Tous les avis mutuelle santé à 5 étoiles - Page 112

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18078 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021

Sokhna. Bon acceuil Bonne disponibilité. Renseignements donnés. Je suis satisfaite des informations recues et du professionnalisme de mon interlocuteur

m
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Je suis adhérente depuis janvier 2019, et je suis entièrement satisfaite de la disponibilité des conseillers, de la vitesse de traitement de mon dossier, et des tarifs. Je recommande vivement cette assurance aux options multiples, et au meilleurs rapport qualité prix en fonction de vos demandes.

M
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Bonjour, J’ai téléphoné à un conseillé afin de m’aider à me connecter sur le site . Merci pour l’explication et le temps passer avec moi . Réactif , compréhensible, patient. Cordialement

J
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021

Je suis satisfaite du service et de vos prestations. Assurance santé complète, qui répond à mes besoins et ceux de mon mari. Je recommande fortement !

L
Avis publié le 17/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021

Très bien reçu. La conseillère que j'ai pu avoir était AU TOP. Très accueillante, compréhensive par rapport à mes besoins. Elle mérite une augmentation.

s
Avis publié le 16/10/2021 suite à une expérience le 16/10/2021

mon problème de connexion sur le site client monsantiane.fr a été résolu par Sanoun. Je suis très satisfaite : je le remercie pour son efficacité et son amabilité .

R
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021

La conseillère Widad très professionnelle a su régler ma demande de prise en charge de deux paires de lunettes de loin et de près comme mon contrat mutuelle le stipulait auprès de viamedis. Cette plate forme ayant traité la prise en charge demandé par mon opticien en me remboursent que sur la base d'une paire seulement. Je l'a remercie de sa disponibilité et de sa gentillesse cela me conforte sur la note a donner à ma mutuelle

T
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021

Merci à Aziz pour son expertise, sa capacité d'écoute, ses conseils . Excellent conseiller, à l'écoute des besoins et très compétent. Ne changez pas Aziz.

s
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 15/11/2020

merci à MR Abo qui as su répondre à mes question et a me guider pour faire la manipulation pour que je puisse envoyer le document avec un nouveau chemin d'accés

p
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Merci pour les explications claires de Mr Rawane, sur toutes les démarches à effectuer au sujet de la portabilité de la complémentaire santé, et de trouver une solution afin de garder une seule complémentaire santé et débloquer la télétransmission et être remboursé pour nos soins passés et à venir.

F
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021

Très vite mis en relation Personne compétente qui à répondu à mes questions. Je remercie Maria pour son professionnalisme et sa gentillesse au téléphone

p
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

correspondant très sympathique et qualifier, réponse rapide a ma demande de prise en charge de dépassement d honoraire. la personne au téléphone a su me renseigné, et agir en conséquence pour répondre a ma demande rapidement .

S
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Bonjour suite à un mail reçu concernant mon adhésion il y a deux jours mon interlocutrice a été professionelle elle a expliqué le souci et a pu résoudre mon problème

P
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Suite a mon appel telephonique du 14 octobre 2021 j ai eu entierement satisfaction pour ma demande mon conseiller Daouda il est tres professionnel et a repondu a mes attentes je le recommande avec 5 etoiles

0
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 17/11/2020

nous remercions vivement monsieur LAMINE pour sa disponibilité, sa patience ,et ses compétences en informatique que nous avons grandement appréciées. Merci beaucoup.

F
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Bonjour j ai contacté le service suite à une probleme d accès à mon espace adhérent et j ai été renseignée par Georges qui a été très professionnel et rapide …. Je le remercie pour sa réactivité et pour la prise en charge de ma demande

j
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Appel ce jour (le 14/10/2021) Mariama comme interlocuteur, agréable et professionnel pour les explications reçues. Tout y a été très clair et compréhensif, je valide 5 etoile pour Mariama

a
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

J'ai été très bien accueillie par Mariama qui a pris le temps de répondre à l'ensemble de mes questions et de me reseigner. Elle a été très réactive.

N
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

J'ai toujours été très satisfait des services de la MGP et des contacts avec le service client. J'ai passé un appel aujourd'hui à 10h26 pour un problème de montant de cotisation et l'opératrice que j'ai eue a été vraiment tres professionnelle et surtout extrêmement agréable au téléphone. Vous pouvez la féliciter pour qui elle est.

F
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 21/04/2021

Enfin une assurance qui a compris ce dont j’ai besoin et qui répond quand je les appelle J’avais des soins que je croyaient non pris en charge et si, mon contrat remboursé !! Je conseil ;)

R
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Très satisfaite de vôtre offre au niveaux prix proposé et rapidité de réponse et de remboursement et la rapidité de souscription de dossiers et le rappel téléphonique

j
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

J'ai eu une conversation avec FALL au sujet de mon admission a l'hôpital et a propos de la prise en charge et tout était clair dans ses explications. je suis satisfait de cet échange.

P
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Bonjour je tenais à donner mon avis sur votre collaboratrice Emeline que je trouve très compétente est très sympathique ça fait plaisir d’avoir des personnes comme ça au téléphone cordialement Monsieur Perez

b
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Merci à RAMATA pour sa compétence et sa gentillesse dans le traitement de mon dossier a réussi par débloquer une situation compliquée pour moi. Entièrement satisfaite du suivi.

J
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

A voir sur le long terme.mais pour le moment ras souscription rapide la mutuelle a l’air de bien remboursé car mon ancienne ne répondais pas à mes attentes.

v
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

une conseillère ma orienter vers wazari ,personne très a l'écoute, joignable très facilement elle a respecter mes besoins, je recommande! très satisfaite !!!!!

A
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021

Très bon traitement des dossiers avec efficacité. Agent très à l écoute et consciencieux. Concernant le traitement des dossiers spécifique comme la perte de salaire dont je bénéficie actuellement, ce serait bien qu'une personne soit affecté au dossier de manière à ne pas avoir plusieurs interlocuteurs à la fois.

L
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021

Très bon accueil téléphonique Conseillère très compétente Un peu perdu pour transmettre un document tout s’est bien passé Nouvelle adhérente à partir de janvier 2022

N
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 03/10/2021

Satisfaite de la rapidité ravie de cette rapidité et de se système mis en place en ligne je pense être satisfaites des prestations que j ai choisi pour mes enfants et moi

e
Avis suspect
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

Très bien expliqué Une très bonne élocution ,ce qui est rare Tout m'a été détaillé, conseillé parmi mes besoins,une bonne analyse rapide Merci merci merci

d
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

j ai eu une conseillere qui se prénomme WIDAD personne trés aimable qui m a bien renseigné avec beaucoup de gentillesse et de très bonnes explications nettes et précises le l en remercie

A
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

J'ai eu pour interlocutrice Khadidiatou. Patiente, sereine souriante et efficace ! Un exemple. C'est parfois assez rare. Mais là, je dois dire que mon dossier a été bien suivi.

a
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

avec l'interlocuteur que j'ai eu au téléphone franchement c'est une personne sympa est a fait pour le mieux pour que je puisse avoir tous les informations est m'aider à régler mon problème. excellent amadou

k
Avis suspect
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

bon rapport qualité/prix très bonne écoute des conseillers et très bonne réactivité de l'équipe chargée j'espère que mon dossier sera géré aussi bien

A
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Très bonne mutuelle, sérieuse et compétente. Transparence et compétence de la gouvernance. Le maillage délégué est bon. Le prix est à sa juste valeur pour une bonne prise en charge.

P
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Depuis que je suis à la mutuelle santé de santiane ,je n'ai rien a leur reprocher que ce soit au niveau du délai de remboursement ou de contacter le service clientèle.continuez comme cela

A
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Bonjour, je viens d’avoir une conversation téléphonique avec Daouda qui s’est très bien passée. Très à l’écoute et très professionnel ?? Merci Daouda ??

X
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Nouveau client satisfait du prix et des services. Je ne donnerai pas plus d'avis car je suis nouveau client chez vous. J'espère que tout se passera bien merci

J
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

Fall reçoit une note de 5/5 de ma part pou l'ensemble ..de notre entretien téléphonique et des resultats Je suis totalement satisfait de sa compétence et de son amabilité

M
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

Après avoir appelé pour un renseignement concernant mes remboursements que je n "avais encore pas eu j 'ai eu une dame s 'appelant MARIAMA qui m'a bien répondu et fut trés accueillante