Tous les avis autres produits - Page 72

Note moyenne pondérée
3.8
4382 avis
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avis autres produits

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance autres produits

Avis contrôlés conformes

j
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

je suis satisfait du service. le contact a été tres bon avec l'interlocuteur. j'ai reçu tres vitres vite la marche a suivre par internet. j'ai été tres bien renseigné

P
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Client Fma depuis plusieurs années j’ai eu un accident de randonnée m’empêchant d’utiliser ma moto. J’ai demandé de modifier mon contrat tout risque avec une prestation moins onéreuse. Pas possible chez Fma !!! Mon assureur de mon habitation m’a proposé une couverture beaucoup moins chère et adaptée à ma situation. Résiliation faite par mon assureur dans le respect des conditions légales…. Je reçois un courrier de Fma me stipulant un montant sans aucune explication 94 €!!!! Je ne sais pas à quoi correspond cette somme en sachant que mon échéance annuelle était de 320 €ttc !!! C’est honteux d’être traité de la sorte… Je demande un détail et un un relevé d’information!!! Et là sans aucune autres nouvelles de leur part, je reçois un courrier simple pour une mise au contentieux par un service de recouvrement (Arsenal recouvrement)…. Voilà comment la fidélité est traitée chez Fma….. J’ai payé cette somme , le chèque est débité et malgré cela le cabinet de recouvrement me réclame de justifier mon paiement !!! Fma n’a pas transmis l’information du règlement et c’est à moi de justifier…. Dès que vous résiliez vous êtes traités comme un moins que rien !!! Lamentable

j
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Attente 10 mn et conseiller pas aimable du tout je n'ai pas raccroche car pas envie attendre encore 10mn l'excuse du covid est eventee car ils doivent etre en teletravail....

j
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

je suis chez vous depuis 1992 donc satisfait malgre des hausses de prix.j ai tjrs été satisfait, de vos services, et j espere que je le serais encore

c
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

J’écris cet avis pour ma mère. Cela fait des mois qu’elle essaye de se faire rembourser la somme de 600€ et les rares fois où elle parvient à avoir quelqu’un au bout du fil on la fait galérer en lui disant que les sous ont été virés. Résultat toujours rien. Aujourd’hui elle tente de nouveau de les joindre. La première fois elle patiente 21 minutes avant d’avoir quelqu’un au bout du fil et lorsqu’elle parle enfin avec une conseillère cette dernière lui demande de patienter pour enfin lui raccrocher au nez. La seconde fois elle patiente de nouveau 10 minutes et lorsqu’elle décroche, ma mère, légèrement impatiente d’avoir attendu tout ce temps pour rien, demande à la dame de bien vouloir l’écouter pour qu’elle lui expose son problème. Résultat elle ne lui laisse pas le temps de parler et lui raccroche au nez. Je ne suis pas du genre à laisser des avis mais le service client de Cetelem est déplorable. Pour prendre de l’argent aux gens y a du monde mais pour les rembourser ou bien juste leur répondre il n’y a plus personne. Honteux.

A
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Satisfaction partielle car le délai d'attente du traitement du dossier va être long dû à vos exigences. En effet afin d'obtenir le remboursement lié aux frais dû à un vol de documents, on me demande les copies des nouveaux documents. Le délais pour les recevoir sont longs et de fait le remboursement aussi .

C
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Satisfaite du service. C'est assez cher et je préférerais ne pas en avoir besoin, mais, quand un problème arrive, on est contents de vous avoir! Espérons que le Monde deviendra meilleur avec vous!

n
Avis publié le 25/01/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Mutuelle just a fuir.... Reclame des documents, dit qu elle n a rien recu alors que ce st des envois par mail. qd vs etes ds la peine, rien n est fait pr vs aider.Ne prenez jamais de contrat deces ou autres, vs courrez aux ennuis. j ai mis1 etoile car 0 ne prend pas mais Ma note est de moins zero .

m
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 24/01/2022

Très mauvaise expérience , nous nous retrouvons à la rue car le service commercial nous a assuré nous prêter l'argent que tout était bon , tout les justificatifs et papiers était signé ( encore le message vocal a l'appuie ) mais 1 semaine avant notre emménagement nous attentions l'argent pour payer les frais d'agence et nous devons faire face à un refus soudain . Merci d'être clair et non de promettre mont et merveilles pour avoir un refus de plus non justifier , nous sommes un couple en cdi tout les deux sans aucun prêt à côté .

D
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

je suis satisfait du service et les prix me conviennent merci donc pour cette collaboration et la reponse rapide et claire de mes questions je suis ravi....

O
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Sur la sollicitation, rien à dire. Rapide, efficace et affaire traitée dans son intégralité. En clair, sur la demande, la conversation a durée 5 minutes et le souci réglé dans son intégralité.

L
Avis publié le 22/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Un peu cher au bout de 12 mois…Un peu cher au bout de 12 mois…Un peu cher au bout de 12 mois…Un peu cher au bout de 12 mois…Un peu cher au bout de 12 mois…

a
Avis publié le 22/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Je suis pleinement satisfait de l'accueil , de l'écoute et des réponses apportées à mes interrogations .Je ne pensais pas qu mon problème soit réglé simplement et rapidement .

E
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 21/01/2022

Très bon service, bon accueil, personnel compétent, très réactif. Facilité d’envoi de notre dossier. Petit bémol : une fois la page des conditions générales ouverte il n’est pas facile de cliquer sur le bouton d’acceptation car la page est trop grande et cache ledit bouton (manip impossible sur smartphone). Les prix sont plus élevés en général que la concurrence.

T
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022

Tres satisfait par rapport à la rapidité de la prise en charge. Très bonne écoute du conseiller et un remboursement des frais rapide grâce à l'application entre autre.

J
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Je suis satisfait du service. Encore faut-il attendre l’indemnisation. Concernant ce questionnaire, pourquoi questionner sur le prix ? Dites moi vite si le prix de cette carte est négociable

S
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Qualité du contact, prise en charge rapide par le conseiller, compétence dans la solution apportée. Toutes mes assurances sont chez SOGESSUR et je n'ai jamais été déçu en cas de sinistre.

B
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Satisfait du service . C est un service que je ne connaissais pas. Je le recommande pour tous les clients de la société générale. Cordialement. Merci.

M
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Claire net et précis j'apprécie le service car ces personnes compétantes et ces rares. Le remboursement et les papier on était jeté traiter cool merci .

M
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Je ne suis pas satisfaite du traitement de mon dossier J ai déjà fourni le dépôt de plainte à la banque Vous me demander un document que je n ai pas Vous n accepter pas la copie de mon relevé bancaire qui donne l information que vous recherchez

b
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022

c'est la pire agence d'assurance au monde, c'est un vrai piège a con dans lequel je suis tombé, tu demandes juste un devis et tu te retrouves avec un contrat sur le dos, et pour le résilier c'est le parcours du combattant, fuis vite!, je donne une note de zéro merci

G
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Efficace et rapide, le personnels à l'écoute et aimable. Je recommande vivement l'établissement et n'ai rien à reprocher en tous cas pour le moment je n'ai pas à me plaindre de quoi que ce soit

b
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Très Satisfaite des réponses apportées à ma demande lors de l'échange téléphonique. Beaucoup d'explications pour faciliter les démarches, Tout se fait par mail.

B
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Communication fructueuse problème rapidement réglé et interlocuteur très professionnel et à l’écoute. Malgré un temps d’attente important, la solution a été trouvé

P
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Tres satisfait de vos agent tres qualité de service bon ecoute tres professionnel je recommande sogessur le seul petit bémol c est peu être le temps d attente

M
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Je suis satisfaite Le prix me convient . J’avais complètement oublié que je disposais de ce service et je pense que depuis près de 50 ans c’est la 1ère fois qu’elle je l’utilise!

C
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

"satisfait du service" et dans l'attente de la légitime satisfaction de ma demande ! (Perte de clé / véhicule automobile) Réparation programmée /facture à produire pour prise en charge des frais inhérents......

O
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Je suis satisfait des services, bien que les tarifs des frais bancaires ne soient pas négligeables sur une année, notamment l’option jazz. Bien cordialement Mr masclef

A
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Je suis satisfait des services je trouve juste le prix un peu élevé mais quand on fait le rapport qualité prix ça va Je vais envoyer tout le dossier et j’espère que ça sera traitée rapidement

R
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

je suis satisfait du service. Je pense que le prix pourrait être un peu moins important. Le temps d'attente pour avoir un conseiller peu sembler important également.

g
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022

Bonjour,une très maivaises assurances et cela continue. La pire expérience de ma vie. Et pourtant j'ai manquer de mourir, suite à un covid très fort, avec un coma de 6 semaines, je suis toujours sous réspirateur. Alors croyer moi passer votre chemin. la pire des assurances , quand on démontre leur erreur, il redemande un avis aux experts. Passer votre chemin.

M
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Je ne suis pas satisfait de la sécurité ! J’ai pu déposer 10.000€ en 1jour ( 2fois 5.000€) sur un compte de trading crypto. Et je n’ai recu jusqu’a maintenant aucun appel, ni message pr vérifier si c’était bien moi, ou pour m’avertir des risques. Tres très déçu sur ce point la..

R
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

je suis satisfait .

S
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Je suis très satisfait , pour le moment , de la manière dont a été traité mon dossier. Devant faire parvenir un complément de frais pour le duplicata du permis perdu, j'espère un traitement aussi rapide. Encore merci.

J
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Aucun problème pour l'ouverture de mon dossier d'indemnisation et correspondant efficace. J'espère que le remboursement des frais engagés se fera avec la même simplicité! Merci

F
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Compréhension et réponses rapides aux questions posées Compétences de l'interlocuteur Rapidité pour rechercher le dossier adhérent Clair pour donner les justificatifs à fournir

L
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Je cotise au contrat PRAXIS depuis plusieurs années. Je viens de perdre mon conjoint d'une crise cardiaque massive. Lorsque j'ai téléphoné pour demander si j'avais le droit à une aide, on m'a répondu que non car c'est pathologique mais pas accidentel. Alors que pour la Banque à laquelle, il avait souscrit un contrat obsèques, la crise cardiaque massive est considérée comme un accident. Le conseiller me dit qu'il revoit mon contrat en retirant mon conjoint car je suis seule. Sur le montant que je donne par an aux alentours de 240 euros, il me retire seulement 14 euros. Je ne comprends pas leur manière de calculer leurs cotisations. Je pensais payer seulement la moitié car je suis seule maintenant.

N
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Je suis satisfaite des réponses apportées, mon interlocutrice a été claire concernant mes demandes et agréable Que voulez vous que je précise je suis satisfaite c’est l’important

s
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

bon dans l'ensemble mais compliqué pour avoir le numéro de assurance quietis directement pas trouve sur le portail de la société générale il a fallu passer par 3 services différents.

C
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Très satisfaite de la réponse de mon appel la conseillère e-mail été à mon écoute et a su répondre à mes attentes, j’ai la réponse à mon problème je recommande