Tous les avis Société Générale Assurances assurance auto - Page 7

Note moyenne pondérée
3.9
267 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Très satisfait du service et du personnel à l écoute, simple et rapide ,tarif satisfaisant, je conseillerais la société générale à mon entourage et amis...

'
Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

Pas satisfait du tout manque implacation rien a faire du client prix cher manque de transparence avec les clients annonce un prix puis prix différent sur l' avis

r
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

je suis satifait du service de mes contacts telephonique ainsi que de ma conseillere financiere et de son amabilite de sogesur pour mes contrats auto et habitation

A
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Le prix est très bon et la relation avec la conseillère est très bien. J'apprécie beaucoup la rapidité dans l'exécution de ma demande. Et la comparaison avec d'autres sociétés plaide en votre faveur.

B
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Je suis satisfait du conseiller très aimable très compétent rapide et efficace rien de plus à ajouter je vous recommanderai auprès de mes amis Très Cordialement

m
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Bonjour, Je suis satisfait en ce qui concerne mes contrats assurés chez SOCIETE GENERALE. Je recommande cette assurance. Contrat très bien expliqué et prix très interessant.

B
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Je suis satisfaite du service et des prix. J'ai eu un accueil très aimable et mes différentes questions ont obtenues des réponses très claires et satisfaisantes.

A
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Satisfait du service mais les prix deviennent trop importants je vais consulter d’autres assurances pour connaître leurs tarifs et s’ils sont meilleurs je sais ce qu’il me restera de faire

G
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Prix un peu cher, pour un retraité Société Générale, après 43 ans et demi !, jamais d'accident responsable, plus d'assurance autos, depuis mai 2016, avec 50% +, et on me propose avec coefficient 0 . Fin assurance maison , juin 2022, et accident de la vie depuis février 2023 ( pour la CGU !)

F
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 20/01/2023

Manque de professionnalisme, explications pas claires, nous sommes livrés à nous-mêmes suite à un sinistre auto. Aucune considération pour leurs clients. A FUIR et cela me désole de le dire car j'ai travaillé dans le groupe société générale par le passé.

F
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

L'assurance m'a annulé mon contrat sans aucune raison sans même me prévenir de ce fait je roule avec mon véhicule sans assurance et quand on les appelle ils ne sont pas capables de m'expliquer le pourquoi je compte retirer toutes mes assurances de celle-ci

O
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 17/10/2022

Sogessur a mal réalisé la résiliation Hamon, résiliation transmise à la Caisse d'épargne au lieu de Toyota Assurances, ce qui m'a valu des mises en demeure. La Sogessur ne reconnait pas son erreur, me demande de résilier le contrat chez eux pour tout recommencer proprement. Autant dire que je dois plusieurs centaines d'euros à Toyota sans avoir l'assurance que la Sogessur me rembourse les mensualités perçues et que Sogessur a perdu un client. Bonne année 2023 à toutes et à tous.

S
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 21/12/2022

Je suis assurée pour mon véhicule auto chez Sogessur depuis décembre 2022 pour faire plaisir à mon banquier et force est de constater que Sogessur est une catastrophe en terme de professionnalisme : ils ne connaissent pas du tout le métier d’assureur : ils ont émis un contrat auto sans carte grise ( faut le faire tout de même !) quand on les contacte, ils se comportent comme des robots : font semblant de ne rien comprendre et ne reconnaissent aucune. Pire leur vservice qualité (le bien nommé) le réclame un relevé d’informations déjà transmis il y a une de semaine si vous souhaitez de ! Incompétence et de l’absence de professionnalisme, allez vous assurer chez Sogessur !

S
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

Un problème d'accident du à une borne mal indiquée et ma voiture était bien abîmée !! Un remorquage fut programmé et est arrivé rapidement..ma voiture est ds un garage ou j'habite mais qui ne peut réparer ma Chrysler donc je contacte Mondial Assistance et ma Chrysler va être remorqué vers un garage qui l'accepte et qui est spécialisé ds cette marque. Ce qui en Bretagne est difficile à trouver.Donc merci à l'efficacité et à la rapidité d'action et à la gentillesse de mon assureur société gênerale assurance et merci à Mondial Assistance pour les mêmes raisons : efficacité, rapidité, gentillesse

M
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Une assurance qui ne sert à rien!! Pour prélever ils sont les premiers ! J ai signé pour un prélèvement au 10 et depuis plusieurs mois c est le 5! De plus actuellement j ai un gros problème et vous servez à rien en faite!!

M
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Assurance a fuir ! Une honte ! Une erreur de prélèvement sur mon compte bancaire suite à un mélange de RIB client venant de la comptabilité de SOGESSUR je me suis retrouvé avec une mensualité prélevée ne m’appartenant pas et aujourd’hui 1 mois après je suis toujours sans remboursement du service comptabilité et personne ne m’apporte une date après plusieurs appels !

M
Avis publié le 19/11/2022 suite à une expérience le 19/11/2022

A fuir. Premièrement ils m ont zapper 5 pour cent de bonus .une année .2em j ai eu un accident non responsable l expert m a convoquer 2fois pour l expertise. Il es jamais venu j ai résilier mon contrat je suis chez ... Grâce à eu il m ont dit qui il m ont zapper le bonus le service client jamais disponible 1h 30 d attente ouuuuuf

F
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022

Le service efface un peu le manque de compétitivité des prix. J’entends en matière d’assurance automobile. Pour les autres catégories d’assurance les tarifs restent assez attractifs.

L
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 01/08/2022

Accident avec délit de fuite où un témoin a réussi à voir la plaque du conducteur. Je dois donc payer la franchise dans l’attente de retrouver l’autre conducteur. On m’informe que ça va être long. Effectivement c’est long, très long. J’ai réussi à retrouver le conducteur suite à dépôt de plainte. Je dois relancer pour qu’on envoie les courriers, l’autre assurance n’ayant rien reçu, je transmets leur coordonnées, je me fais jeter, je demande des relances: idem. Déjà 2 mois! J’ai 400€ dans la nature, je suis victime et personne ne se bouge. Ayant à chaque fois un nouvel interlocuteur, j’ai des versions diverses et variées. On m’a même annoncé un malus, puis finalement non, et peut être, puis non! C’est hallucinant… J’attends la fin du litige et je change d’assurance, qui ne respecte pas ses assurés, aucun suivi. Je me demande à quoi servent les questionnaires de satisfaction après chaque appel…

G
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

Bon meme si les prix et services sont honnetes reste un gros point noir : Il est impossible d'avoir quelqu'un au telephone sans se faire rediriger par un standard telephonique car aucun conseiller disponible ou une attente de 15 min minimum !! Clairement on sent le sous effectif. J 'ai un sujet qui a nécessité de nombreux aller retour entre le garage, l'expert et Sogessur, je ne compte meme plus les heures perdues au telephone et les tentatives d'appel dans le vent... Quel dommage car le reste semble efficace.

S
Avis publié le 10/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Excellent accueil, une réponse de principe par ma conseillère immédiate, de bonnes garanties, un service donc de de qualité pour être bien assuré. En un mot : parfait !

A
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Le principe de Carapass c'est de réduire la facture d'assurance en fonction du nombre de kilomètres effectués... donc pour un petit rouleur cela paraissait séduisant. Le probleme c'est que j'ai eu beau déclarer mes kilomètres tous les mois, ceux ci n'ont jamais été pris en compte et on m'a facturé le maximum... et ensuite passé au forfait prétendant que je n'avais rien déclaré comme kilomètre... Le service client est inexistant et impossible à joindre... Je me vois donc dans l'obligation de résilier cette assurance dont la publicité et les process sont plus que limites.

T
Avis publié le 03/09/2022 suite à une expérience le 03/09/2022

Pas de souci au niveau de l'assurance auto quoiqu'un peu chère mais le contrat QUIETIS et GRAS SAVOYE n'est pas à la hauteur de ce que l'on pourrait espérer.

B
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022

TRES SATISFAITE DE LA RAPIDITE DE REPONSE ET DE LA COMPETENCE DE MON INTERLOCUTEUR JE RECOMMANDE CETTE ASSURANCE AUTOUR DE MOI ET NE MANQUERAI PAS DE LA FAIRE CONNAITRE

j
Avis publié le 28/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Une horreur, à fuir. Je suis tombée en panne en Espagne. J'ai appelé l assistance à 9h07, le dépanneur n est toujours pas arrivé à 13h43. Inacceptable!!! J'ai six contacts d'assurance chez la Société Générale et je compte bien les résilier.

L
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

A fuir! Je suis cliente depuis près de 8 ans et plus pour longtemps. Le service en plateforme est difficile à joindre. Les personnes au téléphone ne sont pas toujours agréables. Notamment le service d’assistance. Passez votre chemin. De toutes façons le montant de la cotisation au devis vous en dissuadera sûrement.

F
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

Suite à un sinistre sur mon véhicule déclaré et constaté par l expert...je suis toujours en attente du remboursement de ce dernier... inutile de me répondre que vos conseillers sont là pour moi,ils sont incompétent,et sont incapable de me dire pourquoi je n ai toujours pas reçu mon remboursement.. nous en sommes au 3ieme mois d attente...par contre pour prélever la cotisation de mes 3 autres véhicules et de mon assurance habitation pas de problème...tout se passe dans le meilleurs des mondes...C EST INADMISSIBLE,JE NE VOUS CONSEILS PAS.