Tous les avis Eca Assurances - Page 10
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Découvrez les notes attribuées à Eca Assurances
Avis contrôlés conformes
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floryann2002 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 07/11/2022
Très mauvaises prestations, après 2 semaines toujours pas de remboursement des frais de vétérinaire alors que le dossier est à jour,le contact téléphonique est très mauvais
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Maurice a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 19/11/2022
Un chaton né le 1er octobre 2021 1er vaccin 29 novembre 2021 - Avec rappel en janvier 2022 Mon vétérinaire m'annonce qu'il faut renouveler le vaccin avant 29 novembre 2022. ce que je fais. Refus du site web (merci pour la politesse !) d'enregistrer ma demande de remboursement au motif qu'il y a 2 vaccins la même année Je change de crémerie. Qui peut me donner une adresse sérieuse ?
C
Chris a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Votre assurance augmente de 10 € par mois tous les ans il plafonne tout à 100 € ce qui fait qu'au bout de 8 ans ou payer 60 € par mois et s'il vous arrive quelque chose vous touchez 100 € à fuire
S
Steff33 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Plus d'un mois que j'ai envoyé lordonance et facture. Dossier toujours pas traité on es loin des 72 heures de traitement. Je vous déconseille eca assurance car pas sérieux. De plus on ne peu pas les contacter par leur site internet. Obligé de passer par l'application. La lettre recommandée es prête à être envoyée.
E
Edina a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 05/03/2022
Une bonne assurance santé avec un service de qualité. Je ne regrette pas mon choix via mon courtier en assurance. Merci pour votre temps et patience avec moi lorsque j’ai des questions.
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nona a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Assurance à fuir , depuis septembre j'attends un remboursement qui n'arrive pas ,il manque toujours un document alors que j'ai envoyé 3 recommandés 3 lettres suivis et je ne sais combien de Mail et ils n'ont toujours rien ,cette assurance est de mauvaise fois et totalement incompétente ,mais je ne lâche rien.A FUIR.
B
Bernard a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 19/08/2022
Mutuelle à fuir, toujours réclamé pour avoir des remboursements. Pour résiliation il ne prévienne qu'il arrête le contrat. J'avais demandé pour résilier mon contrat au 31/12/2022 , je regarde début novembre pour savoir si ma lettre était pris en compte et la je vois mon contrat résilié. Ne souscrivez jamais a cette assurance.
S
Sam a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Bonjour,si vous n’avez pas souscrit à cette assurance je vous conseille de ne pas le faire,assurance qui ne pense qu’à l’argent.pas de suivi de dossier,vous déclarez un sinistre personne ne vous rappelle,passage de l’expert après un mois puis plus aucune nouvelle à part des mails de satisfaction qui vous envoie tout de suite après votre déclaration de sinistre.personne n’es au courant,bref une assurance à fuir
L
Legion a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Assurre depuis 2 ans cette assurance sante eca est à fuire ,même pour résilier c est compliqué limiteecroquerie et & assuré, obligé de payer 2 assurances le même mois en novembre pour éviter complication avec Eca àpres m avoir dit avoir reçu la résiliation 03/10/2020 nous somme le 17 novembre de plus personnel service cotisation très incorect
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Shema a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 09/10/2022
Je compte porter plainte pour tentative de fraude, on se retrouve au tribunal ( harcèlement téléphone pour adhérer leur structure mais sur le refus de donner mes informations bancaires, ils m’envoient une lettre avec une somme de redevance assez importante et me menace de leur payer, pas d’bol j’enregistre toute nos conversations et la lettre, en plus j’ai même pas d’animal de compagnie See you later
B
Boboline a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
2ème sinistre degats des eaux en moins de 2 ans dont le dernier un dégat des eaux très important ou ECA a pris en charge 15 nuits d'hôtel avec notre gros chien la venue d' un expert dans la semaine avec un remboursement des degats effectué sous 72 heures. Des conseillers vraiment compréhensifs et a l'écoute. Je ne peux que conseiller .
C
CLIPARI a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Bonjour , je suis stupefait de voir que des avis negatifs ou ultra-negatifs !!! En ce qui me concerne ma petite chatte s'est fait attaquee par plusieurs gros chats le 25.10.2022 et nous l'avons emmene au veto qui l'a operee soignee et hier elle a ete liberee de sa collerette , et çà nous est revenu 208.40€ . J'ai envoyé sur le site ECA tous les justificatifs ainsi que les factures veto et medoc , et ce matin j'avais un virement de 177.14 sur mon compte bancaire soit 85% environ de la depense globale . Nous sommes le 16.11.22 soit 20 jours environ . Je trouve ce delai tres accepteble et cette assurance je la recommande pour les animaux de compagnie car en plus ils sont joignable tres facilement . Pour l'habitation ou les voitures j'en sais rien mais je ne tarderai pas à les consulter . Je recommande vivement !!!
m
madiana a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
cette assurance est à fuir. Incompétence totale. Augmentation des tarifs sans avertissement. Tentative d'intimidation lors des entretiens téléphoniques. Je ne recommande absolument pas cette assurance.
J
Jeci83 a noté Eca Assurances en Assurance scolaire
Avis publié le 13/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
C’est une catastrophe pour obtenir un remboursement. Je suis obligée de les harcèles de mails qui restent sans réponses. Dans le retour de mail il y a spécifié 72h de délai hors il se passe toujours un minimum de 3 semaines. Je ne reste pas chez eux, je suis entrain de chercher une autre assurance. Très mauvaise expérience
s
sdarras a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
des incompétents dans les remboursements mais également pour une résiliation LOI CHATEL ils ne savent pas compter apparemment jamais de réponses aux demandes ou alors dans délais exorbitants
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Kitsune a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022
A éviter assurance qui ne respecte pas le délai de rétractation de 14 jours. Ils font faire un premier paiement puis ils disparaissent dans la nature plus de réponse aux mails téléphone. C est après avoir vu les avis que je me suis rétractee. Contrat samedi 5 novembre rétractation le lundi. Plus de reponse et pas de remboursement. Ce qui laisse présager sur la correction et le respect des contrats. Le premier jour on vous leche les pieds après avoir paye on vous ignore
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Duchesse a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022
Assurance à EVITER, je dirais même à FUIR. Ma chienne est assurée depuis 2015 avec une cotisation mensuelle de 29,90€. À chaque date anniversaire augmentation pour arriver en 2021 à une cotisation mensuelle de 57,72€. Malheureusement, ma chienne est tombée malade et nous avons atteint le plafond de remboursement de 1500€ Pour l’année 2021. Surprise pour la cotisation mensuelle 2022, un courrier m’informe que les garanties seront désormais portées par un nouvel assureur. Jusque là pas de problème. Par contre la cotisation mensuelle est passée à 87,62€. Motif : Ces deux dernières années, les coûts ont fortement augmenté en matière de santé animale. Lors de la signature du contrat il est bien mis en avant la close que si votre animal atteint l’âge de 10 ans après 5 années d’assurance consécutives au contrat la garantie devient viagère, c’est à dire jusqu’à son décès. Mais en aucun cas l’on vous dit que les cotisations vont exploser. On vous pousse tout doucement vers la porte de sortie, vous n’êtes plus rentable. Votre animal en vieillissant à besoin de plus de soins. 4 courriels envoyés et aucune réponse. Honteux
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Adn61 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 05/11/2022
A fuir. Attention à cette assurance qui ne respecte pas la loi Chatel, ils augmentent leurs tarifs et vous ne pouvez pas vous désengager si vous n’envoyez pas une lettre plus de 2 mois avant la date du contrat. Fuyez, fuyez
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Virginie77 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 19/12/2021
Bonjour, Délai de traitement des remboursement trop long et cotisations très cher ! Je viens justement de changer de mutuelle et je vais payer 40 euros de moins pour même garanties
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Luludalbi a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Catastrophique toujours des problèmes pour les remboursements contrat toujours détourné des interlocuteurs lamentables et même des soucis pour résilier alors que tout était fait dans les règles. A éviter absolument
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thiouwz18 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Hausse de 26% en deux ans sans aucune explication - sans aucun accident déclaré depuis la souscription de l'assurance. la seule réponse apportée : Reportez vous au CGV service client par mail répond après en général 3 relances et par téléphone... prévoyez un chargeur pas loin
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Rachid a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
Assurance qui demarque les clients et qui ne respecte pas leurs contrat. En juin 2022 on m a foncé dans mon vehicule stationne on m a demandé d envoyé le constat n ayant pas eu de retour apres 3 semaine la police municipal a pri mon vehicule avec 400€ de frais fourriere et pv. Avec une 50 aine appelle chez eca, assistance et fourriere jusqu a maintenant je ne sais ou est mon vehicule. Avec des promesse qui vont me rappeller et que c est eu qui fairons le nécessaire. On est le 02 novembre et pas de nouvelle. 6 mois
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Kassi a noté Eca Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Pour ma part… j’ai souscrit une assurance habitation jusque-là rien a dire puisque je n’ai pas eux à les solliciter 2 mois après, ils me rappelle pour une assurance protection juridique. Moi: « allez 19,90 ça passe c’est toujours utile en cas de litige. » en relisant des contrats d’autre assurance j’ai découvert que je posséder déjà la protection juridique. Je les est appeler fin juin une dame me prévient qu’il faut faire une lettre de résiliation 1 mois à l’avance de la fin du contrat elle me donne l’adresse que j’ai oublier, je les rappelles ce mois-si et je tombe sur un conseiller qui me dit qu’il faut si prendre 2 mois à l’avance. LOL tenace comme je suis j’ai rédigé un mail avec ma plus belle plume copier, coller que je leur est envoyé une quinzaine de fois (dans la journée) ils ont répondu par un mail automatique pour dire que mon dossier est en cour de traitement puis 1semaine c’est écouler et j’ai reçu le mail de résiliation comme quoi il y’a pas besoin de passe par la poste surtout quand on vous appel pour vous souscrire par téléphone sans rien signer mais ils veulent que je paye pour envoyer une lettre. Aaah oui je tien a dire que je 2 ème conseille ma comme dit si c’est pas fait 2 mois à l’avance cela ne va pas être accepté donc ce fou était près à me faire un 2 ème tour de manège. Je ne mettrais pas le synonyme de fuir mais vous avez compris.
C
Corinne a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 20/10/2022
Une catastrophe ils jouent sur les mots . Parce que mon véto a note sur la feuille de soin "consultation vaccinal"ils ne m ont rembourser que 25 euros pour le vaccin Résultat sur une visite vaccin soins de 165 euros je perd 140 euros assurance a FUIRE
c
caty a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Je note une etoile par obligation , c est une assurance à fuir ,je regrette de mettre assurée chez eux car comme beaucoup de commentaires il manque toujours quelque chose.quand on téléphone on a l impression qu on les dérange, je voudrais bien résilier mais comment faire .je vais écrire au 50 millions de consommateurs pour voir ce que l on peut faire ,cette Mutuelle ne devrais même pas exister c est une honte .je voudrais juste savoir comment me retirer de cette assurance .sinon je vais voir cela avec ma protection juridique et bloquer les prélèvements je crois .mais en premier cas je vais écrire à 50 millions de consommateurs je préfère perdre mon remboursement que de resté chez une assurance pas sérieuse du tout qui nous vend du rêve. En plus il doivent en avoir marre que je téléphone ou envoie des mails car je ne peux plus allez sur mon compte clients,il m on renvoyé mes codes hier ,j ai pu y allez et la ce matin ce n est plus possible ,je suis dans une rage folle profitez des gens comme ça c est inadmissible
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JPL a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Je suis assuré depuis 3 ans pour mon chien guide d'aveugle et depuis je suis harcelé d'appel de leur part pour que je prenne une formule premium + que je ne veux pas mais rien n'y fait on continue de m'appeler régulièrement. Cette semaine 2 fois en 2 jours d'intervalle. Ce que je vais finir par faire c'est résilier et aller ailleurs.
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Dany a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Mauvaise expérience ! Les remboursements sont longs de traitement. Le teleconseiller de ce jour est très courtois ! Dommage pour le suivi des remboursements que ce n’est pas toujours au rendez vous
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mr_friv_from_paris a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 21/06/2022
Pire assureur de tous les temps! J'ai souscrit chez eux et je le regrette amèrement. Ils trouveront systématiquement un nouveau document à vous demander pour vous décourager de demander votre prise en charge. Ou quand ils auront tous les documents demandés ils trouveront systématiquement un vice ou une virgule manquante pour vous demander encore autre chose et ne jamais vous rembourser. Ils sont très présents pour vous faire signer mais une fois qu'ils touchent les cotisations, vous ne savez pas pourquoi vous payez car vous n'aurez jamais rien de leur part. Fuyez!
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Titiadu35 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
Non mais abusé ah pour être a l écoute et courtois par téléphone pour nous vendre du rêve pas de soucis !!! Mais pour le reste au secours ...je règle ma cotisations le 13 octobre par carte bleue car besoin de changer mes lunettes rapidement ..quand je vais sur mon dossier ça me mets en impayé du coup carte de tiers payant bloquée ..et là ce matin je vous quoi que de nouveau ils vont me prélever une mensualité demain .. Non mais ils sont sérieux eux ....je suis encore dans mon délai je vais tout résilier ....??????
M
Mido a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
La disponibilité de conseillers de clientèle trop abuser, La qualité de l'intervention en cas de sinistre nuls Le remboursement c'est même pas la peine
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Moi-même a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Une commerciale m’a contacté, répondu à toutes mes questions , j’ai fait répété à plaisirs reprises . Contrat signé le 16 septembre, pour un début au 1 octobre , cela fait 13 jours et je galère déjà avec cette mutuelle !!!! Une demande de prise en charge déposée le 3/10 , tous les jours les versions changent .. et aujourd’hui, « vous n’avez pas déposé de demande » quand je crie on me répond au final , oui nous avons bien la demande , faut patienter Pour un remboursement de 7.50€ j’ai envoyé les justificatifs 6 fois ! Je n’en peux plus , est ce que quelqu’un a déjà résilier en début de contrat comme ça ? Si oui comment avez vous fait s’il vous plaît ?!!!! C’est une mutuelle à fuir , incompétence est le mot d’ordre chez eux
m
mounchafouko a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
Trouve des excuses pour ne pas rembourser les frais engagés. Priez pour que votre compagnon reste en bonne santé et pensez à régler vos cotisations car il prenne il prenne mais rembourse que des miettes s'il rembourse , assurance a fuir , je vais en chercher une autre
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coco66 a noté Eca Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
J'ai souscrit chez eux pour une mutuelle qui à débuter le 1er Octobre 2022, lors de ma souscription on m'annonce que j'ai 3 mois offert à ma grande surprise je suis prélevé et je demande des explications pas de réponses ... J'envoie une demande de remboursement pour mes lentilles de contact avec l'ordonnance et la facture, j'apprend que je ne suis pas pris en charge à ma grande surprise alors que je suis pris à 100%. J'ai fait une demande de résiliation en AR car j'ai un délai de 14 jours de rétractation j'attend ce qui font me sortir..... j'appel a ne pas souscrire chez eux et de ne pas avoir peur de les mettre devant un tribunal pour faire valoir vos droits !!!!!
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Mamy a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
ECA assurance ne veux pas résilier un contrat d’un chat que j’avais récupéré dans la rue en Aout et que je n’ai plus car la personne qui l’avait perdu est venue la chercher après un mois 1/2 passé chez moi et j’avais souscrit cette assurance avant de l’avoir fait pucé et stériliser. La première échéance doit avoir lieu en Novembre 2022. La personne que j’ai eu au téléphone ne veux pas comprendre que je ne veux pas payer une assurance pour un chaton que je n’ai plus. Je suis très en colère et envisage de résilier les 4 autre contrat que j’ai chez eux dont les premières cotisations sont aussi le 1 Novembre 2022. Je ne sais pas comment faire.
G
Gui a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 23/07/2022
A fuir ! J assure mon chien avec la formule la plus élevée. Première consultation non remboursée, je demande des explications, aucune réponse . Je travaille dans les assurances donc je sais lire un contrat et là je cherche encore pourquoi on ne me rembourse pas. Aucun suivi, aucun service. Nul de chez nul
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Ralebol a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
J'y suis depuis novembre 2019, différent de ce qu'ils disent. Remboursement trop long, aucun retour lorsqu'on réclame les remboursements, par contre pour prélever les cotisations il n'y a aucun souci. En plus j'ai eu la mauvaise idée d assurer ma seconde chienne, j'ai signalé un sinistre le 6 septembre, j'ai téléphoné, il a fallu que je renvoie un mail et la à l'instant je reçois un mail, vs aurez une réponse ds 2 mois. Ils se foutent de moi. J'ai dit au conseiller ojd 4 octobre 2022 que je leurs laissais jusqu'au 11 octobre.mais vu le mail, je vais agir avant. Eca terminé
Y
Yverdon71 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 22/04/2022
Une catastrophe cette assurance! Des belles promesses lors de la conclusion du contrat. Promesse un mois gratuit dès le début de l’engagement. Je n’ai jamais eu ce mois gratuit malgré mes appels répétés. J’ai donc bloqué les prélèvements Aucun dialogue possible, c’est un monologue constant avec leur service clients, ils doivent vérifier, ils ne font rien. Une autre personne m’ appelle elle doit aussi vérifier et me proposer un accord Aucune suite, ils doivent en fait réécouter les appels téléphoniques, je n’ai jamais de résultat. Ils me mettent en société de recouvrement, c'est lamentable Le service clients est incompétent aucun suivi. N’adhérez JAMAIS vous verrez que dès qu’un problème se présentera vous n’aurez pas de réponse, pas de suivi: vous serez abandonné on vous soutire votre argent et on résilie en même temps votre contrat. Une honte cette société FUYEZ ! FUYEZ!
A
Anne so a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
Assurer depuis 10 ans chez eux a 17€/mois il m'augmente une énième fois cette année de 25€/mois soit une mensualité de 68€ . Bizarre mon chien fête ces 10 ans... fuyez
C
Charlotterbh a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/10/2022 suite à une expérience le 02/10/2022
Service client incompétent. Le 9 août, ils m'expliquent la démarche pour résilier. Démarches entamées, courrier reçu le 18 août. Pas de nouvelles. Le 27 septembre, soit 40 jours plus tard après 3 relances, la résiliation m'est refusée. Le service client ne m'a visiblement pas bien informée des démarches et a mal indiqué les pièces à joindre. Les délais de 72h ne sont pas respectés par mail. Bref, ils font tout pour gagner du temps lorsque vous voulez résilier. Une belle perte de temps. Fait également payer le double en cotisations par rapport à ses concurrents.
P
Psaijoun a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 23/09/2022
Bonjour a tous. J'ai effectué un devis santé sur le site eca assurance Ne correspondant pas à mes attentes je n'ai pas donné suite. Je souscris donc ailleurs. 1 semaine après je reçois de la part eca l'attestation tiers payant .. et un premier prélèvent de 27 euro pour septembre que j'ai bien-sûr refusé. Mail envoyé, appeler ... Rien. Y fait . A ce jour où je vous écris , j'ai renvoyé un mail car il me oreleve 54 euro... Une honte alors que rien n'est signé
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N°Orias : 07002344
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