Tous les avis Eca Assurances - Page 8
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Avis contrôlés conformes
E
Eros a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 22/03/2022
13 ans d'assurance pour mon chien Erow sui vient de me quitter euthanasié pour laladie et ce que je pensais etre une assurance proche des animaux refuse l'unique demandecde remboursement. Un conseil, cette assurance est bien uniquement si votre chien est en bonne santé
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P
Patrick a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 19/06/2022
J était satisfait mais comme tout les années le cotisations grimpe et j’ai trouvé une autre mutuelle moin cher et tout les ans c est le même prix .excuse-moi je n’ai rien contr vous
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T
Terence59620 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 05/02/2023
Bonjour J était récemment était contacter par téléphone par eca assurance pour souscrire chez eux et mon demander de faire un premier payant pour ouverture dossier est ce normal Surtout que je leur est dis que j était déjà adhérents a une mutuelle Mais en me vendant du rêve j ai souscrit Mais étant toujours sur une mutuelle garantie pour licenciement économique que peuvent ils faire car je leur en avais parlé
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D
DUFFAU a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 17/03/2022
ASSURE DEPUIS 1 ANS UNE CATASTROPHE - A FUIRE A TOUT PRIS AU BOUT DE 4 MOIS D ASSURANCE CHEZ EUX - ON DECOUVRE DES ALERGIES SUR MON ANIMAL - 6 MOIS POUR ENFIN ME FAIRE REMBOURSER LE 1ER EUROS ON PRETEXTE TOUJOURS UN TRUC - LE FICHIER PAR LISIBLE - LA MENTION PAS ACQUITEE SUR LA FACTURE POURTANT ELLE EST NOTE - ON VOUS DEMANDE UNE TRACABILITE DE VOTRE ANIMAL ET J EN PASSE - UNE CATASTROPHE
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G
Gilles57 a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Je déconseille cette assurance pour les frontaliers franco-luxembourgeois, ils sont dans la possibilité de vous rédiger une attestation sur lequel figure la responsabilité civile détaillée un parcours du combattant et aucun résultat , de plus quand vous contacter un conseiller il vous dit que votre contrat a été résilié et ne dort plus vous faire parvenir cette attestation ce qui est faux car la concurrence te fait malgré la fermeture du contrat ou la résiliation.
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M
Maxou78 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Ils n'ont aucun sérieux dans la relation client, mon contrat devrait être résilié depuis plus de six mois et ils sont aux abonnés absents. Aucune considération, à éviter absolument
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P
Pipoyou13 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Lamentable a fuir , incompetent sur les dossiers, ne sait pas distinguer les différentes factures nominatives avec les contrats. Ne retrouve pas les contrats..... Je quitte à la date anniversaire.
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S
SAPHIR68 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
Explication mansongère sur remboursement contrat animaux. Soi-disant prise en charges des frais dès signature du contrat, explication par téléphone avec un conseiller avant signature du contrat et ensuite on découvre qu'il a y un délai de carence qui nous est annoncé après demande de remboursement. Les conseillers de cette assurance ne sont pas correct quand a l'explication des conditions de prise en charge pourpar téléphoen avant signature du contrat.
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M
Mama a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
Je suis adhérente à la mutuelle depuis octobre à mon plus grand regrets ! Je déconseille fortement pour la nouvelle année ils voulaient pas m’envoyer la mutuelle en format papier (important pour les pharmacies ). Les télétransmissions ne se font pas c’est à dire que pour une simple consultation chez le généraliste il faut transmettre soi même le pdf par mail ce qui prends du temps (ça fait 3 semaines que j’attends un remboursement)
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c
chaussard a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
Nul nul très incompétente dans les dossiers pour ne pas vous rembourser il vous demande toujours un nouveau document de plus nous avons fait une cure avec mon épouse dans notre contrat il est précisé 200 Euros chacun pour dédommagement logement et autre je réclame et rien même pas de réponse a mes mails de plus assurance très chère
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R
ROSA a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023
Je suis très satisfaite de mes contrats . La qualité d'échange et prise en charge optimales. Je recommande ECA à mes amis et proches. Merci à toutes l'équipe d'ECA Vu les commentaires sa me aide pas sa fais même peur.. Après j'ai 14 jours pour me rétracter
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V
Val a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023
Impossibilité de résiliation après de nombreux courriers A fuir absolument Mises en demeures constantes et appels constants avec des montants différents Nuls
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C
Coulbeau 61 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 14/10/2022
Assurance incompétente Ils se sont trompés de numéro social pour mon fils . J’appelle plusieurs fois et me dise qu’ils vont faire le nécessaire à chaque fois et 4 mois plus tardtoujours pas fait et donc pas de mutuelle déclarer à la sécu . J’envoie des mails aussi et pas de réponse. Je ne conseil pas du tout Ils devrait être contrôler car ils empochent l’argent et derrière pas assurer .
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R
Reivilo a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 23/01/2023
Impossible de se faire rembourser une paire de lunettes, on vous dit que c'est traité en 72h , 4 appels, plus d'un mois, pas de nouvelles et aucune communication. Je vois à résilier et passer à une compagnie plus sérieuse et attentionnée.
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A
Aline a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
J ai donner une étoile parce que difficile d en enlever J aurais du lire les commentaires cela m aurait fais gagner du temps sur les incompétences. Prendre une assurance animal à hauteur de 35 euros par mois pour que finaliser rien ke soit rembourser Je trouve cela lamentable Il vous trouve toujours des Clauses et des façons détourner pour ne jamais vous rembourser Je ne recommande absolument pas cette assurance
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M
Manolo340 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 13/12/2022
Après avoir céder mon chien le 18 décembre 2022envoyer une demande résiliation avec accusé de réception et bien sûr l envoie de tout les documents qui l attestent ,l'assureur réclame depuis, le paiement des cotisations pour un chien que je ne possède plus ,des appels incessants et un mise en demeure qui va arriver .j attend cette mise en demeure pour déposer plainte pour harcèlement .Assurance a éviter ,je n' ai jamais vu ça ...
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N
Nadejou a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Harcèlement téléphonique pour changer de contrat on en peut plus….et là bip notre furet décède pendant nos vacances mon beau frère l enterré et bien erreur il faut un acte de décès pour arrêter l assurance
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C
Celine a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 18/02/2022
Insupportable, depuis que j'ai pris mon assurance habitation chez eca je suis littéralement harcelé par leur commerciaux. J'ai au moins 10numeros de téléphone a eux que j'ai bloqué sur mon portable, heureusement ils n'ont pas mon fixe . J'ai pourtant prévenu que je resilierai mon assurance si ça continuait ,et cela par trois fois . De plus depuis le 1er janvier la loi impose que ce genre d'appel doit être émis d'un numéro commençant par 09 . Mais depuis cette date (donc 25 jours j'ai reçu pas moins de six appels commençant par 05 . Et tant qu'on ne décroche pas ils rappellent. Du nouveau pour cette année j'ai même eu un SMS me demandant de rappeler mon conseiller pour mon contrat. Je regrette vivement être chez eux et je souhaite résilier vu qu'ils ne respectent pas ce que je demande, finalement je vais regrouper mes assurances ailleurs.
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S
Syd a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 17/08/2022
A quoi servent les télétransmissions Ils ne les reçoivent soit disant pas ni la Sécurité Sociale ni de la MSA c’est bizarre ! Et en plus il leur faut une facture acquittée c’est vrai le médecin devrait y penser ça doit faire partie de son job aussi !!!!
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V
VeroD a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Bon contact téléphonique et explications claires et précises concernant les formules d'assurance, fournies par le conseiller commercial !!!!!!!! ! !!
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B
Bénédicte a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Après plusieurs comparaisons j'ai trouvé ECA assurance animaux le moins cher avec de bonnes garanties, dossier traité rapidement par téléphone, personnel très agréable.
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T
Tabasco a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 14/12/2022
Grande méfiance pour cette mutuelle qui juge les traumatismes comme une maladie et non un accident ce qui est totalement aberrant !!! Refusant ainsi de rembourser les actes veto (radios...)mon adhésion pourtant ayant bien dépassé le délai de carence pour accident mais pas encore pour maladie ! Ils font leur"cuisine"comme cela les arrange. A ÉVITER !!!
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m
marseille a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Assurance a fuire , j'ai déclaré un sinistre pour des pneumatiques ,rien n'est pris en charge ,pourtant je suis en tout risque et paye plus de 900 euros ,je résilie mon contrat a la date butoire et vais m'assurer ailleurs ,
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A
ANGEL a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Je confirme, souscrit par erreur, je penssai renouveller harmonie et la magie de Google m'a mis sur leurs page. Remboursé 16€ 4 mois après sur une facture de ORL à 86€. J'ai envoyé le devis concernant l'appareil dentaire de ma fille. 24€ sur la totalité des trismestes soit plus de 4000€ !! Du jamais vue. Soit disant dépassement d honoraires. J'appelle la secrétaire du dentiste qui me confirme qu'il y'a aucun dépassement d honoraire et que ce sont les tarif imposé par la sécurité sociale. Je cherche désespérément à résilier. Je n'en peu plus. Je paye une mutuelle qui sert à rien. Et quand je demande si le niveau supérieur rembourse mieux, on me dit qu'ils ne peuvent pas savoir !! Fuyez
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fenoui a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Nul, télétransmission par la caisse primaire assurance maladie le 16 décembre 2022, au 18 janvier, toujours pas remboursé, il demande une facture acquittée du praticien pour pouvoir rembourser, facture envoyée et toujours pas remboursé, ne souscrivez pas à cette complémentaire santé, il demande toujours des pièces justificatives, et ils ont toujours une excuse pour ne pas vous rembourser vos frais de santé, nul de chez nul
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s
spav a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Démarché par cette assurance par téléphone, durée d'appel 45 min, ils ont voulu me faire signer un document par téléphone, mais ça ne marchait pas et ensuite, je suis tombé en panne de batterie. Et puis je suis tombé sur ce site et j'ai lu les avis et je remercie le tout-puissant de m'avoir préservé. Mais je m'aperçois qu'ils sont de plus en plus fort et persuasifs pour arriver à leurs fins. Ça devient la jungle impitoyable.
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L
Lilas a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Difficultés à obtenir AR dépôts en ligne et à avoir rbt rapide. S'il manque élément, on ne nous en informe pas sauf si on appelle. Pb accès au site, demande mot de passe et sans suite !!
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R
Raph a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Très bonne assurance eca toujours remboursé dans les temps je recommande a 100 pour-cent très réactif quand il a besoin sa fais déjà une paire d année que je suis cher eux et c’est très bien
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m
migatomio a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
je souscris à cette assurance en septembre suite à des problèmes de santé de notre chatte, j'indique lors de la souscription les problèmes de santé, j'attends le délai de 2 moisbde carence pour envoyer les 2 premières feuilles de soins, la renvoi des feuilles, il manque la pathologie qui est pourtant indiquée 2 lignes plus bas, 2 semaines après (je n'ai toujours pas été remboursé), nous devons faire hospitaliser notre chatte qui a fait un malaise, nous envoyons la feuille de soin, et la refus de rembourser car la pathologie était connue avant la souscription. et bien sur ils refusent de résilier. Pas très moral, ces termes sont effectivement mentionnés dans les conditions, noyés parmi une longue liste de restrictions pour les remboursements, mais je déconseille néanmoins vivement cette assurance dont la seule préoccupation manifestement est d'encaisser les mensualités, pour le reste aucun conseil de leur part, et au vu des autres commentaires ils cherchent la petite bête pour éviter de rembourser les soins.
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D
Dedelle a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 17/12/2022
Aucune télétransmission plein de frais non remboursés car ils 'e reçoivent jamais les mails les téléconseillers ne disent jamais la même chose même en appelant dans la même journée et même la résiliation pose problème je n ai jamais eu autant d histoire avec aucune autre mutuelle
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f
fregtrgg a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Après 6 ans d'assurance, je remarque que mon prélèvement mensuel a plus que doublé depuis 4 mois sans que je m'en aperçoive. On m'indique que mon contrat a été résilié et qu'il m'en a été proposé un autre par courrier, que je n'ai jamais reçu, et que donc il est entré en force sans que j'en ai été informé. Une lettre recommandée aurait due être envoyée conformément à leurs obligations contractuelles. A fuir !!!!!
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J
Jenny a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 07/01/2023
Plus d'une heure que j'attends d'avoir une personne au téléphone sans succès, j'ai résiliée mon contrat avec tous les documents demandés en lettre recommandé avec avis de réception et ils prélèvent encore tous les mois, obligé de faire opposition auprès de ma banque ! C'est une honte !!! A fuir !!!!!
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D
Dalbies a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Impossible de me faire rembourser une facture d octobre 2022 si cela continue j utiliserai mon assurance aide juridique et porterai plainte on me balade chaque fois au téléphone
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F
Félix Lucky Tomy a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 14/12/2022
Je suis très satisfaite de mes contrats . La qualité d'échange et prise en charge optimales. Je recommande ECA à mes amis et proches. Merci à toutes l'équipe d'ECA
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S
Sveva a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 10/11/2022
Assureur qui de toute évidence ne connaît ni la loi Châtel ni la loi Hamon. J'ai résilié mon assurance habitation réglementairement après plusieurs années d'adhésion par courrier en RAR en août 2022. Depuis le harcèlement et les menaces n'ont plus cessé de la part d'ECA qui me réclame des cotisations alors que je ne les dois plus. Heureusement j'avais prévu le coup et bloqué les prélèvements. J'ai eu un contact telephonique avec une hystérique qui au lieu de s'excuser platement ma répondu qu'ils allaient continuer à me harceler. Qu'ils s'y amusent....je connais des procédures qui vont les calmer définitivement. A FUIR RIEN NE VA CHEZ ECA
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X
Xavier a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023
Incompétence au possible Pas de mise à jour de la carte tier payant. Impossibilité d’envoyer la carte via l’application aux services de santé pour payer le tier payant l. Aucun envoi de la carte physique pour les moins de 60 ans.
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L
Laetitia a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
J'ai résilier chez eux car ils me prélever constamment des sommes supérieures à celle dont j'avais souscrire. Et après résiliation ils continuent à me prélever avec des sommes encore plus élevés que celles des précédentes et m'empêche d'arrêter chez eux .
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P
Pat31250 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
FUYEZ Mutuelle très chère comparée à d'autres pour les mêmes prestations. Ils ont mis 6 mois avant de mettre en service la teletransmission avec la caisse maladie et pendant ce temps ils leur manquent toujours un justificatif pour effectuer les remboursements justificatifs qu'il faut envoyer plusieurs fois car ils ne les reçoivent pas soit disant. Même pour résilier c'est hyper compliqué ma première demande a été refusée car délai dépassé de 2 jours. La seconde fois je m'y suis pris le 15 septembre 2022 pour une résiliation le 31 décembre sans nouvelles je les recontacte le 25 novembre. Là ils me disent qu'ils n'ont pas le courrier je leur renvoie donc la lettre de résiliation et la copie de l'avis de réception du 20 septembre. Aujourd'hui 03 janvier 2023 je suis toujours sans nouvelles de ma résiliation par contre j'ai bien reçu un courrier m'indiquant que mon contrat etait reconduit automatiquement pour l'année en cours. Bien sûr je ne vais pas en rester là. FUYEZ...
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C
Casaca a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Satisfait très efficace pour les services payant s’en problème et très facile à trouver des solutions pour ça je aconssei eca assurance bonne journée et à la prochaine
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L
Lasmatte a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022
Je suis très surprise de lire tout ces commentaires négatives. J'ai assuré mon chien âgé de trois ans dès son adoption. Je n'ai pas rencontré de problème pour être remboursée. En décembre dernier, soit un an après la souscription, elle a dû subir un scanner puis une opération très coûteuse. Certes, il a fallu près d'un mois et le rapport de la clinique pour qu'ils me donnent leur accord mais je l'ai bien reçu. Concernant le vaccin, j'ai été remboursée tout comme pour les croquettes light qu'elle doit prendre à hauteur de 50 %. Lorsque je les appelle, j'ai toujours une personne aimable et une réponse à mes questions. Le seul reproche que je puisse faire, à ce jour, c'est de ne pas avoir le détail des remboursements et juste le montant.
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