Tous les avis autres produits - Page 21

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3.6
5088 avis
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avis autres produits

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance autres produits

Avis contrôlés conformes

X
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 20/01/2024

Satisfait de votre service : rapide, efficace et échange agréable avec les conseillères. Si l’assurance en générale pouvait être tout le temps comme ça ce serait super

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A
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Satisfait de la réactivité, la conseillère a répondu à mes attentes, j'ai pu traiter en direct ma réclamation et avec son aide. Je tiens à la remercier

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M
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Je suis satisfaite du service assurances/assistance. La réponse est rapide et le temps de prise en charge également, sans avoir à justifier un maximum de choses....

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M
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

pas satisfait de la société générale après la désagréable mésaventure du piratage de notre compte en banque le 17 novembre 2023,et à ce jour pas de nouvelles de la banque !! c'est silence radio !!

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m
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 20/12/2023

prix rapport/ qualité trop élevé notamment dans mon cas - quand on a un sinistre ou un vol à la tire tel que j'en ai été victime. l'assurance que je paie depuis le longues années n'a pas été un gage de dédommagement... très déçue...et à mon avis pas assez d'informations données lors de la déclaration de sinistre par téléphone, puisque l'on m'a dit que je ne pourrai être remboursée des 70€ que lorsque j'enverrai le relevé justifiant le retrait au distributeur .....

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E
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

???????très très bien je suis contente de ce coup de fil bien très bien excellant,super je sais plus quoi dire çes satisfaction société général first ma conseillère une professionnel, en 1 rdv elle a répondu et régler tout mes soucis bravo

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L
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

satisfaite des renseignements reçus et de l'indemnisation reçue; Je n'ai pas d'autres commentaires à vous donnés. Si j'ai besoin d'autres renseignements, je vous recontacterai.

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J
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Réponse rapide et conforme à mes souhaits Aucune difficulté pour joindre le service concerné Très satisfait d'avoir pu régler ce problème aussi rapidement

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r
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Suite à une erreur de date (1 an avec le changement d'année) lors d'une déclaration, je n'ai pas finalisé ma demande ayant déjà reçut un mail de refus de prise en charge, depuis le dossier est refusé malgré des appels et des mail incessants seul conseil fait par le support, faire une lettre recommandée et déposer plainte... on marche sur les mains. Assurance à fuir !

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B
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Je suis satisfait du service et de la prise en compte de la perte de mes clés de moto dont je vais recevoir le remboursement.au bout de 3 appels. Je n'ai pas reçu le SMS avec un lien, sans doute une erreur de n° de portable. Les appels ont été cordiaux.

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S
Avis publié le 21/01/2024 suite à une expérience le 21/01/2024

je suis satisfait du service même si les prix sont élevés mais la qualité des interlocuteurs, leur professionnalisme, leur écoute, font accepter les tarifs.

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M
Avis publié le 20/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

N’ayant pas été appelée, alors que le rdv avait été fixé, je ne peux être satisfaite par ce service … serais-je rappelée la semaine prochaine pour au moins avoir des excuses de la part de ce service ?

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B
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Je suis totalement insatisfaite de cette assurance Nous ne sommes que des vaches à lait, juste bons à payer. Et la personne que j’ai eu au téléphone vraiment pas agréable.

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M
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

J'ai toujours eu des conseillers bienveillants et qui m'ont orientée vers des solutions les meilleures pour moi. J'étais auparavant à la SMC et je suis satisfaite de la fusion avec la SG

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D
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Rien à redire sur l'accueil ni sur la prise en charge et la gestion de ma demande. Simplification maximale des démarches car échanges basés sur la confiance

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V
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Je suis rassuré mais au niveau conseil de la banque en elle même la communication Laisse a désirer je ne parle pas des conseillers assurance car j’ai très bien reçu et elle m’a bien expliqué

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C
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Satisfaite des 2 contacts téléphoniques. Le premier pour prise en charge d'un sinistre. Le second nécessaire suite problème informatique : très efficacement géré par l'interlocutrice

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V
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 16/12/2023

Je déconseille fortement de prendre l'assurance Allianz voyage .En cas de pépin remboursement inexistant et dossier refusé malgré les pièces justificatives. J'ai contesté et là on vous balade jusqu'à ce que vous vous lassez.Obligé de mettre 1 étoile sinon ce serait 0

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F
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 22/05/2023

J’ai eu une réponse négative en janvier 2024 pour ma demande du 10 mai 2023 avec mes envois de mes 8 courriers recommandés A\R. SPB réclame encore un document justificatif de souscription de ces options. Cela était inadmissible et épuisant, c’était un enfer pour avoir une réponse négative.

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L
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Je suis satisfait . Le conseiller très cordial . Traitement rapide de mon appel et prodiguer de bon conseil. Crdialement mon conseiller. A tres bientot

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S
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Je suis satisfait du service équipe efficace Très pro qui a su répondre à ma demande mais malheureusement j’ai pas e ce que je voulais dommage Voilà

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N
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Très satisfaite du service, même si je n'en suis qu'au début de la procédure. Amabilité du personnel. J'avais quitté mon agence du Val de Marne car peu satisfaite, mais je retrouve une qualité d'écoute et de service chaleureuse.....

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S
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 15/11/2023

Un service catastrophique! Une demande faite le 12/11/2023 avec au moins 10 relances téléphonique au 17/01/2023. Toujours pas de réponse. Les photos sont dispo!

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L
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 12/12/2023

J'ai souscrit l'assurance pour déplacement SNCF (indemnisation en cas de retard ou d'annulation). Mon train est parti train part avec 50 mn de retard. Evidemment, dans mon cas comme dans la plupart des cas, il est arrivé avec plus d'une heure de retard à l'arrivée. J'ai ouvert un dossier pour solliciter l'indemnisation. On m'a répondu que seuls les retards au départ était pris en compte. J'aurais du lire correctement les termes du contrat et je n'aurais pas dû souscrire... mea culpa ! Je suis désormais clairement informé... on ne m'y reprendra pas !

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N
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Une honte, j'espère ne pas retomber en panne un jour, aucune réponse plus de 2h au téléphone et quand enfin il décroche il te raccroche au nez ?? Je n'ai jamais vu pire en assistance, à fuir

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Y
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Après avoir été obligée de créer mon compte sur le site d'Allianz Travel, mon n° de dossier d'assu' référencié sur mon billet n'est pas reconnu ! Je ne peux donc pas effectuer ma demande de rembt ! Mais je découvre un n° de tél où je vais sans doute être accueillie par une personne motivée et bienveillante qui va m'aider à effectuer mes démarches ! En fait, c'est une voix électronique complètement impersonnelle qui me conseille de retourner sur le site... Et là blocage total et on réalise qu'ils nous considèrent comme de vrais imbéciles ! Et ils font de l'autosatisfaction... à tort bien sûr ! Vous n'êtes pas les meilleurs vous n'êtes que des fieffés imposteurs au même titre que toutes ces compagnies d'assurance référenciées au Luxembourg ou autre pays du même genre qui font dans l'affinitaire ! Et honte aux grandes sociétés françaises comme la SNCF, mais aussi les opérateurs de téléphonie, les banques... qui s'allient à de telles organisations ! Je ne prendrai plus jamais l'assurance Allianz Travel ! Pour ma part dernière expérience avec cette compagnie d'assurance!

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r
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

une fuite sur le chauffage centrale par des température de -5 indicent déclaré le 05/01 date proposé de réparation le 18/01 avec 2 enfants et une température de 14 °C dans la maison ses délais sont juste ridicule et le service nous souhaite juste une bonne journée et que l'on doit juste patienté

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J
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Ayant souscrit un livret le janvier 2023 pour une durée de 1 an, je devais me voir retourner les fonds le 7 janvier 2024. Depuis 8 jours, Groupama est injoignable, messagerie, téléphone , individus : personnes ne répond ni ne rappelle !!!! Scandaleux!!!!!

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M
Avis publié le 14/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

J’ai été très agréablement surprise par la rapidité du traitement de mon dossier concernant la perte de ma clé de voiture et l’indemnisation quatre jours après. Un grand merci à vous pour vos conseils et le traitement rapide du sinistre.

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F
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 15/09/2023

Rachat de franchise Compagnie à fuir absolument ! Mépris total de la part des gestionnaires qui n’ont même pas la décence de rappeler les clients. Appels téléphoniques plusieurs fois par semaine, mails à répétition... sans aucun retour. Montant des remboursements misérables sans détail ni explication. Passez votre chemin.

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J
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Après avoir contacté HOMO SERVE le 8/01/2024 pour une fuite d'eau sous évier il m'ont envoyé un plombier, qui est intervenu le 9/01/2024. Après son départ j'ai constaté que la fuite existait toujours. Depuis malgré plusieurs appels téléphoniques il m'est impossible de faire revenir à nouveau un professionnel pour faire le travail correctement.

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I
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 16/12/2023

Très déçue !! Compagnie d'assurances qui ne tient pas ses engagements. On vous promet des solutions qui n'aboutissent jamais. On vous balade d'intercoluteur en interlocuteur et on fini par vous demander de vous adresser au médiateur qui ne répond jamais. Je déconseille vivement !!!

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L
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 17/02/2023

expérience en Août 2021 on me propose un plan d'investissement LOI PINEL. j'ai pris mon temps et j'ai étudié le projet avec précision. Résultat des courses: un plan très risqué. La rentabilité annuelle NETTE MOYENNE calculée sur 9 ans était **AU MIEUX** de 0,3%. J'ai donc décliné la proposition. ils étaient déçus ha ha ha. De mon point de vue, c'est un bande rompue à cette pratique commerciale, avec un discours commercial bien huilé. Cordialement

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Y
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 11/12/2023

A fuir absolument ! J'ai assuré auprès de Chapka plusieurs billets pour la visite de Notre Dame. N'ayant pas pu y assister pour motif médical, j'ai demandé le remboursement pour une des places (montant à indemniser ~20€, montant versé à l'assureur 16€ pour l'ensemble des places). Pour être parfaitement factuel : - plus de 2 semaines d'échange de mails (le litige est encore en cours), - tout un arsenal de document fournis (facture d'achat, capture d'écran du mail d'annulation, pièce d'identité, RIB, motif de l'annulation, compte-rendu médical d'un premier médecin, ordonnance et attestation du médecin traitant), - le service sinistre argumente son refus en citant des clauses ne figurant absolument pas dans les conditions générales, - contraint de saisir la Médiation de l'Assurance. Je crains que Chapka fonde une bonne partie de son commerce sur des clients qui n'ont ni le temps ni la motivation de faire valoir leurs droits. Honteux

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C
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Je suis satisfaite du service téléphonique. En revanche je n'ai pas pu accéder à mon compte sur le site sogessur. Il y avait un bug. Cela m'a obligé à rappeler le service. J'ai à nouveau été très bien accueilli et la personne a réglé le problème rapidement.

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m
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Assurance prise avec agence de voyage Valise fendue inutilisable vu comment elles sont balancées aux aéroports cela n’est pas étonnant Mais lorsqu’on prend une assurance qui stipule vous rembourser si valise cassée, et qu’on cherche toutes les excuses pour ne pas prendre en charge cette casse, c’est lamentable. Plus jamais ALLIANZ lorsqu’on repartira en voyage

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F
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Je suis titulaire d'un contrat intégral accident de la vie . Au moment même où j'écris ses mots,je suis allongée et dans l'incapacité de bouger suite à une chute chez moi samedi soir, j'ai dû me faire emmener par mes propres moyens aux urgences, payer personnellement un taxi pour rentrer. Je suis quasiment seule ,j'ai signalé le sinistre à pacifica et on me demande d'attendre plusieurs jours avant le traitement de mon dossier.... Encore une assurance payée pour rien. C'est maintenant que j'ai besoin d'aide!

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T
Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 16/06/2023

Très très déçu! Le service santé à été OK dans mon cas, rien à dire. Par contre, j'ai dû rentrer en urgence à cause d'une maladie fulgurante de mon père. J'ai modifié mon billet d'avion, car Chapka n'a pas été assez réactif pour répondre à l'urgence de la situation. Je suis donc rentré à mes frais. Mon père est décédé le lendemain de mon retour. Chapka n'a pas pris en charge le remboursement, ni fait aucun geste commercial. En effet, dans les conditions, on peut se faire rembourser le trajet en cas de décès... mais pas avant le décès! Aurais-je dû attendre le décès de mon père pour que Chapka prenne en charge mon billet? Merci Chapka ??

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M
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Compagnie au dessous de tout Difficultés sans nom pour les obtenir Nous venons d’avoir un grave accident de la route il y a 8 jours , notre véhicule est détruit mais nous a miraculeusement sauvé la vie Nous habitons la campagne à 6 kms du premier village sans véhicule impossible de vivre Et bien impossible de faire mettre un véhicule à disposition malgré le contrat qui nous lie à Mondiale assistance nous allons nous débrouiller par nos propres moyens Pas sûr que Mondiale assistance nous rembourse nos cotisations ! En bref si tu n’as besoin de rien fais appel à cette compagnie !

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B
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Service rapide et efficace pour un prix correct. Amabilité du service client et efficacité. Prise en charge de ma demande et traitement du dossier très simple

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