Tous les avis Eurofil - 3 étoiles - Page 2
Je rédige un avis sur l'assureur
Découvrez les notes attribuées à Eurofil
Avis contrôlés conformes
G
Gilbert a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
Bonjour, je viens de recevoir la facture de mon assurance EUROFIL (en fait AVIVA) plus 29 euros par rapport à 2021, avec 50 % de bonus et une réduction de franchise de 100% à partir de janvier 2022 pour une Peugeot 2008 de 2 ans, et j'ai plus de 65 ans. Je n'ose pas imaginer la hausse si je n'avais pas ces critères favorables. C'est purement et simplement scandaleux. Je peux vous dire que je vais revoir rapidement ce contrat. Merci.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Lila a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Niveau prix c'est équitable même intéressant mais dès qu'il y a un accident, on te traite comme un coupable même quand tu n'es responsable de rien. Deux accidents non responsables, dont un avec un tiers identifié et qui assume sa responsabilité, un accident en stationnement, donc pas de tiers identifié. Il m'ont envoyé un courrier de résiliation et la compagnie me dise que je vais être fiché dans la base de données. Pour une personne non responsable, la compagnie aurait pu me proposer une autre solution comme une proposition de tarif différent pour compenser en considérant que je ne suis pas responsable et ne devait pas être traité comme un coupable en me mettant sur la liste des conducteurs à risque. En résumé un conducteur qui a un accident sans responsabilité ne devait pas être traité comme un conducteur qui a un accident dont il est responsable.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
f
freddy a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
tant qu'on à pas de sinistre tout va bien , le jour ou vous en avez un , c'est une vraie galère dans tout les domaines . l'expert ne fait pas son boulot correctement . il bâcle le travail , ne met pas toutes les pièces à remplacer dans son rapport . et il demande à faire le minimum ( quelques centaines d'euros ) avec des pièces d'occasion sur votre véhicule , sinon il vous la déclare en épave alors qu'elle vous à couté des milliers d'euros . on se demande pourquoi on est assuré ? alors qu'on est pas responsable du sinistre .
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Pasbil a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Comme beaucoup de personnes je suis scandalisé par cette pratique qui consiste à résilier un conducteur après un unique accident. J'ai été pris dans un carambolage dû à un sanglier quelques voitures plus loin. Petit accident mais longeron déplacé, voiture irréparable économiquement. Depuis le temps que je paie une assurance tout risque, je me dis que cela va enfin servir à quelque chose. 2300€ remboursés. 7 mois plus tard je reçois une lettre m'informant que je suis résilié pour cause d'accidents TROP FREQUENTS. C'était mon UNIQUE accident depuis que j'ai le permis... Maintenant pour trouver une nouvelle assurance à un tarif abordable avec cette étiquette de délinquant, ca va être coton. Merci de me torpiller mon dossier d'assuré, pour des raisons totalement illégitimes. Je comprend les motifs de rentabilité, mais dans ce cas pourquoi ne pas simplement augmenter mes cotisations de manière à me rendre rentable ? Si je n'adhère pas à cette augmentation je quitterais de toute façon de moi même. Les conséquences de cette résiliation avec un motif abusif, sont trop importantes pour traiter ce type de sujet aussi légèrement. Merci aussi de m'avoir laisser payer pendant 7 mois mes cotisations pour rien (avec le préavis 8) au lieu de me résilier tout de suite après l'accident. Car il faut le préciser, je n'ai pas encore remplacé ma voiture. Je veux rester en "bon termes" avec mon assureur. Je laisse du coup filer mes cotisations au lieu de suspendre ou résilier mon contrat, en attendant de me rééquiper... Merci, la prochaine fois je saurais ce que je dois faire. Plutot que de la jouer fairplay, je résilierai mon assurance le premier pour vous couper l'herbe sous le pied. J'éviterais l'étiquette de délinquant en évitant votre lettre de résiliation, et j'éviterai de payer des cotisations pour rien. Avec vos pratiques vous poussez les gens à user d'astuces mesquines et à tricher avec le système. Merci.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
r
reggy a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021
Bonjour, Insatisfaite de cette assurance je ne la conseille pas surtout si vous tombez en panne à l'étranger, ça vous fait souscrire des options et finalement vous avez la banane. Autre chose, il y a quelques jours je les ai contactés pour demander si le copain de ma fille pouvait rouler notre véhicule pour aller se promener avec elle de temps en temps, si nous pouvions l'ajouter au cas où à l'assurance, sachant que nous avons 3 véhicules assurés chez eux et que nous avons 50 % de bonus depuis 4 ans. La réponse a été un choque pour nous car ils nous ont résilié l'assurance en 10 jours de temps sans véritables explications en recommandé avec accusé de réception. J'ai contacté le service juridique du crédit mutuel et effectivement ils sont en tort quant à cette résiliation abusive. Je n'en resterais pas là c'est sûr, 60 millions de consommateurs vont en être informés. C'est une honte de faire cela à des personnes biens qui n'ont fait que poser une simple question. Faites attention à cette assurance, on a peur même de poser une question. Je déconseille fortement cette assurance !!!!! Eurofil allez vous cacher, vous faites honte !!!!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
Bea3010 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Il ne faut pas avoir plus de deux sinistres non responsable car aussinon on reçoit un courrier par laquel on est un mauvais conducteur et il nous vire.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
c
castillon a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
tarif correct , mais service très moyen en cas de panne, difficultés pour obtenir une assistance. L e tarif est équivalant dans certaines agences et , au moins nous avons un interlocuteur en face de nous sa s attendre de très longues minutes au téléphone.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
m
maurice Lacombe a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
Je ne suis pas content du tarif en effet, la MAAF vient de me faire une proposition pour les mêmes critères de voiture montant annuel de 750 € alors que euros, paye 842 € par an sans changement de leur part Je vais changer d'assurance
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
t
totof a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021
je suis a un bonus de 50 depuis plus de 15 ans mais en 2019 une declaration BG pour par brise en 2020 pour le controle obligé , un léger accident responsable (une aile arrière froissée ) et la un BG phare par défaut il prenait l eau en contrat tous risques mais ils mont radié en vitesse RECORD 10 jours ils n assumes pas leurs prestations se services cela faisais 4 ans que j étais chez eux je la déconseille fortement c est une assurance tres mauvaises et leurs recomandes de resiliations prenait foi a leurs dates d envoi et non a la reception du fais elle s arretait les28-03 a 0h mais je n ai pu recupere le recommande le 27 donc ma nouvelle assurance ne prend foi que le 30-03 a 0h donc plus d assurance pendant 2 jours et le vehicule est sur la voie public suuuuper
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Nicole a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
J'ai changé d'assurance pour moins cher et je viens de m'inscrire chez eurofil aviva. Mais je peine déjà à les avoir par téléphone ou sur leur Messenger et à me faire comprendre pour de simples explications sur mon contrat et l'échéance. Donc je n'imagine même pas si j'ai un sinistre ! Je ne sais pas si je vais rester longtemps chez eux du coup ! Et au vu des commentaires ça me fait peur !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
f
frip a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
impossible d'assurer une tesla grande autonomie 2021 de 11 cv pourtant client depuis plus de 20 ans et ayant 50 % de bonus depuis très longtemps ,c'est dommage car c'était une très bonne compagnie et le personnels gentil. J'espère qu'ils pourront bientôt assurer ce modele car je retournerai aussitôt chez eux
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
c
cjbusiness a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Mon profil : 50% bonus. Tous mes points. Jamais d'accident en tort. Je tente un changement d'assureur en faveur d' AVIVA EUROFIL suite à un devis attractif. 1ère étape : débit de 100 euros par CB obligatoire bon ok admettons. 2ème étape une fois la 1ère effectuée : obligation de mettre un prélèvement SEPA en place. Evidement rien ne l'indique en amont. Bon re ok re admettons. 3ème étape : produire les pièces justificatives demandées à savoir : un historique conducteur, un certificat d'immatriculation et un historique voiture. Aucun souci pour les deux premiers documents. Mais pas d'historique voiture (véhicule acquis d'occasion). Je tente la hotline :sans surprise, c'est un répondeur qui tourne en boucle. J'ai attendu 3 fois 1/2 heure sans avoir jamais personne au bout du compte. J'adresse un courrier via le site pour demander d'être recontacté : Je reçois un recommandé 6 jours plus tard m'informant que je ne suis plus assuré depuis une bonne semaine (!)... Merci de m'avoir laissé rouler quelques jours sans assurance... Des champions. Bien sûr 100 euros de perdus. Aucun contact possible. Du haut niveau...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
g
gillou3459 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
assure chez eux depuis plus de 30ans sans accident responsable a part un petit degat sans tiers en 2016 ils me resilie au 1er accident responsable que j'ai eu l'annee derniere on se demande pourquoi etre assure dans ce cas.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
Dan. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
Encore une belle hausse cette année, 5.70% pour mon véhicule sans accidents ( 2.2% pour l'habitation) malgré une année de déplacement particulièrement difficile causée par la pandémie. Déjà quand temps normal roulant avec cette voiture très peu (2000 km/an), la c'est carrément diviser par 10 ( 200 km grand maximum), vous comprenez que cela commence à devenir ubuesque sans compter et toujours à cause du covid que le nombre de sinistrés sur nos routes pour 2020 du fait des confinements successifs a baissés. j'aurai pu espérer une baisse voir une diminution de la prime..........MAIS NON! jusqu'à ou cela ira t'il?
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
p
pulcocitron a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
Jamais eu de sinistre mais je préfère pas en avoir car j'ai aussi assurance habitation et j'ai eu un sinistre sur l'habitation et ça a été un cauchemard, je vais tout résilier et aller à la maaf car j'ai fait des devis et les tarifs sont les mêmes à la différence qu'il y a un interlocuteur physique. Chez Eurofil, tout à distance avec des gens au téléphone qui en ont rien à faire et cherche juste à vous vendre des choses mais quand vous avez besoin d'eux l'attitude change, on a l'impression d'être un criminel, il donne des explications fantaisistes juste pour être sûr de ne rien vous donner, ils sont juste bon à encaisser vos cotisations et c'est tout, si vous avez besoin de rien vous les appeler, je déconseille fortement cette assurance
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Anonyme a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 01/12/2020 suite à une expérience le 01/12/2020
Honteux. Assurance qui sait encaisser tant que tout va bien et qui au moindre petit problème résilie sans proposer de résiliation amiable et sans se soucier des difficultés que cette opération va engendrer pour l'assuré. À fuir !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
s
sergioddu13 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
le soucis est depuis que eurofil est devenue aviva prise en charge nulle en cas de panne loin de chez vous je suis assurer depuis 20 ans chez eurofil et je vais partir de chez eux fin décembre
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
p
pulcocitron a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2020 suite à une expérience le 02/11/2020
Je suis client chez eux depuis 2013, je n'ai jamais eu de sinistre et je viens d'avoir un dégât des eaux, de là débute un parcours du combattant vous déclarez votre sinistre, et ensuite plus de son plus d'image c'est à vous de les relancer si vous voulez avoir des nouvelles, n’espérez pas de votre côté avoir quelqu'un qui vous recontacte ou un mail, et vous devrez réexpliquer à chaque nouvel interlocuteur votre problème... C'est vraiment fatigant. C'est à vous d'être expert en bâtiment pour savoir la cause du problème. En bref mon assureur ne prend pas en charge, ne donne pas de conseils particuliers et cherche juste à trouver la faille dans votre discours pour ne pas prendre en charge. De plus les options au contrat d'habitation que vous prenez sont inutiles car elles ne couvrent rien. J'ai tout chez eux (auto et habitation) et je vais résilier je vais juste me renseigner pour savoir comment et quand je peux le faire. On dit souvent qu'on sait si on a une bonne assurance en cas de sinistre et bien je peux clairement vous répondre que ce n'est pas le cas avec eurofil. Sans même parler de prise en charge ou pas d'un sinistre, la notion de conseil est totalement inexistante chez cet assureur. Sur les bons conseils d'amis je vais me rediriger vers un assureur physique quitte à payer un peu plus cher. Car maintenant je m'interroge vraiment sur comment ça se passe si on a un sinistre important et bien je répondrais que je ne sais pas et je souhaite bien du courage aux personnes à qui c'est arrivé ou a qui ça va arriver et qui sont chez cet assureur ! J'avais innocemment convaincu pas mal de mes amis et famille à passer chez eux et bien je vais maintenant tous les informer de ce qu'ils les attends en cas de sinistre...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
k
kevinderouen a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
Bonjour à tous, Je dois vous faire part de mon expérience avec Eurofil by aviva. Etant assuré chez eux depuis plus de 5 ans, nous avons eu 2 sinistres (dégâts des eaux) qui n'étaient pas de notre faute (débordement de lave vaisselle chez nos voisins du dessus). De ce fait, notre plafond de cuisine a dû être refait entièrement. L'autre problème était une fuite d'eau de notre douche chez notre voisine du dessous dû à la vétusté de la douche (je précise que nous sommes locataire de notre appartement). De ce fait, constat amiable réalisé précisant avec expertise que la douche était déjà vétuste dès notre entrée dans les lieux. Eurofil a été très réactif dans la prise en charge de nos sinistres. Mais ayant 2 sinistres en 1 ans, nous avons reçu un courrier de résiliation alors même que ces sinistres n'étaient pas de notre faute!! JE NE RECOMMANDE PAS CETTE ASSURANCE!! INADMISSIBLE! Nous sommes des victimes et allons en plus devoir subir un préjudice financier dû au surcout de notre nouvelle assurance (quand bien même une assurance voudrait de nous). !! Depuis j'essaie d'appeler diverses assurances qui me refuse a chaque fois de nous assurer car nous avons été résiliés.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
N a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 09/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020
Dégât des eaux : l'eau coule depuis 1,5 mois et l'assurance n'intervient pas, elle ne prend pas de suite en compte vos écrits et documents envoyés par internet. Il faut sans cesse les appeler. Vous appelez et vous avez à chaque fois un nouvel interlocuteur au bout de plus de 20 minutes d'attente; interlocuteur qui découvre le dossier et ne traite que la moitié de votre sinistre après que vous ayez répété votre histoire une Nième fois depuis le début, et cela à chaque appel... l'assurance met 2 semaines à vous envoyer un prestataire pour rechercher une fuite, puis 1 semaine pour envoyer un rapport, puis vous laisse ensuite chercher des entreprises pour réparer vous même, mais ne valide pas vos devis et vous fait tourner en rond en mandatant un expert qui ne se déplace même pas... une catastrophe, évitez cette assurance.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
e
edouardzim1 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 23/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
Bonjour , après 4 année d'assurance auto tout risque chez Eurofil ,et 1 sinistre responsable partielle , avec un départ de prime a 342 euros ,je trouve fort de café , ma cotisation 2021 , a 478, euros , et avec ceci ,pas de remboursement partiel de prime ,cause confinnement covid ( super...) Témoins de client ayant eu 2 sinistres dans l'année et ....éjecté de la compagnie, sans discussion au préalable ,vraiment ,il vous faut payer pour être en règle avec la loi ,mais sans plus....Le client une simple vache a lait, aujourd'hui ,c'est décidé ,je quite cette compagnie sans regret et conseille aux éventuels clients de bien pesé le pour et le contre ...a bon entendeur.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
c
cdspx a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020
Honteux. Assurée depuis 3 ans, conductrice depuis 13 ans, avec un bonus à 060, j'ai eu la malchance de faire l'objet de 2 sinistres non responsables en l'espace de 3 mois. 1 an plus tard, je reçois un AR m'annonçant la résiliation de mon contrat dans 2 mois, au prétexte de "l'inadéquation du risque au regard de la politique d'acceptation de la compagnie". Courrier accompagné bien-sûr des coordonnées d'Assurpeople, partenaire courtier d'Aviva... Aucun échange préalable à ce courrier, permettant de trouver à l'amiable une solution; aucun recours possible et bien-entendu le service client est injoignable via le standard téléphonique, qui stipule "qu'un conseiller est joignable en semaine de 8h45 à 20h". Nous somme un jeudi, il est 15h08, et le standard raccroche automatiquement. ASSUREUR A FUIR
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Marco a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020
Je suis client chez eurofil depuis une vingtaine d'années j'ai le bonus maximum depuis plus de 20 ans je suis assuré pour 3 contrats Je viens de faire une simulation sur internet en me faisant passer pour un nouveau client avec les mêmes critères que moi et surprise 70€ en moins. Je pense que je vais aller voir ailleurs
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
ANNE a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 19/05/2020
Notre caravane a été volée en novembre 2019 et depuis aucunes nouvelles d'une proposition de remboursement. Après de multiples appels, toujours là même réponse. Dossier en cours ou vous allez être contactés la semaine prochaine. Nous n'osons pas imaginer ce que cela aurait été en cas de sinistre pour notre habitation.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
m
meone a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
ne souscrivez surtout pas auprès de cette compagnie
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
T
Treslirios a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 09/05/2020 suite à une expérience le 09/05/2020
Tross cher
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
CedricosDelaplacos a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 28/04/2020 suite à une expérience le 22/04/2020
Je suis chez Eurofil depuis 5ans pour l'assurance auto en tout risque. Ils sont très bien placé niveau tarif, mais faites très attention au condition tél que le vol a effet personnel ils ne remboursent jamais ce type d'incident!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
c
castaber a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
avec 50% de bonus ai été résilié sans avoir eu aucun sinistre responsable, de plus sans avoir été prévenu de cette résiliation qui, d'après la MACIF, aurait du être signifiée par courrier recommandé. MACIF m'a assuré sans problème sur présentation du relevé d'informations
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
Fed0r06 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 15/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020
Vehicule au tiers, a pris l'eau lors d'inondations classes catastrophe naturelle: aucune indemnisation (meme s'il sont a priori dans leur droit) ni aucun geste commercial alors que je suis client depuis longtemps et jamais aucun sinistre. Quand il s'agit d'indemniser, ya plus personne.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Matsac a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020
Suite à un sinistre vol, le véhicule est retrouvé et là commence une guerre interminable avec les experts et eurofil, pour le remplacement des barillets, aucune communication, sentiment de suspiction d'escrocrie de notre part et j'en passe, plus d'un mois de galère pour en arriver à un abandon de ma part car la franchise était quasiment plus élevé que les réparations... décevant, nous sommes bien assuré jusqu'à ce qu'il nous arrive une tuile !!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Aymeric a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2020 suite à une expérience le 04/01/2020
Ils ont résilié mon contrat après avoir reçu mes relevés d'information car je n'ai sois disant pas été assuré pendant 24 mois d'affilée. Ils ne veulent pas me proposer de contrat pour une simple 306 avec 3 ans de permis, un scandale !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
s
supermazda a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020
cotisation prélevée le 30 décembre au lieu du 05/01/2019 sans explications.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Snake a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 31/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019
Ce n'est pas compliqué, au premier sinistre, une résiliation, avec la même phrase type que d'autres : "inadéquation du risque". Quelle est l'intérêt d'être assuré si au final c'est pour être résilier au moindre sinistre ? En gros, à éviter purement et simplement.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Alkatraz a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2019 suite à une expérience le 06/10/2019
Bonjour jai souscris chez eux une assurance voiture avec paiement d'avance de 139€ le 16 09 2019 Ils m'ont résillé deux jours plus tard car jai indiqué 090 de bonus sur le devis en ligne alors que le RI indiqué 095 Une légère erreur que je paie cash Surtout quand on a un mois pour valider le dossier Je me retrouve donc sans assurance et sans aucun remboursement. Je suis face à un mur Révoltant.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
À propos de Eurofil
Assureur direct
