Tous les avis Matmut assurance auto - 4 étoiles
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Avis contrôlés conformes
D
DEBASQUE a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
NOUS SOMMES TRES SATISFAITS DE LA MATMUT POUR LA FACILITE DES DEMARCHES ET LA RAPIDITE DU SERVICE; L'ACCUEIL A L'AGENCE DE MANTES LA JOLIE EST TRES AGREABLE .
a
aesir a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Bonne prise en charge de mes sinistres auto, même quand par méconnaissance, j'ai fait effectué une réparation en garage directement sans avoir envoyé le devis en amont à l'assurance, ils ont tout de même prise en charge leur quota part soit 50% ils peuvent parfois etre difficile à traité quand il s'agit de définir les responsabilités leur d'accidants, ils ont tendances a vous rejeter la faute. bien argumenter sur ce point et avec les preuves peut aider.
P
Papet a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
Je trouve qu’étant assuré depuis des dizaines d’années il me semble exagéré de me radier pour deux petits accidents c’est à se demander pourquoi s’assurer la sécu n’a qu’à faire comme la Matmut et ne couvrir que les biens portants
C
Coco a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Suite à une panne de batterie, ma voiture s'est trouvée immobilisée sur un parking ( véhicule Twingo). contactée la Matmut a immédiatement contacté un service de dépannage. 30 minutes plus tard le dépanneur était auprès de ma voiture. Un service rapide, efficace, sympathique et dévoué. Mon véhicule remis en route et reparti jusque chez mon garagiste pour le changement de la batterie. Satisfaction totale et félicitations pour la diligence dont a fait preuve la Matmut. Ce dépannage s'est effectué entre la ville de Grasse et la commune de Peymeinade dans les Alpes-Maritimes.
J
Janjan a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023
Aucune réductions d assurance auto en tous risques même avec un bonus plus. Je ne leur coûte rien et je n ai rien au retour. C est pour cela que je vais sûrement changer d assurance cette année la loi m y autorise
S
Soleill2 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Bonjour, Rdv avec un conseillé sympathique et à l écoute sur mon dossier assurance auto. Satisfait de mon entretien. 32 ans à la matmut sans soucis particulier. Merci MB
C
Carine G a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 04/12/2022 suite à une expérience le 04/12/2022
Je remercie sincèrement la disponibilité l écoute et le conseil de mon conseiller Patricia Edelblut de l agence de Vierzon pour son aide. Bravo pour votre professionnalisme et votre réactivité.
A
Agent public a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Assurée depuis 2007, ayant voiture et mutuelle santé chez eux, je suis très déçue par la prise en charge d’un sinistre dont je ne suis pas responsable. Attente interminable au téléphone avec souvent après avoir renseigné numéro de sinistre, le téléphone qui se raccroche tout seul. Des heures de perdues à tenter d’avoir un humain au bout du fil. Aussi, Une fois ces obstacles passès, des “conseillers” qui répètent bêtement leur texte, n’ont aucune initiative et ne font rien pour vous de plus que l’application smartphone. Prise en charge scandaleuse au vu du prix lâché par an chez eux. C’est déjà très embêtant de subir un sinistre, quand en plus il faut se battre avec les rouages d’une entreprise d’assurance qui optimise ses coûts avec des solutions numériques et humaines au rabais… on a juste envie d’aller Chez la concurrence. Passez votre chemin vous qui vous renseignez pour un assureur compétent!
j
jebam50 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 13/07/2021
Pas de problèmes avec la MATMUT. Je cherche de meilleures conditions tarifaires. Petit rouleur, je compte trouver mieux ailleurs. La communication est facile avec la MATMUT et le compte client est complet et clair.
S
Safia a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 21/04/2022
Bonne assurance qui elle assume la notion d'assurance c'est à dire la prise de risque face à des accidents de la vie. Assurance qui a en plus un interêt d'avoir des sites sur le territoire ou on peut aller demander des informations, explication à leurs conseillers. J'ai eu pourtant quelques accidents, très peu heureusement, et cette assurance ne m'a jamais posée de problèmes. Moi les assurances qui ne fonctionnent que par téléphone, internet, à distance uniquement, jamais plus. Je l'ai vécue, et vive les surprises.
C
CARREZ a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 08/03/2022
Bonjour Pas loin de 30 ans avec MATMUT, nombreux véhicules assurés pour un bilan très positif au niveau circulation responsable auto et moto (0) et habitation (0) ainsi qu'accident de la vie (0) et malgré cela dans l'obligation de les quitter car aucune possibilité de mettre à jour des tarifs qui sont actuellement plus compétitif chez d'autres assureurs. Cela est bien dommage.
S
Sissy a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
Toujours très reactifs rien à redire satisfaite. Seul point noir est surtout au niveau assurances sante Ociane que je trouve assez chère et niveau remboursement c est pas trop ça
A
Aude234 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 04/09/2021
Véhicule stationné dans la rue percuté par un autre véhicule non identifié. La matmut a su m'accompagner dans ma démarche pour la déclaration de sinistre, la réparation des dégâts fait sur mon véhicule. Comme j'ai choisi un garage non agréé par l'assureur, j'ai du prendre rendez-vous moi-même au cabinet d'expertise. Les fonds ont été versés sur mon compte une dizaine de jours après la réparation de mon véhicule. Assurance à l'écoute. Véhicule assuré en tout risques. Octobre 2021 : Vol de ma tondeuse et de ma débroussailleuse dans mon cabanon de jardin Déclaration faite sur internet avec les différentes pièces justificatives jointes. Remboursement fait sous 10 jours aussi. Bémol : un peu cher pour moi
b
blanche a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
Bon assureur à l'écoute - prix intéressants - règlements rapides - personnel compétent - emplacement centre ville toujours bien placé et pratique - j'émets une réserve sur le choix des experts extérieurs à la compagnie ???
i
illomaelo a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Prix avantageux pour les jeunes même avec beaucoup de chevaux, à voir à cas d’accident. Je ne peux donc pas mettre toutes les étoiles tant que je n’ai pas vu leur réactivité et leur compétence.
d
daniel62144 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Assez déçu de la MATMUT. Rétroviseur cassé dans un lavage auto. Possibilité de prise en charge par la MATMUT mais avec une franchise de presque 300€. Presque plus cher que le rétro. Je recherche donc une nouvelle assurance.
F
François a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
En ce qui me concerne je suis satisfait. J'ai déclaré récemment un sinistre pour ma C4. Mon indemnisation a été faite selon les modalités contractuelles. J'ai parfaitement été renseigné et mes interlocuteurs m'ont paru à l'écoute et professionnels. Le seul bémol que je peux faire, c'est que l'information sur l'espace personnel laisse à désirer. Sinon, rien à redire...
M
MARIN a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Tout dépends de la demande . Si c'est pour une souscription à un contrat auto ou immobilier il n'y a pas de problème mais en ce qui concerne les remboursements sur des dégats immobiliers c'est '' la Croix et la Bannière '' . Cela demande des mois pour ne pas avoir satisfaction .. Il ne faut pas être victimes et tout ce passe bien . Payer les cotisations puis ...........................plus rien .
J
Jeanmarc a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
En fait je suis insatisfait de la longueur des remboursement concernant des sinistres alors que c'est primordiale pour avoir un fonctionnement de nos appareils hyper important concernant surtout un appareil comme l'onduleur de ma production d'électricité à EDF à laquelle je perd énormément de production et le fait que mon portail reste ouvert à tous les vents alors qu'avec les incivilités qui sont notoires reste sans réponse depuis plusieurs mois alors que quand il s'agit de nos cotisations nous n'avons intérêt à ne pas avoir un retard quelconque, ce qui fait que nous sommes toujours défavorisés. À bonne entendeur salut.
p
patrick a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
A l'agence de MATMUT de Meaux, on m'a bien accueillie, on a résolu mon problème et bien suivi mon dossier concernant. Ce n'était pas le cas lorsque j'ai téléphoner pour résoudre mon litige avec le siège social, ou j'ai été mal orienté. Je me suis dirigé en agence ou j'ai eu un accompagnement personnalisé, le personnel est compétent. Cordialement.
N
NO a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Assuré depuis plus de quarante ans à la Matmut, j'ai toujours été satisfait de sa réactivité et de sa proximité. (Une agence est ouverte à moins de 1km de mon domicile).Avec la MAIf, c'est le meilleur rapport qualité-prix du marché sur l'ensemble des prestations. Un bémol: la Matmut ne propose pas de tarif spécial pour les véhicules de collection.
T
Timlead a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2021 suite à une expérience le 03/01/2021
Très bonne assurance malgré que il résilie les contrats si vous avez un 4eme accident (non responsable). Sinon les prises à charge en cas d’accident ce sont toujours bien déroulé.
A
Andie a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020
Très bon accueil a l agence de Dax et les conseils sont adaptés, pertinents et judicieux. Intervention chaleureuse, rapide et efficace. Personnel attentif et à l écoute. Merci encore
C
Cafrinette a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020
Je suis à la MATMUT depuis dix ans, je suis satisfaite de leur service. Dommage qu’il ne fasse pas de remise plus intéressante quand vous avez plusieurs contrats chez eux.
a
aucun a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020
Le bureau de limoges en haute vienne dont je dépends est très accueillant .J'ai eu affaire à un monsieur très gentil et compétant. J'ai eu aussi une responsable le de l'agence de Blois très sympathique et arrangeantes. arrangeantes
P
PALICE a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020
Bonsoir, mon experience avec la MATMUT a etez tres interressente au niveau de la responsabilite civile dossier parfaitement suivi. LES PRIX POUR MOI SONT UN PEU TROP ELEVER AVEC 60pour cent de bonus chez eux avec des franchises importantes.
M
MIKHA30 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020
Compagnie d'assurance compétitive question tarif et avec des personnels compétents et à l'écoute, ce qui permet de pouvoir négocier et comparer avec d'autres compagnies. Très satisfait de la MATMUT.
n
néné84130 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 20/10/2020
Pas de problemes particulier, assurance assée complete, bien sûre c'est pas donné si on veut une couverture correcte. Je suis bon conducteur avec 65% de bonus. Si vous faite trop d'écart attention c'est comme les autres assurances.
G
Gigi la campeuse a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020
Bonjour le 11 août 2020 une tempête de grêle s'est abattue sur le village de Fernoël dans le Puy-de-Dôme. Une grande exception puisque les habitants les anciens n'ont jamais connu ce phénomène. Ma voiture a été très endommagé et rapatrier dans le garage le plus proche.je devais avoir une voiture de prêt mais malheureusement le parc automobile de Clermont-Ferrand avait aucun véhicule de disponible je me suis retrouvé sans voiture. Comment je me suis retrouvé dans une grosse galère mais je reconnais que la Matmut a été efficace et surtout à l'écoute. Cette situation est dû à (la faute à pas de chance) personne n'est responsable je remercie également la mairie de fernoël et ses habitants qui ont été d'un grand soutien. Mon véhicule n'est pas réparable du fait du coup des travaux. j'ai été rapatrier par Europe assistance en taxi jusqu'à ma maison. Une compagnie de taxi très professionnel agréable et avec un véhicule haut de gamme. Je recommande la Matmut pour sa réactivité et son écoute . ghislaine lacombe
P
PSJ a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020
A Toulouse nous avons apprécié l'accueil de Mme Martine Frayssinet pour répondre à nos besoins. Elle a répondu à toutes nos questions avec clarté.
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mat a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 19/06/2020
je suis affilié depuis plusieurs années à la MATMUT à Grasse et jusqu'à présent leur équipe m'ont toujours apporté satisfaction.
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Karine59 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2020 suite à une expérience le 05/05/2020
conctate ce jour pour une souscription clairement incapable de pouvoir établir mon contrat sachant que je suis cliente chez eux sur plusieurs contrats la conseillère ne veut clairement pas procéder à l'inscription me dit qu'elle ne peut recevoir mes documents un simple bon de commande fini par être très désagréable et me raccroche au nez je suis choqué et envisage de tout supprimé mes contrats
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laura11 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020
Compagnie sérieuse avec de très bonnes garanties.
c
copis a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019
