Tous les avis négatifs assurance vie - Page 31
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie
Avis contrôlés conformes
N
Nadplum a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 11/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
FUYEZ GENERALI QUI NE RESPECTE PAS SES CLIENTS Compagnie ni fiable, ni sérieuse. Mon contrat épargne retraite arrive à terme après plus de 20 ans et résultat, cela fait plusieurs mois que je réclame la liquidation de ce compte, qui, au demeurant ne m'a rien rapporté, car frais de gestion élevés, et mauvaise gestion tout court. Un livret A à 0,5% aurait rapporté davantage. On ne peut joindre personne par tél. Le répondeur=robot vous ballade en vous donnant une adresse mail de réclamation. La réclamation n'aboutit jamais et on reçoit une réponse automatique par mail. Toujours la même !! FUYEZ GENERALI QUI NE RESPECTE PAS SES CLIENTS
M
Moi a noté Prévoir en Assurance vie
Avis publié le 11/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Aucune considération pour leurs clients. Oublient de faire une demande de rachat, donc délai très allongé. surtout que c'était urgent n'ayant plus de voiture pour travailler et pas de transport en commun possible. Prélèvement libératoire alors qu'ils ont largement gagné de l'argent avec ceux de leurs clients Accusent leurs clients de faire des erreurs pour nous retourner la faute de leurs incompétences. Déclarer nos gains aux impôts.. Aucun bénéfice Ne pas faire de contrat chez eux Le mien avait plus de 20 ans. Incompétence totale
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dom a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
Depuis début Mai j 'ai adressé un dossier complet de transfert de PERE il n'est toujours pas traité et pourtant c'est de Cardif à Cardif , Le service téléphonique vous renvoie de service en service, idem pour le service réclamation qui vous explique qu ils sont en attente de l'autre service de Cardif, les mails restent sans réponse idem pour les recommandés avec AR Je ne sais plus ce qu'il faut en penser c'est de l incompétence ou de la mauvaise volonté
S
Sérénade a noté MAAF en Assurance vie
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
Le 14 juin 2020 j’ai glissé et j’ai eu une fracture de la cheville. Un an après, la fracture est consolidée mais je garde des séquelles. Atteinte du nerf tibial antérieur, un léger valgus qui affecte ma démarche et déclenche des douleurs à la cheville, le genou et le dos. Il y a aussi une séquelle d’entorse du ligament collatéral latéral. J’envoie le compte rendu du neurologue du scanner et une lettre de mon médecin traitant m. La Maaf m’envoie plus d’un mois après un mail me disant que leur médecin conseil a décidé que mes séquelles sont inférieures à 5% alors que la sécurité sociale et le barème sur legifrance indiquent entre 15 et 18%. Le compte rendu du médecin conseil de la MAAF ne m’a pas été communiqué Sans parler d’un dégât des eaux d’il y’a un an resté sans réponse
C
Chris2395 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance vie
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Bonjour, Ce sont des personnes qui ne répondent jamais : ni mail, ni courrier. Au téléphone....réponse du type "on vous rappel". A FUIRE . Ils ne sont pas du tout de confiance
s
senior a noté Garance en Assurance vie
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Les données de mon contrat ouvert en 2020 sur mon espace client sont grandement erronées, un arbitrage demandé depuis plusieurs semaines n'est pas réalisé. Une lettre de mise en demeure a résolu une partie du problème mais pas la totalité notamment l'arbitrage. Pas de réponse à mes relances téléphoniques ou par mail au service réclamation. Pas de réaction du responsable régional. Pour le moment je ne peux juger de la qualité des UC mais je peux juger de la qualité du SAV. Il est en dessous des critères admissibles et pour cette raison, cette compagnie n'est pas à recommander car le suivi client est important surtout pour de nouveaux clients.
J
Jl a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
En maladie depuis le 19Novembre 2020 suite opération du genou malgré les documents envoyés sur le site dédié et les différents documents papiers les mêmes documents me sont de nouveau demandé systématiquement et cela dure depuis plusieurs mois .Je me retrouve dans les différents commentaire
L
Lulu a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Bonjour, Je n'ai pas d'avis, mais j'ai une question : une banque a -t-elle le droit de me facturer une copie de mon assurance vie, sous prétexte que celle-ci est archivée et qu'il faut un certain temps pour la retrouver ? A vous lire,
H
Herenui01 a noté Groupe AGPM en Assurance vie
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Adhérente depuis 2004 à l’AGPM je vois le niveau de satisfaction baissé de plus en plus. Attendre 1 an et demi pour être remboursé pour ma télé qui nous a lâché, ensuite j’ai envoyé 3 mails à mon conseiller pour avoir des renseignements sur une demande de rachat et aucune réponse ! Je paye quand même une assurance j’aimerais au moins qu’on réponde à mes mails c’est la moindre des choses , donc obligé d’appeler moi même le service plan Eparmil ou je suis tombé sur un monsieur ( au moins lui ) très compétent et qui m’a beaucoup aidé. Pas intéressant en ce qui concerne les assurances auto Tégo est plus cher de 900€ comparé à une autre assurance ou j’ai fais un devis. Bref aucun suivi ils ne vous préviennent jamais si il y’a un soucis c’est à vous de tout géré , très long à la détente ! En conclusion avec au moins 6 contrats chez eux il ne leur en reste que 4 !
a
armelle a a noté Afi Esca en Assurance vie
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021
Très mauvais payeur.Suite au décès de ma fille il m est impossible de recevoir cette assurance dont je suis bénéficiaire. Ils me demandent des documents médicaux auxquels les médecins de l hôpital on répondu mais plusieurs semaines après cela ne leur convient pas. L hôpital refuse de donner autre chose. Tout leur est bon pour ne pas payer.A FUIR....Le courtier Horizon Courtage qui a fait souscrire ma fille ferait bien de ne plus travailler avec eux
M
Mifle a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Si vous voulez éviter de piquer une crise chaque fois que vous avez besoin de votre argent évitez soigneusement de souscrire à la CNP. Pour effectuer un retrait il faut prendre rendez-vous avec le conseiller financier, délai : au moins 8 jours. Ensuite le retrait prend plus d’une heure !!!! Le problème de la CNP c’est qu’elle vit encore au temps des diligences (voitures de poste). La diligence c’ est aussi la rapidité mais ce sens là n’a pas cours à la CNP. Souhaitons lui une longue survie.
L
LUCIE a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
ASSUREUR A EVITER A FUIR AUCUN RESPECT DU CLIENT AUCUN ECHANGE MALGRE RELANCES ET RELANCES ARGENT PLACE ENCAISSE LE 5.12.2020 JAMAIS SUR LE COMPTE A FALLU ANNULER TOUTES LES ASSURANCES VOITURE APPARTEMENT POUR LES FAIRE BOUGER... SERVICE LAMENTABLE ATTENDS TOUJOURS EXPLICATIONS
V
Virginie69 a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Le niveau de compétence des responsables du siège à largement baissé. Dommage, lorsque le contact commercial, lui est compétent. Au final, je ne vois plus d'intérêt à cette compagnie.
l
limmo75 a noté BNP Paribas en Assurance vie
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Bonjour, Je suis effrayé par toutes les démarches que j'ai du faire pour cloturer mon assurance vie chez BNP Cardif Paribas. J'ai souhaité faire un rachat total. Au départ on me dit qu'il suffit de se rendre dans n'importe quelle agence avec un courrier demandant la cloture un Rib pour le versement. J'étais satisfait de la simplicité j'ai déménagé sans changer d'agence (je veux cesser totue relation bancaire avec la BNP la confiance n'est plus là) donc plutôt que d'aller dans mon agence je vais dans une agence BNP au coin de ma rue. Je fais la démarche et quinze jours plus tard je reçois un courrier de cardif où il est dit "afin de vous permettre de bénéficier du bon niveau de conseil ainsi que des conditions de sécurité adéquates, nous avons transmis votre demande à votre conseiller qui prendra en charge la réalisation de l'opération" Un mois plus tard l'opération n'est pas réalisée. J'appelle Cardif musique d'attente puis conseillere le jeu consiste à demander si l'agence BNP l'a envoyé par courrier ou par informatique. Explications embrouillées il faut transmettre les éléments par informatique. Je lis le courrier que m'a envoyé CARDIF. la conseillère me répond qu'elle va se renseigner pour reprendre contact avec moi je lui laisse mon tel et mon mail. 15 jours plus tard rien j'appelle cardif conseillère/musique d'attente/ embrouille/ conseillère/je vais voir / musique d'attente 20 minutes. Résultat la conseillère me dit que par courrier il y a des risques de fraude et qu'il faut revenir en agence faire la demande en précisant à la conseillère de l'agence qu'il faut faire la demande par TRANSMEO. Je refais la démarche nouvelle conseillère BNP qui me dit que par courrier ça fonctionne très bien aussi. Miracle cette fois l'opération de clôture est instantanée en 3 clics sans rien avoir à transmettre elle a accédé directement à mon dossier. Sachant que sur cette assurance vie il y avait moins de 2000 euros et qu'il a fallu 3 mois pour faire cette opération (je croise les doigts en attendant le versement effectif sur mon compte) calculez le temps qu'il vous faudra pour clôture un compte d'assurance de 8000 euros...
y
yaya a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
J'ai souscrit mon contrat il y a plus de 25 ans; je suis retraitée et je reçois encore mes pensions. on me demande tous les 6 mois de certifier que je suis encore en vie et je me connecter sur internet. Mon n° de contrat est visiblement inconnu et je ne peux joindre personne : ni par courrier, ni par téléphone. Toutes mes démarches débouchent sur un serveur vocal LEO qui ne sait pas répondre ou donne des informations à toute vitesse. Même les agences Generali sont dans l'incapacité de me répondre et je ne peux retrouver l'agent auprès duquel j'ai souscrit mon contrat. DEPLORABLE
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coccinelle a noté MetLife en Assurance vie
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Je me bat avec cette assurance pour me faire parvenir la valeur de rachat concernant deux contrats depuis le mois d'avril plusieurs recommandés la dernière réponse par téléphone un virement est prévu mais rien en vue. Je pense que je vais finir par les assignés au tribunal le montant à venir est de 1500.00 euros. J ai souscrit à l'époque par l'intermédiaire d Auchan et j'étais prélevé par ONEY JE NE LEUR PRESENTE PAS MES FELICITATIONS
D
Dzudzurv69 a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
J'ai déclaré et déjà mis un avis sur cette page. Il devait me rappeler une première fois suite à un accident. Chose faite car impossible de les avoirs. Ils devaient soit disant me rappeler une seconde fois car le dossier était monté en Niveau 2 de réclamation ( selon leur terme). Sa promet le niveau 2. TOUJOURS AUCUN SIGNE VIE !!!! Donc POURQUOI JE PAYE DES PRESTATIONS INEXISTANTE ??? CELA SERAI T'IL VRAIMENT UNE ARN ???? PAYER MAIS SURTOUT NE NOUS DONNER PAS SIGNE DE VIE !!!!
M
Myriam a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Bonjour j ai mon grand père qui es décédé il y a 3 mois on me dis je vais toucher que 280euros alors que il la depuis 25 ans je ne comprend plus rien dis moi si c est normal svp
L
LEROYLACOMBE a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Ils inventent tout et rien pour ne pas rembourser l'assurance vie au bénéficaire, je ne recommande cette assurance à personnes. Ils ne sont pas recommandés sur les réseaux sociaux par des milliers de personnes pour le même motif et poursuivis au TGI.
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moulinrqgn a noté Suravenir en Assurance vie
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Il traine pour verser les fonds Toutes les astuces sont utilisées A fuir Réglementation lourde pièces nombreuse a fournir frais important au dépôt Mauvaise fois
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mimich14 a noté MetLife en Assurance vie
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
j'ai augmenté mon capital frais d'obsèques depuis le début de l'année. Depuis je réclame - en vain - une mise à jour de mon contrat par un avenant avec des données mises à jour : impossible , malgré de nombreux appels téléphoniques et courriers . incompétences, laxisme , mépris des souscripteurs ! ah si , un point positif : le prélèvement des cotisations : rien à dire , allez plutôt chez AVIVA !
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gratienne a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Perp ancre. Ils nous renseignent n importe comment au tel ! Vous demandent 2×les mêmes papiers (RIB,photocopie carte d'identité ) Vous demandent tout un tas de trucs pour débloquer l argent....Un mois au moins d attente...Ne se posent pas la question de notre besoin. Ne font pas tant de manières pour encaisser les mensualités, quand c était le cas.??
L
Lucien a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance vie
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
A éviter Attend mon remboursement et personnel désagréable soit besoin d'une formation ou a se retrouver au chômage . Malgré un mail de réclamation personne répond ,
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cnp assurances a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
Bonjour La CNP refusent de m'envoyer les contrats d'assurance-vie ENTIERs faît chez AXA et 1 autre à la Banque Postale dont j'étais une bénéficiaire ... les assurés avaient dit à mon frère et à moi que nous étions SEULS bénéficiaires ...SEULEMENT nos 2 soeurs aînées ont eu la même part que nous DONC sur les conseils de mon assureur j'ai réclamé les dîts contrats QUI M'ONT éTé REFUSés CAR nous n' étions que NEVEU et NIèCE : ils n'avaient pas d'enfants ... Que dit la loi : est-ce que VRAIMENT nous n'avons pas le droit de voir si la CNP n'a pas fait d'erreur en distribuant ce pécule en 4 au lieu de 2 héritiers ??? Je ne veux plus dialoguer avec la CNP ... Mais avoir la preuve du nombre d'héritiers notés dans la contrat : donc ça ne peut être qu'en lisant TOUT LE contrat ... En espérant VIVEMENT avoir ces contrats , je vous remercie ; aussi vous me demandez mno no de tel SEULEMENT je ne réponds que le soir (tranquille chez moi ) sinon suite à votre réponse par mail éVENTUELLEMENT je vous fixerai 1 moment pour que vous me téléphoniez ... pat35132@live.fr
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gelemercier59 a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
A fuir !... Très réactifs pour que vous placiez vos fonds chez eux, mais quand il s'agit de les retirer, il vaut mieux avoir souscrit une bonne protection juridique. - Impossible de joindre par téléphone le service succession - le numéro de contact 01 40 82 24 24 ne répond jamais non plus - Pas de réponse aux mails, ni même aux courriers envoyés en LRAR, - Délai anormal de déblocage des capitaux décès (7 mois dans mon cas) - Délai anormal de versement des primes contractuelles (prime de réemploi, versée au bout de 13 mois) - Erreurs d'écriture comptable : => une de 102.746,19 € (quand même !) : erreur de support de placement => une de 1.857,90 € (non régularisée à ce jour) - Refus de versement d'intérêts sur capitaux décès J'ai commencé à avoir des réponses lorsque j'ai déclenché ma protection juridique. Au bout de 15 mois de bagarre deux points de litige non résolus me conduisent à faire appel au Médiateur des Assurances et plus, si affinités. En cas de difficulté avec AFER, vous pouvez vous adresser à la Médiation de l'Assurance : - soit par internet à l'adresse www.mediation-assurance.org. Ce canal est à privilégier pour une prise en charge plus rapide. - soit par courrier à l'adresse: La Médiation de l'Assurance, TSA 50110, 75441 PARIS CEDEX 09. Ces informations figurent dans la notice actuellement en vigueur qui vous a été remise lors de la souscription de votre adhésion à l'Afer et également sur leur site internet à la rubrique "Contact" puis "Vous souhaitez faire une réclamation ?".
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fleur a noté Probtp en Assurance vie
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
Les conseillers qui ont une méconnaissance total du droit de l'assurance Vie, 8 mois après la mort de notre père la succession n'est toujours pas finalisée alors qu'elle l'a été sans problème avec les autres assureurs. Absence totale de communication avec les ayants droit, absence totale de réponse personnalisée aux recommandés AR et multiple courriels, sauf courriers automatique "nous prenons en compte votre demande" ; des erreurs à n'en plus finir, des renseignements erronés, une rétention abusive des fonds de la successions sans aucune motif exposé. Proprement scandaleux à fuir absolument.
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Jef a noté BNP Paribas en Assurance vie
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Bonjour Une véritable honte ma maman est décédée elle avait une assurance vie chez eux cela fait 1 mois que je me bagarre avec eux Des 10en de mails et des coups de téléphone . Ça joue la montre DM/BNP 959622
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Iguane a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Obligé de mettre une étoile.... Demande de clôture d'assurance vie effectuée depuis bientôt 4 mois et toujours rien, cependant les prélèvements/versements continuent...Conseil d'ami : Oubliez les vite et allez voir ailleurs !
s
senior a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Bonjour, Nous avons avec mon épouse deux contrats multi supports chez AFER ouverts en 1995. Jusqu'à ces dernières années nous avions été satisfaits et avions ouverts des comptes pour nos enfants et petits enfants. Avec les difficultés actuelles pour obtenir une bonne gestion de nos adhésions comme par le passé, nous regrettons nos parrainages. Nous avons un conseiller dédié qui semble subir également les dysfonctionnements actuels. En effet nous avions des avances sur deux comptes et comptions faire des versements pour les rembourser. On nous a imposé de les faire par chèque et de rembourser la totalité, or le règle des avances précise que l'on peut rembourser partiellement par chèque, virement ou versement . J'ai posé la question par écrit par avoir la bonne procédure et encore blocage par le conseiller. Cela dure depuis 1 mois (les fonds sont versés) et le serveur, contrairement à ce qui est dit ne répond pas et renvoie vers un conseiller....c'est lamentable. Il ne suffit pas de parader devant les autorités politiques pour être efficace .Je voudrais saisir le Médiateur mais je cherche ses coordonnées sur le site. Je suis impuissant et furieux ....
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Eric a noté Pacifica en Assurance vie
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Il vaut mieux garder son argent que prescrire une assurance auprès de Pacifica ça fait un an que je me bas pour un accident sur mon lieu de travail tout ça pour me dire que j’ai droitÀ une incapacité de travail de 2 % je peux plus marcher j’ai du mal à lever les bras mal au dos impossible de reprendre le travail et bien suivant l’assurance ne marche pas garder votre argent éviter de souscrire Un contrat chez Pacifica
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JPLC a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Dossier de succession: rempli en juin 2020, complet, j en ai eu la confirmation plusieurs fois au tel. Mon frere a soumis les memes documents, les meme dates. Il a eu un reglement en septembre. Nous sommes en juin 2021. Toujours aucune reglement. Apres une dizaine d appels et de contacts sur l annee, toujours le meme message. Dossier complet, c est en gestion. On promet de me rappeler/email. Je n ai jamais eu un seul contact de leur part. On dirait que leur modele d affaires est d eviter de payer, que les gens decedent ou oublient. Ca ressemble plus a une entreprise criminelle qu une entreprise d assurance.
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LYS a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
NE SOUSCRIVEZ JAMAIS UNE ASSURANCE VIE CHEZ GENERALI ILS SONT INCAPABLES A LA SORTIE DE VOUS CALCULER SE QUE VOUS DEVEZ DECLARER ET SE QUI EST DEFISCALISE C'EST UNE VERITABLE HONTE DE VRAI INCAPABLES CELA FAIT PLUS D'UN AN QUE LE CINEMA DUR ET QUE DE CE FAIT, JE NE PEUX PAS RETIRER MON ARGENT L' ASSUREUR DE TERRAIN PREND L'ARGENT MAIS APRES, ILS NOUS DISENT QU'ILS N'ONT PAS LES OUTILS POUR CALCULER, ONT ME DONNE UN MAIL ET UN N° DE TEL ET AUCUNE REPONSE, LA MAISON MERE RENVOIE SUR L'AGENT C'EST LIMITE DE L'ABUT DE POUVOIR
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Juliette 351 a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Lamentable. Dossier de succession reçu complet il y a plus d 1 mois.aucune réponse aux mails , aucune explication par téléphone ( quand joignables, patience) mis à part de patienter. Le conseiller n a pas accès à toutes les pièces du dossier et ne sait rien.. le service succession est totalement incompétent. Fuyez !
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Skippy a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Je suis en arrêt maladie depuis plusieurs mois je les est contacter mais je parle a un mur . Ensuite un licenciement idem impossible d'avoir un interlocuteur ( alors qu'il aurait du me verser des indemnités pendant mon arrêt , et pour ma perte d'emploi ( j'ai jeté mon argent par la fenêtre ) aucun professionnalisme une, ont ce crois à l'abri de ces soucis mais c'est la parcours du combattant . Aucun contact au téléphone ( perte de temps ) je suis furax
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ehk a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
J'ai d'une assurance-vie suite au decès de mon père fin dec 2020. Cela fait 5 mois. La SG ne m'a contacté que debut mai, alors que j'avais fait une demande par l'Agira en janvier (organisme completement inutile, rien n'a bougé avant 4 mois, et seulement parce que l'autre beneficiaire les a relancés plusieurs fois). Et maintenant ca traine, 2 semaines que les papiers ont ete fournis, la SG prend une semaine pour accuser reception, et puis plus de nouvelles, le dossier est "reglé" selon le site. J'ai essayé de joindre le conseiller qui nous est affecté, je lui ai laisse 5 messages, jamais eu de reponse. Service nul, et la SG garde l'argent pour le faire travailler, je ne vois pas d'autre raison à leur lenteur
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ouicmoi a noté Fortuneo en Assurance vie
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
attention très dur de récupérer sont argent ouvert 2 assurance vie . 4 ans après ouverture .rachat 5000e pour travaux en vu vente des appartements ..après 4 mois toujours rien on me demande pour la 4em fois un rib 4 appel .envoyé a 4 reprise .2 en courrier .2 en imel sur mon compte fortuneo vie . si vous leur confier votre argent de le réclamer plus...
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Adette a noté MMA en Assurance vie
Avis publié le 30/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Sérénité obsèques : pour arrêter le contrat, on nous dit d'attendre la date anniversaire, on apprend ensuite que cela n'est pas nécessaire. Lettre recommandée au siège mais aucune réponse depuis 4 mois et MMA continue les prélèvements mensuels. Nous sommes obligés de les bloquer à la banque et MMA nous envoie une lettre recommandée pour nous rappeler de payer. Aucun contact téléphonique possible. L'agence locale ne peut rien faire. Combien de temps cela va-t-il continuer ?
F
Fanny a noté HSBC en Assurance vie
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Courage fuyez!!!! Un relationnel épouvantable et très hautain lorsque vous appelez le service client. 6 fois que je demande un changement d'adresse toujours sans prise en compte même après fermeture du compte. J'ai été de nombreuses années cliente avec des comptes bancaires donc autre que l'assurance vie et je ne renouvellerai aucunement une quelconque expérience avec cette entreprise bancaire qui ne cesse de se dégrader au fur et à mesure des années.
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Patrice a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Adhérent AFER depuis plus de 20 ans je regrette aujourd'hui mon choix. L'AFER a été une idée remarquable à l'époque, mais aujourd'hui le service n'est absolument pas à la hauteur des frais de gestion. Certes le site Internet a été modernisé et est bien plus convivial qu'avant mais il m'est aujourd'hui impossible de faire un rachat partiel alors que mon compte dispose de la provision nécessaire. Le système informatique me renvoie un message me demandant de faire ma demande par La Poste à l'aide d'un imprimé introuvable sur le site ou de contacter mon "apporteur', une société locale souvent injoignable. Tant qu'au numéro de téléphone du GIE, c'est bienvenue dans le monde de la virtualité, version 0.0 car après divers détouts dans les sous-menus la seule aide que j'y ai trouvé est de contacter mon "apporteur". A tous ceux qui pourraient être tentés d'apporter leur épargne à l'AFER, soyez avertis des problèmes que vous rencontrerez, et comme il est impossible de transférer son épargne sans conséquences fiscales, il ne vous restera plus qu'à regretter votre choix. On est bien loin des nobles idéaux qui ont prévalu à la création de l'AFER.
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Jaja a noté Ag2r La Mondiale en Assurance vie
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021
