Tous les avis mutuelle santé à 2 étoiles - Page 42
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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lylou a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 21/01/2022
Bonjour, Aésio ne répond pas au téléphone, bien difficile quand on a besoin de conseils ou renseignements. J'ai voulu augmenter mes garanties et je me retrouve avec des options inutiles qui soi disant sont obligatoires. Je pense que je n'ai plus qu'à résilier mon contrat.
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Caille a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Sport avoir quelqu'un au téléphone :trop long n'ayant pas reçu ma carte de tiers payant 2022 je vous tel m'envoie 2021 pas très pro tout ça !!car je n'ai pas reçu ma carte par courrier
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maxou a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
bonjour, je suis à groupama depuis 1982,j'ai aujourd'hui 73 ans ma femme 72, nous avons subit une transplantation rénale le20 janvier, sortis de l'hôpital le 27,j'ai tout de suite fait une demande d'aide ménagère auprès de groupama assistance qui m'a confirmé ma demande d'aide le 31 janvier auprès de l'admr de la balme de sillingy. l'admr n'a jamais rien reçu, après plusieurs coups de téléphones et mails,l'admr reçoit ce jour 21 février un dossier de groupama pour ma prise en charge. 4 semaines pour avoir une réponse,alors que ma femme a besoin d'aide depuis le 31 janvier. je suis très déçu.je vous rappelle pour info que je vous verse plus de 2600 euros par an pour mon assurance santé. Cordialement Ducruet Max
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Kiki a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Impossible de communiquer avec eux. Ne règles pas les problèmes. J ai demandé un devis dentaire à deux dentistes. J ai choisis le moins cher et pourtant la mutuelle ne lui donne pas l autorisation car la mutuelle reste sur le premier devis 1000 euros plus cher. Incompréhensible.
M
Marcilly a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Une honte. Ne merite aucune etoile. Totalement injoignables 2 mois pour mettre en place la teletransmission avec la secu. Jamais inscrit sur le reseau carte blanche necessaire pour traiter avec mon opticien. Je resilie immédiatement avec effet à la première date anniversaire de mon contrat. Tout cela pour économiser quelques sous je regrette vraiment mon ancienne mutuelle
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Drine 19 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
J'ai souscrit en juillet 2021 un contrat mutuelle auprès de la mgen et depuis rien ne va. Mon dossier n'est toujours pas validé ,un imbroglio de toute façon ils vous répondent qu' ils n'ont pas la main c'est rassurant surtout que je n'ai été encore remboursé de rien . A peine arrivé que je pense à partir
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Cliente a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
A fuir!!!! obliger de vérifier tout....les remboursements ne se font pas automatiquement, la carte de tiers payant pas à jour, des interlocuteurs incompétents bref une liste interminable pas cher mais complètement nul nul!!!!!
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vanillepikachu a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Nous avons résilié le contrat pour ma fille au 31 décembre 2021, mais depuis, APRIL bloque toujours la transmission automatique sur Ameli et refuse de l'annuler me disant que c'est la CPAM qui doit le faire. Ce que dément la CPAM. C'est bien APRIL qui a fait le nécessaire au début et doit donc le faire également lorsqu'il y a résiliation. Je suis bloqué avec la nouvelle mutuelle pour la transmission automatique, car il y a maintenant 2 mutuelles inscrites sur Ameli, c'est honteux.
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tataoui a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
impossible d'envoyer un mail via le site ou l'application. Mais franchement c'est quoi cette façon de procéder? un message, un devis, un mail impossible de les contacter. Finalement est-ce bien légal tt ça de bloquer l'accès au remboursement ?
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ANOUB a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
Pas sérieux, j'ai eu ma carte de mutuelle début février alors que j'avais souccript mon assurance en décembre,pour le 1er janvier et impossible de l'imprimée" en cours d'édition" . Et là le pompon il n'ont pas fait la connexion avec assurance maladie. Et aujourd'hui on me dit qu'il faut 15 jours pour que la connexion se fasse. Et pour avoir une personne au téléphone pas simple il faut appeler 10 fois. Je suis vraimment décue. Ne renouvellerait pas l'année prochaine. Pour gagner 5 euros par mois ca ne valait pas la peine de changer.
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Patience a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 17/11/2021
Incroyable, ils sont injoignables depuis des semaines. A chaque fois, nous avons le même message : musique d'attente, 1 - "un conseiller va vous répondre dans quelques instants".. 2 - "Merci de bien vouloir patienter, nous allons donner suite à votre appel..." 3 - "Nous vous rappelons que vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00...puis en moins d'une minute : 4 - "afin de ne pas prolonger votre attente, nous vous invitons à renouveler votre appel dans quelques minutes et à bientôt" Puis l'appel est raccroché !" c'est juste un cauchemar pour arriver à les joindre. J'ai envoyé plusieurs mails à leur courtier qui ne peuvent rien faire que les relancer ! Nous sommes découragés et souhaitons faire appel à une autre mutuelle, nous n'avons pas le choix
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Vero a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Bonjour je souhaite être en rattachement de conjoint Mon dossier en en attente depuis un mois et demi, les conseillers au téléphone nous demandent de patienter encore sans retour écrit à ce jour et n’apportent aucune réponse concrète Je suis donc sans mutuelle De la faute de vos services depuis un mois et demi Que dois je faire de plus ? Quelle est la solution ? Véronique delforge
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Jojo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 13/10/2021
À fuir!! pas à l écoute des clients un mois et demi que j attend de recevoir ma prise en charge pour mon épouse pour sa prothèse dentaire de devant j ai hâte d'être au mois d'octobre pour les quitter une honte de la part d une mutuelle
r
rara a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Mes 2 enfants ont comme mutuelle Pacifica les cartes de TIERS PAYANT POUR 2022 ne sont jamais arrivés, j'ai téléphoné 3 fois ils me disent qu'elles sont partis la 1ere fois le 8 décembre 2021 après 3 réclamations auprès de leur service et ce jour 15 Février on me dit que les cartes sont parties le 24 Janvier 2022 et là rien alors qu'une demande de prise en charge est bien arrivé a mon domicile par courrier a fuir comme complémentaire Les banques devraient laisser ces assurances a des professionnelles et faire leur travail de banquier
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gregorydu67 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 17/03/2021
Pire assurance que je connaisse. On envoie une lettre de résiliation et ils me réclament encore de l'argent.... Les remboursement ne sont pas au top et de plus leur internet est buggé depuis des semaines. Impossible d'envoyer un mail. Ca montre leur profesionnalisme.
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Hugo a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Je fais parti de cette mutuelle depuis 6 ans, j'ai simplement eu besoin de me faire rembourser le médecin et les médicaments jusque là ça va. Par contre j'ai demandé pour la première fois des lunettes sur ordonnance d'un ophtalmologue impossible de faire prendre en charge par cette mutuelle et dès lors qu'elle accepte c'est pour prendre en charge seulement 0,20€ par pièce ( verres, monture...) Je déconseille fortement et regrette d'avoir pu payer pour un tel organisme depuis 2016! Si vous souhaitez être en bonne santé, fuyez !!!
M
MMX a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Compte tenu de la cotisation, cette mutuelle est beaucoup trop cher car trop longue à faire les remboursements.De plus impossible de les avoir au téléphone et ne réponde pas au mail.Adhérant depuis le 1 er janvier 2022, j’attends la fin de l’année pour en changer.
P
Philippe a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Impossible de joindre quelqu'un de compétent et même quelqu'un tout court J'ai demandé une extension de garantie en janvier , impossible de savoir ou en est le dossier à ce jour !!!! On croirait que ces gens ne veulent pas faire de chiffre d'affaires Mon épouse n'a pas reçu sa carte 2022 , l'hôpital refuse le duplicata que l'on peut éditer sur le site (???) 3 relances pour ne rien recevoir En plus ils ont le culot d 'adresser des questionnaires de satisfaction ...
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mimi a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Montants de la carte avance santé débités avant remboursements, alors que de mon côté les décomptes et factures sont dûment transmis. Remboursements trop tardifs (plusieurs semaines, voir plusieurs mois) Toujours pas de télétransmission, on me redemande à chaque fois une attestation de droits pour pouvoir la mettre en place, mais elle n'est jamais prise en compte. Jamais de réponses à mes messages de relance ou demandes d'information. Il faut passer son temps à tout vérifier, tout pointer et relancer. Franchement c'est pas sérieux.
K
Kimousse a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 05/02/2022
L assurance accident de la vie ne sert a rien.... . Surtout quand ils assurent des seniors, ils vont mettre sur le compte d une maladie pour fuir leurs responsabilités, souscription en ligne .... Le contrat n est pas fourni , évidemment il comporte beaucoup d exclusions. vous n avez pas le choix que de porter l'affaire devant les tribunaux. Assureur à fuir
p
piquet a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
bonjour impossible de joindre par téléphone pro btp , qui ce cache derrière le covid pour nous dire quelle ne peut pas répondre je n'ai pas d'imprimante et je sais pas ou envoyé mon courrier vu que l'agence est au abonné absent, triste monde ou il y a plus de relationnel
p
phil a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
A FUIRE adesion fait avec une faut au non cela peu arriver a tout le nonde mais on repare c'est fautes pas eu a l"agence de la rochelle le 22 /12/2021 pour un adésion le 23/01/2022 rien de fait a ce jour toujour pas de carte et de ratachement a la sécu qu'an je tel il y a rien sur le vrais non que sur la faute on trouve allors FUILLLLLLLLLLé
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ava a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
En 20ans je n'ai jamais eu de soucis avec sud ouest mutualité remplacée désormais par Harmony Mutuelle la grand absente quand on veut la joindre. Embauchez du personnel pour le confort des adhérents au lieu de diffuser en boucle vos messages "du trop grand nombre d'appel "
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Douha a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Je suis adherente depuis 2018 très déçue d’ociane depuis peu, ils sont très long pour les remboursements cela devient pénible quand nous faisons en sorte de leur envoyer les documents justifiants des soins rapidement.
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Eric a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Je suis adhérent depuis 1988 date de mon entrée dans la fonction publique. Depuis cette date les cotisations n’ont cessé d’augmenter bien plus vite que mes revenus et cela se fait ressentir encore plus depuis mon départ en retraite : pour info mes cotisations correspondent à un mois et demi de ma retraite. Cela devient excessif et difficilement supportable. Je vous avoue que mon intention est de rechercher une mutuelle privée moins chère
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EINS a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
Depuis le 3 janvier, je les contacte par mails, appels, courrier recommandé pour obtenir mon bulletin d'adhésion à la CSS. Je ne suis plus couverte depuis le 1er janvier. Leurs seules réponses est d'attendre, qu'ils ont du retard dans le traitement des dossiers. Quand je leur parle de mes RV médicaux, ils me disent de les reporter ou de demander aux médecins d'attendre pour la part mutuelle. C'est inadmissible ! Je vais être hospitalisée en mars et je suis dans le stress de ne pas être assurée.
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Rentlo a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
Une catastrophe c'est bien le mot je ne suis toujours pas assuré chez eux alors que je viens de réaliser ma deuxième cotisation mensuelle les délais de réponses quand il y en a sont extrêmement long je pense sincèrement saisir mon avocat avec mon courtier pour les mettre face à leurs obligations car les termes du contrat n'ont pas été respecté de leur côté en attendant fuyez cette mutuelle car il n'y a aucune prise en compte de vos demandes....
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Nicolas T a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
Je verrais dans le temps si cela me convient pour l’instant je reste septique Je trouve que les frais de dossier sont cher et il n’y a même pas un mois offert
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Gaofushuai a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
Téléconseillés très souvent a coté de la plaque quand vous arriver a en joindre un après 30 minutes d'attente, aucune réponses par email après 3 semaines d'attente... que dire de plus ? a fuir incontestablement.
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C'cils a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
Une catastrophe lorsque j'envoie mes factures acquittées pour les remboursement soit on me dit qu'ils n'ont rien reçu soit on me dit que c'est en attente ,plus d un mois que j'attends!! Quand il s'agit de les contacter bizarrement les lignes sont toutes occupées ou sinon il faut attendre environ 30 minutes . Bref je suis extrêmement déçu et je compte bien partir dès que je pourrais
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Haouhaou a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 18/12/2021
S'il y avait zéro je l'aurais mi.jamais vu une mutuelle de ma vie comme si. Service adhérents inexistant, incompréhension suite à des mails envoyés. après des mois que jeux bataille avec eux aucune réponse favorable j'ai perdu un temps fou . sans mutuelle et surtout le pire avec des prélèvement qui n'ont pas eu d'êtres. après plusieurs tentatives de joindre le siège pour avoir des explications mets injoignable. Je lâche l'affaire et surtout je recommande pas cette mutuelle.??????????????
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Boulette a noté Autre Assureur en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
Nouvel Assureur : Pop sante FMA Nouvel Assureur : Pop sante Si vous avez besoin d'aide personne au téléphone et ne répond pas à vos mails j'attends un remboursement depuis début janvier ils n'avaient pas fait la télétransmission avec la sécurité sociale désolant j'appelle tous les jours au conseiller et au courtier
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GF27 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
Impossible de les joindre, impossible de laisser un message, impossible de laisser un courrier sur l'espace perso dédié alors que le conseiller me l'a demandé ! Suite à obligation de mutuelle entreprise demande de résiliation qui n'aboutit pas depuis fin octobre 2021 malgré l'envoi des documents qui sont réclamés sur l'espace perso. Le conseiller laisse des messages qui sont vides ce qui complique la communication ! Février 2022, encore une demande de document ! Tentative d'intimidation avec l'envoi d'une mise en demeure. Procédé honteux. À FUIR ABSOLUMENT !!!!!
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Pat a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2022 suite à une expérience le 16/03/2021
Une mutuelle à éviter. Aucun remboursement malgré les documents demandés. Pas de télétransmission mise en place. Voir avec l'assistance juridique pour s assurer de leur fonctionnement.
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pat54 a noté Netvox en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2022 suite à une expérience le 23/12/2021
malgré l'augmentation des tarifs ,assez satisfait de néoliane. la personne qui a reçu mon appel(mr mouhamed) a été correct et d'un grand professionnalisme. Merci
A
Assezdecue a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2022 suite à une expérience le 05/02/2022
Je souhaite résilier mon contrat santé suite à un embouche dans le privé, mais il m'est impossible de contacter le service client pour demander des renseignements. Impossible d’accéder à mon espace client depuis longtemps. Pratiquement impossible de contacter un opérateur par téléphone. La seule fois que j'ai réussi à avoir quelqu’un, il n'arrivait pas à retrouver mon contrat. J'ai contacté le service client par mail, mais malgré les relances, je n'ai toujours pas eu de réponse. Cette année je n'ai même pas reçu de mail avant le renouvèlement automatique de mon contrat. Je n'ai pas reçu non plus ma carte de tiers payant. Mais bien sur je suis prélevée chaque mois ! A fuir !
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papylemn a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 18/03/2021
Santiane n'est pas une mutuelle c'est un courtier qui vends des contrats,probléme si le service commercial fonctionne bien la compagnie choisie par ce professionnel est en dessous de tout,en l'occurence L'EQUITE dans notre cas.Si cela fonctionne assez bien avec les relations carte Vitale,vous déchantez trés rapidement en cas de prise en charges hospitalieres avec des dépassements d'honoraires,des semaines d'attente pour la prise en charge.En tant qu'ancien courtier en assurances je n'ai jamais vu celà et surtout j'aurais changé depuis longtemps de fournisseur.A résilier au plus vite.
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lucia a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
Fuyez tant que vous le pouvez. Je n'ai eu que des problèmes avec cette mutuelle et le service client est très difficile à joindre par téléphone. Demande de résiliation refusée pour l'instant malgré le respect du délai de préavis et l'envoi d'une lettre recommandée. J'espère pouvoir bientôt mettre fin à ce contrat et je n'hésiterai pas à faire jouer mon assurance juridique, s'il le faut. Je déconseille vivement!
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Dadhou a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
Une catastrophe. Des blocages de prises en charge inexpliquées et tout le monde s'en fout. On vous laisse comme ça. Nul. Un conseil, allez ailleurs...
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Thierry a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
