Tous les Avis assurance Génération

M

Mdco59 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023

Je suis toujours satisfait des conseillers GENERATION qui sont disponibles et à l'écoute quand je les contacte. Le site internet est très intuitif. Très pratique. Juste un avis personnel pour le téléphone : Le serveur vocal ne correspond pas à tous les profils et ne comprend pas toujours les demandes et/ou parfois coupe.

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D

Daniela 45 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023

Entièrement satisfaite. Mon problème réglé rapidement par téléphone. Conseiller très professionnel et très agréable. Rien à redire concernant cette complémentaire santé

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D

Doudou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023

Bon accueil personnel agréable et compréhensif appel pour des informations sur mon remboursement d’optique bonne compréhension et attentif et patiente merci

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M

Mau a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023

Très déçue par mon premier échange avec une femme de Génération ce jour. Je voulais savoir comment ça se passe en cas de sortie des effectifs de mon entreprise. Elle me dit que mon contrat avec Génération va être clôturé et que je dois appeler le service commercial pour en ouvrir un nouveau en tant que simple particulier. J’en parle avec mes collègues qui me disent pas du tout, nous avons un arrangement et une portabilité de notre mutuelle pendant un an grâce à un attestation Pôle emploi !! Je viens d’appeler une nouvelle personne de génération pour me faire confirmer cette information et oui c’est bien le cas heureusement que ma collègue était au courant …

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N

ND a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023

Hors mis une mauvaise expérience rencontrée avec l'une des collaboratrices Génération lors de mon échange du vendredi 01/12/23, de manière général, le délai de réponse à mes demandes n'est pas long et les collaborateurs Génération sont aimable et efficace! Suite à mon échange téléphonique de ce jour 04/12/23, j'ai pu avoir une réponse à ma problématique rapidement.

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J

Jef a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Conseillère très avenante et très professionnelle avec des réponses à mes questions tout à fait pertinentes dans le but de rester chez vous Cordialement

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R

Romano a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023

Interlocutrice réactive et très a l'écoute. Un bon démarrage dans la nouvelle mutuelle, pour un premier contacte. L interlocutrice ma bien dériger sur la plateforme.

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a

Avis suspect

anonyme a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 08/11/2023

Intervention supprimée à la demande de l'internaute.

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A

Adamke a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Bonjour je suis pleinement satisfait de l’aide qui m’a été apportée par le gestionnaire concernant ma demande relative à mon espace assuré. Merci beaucoup

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F

Franck a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023

Bonjour, ma compagne a appelé aujourd'hui a été très bien renseigné avec gentillesse, je vous en remercie. Comme promis nous avons bien reçu le lien afin de faire le nécessaire. Bien à vous.

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L

LP92 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Très satisfaite de l'accueil téléphonique et des renseignements donnés. Conseiller très accessible après avoir été reroutée par Adélaïde , temps de prise en charge téléphonique très rapide.

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A

Ali a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 16/12/2022

Très bon service, avec une disponibilité efficace. application très pratique et simple pour toute démarche qui fais un gain de temps pour touts réponse. Personnel à l'écoute.

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S

SOSO RBS a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Très bonne comunication, très bien expliqué, étant nouvelle adhérentes , je communique plus mon avis ultérieurement Sur mes échanges qui pour l instant sont positifs Merci

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V

Véronique a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Bonjour. Je comptais donner mon avis sur votre équipe. L accueil téléphonique est très accueillant ,très peu d attente, est très satisfaisant au niveau des renseignements dont j ai eu besoin. Merci beaucoup. Cordialement

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C

Cyriane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Personnel qui a bien repondu a mes questions et m'a tres bien conseillé. J'ai pu avoir une réponse favorable à mes demandes pour ma future hospitalisation

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A

Axel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

Bonjour, Nouvel adhérent, je suis toujours bien accueilli au téléphone. Les interlocutrices ont su répondre à mes interrogations sur mes garanties et la procédure de prise en charge des soins que j'envisage de réaliser. Merci. Cordialement,

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H

Hatou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Conseiller a l'écoute, réactif, agréable et très professionnel, il a pris le temps de m'expliquer ce que je ne comprenais par apport à ma mutuelle....

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G

Geoffroy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

La ouverture des soins est complète, je n'ai pas rencontré de difficultés de remboursement et l'assistance a toujours été joignable et claire. Cordialement

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C

Cyrill a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 22/11/2023

Difficile d’avoir un conseiller en ligne avec l’assistant vocal mais une fois en discussion les réponses furent claires et rapides, merci pour votre support !

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J

Jef a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 19/12/2022

Conseillère très à l'écoute de mes demandes mais malheureusement vous ne faites pas la mutuelle pour les particuliers et s'est ce que je rechercher donc je vais vous quitter sûrement

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J

Jess a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Le Gestionnaire santé que j’ai eu en ligne a été extrêmement efficace et professionnel il a su déceler mon problème très rapidement et obtenir une solution.

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c

cocotiti77 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023

J ai eu des réponses claires nettes et précises. merci Génération. peu d attente au téléphone, réponse rapide, dossier retrouvé rapidement et des bons conseils.

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M

Mteb a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Opérateur sympathique et efficace, très clair dans ses explications. Il a su répondre à toutes mes explications sans soucis de manière limpide et rapide.

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E

Emilie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Mutuelle d'entreprise très à l'écoute de ses bénéficiaires, très réactive dans les remboursements, le personnel est précis dans ses renseignements, ils prennent le temps de tout nous expliquer au fur et à mesure. Très bonne mutuelle.

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R

Restaurio71 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Écoute le coup de fil a été très rapide la personne que j'ai eu a été très compétente elle m'a donné les bonnes réponses que je souhaitais très accueillante très à l'écoute

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N

Ninoune a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023

Très bon accueil et prise en charge. Informations reçues complètes et claires. Temps d’attente un peu long car complexité de se faire comprendre facilement avec le robot.

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E

Emmanuel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 24/11/2023

Parfait et un niveau de garantie absolument parfait !!! Continuez c'est exactement ce que l'on attend d'une complémentaire...je réfléchis à mettre l'ensemble de mes 9contrats IARD chez Génération !

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L

Le zinck a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 22/11/2023

J ai eu une madame très sympa qui a eu les bon mots pour m expliquer facilement le déroulement des choses . Nous avons passer un bien bon moment au téléphone ?? . J aurais tellement aimer l inviter pour un café ?? ... dans tous les cas bonne équipe. Bravo

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L

Lilou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023

Rapidité traitement et informations claires sur site pour utilisation. Notamment sur les médecines douces qui sont bien précisées concernant les remboursements. Satisfaite suite contact téléphonique, très clair.

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J

Jjs a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023

Très bon accueil, bien répondu à ma demande . Les explications étaient claires et précises. La personne au téléphone très courtoise. Je suis satisfait

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A

Am a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Je suis pleinement satisfait de mon assurance santé Génération. Les remboursements sont rapides et le service client est efficace. Les garanties proposées correspondent à mes besoins, et les tarifs sont compétitifs.

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L

Laurent Bourriez a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Demande pour affilier des ayants droits. Informations claires et précises sur les démarches à effectuer pour l'affiliation et la résiliation de leurs anciennes mutuelles. Conseiller à l'écoute qui a bien compris ma demande et qui m'a donné entière satisfaction.

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m

mihaleu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 13/12/2022

très satisfait des remboursements qui sont rapide et clair. une très bonne suivie des demandes de prises en charge hospitalière. je recommande génération à notre personne quand je peux

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G

GaelleM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Une équipe toujours disponible, à l’écoute et très agréable, des réponses à chaque interrogation. Très professionnels et en même temps très humains. Je recommande les yeux fermés!

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G

Grenouille a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

Le site de cette mutuelle est pratique. Les réponses sont claires. En cas de contacte téléphonique, la prise en charge est immédiate, les chargés de clientèles sont aimables, très clairs dans leurs explications.

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y

yassine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

RAS Satisfaisant Appel téléphonique pour avoir de détail sur le remboursement. Conseiller très chaleureux et a répondu à toutes les questions. RAS Satisfaisant

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Z

Zitoune a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023

Excellent échange! La compétence, le professionnalisme et la disponibilité à l'honneur. Très peu de délai d'attente avant la mise en relation. Un grand merci

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D

Dinos a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Excellent accueil, information et renseignements au rendez vous. Je recommande les services de génération la qualité de mon interlocutrice était excellente

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R

RM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

L'échange avec l'assistance vocale a été un peu compliqué, car j'ai rencontré des difficultés pour expliquer l'objet de mon appel. Mais une fois en relation avec la conseillère, la prise en charge de ma demande a été rapide et la réponse claire et précise.

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3

3321307 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Service client très rapide, agréable et réponds à toutes nos questions de façon clair et précise Prends le temps de nous renseigner de façon rapide et efficace.

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Avis contrôlés conformes

Entièrement satisfaite. Mon problème réglé rapidement par téléphone. Conseiller très professionnel et très agréable. Rien à redire concernant cette complémentaire santé

Bon accueil personnel agréable et compréhensif appel pour des informations sur mon remboursement d’optique bonne compréhension et attentif et patiente merci

Conseillère très avenante et très professionnelle avec des réponses à mes questions tout à fait pertinentes dans le but de rester chez vous Cordialement

Interlocutrice réactive et très a l'écoute. Un bon démarrage dans la nouvelle mutuelle, pour un premier contacte. L interlocutrice ma bien dériger sur la plateforme.

Intervention supprimée à la demande de l'internaute.

Bonjour je suis pleinement satisfait de l’aide qui m’a été apportée par le gestionnaire concernant ma demande relative à mon espace assuré. Merci beaucoup

Bonjour, ma compagne a appelé aujourd'hui a été très bien renseigné avec gentillesse, je vous en remercie. Comme promis nous avons bien reçu le lien afin de faire le nécessaire. Bien à vous.

Très satisfaite de l'accueil téléphonique et des renseignements donnés. Conseiller très accessible après avoir été reroutée par Adélaïde , temps de prise en charge téléphonique très rapide.

Très bon service, avec une disponibilité efficace. application très pratique et simple pour toute démarche qui fais un gain de temps pour touts réponse. Personnel à l'écoute.

Très bonne comunication, très bien expliqué, étant nouvelle adhérentes , je communique plus mon avis ultérieurement Sur mes échanges qui pour l instant sont positifs Merci

Bonjour. Je comptais donner mon avis sur votre équipe. L accueil téléphonique est très accueillant ,très peu d attente, est très satisfaisant au niveau des renseignements dont j ai eu besoin. Merci beaucoup. Cordialement

Personnel qui a bien repondu a mes questions et m'a tres bien conseillé. J'ai pu avoir une réponse favorable à mes demandes pour ma future hospitalisation

Bonjour, Nouvel adhérent, je suis toujours bien accueilli au téléphone. Les interlocutrices ont su répondre à mes interrogations sur mes garanties et la procédure de prise en charge des soins que j'envisage de réaliser. Merci. Cordialement,

Conseiller a l'écoute, réactif, agréable et très professionnel, il a pris le temps de m'expliquer ce que je ne comprenais par apport à ma mutuelle....

La ouverture des soins est complète, je n'ai pas rencontré de difficultés de remboursement et l'assistance a toujours été joignable et claire. Cordialement

Difficile d’avoir un conseiller en ligne avec l’assistant vocal mais une fois en discussion les réponses furent claires et rapides, merci pour votre support !

Conseillère très à l'écoute de mes demandes mais malheureusement vous ne faites pas la mutuelle pour les particuliers et s'est ce que je rechercher donc je vais vous quitter sûrement

Le Gestionnaire santé que j’ai eu en ligne a été extrêmement efficace et professionnel il a su déceler mon problème très rapidement et obtenir une solution.

J ai eu des réponses claires nettes et précises. merci Génération. peu d attente au téléphone, réponse rapide, dossier retrouvé rapidement et des bons conseils.

Opérateur sympathique et efficace, très clair dans ses explications. Il a su répondre à toutes mes explications sans soucis de manière limpide et rapide.

Mutuelle d'entreprise très à l'écoute de ses bénéficiaires, très réactive dans les remboursements, le personnel est précis dans ses renseignements, ils prennent le temps de tout nous expliquer au fur et à mesure. Très bonne mutuelle.

Écoute le coup de fil a été très rapide la personne que j'ai eu a été très compétente elle m'a donné les bonnes réponses que je souhaitais très accueillante très à l'écoute

Très bon accueil et prise en charge. Informations reçues complètes et claires. Temps d’attente un peu long car complexité de se faire comprendre facilement avec le robot.

Parfait et un niveau de garantie absolument parfait !!! Continuez c'est exactement ce que l'on attend d'une complémentaire...je réfléchis à mettre l'ensemble de mes 9contrats IARD chez Génération !

J ai eu une madame très sympa qui a eu les bon mots pour m expliquer facilement le déroulement des choses . Nous avons passer un bien bon moment au téléphone ?? . J aurais tellement aimer l inviter pour un café ?? ... dans tous les cas bonne équipe. Bravo

Rapidité traitement et informations claires sur site pour utilisation. Notamment sur les médecines douces qui sont bien précisées concernant les remboursements. Satisfaite suite contact téléphonique, très clair.

Très bon accueil, bien répondu à ma demande . Les explications étaient claires et précises. La personne au téléphone très courtoise. Je suis satisfait

Je suis pleinement satisfait de mon assurance santé Génération. Les remboursements sont rapides et le service client est efficace. Les garanties proposées correspondent à mes besoins, et les tarifs sont compétitifs.

Demande pour affilier des ayants droits. Informations claires et précises sur les démarches à effectuer pour l'affiliation et la résiliation de leurs anciennes mutuelles. Conseiller à l'écoute qui a bien compris ma demande et qui m'a donné entière satisfaction.

très satisfait des remboursements qui sont rapide et clair. une très bonne suivie des demandes de prises en charge hospitalière. je recommande génération à notre personne quand je peux

Une équipe toujours disponible, à l’écoute et très agréable, des réponses à chaque interrogation. Très professionnels et en même temps très humains. Je recommande les yeux fermés!

Le site de cette mutuelle est pratique. Les réponses sont claires. En cas de contacte téléphonique, la prise en charge est immédiate, les chargés de clientèles sont aimables, très clairs dans leurs explications.

RAS Satisfaisant Appel téléphonique pour avoir de détail sur le remboursement. Conseiller très chaleureux et a répondu à toutes les questions. RAS Satisfaisant

Excellent échange! La compétence, le professionnalisme et la disponibilité à l'honneur. Très peu de délai d'attente avant la mise en relation. Un grand merci

Excellent accueil, information et renseignements au rendez vous. Je recommande les services de génération la qualité de mon interlocutrice était excellente

L'échange avec l'assistance vocale a été un peu compliqué, car j'ai rencontré des difficultés pour expliquer l'objet de mon appel. Mais une fois en relation avec la conseillère, la prise en charge de ma demande a été rapide et la réponse claire et précise.

Service client très rapide, agréable et réponds à toutes nos questions de façon clair et précise Prends le temps de nous renseigner de façon rapide et efficace.