Tous les avis autres produits - Page 30

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avis autres produits

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance autres produits

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

Ass sinistre catastrophique. Refus car n accepte pas l accident alors que devant plusieurs témoins je me suis tordue la cheville lors d une balade.Mon recours = expertise mais dans plusieurs mois!

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C
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023

Service très réactif. Un coup de fil, prise en charge immédiate. Remboursement papiers pendant la discussion et mail pour transmettre les documents par mail, avant même de raccrocher. Bravo ! Action-Reaction!

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N
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

Il faudrait renommer cette assurance qui ne couvre pas les "annulations" mais uniquement les cas extrêmes : hospitalisation, décès, licenciement, catastrophe naturelle ou attentat... et encore dans ces derniers cas faut qu'il y ai aide des dommages matériel et corporels et les autorité blablabla... et apporter la preuve de tout ça... Concrètement je pense que cette assurance doit rembourser moins de 1% des gens qui la souscrivent...

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F
Avis publié le 03/09/2023 suite à une expérience le 22/10/2022

Les pires des pires... Ils ont systématiquement une excuse pour ne pas payer, ne respectent absolument pas leurs contrats excessivement chers.. Il faut surtout ne pas souscrire chez eux, vous perdrez tout ce que vous aurez investi.

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l
Avis publié le 03/09/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Assurance que je déconseille fortement. Une fois qu''ils ont pris votre "fric" ils vous considèrent avec mépris et son aux abonnés absent. Le service client est absolument exécrable et surtout ils ne vous répondent jamais.

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L
Avis publié le 03/09/2023 suite à une expérience le 03/09/2023

Satisfaite du service rendu avec le traitement rapide de ma demande, amabilité du conseiller, temps d'attente dans le délai annoncé fonc pour résumer tout à été parfait

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N
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 02/09/2023

Je suis satisfaite du service : bonne écoute, compréhension, rapidité pour régler le dossier, efficacité. Très rassurant. Le suivi est donc sérieux !

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S
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 02/09/2023

plus que satisfaite! de cette experience. Ca change de l’agence physique pour ouvrir un PEL ou la conseillere bancaire c’est trompée 3 fois ou plus, preuves mails de correspondance sur mon espace. De ce fait je n’ai pas ouvrir un PEL. Triste expérience.

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m
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Non assistance à personne en danger! Dès le 1er contact, on comprend que l'objectif est de ne pas intervenir mais ils ne le disent pas directement...ils vous pretexteront que vous ne rentrez pas dans les cases, qu'il y a un problème informatique, qu'ils ont essayé de vous joindre...pas de rapatriement sanitaire pour notre mère qui est actuellement en soins intensifs...

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A
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

Je constate que depuis des années Allianz SNCF continue ses combines en toute impunité. Train qui arrive avec 2h30 de retard, mail spontané d'Allianz qui ouvre un dossier indemnisation. En 1 clic et en renseignant 2 infos, l'indemnité doit être versée sous 5 jours... Qu'ils disent. Parce que le site ne fonctionne pas, que les conseillers téléphoniques nous font tourner en rond ("le site était en maintenance, réessayez la semaine prochaine") et cela dure encore et encore. En cherchant un peu sur internet, on retrouve les mêmes pratiques pour nombres de clients. Si quelqu'un a réussi à monter un dossier de consommateurs je suis preneuse, en attendant fuyez !

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P
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023

Je suis très satisfait des réponses et de l’aide apportées par Jazz (Quietis). Cette assurance porte bien son nom : option tranquillité. Excellent accueil du personnel qui est à l’écoute de l’assuré et fait preuve d’empathie.

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m
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023

simple et praique ,on est toujours bien reçu et bien écouté j'apprécis d'autant plus car ,étant àgée, je ne comprends pas ioujours très bien et la patience des conseillers est obligatoirement plus que nécessaire

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j
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023

Service et réponses qui sont adaptées à ma problématique. Je recommanderai à mes proches en espérant que mes déboires ne leur arrivent pas... Cordialement

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G
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023

En l'occurrence j'estime même que ce n'est pas cher, une clé de voiture coute 15 fois le montant de la cotisation annuelle, de surcroit elle peut être sur un trousseau de clés dont l'obtention porterait la facture à des sommets ... Bien Cordialement

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A
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 20/08/2023

Je suis satisfaite de mes échanges avec vos service client. Les conseillers ont su répondre à mes attentes le temps d attente à été satisfaisant et là réactivité optimale

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M
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

pour un avis total il faut attendre la fin du traitement de mon dossier c'est à dire le montant remboursé ! difficile de juger totalement avant la résolution du problème. cordialement

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N
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Réponse satisfaisante Pour une déclaration de sinistre. Il faudrait que cela soit de même pour les informations concernant les comptes , épargne etc car agence ou il y a souvent des changements de personne .

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F
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Je vois que l on cherche surtout une raison de ne pas me rembourser !! On me dit que rien n'indique que je suis la bonne personne en l absence de prenom.mais le serrurier me dit quil na pas le droit de modifier la facture. Je dois le mettre au tribunal ??

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f
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023

je suis satisfait du service ainsi que du prix et de la rapidité de traitement du dossier avec un suivi très satisfaisant ainsi que des professionnels à l'écoute.

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A
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 21/08/2023

Rapide,efficace,equipe très agreaau contact. Tout pour plaire.je pense en parler autour de moi,maintenant il faudra voir a longt terme et en cas de constat,que je ne suis pas pressé d etablir..

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P
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Je suis satisfait du service mais le tarif commence à augmenter alors que j’ai 4 contrat d’Habitation chez vous une réduction serais la bien venu Bien à vous

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E
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

service rapide bien a l écoute de nos besoins très sérieux j ai confiance le résultat ma été enjoyer rapidement j ai été ravis du resultat grand merci

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m
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

IL EST IMPOSSIBLE D 'AVANCER AVEC CETTE COMPAGNIE ALLIANZ ,QUI NE SERT A RIEN. Pourquoi AIR FRANCE travaille avec eux ? Mon vol aller et retour était en retard De multiples numéros de téléphones qui ne répondent pas ,j'ai passé + d'une heure en vain. Plus un site qui est impossible à faire fonctionner J'ai tous mes contrats d'assurances qui sont dans cette compagnie et je vais leur faire payer cette attitude ... A FUIRE !

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n
Avis publié le 27/08/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

Assurance à éviter. Un désastre sur la prise en charge du bagage perdu de mon fils puis retrouvé avec 5jrs de retard sur un voyage de 8jrs au Canada debut Juillet 2023 et avec des dégâts apparents sur celui ci et les autres. Nous avons du acheté sur place des articles de 1ere nécessité (slip,tshirt,casquette ,lunette ,short..) Il est indiqué que pr chaque jour de retard et sur justification il est remboursé 50 dollars. Souscription de l option assurance avec Leclerc voyage ( allianz travel) pr un montant de 320 euros . Après >24h pr effectuer une déclaration en ligne qui bug à la fin j appel plusieurs fois la hotline qui m indiqué : pb serveur connu, pb dans ma déclaration ( option à ne pas cocher).. et refuse de le faire à ma place alors que je suis en ligne avec eux . J ai effectué ma demande à l ancienne en version papier avec AR ( fin juillet ) et nous sommes le 27 Août pas de réponse Je note Zéro par tout si je peux le faire sinon ce sera 1 Mon avis : à éviter c est la pire chose que vous puissiez faire : souscrire une assurance voyage chez eux Je note mon Id on verra s ils m appellent .

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N
Avis publié le 27/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

MON DOSSIER ETANT INCOMPLET J AI ETE IMMEDIATEMENT AVERTIE ET J AI PU SANS DELAI ENVOYER LA PIECE MANQUANTE; TRES SATISFAITE DU SUIVI ET LA RAPIDITE POUR SOLDER MON SINISTRE AU RECU DE LA PIECE MANQUANTE.. JE REMERCIE LES INTERVENANTS

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A
Avis publié le 26/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

Je suis satisfait de services Le prix me conviennent Simple et pratique et conseiller gentiment à parlé avec moi je vou remercie pour votre aide à bientôt

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C
Avis publié le 26/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Bonjour, Dans le cadre de mon voyage à vélo en Auvergne, j ai dû faire appel à Mondial Assistance (assurance rapatriement liée à ma carte Visa). Bilan écœurant : Aucune considération aucune ampatie discours incohérent d un interlocuteur à un autre. Au bout de 3 jours, la solution proposée est incompatible avec mon état de santé (luxation de l épaule). Conseillers complètement optus bornés à appliquer une procédure qui n à qu un seul but: payer le moins possible, au détriment de l assuré. Compagnie d assurance à fuir absolument, ne comptez pas sur eux pour vous aider. Bilan : j ai trouvé une solution par mes propres moyens à 1500 eur. Fuyez l'assistance proposée par votre carte Visa..... choisissez une autre carte bancaire

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B
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 22/08/2023

Simplicité du service, personnel a l'écoute, disponibilité, tout est impeccable . Une réponse directe à la demande ! Un personnel totalement à l'écoute du client et la réponse est très satisfaisante !

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D
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 20/08/2023

Tres satifait en generale. Rapidite Des conseillers. Mon probleme a ete resolution tres rapidement merci beaucoup de votre rapidite. A bientot merci Pour votre efficacite

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S
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

Assurance totalement inutile. Service incompétent. Assurance annulation prise pour un trajet SCNF pour mon fils. Voyage annulé suite à l'obtention d'un emploi d'été. Seulement dans les petites lignes des conditions générales la condition d'inscription à Pôle Emploi était indispensable à l'indemnisation. Évidemment nous n'avions pas vu ce point dans la longue liste des petits caractères. Il est mi en avant sur le site tous les avantages et les possibilités de remboursement, mais nous ne sommes pas prévenus de toutes les conditions à remplir. De plus, dans le courrier de refus, il est simplement stipulé ceci : "Dans la situation de votre dossier, la garantie annulation de votre contrat ne peut être délivrée. Nous restons contraints de décliner la prise en charge de votre billet." Ils n'assument même pas leur CGV. Pas d'interlocuteur ni de numéro de téléphone pour appeler évidement. On a juste à s'assoir sur nos dépenses. C'est indigne. A fuir!

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A
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023

Bonjour, Bien sûr vous n'êtes pas les meilleurs en terme de coûts, sans vouloir être désobligeant ! En satisfaction, je vous accorde cinq étoiles car vos conseillers téléphoniques font vraiment du bon travail relationnel et sont très efficaces. Bien cordialement A.B

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J
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Deuxième recours à vos services et parfaitement satisfait à chaque fois. Cotisation tout à fait raisonnable. Conseils judicieux et utiles pour les démarches personnelles à entreprendre

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D
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Des années d'assurance sans aucun accident et sans défaut de paiement, pour une fois je demande une facilité de paiement sous la forme d'un échelonnement et tout ce qu'on me propose c'est la mise en demeure. Je compte retirer mes différentes assurances des que possible de cette société !

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P
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 24/08/2023

Bonjour, Pas simple d'utiliser son assurance au téléphone en ayant l'incertitude de l'augmentation du prix de celle ci. Vécu sur l’assurance auto chez SOGESSUR.

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F
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

Je suis très satisfaite de vos services, du personnel réceptifs et bienveillants à l’écoute de leurs clients, j’ai été étonnée de la rapidité de la prise en charge et du remboursement.

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f
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

Ayant loué sur Yescapa, un camping-car pour le 10 juillet dernier du côté de Saint Nicolas de Pierrepont dans la Manche en vue d'un séjour en Irlande, j'ai dû annuler pour raison médicale (hospitalisation de ma mère) le 25 juin. C'est depuis une véritable bataille auprès de l'assurance Chapka pour faire rembourser ce voyage (cas qui rentre dans les conditions d'annulation). Cette assurance est très intrusive et me demande des justificatifs (compte rendu d'opération, certificat médical du médecin fournis) concernant la maladie de ma mère. Cette assurance veut des détails qui frisent la violation du secret médical. J'ai pris une assurance annulation mais je constate qu'elle ne sert à rien. J'inviterai désormais tous mes proches à fuir dès que le nom de cette assurance apparaitra.

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m
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

J'ai dû annulé un voyage en train en raison d'une maladie. Je n'ai bien évidemment pas été consulté un médecin pour une simple gastro. Impossible d'obtenir un remboursement sans justificatif médical. Je suis donc censé payé 25€ de consultation chez le médecin pour pouvoir me faire rembourser 19€ de train, la blague.

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N
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Je suis satisfaite du service . C’est rapide et bien fait , et je recommande ce service car on est pas à l’abri d’être une victime de vol . dans l’attente du remboursement et du

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S
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Satisfait de la prise en charge de ma demande , suite sinistre ! Bonne réactivité, et efficacité ! Bonne écoute du conseiller ! Le job est fait Cordialement

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J
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 23/08/2023

Refus d'indemnisation du vol de ma fille alors que c'est le Togo qui a annulé l'autorisation d'entrée sur le territoire (stage annulé par le gouvernement). Après une quasi impossibilité de joindre un service client organisé pour ne pas répondre ni être joint, nous avons reçu un refus qui ne nous avait même pas été transmis après de multiples appels. C'est doublement choquant car : 1- le contrat est vendu par Air France, donc on pourrait s'attendre à du sérieux, 2- j'ai fait partie de la Direction Générale des AGF/Mondial Assistance (maintenant Allianz/Allianz Travel), à l'époque les services étaient correctement organisés et honnêtes. Économisez l'assistance ou prenez une assistance hors Air France au sein d'un groupe honnête. Visité en août

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