Tous les avis mutuelle santé à 2 étoiles - Page 40
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
F
FXJO a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022
Mutuelle très médiocre en terme de gestion : - Délais de traitement relativement longs - Espace client internet mal conçu et très incomplet (peu d'archives, traçabilité des demandes floues, aucune statistique sur les soins et remboursements, pas d'export et d'impression possibles ...) bref super super light - Vos demandes tombent dans les oubliettes .... soyez vigilants et conservez des traces de vos demandes - Des remboursements erronés et toujours en votre défaveur (OPTAM / PAS OPTAM)
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G
GIGI13 a noté Integrance en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
J'ai effectué une demande d'adhésion pour cette mutuelle car les prix me paraissaient corrects. La résiliation auprès de mon ancienne mutuelle qui devait être effectuée par leurs soins n'a pas été faite dans les règles et j'ai du annuler ma demande car ce dossier trainait trop. Pour cela je n'ai cessé de les appeler, à chaque fois j'ai une personne différente en télétravail qui ne connait pas mon dossier et rien ne se fait... J'ai envoyé une lettre recommandée au siège, la réponse ne m'est toujours pas parvenue. J'ai voulu à nouveau les appeler aujourd'hui, impossible de les avoir, personne ne répond. J'ai du raccrocher au bout de 30 minutes et plus d'attente. En finale, je viens de faire opposition au mandat SEPA auprès de ma banque. Je ne recommande vraiment pas cette mutuelle qui fait preuve de très peu de sérieux.
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b
benji a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 23/01/2022 suite à une expérience le 22/01/2022
J'ai jamais un service client aussi nul. Impossible d'avoir un conseiller au téléphone et quand on fait une demande par mail, celle-ci reste des semaines sans réponse puis bascule en traitée sans obtenir de réponse pour autant. Je ne recommande pas du tout. J'étais chez Generation avant c'était mille fois mieux.
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e
expert36 a noté Gerep en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
2 jours à essayer de les joindre à raison de 4 appels/jours, musique interminable 5 min à chaque fois annonçant un conseiller va vous répondre, et au bout de 5 mn message tous nos conseillers sont occupés veuillez rappeler ultérieurement ( c'est quant ?)
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G
Gépé a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Ne répond pas au courrier recommandé adressé depuis deux mois malgré les relances téléphoniques et courriels envoyés . Ne renvoie pas les documents à renseigner auprès de la clinique. Remboursement prothèse dentaire non conforme par rapport à la prise en charge préalablement acceptée. Accueil téléphonique impersonnel et froid. Organisme à éviter.
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g
gilbert 1957 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Suite à un problème de remboursement, ainsi qu'à un problème de connexion, j'ai été ravi d'avoir Nadège au téléphone de par son professionnalisme et sa gentillesse!
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p
paulpaul21 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Le conseiller Sara à été au top, enfin un conseil de qualité. Le service Néoliane est nul, j'ai galéré 3 mois pour faire une réclamation auquel Néoliane était en tord. Très, très déçus de cet assureur. J'espère au moins qu'ils se rendra compte de leur erreur.
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S
SASSI54 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022
A fuir ! Nous n'en sommes pas du tout satisfait. Aucune réponse à mes demandes de remboursements depuis le dernier trimestre 2021, appels, etc. La seule chose qui est parfaitement réalisée c'est l'encaissement des cotisations ! Voici les actions réalisés qui restent sans la moindre réaction : - plusieurs mails qui restent sans réponse, - 3 appels sans conséquence malgré un accueil agréable + au moins 8 tentatives sans succès car les lignes sont toujours occupées ou l'accueil est fermé - demande d'aide à la commerciale de notre secteur qui n'a pas plus de succès que nous. Elle me dit que je vais être rappelée et qu'elle ne peut pas faire plus... C'est une honte !
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l
lemidi a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 18/09/2021
A fuir de toute urgence, bonne à rien, à par pour encaisser les échéances chaque mois. On a téléphoné au moins 10 fois pour un remboursement d'une chambre particulière qui n'a jamais abouti,moralité de l'histoire sortir 400 euros de notre poche.
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c
cedric p a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Je suis satisfait du service. Ce service et rapide et simple. Il couvre les frais médicaux dont j'ai besoin. J' ai comparé plusieurs mutuelle et j'ai choisi celle -ci car elle fait partie des moins chères.
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N
Nene a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Bonjour, J envoie ce message de la part de ma belle-mère qui attend depuis plusieurs mois sa carte mutuelle. Ils lui répondent qu'ils l ont envoyée par courrier, puis par mail mais aucune réponse. C est inadmissible et incorrect car a besoin de traitement qu elle ne peut pas avoir à la pharmacie...
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n
niko376 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 22/04/2021
Bonjour, la prise en compte de ma résiliation (je suis passé par tous les moyens de base possibles) vaut son pesant d’or ! Je suis pourtant passé par leur site internet, ai envoyé un mail à qui de droit, envoyé LAR, rien n’y a fait. Malakoff Humanis m’a réclamé des sommes ne correspondant pas à ma situation (je leur avais fait part en bonne et due forme de mon départ et étais à jour de mes cotisations). Ils m’ont harcelé pendant des mois par courrier … jusqu’au jour où j’ai saisi un avocat et les ai menacés de me retourner contre eux. Ils ont dès lors arrêté de m’envoyer des courriers de relance. Je n’ai qu’une recommandation: fuyez Malakoff Humanis !
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T
Tiana29 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/12/2021
Après avoir voulu résilier mon contrat à la date anniversaire du 31/12/21, Aesio me répond dans un premier tant qu’il faut voir avec mon (ancien) courtier VIDA qui me répond que c’est possible avec AR avant le 31/10/21. Suite à quoi Aesio refuse. Nous faisons le nécessaire avec le nouveau courtier pour le 24/12 avec une résiliation au 28/02/22…le 28/12 Aesio me répond par courrier que cela n’est pas possible car à ce jour le contrat n’a pas 1 an. Le 15/01/22 Aesio me prélève ma cotisation mensuelle et me rembourse la même somme le jour même. Je contacte Aesio et mon interlocutrice me répond que mon contrat n’est plus valable suite à radiation effectuée le 31/12/21 Allez comprendre !!! Je me retrouve donc sans mutuelle santé depuis le 01/01/2021, Le courrier de confirmation de radiation a été posté par AESIO le Vendredi 14/01/22…Tout cela est inadmissible, les différents interlocuteurs AESIO et VIDA font preuve d’un manque de professionnalisme et d’incompétences certaines À FUIR !!! Heureusement mon nouveau courtier s’est démené pour que ma nouvelle mutuelle soit valable à partir du 17/01/22 et non comme initialement prévu pour le 01/03/22.
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C
Cath a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Mutuelle d'entreprise: Création de compte pour un salarié trop long (+2mois). Même problème quand un salarié quitte l'entreprise (+2mois) et continue de prélever le salarié et l'entreprise !! Réclame très vite une 1ère somme au salarié avant toute chose, alors qu'un RIB est disponible dans le dossier d'affiliation du salarié !! Temps de réponse aux mails: j'attends un retour depuis le 8/12/21 (nous sommes le 18/01/22 !!) Temps d'attente au téléphone: 25' et vous raccroche au nez !! 2ème appel aussitôt, déjà 15'30 d'attente avec 15' annoncées... Quant à l'accès aux comptes Pro en ligne.... Pas cool
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L
Laurion a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Adhérente chez Mutualia depuis novembre 2020, je n'ai jamais connu pire expérience avec une mutuelle... Tout d'abord, il a fallu plus de 3 semaines pour que le conseiller qui s'était occupé de la constitution de mon dossier ne le transmette au service concerné... Je n'ai reçu ma carte mutuelle qu'à la mi décembre soit plus d'un mois après l'adhésion, bien sûr l'envoi des règlements avait commencé avant... En ce qui concerne les remboursements, c'est également catastrophique... Je me suis rendue compte il y a quelques semaines que je ne recevais pas certains remboursements pour mes enfants et mon conjoint. Des remboursements étaient bloqués faute de RIB (et ce alors que j'avais déjà perçu des sommes auparavant), d'autres pour un problème de carte vitale... Mais le meilleur reste à venir. Mon conjoint bénéficiant depuis novembre 2021 d'une mutuelle entreprise nous avons demandé la résiliation de Mutualia après 14 mois d'adhésion. Cette résiliation nous est refusée car elle n'est pas effectuée dans les 2 mois qui précédent la date anniversaire de mon contrat... Il me semblait pourtant que nous avions désormais le droit de résilier à n'importe quel moment notre contrat une fois la première année terminée. J'ai donc pris contact par téléphone avec Mutualia. Cela fait maintenant deux semaines et 4 appels passés de ma part sans que personne ne sache me communiquer d'informations quant à la raison de ce refus. A chaque fois, c'est le même discours, mon conseiller est le seul à pouvoir me répondre mais il n'est pas joignable pour l'instant. On me promet qu'il me rappellera très prochainement / rapidement / dans les 48 heures ouvrés... Mais personne ne m'a rappelée ! J'en ai été réduite à annuler l'autorisation de prélèvement auprès de ma banque pour ne pas payer inutilement ! Le service client est vraiment déplorable, cette mutuelle est à fuir...
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C
Carole a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Honteux !!! C est la 1ere fois que j écris un avis. Je suis en portabilité depuis le 1er janvier jusqu'au 28 février, je ne peux pas me servir de ma carte de Thiers payant tant que mon dossier n est pas examiné, apparemment 28 jours de délai !!! Donc portabilité zéro.
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C
Catou a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022
Extrêmement déçue, Beaucoup d’incohérences et de mauvaise foi. Les conseillers se contredisant eux mêmes,ne répondant plus à mes mails et refusant le principe de parainage.
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F
Fany a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 19/12/2021
Remboursement très lent au début. Obligé de se justifier en envoyant les documents et parfois les mails se perd donc énorme retard pour être payé. Pour les remboursements c’est pareil travaux effectués sur mon fils à cause d’un abcès. Seul la consultation a été prise en charge mais le maintien interdentaire qu’on était obligé de mettre pour que la dent définitive ai de la place ne l’était pas du tout soit disant que mes remboursement se font que sur la base de la sécu. Or il y a une ligne qui dit que certains travaux peuvent être remboursés même sans remboursement sécu.très déçue.
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c
chamonix1A a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/02/2021
Renversé par une voiture en Février 2020, après un an de soins, pas de dédommagement reçu malgré de multiples relances et justificatifs, je vais devoir prendre un avocat alors que tous les documents ont été fournis depuis longtemps…, Encore une assurance à éviter! RV
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S
Sb91 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Je suis adhérente depuis plusieurs années chez Harmonie. Depuis 3 ans mon contrat est résilié automatiquement le 31/12. Je suis bénéficiaire de la Complémentaire santé solidaire (ex Cmu-acs). Chaque année je reçois la confirmation de l assurance maladie pour le renouvellement et depuis 3 ans Harmonie ne semble plus recevoir et faire automatiquement l'adhésion l'année suivantet. Il faut que je veille à les appeler, leur envoyer le document de la CPAM, les rappeler. Bref un calvaire, on n' a que ça à faire. On est en 2022 à l aire du numérique rien ne se fait automatiquement, impossible de suivre en ligne son dossier ni d envoyer un message. Conseil pour les joindre rapidement tapez l option que vous souhaitez adhérer quand vous les appelez et bizarrement 1mn d attente. Option déjà adhérent 15 à 20mn d attente voir ça finit par couper. Bref dossier non traité à ce jour et pas de mutuelle pas de confirmation...
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P
Patrice83600 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Après avoir consulté des moteurs de recherches, j’ai été contacté par Santiane qui m’a fait des propositions intéressantes à première vue, avec une interlocutrice très bonne vendeuse, qui nous faisait des comparaisons à son avantage. Lorsque ma femme a voulu changer ses lunettes, très grosse déception loin des promesses de la vendeuse. Résultat, nous nous sommes fait avoir et changerons en revenant à notre ancienne mutuelle prête à nous reprendre. Moralité : se méfier des beaux parleurs et vraiment comparer.
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l
lemidi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 17/11/2021
mon remboursement chambre individuelle a été pris sur la base de 1 euro par jour au lieu de 55euros comme convenu, moralité je dois sortir 400 euros de ma poche .On a du téléphoner au moins 10 fois à des opérateurs qui se renvoient la balle et qui en on rien à foutre.
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B
Brigitte d a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 13/02/2021
Je suis assurez depuis plus de 2 ans j ai toujour pas de carte mutuelle ni d attestation pas de remboursement toujour obliger d avancer argent qui ne mais jamais rembourser après leur avoir envoyer les facture très dessus de cette assurance
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A
Andrea a noté Tégo en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Voilà plus d'un an et demi que je suis assurée chez eux, et j'en suis plus que mécontente. C'est un véritable parcours du combattant pour avoir des remboursements de frais de santé, vous devez courir après les factures des médecins et les décomptes de la sécurité sociale pour espérer être remboursée une fois sur cinq, le service client est déplorable (quand ils répondent), ils sont irrespectueux et incompétents, vous avez beau envoyer tout ce qu'ils demandent ça ne va jamais, c'est la pire mutuelle que j'ai pu avoir, c'est terminé je résilie, je vous DÉCONSEILLE FORTEMENT d'aller chez eux !!!!!!!!!!
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B
BO a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Je suis à la retraite et mon contrat Santé est résilié depuis le 1er janvier et personne ne m'a averti sous prétexte que le contrat cadre dont je bénéficiais avait été changé. Je précise que je suis également une "élue" auprès d'Harmonie Mutuelle et que je trouve inadmissible la manière dont les dossiers sont gérés car il me semble que si j'avais été prévenue à temps, j'aurais pu gérer la situation de manière sereine, alors qu'aujourd'hui je n'ai plus de mutuelle.
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M
ME1951 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Cette mutuelle donne l'impression d'une bureaucratie kafkaïenne. La plateforme téléphonique est très longue en attente, les conseillers au téléphone vous font répéter plusieurs fois la même information puis ceux-ci vous promettent qu'on vous rappellera. Une semaine après, personne de cette mutuelle n'a rappelé. Après avoir réussi à obtenir une adresse mail du siège administratif de Saran (44), j'écris au service gestion et 4 jours après aucune réponse. Sauf une réponse automatique qui m'annonce que j'obtiendrai une réponse rapide. Cette mutuelle ne tient aucun compte des avis négatifs exprimés sur la qualité de la réponse et du service client. C'est désastreux. Apparemment, j'ai rencontré les mêmes difficultés en souscrivant fin 2013 et début 2014 où tous les services de cette machine incontrôlée se renvoyaient la balle.
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J
Jlv1957 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Bonjour pour moi une catastrophe ils ont fait erreur sur ma date de naissance résultat ils prélèvent la mutuelle et moi je dois tout payer les tiers payants et ils me remboursent pas aucun suivi de dossier chez eux pour avoir la nouvelle carte avec la bonne date car le pire c est eux qui se trompent et c est à moi à fournir les documents qu ils ont déjà eu lors de l adhésion incroyable Mon compte 566920 Ma décision est déjà prise de résilier dès que je peux
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E
Eve a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 10/11/2021
Service déplorable La conseillère fuit Vend un produit nul confirme les choses Ayant tort elle devient très agressive A fuir Depuis 3 jours j attend son appel
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m
mon cu a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Je suis pris à 100% par la SS. Je suis adhérant depuis 25 ans. Je suis ayant droit par ma femme qui est décédé depuis 30 mois, je cotise pour moi seulement 86.00euros par mois. Tout les mois bien sur je suis débité pour les cotisations et les remboursements n'existant pas... Là, gros problème, je viens de me refaire les dents, la note que j'attends de la MGEN représente 3400.00 euros. La MGEN me dit que tout fonctionne, les paiements s'effectues alors que je ne reçois rien sur mon compte. Ceci depuis déjà plus d'un mois. J'appel ,je rappel j'ai à faire à des personnes d'une extrême politesse sans que mon dossier soit traité. Je me sens floué par cet organisme qui va bien au delà de cet droit. J'ai honte pour l'avenir avec des organismes aussi malsains (Mes mots restent faibles). Je ne vous recommande surtout pas cet organisme MGEN.
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L
Laetz42 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Une honte, mon agent ne répond plus au téléphone. Generali France me ballade au téléphone de services en services et je n'ai toujours pas réponse à mes questions. Ne souscrivez pas chez eux car en cas de problèmes, personne ne vous répond.
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D
Denaya a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022
Bonjour Je trouve vraiment honteux de me dire au téléphone qu ils m ont envoyer ma carte de mutuelle et ça fait 13 jours et je n ai toujours rien reçu par contre pour recevoir mon échéancier aucun soucis pour me prélever ma mensualité idem aucun soucis et ils osent prendre 20€ de frais d ouverture de services Ils prennent vraiment les gens pour des imbeciles ????
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W
Willow a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Pas de soucis avec cette mutuelle mais devenue trop onéreuse pour moi. J'ai souscrit ce contrat avec mon ancienne banque et je ne leur reproche rien mis à part les tarifs.
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E
Eric a noté Agipi en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Je suis indépendant. Je vis mon premier arrêt maladie depuis 25 d activité. Je pensais êtres à l abris financier en cas de soucis de santé . Et bien je me retrouve à vivre une épreuve difficile avec une chimiothérapie pour soigner une maladie auto-immune.mo quotidien est de gérer une fatigue mentale du à la maladie et largement compliquée par mon assurance agipi qui refuse depuis août 2021 de verser mes indemnités journalières . Donc je n' ai reçu aucun centime depuis le 6 mois. Je Vais devoir fermer mon entreprise par manque d argent je ne peux plus payer le loyer de mon local et les charges inhérentes à toute entreprise . En effet agipi réclame documents sur documents je suis rendu au troisième dossier médical pour m entendre dire à chaque fois la même chose : qu'ils souhaitent encore un dossier supplémentaire . tout ça pour que j' abandonne mes droits par épuisement et laisse tomber mes indemnités journalières. Je suis épuisé par la maladie et condamné par agipi.... c est honteux d agir ainsi !!!
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f
fafa a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
Une mutuelle à laquelle ma maman est affiliée depuis trois ans et qui est injoignable depuis...Trois ans. Ils ne répondent même pas aux messages. A PROSCRIRE
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G
Georges a noté Integrance en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Gros problèmes entre les "commerciaux", les personnes répondant au téléphone et le service gestion (ce dernier n'étant pas joignable au téléphone). Le devis porte une date de prise en charge, mais la lettre à l'ancienne mutuelle anticipe la résiliation de 3 semaines !. Puis le service gestion rectifie à l'envers car les "commerciaux" ont voulu corriger leur erreur. Résultat : imbroglio total. Tout cela n'est pas sérieux ! De plus les "2 mois gratuits" (dans leur publicité) qu'il a fallu réclamer deviennent 1 mois 3/4.
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V
Vemiss a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 17/11/2021
J ai été consulté pour changement de mutuelle, mais le pire c est que je ne reçois plus mon complément de salaire de mon invalidité. Mal informé, et pas comprise par leur conseiller. Lui même en tant que conseillé aurait dû m informer que je perdais ma rente en quittant la mutuelle de mon entreprise, après licenciement. Le changement de mutuelle m intéressé, et encore pour 20€ de différence, mais pas pour perdre ma rente de 450€. Ils m ont conseillé à leur avantage, et moi de mon côté j ai tout perdu. Ne plus faire de changements quand vous êtes en maladie ??
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T
Toto a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 13/02/2021
Très difficile de se faire rembourser il manque toujours un document Ils ne tiennent pas compte des messages qu’on écrit Où ils ne comprennent pas Très déçu je ne vais pas rester
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s
stelyne18 a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022
J'ai souscrit un contrat en septembre 2021 ... tout semblait rose , hélas en décembre soins dentaires ....échanges de cinq mails et toujours pas de remboursement sachant bien évidemment qu'il s'agit d'une somme de 300.00 Euros ....pas 10 euros ..... Et ce jour ils me disent toujours par mail qu'ils n'ont pas de connexion avec la CPAM et que mon ancienne mutuelle est toujours connectée ...ce qui est strictement faux après contact avec la CPAM et de plus SOLLY AZAR a déjà procédé à des remboursements ...donc histoire de prolonger le délai pour vous rembourser .... Je n'ai jamais eu autant de problèmes avec une mutuelle de la sorte, donc je pense que je vais résilier ... R. GROS
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S
Sylvie a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022
Une horreur impossible de les avoir au téléphone et pire encore au bureau sur avignon toujours absente et quand elle y est une catastrophe elle comprend rien ras le bol de cette mutuelle je change
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g
gege a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022
Mutuelle chère, trop trop chère, avec des prestations de remboursements minorées. J' ai reçu le montant de ma cotisation pour l'année 2022. Oh surprise, augmentation de 14% par rapport à 2021. Quelle aberration, sachant que, d'après la presse, les mutuelles vont augmenter de 3% en moyenne.
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