Tous les avis négatifs assurance vie - Page 34
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie
Avis contrôlés conformes
F
Franck a noté HSBC en Assurance vie
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Bonjour, Le rendement des assurances vie HSBC est ridicule. Une fois déduit les droits d’entrée à chaque versement, vous constaterez vite qu’au bout de 8 ans, il y a moins d’argent sur votre assurance que la somme des montants versés. Au niveau de la. Relation client, HSBC Assurances vie est injoignable au téléphone, ne répond pas aux courriers recommandés. Il vous est aussi impossible de les contacter via HSBC PREMIER ou via votre conseiller. J’ai enfin récupéré l’argent versé moins des taxes prélevées à tord. A ma dernière lettre recommandé, HSBC assurance vie a répondu de contacter les impôts pour récupérer le trop perçu. Les impôts ont eux répondus qu’ils ne sont pas responsables de corriger les erreurs de ma banque.
d
dubouille a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
MUTAVIE c'est NUL, jamais possible d'avoir un conseillé au téléphone, j'ai essayé plus de 15 fois et jamais possible, j'ai meme informé une responsable qualité qui elle a réussit à faire que mes versements figures sur mon contrat MUTAVIE . Depuis j'ai ,fais d'autres versements libres et toujours le meme bazar, j'en ai marre ...
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lberte a noté MACSF en Assurance vie
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Je détiens des contrats d'assurance vie à la MACSF ; j'ai demandé le 3 Mars de faire un rachat partiel de 7000 Euros pour payer des travaux A ce jour soit une semaine après ma demande la somme n'a toujours pas été versée sur mon compte et on me dit qu'il faut 10j pour effectuer cette opération Or j'ai fait un chèque de 7000 Euros à l'artisan qui l'a encaissé et je vais me retrouver à découvert et payer des agios C'est un scandale Dr BERTE Lucien
C
CD a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Pas d'avis pour le niveau des prix. Par contre très mécontent de leur attitude car ils ne respectent pas les délais légaux pour verser l'assurance vie aux bénéficiaires. Ils font le maximum pour faire trainer le dossier (en demandant en plusieurs fois les pièces nécessaires) afin de reculer le plus possible le virement aux bénéficiaires. Si vous ne souhaitez pas que vos bénéficiaires "rament" pendant des mois pour toucher leur dû je vous invite à souscrire votre assurance vie ailleurs !!
L
Lecerf a noté Groupama en Assurance vie
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Bonjour Pas d'intérêt sur les assurances vie certificats mutualistes. Vous pouvez laisser votre argent des années, le montant restera le même. Quand à le récupérer, vous perdez votre capital. Alors renseignez vous bien !
E
Ebossut a noté MetLife en Assurance vie
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Bonjour, il nous est impossible de vous joindre après un courrier reçu en février 2021. Pourriez vous me contacter pour mettre fin au contrat suite au décès de ma Maman
B
Bycs57 a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
En tant qu'héritier d'un actiplus (assurance vie), 2 remarques : - un délai de traitement très long, plusieurs mois. Il faut relancer, - le décès d'un sociétaire et donc la clôture du contrat en cours d'année font que les intérêts servis pour l'année sont réduits au minimum, 0,37% jusqu'au décès, puis 0,50 %., ensuite au lieu de 1,50 % (données 2020). Je trouve cela assez choquant d'assimiler le décès à toute autre forme de clôture. Sinon, le personnel au téléphone est très aimable. Malheureusement, les promesses du service succession quant au délai ne sont pas tenues.
t
titine a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Bonjour, j'ai pris cette assurance pour faire fructifier l'argent de ma fille qu'elle a reçu depuis sa naissance en pensant bien faire soit 8000 euros. Mal m'en a pris. Environ 300 euros de frais de dossier qui je suis sûre ne mon pas été notifiés....coup de fil à ma gestionnaire qui me dit que si et qu'ils seront rapidement rentabilisés. Détresse de ma part, j'ai fais perdre de l'argent à ma fille alors que l'on me promettait un super plan. Et là, je viens de recevoir les intérêts normalement de son placement pour l'année 2020... -45 euros. J'ai contacté ma conseillère axa en lui disant que j'arrêtais les frais avant qu'il ne reste plus rien à ma fille. Contact téléphonique pour prendre un rdv en urgence pour arrêter l'hémorragie. Elle ne veut rien entendre, je n'ai rien compris, elle me hurle dessus au téléphone pour crier plus fort que moi, enfin, du délire. J'ai rdv avec elle mercredi, je pense que cela ne va pas être une partie de plaisir, mais stop, quitte à encore perdre de l'argent, j'arrête de cautionner ce contrat qui semble merveilleux et qui finalement coûte très cher. Je culpabilise d'avoir fait cela à ma chérie et vais la dédommager de ses pertes, là honte sur moi et cette conseillère qui ne m'a finalement rien expliquée, merci AXA.. Quelqu'un a t il eu les mêmes déboires??? Merci de vos réponses Franceline Gauthier Champy
S
SAND a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
J'ai fait un rachat total le 01 février 2021 et à ce jour je n'ai toujours pas mes fonds surtout que l'on me dit qu'il faut attendre 3 semaines alors qu'avec certains c'est beaucoup plus rapide A l'accueil elle doit me rappeler j'attends toujours... Je ne recommande surtout pas cette société
C
Comasal a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
J'ai demandé un rachat partiel d'une somme importante . Suite à une erreur lors du virement de la somme correspondante , la banque réceptrice a recrédité de le compte de GMF VIE. Depuis 2 semaines malgré des appels quotidiens vers son service client aucune réponse et aucune perspective de régularisation. Bien évidemment aucun responsable joignable et chaque jour un nouvel interlocuteur. Serait-ce de la négligence caractérisée ou bien de faits judiciables? Donc je le fais savoir très largement. Scandaleux
R
Richard a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
Mon beau père était titulaire de deux assurances vie mutavie, le 26 janvier 2021 nous avons adressé à la Macif le certificat de notoriété fourni par le notaire en charge de la succession. A ce jour, 04 mars 2021, toujours pas de mail ou courrier de la part de la Macif. A titre de comparaison une autre compagnie - BNP. Cardiff a déjà réglé le capital.
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Pat78 a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
Cette entreprise est une honte absolue, je n'ai jamais vu un tel manque de réactivité et de professionnalisme ! et je confirme les réactions de tous ceux qui ont écrit précédemment .Voilà plus de 6 mois que j'attends un simple transfert d'un PERP sur un PER ! application de frais totalement anormaux modifiés de manière unilatérale sans mon accord ! aucune réponse à mes demandes/relances et lettre AR!
V
ValerieS a noté ING Direct en Assurance vie
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Niveau rendement : comme tous les autres. Seul le risque rapporte. Côté paiement du bénéficiaire suite à un décès, (mon père) il a beaucoup à dire. Il faut savoir que ce n'est pas ING mais Generali Vie qui est l'assureur. Mais impossible de les joindre en direct. ING, quant à eux, ne sont qu'intermédiaire et ne peuvent rien faire. Délai de 15 jours pour demander les pièces nécessaires au montage du dossier... oui mais soucis de transmission, envoi égaré, mauvaise adresse (????), le Covid, les grèves, le télétravail. Tout y passe. Après un dossier constitué (sans risque d'erreur puisqu'opération déjà faite avec une autre compagnie), il faut attendre au maximum 1 mois pour le règlement. Oui mais dossier non conforme, histoire de repartir pour un mois. 10 relances tél et 2 recommandés + tard, on est toujours au même point. Rien à voir avec les assurances vie de la Banque Postale, CNP étant l'assureur. Difficile à joindre par tél, mais dossier facile à constituer, avec beaucoup d'explications et des interlocuteurs téléphoniques d'une grande amabilité. Certes, des frais de gestion pour l'assuré, certes un rendement faible, mais si vous voulez que vos économies profitent aux bénéficiaires, il y a peut-être un choix à faire. Le mien est fait.
l
lamboriveraine a noté Ag2r La Mondiale en Assurance vie
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
A éviter absolument pour les contrats obsèques Mes parents avaient souscrit chacun un contrat décès en 1994 . Ils l'avaient fait pour que le survivant et les enfants n'aient rien à payer lors de leurs obsèques. Lors du décès de mon père, il a fallu attendre plus de 3 mois pour que le capital soit versé et ma mère a du avancer tous les frais de sépulture alors qu'elle avait une toute petite retraite. Cette dernière est décédée à son tour, début janvier et on m'annonce, après plusieurs relances qu'il faudra quatre mois pour traiter le dossier... Cet organisme profite de la crédulité des personnes âgées en faisant croire que le capital versé servira à payer les frais de sépulture: ce qui , vu les délais de versement du capital est impossible: c'est scandaleux!
C
Clo a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 28/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
Mes parents ont épargné des années aupres du conservateur et cela fait 6 mois depuis leur deces que je me bat pour récupérer les fonds ! Ils faignent a chaque appel de ne pas avoir le dossier complet ce qui est totalement faux. Je ne sais pas si un jour je parviendrai a recupy mes fonds !!! 130.000€ ! Cette assurance porte bien son nom Elle conserve votre argent mais ne vous le rends JAMAIS
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kef a noté Suravenir en Assurance vie
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021
Les contrats Prévi-options du CMB année 2020 m'a fait perdre de l'argent : pour 14000euros placés : intérêts : 64€, frais de gestion : 98€, prélèvements sociaux :11€. Leur plaquette publicitaire promet plein de bonnes choses : constitution de patrimoine, complément de revenus pour la retraite, ....... en définitive le bas de laine se rétrécit!!!! Fuyez ce contrat et la mauvaise gestion de cette banque. Suravenir assurances est excellente tant que tout va bien. Tout se complique dès le premier problème. A éviter
C
Client très mécontent a noté AVIVA en Assurance vie
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Compagnie à FUIR absolument.Equipe d'incompétents , client traité à la légère.Tout à fait d accord avec les commentaires précédents.Peu de réponse aux différents mails ,ou alors uniquement quand ça les arrange ! Demande de transfert d un ART 83 le 16 Juin 2020 dans le cadre de la loi Pacte .Cette loi permettait de sortir en capital au lieu d une rente avant le 1er octobre 2020. Malgré un dossier complet , toujours la même réponse "on s en occupe". Après une colère monstre , en Janvier 2021 , j'obtiens enfin la lettre légale pour le délai de rétractation de 15 jours.Virement le 27 Janvier 2021 .BRAVO 7 mois de délai pour un transfert. Aujourd’hui impossible de toucher le capital (hors délai) Merci AVIVA . Continuez comme cela.
M
Martine a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021
Mon oncle est décédé depuis près d’un an.Il avait souscrit 3 assurance vie :MAAF,CNP et SWISSLIFE Il y a près de 6 mois que les 2 premières ont versé l’argent revenant aux héritiers donc zéro bla-bla.Quant à SWISSLIFE le grand bla-bla-bla est le seul langage qu’ils maîtrisent bien,seul leur nom est bien propre.
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Roby a noté HSBC en Assurance vie
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Conseiller incorrect raccroche au nez du client impossible d avoir des informations de base ex : ma nouvelle adresse a bien été prise en compte ?
M
Mary a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
A fuir!! plus de 3 semaines pour traiter un dossier, il faut toujours leur réclamer un remboursement. Vivement la fin de mon contrat. Je déconseille .
m
monica a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 20/02/2021
attention votre assurance accident de la vie je vous informe que a partir de 65 ans vous payer toujours le même prix sauf que en cas d accident vous indemnise 50% de moins MON ASSURANCE ma avertie par lettre recommandée la Macif rien donc je suis en étude pour enlever tous mes contrats trop déçu de l accueil hautin du centre gestion indemnités m bradesi ps client depuis 50ans
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jean mi a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Leur niveau de prix est dans la moyenne par contre ne répond pas aux mails , ni les comptoirs du patrimoine , censé les représenter Par téléphone au bout de 15 min d'attente j'ai eu droit à ; " Je relance le service et vous répond par mail dans la journée ( j'aurai du demander laquelle) " Conclusion : Ça fait quasi 2 mois que j'attends mon rachat partiel , la priorité , sans doute , c'est que leur président fasse des belles photos avec des vedettes ou des politiciens
U
Uma31 a noté Prévoir en Assurance vie
Avis publié le 21/02/2021 suite à une expérience le 20/02/2021
Client prévoir depuis 7 ans, pour un complément retraite et une épargne pour notre fille, nous avons fait la semaine dernière un bilan avec notre nouvelle conseillère. Elle nous a donné les codes de notre espace client Internet (au bout de 7 ans...). A noter que durant ces 7 années nous ne recevions que le relevé annuel du PERP, rien sur les 8 autres comptes. Le bilan a été très instructif... 16 % de moins value sur les comptes retraite, 27 sur le compte de notre fille... En 7 ans Prévoir s'est accaparé 3250 € sur les 18 000 que nous avons versés. Même un basique Livret A nous aurait fait gagner 2 % sur la même période... Conclusion : arrêt des prélèvements, mise en réduction immédiate et rachat de la totalité des comptes dès que ce sera possible sans pénalités. L'épargne, c'est pour fructifier, pas pour financer à grands frais un gestionnaire. Ne vous contentez pas des relevés de comptes, comparez tout ce que vous avez versé avec ce que Prévoir met à votre disposition. Vous risquez d'avoir des surprises...
Y
Yann a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 21/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Un temps de traitement de mon dossier infiniment long. Aucune échéance définie Conseillers incompétents Absence de réponse du service contentieux Début de la procédure de rachat anticipé le 29/05/20 Versement le 19/02/21 Bravo !
C
Chacun a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 20/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Surprise par le rendement de mon ass vie,j envoie un mail..reponse :le retrait fait le 20 novembre me fait perdre les intérêts de toute l année sur la somme retrait fait en agence et le "conseiller"ne m a rien dit bien sûr.. .. Je n en reviens pas... cliente depuis 42 ans,ass auto,maison, protection juridique,garantie accidents de la vie...tout chez eux...mes filles clientes aussi... Je n ai plus qu' à retirer ce qui me reste dessus.
G
Gilles a noté Carac en Assurance vie
Avis publié le 20/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Bonjour Je suis très déçu par cet assureur, en effet mon père est décédé depuis maintenant 1 an et demi, il avait 3 contrats d'assurance vie souscrits auprès de CNP BANQUE POSTALE, GROUPAMA et CARAC. J'ai perçu très rapidement les fonds des 2 premiers (3 mois) par contre je n'ai toujours pas perçus ceux de la CARAC, après 17 mois ! Cet organisme est le seul à me demander des documents et certificats, en plus de tous ceux déjà transmis… Pouvez vous me conseiller sur les actions pour faire avancer le dossiers ? Merci par avance Gilles BERTRAND
H
Harpagon a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
Ils sont là pour encaisser les cotisations mais quand il faut rembourser les bénéficiaires d'assurances vie, ils vous laissent sans réponse. Je suis en procédure contre eux. Je ne recommande pas du tout Le Conservateur, car ils conservent bien vos sous, pour ne plus les rendre !
m
mataf 022 Perros a noté Suravenir en Assurance vie
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
demandes de rachats d'assur-vie pour Mr et Mme passées le 6 août 2020. Argent immédiatement débité des contrats. Suite à une information incomplète pour l'imposition des intérêts, au lieu de la déclaration avec les revenus, nous demandons le prélèvement forfaitaire. L'argent est retiré immédiatement de nos comptes. Ce n'est que 30 jours plus tard que le versement capital + intérêts - prélèvement forfaitaire intervient pour Mr. Pour mon épouse, crédit mais nouveau retrait suite à une erreur informatique, le versement aurait été crédité 2 fois, or sur ses décomptes ce n'est pas apparu, elle recevra capital + intérêts - prélèvement forfaitaire le 9 octobre 2020. Seulement pour l'un comme pour l'autre les sommes versées ne correspondent pas aux sommes initialement annoncées amputées des prélèvements forfaitaires. Depuis malgré les courriers, l'intervention du directeur d'agence CMB de Perros Guirec, de notre conseillère et mes appels à Suravenir, certes les chargées de clientèle Suravenir sont charmantes et annoncent des courriers (qui n'arrivent pas) et confirment le problème informatique dans le dossier de mon épouse, mais toujours rien de concret. demandes de rachats d'assur-vie pour Mr et Mme passées le 6 août 2020. Argent immédiatement débité des contrats. Suite à une information incomplète pour l'imposition des intérêts, au lieu de la déclaration avec les revenus, nous demandons le prélèvement forfaitaire. L'argent est retiré immédiatement de nos comptes. Ce n'est que 30 jours plus tard que le versement capital + intérêts - prélèvement forfaitaire intervient pour Mr. Pour mon épouse, crédit mais nouveau retrait suite à une erreur informatique, le versement aurait été crédité 2 fois, or sur ses décomptes ce n'est pas apparu, elle ne recevra capital + intérêts - prélèvement forfaitaire que le 9 octobre 2020. Seulement pour l'un comme pour l'autre les sommes versées ne correspondent pas aux sommes initialement annoncées amputées des prélèvements forfaitaires libératoires. Depuis malgré les courriers, l'intervention du directeur d'agence CMB de Perros Guirec, de notre conseillère et mes appels à Suravenir (22 janv 2021 à 15h15 puis 27 janv de 16h50 à 17h30), certes les chargées de clientèle Suravenir sont charmantes et annoncent des courriers (qui n'arrivent pas) et confirment le problème informatique dans le dossier de mon épouse, mais toujours rien de concret au 17 fév 2021.
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niko a noté MetLife en Assurance vie
Avis publié le 14/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
Suite au décès de ma mère , survenu il y a maintenant 6 mois ( 14-08-2020 ) .Nous avons ( moi et mon frère) appris qu'elle avait souscris une garantie obsèques auprès de Carrefour qui a , entre temps, été repris par metlife et après leur avoir fait parvenir tous les documents demandés , plus aucunes réponse de leur part , silence radio ....ni mails , ni courriers , ni coups de téléphone . J'envisage donc faire appel à un avocat .Ils ont pris les mensualités durant plusieurs années à notre défunte mère , mais pour ce qui est du règlement de l'argent due , soit disant pour aider pour les obsèques , plus personne . Si on avaient dut attendre après eux pour les obsèques elles ne seraient toujours pas effectuées. A fuir absolument .Ils n'ont ni respect , ni honneur .
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lololulu a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 14/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
Je ne comprends pas pourquoi depuis décembre dernier mes intérêts ne sont plus crédités quotidiennement comme les précédentes années !Je sent que la résiliation ne va pas tarder
G
Gounzo a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 13/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
FUYEZ LOIN LOIN LOIN Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais cette assurance est lunaire! 1h d’attente minimum lorsque vous souhaitez les joindre, des informations contradictoires, des mensonges, un prix 50% plus élevé que la concurrence, amateurisme total. Bref vous l’aurez compris: FUYEZ
N
Nanou a noté LCL en Assurance vie
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
Incompétent même après que lcl est repris la gestion. Validation du changement de bénéficiaire non validé en 2018 par l'ancien gestionnaire. Du coup, 5000 euros en moins sur la sucession pour mes enfants qui sont bénéficiaires. J'ai du appeler je ne sais combien de fois, faire un courrier très explicite, et j'ai reçu un réponse, complètement hors sujet. J'ai du renvoyé une 2e fois les documents. On me dit que le virement été fait vendredi 5/02, a ce jour, mercredi 10, toujours rien. Inadmissible, je me bat pour tous ces papiers, je n'ai toujours pas plus pleurer et encore en attente. Le service est incompétent. Le personnel a besoin de formation de gestion et classement. C'est pourtant censé être leur métier, la gestion!!!!!
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thierry a noté ING Direct en Assurance vie
Avis publié le 07/02/2021 suite à une expérience le 07/02/2021
le traitement des reclamations par ING de tres mauvaise qualité: pour collecter les fonds ING est très rapide mais dès qu'il y un grain de sable, plus personne et que par courrier (j'en suis au 3ème) et toujours pas de reponse. par téléphone les pauvres conseiller(é)s disent : je peux pas faire mieux que de transmettre! on va tranquillement sortir du système ING§
T
Trini a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance vie
Avis publié le 06/02/2021 suite à une expérience le 06/02/2021
À éviter si on veut que nos héritiers récupèrent leur mise!!!.... Toutes les raisons sont bonnes pour ne pas répondre malgré la fourniture de nombreux justificatifs!!!... D'autre part, la banque ne fournit aucun document. Elle nous a quand même conservé 12000€.
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Romain95 a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 06/02/2021 suite à une expérience le 06/02/2021
Depuis fin décembre je ne reçois plus rien comme intérêts contact par mail inexistant (aucune réponse), le chemin de la résiliation est en route !!
P
Prévenant a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Sur 6 ans avec 6 contrats différents que des problèmes et dédain face à Leurs dissimulations en contrats mixtes à frais précomptés très opaques et défavorables pour clientèle^^
M
Martin a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Banque à fuir ! Service client injoignable sauf pour une ouverture comme par hasard, puis ensuite plus rien.... C'est une réalité, impossible d'avoir un conseiller par téléphone, nous sommes systématiquement redirigés vers le contact par mail. Les mails ne sont pas traités dans l'urgence, et les réponses semblent être des "réponses type", et souvent sans réelle solution. J'ai succombé aux offres de bienvenue (faut il encore que cela soit respecté) et je regrette déjà ma récente ouverture de compte. Alors si vous voulez y placer votre argent sans jamais avoir d'interlocuteur, bonne chance ! Une honte pour une banque dont le service est incontournable. Je n'aurais jamais imaginé un tel désastre. Je vais la quitter dès que j'en aurais l'occasion. (vous pourrez vérifier mes dires aussi en lisant les commentaires négatifs de l'application Android) Bref, quelle déception.
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reglisse a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
lorsqu'il décroche le téléphone, coup du hasard? réponse logiciel en panne et ne peuvent pas nous renseigner ! beaucoup plus rapide lorsque vous souscrivez un contrat . mais quandvous avez besoin de parler de ce contrat pour un rachat , plus personne !!! depuis une semaine je fais 4 fois par jour le numéro , je reste en ligne sans que personne ne décroche , un disque ...........
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Bruno vetel a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Objet demande de rachat après liquidation judiciaire. Transmission de la demande par le site internet en demandant si il y a besoin d'une LRAR. Pas de réponse. Après quinze jours deux mails et un appel téléphonique, on m'annonce qu'il faut une signature. Envoi de tous les documents en LRAR. Appel téléphonique demandant une attestation sur l'honneur de fin d'activité par mail et 6 jours après toujours pas de nouvelles. Le contactweb est il la pour faire croire que le dossier est traité ?
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stéphane 64100 a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
