Tous les avis autres produits - Page 37

Note moyenne pondérée
3.8
4389 avis
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avis autres produits

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance autres produits

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 24/06/2023

Je suis satisfaite de la qualité du service Les prix sont corrects Service rapide et efficace et je recommande sans aucune hésitation vos services...

Y
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 22/06/2023

En cas de pb mon conseiller ou les services teléphoniques dédiés sont toujours à l'écoute , très aimables , disponibles et efficaces jusqu'à présent j'ai toujours eu des réponses et des solutions à mes pb, je paye un prestation , je sais pourquoi , la qualité est toujours au rdv

S
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Très satisfaite de l'amabilité, de la réactivité et de l'accueil de la conseillère qui m'a répondu très vite et m'a donné entière satisfaction. Très professionnel

G
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

Je suis satisfait, personnel très compétent et surtout très attentif à ma demande J’aimerais que cela soit toujours les règles pour traiter les problèmes clients

E
Avis publié le 24/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Extrêmement déçus du service vieux client de longue date songe fortement a allez voir la concurrence car le mobile de ma non prise en charge me reste entravées de la gorge cordialement

d
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Bonjour, induit en erreur côté BANQUE je m'explique: il y a plusieurs années on nous annonce qu'une ouverture de compte est possible avec la banque SOCRAM avec des avantages et j'en passe! ce que nous faisons, ce jour on nous demande de retrouver une autre banque car c'est terminé avec cette Banque! pas mal!!!on se retrouve avec de nouvelles démarches à faire. nous trouvons que c'est lamentable de prendre les clients pour des objets de manipulations coté fric et j'espère ne pas être le premier à m'exprimer sur cette chose, impact très mauvais pour la MACIF.

V
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

Je suis satisfaite du service remboursement passeport, 30 euros pour le sac à main, il s'agit de la cotisation jazz. Par contre lorsqu'on ne paie pas avec la visa premier, l'assurance ne prend rien en charge, il faudrait que le fait d'en être détenteur fasse fonctionner l'assurance.

C
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Je suis satisfaite du service. Je vais procéder aux démarches. A voir par la suite quant au remboursement (suite à la perte de mon trousseau de clefs).

F
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023

Prix élevé Difficulté d’avoir un conseiller au téléphone Réponse, pas toujours claire Les frais sont trop élevé Il n’y a pas assez de bons plans Pourquoi attendre 20 € de cash bac pour être remboursé ?

n
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

très satisfaite du traitement de mon dossier efficacité, amabilité envoi du lien très rapide, grande clarté c'est très agréable de pouvoir bénéficier de ce genre de services

j
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

JE SUIS SATISFAITE DU SERVICE _: RAPIDITE - EFFICACITE - CONSEILS - AMABILITE Sinistre pris en charge immédiatement - suivi d'un message pour transmission de documents suivant conseils donnés avec amabilité

M
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

client de cette assurance depuis plus de 20 ans (presque tous les contrats), j'ai souscrit un contrat GAV où prévi accident de la vie depuis plus de 10 ans. Suite à plusieurs sinistres successifs, je constate que le service indemnisation ne retient que les évaluations les plus défavorables pour l'assuré, voir écarte des indemnisations certains postes précisés par le contrat évoquant des raisons non justifiées. C'est lors de l'indemnisation que l'on peut juger de la qualité d'un service, d'un contrat où d'une compagnie. A fuir

I
Avis publié le 18/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Service client efficace, mais certains conseillers sont désagréables. J'espère que cela se passera mieux à l'avenir, car étant un bon client, j'ai toujours été satisfait globalement

O
Avis publié le 17/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Je suis satisfais de l'accueil de la conseiller . Elle était à notre écoute et ses explications étaient claire et parfaites .En conclusion ,ma demande à été résolu . Cordialement .

F
Avis publié le 17/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Tout à fait satisfaite du prix,et de la rapidité de la prise en charge de mon apelle, la solution trouvée et les explications donné. Merci a la société générale de m'avoir proposé cette assurance en 1998.

M
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Ecoute, efficacité, amabilité. Le problème a été réglé directement au téléphone avec professionnalisme et courtoisie par la personne en charge de mon dossier ??. Bravo et merci

L
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Je suis ravi de votre service car j'ai été bien informé. Et mon attente au téléphone était raisonnable,et les informations fournies étaient claires et précises.

X
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Je suis satifait du service. A chaque fois que j'ai fait appel au service j'ai eu une trés bonne écoute et compréhension. Peu etre à améliorer ces infomrations au client qui ne sont pas tout le temps infomrer des remboursmeents ou des droits.

N
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Assurance Toyota. En panne le 26 janvier à 19h sur un parking de supermarché, j appelle l assistance qui me promet un dépannage sous 40 mns . 45 mns plus tard, je rappelle, on me dit que le dépanneur a refusé la mission . Je demande si elle ont appelé quelqu'un d autre, et ben non !!!. Je leur dit de me trouver quelqu'un. Au final personne n est venu, je me suis débrouillée pour rentrer . A presque 22h , mondial m appelle pour me demander si on maintient le dépannage. Ben voyons. Ma voiture a été remorquée le lendemain à 17h . J avais demandé un véhicule de remplacement comme convenu à 15h , à 17h30 on m a dit que c était trop tard pour en trouver . Voiture de remplacement le surlendemain à midi. Dépannage promis sous 1h et véhicule de remplacement promis rapidement...sur le papier . En fait on vous laisse vous débrouiller. L assureur m a appelé le 21 avril ( suite à un message de toyota) pour me faire perdre encore du temps puisque à ce jour ( 16 juin) je n ai aucune nouvelle.

N
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Je suis satisfaite du service, le temps d'attente pour avoir un conseiller en ligne n'est pas très long Les prix me conviennent. Les démarches sont simples.

A
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Information traitée rapidement et efficacement par la personne avec les renseignements indispensables.Accueil et politesse parfaite ainsi que son professionnalisme.

F
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Les prix sont assez loin d'être les moins cher du marché. Mais le service est bien alors, on s'y fait. Néanmoins, s'ils pouvaient baisser un peu, cela ne serait pas du luxe par les temps qui courent ??

c
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

je suis très déçue par l' assurance qui ne répond pas du tout à vos attentes ( la façon de nous ignorer joue sur le moral). C'est mon deuxième sinistre, l autre était un dégat des eaux, il y a un an, je n ai toujours pas été indemnisée en totalité, d'ailleurs. Je suis assurée ailleurs pour ma voiture mais je regrette d'avoir choisi sogessur pour le reste.

c
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

je suis satisfait du service; simple et rapidement efficace interlocuteur comprehensif . Rien de plus à dire seulement repeter que ce service m'a étè de bon cnseil

M
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Je suis satisfait du service avec un prix révisé un peu plus bas avec inflation en augmentation ça serait parfait. Je suis fier d’être un client de société générale et cela san doute merci.

S
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Personne très agréable qui m’a bien tout expliqué dit tout ce qu il fallait faire . Renvoyer les papiers par mail et après je vais avoir mon remboursement…

J
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

J'ai demandé le rachat total d'un contrat d'assurance-vie APICIL le 10 mai. Nous sommes le 14 juin et je n'ai toujours pas récupéré les fonds. Après relance ce jour, on m'annonce que le délai de déblocage des fonds est de 3 semaines environ sans me donner de date précise !!

I
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Ok pour moi . Les éclaircissements fournis m'ont permis de clôturer le dossier. Bonne réactivité du personnel. Merci pour la rapidité de traitement une fois tous les documents rassemblés

Y
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Je paie une service et le service que j’ai en retour est excellent donc je suis totalement satisfait, que ce soit en agence ou via les services téléphoniques.

d
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Fuyez la banque SOCRAM (et les autres services MACIF). Ils savent prendre l'argent, sans poser de problèmes, mais vous demande une tonne de justifications pour le récupérer ! Explications : Ouverture d'un compte sur livret en 2021. Transfert d'une somme importante (> 50000€). Demande logique de provenance des fonds que je justifie. Jusqu'ici, tout va bien. Viens le jour où vous voulez récupérer votre capital et là c'est le parcours du combattant. Vous devez vous justifier UNE NOUVELLE FOIS de la provenance des fonds, adresser des justificatifs complexe (comme des documents de succession, donations...), justifier la destination des fonds (qui n'est rien d'autre qu'une autre banque!) et remplir une fiche de renseignements longue comme le bras, histoire de bien vous décourager à déplacer votre capital. Les conseiller sont de vrais petits soldats qui obéissent à leur hiérarchie... bref très mauvaise expérience. D'ailleurs, j'en profite, pour ceux qui hésitent et cherchent un placement bien plus intéressant que le CSL de MACIF, d'aller voir le Livret Bourso+ à 2% brut annuel bien au delà des 0,5% brut annuel de la MACIF.

I
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Je suis satisfaite. Quant aux prix, l'être humain veut tout pour rien ?? Mais les conseillers de la SG sont très aimables et bienveillants. C'est super !

Y
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Je suis satisfait des services de la SG concernant ma situation bancaire et assurance par rapport à mes demandes. Je dirai que l image d une société dépend avant tout des conseillers qui se trouvent en contact direct avec les clients ! Du bon sens, bravo !

C
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Parfait cela été rapide et efficace , l'interlocuteur était agréable et m'a apporté pleine satisfaction à ma demande au sujet de la perte de mes papiers d'identités

B
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Assureur en ligne, mais informatique pas à en adéquation. Accueil aimable mais qui ne semble pas saisir la demande du premier coup, perte de temps, intercommunication des différents services assez laborieuse. En général procédures lourdes.

A
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Globalement satisfait de l'entretien téléphonique. Le conseiller est disponible, rapide et efficace. Par contre j'ai été bloqué pour transmettre un justificatif ; je vais essayer une 2ème fois avant de m'exprimer sur cette partie administrative.

S
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

N’est là que pour prendre de l’argent, remboursements inexistants. Il y a toujours une excuse pour ne pas faire ce pour quoi on les paye. Réponds au bout d’un mois en général, personne de joignable au téléphone. À fuir.

R
Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Je suis satisfaite de ce service. Réactivité du service très rapide, rien à dire sur tout s’est très bien passé. Je recommande la banque pour tout car je n’ai pas encore été déçu depuis.

m
Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

je suis satisfait de la rapidité , de l'écoute et de cette assurance. merci beaucoup à votre équipe . je recommande à mes proches cette assurance encore merci

B
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

Je suis entièrement satisfaite de la banque Société générale et des conseillers qui y travaillent Les échanges sont simples et rapides et les réponses apportées correspondent parfaitement à mes attentes

B
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

Pour l'instant, le service n'est pas du tout à la hauteur. Les garanties ne sont pas appliquées. Un vol d'espèces avec un retrait de moins de 48h avec la carte bleue est sois-disant couvert. Aujourd'hui, on m'annonce sans explication valable que ce n'est pas le cas