Tous les avis autres produits - Page 23

Note moyenne pondérée
3.6
5087 avis
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avis autres produits

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance autres produits

Avis contrôlés conformes

C
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Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Bon service mais plus cher que la concurrence au niveau assurance habitation et surtout auto. En assurance des personnes top de top. Bonnes garanties

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J
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Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Un manque de formation est indéniable, la personne décroche le téléphone mais n'est pas compétente , il faut insister pour avoir quelqu'un capable de répondre à votre problème, ce qui a été fait avec la seconde interlocutrice.

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M
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Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Assurance Quietis de la société générale ex crédit du Nord au top ?? Conseillers réactifs et impliqués. Enregistrement des sinistres simplifié et remboursement très rapides après l'envoi en ligne des justificatifs. Je suis entièrement satisfaite et je recommande. Merci pour le professionnalisme, dans le cadre d'un sinistre c'est d'autant plus appréciable.

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D
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Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Bonjour j’étais bien accueilli par le conseiller au téléphone. Merci à tout l’équipe de Société Générale le monsieur est très compréhensible de ma demande

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E
  • Niveau des prix
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Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

rapidité écoute respect professionnalisme demande d'ouverture de dossier suite à un vol de carte bancaire au domicile de ma mère, ce vol a main armé avec menace de mort a eu lieu dans sont appartement.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Très satisfaite aucune critique à formuler Rapidité à traiter ma demande, et le règlement tout aussi rapide. J’ai été réglée plus vite que le garage a mis à encaisser mon règlement.

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M
  • Niveau des prix
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Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

La seule chose sur laquelle je ne suis pas satisfaite est le non remboursement du téléphone volé après 3 ans: ceci n’est pas normal. Le crédit agricole assure pendant 5 ans

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A
  • Niveau des prix
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Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Rapide et efficace Précis et très professionnel Ma demande et la prise en compte on été rapide Conseiller sympathique Temps attente raisonnable et assez court

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Très satisfait des prestations, des services et des offres proposées. Toujours disponible pour répondre à nos besoins et répondre à nos problèmes, notamment avec l'offre Quietis d'assurance.

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Très satisfait des renseignements que j’ai demandé et obtenu et du professionnalisme de mon interlocuteur lors de cet échange. j’ai convenu avec lui qu’il me rappelle mi-janvier.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Je suis très satisfait car ma déclaration a été simple à faire etla prise en charge de mon sinistre a été rapide. De plus, le conseiller que j'ai eu au téléphone était très poli et de très bon conseil.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Facilement joignable, à l’écoute et réactif Mon problème a été solutionné rapidement. Facile d’accès avec le lien reçu, mon sinistre a été simple à gérer. Très rapide au niveau du remboursement. Merci à l’équipe !

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Très satisfaite du service Pas d’attente au téléphone Accueil aimable Explications claires Déclaration de sinistre effectuée très simplement Je suis dans l’attente de l’envoi des factures et du remboursement

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

Je suis satisfaite des services, il est vrai que si le prix était un peu moins élevé ce serait parfait. Dommage que ce service n'a pu me satisfaire lors de mon accident physique l'année passée après une chute ayant entrainé fracture, traumatisme crânien et casse de mes lunettes.

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n
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023

je suis satisfaite des prix très raisonnable pour un excellent service et un conseiller très aimable et à l'écoute de mon problème - je recommande à tous mes amis cette assurance de la société Générale

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Très satisfaite de façon globale de la prise en charge de cet incident Merci de l efficacité Merci du remboursement très rapide Temps d attente très court et amabilité du conseiller

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Très satisfaisant Des réponses claires et précises Et une solution dans les dix minutes Amabilité de la conseillère Cliente depuis plus de 30 ans

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Catastrophique, restez loin d’eux ! Ayant eu une fuite d’eau en aout 2023, j’ai réussi à les contacter (miracle) Le dossier étant bouclé avec mon fournisseur d’eau (c’était la condition de SPB) je leur ai envoyé le dossier complet, ils l’ont reçu le 4 octobre. Aucun retour. Essayé ensuite par mail téléphone, ou via le site (qui n’est pas fonctiinnel d’ailleurs ?? Impossible de s’inscrire comme client) aucun retour encore, ils ne sont pas joignables ! La seule réponse sont des mails automatiques “nous avons bien reçu blablabla” Je n’ai d’ailleurs aucune trace du mandat Sepa qui leur permet de prélever mon compte chaque mois. Je ne recommande pas.

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023

Service impeccable mais remboursement pas bien. Pas expliqué c’était pas le montant complet. Je suis déçue avec ça. Aussi c’est pas remarqué partout qu’il y a une limite pour le remboursement.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Je suis satisfaite du service - la personne en ligne a été très claire dans ses explications - les démarches simples à faire sur le site sécurisé de la SG. En attente du traitement du dossier suite à cet appel …

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Bonjour, Comme déjà exprimé dans l'enquête précédente, une remise fidélité serait la bienvenue sur vos différents services, telles que cartes bleues, premium, ....

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Je suis satisfaite des services et de leur réactivité. Le personnel est aimable et bienveillant que ce soit en agence ou au téléphone. Nous traitons avec des conseillers avant tout humains, c'est agréable.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Avant d'obtenir un interlocuteur, on a l'impression de faire un "loto" et si tous les numéros sont bons , on vous annonce le temps d'attente pour être mis en ligne avec une personne. Cette dernière vous annonce qu'elle n'a pas besoin du numéro du sinistre mais en fin de compte ne vous trouve pas ! et vous demande après coup si vous pouvez lui communiquer ce numéro car vous n’êtes pas la personne qu'elle a trouvé sur son répertoire.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Fre, en général un peu élevé par rapport à la concurrence mais j’ai toujours eu de très bons conseils, je crois que c’est plus important toujours bien conseillé prise en charge de mon dossier dans des délais très courts. Merci

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

C était très bien mon appel a été rapidement traitée J attends maintenant la suite C est rapide efficace professionnel La personne a l écoute de ma demande

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Le service au téléphone est parfait mais prix élevé compte tenu du plafond de l' indemnité, le commentaire ne dfea valable qu'après versement de l' indemnisation

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

je suis satisfait du service, réponse rapide au téléphone, amabilité et compétence des interlocuteur action rapide je ne connaissais pas ce service agréablement surpris

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Aucune assistance, mais un prélèvement tous les mois. Crevaison en bord de route, j'appelle Mondial Assistance et ai un robot automatique en ligne. On m'envoie un lien internet qui n'est pas accessible. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. J'ai dû me débrouiller pour trouver quelqu'un qui me dépanne. On amène le véhicule chez moi, je rappelle Mondial assistance le matin (vu qu'après 17h c'était impossible), pas moyen d'avoir quelqu'un en ligne. Je rappelle le surlendemain et là, enfin, après 40mn d'attente, j'ai une personne au téléphone. Mais... il faut que je me débrouille pour conduire mon véhicule dans un garage et que je les appelle depuis le garage pour qu'ils ouvrent un dossier. Sauf que... je paie une assistance 0 kms. En gros, ils n'ont pas franchement envie de travailler. Je vais résilier, je ne vois pas l'utilité de ce genre de services !

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S
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  • Satisfaction
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Groupama résilie une assurance sans faire de demande de documents, pour motif que les dits documents n'ont pas été fournis. Quelque soit la raison de cela, il y à un gros problème chez Groupama. Après, ce n'est pas grave vu qu'il y à plein d'assureurs.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Je trouve que je paie cher depuis 30 ans alors que j’ai la deuxième fois en 10 ans que je me fais volé mes affaires. Et à chaque fois je ne rentre soit disant pas dans le cadre. Il faut insister pour être remboursé !!! Je suis très déçu du service

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m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

je n'ai jamais utilisé jazz depuis que j'ai une carte bancaire sg, mais aujourd'hui, j'en vois l'utilité, mais comme toutes les assurances, elle est chère pour ce que l'on récupère en cas de vol.... les conseillères tres compréhensives

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e
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Assurance annulation SNCF : j'ai reporté mon billet pour une gastro mais il aurait fallu que je passe chez un médecin. Je n'assurerai plus jamais mes billets de train.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Je suis satisfait de la prise en charge de ma demande parfois selon les horaires un temps d attente avant d avoir un conseiller mais ce n a pas ete le cas ce jour

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

SATISFAITE DU SERVICE JE PEUX LE RECOMMANDER AUX PROCHES ET AUX CONNAISSANCES MERCI AUX INTERLOCUTEURS ET A LA RAPIDITE DU SERVICE MEILLEURS SALUTATIONS

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Bonne prise en compte du dossier, rapidité, très bon accueil téléphonique avec très peu d'attente. une petite erreur au départ sur le compte sur lequel déclarer le sinistre mais très vite réglé avec rappel d'un conseiller

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Pas satisfait du niveau de garantie et de la clarté de ses garanties lors de ma déclaration lors du vol de mon portable, mes papiers et mon argent et carte bleue

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

J' ai eu un accident a domicile et j' ai cassé une vertèbre septembre. Cela fait 3 mois que je suis en arrêt. Pas de nouvelles. pourtant tous les documents ont été envoyés. Impossible d' avoir de vive voix la conseillère puisque cela tome direct sur la messagerie. On laisse des messages sans aucun retour. Ils devaient assurer le maintien du salaire.... Absolument rien jusqu'à présent. En cas de coup dur, publicititent ils.... Le coup dur ça fait 3 mois que je l' ai eu. C'est une honte, ils ne maintiennent absolument pas ce qu'ils publicitent.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023

Rapidité et efficacité du retour concernant ma requête La personne au téléphone était claire, a géré la suite en quelques secondes, et la suite était tout aussi rapide via le lien transmis.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Je suis bien satisfait de service assurance S.G simple, claire et rapide je vous le conseille pour moi je trouve une conseillère dans le 2 mn elle a bien compris le problème est de suite à proposer la bonne solution

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Assistance injoignable, on doit attendre des heures, ils ne font pas le nécessaire pour le prêt de voiture alors que l on paye les cotisations. Pas aimable, ils raccrochent au nez et n enregistré pas les appels. Lorsqu au bout du 8 ème appel quelqu un daigne faire votre dossier il n utilisé pas le bon nom d assuré. Pénible et fastidieux d un bout à l autre.

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