Tous les avis AXA - Page 17
3ème Assureur Moto
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Avis contrôlés conformes
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poiphi4649 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 12/10/2021
j' signale a mon assureur que j'avai vendue ma caravanne aux environs du moi d'octobre et suivant lle siege la declaration n'a ete faite qu'en octopbre je suis donc au contentieux je n'ai jamais rate une mensualisation sur mes 6 contrats a l'epopque j'ai deja eu des probleme a l'assurance habitation sur un sinistre que l'ont m'a fait payer la moitier jugence que j'etai responssable je vais donc da les plus bref delais change me contrats assurance a fuire
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Fanny a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 15/09/2021
En arrêt maladie depuis septembre 2021 . Déclaration faite pour mon crédit auto assuré toute cause . Tous les documents envoyés. A ce jour aucune nouvelle . Ne répond pas aux mails et quand vous arrivez tant bien que mal à les joindre toujours là même réponse "nous avons du retard dans les dossiers" et " je peut pas vous dire". A fuir cette assurance !!!!
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Ptit a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Je recommande vraiment le service premium d’AXA… Nous avons un prise en charge suite à un sinistre, très bon accueil, le garage mandaté est venu chez prendre notre véhicule accidenté et nous a laissé un véhicule de remplacement!!!
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Dom071121? a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
J’ai souscrit une assurance multirisque pour un séjour au ski. Après fracture de la hanche, j’ai actionner AXA multirisque. Ils n’ont pas trouvé mon dossier. Ils ont perdu les pièces. Ils m’ont redemandé des pièces. Puis finalement ils m’ont envoyé un formulaire à remplir par le médecin. Puis finalement ils m’ont redemandé les pièces. Devant mon assistance, ils ont fini par répondre en me téléphonant directement. Pour m’assurer que le règlement serait fait sous 48 heures. 15 jours sont passées. RIEN. Je leur envoie régulièrement des mails avec copie à UFC - Que Choisir et à mon avocat. Aucune réaction de leur part. Ne surtout pas prendre d’assurance AXA. Ils savent comment encaisser les cotisations. Il refuse d’indemniser en cas de sinistre. C’est une honte.
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Seb a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 23/12/2021
Mutuelle d'entreprise pendant 3ans, rien a redire, remboursements des soins effectués sous quelques jours, reponse et prise en charge rapide sur les soins dentaire et hospitalisation
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Dine a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 17/05/2021
Je prend une assurance crédit pour mon prêt voiture lorsque je rentre les documents pour une incapacité de travail il me font attendre 7 mois pour au final avoir une réponse négative
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Camille3363 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 20/09/2021
Une honte!!! Mon véhicule a été accidenté lors d'une location ouicar le 22 septembre 2021. Nous sommes le 23 février 2022 et je n'ai toujours pas récupéré ma voiture!! Un assureur qui fait en plus appel à des cabinets d'experts auto incompétents et qui se fout royalement des Réclamations de leurs clients!! En moyenne 3 semaines de délais pour qu'on me dise qu'ils sont toujours en attente des résultats d'expertise... En bref, une assurance incompétente qui fait appel à des gens incompétents... J'ai ma mutuelle chez axa également, et bien elle va vite être résiliée !!
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laurabeltran a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
AXA, le pire service qui existe, ne prenez jamais jamais cette assurance. Ils mentent, ils font tout pour que vous soyez seul, et ils ne veulent rien payé. La pire assurance qui existe. Je vous raconte mon cas: 3 mois pour qu'ils m'ouvrent la portabilité, 100 appels pour qu'ils ouvrent le tiers payant. Ma portabilité arrive dans 10 jours à sa fin et je ne peux toujours pas avoir mes lunettes car ils n'ont toujours pas ouvert le tiers payant dans leur système. Bien sûr, j'ai eu pleins de conseillers qui se contredisaient, l'un me disait que cela avait été fait, l'autre qu'il fallait le faire par téléphone, l'autre qu'elle fessait une réclamation, l'autre qu'elle ne pouvait rien faire et qu'il fallait que je sois patiente. 3 mois que je patiente, et voila que je conclu, qu'ils ne veulent juste pas prendre en compte mon dossier à temps, pour qu'il arrive à sa date limite et qu'ils disent que c'est trop tard. Voila comment les assurances font pour ne pas payé leur devoir. Voila pourquoi je vous déconseille absolument de prendre AXA;
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Jean-Ma a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Bonjour, Suite à un accident de moto en février 2021. Dossier non terminé. Communication inexistante. Frais non remboursés. Pas sérieux.Je déconseille
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Loic33700 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
A FUIR, Assuré depuis 14 ans dans plusieurs compagnies. Par manque de temps et aussi oublie (j'admets en être responsable), AXA m'as résilié au 01/02 sans me le notifier (même pas mail), ma carte verte courant jusqu'en mars. Me voilà donc contraint aujourd'hui de payer plus cher une assurance à cause de la résiliation et de l'interruption de 15jours. Simplement parce qu'il manquait un relevé d'information. Je tiens à préciser que mon dernier accident date de 2011 et que que je possède la totalité de mes points, sans en avoir jamais, perdu. Je suis aujourd'hui fiché pour un simple défaut de papier, je suis dégoûté. Merci AXA, et surtout à jamais.
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loulou26 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
Je viens de prendre une assurance habitation à AXA Villeurbanne où j'ai été très bien accueillie par ma conseillère qui a pris le temps de m'expliquer en détails le contrat et de se charger de la résiliation avec mon assureur précédent. Accueil, conseils et prix intéressants.
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Maguy a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Cette assurance est devenue de plus en plus médiocre au fil du temps, clients depuis plus de 30 ans avec tous les contrats auto et habitation, augmentations sans arrêt, franchises chères et le jour ou vous avez un pépin tout est prétexte honteux pour ne pas prendre en charge les sinistres ; ont en plus des pseudos experts qui travaillent pour eux et ne sont pas intègres. Mieux vaut ne pas avoir de litiges, après toutes ses années à les engraisser nous sortons tous les contrats de chez eux. A fuir
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PEU IMPORTE a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 24/03/2021
JE n'ai pas l'ipression de bénéficier du tarif ex agent avant AXA j'étais AgeGénéral NSA De plus lorsqu'on demande une aide AXA se défile toujours -Si je ne bénéficiais pas des conditions NSA - je ne resterais pas chez AXA - Je pense qu'un jour cela aura une fin
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Carlos a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
J'ai contrace cette assurance avec mon prêt immobilier. J'ai eu un accident de travail j'ai fait ma déclaration de sinistre le 27/09/2021 et à ce jour mon dossier est toujours en étude à part me répondre nous allons faire remonter l'information rien ne se passe!!malgré énormément d'appels de mails de courriers. Pourquoi payer des assurances alors que je n'ai toujours pas était indemnisé !
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Nico7402 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Dossier assistance lancé à 18h30. 1h plus tard , on me dit " très bientot" à 23h30 je rappelle " le dossier n a pas été suivi désolé je vais faire remonter à mon supérieur " 2 semaines plus tard aucun retour. Pour une assistance assurée en 1h apprendre au bout de 5h que personne n'a été mobilisé. Une honte!!! Il faisait -5°. J avais si j ose dire la chance d etre seul et en bonne santé, je n'ose pas imaginer la même situation avec des enfants dans la voiture.
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Bagnac a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 14/10/2021
Victime d'un dégât des eaux ,pris en compte en Mars 2020 l'expert n'a pas voulu se déplacer (crise sanitaire oblige)Mon indemnisation , en deux étapes , a été finalisée le 23 Décembre 2021. N'ayant aucune responsabilité dans ce sinistre , j'ai vu mon indemnisation amputée de 167 € au titre de ma franchise , alors que celle-ci doit être à la charge du responsable ( connu) des dégâts ! Sans expertise sérieuse , sur place , le dégât des eaux persiste .En outre , ma cotisation 2021 a été augmentée de 53,52 € ( +10 %) et celle de 2022 de 18,60 € (+3%)Même non responsable du sinistre , la sanction tombe !Il est évident que je vais m'assurer ailleurs que chez AXA .
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Adeline a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
À fuir, j'ai eu 2 petits incidents ces 6 derniers, pour l'un, les torts étaient partagés et le dernier en date, c'est l'autre véhicule qui était en tort. Résultat.... Ils ont résilié mon contrat. Je suis DE-PI-TE et en colère....
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rochelle a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Je viens de résilier au 9/1/2022 mon assurance automobile selon les dispositions de l'article L113-15-2 du code des assurances. Je n'ai toujours pas reçu ce jour 16 Février le remboursement du trop perçu d'un montant de 865 € 99 alors que la loi stipule que l'assureur est tenu de rembourser dans un délai de 30 jours sans frais ni pénalité. Après contact avec le courtier SATEC celui ci m'indique que le chèque d'un montant de 808 € 55 va bientôt arriver et qu'ils ont retenu des frais de courtage alors que la loi indique bien sans frais ni pénalité. Société de courtage à éviter. .
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MI06 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Lamentable !!! Non seulement je ne suis pas remboursée de mes frais, mais en plus ils ne répondent même pas au téléphone !!!!... J'ai dû raccrocher au bout de 60 minutes d'attente !!!... Vraiment pas professionnels ces gens-là !!!!...
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shado666 a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
ne cherche même pas a comprend les éléments, a chaque demande , ça ne rentre pas en compte des les condition général du contrat , en gros on donne 5.5 euros par mois pour rien ...
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Maronf a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
Bonjour Assurance assez cher pour des garanties identique à d autres. Pour les remboursements je n ai jamais eu d accident donc sans commentaires Cordialement
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Aurelie1410 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Nous sommes en février 2022 j ai été cambriolé en août 2021 malgres plusieurs relance j e n ai toujours pas être indemnisé de mon sinistre ! Aucune réponse évidement de l part d axa ou du courtier assure People !!! Ne souscrivant surtout pas de contrat chez eux je dois maintenant faire appel à un mediateur afin d etre indemnisé !
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AVR a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 07/01/2022
A la retraite depuis le 1er janvier 2022, je suis passé d'une mutuelle axa entreprise à une mutuelle axa particulier. Il faut reconnaître que sa mise en route - bien que préparée en avance - a été un peu longue (situation COVID). Toutefois, je remercie vivement chaque interlocuteur - notamment la directrice d'agence - pour sa disponibilité et réactivité. Mon dossier a toujours été suivi très professionnellement (réponses sous 24h) et surtout humainement. Oui, je recommande AXA / Agence Libourne Cabinet Chiberry
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Claudine76 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
En 4 ans augmentation de + de 22%!de mon assurance auto, cette année plus de 5%, appel téléphonique, vous avez déclaré un sinistre (voiture emboutie alors qu’elle était en stationnement) oui et les autres années ? Pas de sinistres? Incapable d’expliquer et d’argumenter ses tarifs, et particulièrement désagréable quand on demande des explications. Je fais des devis ailleurs, mêmes garanties, mon sinistre déclaré, memes franchisés, c’est 10% moins cher
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JF a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
Bonjour. Cette société prend ses clients pour des imbécile. Ayant utilisé une auto en leasing locatif : je n'ai JAMAIS EU ACCES au contrat d'assurance. Malgré mes demandes répétées. Refus d'un remboursement de dégâts sans justification correcte. Je ne recommanderais pas cette société à mon pire ennemi...
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tévir74 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 18/03/2021
J'ai regroupé mon assurance habitation principale et location chez AXA Poitiers. Les tarifs étaient corrects et l'accueil appréciable. Cette petite agence a pris le temps d'étudier mes demandes avec un bon descriptif! Du coup, j'ai assuré mon SUV acheté neuf, tous risques, en quittant la MAAF qui n'a pas fait mieux!
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Sophro a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Assurances AXA COURTAGE et ENTORIA ou comment mettre les gens dans l'embarras !!! Nous sommes couverts par AXA COURTAGE via le courtier ENTORIA depuis 2014, suite à la non réception de la carte de tiers payant, j'ai écrit à ENTORIA (injoignable par téléphone) qui m'a indiqué ne plus être courtier et gestionnaire de ce contrat. Nous nous retrouvons sans couverture depuis le 1er janvier 2022 sans aucune information. Ayant contacté des collègues tous retraités bénéficiant de cette assurance de groupe, nous sommes tous dans la même situation sans couverture. Vu la conjoncture sanitaire actuelle, cette situation est inadmissible !!!
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Bruno59 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 12/02/2021
Mutuelle Santé Correcte, réactif dans les remboursements et qui à respecter la portabilité. Mutuelle prise par mon ancien employeur de Janvier 2018 à Avril 2021, licencié économique en Avril 2020 et intégré une formation via pôle emploi Axa à respecter la portabilité, rembourser dès que je consulté le médecin juste avis de situation à envoyer chaque mois.
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Chris a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 08/11/2021
Assurance à fuir ! Mauvaise relation client pour la plupart des opérateurs et vente de produits en faisant des offres mensongères !!! 2 mois gratuit sur l'auto et en fait quand on demande où en est le remboursement, on ne rentre pas dans les clous pour y avoir le droit ... je suis hyper déçu par cette assurance et ils ne me reverront plus chez eux !!!
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lunar a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
L'assurance AXA est très mauvais en assurance santé. Les indemnisations sont très lentes. Balladé de médecin en médecin (expert, arbitre,...), tout est prévu pour perdre du temps. Très mauvaise assurance en santé.
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TOMARO a noté AXA en Assurance voyage
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 19/09/2021
En dessous de tout... cet avis concerne une assurance annulation voyages (30 euros par voyageur pour un séjour de 7 jours)... Voyage annulé, aucun remboursement de la part d'AXA, qui ne daigne même pas répondre aux courriers envoyés (en Recommandé)... au service "Relations clientèle"... Qu'est-ce que ça aurait été si on s'était adressé à un service non dédié à la relation client
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Sarah a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
C est honteux, j ai eu un sinistre incendie dans ma salle de bain le 13 décembre, je suis locataire, j ai donc eu des pertes matériels et les murs sont également touchés (propriétaire). J ai reçu une compensation de 200e pour la lenteur de traitement, pour que je me taise apparament, mais mes dommages matériels locataire se chiffrent à 600 e et pour le bâtiment 50000. Plus d un mois pour recevoir le devis,maintenant on attend un expert pour le chiffrage donc mon dommage a moi de 600e est bloqué, c est honteux! Depuis un mois et demi nous attendons, nous appelons, nous réclamons, aucun responsable ne nous rappelle, nous devons vivre comme ça avec une sdb carbonisée, mes enfants se rappellent chaque jour de l incendie et mes dommages personnels en tant que locataire ne me sont pas remboursés, il y avaitdanscette sdb toutes nos affaires ... axa je n ai plus confiance, fuyez!
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Manu a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
A quoi ça sert de côtiser chez AXA Santé si au final, ils ne remboursent pas certains actes ??? C'est la 2ème fois que je me bats pour récupérer mon dû et là je suis vraiment fatiguée !!! L'agent qui suit mon dossier est très professionnel mais même lui ne réussit pas à avoir gain de cause. Cette assurance est pitoyable. Je vais résilier les 3 contrats que j'ai chez vous...Et sans AUCUN regret !
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Daniel a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 15/02/2021
Après 40 ans chez Axa et laissé environ 30000 euros j ai subi un cambriolage. Le dédommagement juste pour ma fenêtre cassée fut très insatisfaisant puiceque ma fenêtre de qualité et neuve a été changée par Axa et remplacée par une fenêtre bas de gamme. J ai résilié mon contrat évidemment.
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chris a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2022 suite à une expérience le 05/01/2022
très mauvaise gestion à la suite d'un dysfonctionnement qui a provoqué la génération d'un contrat en double et deux prélèvements bancaires en doublon.
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beademasfrand a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Je suis extrêmement mécontente de la manière dont les demandes des clients sont prises en compte à la Sogarep-Axa. Je suis professeur dans l'éducation nationale et à ce titre demande une attestation d'affiliation pour pouvoir bénéficier d'un remboursement de 15€ par mois. J'en suis à ma 5e demande en 5 semaines, et toujours rien! Les opérateurs téléphoniques sont très gentils, mais totalement inutiles puisqu'ils ne peuvent rien faire et que les demandes ne sont pas prises en compte. Le premier assureur de France n'est même pas capable d'envoyer une simple attestation. Que font-ils de leur argent? Une honte! A fuir absolument. Béatrice de Masfrand
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Fany a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 19/12/2021
Remboursement très lent au début. Obligé de se justifier en envoyant les documents et parfois les mails se perd donc énorme retard pour être payé. Pour les remboursements c’est pareil travaux effectués sur mon fils à cause d’un abcès. Seul la consultation a été prise en charge mais le maintien interdentaire qu’on était obligé de mettre pour que la dent définitive ai de la place ne l’était pas du tout soit disant que mes remboursement se font que sur la base de la sécu. Or il y a une ligne qui dit que certains travaux peuvent être remboursés même sans remboursement sécu.très déçue.
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chamonix1A a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/02/2021
Renversé par une voiture en Février 2020, après un an de soins, pas de dédommagement reçu malgré de multiples relances et justificatifs, je vais devoir prendre un avocat alors que tous les documents ont été fournis depuis longtemps…, Encore une assurance à éviter! RV
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Delph a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2022 suite à une expérience le 20/12/2021
Assurance santé très réactive aux demandes, à l'écoute, demandes traitées rapidement prise en charge au téléphone et sur internet satisfaisant je suis pour le moment très satisfaite
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Pauline a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Nous sommes tombés en panne de chaudière hier soir. Axa prévenus le jour même. Aujourd'hui ils ont contacté un chauffagiste qui s'est déplace jusque chez nous mais ils ont donneé un mauvais numéro et évidemment nous étions tous 2 au travail. Le chauffagiste s est donc déplacé pour rien et nous on va attendre.
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