Tous les avis Sogessur - Page 10

Note moyenne pondérée
3.9
1736 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
Pas d'avis récent
Taux de réponse
Pas d'avis récent

Découvrez les notes attribuées à Sogessur

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

C'est la première fois que je fais appel aux services Sogessur. J'avoue ne pas avoir été déçu de la qualité d'écoute que j'ai eu et du professionnalisme de mon interlocutrice qui a tout mis en œuvre aussitôt.

R
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

Je suis satisfaite des reponses mais pas encore abouti car dossier pas finalisé donc j attend la suite pour l instant je n’ai reçu que des informations

F
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022

Assurance à éviter aucune gestion du sinistre, sans aucune responsabilité j attends toujours la réparation de mon véhicule au bout d 1 mois, malgré 2 appelles par semaine.

M
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022

Satisfait du service concernant ma requête. Dans l’attente que ce dossier soit géré avec efficacité, je pourrai alors avoir une opinion plus pertinente.

j
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022

satisfait completement et vous remercie encore pour tout pense vous recommander si tel est le cas car il s'agit de la premiere foif que je fais appel a ce service

D
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

très satisfaite . rapidité de réponse au téléphone. très bonne compréhension. conseiller très serviable et très poli. je ne puis être que satisfaite. encore merci.

A
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

Je suis satisfait car j'ai été indemnisé rapidement et intégralement du vol des mes papiers d'identité sans avoir à parlementer 107 ans alors que je n'avais pas fait de déclaration au moment des faits.

O
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Très bien rien a dire à ce niveau elle a été clair et précise. Dans mes questions c’était très précis je n’ai rien à ajouter de plus. Très gentille et aimable

G
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 19/03/2022

je suis trés satisfait du service du prix., de l'entretien téléphonique et aussi le professionnalisme de le personne qui m'a contacté et maintenant je ne sais plus quoi dire donc je vous souhaite une bonne journée au revoir et a bientot.

A
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

Aucune satisfaction de la Société Générale… Déjà là rien que d’être obligé d’écrire 150 caractère c’est n’importe quoi. Ou alors fait exprès pour que les gens ne donnent pas leurs avis

d
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

Assuré depuis février 2013 je viens d'avoir une fuite d'eau sur mon ballon d'eau chaude qui a fait que ce dernier a été endommagé. Or lors de mon ET de ce jour mon interlocuteur m'a gentiment annoncé que la réparation ou le changement du chauffe eau n'était pas pris en charge. Alors à quoi me sert cet assurance rien qu'a vous versé une cotisation et dès que je trouve une autre assurance bien mieux que la votre je n'hésiterais pas une seconde. Je ne vais pas manquer d'écrire à votre PDG pour lui faire part de mon mécontentement Salutations

V
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

Je suis satisfaite de ce service, qui pour moi, est, courtois, simple à comprendre et à utiliser, je l'ai remercie pour leur diligence, et leur efficacité..

b
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

je sui satisfait du service sociéte sogenenal. Le conseiller a bien été attentif à ma demande et a su me donner les démarches necessaires à suivre dans la gestion de mon dossier

A
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 12/06/2021

Indemnisation inexistante sur ma cloture suite à un défaut de conseil à la souscription. Résultat : suite à la tempête j'apprends que "vous n'avez pas souscrit de pack jardin""je ne savais pas que ça existait c'est vous qui m'avait conseillé lors de l'achat de ma première maison et avez souscrit obligatoirement cette assurance en sachant que j'achetais une maison avec un jardin et dépendances", c'est honteux ce défaut de conseil. Actuellement en ligne pour obtenir une attestation de sinistralité, je suis baladée entre les services. Ca dure depuis plus d'une heure. De nature polie je n'ai pas envie de m'emporter sur l'opérateur qui va à nouveau m'avoir au téléphone mais vu la perte de temps je commence à perdre patience. Je souhaite simplement avoir un document : "attestation de sinistralité".

J
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

suite a mon envoie des factures est de mon courriers celui a était perdu mais je n ai plus de preuve vu que ce son des originaux j'espère que vous allez faire un geste merci

P
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

il y a une longue attente entre la déclaration du sinistre par l'assuré, la transmission et la gestion, et les réponses fournies par l'assureur au client sont aléatoires, voire erronées. L'amabilité de l'interlocuteur ne fait aucun doute mais la lenteur de la procédure fait perdre patience et ne donne pas la meilleure impression au client.

D
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022

Satisfaction en relation clientèle. La conseillère a fait le maximum pour aider et trouver une solution. Par contre, l'agence SG n'est pas très réactive pour fournir les attestations nécessaires.

J
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

Je suis satisfaite de l’accueil J’attends le remboursement de cette affaire De perte de ma clé de maison J’ai envoyé les documents demandés à savoir doublé de la facture et attestation sur l’honneur.

J
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022

je suis effectivement très satisfait de ce service même si on peut reconnaitre qu'il soit onéreux j'ai été également très satisfait de l'efficacité de mon interlocuteur

G
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 19/03/2022

J’ai été très satisfaite de la prise en charge de ma demande et des informations qui m’ont été communiquées que j’ignorai dans le contrat que j’avais souscrit en 1995, personne très compétente et très précise sur la démarche à effectuer.

C
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

je suis satisfaite du service mais j'ai du chercher le bon numéro de tel pour le bon interlocuteur. Je n'ai plus aucune documentation sur les services JAZZ

J
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022

Pour l'instant je suis plutôt satisfait de ce service, la prise en charge de mon sinistre a été rapide. Je pense que je vais être indemnisé aussi rapidement.

M
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Je suis satisfait des prestations Sogessur, le tarif proposé est interressant. Par Internet ou par téléphone une conseillere est la pour vous guider. Une fois le dossier rempli et les pièces jointes envoyées par mail le dossier est traité rapidement.

S
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Je suis très satisfaite de la réactivité des services contactés et des réponses qui m'ont été apporté lors de mes interrogations. merci de votre implication

B
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Suite au contact de mon conseiller pour l'obtention du n° du service,j'ai pu avoir une réponse rapide et efficace pour résoudre mon problème de perte de clé. A suggérer un accès plus simple sur l'appli SG...

h
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

J'ai été totalement satisfaite des services de Quiétis notamment du fait que l'on vous répond toujours au téléphone à la différence de Sogessur qui ne répond jamais. De plus, les personnes que vous avez en ligne sont toujours très aimables, patientes et compétentes. La seule réserve que je pourrais faire concerne la complexité des messages internet à retourner.Ce qui fait perdre beaucoup de temps...

m
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

cela fait plusieurs années que j'ai souscrit à ce service et toujours très satisfaite du service. réponse rapide et traitement des dossiers par des professionnels.

E
Avis publié le 20/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022

Comme dis plus haut je ne vois pas pourquoi payer autant si c’est encore au client d’avancer les sommes d’argent j’aurais mis l’argent de côté depuis toutes ces année j’aurais encore gagné de l’argent

j
Avis publié le 20/03/2022 suite à une expérience le 19/03/2022

c'est un peu élevé pour la somme garantie (300€)par an, mais quand on perd ses papiers on est bien content, peut-être serait-il judicieux d'y intégrer d'autres garanties. Panne immobilisante ,vol de portable etc ...

C
Avis publié le 19/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

Dommage que le montant d indemnisation soit plafonné… vaudrait mieux augmenter de delai de carence pour déclarer un nouveau sinistre.. on ne perd pas ses clés chaque année…

M
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

Très bon satisfait et je reste abonnée et j’en ferais part à toutes mes conecence et mon entourage vue le professionnalisme de ma banque et c’est service

A
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

Je suis satisfait de l'appel avec le conseiller explication très bien et moin satisfait par rapport qu'il faut avancer l'argent. Je suis un peu déçu là-dessus.

C
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Je suis très satisfaite du service, ma demande a été prise en charge très rapidement, je recommande vivement. Merci encore pour votre professionnalisme.

D
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022

Je suis satisfaite d'un service que je ne soupçonnais même pas. En effet, ayant perdu une clé électronique de voiture, je me suis tournée vers mon garagiste pour en commander une de remplacement. C'est lui qui m'a parlé de l'assurance possible. Ensuite, et bien que plusieurs coups de téléphone aient été nécessaires pour aboutir au bon service, tout a été très vite, et mon problème s'est réglé. Que demander de plus ?

f
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022

je suis satisfait des services les prix sont correct servisse telephonique rapide et tres bonne explication.redirige vers le site internet tres simple a utiliser

M
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022

Je suis satisfaite de votre service clientèle. Si c’est possible de baisser le prix d’assurance par ce que il y on a d’autre assurance moins cher Continue mes Respects

D
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

Facile d'avoir un conseiller SOGESSUR mais qui qui ne peut rien faire parce qu'il ne gère pas les dossiers Boursorama et en tout cas il n'y a pas accès. Impossible d'avoir le cabiner d'expertise SARETEC. plus de 10 appels de plus de 10 minutes d'attente et puis ca coupe!!! J'attend toujours que l'on m'appelle;;;

C
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

Très satisfait de mon entretien téléphonique. Je recommanderais sans problème . Traitement de ma demande rapide et efficace. Et aussi un acceuil symptique a tout point de vue.

f
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

JE SUIS SATISFAIT de vos services et prestation efficacité disponibilité rapidité comprhension du probléme et apporyt de solutions rapide et efficaces

P
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE.INFORMATIONS RAPIDES ET UTILES. MAIS DÉLAI D’ATTENTE AU TELEPHONE TROP LONG SURTOUT POUR INDIQUER QUE LES BUREAUX SONT FÈRMÉS MAIS HEUREUSEMENT IL Y A EU PROMESSE DE RDV.