Tous les avis Eca Assurances - Page 6
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Avis contrôlés conformes
M
Marah a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 17/07/2023
Bonjour Notre chienne est assurée chez ECA depuis 2016(29.90e par mois) en 2019(33.81e par mois)en 2020(36.31par mois)en 2021(52e par mois) en 2022(61e par mois) en 2023 depuis Août (101,28 par mois) Total : 3700,84e Contacter par téléphone, pour connaître la raison de cette augmentation : changement de Banque(Malte) 2ème intervention téléphonique :notre chienne coûte trop chère ?? Elle à eu en 2021 cancer de la peau, et cette année pneumonie(scanner, ponction, traitements) Il aurait fallut que je l'à laisse mourir je pense. C'est un scandale... Mais je ne vais pas en rester là!!!! Tribunal, 60 millions de consommateurs. Surtout EVITER cette assurance pour vos animaux
Y
Yvon a noté Eca Assurances en Autres Produits
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Téléphone reçu par une personne qui se fait passer pour une banque concernant la protection juridique qui en fait vous fait signer un contrat électronique et qui s'avère être une assurance décès et une assurance qui couvre les frais hospitalier. Impossible de résilier malgré les mails et courrier recommandé, les numéros que les personnes donnent ne sont pas joignable ,à fuire
C
Cisou a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 16/10/2022
Injoignable me sort toujours des clauses improbable pour ne pas rembourser j ai deux contrats chez eux à par les vaccins annuel ils ne remboursent rien
R
Remes 67 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
Assurance tiroir caisse , 14ans que j'ai cotisé sans jamais rien demandé le jour ou mon chien devais être opéré , malgré la formule confort on me dit que rien n'est pris en compte à bon entendeur assurance à fuir au plus vite
d
dan a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023
ma petite chienne LOLA (1.4kg)me coute plus chère à assurer que mon auto,j'ai démaré avec une prime mensuelle de 32€ aujourd'hui j'en suis à 48€!!!!.le service est déplorable,on est remboursé quand ils le veulent,quand ils ne trouvent pas la faille pour ne pas rembourser.j'attends de clôturer le dossier, je résilie,et je prends un avocat pour régler certaines factures.Si je peux me permettre mettez tous les mois la somme de côté et vous êtes gagnants. A part cela FUYER
C
Chris 66 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 22/08/2023
Juste payer, aucune possibilité les joindre, exigeant dans les papiers à fournir et ne rembourse qu'une fois sur 5. Je payais 1300e pour l'année pour 2 chiens. Je viens de résilier. Je déconseille fortement.
M
MJ/2B a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
j'ai souscrit une assurance le 12 aout pour un chat en relisant bien le contrat je me rends compte que je n'avais pas rajouté la réduction du délais de carence pour les accidents moyennant 1€ de plus par mois. j'appelle et je demande si cela est possible de le rajouter avec prise d'effet à la date de souscription ou on me repond "il n'y pas de problème sauf pour pour la maladie". dont acte!! pas de problème puisque je demandais seulement pour l'accident , on me demande d'envoyer un mail pour formuler ma demande, chose faite 2 fois . pas de réponse. Re mail aujourd'hui ou là surprise ce n'est possible. FUYEZ ET SURTOUT EVITEZ ECA
J
Jac a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
Je suis adhérent à cette assurance ECA assurances depuis le 1 novembre 2022, à ce jour je n'ai reçu aucuns remboursements des frais de santé. Je leur ai envoyé tous les justificatif de remboursements de la SS ils n'ont même pas ouvert les document et m'ont répondu que les documents envoyé sont de avril 2022 et que a cette date je n'était pas encore adhérant. les documents de remboursements SS sont de 2023 date à laquelle j'étais adhérent. Ils raconte n'importe quoi pour retarder les remboursements pour demander encore des papiers différents pour vous dégouter et laisser tomber. Ils ne veulent qu'encaisser les cotisations et ne rien décaisser nous sommes leurs banque, un "JACKPOT" pour eux. Au début de mon adhésion ils ne se sont pas connecté à la télétransmission, c'était la raison qu'ils ont trouvé pour ne pas faire de remboursement. A ce jour je n'ai toujours aucun remboursements de leurs parts. Je suis à jour de toutes mes cotisations jusqu'au 30 juin 2023 date à laquelle la complémentaire santé obligatoire a prit le relais. Malgré les documents fournis pour justifier la résiliation, ils veulent toujours faire le prélèvement sur mon compte bancaire, heureusement que j'ai fait opposition aux différents prélèvements qu'ils ont présenté. Je viens de renvoyer tous les justificatifs de frais et j'attends une régularisation de leur part. J'ai voulu saisir le médiateur, mais mon courrier et revenu, car il n'y a pas de destinataire à l'adresse indiquée. C'est vraiment choquant et déroutant.
L
Lolo a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Aucune explication sur le contrat, juste bon à prélevé les cotisations. A fuir absolument, des conseillers qui n'ont aucune expérience dans leurs domaines d'activités.
F
Fleur des îles a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/08/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Je suis déçue par cette assurance animal, mon chat s’est fait mordre et j’ai dû l’amener chez le vétérinaire pour une chirurgie. Cela fait 1 mois et j’attends toujours le remboursement. En ce qui concerne le prélèvement mensuel de la cotisation il est bien prélevé à date fixe sans omissions.
S
SarahMel a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
Excellent service très professionnel . Merci de la bonne prise en charge et l'écoute et surtout le retour assez rapide et le fait de tenir en compte des difficultés rencontrées et de faire le nécessaire pour les régularisations dans le respect des lois. Merci infiniment !
M
Mauricette a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
attention , ils en promettent plus qu' ils n en remboursent . Pour des cotisations de 600 euros par an , depuis 3 ans , seulement 198 euros de remboursés sur une facture totale de 1200 euros , en sommes cela reste un abus , lors de la demande de résiliation on vous rappelle que vous ne pouvez pas vous désengager , un conseil allez ailleurs
a
ailles ailles a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
ils ne remboursent pas tous les actes en prétextant de pas avoir les relevés de sécu le comble c qu'ils rembourse sur la même feuille trois soins infirmier et kine par exemple et sur cette même feuille ils ne remboursent que trois actes pour les mêmes soins un truc de malade et personne pour régler les litiges
E
Elyace a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 10/09/2022
Ne prenez pas de contrat chez eux, il y a meilleur ailleurs avec des remboursements et des cotisations pas plus élevées. Ils ne savent que prendre les cotisations sans jamais rembourser les adhérents. J'ai même contacté leur médiateur qui n'existe pas. Je le répète A FUIIIIR
V
Virgyn a noté Eca Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 01/05/2023
Très mauvaise expérience j'attends juste la date anniversaire pour quitter cette compagnie ... Une conseillère m'a vendu cette assurance prévoyance en me précisant que j'avais un mois pour résilier , que je n'avais qu'à l'appeler personnellement sur son num pro ou par mail à son adresse pro . Seulement c'était sans compter sur le fait que cette personne entre temps ne travaillait plus dans cette société et était Inconnu le temps de trouver enfin un interlocuteur j'étais arrivé à échéance du mois et par obligation je paye chaque mois une assurance que je ne voulais pas !!! A fuir si vous voulez pas vous faire avoir !!!
L
Lolo a noté Eca Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023
Nouvel Assureur : ECA Juste bon à prélevé les échéances, aucune explication sur vôtre contrat. Juste des bons à rien. A fuir. Aucune communication leurs contrats sont trop compliqué pour les clients.
g
gisele a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
Très déçu d ECA depuis janvier ma chienne sptits est assuré chez ECA lorsque j ai souscrit ce contrat j ai bien spécifié vu que c était un chiot femelle de 3 mois je la ferais stérilisée à ses 8 mois . L opératrice m à dit pas soucis je vous met le contrat conforme à ce que vous me demandez vous serez également remboursez pour la stérilisation et les vaccins ..bien sûr j ai 77ans je lui ai fais confiance sans relire.or je viens de faire opérer ma petite spitz et au moment du remboursement on me dit non on ne peut pas vous remboursez l opératrice à oubliée de cocher la case options .donc c est vrai que j aurais dû relire mais à 77ans j e lui ai fais confiance ..et bien sûr ECA NE VEUT rien savoir ..je leur ai dit de reprendre les enregistrements vu qu ils enregistrent les conversations mais pas possible et bien vu leur mauvaise fois je vais resillier mon assurance et aller chez un autre assureur qui sera peut être plus competent et plus commercial DONC je vous dis Éviter....ECA
d
daviddm a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
A FUIR! A FUIR! Comme mutuelle santé, A FUIR sauf si vous prenez toutes les options et le contrat le plus élevé. Je m'explique. Lors de mon appel la toute 1ère fois, le conseiller vous fait rêver avec les prises en charges et de plus une remise forfaitaire mensuelle est accordée par le responsable. J'avais demandé un forfait ++ pour l'optique et le dentaire comme beaucoup de monde. Par contre, pour le remboursement basic, comme le gynécologue, 0€ remboursé par la mutuelle sans dépassement d'honoraires. Pour les lunettes, 150€ total de remboursement pour une monture avec les 2 verres (inadmissible) et j'en passe. Si, pardon, il rembourse le médecin généraliste tout cela pour un montant de 165.32€ par mois. A FUIR! A FUIR.
J
Julosas a noté Eca Assurances en Autres Produits
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 23/05/2023
Bonsoir Madame monsieur, Je suppose que vous n'aviez jamais vue mon e-mail et/ou mon pseudonyme, mais figurez-vous que je n'ai AUCUNS contracts avec vous. Mais malgrès ça, vos collegues et vous n'aviez aucunes hontes et ne se gènais pas de prendre de l'argent dans ma banque ! Alors merci de bien vouloir restorer la paix entre moi et mon conseiller, plusieurs fois ou j'ai du le contacter, (et je pense SINCEREMENT qu'il a d'autre chats a fouilletés), que de venir pour une assurance qui ne fais pas la difference entre un client et une victime prise au hasard !!! (Pardonnée moi si je m'éprend un peu). Merci, cordialement.
M
Manon1211 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
Une véritable horreur ! Une promesse à l'adhésion d'un remboursement sous 48h et ça fait....plus de 15 jours que j'attends un remboursement de presque 150 euros. Alors après l'envoi à 4 reprises des feuilles de soin et factures, ECA me renvoie un mail pour me dire qu'il manque une feuille de soins, ils font donc tout pour garder notre argent mais ne respectent pas le contrat. J'attends désespérément ce remboursement et je coupe les contrats tout de suite,quitte à faire intervenir la justice !
J
Jeci83 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Je suis adhérente pour mes 2 goldens depuis 2 ans maintenant et je suis entièrement satisfaite. Auparavant j’avais constaté un délai long assez régulier mais depuis qq mois le délai est très rapide, traité quasi immédiatement. Exemple j’ai envoyé une feuille de soins et facture à 13h confirmation de remboursement à 14h. Je recommande et les encourage à continuer sur cette bonne voie.
S
Susana a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 01/07/2023
ATTENTION!!!!!!! ÇA NE MÉRITE MÊME PAS 1 ÉTOILE!! Impossible à se faire rembourser. J'aimerais savoir si c'est possible de faire une plainte collective de cette mutuelle car c'est absolument HONTEUX ce qu'ils font. Tout ce qu'ils font c'est de encaisser les paiements mais ils ne remboursent jamais (soit la télétransmission ne marche pas, soit il manque une facture, soit une attestation, soit il y a du retard). En revanche, quand je tente de résilier car inutile de payer quand on ne se fait pas rembourser derrière, là ils sont très réactifs. J'vais annuler les prélèvements à la banque, tant pis qu'on aille au pénal. Mais à un moment on ne peut plus se laisser faire. S'il y a des intéressés pour avancer avec une plainte collective, merci de me laisser message, on s'organisera à posteriori.
c
colibri a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
A déconseillé , j'attends un remboursement de frais dentaire depuis 10 mois , j'ai appelé à maintes reprises pour signaler ce problème , réponse je transmet votre dossier à ce jour reste des frais médicaux a ma charge
P
Patrice a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023
Et encore dommage qu il n y a pas une échelle négative ! Depuis 5 mois chez eux déjà 2 remboursements qui ne sont pas payé Assurance à fuir absolument. Ne vous faite pas Avoir non plus par Self Assurance c est eux qui propose cette assurance
J
Judicaele a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 08/11/2022
Arnaqueur. Voleur. On cotise et ils ne rembourse que les petits genre (medecin generaliste). Obligé d’attaquer en jutice… perte de temps, d’energie, d’argent.
V
Valy a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
Ça fait mal d'être obligée de mettre 1 étoile car ce n'est même pas mérité !! Une assurance habitation au minimum qui augmente de plus en plus, sans sinistre... En comparaison avec d'autres assurances sur les mêmes garanties c'est 60% de moins. Un mois et après plusieurs relances pour avoir une confirmation de résiliation ! Et au final pour vous dire que la dernière échéance sera complète et non au prorata de la date de fin de contrat mais surtout qu'il faudra vérifier ensuite si la différence a bien été remboursée sinon il me faudra en faire la demande !! Du jamais vu !! A fuir absolument
M
Manue a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 22/06/2023
On ne peut pas appeler ça une assurance car une assurance assure!!! Pour le coup il trouverons n’importe quel prétexte pour ne pas vous rembourser. Ils peuvent être bon niveau tarif c’est normal il n’y a rien derrière autant jeter votre argent c’est pareil !
C
Cocoricco a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 21/06/2023
À fuir absolument, nous avons amené notre chien pour une blessure à la patte qui venait se faire, radio, piqûre anti-inflammatoire. Aucune blessure ne correspondant à une pathologie précédente. Plus de 200 € payer au vétérinaire, remboursement de la mutuelle 0, se justifiant comme quoi il ne prenait pas en compte les pathologies antérieur à l'adhésion à cette mutuelle. Conseiller injoignable presque 24 heures pour réussir à avoir une personne au bout du fil et quand nous réussissons enfin à avoir quelqu'un cette dernière ne comprends rien nous demande des documents n'ayant rien à voir avec le remboursement. Avec ma mutuelle précédente j'avais au moins à faire à des vétérinaires ou du moins des personnes qui connaissaient très bien ce milieu avec Ace vous n'aurez à faire que à des téléopérateur totalement incompétent. Je fais immédiatement un avis sur 60 millions de consommateurs.
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éhtomiT a noté Eca Assurances en Autres Produits
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
Bonjour, Aujourd’hui j’ai été contacte par cette assurance sur mon téléphone. Me demandant si j’avais reçu leurs courrier pour la prévoyance et d’autres types d’assurance, ne l’ayant pas reçu il m’ont envoyé un code pour valider que c’était bien moi pour certifier mon adresse postale et m’adresser de nouveau le courrier. En fait ils ont utiliser ce code pour signer électroniquement un devis et me voilà engagé avec une somme dont je n’ai jamais entendu parler, ni aucun échéancier , sans savoir ce qu’elle procure alors que je n’en veux tout simplement pas. Il ne demande pas de papiers pour confirmer l’adhésion mais il en faut un pour renoncer!!! C’est une opération frauduleuse, trompeuse. Je ne vais pas vous dire de fuir car je ne sais pas ce qu’il propose mais si vous recevez un appel de ECA ASSURANCE je vous conseille de tout simplement leurs raccrocher au nez car je sens que ça va être compliqué de se desonscrire !
M
Mimi a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Impossible de se faire rembourser assurance à fuire!on vous répond que vous allez être remboursé et rien ne se passe cela fait mois que nous attendons un remboursement qui est bloqué par la comptabilité ! Incroyable ! Même la lettre recommandée n y fait rien !!!
d
dan02000 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
A fuir absolument problème à chaque personnel incompétent.a chaque remboursement ils vous demandent des documents qu'aucune autre mutuelle ne demande et en plus pas tout en une fois en plusieurs fois donc cela traine à chaque fois. Exemple: remboursement de kiné 1 mois rien j'appelle ils me disent qu'ils n'ont pas eu le décompte de la sécu je l'envoie 15 jours après ils me demandent une facture acquittée je l'envoie quelques jours après ils me demandent de noter le numéro d'organisme de la sécu qui est sur l'attestation de carte vitale je télécharge la dite attestation et le renvoie la facture avec le numéro noté dessus et depuis plus de nouvelle
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kat a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 22/11/2022
N'attendez rien de cette assureur, ils ne sont là que pour encaisser les cotisations à ce jour je n'ai eu aucuns remboursements, aucunes réponses à mes demandes d'informations. Un conseil, fuyez les, ils ne m'appelle que pour essayer de vous vendre d'autres contrats, ils n'ont aucune déontologie, et peu d'éthique professionnelle. Je n'ai qu'une hâte, c'est de ne plus entendre parler d'eux et résilier au plus vite.
A
Amadeus a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 20/05/2023
Démarchage agressif, La résiliation est un parcours du combatant. Mauvaise foi, délai de réponse, clauses abusives, et un ciblage manifeste des étudiants, c’est scandaleux.
P
Paulam44 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
Assurance à fuire. Nous attendons depuis 3 mois maintenant le remboursement pour réparation d'un téléphone, à chaque appel ils nous demandent un document, qui est toujours le même (photo du téléphone cassé) et nous disent d'attendre 72h le temps de la prise en charge. Malgré tout nos appels et qu'on leur est envoyé à plusieurs reprise les documents. Au bout de 3mois nous avons toujours rien et répétent la même chose. Pas moyen d'avoir la même personne à chaque appel alors obligé de tout réexpliqué et de réentendre les mêmes versions. Ce ne sera pas eux qui vous appelerons pour vous tenir au courant de l'avancer. !!!Assurance à fuire!!!
J
Jac a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Bonjour, J'ai fait une demande de prise en charge pour une opération chirurgicale. Il s'engage à vous répondre dans les 72h à ce jour, je n'ai aucune réponse de leur part. Il m'avait fait déjà le coup avec la télétransmission, car il ne l'avait pas activée, je ne suis à ce jour pas remboursé. ils l'ont fait aussi à ma compagne. il semble que cela est un petit jeu pour eux pour de rien rembourser. Un conseil fuyez les s'ils vous démarche.
F
Fred a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
Aucune reactivité de ECA lorsque voys avez besoin d’eux. Par contre pour vous démarcher sur de nouvelles garanties pour engranger du chiffre ils sont trés bons. À fuir absolument. Moi, après 3 ans vec eux, je pars, je n’en peux plus de ces mutuelles qui ne pensent qu’au fric et ne sont pas là lorsque vous en avez besoin.
e
eric30eric a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Assuré pour mon habitation et une voiture, je les ai sollicité pour assurer ma nouvelle voiture. Les concurrents m'ont fait un devis en moins de 4h. ECA après 2 relances m'a répondu en 48h en ne me donnant qu'un prix (sans devis ni détail des conditions) et ce au bout de 48h... trop tard Ils m'ont appelé 1 semaine après et se sont montrés très désagréable... il ne me reste donc plus qu'à chercher un nouvel assureur maison...
C
Coco a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Publicité mensongère de la part de l'assurance ECA très très déçu de cette assurance vivement que ce contrat s'arrête l j'en ferai part au service des consommateurs je ne ferai aucune publicité pour cette assurance
d
dan02000 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
Très mauvaise assurance mutuelle. Réponse au mails minimum 15 jours Au téléphone ne donne pas les bons renseignements J'attends un remboursement depuis deux mois mais à chaque fois que je les contact pour ce remboursement ils me demandent un nouveau document. Vraiment à eviter
J
Jojo a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 08/01/2023
Très déçu de cette assurance. Dommage que je n'ai pas lu les avis avant car je n'aurai jamais souscrit. Ils ne remboursent absolument rien par contre ils savent prélevé sans soucis. Fin d'année 2023 je met un terme au contrat, je perds beaucoup trop d'argent avec cette assurance, c'est inadmissible alors que quand j'ai souscrit la 3ème gamme, on m'a bien dit que tout serait pris en charge. J'appelle cela une assurancemalhonnête. Il vaut mieux mettre l'argent de côté.
À propos de Eca Assurances
Courtier
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