Tous les avis SwissLife - 1 étoile - Page 9

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Avis contrôlés conformes

W
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

De quelle façon Swisslife se permet déjà d'abaisser le taux de conversion sur la partie obligatoire à 6.5 % en 2022 et à 6.2 % en 2023, alors qu'il est toujours inscrit à 6.8 % dans la LPP et que le réforme LPP21 n'a pas encore été finalisée ni approuvée ? C'est tout simplement scandaleux et j'invite tous les assurés à cette compagnie à s'opposer fermement à cette décision.

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p
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021

Je posséde depuis des années un contrat Plan Epargne Retraite Entreprise , dans une société rachetée par Swisslife depuis. Souhaitant transferer ce contrat sur un PER bancaire, j'ai fait la demande a Swisslife en recommandé Ar, ma banque les a ensuite contacté : les fonds versés 6 MOIS PLUS TARD ne correspondent pas au relevé de situation , aucun justificatif n'a été envoyé malgré les courriers recommandé et ils refusent de répondre à ma banque apres avoir envoyé les fonds sans préciser la répartition. Hors préciser la répartition lors d'un transfert est obligatoire afin d'exploiter les fonds. Malgré mes relances et appel, le service client REFUSE DE ME REPONDRE Ils ont donc conservé mon argent des mois, n'ont pas versé le montant indiqué sans en preciser la raison et font de l'obstruction volontaire J'ai decide de saisir le mediateur des assurances ET de porter plainte

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E
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Prévoyance indépendant à fuir +++ Vous pensez avoir un bon contrat détrompez vous!! ILS NE VOUS INDEMNISERONT PAS!!! 3 mois après mon arrêt maladie pour grossesse difficile et après maintes relances téléphoniques 1h30 tous les jours pdt 1 semaine mon dossier médical est enfin traité et on me donne une réponse NEGATIVE 3 MOIS PLUS TARD. Ils se moquent vraiment de leurs clients. Après presque 10 ans en libéral je vais devoir emprunter à mes parents pour payer mes charges??? Une ABERRATION... c'est honteux... J'étais chez la MACSF avant je n'ai jamais eu aucun soucis dans les délais, ni pour les joindre par téléphone, payée 1 mois après mon arrêt pour ma précédente grossesse chez eux.

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P
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

S'il avait été possible de mettre 0 étoile, je l'aurais fait bien volontiers... Service client injoignable par mail et après 10 minutes d'attente au téléphone (communication payante de surcroit). Remboursement très long. Bref, je ne recommande pas cette assurance.

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M
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

4 mois après une souscription pour une mutuelle santé, j'ai eu la surprise de recevoir une lettre recommandé de mise en demeure. Suite à ça, j'ai appelé le service recouvrement à 18 centimes la minutes et après presque une heure et une dizaine d'interlocuteurs plus désagréables les uns que les autres, je suis tombé sur quelqu'un qui comprenait que je n'avais pas envie de régler 50 euros de frais de recouvrement. j'ai donc fait un virement le jour même pour régulariser la situation. Et 3 semaines après voila qu'un courrier intitulé "dernier avis avant poursuites judiciaires" arrive à son tour. Je n'ai jamais eu autant de mauvaise foi et un service client aussi désagréable. J'attends avec impatience la date anniversaire pour résilier !

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M
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

En arrêt maladie depuis 6 mois, Swisslife multiplie les demandes pour ne pas prendre en charge les remboursements d'emprunt. Interlocuteurs désagréables, pression psychologique, je déconseille totalement cette société.

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P
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Plus de 15 ans dans cette assurance qui n’a cessé d’augmenter ! Résiliation très difficile, aucun contact et interlocuteur fort désagréable. Je ne conseille absolument pas cette assurance que je suis ravie d’arriver enfin à quitter !

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Y
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

J'ai été fidèle plusieurs années à Swisslife malgré les augmentations très régulière de tarifs. Ne pouvant plus faire face à des échéances atteignant plus de 300 €/mois, j'ai résilié mon contrat. Swisslife veut maintenant, allant contre la loi Chatel, et sans tenir compte de la date de ma résiliation, me faire payer les 300 € par mois jusqu'à la date anniversaire de mon contrat, soit 4 mois et demi de plus. C'est indigne. Quelle entreprise (même commerciale) traite ainsi ses clients?

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F
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Depuis le 14 janvier, j'attend de cette compagnie la liquidation de ma retraite. Aucune nouvelles, pas d'interlocuteur bref zéro pointé partout et zéro euros pour moi retraité Lamentable. Je ne recommande pas cette compagnie.

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C
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Pour prendre leurs dû ils sont là mais quand il s'agit de rembourser une facture légitime, il n'y a plus personne. Je déconseille très fortement cette assurance animaux.

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P
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

MUTUELLE SANTE CEGEMA filiale de SWISSLIFE J'attends toujours le remboursement des soins du 05 janvier 2021. Contactés par mails, puis par l'espace adhérent du site, téléphone, facebook, aucune réponse. La lettre recommandée partira donc semaine prochaine, je ne me fais pas d'illusion car manifestement, d'autres assurés sont dans le même cas et n'ont aucune réponse de la part de CEGEMA. Je saisirai donc le médiateur, j'invite tous les assurés qui ont le même problème à faire la même chose, nous seront plus forts ensemble. Je ne recommande pas non plus le GROUPE STRATON courtier en assurances qui m'a orienté vers cette complémentaire santé, d'ailleurs, ils font aussi la sourde oreille.

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J
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Absolument à fuir. Des mois que j'essaie de résilier un contrat. Ils ne font pas droit à ma demande malgré d'innombrables appels, mails, lettre recommandés, etc. Malgré mon changement d'employeur, ils continuent à me faire payer l'assurance et augmentent les prix. Cela fait 8 mois qu'ils continuent de me ponctionner alors que je suis étudiante et que je n'ai plus de salaire. C'est une honte.

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M
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021

Mon oncle est décédé depuis près d’un an.Il avait souscrit 3 assurance vie :MAAF,CNP et SWISSLIFE Il y a près de 6 mois que les 2 premières ont versé l’argent revenant aux héritiers donc zéro bla-bla.Quant à SWISSLIFE le grand bla-bla-bla est le seul langage qu’ils maîtrisent bien,seul leur nom est bien propre.

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Y
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 07/02/2021

Une catastrophe. Aucune empathie les délais de traitement sont extrêmement longs. Ils font tout pour ne pas payer en misant sur le fait que leurs assurés ne vont pas agir en justice. Le groupe swiislife est à fuir.

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À propos de SwissLife
Société d'assurance
Swiss Life est un groupe d'assurance-vie en Suisse, fondé en 1857. Basée à Zurich, elle joue un rôle majeur aussi bien en Allemagne, en France, qu'au Luxembourg. Elle propose divers produits d'assurance, notamment dans les domaines de la vie, la retraite et la santé??.
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