Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles - Page 30
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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EURE27 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
J ai fait une demande de remboursement via le nouvel Onglet "remboursement Ostéo", Demande de remboursement validée le 24 01 2022. mail reçu instantanément. remboursement annoncé sous 3 jours maximum. un document m annoncant le remboursement le 24 01 2022. Mais le 28 01 tjs pas de remboursement sur mon compte. Et là s en suit des appels non constructifs. Lisent purement et simplement ce que j'ai sur mon compte perso. Mutuelle Société. Ne repondent pas aux mails. Mails supprimés sans raison. Nouvel appel du 11 02, reclamant encore une fois une attestation mentionnant, le montant du virement, le compte emetteur du virement, le compte recevant le virement et la date du virement (doc pour ma conseillère bancaire pour potentielle recherche de ce dit virement). Un mail du service client, m indiquant reponse sous 15 jours max. Mais toujours pas de virement à ce jour. AUcun changement intervenu depuis le début de l adhesion de mon employeur. Les virements sont toujours arrivés sauf le dernier. tres etrange. Si rien semaine prochaine, j en refere aux RH de ma société.
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Edouard I a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 22/02/2022
J'entends voir comment ça vas se passer.avec vous .car j'en ais vraiment besoin d'être couvert par une mutuelle. Madame, Monsieur veuillez agréer mes salutations les plus distinguées.
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Richard a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Personnel sympathique mais expérience utilisateur minable. Mettre des salariés en gestion des doléances, ce n'est pas tout ce dont on a besoin pour être satisfait d'un service. Si le fonctionnement est pitoyable, le service global en ressortira médiocre, c'est exactement comme ça que je qualifierai l'offre d'April. 1- Impossibilité sur son espace de gestion d'affiliation de rééditer les contrats en cas d'erreur, obligé de passer par la case appel pour se retrouver à télécharger un dossier papier on l'on doit soit même rayer les informations inutiles comme la mutuelle. 2 - Pas de retour par mail, nous recevons des courriers génériques nous invitant à télécharger des pièces jointes en lieu et place de simples réponses. 3- Aucune possibilité de s'assurer que certains de nos mails ne se soient pas perdus dans la nature, car il n'y a pas de suivi des réclamations sur notre espace en ligne. (Dans notre cas plusieurs prises de contact ont "disparues" sans laisser de trace, en dépit de l'accusé de réception reçu par mail) 4- Double prélèvement de l'URSAFF ET de April sans aucune raison valable. Avec un délais important de remboursement, même après plusieurs relances. Je pense que si le service ne se remanie pas de si tôt, ce sera très simple pour un concurrent plus moderne de se démarquer. Même si le coût est plus important. Rien ne va, c'est pitoyable de donner son argent à ce genre d'entreprise en 2022. A fuir.
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Djamel A a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022
Je suis satisfait de la souscription en ligne c’est rapide et efficace reste à voire si c’est une Bonn mutuelle quant je commencerai mes soin c’est bien
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Elisabeth M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Tous est OK rapide simple est efficasse en a peine quelque clique peut être à modifier formule selon les besoin satisfaite je recommande sur les début a voir par la suite
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corbiset M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Les prix sont un peut Cher en vu de l'offre que j'ai choisi .un geste commercial serait le bien venu , pour pouvoir vous recommandé a mon entourage . Cordialement
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greg-dab a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Je suis client Alan depuis 2019 je crois (dans 2 boîtes différentes). Et malheureusement je trouve que l'expérience c'est beaucoup dégradée. Au départ, c'était génial : appli bien pensée, site hyper efficace, support réactif. Mais depuis quelques mois, je les trouve vraiment à côté de la plaque. Le service client met des plombes à répondre et répond souvent de manière non adaptée. Et pour certains remboursements, ça traîne vraiment des pieds : il faut parfois 2 échanges d'email pour arriver à faire passer une dépense.
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michelebordes2000 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 17/10/2021
Mutuelle assez cher mais remboursements à peu près corrects. Dommage qu'elle aumgmente régulièrement.. j'ai cherché à savoir si elle remboursait l'homéopathie, une certaine somme, bien sûr, incapable de me répondre....
N
Nene D a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Je suis satisfait pour le moment voir sur le long terme et les remboursements Souhaite un remboursement automatique avec ameli voir si ça fonctionne les remboursements automatiquement
c
chch a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Je n'aurais jamais cru devoir donner un avis défavorable à Probpt, 30 années que nous réglons des cotisations complémentaires santé, que nous avons épargné sur des livrets pour nos petits enfants pour en arriver à un refus de faire une attestation pour que je puisse bénéficier d'un remboursement forfaitaire de 15 euros pris en charge par l'état qui est mon employeur (decret à effet au 01/01/2022). La raison invoquée est que nous n'avons pas de contrat collectif: logique puisque mon mari est en retraite depuis 4 ans et malgré le montant élevé de la cotisation, nous sommes restés à Probtp en individuel et puis le décret n'évoque pas du tout cette restriction. Ce que je ne comprends surtout pas, c'est cette position !! Où est le coté solidaire que l'on est en droit d'attendre d'une mutuelle, en quoi cela gène Probtp que des adhérents puissent être aidés par leur employeur, cela ne sort pas de la caisse de cette mutuelle!! J'ai fait une réclamation le 10 janvier, ils m'ont dit avoir 2 mois maximum pour me répondre. J'attends et je ne comprends toujours pas....
L
Lucy V a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Je suis satisfait du service en ligne très claire en termes de tarifs et de devis, facile à sélectionner. Par contre : impossible d'avoir qui que se soit au téléphone !
A
Annick a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
N'applique pas les 100% santé, par contre mon correspondant Samba très agréable et très clair dans ses explications. Cela fait un mois que cela dure j'attends enfin une réponse à ma réclamation
S
SD-TAL a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Bonjour, je viens de prendre ma retraite après 42 ans de loyaux services de l'éducation nationale et de mutualiste MGEN, mon traitement est descendu de plus de 20kE et j'ai toujours le même niveau de cotisation c'est à dire de 148,50 E mensuel et des niveaux de remboursements faibles!...J'ai pris la décision d'en partir.....J'ai pris une mutuelle à la MACIF et j'économise 600E annuel avec une protection nettement meilleure. Aussi ai-je vu un article dans un journal de consommateurs qui faisait l'étude entre la MGEN et la MAGE deux mutuelles qui s'adressent aux personnels de l'éducation une différence de cotisation de plus de 20 000E sur une carrière. La Mgen est très cher.....
p
picard80 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
j'ai reçu mon contrat niveau de remboursement pas satisfait, service client horrible j'ai regretté d'avoir changer ma mutuelle ils ont comme meme des conseillers corrects.
N
Nadou a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Assurance pas sérieuse Nous sommes assurés depuis le 1er novembre 2021 et avons eu une carte de tiers payant valide 3 mois jusqu'au 31/01/2022 Depuis plus moyen d'avoir une nouvelle carte de Tiers payant Les échanges téléphoniques n'aboutissent à rien, les mails non plus sauf à des promesses sans suites Explications données : problème informatique depuis début janvier Tout ça n'est pas sérieux Je ne peux pas bénéficier du tiers payant et suis donc obligée d'avancer les frais mais les prélèvement, eux, sont effectués en temps et en heure Le service promis n'est pas assuré et je regrette amèrement de m'être laissé embarquer dans cette galère J'ai l'impression de me battre contre du vent alors que je ne veux qu'une carte de tiers payant qui m'est du
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pascal4471 a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Bonjour , Ayant souscrit chez eux pour ma mutuelle ils ne m ont pas précisé qu'il y avait des frais de dossiers et depuis lundi après j'envois des mails qui restent sans réponses de leur part alors qu'avant de souscrire c'était rappel de suite .
T
Thibo a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Augmentation des cotisations d'option de 200 % sans aucune information préalable aucun moyen de contacter l'assureur, plus de 10 numeros de téléphone différents sans aucune réponse ou pour me renvoyer sur une autre antenne, tout mes collègues sont dans la même situation. Mon Compte client est soit disant résilié sur internet donc impossibilité d'avoir accès à mon compte compte pour déposer réclamation, alors que les prélevements sur salaire et sur compte en banque eux se poursuivent.
V
Vivaro21 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 14/05/2021
J’ai souscrit à un contrat de prévoyance maintien de salaire à l’entrée de la Fonction Public. Pas de chance problème de santé en octobre. Passage à demi traitement… Je me retourne vers la mnt pour le complément et là courrier reçu comme quoi je ne bénéficie d’aucune prestation avant octobre 2022 car je ne suis pas titulaire. Mais j’ai précisé à la souscription que j’etait stagiaire. Bref pas de résiliation possible. Donc passer votre chemin
r
rescape a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Interlocutrice :très professionnelle , aimable, bons renseignements. Après 40 ans de cotisant et retraité, je trouve l'assurance santé un peu chère pour un couple
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karima b a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
je suis satisfait merci de votre rapidites pour les imformation general pouvez vous m envoyer rapidement ma carte mutuelle pour pouvoir l enregistrer a securite social
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Tom L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Je suis satisfait de l'inscription a votre service :! inscription rapide et fiable ! les conseiller appel rapidement ! Manque juste la date exacte du premier prélèvement
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REGINE a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 12/10/2021
Pour les prestations pas de problème , j'ai demandé la résiliation du contrat car j'avais trouvé mieux . Un prélèvement a été effectué en trop. Depuis le mois de novembre 2021 je demande le remboursement de cette mensualité j'ai téléphoné au moins 5 fois et envoyé 5 ou 6 mails A ce jour 15 février 2022 j'ai encore téléphoné la réponse que l'on me fait et que l'on m'a déjà fait plusieurs fois est que mon remboursement est en cours, programmé mais on ne peux pas me donner de date. J'ai demandé à parler à un supérieur : impossible ou avoir le service des remboursements: ce service n'a pas de numéro de téléphone. Je n'ai jamais failli pour payer les mensualités mais par contre l'assurance pour vous rembourser est au abonnés absent. Je vous recommande pas cette assurance
j
jeff a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 09/01/2022
Très bonne couverture et relation. Plateforme digitale OK Les prix sont devenus rédhibitoires... Je vais changer cette mutuelle par une autre pour moi et mes salariés
U
Une fourmi issu du peuple a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 08/01/2022
Essayez de vous connecter sur votre compte et la ,?? impossible le bla bla habituel pour des raisons de sécurité on vous envoie un lien pour configurer un nouveau mot de passe au demeurant impossible à obtenir .Ha je vais demander à AMAZON de les conseiller et ensuite ça ira
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christelle a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
L'accueil téléphonique est très professionnel et les demandes sont bien prises en compte. Par contre, les remboursements ne sont pas extraordinaires. Beaucoup restent à charge...
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Noémie a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Je n'ai pas encore eu le temps de me faire un réel avis sur l'efficacité de leur mutuelle santé comme je viens d'y souscrire. Je suis satisfaite de la procédure d'inscription.
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Fouzia M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
Prix intéressant je recommande rapide est efficace souscription en ligne rapide pour une mutuelle santé prix intéressant fait avec comparateur assurance
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Koop75b a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
Mutuelle avec laquelle mon employeur a contractualisé et dont je déplore : 1- l’absence de prise en charge des soins d’implantologie 2- le besoin de la contacter pour être indemnisé sur la base des factures qui lui sont adressées, sinon elles restent en plan 3- les difficultés à la joindre par téléphone (15 à 25mn d’attente le plus souvent) ou par mail (aucune réponse aux messages que vous laissez sur le site). Les interlocuteurs sont aimables mais juste très très difficiles à joindre !
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Sarah C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
Je suis satisfaite des prix au vu des prestations proposées, étant jeune salariée avec un revenu plutôt bas, cette offre me conviendra très bien. Très facile d'adhésion.
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Louise G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
Les démarches sont simples et pratiques à réaliser, autant pour le recherche de la mutuelle qui convient aux besoins, que pour l’achat de l’assurance choisit
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roupix13 a noté Ipsec en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
Rapport garanties / prix = Satisfaisant Mais alors les services client et commercial : ZERO pointé. Ne répondent pas aux mails Impossible de joindre un conseiller au tél. Barrage systématique au standard. Plus d'un mois que j'ai souscrit un contrat. Rien reçu à ce jour. Même pas un accusé réception ! Je ne sais même pas si je suis couvert à ce jour ? DRAMATIQUE
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Didier50 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Aucune critique à formuler sur cette mutuelle mis à part les tarifs excessifs. Je suis chez Pacifica depuis 2014. J’envisage de changer uniquement à cause du tarif.
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Pépette a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
J'attends le renouvellement de mon contrat de mutuelle depuis décembre. Aucune nouvelle. J'ai fais 3 réclamations par téléphone qui doivent être traitées en urgence. Que des promesses. Aucun délai de traitement. Je dois être hospitalisée. Je dois retarder mon intervention car je n'ai plus de mutuelle. C est franchement honteux ce manque de considération.
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André a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
De février 2021 à septembre 2021 CEGEMA Mutuelle a prélevé de l'argent sur mon compte bancaire sans me fournir aucune prestation. En octobre, j'ai demandé à ma banque de faire opposition aux paiements et la banque n'a pu recouvrer que deux mois de mes paiements sur le compte de CEGEMA. Lorsque j'écrivais des lettres au directeur, ses subordonnés ne répondaient pas au sujet que j'avais soulevé. En janvier 2022, un autre employé-robot a décidé de ne pas me rendre mon argent. Comment appelle-t-on en langage juridique obtenir de l'argent et en retour sans rien fournir ? La Mutuelle CEGEMA se spécialise dans le vidage des poches des personnes âgées.
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Mel58 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
Vraiment très déçu. J'attend un remboursement depuis le 3 décembre. On se demande a quoi sert leur boîte de messagerie pour envoi de papier ou communication car ils répondent jamais et traite les demandes de remboursement longtemps après. Pour les joindre la catastrophe... Je ne recommande pas du tout. J'ai jamais vu une mutuelle aussi longue. Je fini mon année et je part ailleurs
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Nils C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2022 suite à une expérience le 06/02/2022
Je suis satisfait mais je n’arrive pas à trouver ma mutuelle sur le site, normalement on as une carte non ? Ou doit je aller pour avoir ces info merci de votre réponse
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YACINE R a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2022 suite à une expérience le 06/02/2022
J'attends de voir mes prises en soin de votre part avant de donner un avis. J'espère que cela conviendra à mes attentes et que vous serez en capacité de répondre au mieux à mes attentes si besoin.
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Patrick C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2022 suite à une expérience le 05/02/2022
J’était couvert par April en tant que salarié et satisfait du service qui était rendu d’ou m'a reconduction en tant que retraité depuis quelques jours
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Adrien J a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022
Je suis satisfait du service, de plus les prix sont abordables. Je recommande cette facilité d'adhérer à une mutuelle bien connu. Tout est pratique dans l'ensemble
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Bernardthau a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
