Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles - Page 33
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
c
catinou a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
moi je suis trés satisfaite d allianz mutuelle remboursement trés rapide ,chambre indiv comprise sans supplement,quand on les contacte par mail réponse le lendemain,des médicament non remboursés par la sécu m ont été remboursé immediatement et je paie 140 euros pour deux avec renfort.
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N
Nello a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021
mon avis concerne MGEN SOLUTIONS la mutuelle obligatoire entreprise des salariés de MGEN. Lamentable, depuis le 01/01/2021 Mgen SOLUTIONS est devenue Ma mutuelle. Donc depuis cette date une cotisation est toujours prélevée sur mon salaire pour payer la réorganisation, la refonte de cette mutuelle incompétente. Et oui depuis le 01/01/2021, j'attends qu'ils daignent enregistrer mon RIB pour le remboursement des prestations. Par conséquent, pas de RIB pas de mutuelle, plus accès aux soins. Je suis désespérée, je ne compte plus les appels et les récla sur l'espace adhérent : réponse "je transfère votre dossier" ; merci Mamutuelle.fr que je ne peux pas quitter
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l
leonor a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021
impossible de joindre une personne qui sache vous donner des reponses justes. C'est une honte, moi depuis novembre 2020 je cherche à comprendre et aujourd'hui je n'ai pas de reponse de IRP auto. la portabilité ???? nouveau contrat ?? bref il ne faut pas etre malade.
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A
Aa a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021
Ce n'est pas une bonne mutuelle. Au niveau des implants dentaires elle rembourse rien un devis dentaire de 2064 euros elle rembourse que 654 euros reste à charge plus de 1300 euros c'est beaucoup pour un ouvrier
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P
PATBRI95 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Au niveau du temps d'attente des remboursements il ne faut pas être pressé. Même lorsque le dossier est traité il faut attendre 5 jours pour avoir l'argent sur votre compte. J'ai du faire un test avec ma banque pour être sûr que c'était la mutuelle. Ils doivent faire travailler votre argent. Je précise aussi qu'au mois de Janvier, l'augmentation de ma cotisation mensuelle a augmentée de 20% .
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S
Sara a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
Mutuelle excessivement chère!!!. Cela fait 1 an que j’ai résilié, je reçois encore des lettres de relance pour des cotisations postérieures à ma résiliation. Mutuelle à fuir. Pour les forces de l’ordre tournez vous plutôt vers d’autre mutuelle comme Harmonie par exemple...
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L
LilySumm a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Mutuelle d'entrprise avec des prix négociés. Remboursements très limités en soins dentaires. Délais de réponse pour les devis ou les remboursements très longs. Le service client est à revoir, les conseillers sont désabusés et dans certains cas, limite désagréable.
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A
Alain06 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
J'attends un remboursement depuis le 19 mars , impossible de les avoir au téléphone par contre le prélèvement de ma mutuelle a bien eu lieu. Je vais faire opposition aux prochains prélèvements et changer de mutuelle.
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R
Rodier a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
Une premiere annee chez cegema satisfaisante et la une catastrophe. . j attends des remboursements du 30 novembre! reclamation.. prise en compte il y a q9 jours et on m anno ce pt ertre 2 mois d attente. Meme AXA qui m a fait prendre le contrat chez eux n arrive pas a les joindre.. Tres mauvaise reputation en ce moment ...
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Ç
Ça a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
Ayant eu une MLD je n’ai eu aucune information et aucune aide, ni morale, ni matérielle pendant toute la durée du traitement , ni aucun renseignement sur les prises en charge, les courriers que j’envoyais n’arrivaient pas..... a la suite d’un accident peu après, la MAIF a signé un accord avec. la MGEN, mais celle ci l’ignorait.... et les remboursements trainaient en longueur, la MAIF a été obligée d’intervenir. Quand on est en « bonne santé » on n’a pas de problème, la MGEN se propose même pour vous assurer de belles vacances, mais si vous n’allez pas bien, elle vous tracassera un maximum, c’est ce que je retiens après plus de 60 ans d’adhesion. Qui dit mieux? On a un bel espace client, mais le personnel ignore les messages, ou ignore l’informatique. Quand vous avez un problème commencez avec les antidépresseurs....
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b
bene a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
minable !!!! impossible de se faire rembourser sans avoir appeler 20 fois parce que qu'ils n'arrivent pas à se connecter à mon assurance maladie de base. Jamais les meme interlocuteurs jamais compétents qui vous promettent toujours de régler votre problème et qui ne le règle jamais. Tout fonctionne au niveau des prélèvements mais pas des remboursements étrange non ???
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N
Nadette2304 a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
Bonjour je commence a m inquiétez voyant tous vos avis. J ai envoyé un devis dentaire il y a plus de 15 jours et pas de réponse,et je n arrive pas a les contacter de plus j essaie d ouvrir mon compte client en ligne et pas moyen
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C
CT a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2021 suite à une expérience le 05/04/2021
Plus de 2 après, toujours pas de remboursement de 4jours de forfait journalier, malgré plusieurs promesses. À chaque fois une raison différente, parfaitement injustifiée. Malgré également l’intervention du courtier (Financière conseil).TEXIER Claude 0603679186... ctprodessin@hotmail.fr Finira chez l’avocat... Si vous êtes dans le même cas, vous pouvez me contacter. Merci
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0
0 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2021 suite à une expérience le 05/04/2021
très déçu par un remboursement j'attende depuis le 20 novembre toujours en attente oui madame oui madame et rien!! que faire 45€x2de nos jours ces pas rien mon contrat le stipule mais!!
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t
tyrame a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021
à RITA je suis satisfait des prestations de Neoliane hormis le montant de la cotisation mensuelle qui ne devrait pas dépasser les 90,00E /mois compte tenu des propositions qui me sont régulièrement adressées.
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A
Alex6318 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021
Je suis satisfaite même si j'ai rencontré quelques problèmes avec la mgp durant c'est 21 ans. Bonne écoute en générale Concernant le tarif un peu élevé mais pas trop le choix avec les directives gouvernementales
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J
Jacque a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021
Bravo !j'ai eux la chance d'avoir Rita en ligne . très très agréable et passiante. A récidivé !. J'attende avec impassiance la réponse a ma question .
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A
ALAIN a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021
OUBLIER MON MOT DE PASSE.ECHEC APRES PLUSIEURS TENTATIVES.HARMONIE MUTUELLE DE PLERIN (COTES D'ARMOR) NE PEUT RIEN FAIRE.(PREMIERE ET DERNIERE ANNEE)
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n
nicky a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021
On m à vendu un contrat en début d année en m annonçant des montants de remboursement qui ne sont pas du tout ce que j ai eu Et comme par hasard depuis que le contrat est signé impossible d avoir le commercial au téléphone Je ne recommande pas
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c
cocollico a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Mutuelle Nulle, venant de génération Henner est très bas de gamme aucune info, aucun appui, le site est nul et les garanties très médiocres malgré une sur complémentaire. on vous refuse les prises en charge sans explication, a fuir si vous pouvez l'éviter
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A
Alain a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
satisfait pendant 2 ans, puis a la fin de mon contrat en 2020 Cegema bloque mes remboursements dentaires alors que j'ai bien reglé la mensualité et que j'etais toujours couvert par Cegema. J'attends depuis fin janvier des nouvelles de leur part et je suis tres decu de cette attitude.
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C
Cyril57 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Toujours se battre pour des ré mboursemznts voilà que j attends un remboursement dentiste depuis début février ! Et la teletransmission. N en parlons pas !! À la ramasse complète cet mutuel !!! Je déconseille
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l
levasseur a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
bonjour je viens d'appeler au sujet d'un souci de remboursement et j'ai eu une tres agreable jeune femme "EMELINE"qui m'a donné les renseignements escomptes car je vous avoue que j'etais tres en colère apres cette mutuelle !!!! merci a elle de m avoir ecoutée et bien informée bonne journée a Emeline Mr Levasseur
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D
David B a noté AVIVA en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 24/03/2021
Remboursement faible hormis l'hospitalisation. Résiliation impossible : J'ai déjà envoyé 2 avis en accusé réception. Le premier, bien que je sois parfaitement dans le cadre de la loi Chatel avec envoi en recommandé de ma demande de résiliation dans le délai des 20 jours suivant la réception de l'avis d'échéance. il m'ont dit qu'il fallait s'y prendre plus de 2 mois avant la fin du contrat. J'attends donc trop gentil quelques mois pour la deuxième lettre que la loi Hamon soit applicable. Il me double mon tarif et m'ordonne de signer un nouveau contrat mis sur mon espace client "afin de permettre la résiliation". A fuire.
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P
Phil83 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 24/03/2021
Aucun respect des engagements ni du client ! Le site Apicil affiche fièrement "Votre mutuelle porte toute son attention sur le respect des délais", il n'en est rien : * 10/02/2021 : ayant changé de caisse d'affiliation, je demande si j'ai une démarche à accomplir : aucune réponse (bien que noté "traité" dans l'espace client, ce qui chez Apicil signifie en fait "reçu" comme me l'a expliqué par téléphone une conseillère) * 22/02/2021 : je relance : aucune réponse (noté "traité" comme d'habitude!) * 4/03/2021 : je reçois un mail m'indiquant la démarche à effectuer pour que les remboursements puissent se faire : aucun lien avec mes 2 demandes, c'est simplement qu'un remboursement de soin a été rejeté du fait du changement de caisse * 8/03/2021 : j'envoie mon attestation de caisse pour que les remboursements puissent être faits * quelques jours plus tard, n'ayant toujours pas de remboursement, et ayant de plus constaté que ma cotisation mensuelle avait augmenté sans raison (puisque augmentation annuelle déjà subie depuis janvier), je téléphone (10 mn d'attente) et on me demande d'envoyer la facture des soins pour que le remboursement ait lieu, et que l'erreur sur ma cotisation va m'être remboursée * 16/03/2021 : j'envoie la facture de soins * 24/03/2021 : toujours rien, ni remboursement de soins, ni remboursement du trop-plein de cotisation prélevé Si j'avais reçu une réponse à ma demande du 10 février, j'aurai pu transmettre l'attestation de nouvelle caisse avant que les soins aient lieu et je ne serais pas en train de perdre mon temps !
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F
FranRhone a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021
J'ai eu un échange téléphonique avec Emeline. Cette dernière a été très agréable et sympathique. J'ai eu le renseignement que je cherchais sans aucune difficulté. Franca MARROCCO
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T
TiteLive a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Prix des cotisations dans la fourchette haute (certes pour un assuré "âgé" et ce malgré la remise pour ancienneté) au vu de certaines prestations fournies. Pour exemple, le remboursement des dépassements d'honoraires frise l'obole alors que bien souvent ce dépassement est subi et n'est pas le fait de la volonté du patient par rapport au médecin choisi (a t-on souvent le choix ?) . D'autre part, pour améliorer la qualité du service, n'est-il pas envisageable de pouvoir envoyer, en pièces jointes, à un boîte mail MGP les documents nécessaires à certains remboursements de soins. Cela éviterait une perte de temps par l'envoi de courrier papier et une économie de timbres pour l'assuré.
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J
Jlduf a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Il est très difficile de les avoir au téléphone ou d'avoir une réponse au mail que je leur envoie pour des renseignements ou un remboursement. S'il ne s'améliore pas, je pense qu'à la fin de l'année je changerais de mutuelle. N° d'adhésion : A 0011 L 12474 Jean Dufresne 515 rue du Château 38660 La Terrasse
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y
yaya a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Bonjour, J'ai noté trois étoiles pour la satisfaction car j'ai un problème de double prélèvement. J'ai essayé de joindre 2 fois par mail, la personne que j'avais eu au téléphone pour la signature du contrat, mais à ce jour je n'ai toujours pas de réponse de sa part. J'ai donc téléphoné à Santiane et j'ai eu Lamia au téléphone. Heureusement que je l'ai eue car c'est une personne très gentille, très patiente et très compétente. Elle a compris tout de suite ma situation, elle m'a expliqué étape par étape la démarche à suivre pour résoudre mon problème. Je la remercie beaucoup. Si je n'avais eu à faire qu'avec Lamia, j'aurais mis les 5 étoiles pour la satisfaction.
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c
cricri a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
idem j'essaie de les joindre par téléphone, par email et ce depuis 1 mois. toujours le même répondeur, pas de rappel, pas de prise en charge hospitalière, pas de remboursement. Mutuelle à éviter à tout prix. Par contre les prélèvements sont bien effectués et temps et en heure. Très en colère...
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b
bibou09 a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
adhérente depuis le 1er janvier 2021, la télétransmission à ce jour ne fonctionne pas. Aprés plusieurs mails et appels téléphoniques rien n'est activé. je me pose la question de changer de mutuelle.
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D
Dominique a noté Integrance en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021
Ne rembourse jamais ! Vous pouvez toujours réclamer, vous aurez du "blabla" en retour, mais pas de remboursement, même après plusieurs mois ! Allez ailleurs !
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J
Jrgirardot a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021
Bientôt 2ans que je suis chez eux pour ma mutuelle a cause de mon emploi si j avais sue jamais je n'aurais souscrit cher eux, pour payer pas de soucis pour ce faire rembourser c'est une autre histoire, je n'ai jamais été remboursé le moindre centimes en bientôt 2ans, impossible de les joindre ces incapables, prochain prélèvement je vais faire opposition est attendre que eux me contacte
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a
avis31000 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Attention comme tout assureur, qui fait sa clientèle au téléphone par démarchage, il y a toujours une forme d'achat par pression, la sollicitation d'un service dont vous n'aviez pas vraiment besoin à l'origine( moi j' ai déjà une assurance décès et hospitalisation) Néoliane m'avait donc parlé d'une assurance décès et suite à leurs nombreux appels, oubliant de résilier, je me suis retrouvé embarqué pour un contrat le plus minimal possible d'environ 8€, début 2021. Je n'avais rien reçu par mail de concret (un oubli d'envoi leur part), rien niveau contrat et en février, il a fallu que je les relance pour l'avoir, puis suite à un 1er incident de paiement bancaire ( qui vient pas de mon fait, vu que j'ai bien indiqué les bonnes coordonnés bancaires!!*), je me retrouvais déjà redevable d'un montant d'environ 20€ donc dès le 1er mois de démarrage ( ça commence bien!) puis chose DINGUE, selon la date de leur 2 ème courrier ( une mise en demeure), soit précisément 3 JOURS APRÈS ,le montant sur leur courrier ( avec mise en demeure) a quasiment doublé : plus de 40 € ( étrangement pour ce genre de choses aucun mail ni appel téléphonique avec messages, c'est direct la mise en demeure !) Leur souscription par téléphone est décidément rentable, une fois le contrat pré signé pendant la période des 14 jours et la date de résiliation passée, on vous tient ! L'opération reste gagnante pour eux, voir juteuse, selon mon calcul prévisionnel s'il se réalisait, au rythme des 2 relances reçue : d'ici 1 an je vais me retrouver avec un montant disproportionné de 400 à 600€, sympa pour un chômeur qui ne perçoit que 1020€/mois DOMMAGE POUR EUX , JE VAIS DEVOIRC HANGER MA MUTUELLE ACTUELLE DANS LES PROCHAINES SEMAINES :en effet,celle que j'ai depuis 3 ans, dont je suis content pour leurs services , est passée en 2 ans de 80€ à 100€! Ce sera une démarche active de ma part, pas subie par démarchage au téléphone ( je suis assez grand pour en trouver une) * en quoi je suis responsable de ce que le prélèvement n' ait pas fonctionné ? J'ai indiqué le bon RIB! Je subis d'office une amende (puis 1 semaine + tard majorée) pour un rejet bancaire, dont je ne peux prouver que je ne suis pas le responsable (forcement dû à un problème d'un service comptable de Néoliane ou à autre cause exceptionnelle indépendante, de Neoliane ,de moi et peut etre de ma banque, qui a pourtant bien effectué, assuré les prélèvements jusqu'ici)
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p
patifio a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
N DEYE je suis très satisfaite de la prestation de mon interlocutrice Jai eu réponses toute mes questions. très réactive et aimable, patiente. joignable rapidement qui est très appréciable.
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Eza a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Cote remboursements de frais classiques RAS. Par contre c'est une galère pour avoir la carte assuré annuelle. c'est la 2eme année que je ne la reçois pas. Pour la recevoir, il faut relancer, par le site web, 2 demandes il y a 3 semaines, toujours rien. En attendant il faut imprimer chaque mois une carte valable un mois ... Pratique. J'ai du mal à comprendre comment ce seul petit document peut être un problème. Pas de temps à perdre sur ce genre de sujet, surtout que la cotisation annuelle est conséquente.
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P
Patou a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Eh oui. Très professionnel et efficace pour vous faire souscrire le contrat. Beaucoup moins pour les remboursements. On vous réclame des factures pour des décomptes de Sécu qui semblent pourtant clairs. Voilà plus d'un mois que j'attends les remboursements. Plusieurs appels téléphoniques et rien ne bouge. Même la pire des mutuelles ne m'avait fait cela. Je ne pense pas reconduire le contrat auprès d'eux.
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P
Patrick a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Depuis la fusion avec Humanis les délais de remboursement soit de plus en plus longs. Cotisations pour 2 personnes 64 ans et 57. 259 euros pour être remboursé de plus en plus tard. Service client téléphonique répondant à côté de ce qu'on demande quant aux échanges messagerie jamais de réponses Franchement déçu
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f
france a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Je remercie Emeline très professionnelle serviable et très aimable au téléphone. Par contre difficile d'avoir quelque un qui réponde au téléphone ou par mail
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N
Nathalie123 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Si vous n'êtes pas pressé pour vos remboursements allez y. Cala fait 4 mois que j'attend des remboursements d'hospitalisation ainsi que la prime naissance. Je les appelle 2 fois par semaine mais rien n'y fait malgré les nombreuses réclamations que j'ai faite. Ils remboursent uniquement les petites sommes . Niveau cotisation ils ne sont jamais en retard, niveau remboursement c'est autre chose.. A fuir !!!
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