Tous les avis SwissLife - 1 étoile - Page 3

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Avis contrôlés conformes

H
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Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

A fuir , incompétence totale , ils demandent des papiers qui ont étaient envoyés 3 ou 4 fois . Incapable de vous renseigner , raccrochent au nez des clients et surtout mettent un temps infini pour vous rembourser à minima . Impossible visualiser les remboursement .....

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J
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Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

Rendement médiocre sûr 12ans, les gains paie juste les frais trimestriels. Très compliqué pour fermer un contrat. Sans parler des commerciaux qui vous raconte n'importe quoi pour vs placez des produits. Client depuis près de 25 ans aujourd'hui je m'en fui...

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j
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Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

Contrat souscrit en janvier 2023, cher ,remboursements inexistants,heureusement changement de travail et mutuelle obligatoire donc j'ai pu résilier , après résiliation et prélevement des cotisations ( quand meme) ,2 mails pour remboursement du trop perçu ,jamais de réponse ,appels surtaxés deux fois 10 mn d'attente et ça raccroche . Je trouve un autre numéro encore 10 mn d'attente ou un conseiller me coupe la parole car je dois le laisser parler et quand je lui dit contente de quitter votre mutuelle vue votre sympathie me raccroche au nez . A EVITER au suivant

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D
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Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Je me suis inscrit à swisslife je crois en janvier 2023 une mutuelle peu connue , avec de problèmes aujourd'hui 29 juin 23 une lettre recommandée de leur part avec mention de payer la mutuelle ou problèmes de justice, je voulais me leve de cette mutuelle mais je ne peux pas car il faut une ancienneté d'un ans pour quitter ,je trouve dégoûtante leur manière de faire et aussi de harcèlement morales au téléphone, je voudrais dire à toutes les personnes de ne pas faire confiance à swisslife, merci de lire la lettre que j'écris

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P
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Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 23/04/2023

gestionnaire swisslife car ça +2 mois qu'on me balade dans les 2 services. Celui du nord et île de France. On n'a aucune même version de chaque employée. Une fois on vous dis votre dossier et complet attendez sous 8 jours. J'attends 15 jours j'appelle. L'employée qui me répondme dit qu'elle faut encore attendre. De qui ce moque t on ? Surtout que cette argent servait à payer les pompes funèbres. Quel explications avez vous . MB

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H
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Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023

Contact téléphonique difficile, délai de réponse trop longue (20 jours) quand ils veulent bien répondre aux e-mails client. Bref, très déçu et changement de mutuelle en cours l

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N
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Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 03/12/2022

Ne prenez jamais en piloté le contrat « Darjeeling »..il vous fourgue des fonds pourris qui servent l’assureur mais certainement pas le client. A fuir.

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n
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Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Depuis juillet 2023, la télétransmission à la Sécurité Sociale n'a pas été faite. J'avais ouvert une demande via mon espace client et au bout d'une journée le statut de ma demande est passé à "Traitée" sans aucun retour, aucune action n'a été faite. Après plusieurs appels, il m'ont dit qu'il y a eu un problème technique sur mon dossier qui empêche la télétransmission, il faut juste attendre le retour du service technique. Le service client est très incompétent, je déconseille fortement cette mutuelle.

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P
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Avis publié le 21/05/2023 suite à une expérience le 06/05/2023

Bonjour, Je tiens a vous informer que la gestion de mon dossier par le service gestion comptes clients de la SwissLife domicilié 1 rue du Mai de Lattre de Tassigny 59671 Roubaix Cedex 1 est inquiétante et déplorable, je freine mes propos ! En effet, j'ai résilié mon contrat santé de cette société, date d'effet le 01/03/2023 et elle continue de me harceler pour régler la cotisation mensuelle. Je n'ai plus accès à mon compte privé sur internet ! Je fais donc appel au médiateur des assurances et je dénonce sur les réseaux sociaux cela ... Je coche la case pour que mes coordonnées soient transmises à l'assureur SwissLife.

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F
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Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 16/09/2022

Une catastrophe, mon épouse s’est faite assurée via un courtier m, les prix sont deux fois plus cher que la normale. Et quand vous avez le malheur de leur demander un changement sur votre dossier ils ne sont plus là. A fuir !!!

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R
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Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 12/12/2022

COmpagnie fantôme quand on demande la transformation en rentes d un contrat madelin. Difficulté de communication. Aucun respect pour leurs agents et les clients. .des reponses farfelues aux interrogations et differentes selon les interlocuteurs. Du grand art dans la médiocrité

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S
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Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Pire expérience que j’ai eu, on me balance de numéro à numéro payant en 48h j’arrive à avoir un agent qui me parle très mal et m’encourage à résilier mon contrat en me disant qu’il peut m’envoyer un formulaire de résiliation et me dit que je surconsomme mon contrat!! Un comportement inadmissible surtout que je comptais augmenter mes mentualites et prendre d’autres produits Swisslife. Cela m’a permis de voir que je ne pouvais pas compter sur Swisslife pour m’accompagner et surtout pas grâce à l’incompétence et le manque de professionalisme de leurs agents. Attention je parle bien d’agent Swisslife et non leurs courtiers. Très mauvaise expérience à fuir.

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S
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Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Très franchement à fuir, les agents sont terribles, le temps de remboursement n’est pas de 48h et ils vous diront avec condescendance que vous surconsommer un contrat que vous payer quand tous les mois… Vu le prix vous pouvez trouver mieux ailleurs et sans doute avec un meilleur service client qui vous balance de service à service et de numéro payant à numéro payant. Remarques désobligeantes et Expérience négative à tous les niveaux.

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a
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Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

"Mon conjoint et moi avons récemment essayé de changer notre assurance emprunteur de notre banque LCL à SwissLife, mais malheureusement, nous avons été confrontés à plusieurs refus de notre banque. Malgré cela, SwissLife a prélevé un montant sur notre compte bancaire sans notre autorisation ni notre consentement. Nous avons fourni une lettre de la banque attestant que la demande de changement d'assurance emprunteur n'a pas été validée, mais cela n'a pas empêché SwissLife de prélever le montant indésirable. Nous avons contacté SwissLife pour demander un remboursement, mais nous n'avons pas reçu de réponse satisfaisante. En raison de cette expérience frustrante et décevante, nous avons décidé de mettre fin à notre relation avec SwissLife. Nous espérons que notre expérience servira d'avertissement à d'autres consommateurs qui envisagent de faire affaire avec cette entreprise. Nous recommandons de faire preuve de prudence et de diligence avant de prendre une décision d'achat ou de souscrire à des services avec SwissLife."

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M
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Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

J'ai fait une demande de rachat totale d'un perp et une assurance vie en décembre et je n'ai toujours pas l'argent, et comme par hasard en janvier 2023 ils m'ont réclamer une échéance que apparemment je n'ai pas payé de novembre 2011, mais jamais ils m'ont réclamé cette échéance avant 2023. j'ai renvoyé le chèque avec le montant réclamé afin de débloquer le dossier et aussi vite encaissé... et rien!!! Et quand j'appelle le service client bien évidement le service des rachats ce jour là il ne travail pas. Alors si quelqu'un a la solution j'accepte tout conseil.

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S
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Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Outre des délais absolument délirants et non respectés par rapport aux autres compagnies (6 mois au lieu de 1), cet assureur se moque de la législation européenne et refuse de verser une clôture de compte épargne retraite sur un compte européen autre que français pratiquant la discrimination à l'IBAN. Depuis la loi de finances n°2021-1308 du 8 octobre 2021, la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression) peut sanctionner financièrement toute personne privée ou publique à hauteur de 75.000€ pour les personnes physiques et de 375.000€ pour les personnes morales en cas de discrimination portant sur les IBAN européens.:

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E
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Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

TRES TRES MAUVAISE EXPERIENCE!!! A FUIR ABSOLUMENT !!! Inhumain, aucune écoute, il s'en foute du moment que vous payer!!!Aucune explication claire on vous ballade et encore faut-il réussir à les joindre!!! Tous doit se faire par courrier par contre eux vous contacte par mail mais quand vous leur répondez par mail ils n'en tiennent pas compte!! Résultat pour moi un petit mail sympa des huissiers qui vous dit que vous avez une somme astronomique à régler car il y a les frais d'huissiers à régler en plus des cotisations que vous ne leur devez pas puisqu'ils avaient oublié de me faire adhérer à ma mutuelle d'entreprise!!!Inadmissible je n'était pas connu chez eux mais je dois régler quand même les cotisations !!! Service clients déplorable et désagréable au plus haut point, on vous crie dessus quand on leur explique ce qu'il se passe!! A part vous hurler dessus et vous dire que de toute façon vous avez pas le choix il faut PAYER et c'est comme çà!!!! "Payer" ils n'ont que ce mot là à la bouche!!!Franchement je ne comprends pas comment SWISSLIFE peux encore exister et surtout continue leur activité malgré tous ce que les gens ont comme désagrément avec eux!!!!! Surtout ne souscrivez JAMAIS un contrat chez eux!!!!!

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d
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Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Au secours !!! J'ai demandé suite à un licenciement pour inaptitude une portabilité de mon contrat.... J'ai rempli tous les documents, appelé la mutuelle pour savoir si tout était ok... Réponse : tout va bien pas de problème !!! j'ai même reçu mon attestation tier payant pour 2023 !!! Aujourd'hui mon contrat est en cours de résiliation et je n'ai eu aucun contact, aucune raison ???????..... Stop, je vais chercher une mutuelle sérieuse cette fois-ci....

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E
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Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

À FUIR ABSOLUMENT!! Suite à problème comptable mon salaire a été versé le 10 aulieu de 5 mars, donc le prélèvement de mon assurance habitation a été refusé j'ai tenté de contacter swiss life au téléphone ils me laissent pendant 5 minutes avant de me dire que aucun conseillé n'est disponible !!impossible de les joindre par mail !! Résultats 105,95 € pour une mensualité de 27€00 ..10€ de pénalité en cas de rejet !!c'est absolument dégueulasse !!je suis chez eux depuis 18 ans je n'ai jamais eu de problème !!c'est un véritable scandale !!

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C
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Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Je suis chez eux pour mon contrat habitation suite aux tempêtes de février 2022 je suis encore en cours avec mon dossier rien n'avance mon agent est dépassé ne comprends même pas les papiers enfin bref du grand n'importe quoi on se lance la balle. Dans mon contrat j'étais soi-disant reconstruction à neuf et là on me dit maintenant qu'il y a de la vétusté car c'est une tempête et que c'est une toiture qui était vieille alors que celle-ci était en excellente état. Je ne suis toujours pas indemnisé à ce jour correctement j'ai dû prendre un contre expert pour faire une contre-expertise le pire c'est que même avec un contre-expert cela n'avance pas ils sont en vacances ils sont malades je me tape la tête contre un mur je n'ai jamais vu cela. Je rappelle quand même que la tempête de février 2022 avait des vents à plus de 180 km heure. , à fuir franchement fuyer si vous souhaitez devoir vous débrouiller seul avec votre dossier à gérer allez-y sinon fuyez n'y allez surtout pas

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b
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Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 23/03/2023

A fuir ++++++++++++++ Fuir courtier Alyor++++++++++++++++++ Je suis professionnel de santé en arrêt pour grossesse pathologique toujours pas indemnisé au bout d'un mois et demi. Situation financière catastrophique, au téléphone on me ballade, on m"a demandé des pièces justificatives au bout de 15 jours, puis cette semaine pour un arrêt maladie qui date de 2020 pour lombalgie aucun lien avec l'arrêt actuel. Pour couronner le tout on m"a répondu que le médecin conseil avait bien reçu les pièces demandés et que dans un délai de 15 jours il seraient susceptibles de me demander de nouvelles pièces justificatives. Donc je paye des cotisations hallucinantes pour rien. C'est une honte comme assurance totalement inhumaine. Rajoute du stress alors que je suis en arrêt !!! Je vais contacter UFC que choisir ainsi que mon assistance juridique.

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P
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Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Assurance santé chère et plaisante sur le moment mais absolument pas efficace lors du traitement des dossiers. -> traitement ralenti en cas de problème dans les dom -> délai de traitement de plusieurs semaines -> erreur dans les montants de remboursement (y compris à l'avantage de l'assuré parfois ce qui montre l'amateurisme) Tout nécessite un traitement fin. Le service client est injoignable et l'espace en ligne inefficace. De plus, les compléments assistance sont déplorables et toujours avec une clause d'exclusion. A fuir vraiment. Nous allons résilier.

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a
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Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

vu mon expérience, plus de 20 ans chez eux en placement d'argent, contrat fini, J'ai tout vu pour récupérer mon argent plus de 6 mois de procédure il avait perdu ce placement plus de 23 000 euros j'ai fait des papier et papier pour récupérer cette somme qu'il voulait pas me rendre, la galère, mai bon j'ai réussi quand même avec beaucoup de mal car j'amais de réponse de leur part. ne placer pas chez eux vos mieux placer a votre banque cet plus sur. A FUIRE.

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B
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Avis publié le 12/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Je note que depuis juillet 2021 mon contrat perd de la valeur avec une grande régularité 13 points de moins hors frais de souscription et si je le compare avec le CAC 40 c'est 26 points de moins !!!. Donc je pense que ce type de contrat est à fuir

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C
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Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

A fuir ,déplorable!!!! Joue la carte du pourrissement Demande de documents qu ils ont déjà eu lors de la signature du contrat,documents impossible à mettre sur leur application (he ,bien joué) Demande de tableau d Amortissement sur des sommes qui n existent pas ,donc documents impossible à fournir, donc pas de prise en charge, voilà, facile de faire des économies sur le dos du client ! Mépris du client Vos nerfs seront mis à rude épreuve ! Environ 15 types de documents m ont été demandés, pour l instant aucune prise en charge pour un dossier ouvert en août

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N
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Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Depuis que j'ai investi chez Swisslife à partir de 2017, je n'ai de perdre de l'argent même sur des fonds Euros en 2021, 2022 avec un profil investisseur sécuritaire. Eux en revanche se gavent de frais de gestion. A ÉVITER absolument. Cela va vraisemblablement se terminer en contentieux.

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F
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Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Assurance à éviter ABSOLUMENT pour la garantie obsèques. Plus de 4 mois 1/2, des demandes de justificatifs sans fin et toujours pas de remboursement du capital dû. C'est immoral, inhumain et intolérable, d'autant plus dans le cadre d'un décès. Un contrat non respecté et une déshumanisation totale des procédures. A moins que cela ne cache autre chose ?

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G
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Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Catastrophique. Application disfonctionnelle, on se croirait en 2008. J'ai appelé car refus de remboursement de suivi psychologique de mon enfant, au motif qu'il faut une ordonnance. Sauf que la formulation sur le contrat était loin d'être claire à ce sujet. Mais le pire, c'est que c'est une mutuelle qui se prétend "haut de gamme", et qui n'en a ni les atours, ni le fonctionnement. Il faut payer pour parler à un conseiller, alors qu'on leur verse chaque mois 180 euros. A FUIR!

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K
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Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 14/04/2022

La plus mauvaise des mutuelle d'entreprise. En 2023, a l'air du dématérialisé, chez eux on est encore dans les années 2000. Tous par courrier postal ou recommandé, rien et possible par internet, ne serait ce que pour remplacé un RIB, toujours la mème réponse, envoyé votre RIB par courrier ou fait une demande par recommandé, des frais toujours des frais. Quand vous les avais au téléphone vous donné l'impression de dérangé, pas aimable du tout, on vous parle sec, sur un air hautain. Vous vous dite peut être quelqu'un de pas sympa, comme dans toute entreprise, mais non, la même chose avec tout le monde. Aucun arrangement non plus avec eux. Et le peut qui doit être fait, et bien sur par téléphone ou par courrier demandé n'est même pas fait correctement, ou mème pas du tout car pas de communication entre les services. Cette société donne une grande impression de manque de formation du personnelle et de pédagogie pour communiqué avec les client par téléphone. Je vous rappel que l'on et pas vos copains ni des vache a lait, nous sommes des client qui vous font vivre, il y a donc un minimum de professionnalisme a avoir. De plus revoyais vaut tarif, vous ete parmi les plus chère du marché alors que la qualité de services n'est pas du tout a la hauteur des prestation demandé au client. Mème mon opticien après les avoir eu au téléphone, qui a l'habitude de géré des dossier avec un nombres incalculable de mutuelle ma remonté qu'il avais rarement eu a faire a une société aussi aigris et surtout aussi pauvre au niveau des prestation mutuelle pour les lunettes. Sans parlé des délais d'acceptation de dossier puisque tout par courrier et rien dématérialisé. Je préfère m’arrêtè la si non j'en finirai pas. Je donne pas chère de cette société pour déposé le bilan d'ici quelque années si elle continu sur cette lancé.

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M
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Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Suppliez votre employeur de ne pas signer ac swiss life. L appli est nullissime, il manque toujours quelque chose pour se faire rembourser, le numéro du service client est introuvable et finalement payant ! Si vous avez 1 enfant, chance à vous, vous aurez un contrat duo (en gros 30€) attention si vous avez un autre enfant on passe en "tribu" (bim, 96€). "Mais Madame, c'est très avantageux pour les gens qui ont 10 enfants"... Voilà le style de réponse... À fuir !!!

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c
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Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Tres mauvaise prévoyance. N'arrête pas d'affirmer n'avoir rien reçu pour traiter mon dossier d'invalidité catégorie 2 ni mes indemnités de perte de salaire suite à mon arrêt de maladie professionnelle Sa fait 1 ans que j'étais en arrêt aujourd'hui reconnu en invalidité catégorie 2 et toujours aucun traitement de mon dossier. Le service juridique de l'entreprise ont essayé aussi toujours la même chanson ONT NA PAS REÇU VOTRE DOSSIER . A fuir pitié ne vous faites pas avoir . Rendez-vous au tribunal

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C
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Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Aucune considération de ses clients. Aucune écoute. Mépris et position souveraine de certains de ses employés notamment au service Protection Juridique. Mieux ne vaut pas avoir affaire avec leurs garanties, ne défend pas vos intérêts. Ne pas souscrire de contrat.

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e
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Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

SwissLife Prévoyance FUYEZ !! C'est une catastrophe : - 6 mois pour débloquer un premier paiement après des dizaines de relances auprès d'un service client inexistant ET PAYANT !!! Vous patientez en payant !! quand parfois vous arrivez à avoir quelqu'un, promesse de rappel non tenue. - Dossier en attente / en cours etc etc sans jamais d'explication - Intervention de mon courtier sans résultat Obligée de transmettre le dossier à une assistance juridique. Pas besoin de ça quand on est gravement malade, du coup avec peu de ressources, alors qu'on croyait être couvert avec une société "de renom". Je suis dégoutée. SURTOUT ne concluez pas de contrat de prévoyance avec eux.

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c
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Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Il faut plus de 2 semaines pour changer un RIB, je vois pas en quoi c'est une avancée d'avoir un portail web pour le faire. Vous ne pouvez pas le faire en direct, il faut faire une demande évidemment, et là vous n'avez aucune information sur l'état de votre demande, il faut refaire ou appelé un numéro surtaxé, on comprend mieux le business modèle.

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S
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  • Satisfaction
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

A fuir! Toujours pas d’indemnisation suite à mon arrêt de travail de l’été dernier. Impossible de joindre quelqu’un. J’ai relancé par mail et là on m’annonce que mon dossier est clos parce que je ne me suis pas présentée à un rendez vous… rendez vous pour lequel je n’ai pas eu de convocation! Donc pas d’indemnisation parce que je ne suis pas allée je ne sais où je ne sais quand vu que je ne savais pas que je devais y aller… Et personne ne peut me donner des explications ou copies de courriers (je n’ai jamais reçu un seul courrier de leur part!) on me dit que c’est impossible parce que mon dossier est clos… Et bien entendu aucun gestionnaire, aucun interlocuteur…

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D
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  • Satisfaction
Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

En janvier j ai envoyé ma demande résiliation après 20 ans d adhésion mutuelle chez eux. Leurs tarifs étant prohibitifs aujourd'hui. Lettre envoyée en RAR, mail reçu de leur part attestant de la réception, et à ce jour, après plusieurs relances, c'est le silence total de leur côté. Ma nouvelle futur mutuelle réclame une attestation de résiliation que je ne peux leur fournir. Donc je vais me retrouver sans mutuelle. Tant que j étais une bonne vache à lait, tout se passait bien, à présent qu ils n ont plus rien à gagner, ils sont aux abonnés absents. J ai, bien évidemment, dénoncé le contrat auprès de ma banque, afin que la swisslife ne se croit pas dans un libre service. Lorsque nous avons contacté l'agence, on s est quasiment fait insulter. Malheureusement il n y a pas de no de tel pour joindre le service résiliation au centre. Très mauvaise expérience pour ma part.

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N
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Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 15/12/2022

Tres nul n'y allez surtout pas vous ne serai jamais rembourser de toute facon j'attend encore apres mon remboursement qui date du mois de Janvier et bien tant pis

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j
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Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

mon contrat swiss life évolution est en perte depuis 3 ans, probablement suite à sa très faible rémunération et des frais excessifs, l agent général de Nice incrimine ce fait à ce que je n ai pas acheter des ses Sicavs alors que j ai été precedemment en perte sur ceux ci!! A fuir!!

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V
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Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 12/05/2022

Pour un capital de départ à la retraite identique entre Generali et SwissLife, les mêmes ayants droits, l'option de réversion à 100%, la rente proposée est de 22% moins importante chez SwissLife ! Très décevant. Pire, malgré tous les courriers et les appels téléphoniques, personne ne répond ou n'est joignable dans cette société. Faites l'expérience d'appeler le 01 40 82 22 91. Faites l'expérience d'avoir une question hors FAQ sur le site MySwissLife. Bon courage

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T
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Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023

Si vous avez un contrat article 83 auprès de SwissLife, je vous invite à lire ce qui suit afin de ne pas vous faire abuser par cette compagnie. Depuis maintenant plus d’un an, je me bagarre avec SwissLife pour obtenir une rente décente. Je possède un contrat article 83, ouvert en 1991, par l’entreprise dans laquelle je travaillais. Celui-ci prévoyait un taux d’intérêt garanti minimum de 4,50%, ce qui fait qu’avec le temps et les versements effectués depuis l’origine, les intérêts pour l’année 2021 représentaient une somme d’environ 6 000,00 €. Au 1er Janvier 2022, date de ma retraite effective, j’ai fait les démarches afin d’obtenir ma rente. J’ai reçu rapidement des propositions de rentes, mais le compte n’y est pas. Il m’est proposé 4 possibilités de sortie : une non réversible pour un montant trimestriel de 1379,65 € , une non réversible avec 20 annuités garanties pour un montant de 1325,44 €, une réversible à 60% et une réversible à 100%. Si je calcul bien, en prenant le montant le plus élevé, la rente annuelle serait de 5518,60€ soit moins que le montant des intérêts !!! J’ai donc fait une réclamation, en demandant une rente avec 20 annuités garanties de 7200,00 € par an, mais la réponse que j’ai obtenue n’était pas plus satisfaisante, car toujours inférieure aux intérêts, ce qui revient à dire que le capital n’est jamais versé. En mars 2021, j’ai saisi le médiateur de l’assurance qui a accepté de prendre en charge le dossier, mais je n’ai aucune réponse à ce jour. Début décembre 2022, j’ai envoyé un recommandé au PGD de SwissLife afin qu’il fasse le nécessaire pour avoir une rente proche de ma demande, car même en me versant les 7200,00 € que je demande, il faudrait que je vive jusqu’à l’âge de 110 ans pour me rembourser la totalité du capital. Toujours aucune réponse à ce jour. Si comme moi, vous rencontrer des problèmes avec un article 83 SwissLife, je veux bien que l’on partage nos éléments. A plusieurs, on est plus forts !!

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À propos de SwissLife
Société d'assurance
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  • Assurance habitation
  • Autres produits
Swiss Life est un groupe d'assurance-vie en Suisse, fondé en 1857. Basée à Zurich, elle joue un rôle majeur aussi bien en Allemagne, en France, qu'au Luxembourg. Elle propose divers produits d'assurance, notamment dans les domaines de la vie, la retraite et la santé??.
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