors qu'ils ont les pièces ou pire ne les demandent que lors d'appels te de ma part... Pour le prix le service n'y est pas.
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P
PR a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
Très mauvaise société que Néoliane. Après un an passé chez cette Mutuelle, j'ai quitté celle-ci ce mois de janvier sans regret. En effet, il a fallut trois mois pour que la télétransmission soit effective début 2022. Je continuerai ma triste analyse sur le fait que mon contrat à été modifié, que ce soit au niveau des garanties et du tarif, sans accord de ma part. Je m'en suis aperçu sur le prélèvement mensuel de mon compte en banque. Il a fallu que j'aille jusqu'à demandé un chef de service pour avoir des explications. Celle-ci à reconnu UNE ERREUR d'un conseiller. ETONNANT ET GRAVE. Je finirai par le remboursement de certaines prestations, comme le remboursement des honoraires du médecin traitant de mon épouse qui a été effectué pour la plupart des fois plusieurs mois après la visite. CETTE SOCIETE EST A FUIR .
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T
Tchitchas a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 12/11/2022
Zéro pointé pour le contact clients et la résolution : Fin de contrat demandée le 19/11 via la messagerie de mon espace perso accompagnée des docs car je souscrit à la mutuelle obligatoire de mon entreprise depuis le 11/11. Je renvoie plusieurs messages via mon espace perso car silence radio de leur part suite à ma demande de résiliation: aucune réponse. Je les contacte finalement par tél: "nous clôturerons au 27/12 car vous n'avez pas envoyé les bons docs"- "Ok alors je vous renvoies tout çà". Mais pourquoi laisser traîner et ne pas me prévenir que les docs ne sont pas bons? A quoi sert la messagerie? Je les rappelle car toujours pas de réponse après avoir envoyé les nouveaux docs: "il n'y a pas de rétroactivité possible donc pas de remboursement de ce que vous nous avez versé" - "Mais vous avez bien les messages datés qui prouvent de ma bonne foi et que je vous ai prévenu de mon souhait de résilier mon contrat dans les temps?"-"Oui mais nous avons plein de travail et nous mettons beaucoup de temps à répondre aux messages" -"donc vous admettez que votre retard à prendre en charge ma demande est la cause de la situation?" - "de toute façon c'est trop tard, c'est votre patron qui est en tord il aurait dû vous donner les bons documents dès le début". Plus d'une demi-heure au téléphone avec une responsable d'agence qui n'a rien voulu comprendre, aucune envie de réagir en bonne intelligence pour me rembourser le trop-payé, le but étant clairement de ne faire zéro concession et ne laisser aucune porte ouverte pour le client, exercice parfaitement maitrisé par celle-ci. J'ai le sentiment de m'être fait avoir et qu'on m'a pris de l'argent alors que j'ai voulu bien faire, donc pour moi c'est une mutuelle vraiment pas à l'écoute lorsqu'il s'agit d'argent à rendre à un client, là je l'ai bien compris, probablement car je résiliais mon contrat et que les ordres c'est les ordres.
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R
REGINE a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 19/04/2022
mutuelle lamentable, attente au téléphone, les remboursements ne correspondent pas à ceux annoncés. personnel odieux. j'ai même été accusee d'avoir falsifié une ordonnance!!!!! A FUIR A FUIR
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A
Amelie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023
Lamentabledes paiements astronomiques mensuels je suis à 270 euros !!!!! remboursement minables j ai du payer 200 euros de ma poche sur une paire de lunette identique qu il y a 3 ans sur lesquels je n avais rien eu à payer d autre part par la sécurité étant handicapé je suis pris à 100 pour cent par la secu idem pour ma femme faites comme moi fuyez cherché une complémentaire serieuse
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M
Megumi91 a noté Avenir Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
Cette mutuelle est ma mutuelle d'entreprise depuis 4 ans. Insatisfaction totale. Ils font tout pour rembourser le strict minimum. Les consultations chez un spécialiste ne sont pas remboursées. Ils demandent des factures et quand ont les fournis, cela ne va pas non plus. Bref, je ne conseille absolument pas et j'ai perdu beaucoup d'argent ave ceux. Une totale désillusion ! Je ne suis pas adepte de mettre des commentaires mais là, c'est tellement ahurissant que je préfère prévenir ceux qui voudraient trouver une mutuelle de ne pas le faire, car de toute façon, ils ne me rembourseront jamais et j'ai perdu plus de 600 euros à cause d'eux, je n'ai pas été assez méfiante.
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D
Djidji a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 14/03/2022
Aucun suivi dans les dossiers, du grand n'importe quoi !.. Je m'explique : En prévision de ma cessation d'activité pour cause de retraite, et donc la clôture de mon compte bancaire professionnel qui alimentait les cotisations, je les préviens 5 mois auparavant tout en leur transmettant un nouvel IBAN pour assurer les prélèvements. Réponse : mise en demeure de règlement et radiation de leurs effectifs ! J'ai donc apprécié à sa juste valeur leur considération.
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E
Ek a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 14/12/2022
Le service client n’a aucun pouvoir décisionnel, malgré une demande de radiation validée et entérinée en 2022. Cette mutuelle vous facture un appel à cotisation sur 2023 ?! Incompréhensible, la raison ? Le délai de traitement.
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X
Xavier a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023
Incompétence au possible Pas de mise à jour de la carte tier payant. Impossibilité d’envoyer la carte via l’application aux services de santé pour payer le tier payant l. Aucun envoi de la carte physique pour les moins de 60 ans.
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K
KarineD a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023
Mutuelle à fuir ! Aucun remboursement effectué alors que la télétransmission est effectuée. Il faut sans cesse les relancer, pour à la fin ne rien avoir. Ne répond à aucune demande Partisane du moindre effort et surtout partisane pour ne pas rembourser ses assurés. Je n'ai jamais eu une aussi mauvaise mutuelle alors que je paye la plus grosse option.
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S
Shabiti a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 08/11/2022
Un service minable, une demande de portabilités qui dure 2 mois et demi, à chaque conversations téléphoniques j’ai différentes version pour leur envoyer des documents, les conseillers sont incompétents et incapables de donner une réponse correcte. Les soins dentaires de mes enfants et moi sont resté à moitié à cause de cette réponse tardive.
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P
Pigeon a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Je viens de recevoir le tarif 2023 …près se 10% d’augmentation ?? Sans cause particulière âge ou autre , sans aucune explication concernant cette augmentation ,sans aucune amélioration des prestations , cela est sans doute dû à la guerre en Ukraine ou peut être à cause de la hausse de prix du gaz ou de l’électricité ou tout simplement la mutuelle profite de ces événements pour profiter d’augmenter ses tarifs , faut bien qu’elle chauffe ses locaux !
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J
Juliette a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Appelé pour souscrire 2 fois : au bout de 5mn ça coupe. Ça ne donne pas du tout envie d y souscrire. J ai remarqué dans les avis 1 personne signalant qu on l avait obligé à donner son avis. chez April. Résultat si l on compare avec les notes des autres assureurs qui sont parfois catastrophiques parce que seuls les mécontents donnent leur avis, les des sont truqués.
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P
Pat31250 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
FUYEZ Mutuelle très chère comparée à d'autres pour les mêmes prestations. Ils ont mis 6 mois avant de mettre en service la teletransmission avec la caisse maladie et pendant ce temps ils leur manquent toujours un justificatif pour effectuer les remboursements justificatifs qu'il faut envoyer plusieurs fois car ils ne les reçoivent pas soit disant. Même pour résilier c'est hyper compliqué ma première demande a été refusée car délai dépassé de 2 jours. La seconde fois je m'y suis pris le 15 septembre 2022 pour une résiliation le 31 décembre sans nouvelles je les recontacte le 25 novembre. Là ils me disent qu'ils n'ont pas le courrier je leur renvoie donc la lettre de résiliation et la copie de l'avis de réception du 20 septembre. Aujourd'hui 03 janvier 2023 je suis toujours sans nouvelles de ma résiliation par contre j'ai bien reçu un courrier m'indiquant que mon contrat etait reconduit automatiquement pour l'année en cours. Bien sûr je ne vais pas en rester là. FUYEZ...
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c
clbrinconnu a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 16/07/2022
Bien que les tarifs semblent attractifs, le service client est déplorable et leur stratégie consiste à demander sans fin de nouveaux justificatifs médicaux afin de ne jamais indemniser. Dans notre cas plusieurs mois après un arrêt maladie pour anxiété, il nous est désormais demandé des documents relatifs à une scoliose.. après avoir renvoyé toute sa vie médicale depuis 5 ans..
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E
Elodie S a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023
J'espère pouvoir être remboursée dans mes futurs soins. Je suis actuellement en période de grossesse et j'ai donc eu besoin d'urgence d'avoir une bonne complémentaire santé.
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