Tous les avis autres produits - Page 35

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avis autres produits

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance autres produits

Avis contrôlés conformes

j
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

JE SUIS SATISFAITE DU SERVICE _: RAPIDITE - EFFICACITE - CONSEILS - AMABILITE Sinistre pris en charge immédiatement - suivi d'un message pour transmission de documents suivant conseils donnés avec amabilité

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M
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

client de cette assurance depuis plus de 20 ans (presque tous les contrats), j'ai souscrit un contrat GAV où prévi accident de la vie depuis plus de 10 ans. Suite à plusieurs sinistres successifs, je constate que le service indemnisation ne retient que les évaluations les plus défavorables pour l'assuré, voir écarte des indemnisations certains postes précisés par le contrat évoquant des raisons non justifiées. C'est lors de l'indemnisation que l'on peut juger de la qualité d'un service, d'un contrat où d'une compagnie. A fuir

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I
Avis publié le 18/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Service client efficace, mais certains conseillers sont désagréables. J'espère que cela se passera mieux à l'avenir, car étant un bon client, j'ai toujours été satisfait globalement

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O
Avis publié le 17/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Je suis satisfais de l'accueil de la conseiller . Elle était à notre écoute et ses explications étaient claire et parfaites .En conclusion ,ma demande à été résolu . Cordialement .

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F
Avis publié le 17/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Tout à fait satisfaite du prix,et de la rapidité de la prise en charge de mon apelle, la solution trouvée et les explications donné. Merci a la société générale de m'avoir proposé cette assurance en 1998.

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M
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Ecoute, efficacité, amabilité. Le problème a été réglé directement au téléphone avec professionnalisme et courtoisie par la personne en charge de mon dossier ??. Bravo et merci

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L
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Je suis ravi de votre service car j'ai été bien informé. Et mon attente au téléphone était raisonnable,et les informations fournies étaient claires et précises.

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X
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Je suis satifait du service. A chaque fois que j'ai fait appel au service j'ai eu une trés bonne écoute et compréhension. Peu etre à améliorer ces infomrations au client qui ne sont pas tout le temps infomrer des remboursmeents ou des droits.

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N
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Assurance Toyota. En panne le 26 janvier à 19h sur un parking de supermarché, j appelle l assistance qui me promet un dépannage sous 40 mns . 45 mns plus tard, je rappelle, on me dit que le dépanneur a refusé la mission . Je demande si elle ont appelé quelqu'un d autre, et ben non !!!. Je leur dit de me trouver quelqu'un. Au final personne n est venu, je me suis débrouillée pour rentrer . A presque 22h , mondial m appelle pour me demander si on maintient le dépannage. Ben voyons. Ma voiture a été remorquée le lendemain à 17h . J avais demandé un véhicule de remplacement comme convenu à 15h , à 17h30 on m a dit que c était trop tard pour en trouver . Voiture de remplacement le surlendemain à midi. Dépannage promis sous 1h et véhicule de remplacement promis rapidement...sur le papier . En fait on vous laisse vous débrouiller. L assureur m a appelé le 21 avril ( suite à un message de toyota) pour me faire perdre encore du temps puisque à ce jour ( 16 juin) je n ai aucune nouvelle.

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N
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Je suis satisfaite du service, le temps d'attente pour avoir un conseiller en ligne n'est pas très long Les prix me conviennent. Les démarches sont simples.

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A
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Information traitée rapidement et efficacement par la personne avec les renseignements indispensables.Accueil et politesse parfaite ainsi que son professionnalisme.

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F
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Les prix sont assez loin d'être les moins cher du marché. Mais le service est bien alors, on s'y fait. Néanmoins, s'ils pouvaient baisser un peu, cela ne serait pas du luxe par les temps qui courent ??

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c
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

je suis très déçue par l' assurance qui ne répond pas du tout à vos attentes ( la façon de nous ignorer joue sur le moral). C'est mon deuxième sinistre, l autre était un dégat des eaux, il y a un an, je n ai toujours pas été indemnisée en totalité, d'ailleurs. Je suis assurée ailleurs pour ma voiture mais je regrette d'avoir choisi sogessur pour le reste.

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c
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

je suis satisfait du service; simple et rapidement efficace interlocuteur comprehensif . Rien de plus à dire seulement repeter que ce service m'a étè de bon cnseil

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M
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Je suis satisfait du service avec un prix révisé un peu plus bas avec inflation en augmentation ça serait parfait. Je suis fier d’être un client de société générale et cela san doute merci.

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S
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Personne très agréable qui m’a bien tout expliqué dit tout ce qu il fallait faire . Renvoyer les papiers par mail et après je vais avoir mon remboursement…

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J
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

J'ai demandé le rachat total d'un contrat d'assurance-vie APICIL le 10 mai. Nous sommes le 14 juin et je n'ai toujours pas récupéré les fonds. Après relance ce jour, on m'annonce que le délai de déblocage des fonds est de 3 semaines environ sans me donner de date précise !!

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I
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Ok pour moi . Les éclaircissements fournis m'ont permis de clôturer le dossier. Bonne réactivité du personnel. Merci pour la rapidité de traitement une fois tous les documents rassemblés

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Y
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Je paie une service et le service que j’ai en retour est excellent donc je suis totalement satisfait, que ce soit en agence ou via les services téléphoniques.

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J
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 22/05/2023

Si je pouvais mettre une note négative je le ferai. J'ai à deux reprises achetés des billets de train. J'ai du les annuler à deux reprise. AUCUN REMBOURSEMENT. Assurance épinglée par 60 millions de consommateurs pour ces situations. Alors ne prenez pas d'assurance c'est INUTILE. A fuir

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J
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 21/05/2023

Inutile de prendre une assurance train . L'assurance ne rembourse pas pour des motifs d'ailleurs dont les critères m'échappent. C'est déjà la deuxième fois. Je signale donc. À fuir

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d
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Fuyez la banque SOCRAM (et les autres services MACIF). Ils savent prendre l'argent, sans poser de problèmes, mais vous demande une tonne de justifications pour le récupérer ! Explications : Ouverture d'un compte sur livret en 2021. Transfert d'une somme importante (> 50000€). Demande logique de provenance des fonds que je justifie. Jusqu'ici, tout va bien. Viens le jour où vous voulez récupérer votre capital et là c'est le parcours du combattant. Vous devez vous justifier UNE NOUVELLE FOIS de la provenance des fonds, adresser des justificatifs complexe (comme des documents de succession, donations...), justifier la destination des fonds (qui n'est rien d'autre qu'une autre banque!) et remplir une fiche de renseignements longue comme le bras, histoire de bien vous décourager à déplacer votre capital. Les conseiller sont de vrais petits soldats qui obéissent à leur hiérarchie... bref très mauvaise expérience. D'ailleurs, j'en profite, pour ceux qui hésitent et cherchent un placement bien plus intéressant que le CSL de MACIF, d'aller voir le Livret Bourso+ à 2% brut annuel bien au delà des 0,5% brut annuel de la MACIF.

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I
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Je suis satisfaite. Quant aux prix, l'être humain veut tout pour rien ?? Mais les conseillers de la SG sont très aimables et bienveillants. C'est super !

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Y
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Je suis satisfait des services de la SG concernant ma situation bancaire et assurance par rapport à mes demandes. Je dirai que l image d une société dépend avant tout des conseillers qui se trouvent en contact direct avec les clients ! Du bon sens, bravo !

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C
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Parfait cela été rapide et efficace , l'interlocuteur était agréable et m'a apporté pleine satisfaction à ma demande au sujet de la perte de mes papiers d'identités

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S
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

J'avais opté pour cette assurance lors de l'achat d'un billet de train, pensant pouvoir me faire rembourser d'éventuels frais, en cas d'échange. Le site internet est effectivement bien conçu pour vous décourager de remplir le dossier... Dès la première étape, à savoir indiquer le numéro de contrat, le site ne reconnait pas celui-ci... Il faut attendre le jour du départ du train pour pouvoir initier la démarche... La suite est tout aussi infernale !

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B
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Assureur en ligne, mais informatique pas à en adéquation. Accueil aimable mais qui ne semble pas saisir la demande du premier coup, perte de temps, intercommunication des différents services assez laborieuse. En général procédures lourdes.

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A
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Globalement satisfait de l'entretien téléphonique. Le conseiller est disponible, rapide et efficace. Par contre j'ai été bloqué pour transmettre un justificatif ; je vais essayer une 2ème fois avant de m'exprimer sur cette partie administrative.

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S
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

N’est là que pour prendre de l’argent, remboursements inexistants. Il y a toujours une excuse pour ne pas faire ce pour quoi on les paye. Réponds au bout d’un mois en général, personne de joignable au téléphone. À fuir.

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R
Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Je suis satisfaite de ce service. Réactivité du service très rapide, rien à dire sur tout s’est très bien passé. Je recommande la banque pour tout car je n’ai pas encore été déçu depuis.

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m
Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

je suis satisfait de la rapidité , de l'écoute et de cette assurance. merci beaucoup à votre équipe . je recommande à mes proches cette assurance encore merci

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B
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

Je suis entièrement satisfaite de la banque Société générale et des conseillers qui y travaillent Les échanges sont simples et rapides et les réponses apportées correspondent parfaitement à mes attentes

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B
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

Pour l'instant, le service n'est pas du tout à la hauteur. Les garanties ne sont pas appliquées. Un vol d'espèces avec un retrait de moins de 48h avec la carte bleue est sois-disant couvert. Aujourd'hui, on m'annonce sans explication valable que ce n'est pas le cas

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U
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

Très Satisfait globalement Solution rapide et efficace Renseignements très clairs du conseiller. No de sinistre ouvert en quelques instants. Mail reçu pour suivre l’incident reçu immédiatement. Bravo

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M
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

Je ne recommande sans aucun prétexte cette assurance. A FUIR DE TOUTE URGENCE!!! Etant en échange universitaire, j’avais précautionneusement souscris a cette assurance. J’ai été hospitalisée d’urgence pour des raisons de santé grave. J’ai alors logiquement contacté mon assurance. Mais c’était le silence complet, j’étais seule, sans proche et du coup sans assurance. Apres 30mails et 15 appels (car mon problème est loin d’être le leur, pourtant c’est bien leur metier). Chapka Assurance m’a redirigé vers un hôpital insalubre, je n’y emmènerais même pas mon rat. C’était sale, délabré, limite dangereux. Je suis ressortie avec une infection dont j’ai encore des séquelles aujourd’hui. Je n’ai jamais plus entendu un mot de cette assurance malgré mes plaintes. AUCUNE EXCUSE. C’EST UNE HONTE! incompetents, inhumain, quel fléau pour une assurance.

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M
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 20/05/2023

BONJOURS. IL FAUT PAS DEMANDER PLUS C4EST OK SA BAIGNE SI J'AI A CONSEILLER DES AMIS JE N'HISITE A LEURS DIRES ALLEZ SI A YEUX FERMER VOILA TOUS DIT. CORDIALEMENT

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M
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 19/05/2023

S'il y avait la possibilité de mettre zéro je l'aurai fais. J'ai pris cette assurance lors de l'achat de billets sur sncf connect, j'ai du échanger mon billet suite à un retard lors du préacheminement, du coup selon le contrat de l'assurance, Allianz Travel doit me rembourser les frais d'échange de billet. Pour faire une demande d'indemnisation sur leur site web, ce dernier est fait misérablement de façon à ce que rien ne marche pour décourager les assurés. J'ai appelé deux fois leur service client, la deuxième fois on m'a dit qu'ils ont crée le dossier et m'ont donné la référence, après qlq jours j'entre sur leur site web misérable je ne trouve rien, et quand j'essaie de créer un nouveau dossier, c'est juste impossible de valider le formulaire, on demande d'ajouter le billet de voyage sauf qu'il n y 'a aucun bouton pour faire cela. Très bien, leçon retenue Allianz Travel, c'était la première fois et la dernière, et tout le monde que je connais je lui dirai sur votre façon de faire.

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E
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Je suis devenue cliente du Conservateur il y quelques mois, sur les recommandations d'un ami. J'ai apprécié la proximité avec mon conseiller ainsi que sa disponibilité. Il a su m'expliquer de façon claire et simple les différents placements . Mais ce qui m'a convaincu, c'est que l'on me propose des solutions qui m'étaient adaptées personnellement et dans mon intérêt (non pas pour remplir des quotas) . Je recommande leur service (et d'aller visiter leurs locaux, ils sont superbes !)

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G
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Interlocuteur à l'écoute, répond aux attentes et apporte une réponse rapidement Même par téléphone on se sent écouté et compris tout en. apportant des réponses à nos questions

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A
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Très satisfaite du service rendu, interlocuteur efficace et clair dans ses explications sans avoir à intervenir par la voie de l internet qui, souvent est pour moi, plus compliqué

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