Tous les avis mutuelle santé à 2 étoiles - Page 42
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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lemidi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 17/11/2021
mon remboursement chambre individuelle a été pris sur la base de 1 euro par jour au lieu de 55euros comme convenu, moralité je dois sortir 400 euros de ma poche .On a du téléphoner au moins 10 fois à des opérateurs qui se renvoient la balle et qui en on rien à foutre.
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Brigitte d a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 13/02/2021
Je suis assurez depuis plus de 2 ans j ai toujour pas de carte mutuelle ni d attestation pas de remboursement toujour obliger d avancer argent qui ne mais jamais rembourser après leur avoir envoyer les facture très dessus de cette assurance
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Andrea a noté Tégo en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Voilà plus d'un an et demi que je suis assurée chez eux, et j'en suis plus que mécontente. C'est un véritable parcours du combattant pour avoir des remboursements de frais de santé, vous devez courir après les factures des médecins et les décomptes de la sécurité sociale pour espérer être remboursée une fois sur cinq, le service client est déplorable (quand ils répondent), ils sont irrespectueux et incompétents, vous avez beau envoyer tout ce qu'ils demandent ça ne va jamais, c'est la pire mutuelle que j'ai pu avoir, c'est terminé je résilie, je vous DÉCONSEILLE FORTEMENT d'aller chez eux !!!!!!!!!!
B
BO a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Je suis à la retraite et mon contrat Santé est résilié depuis le 1er janvier et personne ne m'a averti sous prétexte que le contrat cadre dont je bénéficiais avait été changé. Je précise que je suis également une "élue" auprès d'Harmonie Mutuelle et que je trouve inadmissible la manière dont les dossiers sont gérés car il me semble que si j'avais été prévenue à temps, j'aurais pu gérer la situation de manière sereine, alors qu'aujourd'hui je n'ai plus de mutuelle.
M
ME1951 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Cette mutuelle donne l'impression d'une bureaucratie kafkaïenne. La plateforme téléphonique est très longue en attente, les conseillers au téléphone vous font répéter plusieurs fois la même information puis ceux-ci vous promettent qu'on vous rappellera. Une semaine après, personne de cette mutuelle n'a rappelé. Après avoir réussi à obtenir une adresse mail du siège administratif de Saran (44), j'écris au service gestion et 4 jours après aucune réponse. Sauf une réponse automatique qui m'annonce que j'obtiendrai une réponse rapide. Cette mutuelle ne tient aucun compte des avis négatifs exprimés sur la qualité de la réponse et du service client. C'est désastreux. Apparemment, j'ai rencontré les mêmes difficultés en souscrivant fin 2013 et début 2014 où tous les services de cette machine incontrôlée se renvoyaient la balle.
J
Jlv1957 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Bonjour pour moi une catastrophe ils ont fait erreur sur ma date de naissance résultat ils prélèvent la mutuelle et moi je dois tout payer les tiers payants et ils me remboursent pas aucun suivi de dossier chez eux pour avoir la nouvelle carte avec la bonne date car le pire c est eux qui se trompent et c est à moi à fournir les documents qu ils ont déjà eu lors de l adhésion incroyable Mon compte 566920 Ma décision est déjà prise de résilier dès que je peux
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Eve a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 10/11/2021
Service déplorable La conseillère fuit Vend un produit nul confirme les choses Ayant tort elle devient très agressive A fuir Depuis 3 jours j attend son appel
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mon cu a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Je suis pris à 100% par la SS. Je suis adhérant depuis 25 ans. Je suis ayant droit par ma femme qui est décédé depuis 30 mois, je cotise pour moi seulement 86.00euros par mois. Tout les mois bien sur je suis débité pour les cotisations et les remboursements n'existant pas... Là, gros problème, je viens de me refaire les dents, la note que j'attends de la MGEN représente 3400.00 euros. La MGEN me dit que tout fonctionne, les paiements s'effectues alors que je ne reçois rien sur mon compte. Ceci depuis déjà plus d'un mois. J'appel ,je rappel j'ai à faire à des personnes d'une extrême politesse sans que mon dossier soit traité. Je me sens floué par cet organisme qui va bien au delà de cet droit. J'ai honte pour l'avenir avec des organismes aussi malsains (Mes mots restent faibles). Je ne vous recommande surtout pas cet organisme MGEN.
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Laetz42 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Une honte, mon agent ne répond plus au téléphone. Generali France me ballade au téléphone de services en services et je n'ai toujours pas réponse à mes questions. Ne souscrivez pas chez eux car en cas de problèmes, personne ne vous répond.
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Denaya a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022
Bonjour Je trouve vraiment honteux de me dire au téléphone qu ils m ont envoyer ma carte de mutuelle et ça fait 13 jours et je n ai toujours rien reçu par contre pour recevoir mon échéancier aucun soucis pour me prélever ma mensualité idem aucun soucis et ils osent prendre 20€ de frais d ouverture de services Ils prennent vraiment les gens pour des imbeciles ????
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Willow a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Pas de soucis avec cette mutuelle mais devenue trop onéreuse pour moi. J'ai souscrit ce contrat avec mon ancienne banque et je ne leur reproche rien mis à part les tarifs.
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Eric a noté Agipi en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Je suis indépendant. Je vis mon premier arrêt maladie depuis 25 d activité. Je pensais êtres à l abris financier en cas de soucis de santé . Et bien je me retrouve à vivre une épreuve difficile avec une chimiothérapie pour soigner une maladie auto-immune.mo quotidien est de gérer une fatigue mentale du à la maladie et largement compliquée par mon assurance agipi qui refuse depuis août 2021 de verser mes indemnités journalières . Donc je n' ai reçu aucun centime depuis le 6 mois. Je Vais devoir fermer mon entreprise par manque d argent je ne peux plus payer le loyer de mon local et les charges inhérentes à toute entreprise . En effet agipi réclame documents sur documents je suis rendu au troisième dossier médical pour m entendre dire à chaque fois la même chose : qu'ils souhaitent encore un dossier supplémentaire . tout ça pour que j' abandonne mes droits par épuisement et laisse tomber mes indemnités journalières. Je suis épuisé par la maladie et condamné par agipi.... c est honteux d agir ainsi !!!
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fafa a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
Une mutuelle à laquelle ma maman est affiliée depuis trois ans et qui est injoignable depuis...Trois ans. Ils ne répondent même pas aux messages. A PROSCRIRE
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Georges a noté Integrance en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Gros problèmes entre les "commerciaux", les personnes répondant au téléphone et le service gestion (ce dernier n'étant pas joignable au téléphone). Le devis porte une date de prise en charge, mais la lettre à l'ancienne mutuelle anticipe la résiliation de 3 semaines !. Puis le service gestion rectifie à l'envers car les "commerciaux" ont voulu corriger leur erreur. Résultat : imbroglio total. Tout cela n'est pas sérieux ! De plus les "2 mois gratuits" (dans leur publicité) qu'il a fallu réclamer deviennent 1 mois 3/4.
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Vemiss a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 17/11/2021
J ai été consulté pour changement de mutuelle, mais le pire c est que je ne reçois plus mon complément de salaire de mon invalidité. Mal informé, et pas comprise par leur conseiller. Lui même en tant que conseillé aurait dû m informer que je perdais ma rente en quittant la mutuelle de mon entreprise, après licenciement. Le changement de mutuelle m intéressé, et encore pour 20€ de différence, mais pas pour perdre ma rente de 450€. Ils m ont conseillé à leur avantage, et moi de mon côté j ai tout perdu. Ne plus faire de changements quand vous êtes en maladie ??
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Toto a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 13/02/2021
Très difficile de se faire rembourser il manque toujours un document Ils ne tiennent pas compte des messages qu’on écrit Où ils ne comprennent pas Très déçu je ne vais pas rester
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stelyne18 a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022
J'ai souscrit un contrat en septembre 2021 ... tout semblait rose , hélas en décembre soins dentaires ....échanges de cinq mails et toujours pas de remboursement sachant bien évidemment qu'il s'agit d'une somme de 300.00 Euros ....pas 10 euros ..... Et ce jour ils me disent toujours par mail qu'ils n'ont pas de connexion avec la CPAM et que mon ancienne mutuelle est toujours connectée ...ce qui est strictement faux après contact avec la CPAM et de plus SOLLY AZAR a déjà procédé à des remboursements ...donc histoire de prolonger le délai pour vous rembourser .... Je n'ai jamais eu autant de problèmes avec une mutuelle de la sorte, donc je pense que je vais résilier ... R. GROS
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Sylvie a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022
Une horreur impossible de les avoir au téléphone et pire encore au bureau sur avignon toujours absente et quand elle y est une catastrophe elle comprend rien ras le bol de cette mutuelle je change
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gege a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022
Mutuelle chère, trop trop chère, avec des prestations de remboursements minorées. J' ai reçu le montant de ma cotisation pour l'année 2022. Oh surprise, augmentation de 14% par rapport à 2021. Quelle aberration, sachant que, d'après la presse, les mutuelles vont augmenter de 3% en moyenne.
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Hassani S a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022
Je suis satisfait du service les prix me conviennent exactement y’a pas de souscis encore merci pour le contrat du mutuel que je pourrais encore profiter
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Aurélien Hbt a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022
A fuir !!! C’était une très bonne mutuelle mais ce n’est plus le cas depuis 2 ans. Le personnel d’une plateforme étrangère est complètement incompétent, ils vous mettent sur attente et finissent par vous raccrocher au nez quand ils n’ont pas la réponse à la question. On vous demande une ordonnance d’un médecin à fournir suite à un acte effectué l’hors d’une hospitalisation. Refus d’un remboursement d’un vaccin , Ou le décompte de la sécu alors qu’à la base ils demandaient l’attestation de paiement et les avis de somme à payer , bien sûr après vous avoir fait traîner pendant plus de 3mois à les appeler toutes les semaines pour savoir où en est mon dossier.. Aussi vous envoyez un mail pour vous accorder un remboursement puis après 15 jours sans trace du remboursement sur le compte bancaire vous annonces qu’ils ne prennent pas à charge. c’est honteux surtout que j’avais pris l’option 1 en plus pour être tranquille. Bref Je n’attend plus qu’une chose , c’est que mon entreprise change de mutuelle…
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dudo a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 21/12/2021
Bonjour j'ai contracté une complémentaire santé pour ma femme elle a eu une intervention chirurgicale en novembre j'ai envoyé le devis, pas de réponse j'ai réussi à les avoir par tel ils m'ont répondu que la réponse m'avait été envoyé, suite à l'opération j'ai envoyé la facture depuis plus rien je n'ai jamais reçu la réponse au devis et encore moins la réponse à la facture si quelqu'un à une idée sur la démarche à effectuer pour avoir une réponse à cette assurance frauduleuse je suis preneur
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BARTH a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022
Augmentation de 15% pour 2022 de ma mutuelle familiale Une honte ! Une mutuelle qui à apparemment des problèmes de trésorerie, motifs de l'augmentation reçu ce matin par courrier
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al a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 16/11/2021
pas reglo, ne font pas la prorogation des droit suite a une fin de cdi...Bataille inscecente personne ne repond au telephone ni en region ni nationale . C'est scandaleux chez eux depuis plus de 10 ans aucun respect! Avant s'etait consideré comme une bonne murtuelle mais ca laisse vraiment a desirer depuis quelque tps...Que c'est il passé?
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Donovan C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022
Actuellement je viens de me souscrire a une mutuelle, les prix sont un peut élevé mais correct quand même, par fois le site web comporte de très nombreux problèmes
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Nathy a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
Je dépends de cette mutuelle via la souscription d'un contrat de mon entreprise de promotion immobilière, tout fonctionnait très bien lorsqu'il s'agissait de MALAKOFF MEDERIC. Depuis leur fusion c'est la CHUTE LIBRE...Quel dommage.. Délai d'attente au 3932 insupportable...Contacts inexistants, si on arrive à avoir enfin un interlocuteur qui est tout sauf un conseiller alors la le SKETCH commence, on ne peut pas lire mon dossier, on me renvoie vers d'autres interlocuteurs aussi perdus les uns que les autres, quand on ne vous raccrochent pas au nez ou retour direct en attente au 3932. Bref !!! IL Y A DE QUOI INSPIRER DES HUMORISTES , on est au spectacle avec MALAKOFF HUMANIS. Cependant la santé et un sujet sérieux qui ne prête pas à cet irrespect, ce silence, l'absence de compétence et de réactivité. Un contrat s'honore. Obligée d'envoyer les devis en Lettre Recommandé avec AR, puisque même leur site internet ne fonctionne pas.. J 'ai des problèmes dentaires et c'est très douloureux même sous antibio et anti inflammatoire ...mais dépendante pour mes soins de la réponse de la prise en charge. Je précise que c'est la première fois que je poste un avis sur un site mais là mon exaspération est trop forte; j'espère sincèrement que les responsables de la satisfaction adhérents vont faire remonter les informations. Car pour les remboursements tout fonctionnent bien, mais c est l'absence de renseignements qui exaspère et instaure un climat de défiance. Merci au nom de vos adhérents de nous entendre.
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Roger la frite 🍟 a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/02/2021
Réel la Société de courtage est injoignable. Les remboursements de Neoliane ( s.e.o groupe Malakoff Mederic ) je ne les ai jamais vu. Le personnel vous fait des promesses, style nous allons vous adresser les documents concernant votre contrat. En retour rien n’est concrétisé. La notation 0/10 est censée.
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fleur a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2022 suite à une expérience le 05/01/2022
Je suis chez ociane depuis 1997 Mais depuis que Ociane est passé MATMUT c'est une catastrophe: aucun retour aux mails envoyés, on m'oblige à être prélevée alors que je payais par chèque, de plus on m'a prélevé une somme bien plus élevée que mon échéancier et pour l'instant pas de remboursement!!!, des demandes d'attestation qui ne viennent pas; FUYEZ!!!
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Sam00 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2022 suite à une expérience le 16/09/2021
Ne sont jamais d'accord, chaque conseiller à une réponse différente à mes questions, ne sont jamais en accord avec les uns les autres, ce trompe au niveau des cotisations et ça nous retombe dessus avec un dossier envoyée au contentieux !!! Pire mutuelle de ma vie! Que des problèmes!
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Zary a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2022 suite à une expérience le 12/06/2021
Je déconseille trés fortement cet assureur, ils ne remboursent pas l'intégralité des paiements en télétransmission et ne traitent pas non plus les factures envoyées et bien évidemment ne répondent pas non plus aux sollicitations. J'ai eu beaucoup de mutuelles, mais jamais avec une qualité de "service" aussi médiocre. C'est honteux de la part d'un si grand groupe.
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Philippe a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 23/12/2021
Ma mère 90 ans est adhérente d'Harmonie Mutuelle avec une adhésion pour la couverture hospitalière, une autre pour la couverture les soins médicaux. Plutôt que de proposer un prélèvement automatique des cotisations, l'appel de cotisations se fait sur le site d'Harmonie Mutuelle que ma mère ne pense pas à aller voir régulièrement, donc régulièrement elle reçoit une mise en demeure sous pli recommandé à ses frais. Aujourd'hui pas de pli recommandé, Harmonie mutuelle a purement et simplement résilié sa couverture hospitalière. A son age 90 ans et compte tenu des risque sanitaires actuels, il y a tout lieu de croire qu'Harmonie Mutuelle est irresponsable.
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Cedric C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022
Je découvre on verra bien l'an prochain... Au fur et à mesure de mes besoins et des prestations, accueil téléphonique, pas de revente de données perso, surtout pas de démarchage téléphonique sinon résiiation directe, je ne supporte pas d'être sollicité sans mon avis.
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Igor a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022
Depuis 2005 à Intérial, je suis globalement satisfait des délais de remboursement et de l'écoute/réactivité de la conseillère. Il a fallu que je me fâche sérieusement il y a quatre ans car Intérial ne m'avait rien remboursé depuis un an et demi sans s'en excuser ("c'est à vous de vérifier les remboursements"). Par contre, j'ai vraiment l'impression d'avoir été pris pour un pigeon question tarifs. Je payais 160 €/mois chez Intérial et je paie maintenant 108 € à la Mutuelle Centrale des Finances pour la même prestation (mutuelle+garantie de salaire et de primes). Quand j'ai dis à la conseillère d'Intérial que j'allai quitter cette mutuelle, elle m'a trouvé tout de suite un tarif à 123 €. Ca a renforcé la sensation d'avoir été pris pour un tiroir-caisse.
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jean souffre a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022
Les cotisations mensuelles augmentent considérablement d'année en année pour atteindre des sommets assez scandaleux ! 11% d'augmentation en 2022. Les frais de gestion de cette mutuelle sont trop élevés.
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xxx a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 22/12/2021
mensonges incompetence pour un remboursement de depassement d honoraire un mois d attente alors qu ils ont tous les documents en leur possession ces gens la font tous pour retarder le remboursement des frais . mutuelle obligatoire par l entreprise mais je vais tout faire pour les virer
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Gillou a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 20/08/2021
Remboursement impossible à avoir carte de mutuelle inexistante site internet toujours en maintenance déçu de cette mutuelle j’ai 47 ans c’est la première fois que je tombe sur une mutuelle aussi peut réactive
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xecas a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022
Site internet HS, dates erronées, dossiers incomplets. Demande en plusieurs fois des documents différents à fournir , remboursement sécu , puis une fois celui ci envoyé demande la feuille de remboursement autre mutuelle...Avec impossibilité de les envoyer directement à la personne qui vous envoie le mail...Bref clapet antiretour, très facile de verser ses cotisations , beaucoup plus difficile de recevoir ce à quoi on a droit...A éviter
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Line a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 16/12/2021
Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis sur internet, mais lorsqu'une mutuelle et prévoyance, telle que le Groupe Pasteur Mutualité, crée sciemment de tels désagréments, c'est de mon devoir de le signaler. * La conseillère m'a fait miroiter des droits qui ne s'avéraient pas exacts, et comme il y a un turn over interne, d'autres conseillères prennent le relais en disant que c'était une erreur de la précédente conseillère. Aucune prise de responsabilité, aucune excuse ! * Vérification obligatoire de toutes les consultations et soins médicaux, car ils en "oublient" beaucoup dans leur remboursement. * Pour 2 semaines d'arrêt maladie sur l'année, il y avait 7 jours de carence donc que 3 jours pris en charge, et pourtant 6 mois plus tard, toujours pas de prise en charge. A chaque nouvelle réclamation, ils exigent un nouveau justificatif de soin, un mot du médecin, un questionnaire clairement intrusif, qui viole le secret médical. Et lorsque tout cela leur est renvoyé, ils prétextent encore par des articles de leur contrat que le motif de l'arrêt ne rentre pas en compte pour être remboursé ! Une mutuelle qui fait tout pour ne pas rembourser ses bénéficiaires, porte un autre nom...
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Labulle a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022
Service clients catastrophique ! Traitement des documents qui peut prendre des mois. On sollicite un rib envoyé il y a plus de 4 mois, impossible de les joindre par téléphone, attente de plus de 20 minutes puis ca raccroche ! Lamentable, je change de mutuel
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apique a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2022 suite à une expérience le 18/11/2021
