Tous les avis autres produits - Page 76

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avis autres produits

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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

gestes commerciaux pour la fidélité client ! En 22 ans de fidélité, je trouve être très peu "remerciée", bien au contraire parfois dans certaine situation.

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S
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 19/11/2021

Tous mes contrats que je vais devoir REVISITER .... ENTRES AUTRES et en particulier mon contrat GARANTIE ACCIDENTS DE LA VIE CLIENT T01945334 pour lequel cette compagnie se moque du monde .... très insatisfaite .... assurance INUTILE que je vais annuler lorsque mon problème sera réglé, je reverrai d' autre part, tous mes autres contrats yc la Protection juridique.

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A
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Content du service. Personne agréable au bout du fil. Fiabilité et rapidité à répondre. Pas de démarches fastidieuses à effectuer. Reponds rapidement au téléphone.

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N
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

A part avoir eu des difficultés à obtenir le N° de tél de Quiétis par la Sté Générale, Je suis-ainsi que je l'ai déjà précisé- satisfaite du service.

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a
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

Qualité de la mise en relation Temps d'attente très raisonnable Rubrique et menu d'accès clavier téléphonique simple réponse claire et précise du conseiller maintenant j'attends le résultat de la prise en charge

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H
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 05/01/2022

J'ai pris cette assurance pour être remboursé en cas d'annulation de ma part ou de suppression du train...mais quand j'entre le numéro de contrat, il n'est pas reconnu alors que j'ai essayé plus de 10 fois. Je ne comprends pas pourquoi alors que le numéro vient d'eux-mêmes ... Apparemment, c'est un problème courant... Bref, je vous déconseille fortement cette assurance.

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L
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022

Je suis Très satisfait de la prise en charge de mon appel et ai obtenu les informations claires pour le traitement de mon dossier , je vais pouvoir réunir les documents

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J
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 16/05/2021

NE PAS SOUSCRIRE C'est scandaleux, aucune réponse Quand il y a une réponse elle est mauvaise. Cela fera bientot 1 an que mon sinistre est en cours de traitement. D'autant plus que les "conseillers" ne sont pas aimables

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S
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Service rapide et de bonne qualité, Quant aux prix, je n'ai fait aucune démarche vers la concurrence, je souhaite rester fidèle à SOGESSUR, qui a toujours été à mon écoute

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M
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Satisfait du service. Simple et efficace. Ça devrait pouvoir être moins cher surtout quand on a plusieurs produits société générale (compte bancaire, assurance...)

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D
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Satisfaite du service a le conseiller m a bien expliquela marche a suivre les. documents a envoyer. Et bien entendu j attends. Le remboursement auquel je peux pretendre

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C
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Nous avons du annuler notre voyage en tunisie par le biais de leclerc voyage arodez le depart etait prevu le 10 janvier2022 Suite a un probleme de sante grave nous avons du annule Nous avons envoye a l assurance toutes les pieces en recommande nous avons recu l avis de reception et pas de news Sur leur site il nous reclame de leur envoyer a nouveau tout le dossier c est inadmissible Cela fait 20 fois que je les appelle et personne au bout du fil mis a part la musique!!!!!!

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L
Avis publié le 30/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Je suis toujours aussi satisfait du service apporté por Sogessur pour le traitement de mes dossiers de sinistre. Je suis également très satisfait de l'acceuil téléphonique.

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e
Avis publié le 30/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Je suis satisfait de votre travail les prix sont un peut chère mais le service est rapide et à l’écoute J’attends de voir la finalisation de cette perte de clés Mille mercis

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a
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Je suis satisfaite du service. Je recommanderai la société Sogessur. Il faut attendre quelques jours avant d' adresser ce questionnaire, car c'est un parcours du "combattant" lorsque vous devez faire refaire tous vos papiers!

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D
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Je ne suis pas satisfait du service. Peut mieux faire. Pour des personnes qui comprennent pas trop les démarches à faire comme moi on a personne qui nous suit sur tel dossiers. On paie un service mais rien au bout

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D
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

La MAIF n'est plus que l'ombre de ce qu'elle a été. Tout est tiré vers le bas, les interlocuteurs ont une approche purement administrative, ils n'ont plus aucune humanité dans les échanges ce qui était pourtant le point fort de cette mutuelle. De belles pub à la télé qui cachent un prestataire de plus en plus sombre. Les calculs de prestations suite à un sinistre avec 1/3 identifiés ( clôture de jardin défoncée et végétaux arrachés ) n'atteignent pas la moitié du devis réalisé. Et oui ! Le tier est aussi assuré à la MAIF, alors....

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M
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 13/12/2021

Bonjour, suite à un accident trauma crânien perte d’un quart de cerveau, 3 vertèbres cassées, mandibule cassée, l’expert Matmut de Reims considère que c’est entre 8 et 15 % de handicap. Assurance à fuir.

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L
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 11/10/2021

Je suis satisfaite jusqu'à présent de solly azar. Je vais peux être continuer à être cliente chez eux au delà de un an si tout se passe pour le mieux avec eux. Tarifs raisonnables et offres compétitifs. Les conseillers très à l écoute et répondent sans cesse parfaitement à ma demande à chaque coup de fil.

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M
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Inadmissible !!!! Et Incompétent ! On peut crever dehors dans le froid , depuis 24h00 , que personne ne bouge le petit doigt !!! Alors que le dossier est complet depuis le début !! De toute façon ils font exprès de traîner sur les suivie des dossiers pour se débarrassé de nous et que l'on se débrouille seule , afin de classer le dossier sans suite, et se décharger de leurs devoirs !!! Honte à eux !

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J
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

C’est la 1ère fois que j’experimente le service et je n’ai pas encore le résultat du remboursement éventuel . La demande de justificatifs n’est pas assez précise et là vous demandez trop de choses !!!

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j
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

efficace et pratique ,,,,,mon interlocuteur à répondu à ma demande dans un court délai , on a toujours besoin d’être bien guidé pour s'informer en besoin d'assurance et ce fut le cas Merci

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C
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Je suis satisfaite du service, j’ai eu des réponses à mes questions , la personne était très aimable et m’a apporté les renseignements dont j’a besoin

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M
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Depuis 25 ans je n'ai jamais eu besoin de Quietis. J'ai besoin de cette assurance mais qui ne prend pas en charge la totalité des frais pour la commande de mes clés. Puisqu'il y a un plafond de 500€ dont aucun conseiller n'a jamais fait état. Très déçue....

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m
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 19/11/2021

mon époux a eu un accident de la vie privé le 19 novembre une grosse buche de bois est tombé sur le mollet gauche après avoir été au urgences car douleur très forte et très gros hématome il s'est fait une déchirure musculaire et bien la MAFF nous dit qu'elle ne couvre pas atteintes musculaires il y a eu complication car grosse hémoragie et nécrose du mollet il ne veules rien savoir s'est une honte!!! 3 interventions chirurgicales en 8 jours 16 jours d'hospitalisation et rien une atteintes musculaires pour moi est une maladie et la s'est un accident !!!!! je vais aller chez un autre assureur il pense pas que je vais payer une assurance pour rien!!

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P
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

de quel prix s'agit-il ? la réponse aux 2 questions précédentes en dépend évidemment totalement. S'agit-il du prix des prélèvements Sogessur ? ils sont élevés et augmentent régulièrement. d'autre chose ?

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M
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

dossier sinistre perte de clefs domicile déclaration simple par internet suivi simple - dépôt des pièces jointes facture adressée et annonce virement dans les 48 h suivantes

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N
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 22/01/2022

Rapidité et efficacité toujours aussi bien renseigné les explications sont très bien les personnes avec qui on communique sont très aimable et aussi très patient

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C
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Plus que satisfait, très bien dans l'ensemble. On peut toujours discuter des cotisations mais que dire que vous êtes écouté et bien orienté. Encore merci.

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j
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

je suis satisfait du service. le contact a été tres bon avec l'interlocuteur. j'ai reçu tres vitres vite la marche a suivre par internet. j'ai été tres bien renseigné

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P
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Client Fma depuis plusieurs années j’ai eu un accident de randonnée m’empêchant d’utiliser ma moto. J’ai demandé de modifier mon contrat tout risque avec une prestation moins onéreuse. Pas possible chez Fma !!! Mon assureur de mon habitation m’a proposé une couverture beaucoup moins chère et adaptée à ma situation. Résiliation faite par mon assureur dans le respect des conditions légales…. Je reçois un courrier de Fma me stipulant un montant sans aucune explication 94 €!!!! Je ne sais pas à quoi correspond cette somme en sachant que mon échéance annuelle était de 320 €ttc !!! C’est honteux d’être traité de la sorte… Je demande un détail et un un relevé d’information!!! Et là sans aucune autres nouvelles de leur part, je reçois un courrier simple pour une mise au contentieux par un service de recouvrement (Arsenal recouvrement)…. Voilà comment la fidélité est traitée chez Fma….. J’ai payé cette somme , le chèque est débité et malgré cela le cabinet de recouvrement me réclame de justifier mon paiement !!! Fma n’a pas transmis l’information du règlement et c’est à moi de justifier…. Dès que vous résiliez vous êtes traités comme un moins que rien !!! Lamentable

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j
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Attente 10 mn et conseiller pas aimable du tout je n'ai pas raccroche car pas envie attendre encore 10mn l'excuse du covid est eventee car ils doivent etre en teletravail....

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T
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 19/09/2021

En dessous de tout... cet avis concerne une assurance annulation voyages (30 euros par voyageur pour un séjour de 7 jours)... Voyage annulé, aucun remboursement de la part d'AXA, qui ne daigne même pas répondre aux courriers envoyés (en Recommandé)... au service "Relations clientèle"... Qu'est-ce que ça aurait été si on s'était adressé à un service non dédié à la relation client

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j
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

je suis chez vous depuis 1992 donc satisfait malgre des hausses de prix.j ai tjrs été satisfait, de vos services, et j espere que je le serais encore

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m
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Après avoir cotisé auprès du groupe HENNER pour une assurance Obsèques - concernant mon mari toute sa vie depuis qu'il est en activité et moi depuis 4 ans où j'ai rejoint le groupe, nous découvrons que toutes ces cotisations sont perdues car nous aurions dû mourir avant nos 65 ans. Nous recevons de nouveaux documents à remplir pour une nouvelle souscription. Quelle merveilleuse nouvelle !!! Au secours !

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c
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

J’écris cet avis pour ma mère. Cela fait des mois qu’elle essaye de se faire rembourser la somme de 600€ et les rares fois où elle parvient à avoir quelqu’un au bout du fil on la fait galérer en lui disant que les sous ont été virés. Résultat toujours rien. Aujourd’hui elle tente de nouveau de les joindre. La première fois elle patiente 21 minutes avant d’avoir quelqu’un au bout du fil et lorsqu’elle parle enfin avec une conseillère cette dernière lui demande de patienter pour enfin lui raccrocher au nez. La seconde fois elle patiente de nouveau 10 minutes et lorsqu’elle décroche, ma mère, légèrement impatiente d’avoir attendu tout ce temps pour rien, demande à la dame de bien vouloir l’écouter pour qu’elle lui expose son problème. Résultat elle ne lui laisse pas le temps de parler et lui raccroche au nez. Je ne suis pas du genre à laisser des avis mais le service client de Cetelem est déplorable. Pour prendre de l’argent aux gens y a du monde mais pour les rembourser ou bien juste leur répondre il n’y a plus personne. Honteux.

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A
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Satisfaction partielle car le délai d'attente du traitement du dossier va être long dû à vos exigences. En effet afin d'obtenir le remboursement lié aux frais dû à un vol de documents, on me demande les copies des nouveaux documents. Le délais pour les recevoir sont longs et de fait le remboursement aussi .

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C
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Satisfaite du service. C'est assez cher et je préférerais ne pas en avoir besoin, mais, quand un problème arrive, on est contents de vous avoir! Espérons que le Monde deviendra meilleur avec vous!

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n
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Mutuelle just a fuir.... Reclame des documents, dit qu elle n a rien recu alors que ce st des envois par mail. qd vs etes ds la peine, rien n est fait pr vs aider.Ne prenez jamais de contrat deces ou autres, vs courrez aux ennuis. j ai mis1 etoile car 0 ne prend pas mais Ma note est de moins zero .

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m
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 24/01/2022

Très mauvaise expérience , nous nous retrouvons à la rue car le service commercial nous a assuré nous prêter l'argent que tout était bon , tout les justificatifs et papiers était signé ( encore le message vocal a l'appuie ) mais 1 semaine avant notre emménagement nous attentions l'argent pour payer les frais d'agence et nous devons faire face à un refus soudain . Merci d'être clair et non de promettre mont et merveilles pour avoir un refus de plus non justifier , nous sommes un couple en cdi tout les deux sans aucun prêt à côté .

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