Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 97
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
H
Huguette a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
Surtout n'adhérez pas à la MNT !!!! C'est catastrophique, on est mené en bateau à tous niveaux. Après résiliation les prélèvements continuent et il faut les harceler pour se faire rembourser du trop perçu. 3 mois plus tard toujours rien, par contre pour prélever c'est dans la minute. Pas de renseignements fiables, les opératrices n'ont pas d'information d'après ce qu'elles disent. Seule réponse : il faut attendre ! combien de temps on ne sait pas ! Je déconseille plus que vivement.
m
manu a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
A fuir ! me résilie pour un retard de paiement que je comprend alors que la somme de remboursement qu'ils me doivent dépasser de loin ce qu'il me réclame. Jamais les mêmes informations à fuir !!:!!
c
cecililou a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Réponse au devis : 4 mois Pas moyen de clôturer la mutuelle famille ! Il manque toujours un papier mais il ne le dise surtout pas ! Comme ça il continue gentiment les prélèvements ! C'est la honte des mutuelle ! A fuir !
n
num88 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 25/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021
Moi et ma femme avons souscrit un contrat d'assurance 'HOSPITOP' depuis 1998. Le prix de l'assurance est de 4.34€ mensuel par personne. Le montant prévu de l'indemnité est de 150 francs soit maintenant environ 23 euros. Le contrat stipule qu'une indemnité sera versée pour toute hospitalisation d'une durée d'au moins 24 heures et pour chaque journée complète passée à l'hôpital pendant 2 ans si elle est due à une maladie ou 3 ans consécutifs à un accident. Le montant de cette indemnité est de 150 francs soit environ 23 euros. Contrat que j'ai jamais sollicité personnellement et ma femme pas depuis 2009. Cette réclamation concerne l'hospitalisation de ma femme qui a eu lieu du 22/03/2021 au 26/03/2021. Je décide de transmettre le bulletin de situation et la facture à Swisslife via leur site internet avec les identifiants qui nous avaient été transmis. Malheureusement, il y a aucun moyen de déposer de documents sur le site mais par contre on peut laisser un message. J'espérais avoir une réponse de leur part, et non ! . Je décide donc d'envoyer le tout par courrier le 25/04/2021 en joignant une lettre d'accompagnement et les justificatifs à l'adresse trouvé sur leur site 'Swiss Life - Service Client - CS 50009 - 59897 Lille CEDEX 9'. A nouveau, aucune réponse de leur part. Nous décidons alors de téléphoner à une agence proche de chez nous, celle ci nous conseille de faire une réclamation. Suite à la réclamation, Oh !, miracle une réponse, disant ' Chère Madame, Je vous contacte dans le cadre de votre demande du 22 juin 2021 concernant le contrat n° ++++ adhésion n° +++. Pour me permettre de vous apporter une réponse à votre demande, je vous remercie de bien vouloir me la préciser. Je réponds le 16/07/2021 comme suit : *************** Objet : Dans le cadre de ce contrat, suite à une hospitalisation, nous avons droit à une indemnité par jour passé à l'hôpital. Nous attendons que le contrat soit respecté. Les pièces jointes à ce mail sont : • Attestation de séjour • Facture d'hospitalisation • Courrier envoyé le 25/04/2021 Rappel des démarches effectués : • Essai d'envoi des documents par l'intermédiaire du site 'Myswisslife'. Aucune possibilité d'envoi de document ? • Envoi par courrier de tous les documents joints à ce mail le 25/04/2021 (La lettre d'accompagnement apparait sur le site 'Myswisslife' ? Aucune réponse de votre part sauf suite à la réclamation. Je suis cliente depuis de nombreuses années et je suis très déçue. Cordialement ' *************** Je reçois le 24/07/2021 : ************** Chère Madame, Je vous contacte dans le cadre de votre demande du 16 juillet 2021 concernant le contrat n° ++++ adhésion n° ++++ Vous souhaitez le remboursement de votre séjour du 22/03/2021 au 26/03/2021. Vous disposez d'un délai de 30 jours pour adresser vos demandes de remboursement. Ce délai étant dépassé, ces soins ne peuvent donc être pris en compte. Je reste bien entendu à votre disposition pour vous apporter tout complément d'information. Bien à vous. ************** Suite à ce mail, je retourne sur le site l'avis de rejet de remboursement et plus aucune trace de la demande. Voila des années que nous cotisons et la moindre demande se révèle un parcourt du combattant pour se faire rembourser seulement 3 jours d'hospitalisation !!!!!!!!!
U
Ucef a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2021 suite à une expérience le 22/07/2021
Je suis assuré depuis le début de l'année chez Suiss Life et depuis je suis entièrement insatisfait sur tous les plans : prix, garanties, lenteur .... A fuir !
E
Esther a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021
Aucuns remboursements de mes soins effectués depuis le moins de février. Pas un remboursement ne m'a été proposé ! En revanche plus de 80 euros me sont prélevés chaque mois. Cette partie du contrat ils ne l'oublient pas !
B
Bubulle a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
Quand vous n'avez pas de soucis évidemment tout va bien. Mais dès que vous avez besoin d'eux. Plus personne. Payer pour ne rien avoir. Pas le courage de dire au téléphone que vous n'avez droit à rien. Sauf pour payer.
K
Kim a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
À fuir retard important dans les remboursements Difficile voir impossible de les contacter Application mobile ne fonctionne pas Le reste à charge avec le niveau de protection le plus élevé est conséquent Une horreur !!!!!!!
E
ED a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021
Un mois après avoir été licencier on m'a diagnostiqué un cancer et partir de cette date deux combats ont débuté, un contre la maladie et un autre contre cette mutuelle qui malgré une portabilité des droits, fait tout ce qu'elle peut pour ne rien rembourser ou compliquer les choses pour me décourager de leurs demander des remboursements. Comment un t’elle organisme peu t’il exister ?
N
Nanou1996 a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
Si je pouvais mettre zéro je le ferai. Fuyez cette mutuelle!!!!!!! Fuyez! Ils vous prennent votre argent sans le rendre! J'ai été débitée chaque mois plusieurs fois: mon employeur leur payais ma mutuelle et eux me débittais ce qu'il leur avais déjà payé. C'était en 2019, 3 ans plus tard on attends toujours qu'ils nous remboursent une somme de plus de 300 euros! Le pire c'est que, lorsque je m'en suis rendue compte, ils on mis de nombreuses semaines avant de régulariser ma situation, et quand je me suis permise de bloquer leurs prélèvements car rien ne bougeait, ils m'ont gelé ma mutuelle alors qu'ils savaient très bien qu'ils me devaient de l'argent. 3 ans plus tard, on attends toujours nos chèques cadeaux de remboursement, et lorsqu'on appelle pour savoir où en est le dossier: pas de réponses de la conseillère qui est toujours absente et qui se fiche royalement de ses clients. Vous pouvez lui laisser un message vocal elle ne vous rappellera pas. Je déconseille cette mutuelle, son service client est déplorable. Les conseillers ne sont pas disponibles. Elle est chère et ne rembourse pas tout on trouve de bien meilleurs rapports qualité prix ailleurs. Résumé: fuyez vite!
m
manon1409 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
les remboursements sont tres tres longs soit ils n'ont pas reçus les documents pour les remboursements? Leur tactique est qui n'ont aucun document sur le remboursement demandé Donc soit les renvoyés soit par la poste soit par internet même en recommandés avec AR ils seront capable de vous dire qu'ils n'ont pas les documents La sécurité Sociale rembourse assez rapidement ( 48h ) mais eux c'est 48 jours voir plus et encore Je me demande s'ils ne remboursent qu'une seule fois par mois ??? Je n'ai qu'une envie c'est de quitter cette mutuelle malheureusement je suis obligé d'attendre la fin de la première année du contrat. Leu bénéfice doit être important !!!!! sur le dos des clients
V
Victor a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Très mécontente de la Mnh où je suis adhérente depuis de nombreuses années, mutuelle très chère avec des remboursements de moins en moins intéressants et pour se faire rembourser quelle galère, il faut attendre des lustres et fournir des factures malgré les bordereaux de prise en charge de la sécurité sociale, je vais aller voir ailleurs
C
Coqueliquot a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Adhérente depuis de nombreuses années, je demande une réévaluation de mes garanties à la hausse sans avoir en prévision hospitalisation ou autre, je m'entends répondre que c'est possible MAIS avec une attente de 6 mois...INADMISSIBLE, j'ai résilié et signé avec April GENERALI
L
Lilly a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Il ne serve à rien à part prendre mon argent c’est tous aucun mail de leurs part aucun courrier ni réponse de leurs part je ne recommande pas du tous ces bon a rien
C
Coco a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Je vous déconseille cette mutuelle. Menteur aucune réponse similaire entre tous les interlocuteurs...profite de vous ne sons pas correct..a éviter sérieusement..
S
SBUCHET972 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021
NULLE. Des conseillers fatigués, mon agence ne répond jamais. Des promesses a l'adhésion non tenue, mutuelle chère mais les remboursements au lance pierre. Je suis au maximum, lorsquils ajoutent une option personne pour vous contacter et la proposer.
p
pichmich a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021
Franchement lamentable après 2 mois toujours pas de remboursement pour une hospitalisation. On me demande sans cesse le même document à renvoyer...pitoyable... assurance à bannir
A
Annick a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
0 pointé depuis le 1er mars aucun remboursements ne répond pas aux mails courriers téléphone Quand je lis les commentaires ça fait peur.Le courtier absent
C
Cocololo a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
Je déconseille cette mutuelle ,depuis avril 2021 je veux résilier le contrat de mon fils car il a maintenant une mutuelle obligatoire et il est impossible de résilier il manque toujours un papier ils sont très long à répondre aux messages ! A ce jour le 21 juillet , mon fils est toujours prélevé et rien ne bouge !!! catastrophe ??
K
KLemaire a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Parce que je ne peux pas mettre 0 étoiles sinon pas de possibilité de commentaire. NULLE, aucune communication, pas de réponse aux mails ni au courrier. Au téléphone on vous dit que le problème va être réglé et puis Rien, le NÉANT. Ne rembourse pas les cotisations trop versées (2 mois), continue à vous prélever alors que nous ne sommes plus chez eux, cela dure depuis janvier 2021. Juste une honte cette mutuelle. A FUIR.
J
Jennifer a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
C’est une honte cela fait plusieurs mois que j’attends après mon remboursement de frais dentaires et que cette mutuelle me balade. Ils font tout pour ne pas me rembourser ils leur manque toujours de nouveau documents et pourtant j’en ai envoyé des dizaines !! Un conseil éviter cette mutuelle qui fera tout son possible pour que vous abandonniez vos démarches et ne pas vous rembourser.
L
Leon a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021
Très déçue, J'ai augmenté de 14,4% sans aucune justification crédible. Je ne recommande pas cette mutuelle. Impossible de joindre un conseiller , 48 mns d'attente !!!! Quand aux mails ils ne répondent pas
M
Maryse a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
Mon Marie retraité militaire à unéo depuis plus de 40 ans très dessus car je suis son épouse et en soins dentaires depuis février et aucun remboursement à ce jour, mon mari qui avait une totale confiance dans sa mutuelle est vraiment très dessus .
P
Phil13 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Mutuelle fantôme a utiliser si l'on a besoin de rien. Ne répond pas au devis et demande de prise en charge et de plus injoignable par téléphone. Il n'y a qu'une solution attendre la fin du contrat, le courtier qui ma bien conseillé dans ce choix m'ayant déjà dit que rien d'autre et possible. Donc note double 0 car rien ne va y compris le tarif puisqu'ils remboursent quand il veulent
L
Loucat a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Dommage de ne pas pouvoir noter 0 !!! Mutuelle qui n’honore pas les termes des contrats, aucun remboursement, silence total sauf bien sûr pour réclamer les cotisations ! Des courriers RAR qui restent sans réponse !! Inadmissible !! Nous allons porter plainte !
P
Patrick a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
AdhésionMGP 2016 avant départ retraite. Je savais la MGP chère mais elle gère nos comptes AMELI cela me paraissait donc logique. Le 03 mai 2021 je remets une feuille maladie + facture pour les lunettes de ma fille (cadre de l'offre santé 100%). A ce jour la MGP qui n'a toujours pas remboursé a perdu la feuille de maladie mais reçu la facture...La conseillère m'a recommandé pour gagner du temps de demander un duplic et de le retourner moi même. Conclusion : Je résilie
D
Delp22 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
Une honte! Fuyez! Courrez! Tout va bien jusqu'au jour où vous voulez quitter la mutuelle pour une mutuelle obligatoire! Envoi d'un courrier recommandé AR signé de l'employeur et la mutuelle décide tout simplement de refuser la résiliation! Après ça devient l'horreur! Courrier sur courrier etc! Des malades!!!!!!!!!!! Surtout que j'avais eu une dame au téléphone qui m'avait précisé que tout était OK.....
A
Acanor a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Nul nul et nul. Service client : 6 mois à 1 an pour régler un problème de remboursement. En plus ils raccroche au nez, quand le problème est trop compliqué... fuyez
V
VIVIJEAN a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Depuis toujours, les courriers , informations, réclamations et tous documents transmis à vos services ne sont jamais traités correctement. Il faut systématiquement rappeler et rappeler encore pour qu'enfin l'on obtienne satisfaction et tout cela avec un tarif mutuelle en augmentation chaque année. J'attends que ma modification bancaire soit faite depuis 8 mois maintenant!!!!!!!!!
m
mary a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
87 euros pas mois et formule 1! en 4 ans ils ont augmente de 10 euros...par contre.pas.le remboursements .je cherche à changer au plus vite! je deconseillenfortement
T
Thierry a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
Merci à la MGEN pour toutes les GALERES auxquelles nous sommes confrontés depuis le COVID. Impossible d'avoir une attestation puisque pas sur améli. Astuce : on peut l'obtenir dans certaines pharmacies qui réalisent les tests ! (astuce apprise sur ce forum, merci les internautes, plus au courant que notre mutuelle). Pas de réception de sms SIPEP pour joindre les attestations sur l'appli Tous antiCovid, donc on voyage avec les résultats papiers, étant persuadé qu'il va y avoir qq accrochages ! Il est grand temps que la MGEN cesse de gérer notre sécurité sociale !!! et que nous puissions être inscrit sur Ameli ! On nous renvoie aussi sur France Connect, l'usine à gaz qui ne fonctionne pas (ne reconnait pas mon e-mail, mais me dit que cet e-mail est déjà attribué quand je veux recréer un compte !!!). MERCI LA MGEN ! (j'ai mis 1 étoile car on ne pouvait pas mettre 0)
Q
Queenstyl a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Deux mois pour pouvoir résilier mon contrat et preuve de dépôt accusé de réception signé mais les prélèvements continuent. Je déconseille cette assurance qui ne devrait pas être sur le marché…super légal nul
j
james a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Je suis assuré à cette mutuelle par le billet de mon employeur; Si vous le pouvez éviter là; réactivité est de ZERO le tarif est cher pour en plus ne pas rembourser des médicaments de base à la pharmacie que toutes autres concurrents remboursent sans aucun souci.
m
mgivord a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Si l'on a besoin de rien, ils peuvent éventullement nous aider. Délais de plus en plus long, et même quand c'est eux qui se trompent concernant un remboursement ils vous remettent ce même délai après réouverture du dossier. Double punition. CATASTROPHIQUE. Je ne recommande pas.
B
BobMorane a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
fuyez ce groupe, ils ne répondent jamais aux mails, les employeurs doivent choisir cette mutuelle pour son prix, emprissonnant les salariés avec un groupe bas de gamme où tu n'as personne vers qui te tourner en cas de soucis et je sais de quoi je parle 2 mois pour un simple problème et ... je n'ai que : envoyer un mail depuis leur site (où ils ne répondent jamais) et le téléphone ... où on me dit poliment que mon soucis est pris en charge (ce qui n'est pas le cas) fuyez!!
G
Gilbert TODESCHINI a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
Bonjour. Mutuelle qui doit perdre régulièrement des clients vu les tarifs et quand vous décidez de partir et votre compte clôturé ils continuent les prélèvements sans se poser de questions. Accueil téléphonique déplorable et foutage de g....e ouvertement et toujours pas de résultat au bout de 1 mois. Ne répondent jamais aux mails. A fuir et moins cher ailleur pour de meilleurs prestations.
b
bettyab a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Mon mari a adhéré 5 ans chez eux et il m'a rajouté avec lui , ç'est l'erreur de notre vie ils sont très mauvais, on a entamé les soins dentaires on a envoyé le devis il l'ont renvoyé avec zéro remboursement ?? on les a appelé pour augmenter le prix, ils ont dit ç'est pas possible jusqu'au mois de janvier pour nous baratiner.. j'ai essayé d'ouvrir un compte ça marche pas toujours problème technique ! Vraiment je vous la déconseille, c'est à fuir...?? Ils ont bouffé tout notre argent
L
Lucie a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Mardi- après midi le 13 juillet 2021 multiples appels à AG2R: ligne téléphonique HS: personne au bout du fil après le choix d’option, sonne dans le vide. Jeudi 15 juillet, sur l’espace assuré en ligne, impossible de leur envoyer un mail, le message apparaît en rouge : PROBLÈME TECHNIQUE. Arpège ne répond pas aux mails envoyés de toute façon, sauf pour les nouvelles affiliations bien sur.. pas sérieux, ils ne savent pas gérer les imprévues techniques ou ils le font exprès tellement c’est ridicule, c’est à se demander….
B
B a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Je n'ai pas pour habitude de donner mon avis, mais la je souhaite le faire pour faire bouger ma situation. Depuis le mois de janvier 2021, ma situation est bloquée et personne n'est capable de trouver une solution. J'ai changé de banque en décembre et donc fait toutes les démarches pour changer tous mes prélèvements. Le prélèvement chez Malakoff Humanis n'est pas pris en compte, alors que mon dossier est complet chez eux. Et personne n'est capable de me dire d'ou vient le problème, on me dit que quelqu'un va me rappeler .... j'attends toujours. J'ai écrit un courrier à la directrice de la Relation Clients, j'attends son retour. Le suivi de mon dossier est NUL, UN MANQUE DE PROFESSIONNALISME NOTOIRE, les personnes que tu as au téléphone prennent les informations, les archives dans ton dossier et PERSONNE N'A DE SOLUTION - PERSONNE NE PRENDS LE RELAIS. C'EST HONTEUX
P
Poluxe a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
