Tous les avis assurance vie à 1 étoile - Page 25
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie
Avis contrôlés conformes
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Moumoulili a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Demande de rachat et la problème il y a un bug donc ont ne sait pas quand sera viré vos fonds les conseillers sont aux abonnés absents que faire sauf attendre au bureau central votre dossier est complet mais voilà il y a une anomalie dans les virements fuire cet assureur
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Val a noté Ag2r La Mondiale en Assurance vie
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Cela a commencé par le décès de ma maman en 2017 avec le virement des frais obsèques qui ont été finalement transmis mais après une multitude d'appels téléphoniques des plus insistants de notre part. Mais heureusement que l'entreprise de pompes funèbre a été conciliante car une factures non honorée peut vous mener chez l'huissier mais ça il n'en on eu rien à faire. Aujourd'hui, mon père ayant le même type de contrat désire le racheter pour des raisons personnelles et après avoir reçu le formulaire de rachat quelles surprises de devoir y indiquer des informations qui ressemble beaucoup à de l'indiscrétion... Vous êtes en lien avec les services des impôts donc vous devriez avoir ces données non ? C'est juste du temps gagné pour vous. C'est honteux... Mon père âgé ne peut remplir ce formulaire auquel il ne comprend rien et moi qui vient d'appeler cet après-midi j'ai eu 5 interlocuteurs différents (sans blague) qui me disent me renvoyer vers le service "obsèques"....conseillers nuls et incompétents, impossible d'avoir des réponses à ces questions et par dessus le marché on vous jette par téléphone car malgré l'attente de 5 mn on vous reprend jamais en ligne. Pour conclure, je constate que sur le Tour de France cette enseigne est plus efficace pour sponsoriser des équipes cyclistes alors que ces adhérents pédalent dans la semoule pour qu'on traite leur dossiers de manière optimale. Jamais au grand jamais nous ne verserons le moindre centimes pour un contrat obsèques auprès d'Ag2r La Mondiale qui est de surcroît une caisse de retraite nationale... avec des ramifications à droite et à gauche. Donc à l'instar des autres commentaires je vous conseille de fuir !!!!! Et de faire appels à de vrais assureurs !
N
Nadplum a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 11/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
FUYEZ GENERALI QUI NE RESPECTE PAS SES CLIENTS Compagnie ni fiable, ni sérieuse. Mon contrat épargne retraite arrive à terme après plus de 20 ans et résultat, cela fait plusieurs mois que je réclame la liquidation de ce compte, qui, au demeurant ne m'a rien rapporté, car frais de gestion élevés, et mauvaise gestion tout court. Un livret A à 0,5% aurait rapporté davantage. On ne peut joindre personne par tél. Le répondeur=robot vous ballade en vous donnant une adresse mail de réclamation. La réclamation n'aboutit jamais et on reçoit une réponse automatique par mail. Toujours la même !! FUYEZ GENERALI QUI NE RESPECTE PAS SES CLIENTS
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Moi a noté Prévoir en Assurance vie
Avis publié le 11/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Aucune considération pour leurs clients. Oublient de faire une demande de rachat, donc délai très allongé. surtout que c'était urgent n'ayant plus de voiture pour travailler et pas de transport en commun possible. Prélèvement libératoire alors qu'ils ont largement gagné de l'argent avec ceux de leurs clients Accusent leurs clients de faire des erreurs pour nous retourner la faute de leurs incompétences. Déclarer nos gains aux impôts.. Aucun bénéfice Ne pas faire de contrat chez eux Le mien avait plus de 20 ans. Incompétence totale
S
Sérénade a noté MAAF en Assurance vie
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
Le 14 juin 2020 j’ai glissé et j’ai eu une fracture de la cheville. Un an après, la fracture est consolidée mais je garde des séquelles. Atteinte du nerf tibial antérieur, un léger valgus qui affecte ma démarche et déclenche des douleurs à la cheville, le genou et le dos. Il y a aussi une séquelle d’entorse du ligament collatéral latéral. J’envoie le compte rendu du neurologue du scanner et une lettre de mon médecin traitant m. La Maaf m’envoie plus d’un mois après un mail me disant que leur médecin conseil a décidé que mes séquelles sont inférieures à 5% alors que la sécurité sociale et le barème sur legifrance indiquent entre 15 et 18%. Le compte rendu du médecin conseil de la MAAF ne m’a pas été communiqué Sans parler d’un dégât des eaux d’il y’a un an resté sans réponse
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Chris2395 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance vie
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Bonjour, Ce sont des personnes qui ne répondent jamais : ni mail, ni courrier. Au téléphone....réponse du type "on vous rappel". A FUIRE . Ils ne sont pas du tout de confiance
J
Jl a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
En maladie depuis le 19Novembre 2020 suite opération du genou malgré les documents envoyés sur le site dédié et les différents documents papiers les mêmes documents me sont de nouveau demandé systématiquement et cela dure depuis plusieurs mois .Je me retrouve dans les différents commentaire
M
Mifle a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Si vous voulez éviter de piquer une crise chaque fois que vous avez besoin de votre argent évitez soigneusement de souscrire à la CNP. Pour effectuer un retrait il faut prendre rendez-vous avec le conseiller financier, délai : au moins 8 jours. Ensuite le retrait prend plus d’une heure !!!! Le problème de la CNP c’est qu’elle vit encore au temps des diligences (voitures de poste). La diligence c’ est aussi la rapidité mais ce sens là n’a pas cours à la CNP. Souhaitons lui une longue survie.
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Virginie69 a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Le niveau de compétence des responsables du siège à largement baissé. Dommage, lorsque le contact commercial, lui est compétent. Au final, je ne vois plus d'intérêt à cette compagnie.
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limmo75 a noté BNP Paribas en Assurance vie
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Bonjour, Je suis effrayé par toutes les démarches que j'ai du faire pour cloturer mon assurance vie chez BNP Cardif Paribas. J'ai souhaité faire un rachat total. Au départ on me dit qu'il suffit de se rendre dans n'importe quelle agence avec un courrier demandant la cloture un Rib pour le versement. J'étais satisfait de la simplicité j'ai déménagé sans changer d'agence (je veux cesser totue relation bancaire avec la BNP la confiance n'est plus là) donc plutôt que d'aller dans mon agence je vais dans une agence BNP au coin de ma rue. Je fais la démarche et quinze jours plus tard je reçois un courrier de cardif où il est dit "afin de vous permettre de bénéficier du bon niveau de conseil ainsi que des conditions de sécurité adéquates, nous avons transmis votre demande à votre conseiller qui prendra en charge la réalisation de l'opération" Un mois plus tard l'opération n'est pas réalisée. J'appelle Cardif musique d'attente puis conseillere le jeu consiste à demander si l'agence BNP l'a envoyé par courrier ou par informatique. Explications embrouillées il faut transmettre les éléments par informatique. Je lis le courrier que m'a envoyé CARDIF. la conseillère me répond qu'elle va se renseigner pour reprendre contact avec moi je lui laisse mon tel et mon mail. 15 jours plus tard rien j'appelle cardif conseillère/musique d'attente/ embrouille/ conseillère/je vais voir / musique d'attente 20 minutes. Résultat la conseillère me dit que par courrier il y a des risques de fraude et qu'il faut revenir en agence faire la demande en précisant à la conseillère de l'agence qu'il faut faire la demande par TRANSMEO. Je refais la démarche nouvelle conseillère BNP qui me dit que par courrier ça fonctionne très bien aussi. Miracle cette fois l'opération de clôture est instantanée en 3 clics sans rien avoir à transmettre elle a accédé directement à mon dossier. Sachant que sur cette assurance vie il y avait moins de 2000 euros et qu'il a fallu 3 mois pour faire cette opération (je croise les doigts en attendant le versement effectif sur mon compte) calculez le temps qu'il vous faudra pour clôture un compte d'assurance de 8000 euros...
y
yaya a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
J'ai souscrit mon contrat il y a plus de 25 ans; je suis retraitée et je reçois encore mes pensions. on me demande tous les 6 mois de certifier que je suis encore en vie et je me connecter sur internet. Mon n° de contrat est visiblement inconnu et je ne peux joindre personne : ni par courrier, ni par téléphone. Toutes mes démarches débouchent sur un serveur vocal LEO qui ne sait pas répondre ou donne des informations à toute vitesse. Même les agences Generali sont dans l'incapacité de me répondre et je ne peux retrouver l'agent auprès duquel j'ai souscrit mon contrat. DEPLORABLE
M
Myriam a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Bonjour j ai mon grand père qui es décédé il y a 3 mois on me dis je vais toucher que 280euros alors que il la depuis 25 ans je ne comprend plus rien dis moi si c est normal svp
L
LEROYLACOMBE a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Ils inventent tout et rien pour ne pas rembourser l'assurance vie au bénéficaire, je ne recommande cette assurance à personnes. Ils ne sont pas recommandés sur les réseaux sociaux par des milliers de personnes pour le même motif et poursuivis au TGI.
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moulinrqgn a noté Suravenir en Assurance vie
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Il traine pour verser les fonds Toutes les astuces sont utilisées A fuir Réglementation lourde pièces nombreuse a fournir frais important au dépôt Mauvaise fois
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mimich14 a noté MetLife en Assurance vie
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
j'ai augmenté mon capital frais d'obsèques depuis le début de l'année. Depuis je réclame - en vain - une mise à jour de mon contrat par un avenant avec des données mises à jour : impossible , malgré de nombreux appels téléphoniques et courriers . incompétences, laxisme , mépris des souscripteurs ! ah si , un point positif : le prélèvement des cotisations : rien à dire , allez plutôt chez AVIVA !
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gratienne a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Perp ancre. Ils nous renseignent n importe comment au tel ! Vous demandent 2×les mêmes papiers (RIB,photocopie carte d'identité ) Vous demandent tout un tas de trucs pour débloquer l argent....Un mois au moins d attente...Ne se posent pas la question de notre besoin. Ne font pas tant de manières pour encaisser les mensualités, quand c était le cas.??
L
Lucien a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance vie
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
A éviter Attend mon remboursement et personnel désagréable soit besoin d'une formation ou a se retrouver au chômage . Malgré un mail de réclamation personne répond ,
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gelemercier59 a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
A fuir !... Très réactifs pour que vous placiez vos fonds chez eux, mais quand il s'agit de les retirer, il vaut mieux avoir souscrit une bonne protection juridique. - Impossible de joindre par téléphone le service succession - le numéro de contact 01 40 82 24 24 ne répond jamais non plus - Pas de réponse aux mails, ni même aux courriers envoyés en LRAR, - Délai anormal de déblocage des capitaux décès (7 mois dans mon cas) - Délai anormal de versement des primes contractuelles (prime de réemploi, versée au bout de 13 mois) - Erreurs d'écriture comptable : => une de 102.746,19 € (quand même !) : erreur de support de placement => une de 1.857,90 € (non régularisée à ce jour) - Refus de versement d'intérêts sur capitaux décès J'ai commencé à avoir des réponses lorsque j'ai déclenché ma protection juridique. Au bout de 15 mois de bagarre deux points de litige non résolus me conduisent à faire appel au Médiateur des Assurances et plus, si affinités. En cas de difficulté avec AFER, vous pouvez vous adresser à la Médiation de l'Assurance : - soit par internet à l'adresse www.mediation-assurance.org. Ce canal est à privilégier pour une prise en charge plus rapide. - soit par courrier à l'adresse: La Médiation de l'Assurance, TSA 50110, 75441 PARIS CEDEX 09. Ces informations figurent dans la notice actuellement en vigueur qui vous a été remise lors de la souscription de votre adhésion à l'Afer et également sur leur site internet à la rubrique "Contact" puis "Vous souhaitez faire une réclamation ?".
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fleur a noté Probtp en Assurance vie
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
Les conseillers qui ont une méconnaissance total du droit de l'assurance Vie, 8 mois après la mort de notre père la succession n'est toujours pas finalisée alors qu'elle l'a été sans problème avec les autres assureurs. Absence totale de communication avec les ayants droit, absence totale de réponse personnalisée aux recommandés AR et multiple courriels, sauf courriers automatique "nous prenons en compte votre demande" ; des erreurs à n'en plus finir, des renseignements erronés, une rétention abusive des fonds de la successions sans aucune motif exposé. Proprement scandaleux à fuir absolument.
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Jef a noté BNP Paribas en Assurance vie
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Bonjour Une véritable honte ma maman est décédée elle avait une assurance vie chez eux cela fait 1 mois que je me bagarre avec eux Des 10en de mails et des coups de téléphone . Ça joue la montre DM/BNP 959622
I
Iguane a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Obligé de mettre une étoile.... Demande de clôture d'assurance vie effectuée depuis bientôt 4 mois et toujours rien, cependant les prélèvements/versements continuent...Conseil d'ami : Oubliez les vite et allez voir ailleurs !
E
Eric a noté Pacifica en Assurance vie
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Il vaut mieux garder son argent que prescrire une assurance auprès de Pacifica ça fait un an que je me bas pour un accident sur mon lieu de travail tout ça pour me dire que j’ai droitÀ une incapacité de travail de 2 % je peux plus marcher j’ai du mal à lever les bras mal au dos impossible de reprendre le travail et bien suivant l’assurance ne marche pas garder votre argent éviter de souscrire Un contrat chez Pacifica
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JPLC a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Dossier de succession: rempli en juin 2020, complet, j en ai eu la confirmation plusieurs fois au tel. Mon frere a soumis les memes documents, les meme dates. Il a eu un reglement en septembre. Nous sommes en juin 2021. Toujours aucune reglement. Apres une dizaine d appels et de contacts sur l annee, toujours le meme message. Dossier complet, c est en gestion. On promet de me rappeler/email. Je n ai jamais eu un seul contact de leur part. On dirait que leur modele d affaires est d eviter de payer, que les gens decedent ou oublient. Ca ressemble plus a une entreprise criminelle qu une entreprise d assurance.
L
LYS a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
NE SOUSCRIVEZ JAMAIS UNE ASSURANCE VIE CHEZ GENERALI ILS SONT INCAPABLES A LA SORTIE DE VOUS CALCULER SE QUE VOUS DEVEZ DECLARER ET SE QUI EST DEFISCALISE C'EST UNE VERITABLE HONTE DE VRAI INCAPABLES CELA FAIT PLUS D'UN AN QUE LE CINEMA DUR ET QUE DE CE FAIT, JE NE PEUX PAS RETIRER MON ARGENT L' ASSUREUR DE TERRAIN PREND L'ARGENT MAIS APRES, ILS NOUS DISENT QU'ILS N'ONT PAS LES OUTILS POUR CALCULER, ONT ME DONNE UN MAIL ET UN N° DE TEL ET AUCUNE REPONSE, LA MAISON MERE RENVOIE SUR L'AGENT C'EST LIMITE DE L'ABUT DE POUVOIR
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ouicmoi a noté Fortuneo en Assurance vie
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
attention très dur de récupérer sont argent ouvert 2 assurance vie . 4 ans après ouverture .rachat 5000e pour travaux en vu vente des appartements ..après 4 mois toujours rien on me demande pour la 4em fois un rib 4 appel .envoyé a 4 reprise .2 en courrier .2 en imel sur mon compte fortuneo vie . si vous leur confier votre argent de le réclamer plus...
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Adette a noté MMA en Assurance vie
Avis publié le 30/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Sérénité obsèques : pour arrêter le contrat, on nous dit d'attendre la date anniversaire, on apprend ensuite que cela n'est pas nécessaire. Lettre recommandée au siège mais aucune réponse depuis 4 mois et MMA continue les prélèvements mensuels. Nous sommes obligés de les bloquer à la banque et MMA nous envoie une lettre recommandée pour nous rappeler de payer. Aucun contact téléphonique possible. L'agence locale ne peut rien faire. Combien de temps cela va-t-il continuer ?
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Fanny a noté HSBC en Assurance vie
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Courage fuyez!!!! Un relationnel épouvantable et très hautain lorsque vous appelez le service client. 6 fois que je demande un changement d'adresse toujours sans prise en compte même après fermeture du compte. J'ai été de nombreuses années cliente avec des comptes bancaires donc autre que l'assurance vie et je ne renouvellerai aucunement une quelconque expérience avec cette entreprise bancaire qui ne cesse de se dégrader au fur et à mesure des années.
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Jaja a noté Ag2r La Mondiale en Assurance vie
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021
Bonjour, Nous réclamons notre capital retraite pour un contrat souscrit le 1er décembre 2007. AG2R La Mondiale ne répond pas aux courriers envoyés en recommandé avec AR. Ils ne veulent pas, malgré un texte de loi prouvant le contraire, nous verser notre argent. Fuyez, fuyez, fuyez, je déconseille vivement de placer votre argent chez AG2R La Mondiale.
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AB a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
Ma mère est décédée le 30 novembre 2020. A ce jour 25 mai 2021, toujours aucun règlement et on est loin d'aboutir... Certains conseillers raccrochent au nez. Catastrophique, à fuir absolument
B
BT a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 23/05/2021 suite à une expérience le 21/05/2021
Contrat assurance vie après décès de ma mère le 24/08/2020. Assurance vie versé le 20/01/2021! On vous réclame des documents des impôts qui demandent 3 mois à obtenir. Plus jamais CNP!
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CAFARD a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
GMF VIE A EVITER, Suite à succession, impossible de récupérer les fonds. Ils promettent l'envoi de chèques, prétendent même que les chèques sont envoyés en donnant une date. 2 mois après toujours pas de courrier. Jamais le même interlocuteur. Ils prétendent tous faire le nécessaire immédiatement mais ne font jamais rien. Certains même, vous raccrochent au nez Pour récupérer mes fonds, je suis obligé d'entamer une procédure judiciaire.
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laury31200 a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021
FRAIS ABUSIFS ET GESTION ABUSIVE FRAIS CACHES PERTE EN CAPITAL CAR FRAIS SUPERIEURS EN GAINS AUCUN SUIVI CONTRAT PAS PERFORMANT MAL NOTE ET FONDS EURO A LA TRAINE
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Dimjo a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021
Alors nous avec la swiss life une horreur .ma femme est héritière de sa marraine qui a un contrat de capitalisation chez swiss life avec une somme très confortable. Voila plusieurs mois que l on nous réclame les mêmes papiers fournis 50 fois .il y a deux semaines j aporl on me dit le dossier est complet depuis le 29 mars on vous versent les fonds,ne voiant rien n arriver je rappel aujourd'hui meme on me dit que le dossier n est pas complet .il ne savent plus quoi dire c eest une honte. Nous avons saisi notre avocats ce jour qui assigne la swiss life devant le tribunal compétent pour une requête de demande de dommages-intérêts. Assurance a fuir quelle horreur et quelle honte. Alors un simple particulier si il a le malheur de ne pas pouvoir une prime d assurance on lui laisse peut de temps pour régulariser. Si ce n est pas fait en 8 jours on le radit de l assurance .on le fiche sur un fichier mauvais payeur assurance et en prime on lui envoie les huissiers à la porte et la swiss life eu se permettent de jouer avec les nerfs des gens et bien rigoler. Rira bien qui rira le dernier
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Anahit a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
horreur! je paye 100 euros par mois, j’ai envoyé deux devis depuis des mois que j’attends depusi aujourd’hui pck ils arrivent pas faire de devis sans erreurs, déjà 3 eme fois que je dois corriger leurs erreurs en demandant de me refaire le devis. un grand n’importe quoi à éviter.
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Avis a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
MISE EN GARDE : L'argent mis chez eux est perdu si on ne prend pas d'avocat. Ils demandent sans cesse des documents qui leur ont déjà été envoyés. Aux réclamations, s'ils y répondent, ils ne répondent que par la lettre modèle pour demander des documents qu'ils possèdent depuis des mois.
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Mersol a noté Ag2r La Mondiale en Assurance vie
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
Suite à la vente d'une maison mon conjoint a fait un chèque de 100 000 euros à la conseillère d'AG2R la mondiale qui est si vite venue à la maison le récupérer et créer le contrat d'assurance vie.. Il y a eu eu des frais de versement qui après négociation ont été un tout petit peu baissés. C'était le 23 octobre 2019 et pendant presque 2 mois pas de nouvelles. Les 100 000 ont été crédités mi décembre, donc perte des intérêts sur presque 2 mois. Ce placement est a 70% en fonds euros et le reste à risques modérés. En mai 2021 soit 17 mois après le solde est en dessous de 101 000 euros.. Donc rendement pas du tout intéressant. Si c'était à refaire, cette somme n'aurait pas été versée chez eux.
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Mikado a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Je suis non résident (adresse fiscale en Allemagne). MutaVie m'a dit qu'il ne pouvait plus prélever mon compte à la BNP Paribas en France et de verser des fonds sur leur compte à la Société Générale, c'est ce que j'ai fait le 25 avril 2021 en mentionnant mon compte livret vie. Pour ce versement de 50€ de mon compte en Allemagne ils m'ont exigé un Rib. Ce document n'existe ni en Allemagne ni en Espagne où pour tous les prélèvements il suffit d'adresser son Iban et son BIC. J'ai adressé la lettre d'ouverture du compte Allemand mentionnant ses informations mais cela ne leur paraît pas suffisant. Depuis le 30 avril j'ai eu deux personnes de Mutavie au téléphone et je leur ai adressé les multiples mails dont je vous adresse copie du dernier. Les 50€ ne sont à ce jour ni versés sur sur mon livret vie ni retournés. Par ailleurs, depuis le 30 avril je n'ai reçu aucune réponse à mes courriels ou les accusés réception mentionnent "réponse dans les deux jours ouvrés". Et dire que cette assurance vie à reçu la récompense meilleur service client pour 2021 : une aberration .... " À l'attention de Monsieur Sebastien B. Malgré notre entretien téléphonique du 30 avril 2021 et à mes deux courriels par l'espace client dont j'ai reçu trois confirmations je n'ai pas eu de nouvelles de Mutavie. Je vous demande donc : 1)de me retourner les 50 € sur mon compte Allemand dont vous avez les coordonnées 2) de mettre en place les prélèvements sur mon compte BNP Paribas pour de futurs versement . J'espère enfin d'avoir de vos nouvelles. Cordialement, Michel U."
B
Bruno a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
J'ai un solesio Vie , et en un weekend 99%des sommes ont disparus , j'ai contacter la conseillère financière de la banque postale , elle me répond que c'est pas grave et que cela vient d'un bug informatique , j'ai rendez vous avec elle le 18/05, une chose est sure c'est que j'annule les deux contrats souscrits je sais c'est pas gagné .
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So a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Prestation déplorable. Très mauvais rendement et impossibilité de joindre les conseillers pour faire un rachat. Via la plateforme numérique: redirection vers une page introuvable Via la plateforme téléphonique: toutes les excuses sont bonnes (PC en panne, réseau inaccessible, service de gestion fermé ...). Via le conseiller régional: ne rappelle jamais en dépit des nombreux messages audio et sms laissés
P
Peace a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 09/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021
