Tous les avis autres produits - Page 33

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avis autres produits

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance autres produits

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 17/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

Je suis satisfaite du service rendu et de la rapidité de la réponse apportée à ma demande. Le coup de fil s'est très bien passé, j'attends maintenant de voir si le service de remboursement sera aussi efficace quil en a l'air.

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S
Avis publié le 17/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Service d'assurance qui correspond à ce que j'en attendait, sans que le tarif ne ma paraisse prohibitif ! L'accueil clientèle est très correct, la recherche de solution de la part du conseiller est appréciable !

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a
Avis publié le 16/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

Le site pour faire une demande ne marche pas. Il n'est pas possible de faire une réclamation. Il m'a fallu 15 minutes et 10 tentatives rien que me connecter a mon compte, et puis après le bouton "faire une nouvelle demande" ne marche pas. Appuyer dessus ne sert a rien, il se rafraichi puis rien. Et ce avec plusieurs navigateurs.

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F
Avis publié le 16/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

rapide et performant Simple à formuler et réponse pertinente en un temps record. Remboursement en 24 heures après transmission des pièces justificatives

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M
Avis publié le 16/07/2023 suite à une expérience le 02/07/2023

Je suis satisfait du service J'avais perdu ma clef de voiture et il me semble que cette prestation est comprise dans mon offre jazz Pour ce qui est de l'assurance de mon véhicule je trouve les tarifs excessifs par rapport à la concurrence

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R
Avis publié le 15/07/2023 suite à une expérience le 15/07/2023

Je suis satisfait du service . Pour les prix tout en maintenant la qualité il faudrait faire mieux. Je reste persuadé que vous fête le maximum pour nous puissions avoir satisfaction sur ce point précis.

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S
Avis publié le 15/07/2023 suite à une expérience le 15/07/2023

Satisfaite de l’expérience vécue par téléphone ! La personne était est très professionnelle, efficace, sympas, et très claire dans ses explications. Merci beaucoup madame

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G
Avis publié le 15/07/2023 suite à une expérience le 08/07/2023

Satisfait du service. Quelques difficultés avec les répondeurs automatiques et les touches sur lesquelles appuyer pour obtenir un humain au bout du fil. Toujours très pénible.

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B
Avis publié le 14/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Ça me convient globalement. Les services, l'accueil., les renseignements... Les frais bancaires peuvent parfois être élevés... C'est la seule constatation négative

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c
Avis publié le 14/07/2023 suite à une expérience le 08/07/2023

>Le Prix est un peu cher mais les garanties semblent satisfaisantes en cas de problème réponse rapide et bienveillance de la part des interlocuteurs

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C
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Merci à mon conseiller suite a la succession de ma maman. Des conseils et des solutions qui correspondent parfaitement à mes attentes. ça fait du bien de se sentir considérée!

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N
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Très satisfaite du service . Merci pour l aide de ce conseiller face à mon souci de perte de clés Je vous adresse mes remerciements . Aide très bienveillante .

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C
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Je suis très satisfaite de mon expérience avec votre service ! Merci pour votre réactivité J’ai eu mon problème réglé rapidement et règlement rapidement Merci

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M
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Je suis satisfait du service; le niveau du tarif est moyen ça pourrait être mieux. L'accueil et les informations données sont pertinentes et fonctionnelles par rapport à la demande.

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L
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Je ne conseille pas l'assurance chapka pour les voyages. Ils ont refusé de me rembourser des soins hospitaliers après un accident à Bali. J'ai souscrit à un contrat et j'ai du réglé moi même mes frais d'hospitalisation. La prise en charge est catastrophiques.

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V
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Je paye 50€ d'assurance pour mon tour du monde et avant de consulter localement il faut les contacter mais ce n'est possible que par téléphone sur un numéro français. Donc à chaque consultation = 40€ de hors forfait ... à l'heure de whatsapp et autre c'est vraiment pitoyable pour une assurance à l'étranger ! Ils ne remboursent pas les frais de téléphone. Ces frais sont obligatoires pour une prise en charge et font clairement doublons d'autant que dans le sud est asiatique les frais médicaux restent contenus

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s
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

je suis satisfait du service concernant le sinistre de mon vehicule cela à été pris en charge rapidement ils sont à l'écoute de leurs clients ont gérés la situation en bonne éduforme.

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M
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Assureur qui se dédouane de toutes ses obligations. A éviter absolument. Qiuand on se trouve au bout du monde, il devient impossible de les contacter. Une fois que cela redevient possible, l’argument devient vous n’avez pas obtenu d’accord préalable.

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M
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Satisfaite du service, conseiller aimable et claire dans ses explications. Il à su répondre à ma demande rapidement. Je recommande ce service +++ Rapide et efficace

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D
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 08/07/2023

Un peu compliqué l'absorption du crédit du nord....trop de papiers trop de changements brutaux sur le net.,.et trop de changements de numéros de tel

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M
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 23/04/2023

Comme de très nombreuses personnes avant moi, je conclu de mon expérience avec cette compagnie que si vous n'avez besoin de rien ou que vous aimez jeter votre argent par les fenêtres, ils sont le partenaire idéal. Le problème c'est qu'on ne le sait qu'après. Par contre les agences de voyages qui continuent à travailler avec ces gens là sont au mieux complices d'incompétence au pire touchent un backchich au passage. Et là le client peut agir

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S
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Ce fut un plaisir et une grande utilité de recevoir notre conseiller France Mutualiste le 4 juillet à 14h00 à notre domicile. Mon épouse et moi-même tenons à le remercier et à faire savoir sa qualité. Nous avons ouvert sur son conseil et son action une RMC et deux Actepargne2.

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T
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

En circuit Leclerc voyages / Asia en Indonésie je dois être hospitalisé d’urgence pour un grave problème de chevilles m’empêchant de marcher. ALLIANZ en est informé dès le 20 juillet au matin par téléphone (8 appels) et courriels. Un rapatriement est promis. Mais il n’interviendra que le 25 juillet avec arrivée à l’hôpital en France le 26 juillet en fin de matinée. ALLIANZ omet une 1ere fois l’accompagnant médical demandé par le médecin de l’hôpital de Bali puis le soir suivant ALLIANZ oublie la présence d’une personne prenant en charge mon fauteuil roulant dans les aéroports. À chaque fois j’ai patienté des heures à l’aéroport avant d’avoir une réponse d’Allianz. J’ai été obligé de payer hôtels repas taxis et pourboires aux personnes qui m’aidaient. Aucun excuse de la part d’Allianz. Et maintenant j’attends les remboursements alors qu’il est impossible de compléter le fichier de demande d’indemnisation et qu’il n’y a aucun retour. Seul Leclerc Voyages est intervenu pour m’aider sur ce dossier. merci à eux.

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A
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 09/07/2023

Je ne suis pas satisfait pour, là raisons que la Banque n'est pas capable de régler un problème de virement qui n'est pas arriver a destination , on me fait comprendre qu'il n'y a rien a faire , je suis dessus. Un virement qui disparait dans la nature?

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M
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 09/07/2023

Simple et pratique mais il me faut du temps pour m habituer au changement de banque . Ma conseillère est très aimable j apprécié le fait de ne pas en avoir changé. Merci

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w
Avis publié le 09/07/2023 suite à une expérience le 09/07/2023

Impossible d'effectuer une demande d'indemnisation sur le site internet, après avoir rentré son numéro de police impossible d'aller plus loin, le formulaire ne marche pas. Impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone ou par mail, on est renvoyé à la FAQ ou le petit robot de chatte.

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I
Avis publié le 09/07/2023 suite à une expérience le 09/07/2023

Entièrement satisfaits. Efficacité et rapidité. A l écoute. Réponse rapide. Personne bienveillante au téléphone. Conseillère au top. Sommes entièrement satisfaits. Je recommande

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C
Avis publié le 08/07/2023 suite à une expérience le 08/07/2023

Je crois que là vous exagérez. J'ai passé du temps précédemment et maintenant, je ne sais même pas de quoi vous parlez (PRIX ?....) Il faut savoir s'arrêter

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F
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

Après avoir été contrarié par la difficulté à obtenir une information d Zia part de mon conseiller la mise en relation avec le conseiller de l’assistance s’est fait avec beaucoup de plaisir.

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M
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

Je suis satisfait et content des prix proposés. merci pour les explications et sa clarté. Il reste plus qu'à envoyer les factures sur le lien... pourvu que ça marche

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M
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

Avant de me prononcer définitivement j'attends de voir si les espèces qui m'ont été dérobées me sont remboursées et dans quel délai ce remboursement interviendra

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C
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

Je suis satisfaite du service et surtout de la rapidité dont il a été traité. La personne au téléphone a été claire et très aimable. Le remboursement a été également rapide

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b
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

J'avais fait une erreur sur ma déclaration de perte de clés sur internet et j'ai été très satisfaite de mon interlocuteur que j'ai appelé et qui s'est montré courtois et efficace

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S
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Accompagné depuis plusieurs années, je suis très satisfait de la relation avec mon conseiller patrimonial. De plus, les bureaux en plein centre ville sont très agréables. Je recommande.

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G
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Demande d'indemnisation déposé le 28 mars première réaction de leur part le 9 juin, demande de documents médicaux supplémentaires et ça repart pour un minimum 3 semaines pour reétudier la demande pas de délai maximum. ??. Les contraintes sont pour leurs clients pas pour eux...

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C
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

Message de prévention À la suite d'un vol de smartphone et en effectuant toutes les démarches pour une prise en charge. Carrefour assurance a refusé de prendre en charge le sinistre car le n°IMEI du smartphone n'était pas indiqué sur la facture ! Sur les documents de l'assurance à aucun endroit cela est indiqué qu'il faut fournir la facture avec le n° d'IMEI en cas de vol. Alors que l'indication du n° d'EMEI sur la facture n'est pas obligatoire suivant l'article L441-9 du code du commerce qui précise les mentions obligatoires. Message de prévention À la suite d'un vol de smartphone et en effectuant toutes les démarches pour une prise en charge. Carrefour assurance a refusé de prendre en charge le sinistre car le n°IMEI du smartphone n'était pas indiqué sur la facture ! Sur les documents de l'assurance à aucun endroit cela est indiqué qu'il faut fournir la facture avec le n° d'IMEI en cas de vol. Alors que l'indication du n° d'EMEI sur la facture n'est pas obligatoire suivant l'article L441-9 du code du commerce qui précise les mentions obligatoires. Après de nombreux échanges sans retour positif, je n'ai plus que le médiateur pour régler le litige.

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j
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

déjà indiqué dans le premier volet de l'enquête. Plus que ravi du traitement en terme de délais, montants, simplicité pour mon sinistre clefs. En revanche, très laborieux, pas pratique, long voir très long pour mon dossier de sinistre téléphone dont je suis sans nouvelle depuis 3 semaines malgré production des pièces demandées.

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V
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

J’attends de voir mon remboursement avant de donner un avis définitif. La difficulté est de savoir qui contacter. J’ai d’abord du faire le 3633 attendre un bon moment et passer plusieurs filtres

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J
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Je suis satisfaite du service simple et efficace. Rapidité de contact.. Service utile ,rassurant et à connaitre en particulier en voyage à l étranger.

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D
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Il y a longtemps que je cotise à cette assurance et c’est la première fois que je la fais intervenir La cotisation est raisonnable et les services sont à l’écoute

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