Tous les avis autres produits - Page 74

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avis autres produits

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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Suite test Covid le jour du retour, obligé de rester 3 jours de plus. Dossier pour remboursement des frais envoyé le 3/1 en AR et réceptionné le 4/1. Pas de réponse malgré 2 appels tél fin janvier et mi février me promettant un appel rapidement pour le tenir informé. On est fin février.

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M
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Je suis satisfait de l’échange et de l’amabilité de la personne au bout du fil Elle a répondu à mes attentes et elle a été clair sur les attendus de ma requête

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B
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Tout est toujours trop cher... La prise en charge de ma demande a été rapide et efficace. Le conseiller a fait preuve d'amabilité et de professionalisme. Je recommande Sogessur

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M
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Je ss satisfaite du service.merci pour ce retour . Agréable accueil. Prise d'informations rapide et prise en côté de la demande . J'espère que les promesses seront tenues. Merci

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b
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 18/09/2021

6 mois de souscription et déjà une hausse de 15 euros !! Impossible de joindre la personne ayant fait mon contrat de départ...on m'a pris mon numéro 2 fois pour un rappel mais aucune nouvelle en 4 jours !!? Dès que possible je souscris une nouvelle assurance !

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l
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Nous avons dut annuler notre voyage de noce pour cause de maladie. Notre dossier est toujours en cours de traitement, nous arrivons pas à les joindre. Que ce soit par téléphone, mail ou messenger. Au vu de tous les commentaires cela me fait peur . J ai quand même debourser plus de 4000 euros.

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r
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

INVESTISSEMENTS SUR PER À EVITER. Ayant souscrit un PER par Meilleurtaux.com au nom de mon épouse pour assurer son avenir, les opérations de versement par prélèvement sur site Apivie demandent 3 jours auxquels il faut ajouter 6 jours pour que l'investissement soit réalisé, et 2 jours pour faire un changement d'IBAN ; toutes ces opérations devraient être automatiques car effectuées sur le site APIVIE. Comment gérer des unités de compte (fonds actions) avec des délais aussi grand alors que la volatilité des marchés actions est au maximum?????

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D
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Je suis satisfait de la prise en compte de ma demande lors de ma déclaration de sinistre , compétence et clarté dans les informations données par l’interlocuteur.

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N
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 12/12/2021

Contractant plusieurs fois pour des voyages cette compagnie d assurance, pour une fois malheureusement sur un départ pour un séjour à disneyland le 27/12/2021 ma fille contracte la varicelle tres forte le jour de Noël, les médecins nous déconseille de partir, une énorme déception de ne pas pouvoir partir ce séjour quelle attendais depuis plusieurs mois , on fait donc une déclaration de sinistre a mondial assistance avec tout les documents demandés mais apparemment il manque toujours des justificatifs mêmes des relevés de remboursement bizarre !!!! Par deux fois il nous redemande des justificatifs que nous fournissons, nous avons déjà repayer un autre séjour à disney qui a même déjà été fait mais toujours pas de remboursement , du temps au téléphone, des documents envoyés par courrier et par mail mais rien , il prennent bien notre argent lors des souscriptions mais après c’est plus la même histoire, pour notre par ça sera la dernière fois . Les assurances sont là pour nous dédommager lors de sinistre mais la a l impression d être pris pour des personnes de mauvaise foi , le voyage a coûté une certaine somme donc nous sommes quand même bien remonté

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h
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 19/03/2021

Verspieren est un assureur inutile et incompetent ... Mon fils a eu un accident de ski en fevrier 2021, il a eu un traumatisme crânien. J ai du engager des frais colossaux juste pour l'evacuation des pistes vers l'hôpital d'alberville il était inconscient et les pompiers ont opté pour un transport en hélicoptère. Il a du subir des scanners de la tete, des Irm qq jours apres pour surveiller l'hématome, il a eu des dents cassées et son appareil également et il est en choc post traumatique depuis ... Mes frais s'élèvent a près de 10 000 euro et Verpieren ne rembourse que 500 euro pour les non residents francais ... et cela fait un an que je cours derriere ces 500 euro ....j ai apporté tous les justificatifs de frais mais parce que je n ai pas de prescription justifiant de l hospitalisation ... ils refusent de rembourser les 500 euro .... Alors si un jour vous avez un accident et que vous êtes inconscient qq part ... s il vous plait ... dites aux secours de ne pas vous soigner tant qu un médecin généraliste n aura pas decidé de l importance des soins et du caractère vital d une hospitalisation !!!!!!

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G
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

J'ai été satisfait de la qualité d'écoute et d'orientation de la part du conseiller du service Quietis Privé. J'ai suivi et effectué en ligne toute la procédure en espérant recevoir une réponse favorable à ma demande. Je suis client chez Société Générale depuis de nombreuses années, j'ai des projets de placements avec la Société Générale, en espérant que vous continuerez à m'accompagner ainsi que ma famille.

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j
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

je regrette que l'on ne puisse faire la démarche par courriel sans passer par le lien c'est trop cher pour peu d'avantage refaire les clefs est couvert par mon assurance

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J
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Satisfait du service simple et rapide avec tenue des délais annoncés au moins dans les premières étapes de prise en charge. Échanges par téléphone et mail efficaces

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d
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 22/02/2022

Victime du vol de ma carte bancaire.Affaire "traitée" pendant 5 mois par incontestablement des employés dont le seul "travail" est d'envoyer une lettre et parfois un mail pour dire qu'ils ne peuvent pas prendre en charge ce dossier car j'avais commis une imprudence (sic).Et pour que j'abandonne par 3 fois j'ai dù fournir des preuves déjà fournies dans des dossiers précédents.Une déception comme je n'en avais jamais eue dans ma vie.

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t
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 21/02/2022

Je suis satisfait du service, j'attends la suite du déroulement du dossier qui ne devrait pas poser de problème. Je suis finalement content d'avoir cette assurance.

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C
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

A fuir ! Envoyer un iphone 12 pro parce que la vitre arrière était casser ! Déjà je n’ai pas eu de retour savoir ou en était la prise en charge au bout de 1 semaine je me permet de les appeler pour qu’il me dise il est irréparable, nous avons procéder a une indemnisation de 400 euros !!!! Le téléphone en vaut quand même 1200…. Je ne recommande absolument pas cette assurance téléphone

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M
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

impossible de joindre la mutuelle au telephone, en attente de remboursements pas de réponse ni mail ni telephone, ni courrier prise en charge pourtant confirmée par écrit mutuelle A FUIR

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L
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

C'est bien beau de faire des pubs ou vous vous donnez une bonne image avec vos comédiens Mais la réalité est toute autre. Assurance sans empathie, manque de respect, parle mal au interlocuteur n'assume pas au contraire ils veulent faire le nécessaire pour ne pas indemniser. J'ai tellement à dire sur eux qu'il me faudrait une journée. Conseil assurance à fuir.

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E
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

je suis satisfaite des services. Réponse rapide, amabilité des personnes qui répondent au téléphone. Rapidité de solution . Prix équivalent à d'autres assurances

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j
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022

je pense être entièrement satisfait a la fin de ce desagrement que je reconnais être de ma responsabilité javais déjà eut un problème similaire il y a six ans

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F
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Service très utile, et qui répond à nos attentes au moment où nous en avons réellement besoin. Je recommande la souscription à ce service. Merci au conseiller d'avoir été à l'écoute

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S
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Très satisfaite de l'efficacité de la réponse et de l'amabilité de l'écoute et de l'attention dans la compréhension de mon problème. Temps d'attente trop long au téléphone avant d'arriver à vos services, hélas +++

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S
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

je suis satisfaite de ce 2 ème appel car le premier datant du 18 février pas du tout car la personne que j ai eu n'a pas fait son travail et donc j ai du rappeler aujourd'hui.

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J
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Je suis satisfait, peu d’attente et amabilité de ma correspondante. Service à recommander car prix intéressants et accès simple à ce service. Satisfait de ce service.

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v
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 12/12/2021

Bonjour, nous avons contracté une assurance voyage Mondial assistance ALLIANZ (en prévision d'une éventuelle infection à la COVID 19) au mois de septembre 2021 pour un voyage prévu le 26 Décembre 2021, nous étions 4. J'ai été testé positive le 24 décembre 2021. la déclaration a été faite le 25 décembre 2021 avec tous les documents afférents demandés. le 5 février, soit un mois et demi après, on nous demande des documents tels que : indémnités journalières CPAM (et si je ne travaillais pas !), certificat de mariage (et si nous n'étions pas mariés), livret de famille, également mon attestation de confinement pour mon employeur etc... tous les documents sont en leur possession depuis le 5 février 2022. Suite à plusieurs appels de ma part, soit environ tous les jours, on me dit qu'ils ne savent pas qui rembourser : nous ou l'agence de voyage ? que je sache NOUS avons payé l'agence de voyage (vous voulez la payer DEUX FOIS !!!!) et contracter une assurance pour que nous soyons remboursés !! combien de fois doit on vous contacter pour avoir enfin gain de cause, en attendant de vous lire

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J
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022

Je pense que vous pouvez encore mieux faire au niveau des tarifs ,comparativement aux concurrents..sinon ,dans l'ensemble je suis assez satisfaite...je n'ai rien de plus à rajouter...

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V
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

19 janvier je communique à homeserve un sinistre, chasse d eau qui ne s arrête pas, donc perte d eau, et quand les enfants ne font pas attention ça peu durer toute la journée.... Alors malgré 2 appels et un mail toujours personne car pas de professionnel pour ma commune... C est une honte payer un service pour rien. Vivement que je puisse résilier mon contrat.

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M
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Je suis satisfait du service que propose Sogessur très contents voudrais savoir quelle autre service vous propose rattaché à mon assurance en vous remerciant cordialement

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c
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

je ne trouve aucun retour par rapport a l adresse ou je dois envoyer mes papiers. ni par sms ni par mail ..je vais donc etre obligee de rappeler le service

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S
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Voici le courrier envoyé à Allianz Travel qui refuse de m'indemniser... "Messieurs, Je reviens vers vous concernant le dossier cité en référence. Par mon appel et mon mail du 3 janvier 2022, je vous ai informé que nous étions contraints d'annuler notre voyage initialement prévu du 5 au 21 janvier 2022 pour cause de COVID 19, Selon le décret du 15 décembre 2021, l'Ile Maurice exigeait à tout passager de souscrire une assurance COVID afin de rentrer dans le pays. Nous avons donc souscrit notre assurance le 16 décembre 2021 : lors de notre conversation ce jour là avec votre conseiller, il ne m'a jamais été demandé la date d'achat de mon voyage, et celle-ci n'apparaît pas sur le contrat établi. Si votre condition suspensive réside sur la date de souscription de voyage, votre conseiller se devait de nous demander cette information avant de nous vendre une assurance d'un montant de 304,76 euros, et il ne l'a pas fait. Il en résulte une erreur de sa part puisqu'il nous a vendu un contrat qui ne peut couvrir aucun des risques énoncés : cela signifie que si il nous été arrivé quelque chose pendant notre voyage, de la même manière nous n'aurions pas été indemnisés ! Nous pensions être couverts par une garantie à 304,76 euros...et en fait pas du tout ! Il s'agit d'un faute grave de la part de votre compagnie. Nous vous demandons donc de bien vouloir procéder au remboursement de la totalité de notre voyage, tel que le prévoit votre contrat, faute de quoi, nous nous verrons obligés de nous retourner vers La Médiation de l'Assurance à Paris afin de résoudre ce litige. Dans l'attente de ce remboursement, recevez, Messieurs, nos salutations,"

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l
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Une assurance annulation ou échange pour les billets de train pas cher (2-3 euros) mais une difficulté incroyable pour remplir son dossier en ligne lorsqu'il y a une grève de la SNCF ...On ne peut pas enregistrer ni le numero de dossier, ni les nimeros Iban, il faut recommencer à chaque fois...Je n'ai pas encore abouti après 5 essais, je pense que cela est fait pour décourager les gens...lamentable Pas de possibilité de dossier papier évidemment, je n'ose pas essayer la hotline... assurance à ne plus reprendre et payer pour rien

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M
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Satisfaite de la façon dont mon sinistre a été rapidement réglé , Amabilité au téléphone, Efficacité et rapidité , remboursement rapidement effectué sur compte bancaire

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B
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022

Je suis Satisfait du service et ne souhaite pas non plus d’ Rajouter car vos questions sont suffisamment explicites pour travailler sur d’eventuelles Améliorations

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N
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Les informations données ne sont pas très claires, selon l’interlocuteur, manque de précision et même avis contraire sur les pièces à fournir. J’ai dû refaire une demande sur le service en ligne, en espérant qu’elle aboutira rapidement. Je suis aussi allée à mon agence qui ne m’a pas fourni toutes les informations.

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J
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Je suis satisfait de vos services , vous avez su répondre à mes attentes Je vous remercie pour votre efficacité et votre sympathie Merci pour tout .

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C
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Je suis globalement satisfaite, notamment de l'efficacité du contact d'aujourd'hui, bien que je trouve que la cotisation mensuelle Sobrio puiss être legerement minorée

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h
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

très satisfait de la clarté des informations et de l'amabilité de l'interlocutrice. à recommander et peut être indique votre numéro de téléphone directement sur le site internet service client

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J
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Je suis cliente de la Société Générale depuis des années. Je suis très satisfaite de tous leurs services, tarifs, très bon accueil physique et distanciel

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M
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Je suis très satisfait du service et de l'accueil des différents intervenant. Surtout ne changez rien et bonne continuation. Je vous recommanderai à l'avenir

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S
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Je suis satisfaite du renseignement et le déroulement de la procédure que j’ai à faire .conseillère gentille et aimable .merci maintenant j attend la suite pour ma perte de clé merci

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