Tous les avis APRIL mutuelle santé - Page 2

Note moyenne pondérée
3.5
2924 avis
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66%
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Découvrez les notes attribuées à APRIL en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 22/12/2024 suite à une expérience le 22/12/2024

Je suis très insatisfait par cette mutuelle qui ne rembourse plus nos prestations santé et qui continue à nous prélever notre cotisation alors même que nous avons résilier notre contrat. Elle nous a rendu notre vie insupportable depuis plusieurs mois. Dès remboursements santé sur notre compte bancaire qui seraient soit disant refusés par notre banque alors même que céla est impossible surtout pour des prestations sociales alors même qu'elle nous prélève à jour fixe sur notre compte bancaire. Dès conseillers au téléphone qui sont incompétents et que nous peinons à avoir au bout de 40 minutes au téléphone. Mutuelle santé à fuir, bon qu'à prendre votre argent ??

J
Avis publié le 21/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Pour le quotidien ça peut aller...par contre j ai pris renfort senior, plus cher bien sûr.. On me promettait 200 euros de frais annexes pour cure: transport ou hebergement, April ne m a pas rembourse en 2023, et pas non plus en 2024...pour notre pomme nous avons un manque de 200 x 2 surtout 2 ans : total 800 euros non remboursés,,,du coup je vais ailleurs, car eux sont honnêtes sur les contrats... April publicité mensongère et techniciens au téléphone, incompétents...

T
Avis publié le 21/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Après 2 ans chez APRIL, je viens de découvrir que mon contrat a augmenté de 45%. C'est tout ce qu'il faut faire pour que leurs clients ne restent pas chez eux. Pour information je payais 96€ et je devrais maintenant payer 135€. Surtout je perdez pas votre temps à rester au sein de votre mutuelle.

C
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 09/11/2024

April mutuelle c'est tres mauvais. Ayant fait une résiliation infra annuelle dans les termes de la loi et payait toute mes cotisations, ils nous font du harcèlement abusif en continuant à nous envoyer de nouvelles cartes et appel de cotisations même apres la résiliation infra annuelle . Je me suis engagé autre part et malgré cela ils continuent. Je les poursuis pour harcèlement abusif et demande des dommages et intérêts. J'ai su par un courtier d'assurance qu'après la résiliation ils font des problèmes. Ne vous engagez pas chez eux.

V
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

Application buggée + de 8 jours sans réponse à mes mails On me renvoie un email me demandant les infos que j'ai déjà envoyé (bravo l'organisation) Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone Toujours des problèmes de documents pour remboursement Vous voulez stressez? Choisissez April

F
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

J'ai pris un contrat dit eco moyen quand même chère, finalement il ne rembourse pas grand chose en plus il y a deux mois de préavis pendant lesquelles rien ou pratiquement rien n'est remboursé. J'ai eu un problème de prélèvement sur l'application rien ne l'indique quand je vais pour appelé et régulariser cela je suit très mal reçu. Et quand je demande une possibilité d'échelonnement ont se moque de moi. Mutuelle nul service client encore plus nul. Pourtant j'en est eu quelques une de mutuelle mais celle là est la pire. dès que je peux je change.

g
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

après seulement 4 mois d'assurance, april me fait subir une augmentation de + 15 %. ce n'est pas en accord avec le contrat passer en août 2024. Je suis totalement en désaccord avec cette pratique.

L
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

Cotisations assez élevées et au final ne rembourse pas. Devis orthodontie pour un adolescent de 14 ans, remboursement 0 €. Appel au service clientèle qui répond rapidement et de façon très correcte, mais aucune possibilité proposée.

s
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024

Je suis très satisfaite de l'entretien que j'ai eu avec mon interlocuteur.il a su me trouver la formule adaptée à mes besoins. Personne très courtois. Merci

N
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

Prise d'otage ! S'occupe de résilier votre ancienne mutuelle le jour de votre adhésion (pourtant avec prise d'effet un mois après) et sans attendre le délai de réflexion de 14 jours. Si vous décidez de faire valoir votre droit de rétractation (48h après)... à vous de vous débrouiller avec votre mutuelle d'origine pour réparer les dégâts... pas cool !

B
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Service client inexistant. Les délais de traitement sont ahurissants. Obligation de scanner les documents (pas de format photo) et pas d’application pour suivre les demandes et gérer son espace. Je ne la recommande absolument pas.

N
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 15/08/2024

Je confirme vos commentaires. Je suis chez eux depuis 11ans et depuis 2 ans j'ai du mal à avoir les remboursements de mon petit vieux. Il s'est fait opérer d'une tumeur fin juillet 2024 et il a eu 15 jours après un hot spot. Total presque 800 euros de dépenses et à ce jour toujours rien malgré mes relances. Site inaxeccible. Il faudrait peut-être tous se regrouper et porter plainte

m
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Les remboursements sont très longs (2 mois de délais) et en ce qui me concerne si je ne relance pas le service par mail, le remboursement n'est pas effectué. De plus, il est très compliqué de les contacter par téléphone, voire impossible. Fuyez cet assureur.

R
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 06/10/2024

Bonjour, Le 14/10/2024,l´hôpital m´a remis un bordereau de facturation avec la mention "facture acquittée pour votre mutuelle".April m´a écrit pour me dire que je devais demander à l´hôpital une facture avec la mention "facture acquittée "? Nous sommes le 31/10/2024 et, April ne m´a toujours pas remboursé par contre, April a prélevé environ cent euros de cotisation sur mon compte bancaire. C´est avec impatience que j´attends que deux ans passe pour changer de mutuelle.

z
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Bonne entretien la personne est à l écoute et patiente. Elle a su me conseiller comme il faut, c est ce que j attendais. Les prestatations rapports qualités prix sont correct.

o
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

j'ai 37 ans et Je paie 51 € / mois. Je suis très mal remboursé par April. C'est une très mauvaise mutuelle car les remboursements sont extrêmement faibles, je suis vraiment déçu. Exemple : 450 € chez le dentiste secteur 1 (pour inlay) Remboursement = 50 € !! c'est parfaitement ridicule. et c'est tout le temps comme ca avec eux. Evitez vraiment cette Mutuelle. Il vaut mieux ne rien prendre à ce compte là, vous serez gagnants !

n
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

ILS PRENNENT mon argent alors que je suis pas assurée. je suis totalement déçu je ne recommande pas APRIL. assurance pas sérieux à résilier mon contrat mais continu à prendre de l'argent sur mon compte je n'ai aucun remboursement pour mes médicaments et consultations. ils sont protégés par la loi.

J
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 11/12/2023

Assurance pas sérieuse, propose un contrat où la médecine douce est soit disant remboursée en partie, at quand cela arrive ne rembourse rien. J'ai envoyé une lettre R/AR pour dénoncer le contrat pour la date d'anniversaire. Il me disent que je n'ai pas le droit de le faire, alors qu'une autre mutuelle que j'ai (et oui j'en ai deux) m'ont confirmé par écrit et par téléphone que ma demande était prise en compte Mutuelle a FUIR

O
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Pas sérieux dossier bloquer depuis le mois de juin . Pas de communication avec eux Pas sérieux. Les conseiller pas les mêmes ne suivent pas les clients sérieusement.

d
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

n'est pas conventionné " cures thermales " ne fait pas de prise en charge " cure " , même sur demande , donc avance des fonds et remboursement sur factures après la cure ! Je croyais ce système révolu depuis longtemps ...

H
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Peu d'offres a des prix plus inférieurs et adaptés, comparativement aux autres mutuelles, mais un service rapidement accessible.

g
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024

Je dois adhérer à cette mutuelle via mon nouveau travail. Cela fait deux jours que j'essaie d'obtenir une réponse concernant le futur remboursement de l'appareil dentaire de mon fils, aucun des huit interlocuteurs que j'ai eu au téléphone n'a pu me répondre. Le niveau est catastrophique, formation 0. Ils se renvoient la balle alors que ma question est basique mais apparemment aucun d'eux ne sait calculer les pourcentages basés sur la BR. Ils proposent des renforts payants mais sont incapables de dire si cela vaut le coup de les prendre.

L
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024

Facile, simple, efficace, j'espère êtres bien remboursés vu le prix, devis rapide et souscription rapide également, merci a vous, je recommande cette mutuelle.

q
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024

April propose un droit de renonciation mais refuse de vous l'accordé à partir du moment ou vous vous faites remboursé une première fois. En gros il faut payer mais ne pas avoir le droit de tomber malade et utiliser ce pour quoi vous avez cotisé. A fuir de toute urgence

O
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 19/08/2024

Prélèvements de sommes au hasard du mon compte en banque alors que mutuelle prise en charge par l’employeur. Aucun des très très très nombreux interlocuteurs n’a su répondre à ma demande de justification. Démunis face a mes demandes ils ont même fini par me raccrocher au nez De plus aucune plate-forme pour accéder à mes informations seule C’est inadmissible À fuir

N
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Je suis très satisfaite de mon adhésion en ligne, simple et efficace . Merci beaucoup de nous simplifier la vie.

V
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Simple et efficace Merci de la rapidité Devis rapide Prix intéressant Merci

C
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Je suis satisfait du service, parce que c’est un service simple et pratiques

L
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024

Satisfaite du site très bien.explique facile à comprendre Divers choix de protection

É
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

On m’as parle de cette mutuelle comme la meilleure jspr ne pas être déçu voilà

d
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

je ne sais pas quel avis dois-je vous donner sachant que je débute à peine chez vous. En tout cas le site est plutôt bien fait.

E
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024

je suis très satisfait du service, rapide et simple. 100% digital. je recommande

P
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024

je suis satisfait de la démarche sur internet maintenant je verrais par la suite . cordialement

A
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

Je sui satisfait du services. Le service client a été très à l’écoute et a répondu aux questions.

A
Avis publié le 04/08/2024 suite à une expérience le 04/08/2024

Je suis satisfaite mais un peu élevé ,en espérant être bien remboursé surtout optique Jvous remercie

N
Avis publié le 04/08/2024 suite à une expérience le 04/08/2024

Bien cordialement Madame j’ai bien été accepté merci beaucoup pédalé est mesuré

W
Avis publié le 04/08/2024 suite à une expérience le 04/08/2024

Je suis Satisfait du service. Le prix me convient, c’est simple, pratique et rapide avec la souscription en ligne.

A
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 06/07/2024

Bonjour , J'ai eu un problème au niveau des paiements. Aucun versement à était fait depuis 2021 jusqu'à présent. On m'indique qu'il a eu un soucis en interne mais je doute de leurs honnêteté car aucun gestionnaire ma contacter pour résoudre le problème de mes remboursements jusqu'à que je m'en aperçois 4 ans après . Mutuel a fuire et très incompétent. L'argent passe avec leurs clients . Cordialement,

v
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

devis rapide, prix raisonnable. Les devis de remboursement me semble correct

G
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Je suis satisfait de la prise de contrat, jusqu'au moment ou il est obligatoire de laisser un avis.