Découvrez les notes attribuées à Sogessur
Avis contrôlés conformes
m
mevior13 a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 09/04/2022 suite à une expérience le 09/04/2022
Je suis satisfait du service. Service sinistre réactif et les formalités sont simples. Bref une bonne assurance carte bancaire. Je recommande sogessur.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Josiane P a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022
Je suis très satisfaite. Accueil super. Personne agréable et m a expliqué correctement. J ai recommandé à mon fils qui est à la même banque de prendre cette assurance.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Canio Nino C a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022
très bonne qualité de service - traitement rapide de ma demande - démarche simple - très rapport qualité prix - personnes à l'écoute des clients et cordiales
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Jean-François B a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022
Conforme à ce que l'on peut attendre de ce type de service: simplicité, rapidité. Accueil téléphonique sans attente répondant clairement aux préoccupations
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Chantal D a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022
Je suis satisfaite de la prise en charge espérant que le suivi sera de même Je ne manquerai pas de vous en informé si il y avait un différent ou pour dire que tout s est bien passé simplement
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Maurice B a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022
Très bonne prestation accueil agréable bonne compréhension de mon problème et réponses claires et précise par contre la transmission des documents par électronique est une contrainte gênante
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
BRUNO M a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
AUCUNE IDEE DU PRIX COMPRIS DANS MES FRAIS BANCAIRE EN FONCTION DE MON PROBLEME TOUT EST RESOLU TRES REACTIF ACCEUIL TRES SYMPATIQUEPAS DE PROBLEME
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
f
fatma zohra b a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
je suis très satisfaite de l accueil les réponses la gentillesse la réactivité l et tout est positif très bien super je recommande à mes amis et famille
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Christiane m a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
je suis satisfaite du service les prix me conviennent clarté des explications bon contact bons conseils la personne était claire et précise a cherché à se faire comprendre
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
j
jean m m a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022
satisfait pour le service rendu, co ntact direct par téléphone, service qui gagne à être connu , assurance contre les petits désagréments du quotidien (perte des clés voiture)
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
j
jean d a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022
satisfait de ma demande en attendant la suite apres intervention du garagiste .en souhaitant que tout se passe pour le mieux. la compétente de la conseillère est a soulignée.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Amigan A a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022
Je suis satifait du service SOGESSUR Car à chaque fois que je pose des questions ou j'ai des probleme au noveau d assurance on me donne une solution rapide Sur assurance auto j'ai demande d'avoir un tarif très interessant cela a été fait rapidement alors pour cela jereste avec vous
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Pierre M a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022
Satisfait du service. Par contre impossibilité de suivre le dossier à partir de mon espace client et de transmettre les pièces demandées. Le lien ne fonctionne pas.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Nicolas N a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022
Je suis satisfait du service et de la qualité de l’échange avec le conseiller simple et efficace. Je recommande Sogessur pour leurs écoutes et leurs disponibilités
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Cyril 81430 a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022
Bonjour, je vis dans le sud de la France sur une zone géographique exposée au phénomène de mouvement de terrain différentiel consécutif à la sécheresse et à la réhydratation des sols. Des fissures apparaissent sur la façade de ma maison et j'ai donc contacté mon assurance. Il m'a été expliqué que ce types de fissures peuvent aussi apparaître si il y a une infiltration d'eau par la toiture. J'ai donc demandé si un expert pouvait venir prendre conscience du phénomène. Et bien non! A moi de faire intervenir un couvreur pour que celui ci confirme que les fissures ne sont pas due à des infiltrations d'eau et bien à la nature du sol. Cependant lorsque j'ai fais intervenir un couvreur, celui-ci n'a pas souhaité me faire de rapport d'expertise pour justifié que les fissures ne sont pas causées par les infiltrations d'eau mais par la nature du sol. Bien évidement je comprends la position de l'artisant qui est couvreur et non expert!! Comment le couvreur pourrait dire que les fissures sont liées à un mouvement des fondations? Première fois que je suis confronté à ce type d'interlocuteurs... Avant même de comprendre le caractère de ma demande, il m'a gentiment été expliqué que si les fissures sont liées à une infiltration d'eau, cela sous entends que j'ai trop entendu et je ne serais pas pris en charge et si jamais cela venait bien du sol, malgré que les assureurs connaissent votre adresse, il faut envoyer par courrier postal l'arrêté de catastrophe naturelle et vous devez déclarer le sinistre dans les 10 jours suivant la publication au « Journal officiel » de l'arrêté interministériel constatant l'état de catastrophe naturelle... Avant même de commencer les démarches vous êtes déjà débouté, sans que votre assureur ne s'intéresse à la situation. Il y a un terrible manque de support de la part de cet assureur. De plus il serait judicieux d'avoir des interlocuteurs un minimum technique pour des échanges constructifs.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Philippe A a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 03/04/2022 suite à une expérience le 03/04/2022
Je suis satisfait du service . Seul petit bémol j attends toujours le mail avec les pièces à joindre et l adresse ou les envoyer . Je n ai reçu qu un SMS pour l'instant avec le numéro de sinistre . Merci
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Patrick L a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 02/04/2022
Je suis en parti satisfait, déçu par la non prise en charge de tous les papiers comme carte SNCF Famille Nombreuse, exclue pour 19€. Somme pourtant modeste!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
c
claude m a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 02/04/2022
Pas de problème. réponse rapide et claire. conseiller compétant. Rien a ajouter Temps d'attente très raisonnable je conseillerais sogesur autour de moi
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
G
Gilles M a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 02/04/2022
Je ne suis pas satisfait du tout… Après 47ans d’ancienneté, on me répond que mon sinistre n’est pas inclus dans les garanties!!!! Je pense résilier mon contrat Jazz après 47 ans d’ancienneté, à cause d’une serrure de 70€!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Alain L a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022
Très satisfait rien à redire c'est la première que j'ai eu à faire à vous et j'n suis content prix à l'année peut être un élevé mais lors d'un souci on peut compter sur vous
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Clement H a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022
je suis pas couvert pour mon mobile donc je suis un peu déçu j'ai une assurance je sais meme pas ce qu'elle couvre ! sobrio est elle mon assurance ? je viens juste d'y penser mais ça couvre pas juste les frais bancaires en fait? bref je suis perdu et déçu quand meme
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Michèle G a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022
je suis satisfaite de vos services. J'ai eu une réponse immédiate avec la marche à suivre pour faire ma déclaration. J'ai reçu rapidement le mail de confirmation de la déclaration de vol.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Mimi a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022
Je suis satisfaite du service téléphonique et de la rapidité du dédommagement, je vous remercie de votre compréhension. Je me suis sentie en confiance avec mon interlocutrice merci à elle.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Julia A a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022
Satisfaite de l'écoute client par contre le suivi et les transmissions sur l'application pas top du tout il faut contacter le service pour savoir ce qu'il en est !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
O
Omélaïd F a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022
Très satisfaisant, je recommande vivement. Merci pour vitre rapidité et professionnalisme. Je ne manquerai pas de vous recommander autour de moi. Cordialement
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
Fadma M a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 19/03/2022
Je suis satisfaite du service et l amabilité du conseiller. Le temps d attente est resonable le conseiller explique très bien les démarches à suivre..
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Norbert M a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
Pour l instant il s agit d un contact sinistre. Je dirais plus tard si je suis satisfait. Sinon 1er contact aimable et professionnel. Je verrai par la suite s cette assurance me donne satisfaction et C est l essentielle
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
j
joel s a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 19/03/2022
Trés satisfait du service.La somme allouée pour le remboursement des frais occasionnés devrait me convenir.La somme d'argent non remboursée aurait du etre retirée au moins avant la perte;
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
K
Karl M a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 19/03/2022
Je suis très satisfait du service veuillez toujours être à l'écoute de vos clients c'est important pour nous. Il est important d'avoir des interlocuteurs qui comprennent nos besoins et attentes surtout dans une societe qui bouge et change régulièrement.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
Y
Yourry90 a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 19/03/2022
Après une confirmation très claire de prise en charge de ma banque d'une casse matérielle, je me suis vus opposé un refus par Gras Savoye avec appuis d'un courrier type laconique et aucunement circonstancier. Très poliment je cherche depuis 3 semaines à avoir quelques précisions sur ce qui justifie l'exclusion de ma garante, et ce sans succès. Aucune considération pour le client
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
Florence L a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Je suis satisfaite du service et les personnes au téléphone étaient compétentes et ma demande a été prise en compte rapidement Leurs réponses m’ont pleinement satisfaites
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
p
philippe c a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 07/03/2022
trés satisfait par la qualité et le coût,assurance très compétitive. Explications claires et célérité dans les démarches.les differentes propositions sont interessantes et leur franchise justifiée.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
a
anne s a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022
Je n'ai pas encore reçu le remboursement de la franchise mais je pense l'avoir sans difficulté. Ainsi que mentionné plus haut, pour des personnes un peu âgées (76 ans), internet n'est spas l'idéal...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
f
francoise g a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
je suis satisfaite de l'accueil telephonique premier contact et premiere declaration sinistre je suis en attente du remboursement avant de donner avis
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Michel P a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 27/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Je suis satisfait du service de Sogessur vu la clarté des explications données et la rapidité avec laquelle ma demande a été traitée et confirmée par mail
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Patrick A a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
Je souhaite avoir des renseignements concernant un sinistre auto en cours depuis fin janvier 2022. Je vous informe que concernant le suivi de règlement des sinistre il est impossible de vous joindre par téléphone, impossible de vous contacter par e-mail ou de répondre à vos message puisque 'noreply'. Je trouve en plus anormal que les délais de remboursement de sinistre soient si longs, vous indiquer sur votre boîte vocale que c'est en raison des intempéries dans le nord de la France mais il y a 2 ans j'ai déjà dû attendre près de 2 mois, après de nombreuses relances, pour me faire rembourser une clé de voiture d'un montant de 160,- €. Mon épouse et moi sommes retraités de la SG et avons l'ensemble de nos biens assurés chez vous, par fidélité nous avons jusqu'à présent toujours refusé les nombreuses offres de vos concurrents qui nous démarchent régulièrement mais je pense que je pourrai réviser ce choix dans l'avenir.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
p
polveroni P a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 26/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Très efficace rapides et clairs, concis, précis, accueillants, je ne regrette pas d'avoir souscrit un compte chez la SMC. Je recommanderais à mes amis et confrères pour ce service
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
d
daniel S a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 26/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
je suis satisfait. J'attends de voir le règlement de mon sinistre pour donner mon opinion au final. C'est la première fois que je suis confronté à demander ce type de service. Donc affaire à suivre. Bonne journée
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
d
delphine H a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 26/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
je suis satisfaite du règlement de ce sinistre Je ne sais quand même pas au bout de combien de temps vais je être remboursée L’échange téléphonique était très bien
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Laurence V a noté Sogessur en Autres Produits
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 19/03/2022
Satisfaite du service Peut être un peu cher tout de même Téléphoniste agréable et efficace Simple et rapide à la portée de tous Bonne e Xperience
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
