Tous les avis mutuelle santé à 2 étoiles - Page 39
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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jmd 89 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 24/05/2021
Ils savent vendre des contrats d'assurance santé en étant commercialement très agressif . Il faut faire attention au prix de la première année du contrat, car la deuxième année voit une augmentation conséquente s'appliquer . Lorsque vous avez un problème, ils ne vous répondent jamais , même au lettres recommandées avec AR . Pour moi ce sont des personnes peu recommandables et je suis retourné à mon ancienne mutuelle qui bien qu'imparfaite est nettement supérieure . Ne vous laissez pas embobiner par Santiane , a rejeter tout de suite.
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g a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 19/11/2021
j'ai été adhérent de cette mutuelle durant 5 ans. Pendant cette période, je n'ai eu aucun contact avec un conseiller. J'ai écrit en novembre 2021 à la Directrice chargée de la relation clientèle, en lui faisant comprendre que sans réponse de sa part, j'envisageais de résilier mon contrat. Silence-radio. J'ai donc écrit au Directeur général pour lui expliquer les raisons de mon départ. 2 jours après, je recevais un mail d'un conseiller me disant qu'il va mettre tout en oeuvre por une réponse rapide. J'attends depuis 3 semaines. Je ne suis qu'un petit retraité, et je n'appartiens pas à un grand groupe comme Air France.!!! Je ne recommande absolument pas cette Mutuelle, qui n'a d'Humanis que sa raison sociale.
j
je n'ai pas de pseudo a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 12/10/2021
ils ont oublié de me dire qu'il y avait un délai de carence pour le remboursement de l'orthodontie et ca me met en difficulté financière . de plus il faut attendre 1 an pour quitter sa mutuelle et je dois stopper l'orthodontie de mon fils en attendant
M
Milou a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 22/10/2021
Franchement, j'ai eu plusieurs mutuelles et celle-ci décroche la palme d'or... dans le mauvais sens du terme. J'ai appelé 2 fois, envoyé 3 mails pour résilier suite à la souscription obligatoire de la mutuelle employeur. On ne m'a pas dit tout de suite que cette démarche devait se faire en recommandé avec tout un tas de documents alors que mon contrat de travail et son annexe spécifiait le caractère obligatoire de la nouvelle mutuelle. Ensuite, ils n'ont pas résilié la protection hospitalière avec le contrat. quand j'ai rappelé, on m'a indiqué que je pouvais faire un mail pour résilier. Et un mois et demi après, on me répond par mail qu'il faut à nouveau faire un courrier et que ma demande sera effective sous 30 jours ! Non mais je rêve ! Avec Ociane Matmut, résiliation en ligne avec une simple demande, je dis ça, je dis rien...
F
Fabrice a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022
Assureur à fuir absolument ! Tout vas bien jusqu'à ce que vous ayez un souci avec leur service juridique... Même si ce n'est pas de votre fait, c'est l'enfer qui se déchaîne sans aucun moyen de se défendre. Service des plus pitoyable !
T
Talou a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
pire service client que j'ai connu, pourtant j'ai connu free, les livreurs de colis, chronopost, mais la on atteins des sommets ... que ce soit par email, facebook, personne ne vous réponds, et au téléphone je vous souhaite bonne chance pour les avoirs et surtout avoir une réponse qui vous correspond .... mon patron a laissé tomber il n'arrive meme pas a les joindre via son compte pro ... du coup ma femme n'est pas assurée depuis 1 mois et demi .... Bonne chance a vous Bruno
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frjl a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
bonjour , PROBTP? .....une institution qui ne fait plus légion, je ne m'attendais pas à mettre un avis défavorable sur cette entreprise qui depuis plus de 40 ans de bâtiment que je la connait si vous ne voulait pas de problème fuyez la, personne ne répond au tel, toujours le repondeur qui dit que un conseiller va vous répondre .... tapez 1 tapez 2;; tapez;;3 .... qui de plus est, plus d'agent à dunkerque, (pas d'infos )suite à mon opération depuis deux mois pas de remboursements de dépassement d'honoraires, devis donné et envoyé cela va vite mais le reste ?? , remboursements toujours absent, par contre innondé de mail pour les vacances?, assur voiture ? , quand on veut prendre les marchés il faut assurer ..il faut rendre à césard ce qui est à césar!!, et on ne peut pas courrir deux lièvre à la fois , la mutuelle ou rien!!
G
Gigi a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 17/04/2022
Je suis cliente chez Pro BTP depuis 2001 et j'ai pu constater que les services se dégradent de plus en plus, impossible de joindre par téléphone un conseiller, renseignement à la va vite, lettres memes recommandées sans réponse. Depuis décembre 2021 parait -il Pro Btp a pris du retard aux traitements des dossiers. Nous les adhérents n'en sommes pas responsables. On est très mal conseillé du point de vue épargne. J'envisage si la situation ne s'améliore pas, de les quitter.
S
Salariés otages a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 16/12/2021
Véritable usine à gaz cette mutuelle ! Je ne l'ai malheureusement pas choisi (mutuelle d'entreprise), depuis 4 mois je tente désespérément (appels, mails et alertes auprès de ma direction) d'obtenir mes remboursement et faire en sorte que mon kiné soit payé ! Mon dossier a mis plus d'un mois à être créé : j'ai dû fournir 4 fois mon attestation de sécurité sociale, j'ai reçu ma carte de mutuelle il y a 1 mois seulement ! Régulièrement harmonie mutuelle s'efface de mon compte Ameli tout en accusant la cpam d'empêcher la liaison "noemi". Ce qui est faux d'après la sécu, qui les soupçonne d'adopter cette stratégie pour éviter de payer les remboursements. À ce jour (18/04/2021) je n'ai toujours pas de mutuelle sur mon compte ameli c'est juste inadmissible et épuisant. Bref une mutuelle a éviter dans la mesure du possible... et nous sommes visiblement nombreux dans ce cas là.
v
virginie a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
A fuir! tellement d'autres assureurs bien plus compétents! un sinistre déclaré en janvier, une expertise fin mars, et toujours rien..l'expert n'a pas envoyé son compte rendu 20 jours après....ma décision est prise! je fuie...
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Lalia a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022
Assurance à fuir on est au mois d 'avril toujours pas reçu ma carte de tiers payant. J ai appeler à plusieurs reprise plus de 20 fois on me dit qu'il me l on envoyer hors que je n'ai rien reçu. Cette assurance ce contente de m envoyer des carte provisoires par email mais ne sont pas capable de m envoyer la définitive. Je ne retournerai plus chez eux. Tous les mois on me prélève 160 € mais sont incapables de respecter les adhérents donc je vous conseil de fuir cette assurance.
a
abel a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
montant des remboursements en cas de sinistre pour la troisième fois, en 3 ans, 600 euros remboursés pour un implant à 1250 euros comment peut-on conseiller la MGP au regard de la cotisation mensuelle qui n'arrête pas d'augmenter soit 150 (cent cinquante) et 160 euros ( cent soixante euros) par mois pour le couple au total 310 euros par mois pour 62 ans et 64 ans
A
AntDem a noté Fédération Française Des Assurés en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
site internet nul, il n(y a même pas leur adresse et leur numéro de téléphone, d'ailleurs quand on les appelle ils ne répondent jamais. Leur link vers le réseau SantéClair ne fonctionne pas. Difficile de se faire rembourser quand il n'y pas de tiers payant.
M
Mr T a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
Le service clients est difficile à avoir par téléphone. Vous n'êtes jamais au bon service, et en plus de cela on vous ballade de numéro en numéro. cordialement
A
Astou S a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022
Je ne peux pas vous dire si je suis satisfaite car je viens de souscrire à la mutuelle santé, mais les prix me parait intéressant et ma donc convaincu pour y souscrire
A
Alek a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Pire mutuelle. Ne donne aucune explication pour des demandes de remboursements envoyés et traités mais non remboursé obligeant à appeler un conseiller sur un numéro payant évidemment qui te fais attendre 5-10 minutes à 0,17 centimes la minutes tout le temps pour te faire payer fortement et voir si tu va rester ou non.
M
Monsieur a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022
Demande d'attestation pour une couverture à l'étranger ( stage de 6 mois pour ma fille étudiante ) ; on me balade de service en service et j'ai toujours rien après 1 semaine....et je ne parle même pas des devis dentaire pour une estimation de remboursement qui sont partis dans les oubliettes.... Je te déconseille cette Mutuelle
C
Cédric a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 07/05/2021
Suite à une adhésion obligatoire de mon employeur ( mutuelle entreprise) Je demande à Aesio la résiliation du contrat qui refuse la résiliation Honnêtement je déconseille fortement Aesio!!!!
M
Missy81 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Mon insatisfaction vient surtout du fait qu'il est absolument impossible de joindre quelqu'un. Les bureaux de "proximité" ouvrent quand ils ont envie, ils ne répondent pas au mail et quand par chance on arrive à joindre quelqu'un par téléphone (ce qui est quand même assez rare), le conseiller ne prend visiblement pas la peine d'ouvrir le dossier, et demande juste de patienter. Ca fait 4 mois que je patiente ....là, c'est trop. La qualité de service est vraiment limite voire inexistante. C'est tout sauf professionnel ! Si vous avez du mal à traiter les dossiers ....embauchez ! Ce n'est pas au client à payer pour votre manque de personnel ou d'organisation ! Je commence sérieusement à réfléchir à un changement de mutuelle.
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Vara24 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022
Cette mutuelle vient de m.augmenter en cours d’année pour le motif d’un changement de régime. Je suis toujours retraité depuis que j’y suis entré et 20€ de plus par mois, c’est juste honteux, car ils ont bien vérifié leur information avant de me faire un devis. Bref, on n’arrive pas à s’entendre.
C
Cdounedu83 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022
On vous fait miroiter un service exceptionnel lors de la souscription et quand vous avez besoin d'éclaircissement, impossible d'obtenir une réponse. Très mécontent
n
nonof60 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Je suis pas du tout satisfait de cette mutuelle de la MATMUT,demande de devis dentaire le 09/03/2022 le 12/04/2022 toujours en attente et il peuvent pas me dire quand mon devis sera traité,en plus de sa très mal remboursé est très long pour être remboursé . Je déconseil fortement cette mutuelle.
M
Maryline a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Cette mutuelle qui était la 1ere mutuelle française il y a bien longtemps était citée et très sérieuse, maintenant si tout va bien il n y aura pas de pb en revanche si vous demandez une prestation là les pb vont commencer, en vous fait balader de conseiller en conseillers on vous raccroché même au nez, on vous dit qu on ne peut rien faire par contre payer vos mensualités oui, le service réclamation ne répond pas, l assistance d aide est un sous traitant ou autre fournisseur si vous avez un pb avec eux harmonie mutuelle vous dit de vous débrouiller ce n est pas eux qui s occupe de ça en revanche c est eux qui encaissent. Les remboursements sont longs à avoir, les conseillers ne repondent qu au bout de 45 min minimum, de plus c est une plate forme vous êtes à chaque fois obligé de répéter la même chose, l application fonctionne très mal etc....
S
Sandra F a noté Aréas Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Les remboursements ne se font plus malgré des relances par mails. À chaque fois je suis obligé de les appeler ! Je suis cliente depuis plusieurs années et ce sera la dernière. Ma mutuelle augmente tous les ans et ils me prélèvent tous les mois sans aucun retour de service professionnel de leur part. Une honte !
M
Madou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
Contact coursier TOP ! qui d'ailleurs est devenu injoignable après signature du contrat. Résultat nul! Je déconseille fortement. Contact téléphonique peu agréable. Niveau de remboursement très décevant. Evidement j'ai résilié mon contrat dès que possible. Cordialement.
M
Mobile a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022
Bonjour, Mon premier commentaire a été refusé, car je donnais le prénom de mon interlocuteur... on peut le faire lorsque celui-ci est positif.... Dommage. Aujourd'hui après 9 ans, d'adhésion à une mutuelle du groupe, je téléphone à Santiane, pour leur demander un nouveau devis plus compétitif, le conseiller n'a pas été aimable, le ton employé était à la limite de la politesse .... résultat : je change de mutuelle dès aujourd'hui. Cordialement
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bea a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
Une mutuelle qui vous fait un devis de remboursement mais qui finalement ne rembourse pas à hauteur de celui-ci... Pour se justifier celle-ci vous informe que le devis est incorrect et s'excuse pour la gène occasionnée...
M
Marc 69150 a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
Tout est parfait jusqu a la signature du contrat après c est totalement différent il manque toujours quelque chose soit mauvaise transmission de la SS soit piece manquante sans aucune demande de leur part
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VD a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
Le point positif ? Le service client qui répond rapidement. Mais c'est bien le seul point positif ! Délais et montant des remboursements catastrophiques. Cette mutuelle ne sert qu'au maintient du salaire si arrêt de longue durée ni plus ni moins. Si vous souhaitez être pris en charge correctement passez votre chemin.
J
JPLESUISSE a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Adhérent depuis le début 2022, je ne peux pas obtenir de remboursement de la part de cet assureur. J'ai contacté la chargée de clientèle qui m'a "vendu" cette complémentaire santé fin 2021 par téléphone. Elle ne sait pas, elle ne sait rien, les documents "commerciaux" transmis par cette mutuelle au titre d'exemples de remboursement sont faux, elle n'ouvre pas les pièces jointes aux mails. Quant au siège, il ne répond pas aux mails, mais m'a envoyé 3 courriers à la fin mars, un courrier ne répondant pas à mon questionnement sur les exemples erronés en termes de remboursement et deux courriers identiques sur l'absence de pièces justificatives de ma visite chez le praticien, l'Assurance maladie leur ayant transmis le bordereau par télétransmission dès le 8 mars. Je vais porter cette affaire lamentable auprès des instances adéquates et vais changer de mutuelle dès maintenant même si je n'en ai pas le droit car je considère qu'elle ne peut pas impunément prélever les cotisations et ne pas rembourser ce qui m'est du contractuellement. Ah au fait, il est vrai que je suis une personne âgée (73 ans +++), donc fragile et vulnérable.
M
Mag59470 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
Chez eux depuis 2011 jai vu le service se dégrader maintenant il faut appeler 10 fois pour 1 chose, disent ne pas recevoir les documents alors que je mets tout sur l'application, de plus en plus cher pour de moins en moins de prestations et la je rame depuis le 7 mars pour avoir la prime de naissance....jai déjà résilié un de mes contrats et la suite viendra...et les délais de plus en plus long
M
M a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022
Suite à des soins dentaires effectués en Février 2022, je n'ai pas encore reçu le remboursement Aesio. Il y a toujours un problème, c'est Scandaleux !
F
Flo a noté AVIVA en Mutuelle santé
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022
J'étais chez Aviva depuis plus de 10 ans pour 4 contrats minimum ASDF abîmé ma voiture comme je ne suis pas assuré tout risque l'assurance n'a pas voulu prendre en charge j'ai enlevé tous mes contrats et là ils me prélèvent encore une somme d argent malgré que j'ai arrêter mon contrat 2 jours avant la fin du mois.... et qu il ont bien prélevez le mois aussi... très déçu à éviter ou alors il ne faut jamais avoir de problèmes....
S
Sylvie a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022
Bonjour, je suis en arrêt maladie depuis le 21 février et la mutuelle ne m'a toujours pas remboursé ! Et pourquoi faut il autant d'étapes? J'envoie l'attestation CPAM à mon patron,qui vous l'envoie. Puis il attend votre versement....pour pouvoir l'envoyer au comptable! On est encore à l'étape de l'attente du versement !!!!!!!!
S
Sophie.R a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022
Franchement un parcours du combattant pour résilier un contrat... Même si tous les documents sont envoyés et le délai respecté,le gestionnaire qui s occupe de votre dossier ne vous rappelle jamais.Les personnes qui sont en relations clients vous font toujours patienter pour finalement vous répondre"je fais un mail à votre gestionnaire"...
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JO74 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022
ayant souscrit un contrat SENIOR niveau 4 depuis plusieurs années, j'ai dû avoir des soins dentaires en Espagne et bien que mon contrat assure des remboursement jusqu'à 200% de la prise en charge SS, APRIL refuse ces dépassement du fait que les soins n'ont pas été faits en France. Encore une fois, je dis "vive l'Europe". Je vais devoir me résoudre à quitter cette compagnie qui se dit être parmi les meilleures.
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bledinne a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022
Incompétent! Quand on paye une mutuelle qui mets en avant ses services comme carte blanche ( soit dit en passant tout aussi incompétent) le service doit être irréprochable . Attendre 1 mois pour une prise en charge de lunettes, c'est tout simplement inadmissible ( plusieurs appels de ma part et de l'opticien) et mettre la faute sur l'opticien qui fait son possible pour satisfaire sa clientèle, c'est intolérable et vraiment pas sérieux!
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Chantal a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
En galère depuis le 1re janvier avec Malakoff humanis pour faire valoir mon droit à l application de la loi Évin Je ne compte plus les appels téléphoniques, les mails et enfin une lettre recommandée début mars et toujours aucune réponse de leur part . Un mépris total des adhérents !
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bv a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2022 suite à une expérience le 19/03/2022
Mutuelle fantôme avec des potiches à la réception téléphonique qui nous annonce, roucouleusement, que notre réclamation sera bien transmise aux personnes concernées. Sans suite bien entendu. C'est ce que je vis en ce moment. 450,00 € de prestations sociales non remboursées, sur un an, après envoi d'une multitude de pièces justificatives (en double voir en triple) et de courriers de réclamations. Le seul moyen qu'il me reste pour espérer aboutir...la procédure. Affligeant !!!
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Laurent a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
